人際交往的秘訣課件

人際交往的秘訣（一）留好第一印象（二）展示魅力微笑

（三）學(xué)會有效傾聽（四）巧妙表達拒絕（一）留好第一印象首因效應(yīng)

首因效應(yīng)在人際交往中的作用與啟示正確認識和評價自己主動大膽地與人交往

真誠相待，熱情大方學(xué)會寬容別人

常和別人合作主動大膽地與人交往溝通從我做起！消除膽小、害羞大膽地嘗試

你愿意和我交朋友嗎？真誠相待，熱情大方溝通從心開始！

人之交貴在知心自疑者不信人，人亦疑之學(xué)會寬容別人寬容是一種的美德！

嚴(yán)以律已，寬以待人！常和別人合作團結(jié)就是力量?。ǘ┱故诀攘ξ⑿?/p>

微笑是人際交往的通行證。微笑可以表達善意，縮短人與人之間的心理距離微笑可以贏得美好的第一印象微笑可以緩和沖突、化解矛盾（四）巧妙表達拒絕不能一味地遷就別人，要懂得說“不”◆怕丟面子◆過分在意別人的評價◆缺乏自信◆拒絕別人時，要注意技巧◆鼓勵自己說“不”1、尊重別人2、樂于助人3、心存感激4、同頻共振5、真誠贊美6、詼諧幽默7、大度寬容8、誠懇道歉訣竅贏得友誼的

技巧贊美對方謙虛待人真誠付出你曾被表揚過嗎？

當(dāng)時是什么感覺？同座位兩人一組，

贊美對方的三處.

你的人緣如何？

測試題2．當(dāng)你休假的時候，你是否：

A。很容易交上朋友

B。比較喜歡自己一個人消磨時間

C。想交朋友，但發(fā)現(xiàn)這不是一件很容易的事

3．當(dāng)你安排好見一個朋友，但你又感到很疲倦，卻不能讓朋友知道你的這種狀況時，你是否：

A。希望他會諒解你，盡管你沒有到朋友那兒去

B。還是盡力去赴約，并試圖讓自己過得愉快

C。到朋友那兒去了，并且問他如果你想早回家，他是否會介意

4．你和朋友的關(guān)系一般能維持多長時間？

A。一般情況下有不少年

B。有共同感興趣的東西時，也可能一起呆幾年

C。一般時間都不長，有時是因為遷居別處

5．一位朋友向你吐露了一個非常有趣的個人問題，你是否：

A。盡自己最大努力不讓別人知道它

B。根本沒有想過把它傳給別人聽

C。當(dāng)朋友剛離開，你就馬上找別人來議論這個問題

8．你要交朋友時，是不是：

A。通過你已經(jīng)熟識的人

B。在各種場合都可以

C。僅僅是在一段較長時間的觀察、考慮，甚至可能經(jīng)歷了某種困難之后才交朋友的

9．在這里的三種品質(zhì)中，哪一種你認為是你的朋友應(yīng)該具備的：

A。使你感到快樂和幸福的能力

B。為人可靠、值得信賴

C。對你感興趣

10．下面哪一種情況對你最為合適，或者接近你的實際情況：

A。我通常讓朋友們高興地大笑

B。我經(jīng)常讓朋友們認真地思考

C。只要有我在場，朋友們會感到很舒服、愉快11．假如讓你應(yīng)邀參加一次活動，或者在聚會上唱歌，你是否：

A。找借口不去

B。饒有興趣地參加

C。當(dāng)場就直率地謝絕邀請

12．對你來說，下面哪個是真實的？

A。我喜歡稱贊和夸獎我的朋友

B。我認為誠實是最重要的，所以我常常不得不持有與眾不同的看法，我討厭鸚鵡學(xué)舌

C。我不奉承但也不批評我的朋友15．假如朋友想依賴你，你有什么相法？

A。在某種程度上不在乎，但還是希望能和朋友保持距離，有一定的獨立性

B。很不錯，我喜歡讓別人依賴，認為我是一個可靠的人

C。我對此持謹(jǐn)慎的態(tài)度，比較傾向于避開可能要我承擔(dān)的某些責(zé)任

1、A3分B2分C1分

2、A3分B2分C1分

3、A1分B3分C2分

4、A3分B2分C1分

5、A2分B3分C1分

6、A1分B2分C3分

7、A3分B2分C1分

8、A2分B3分C1分

9、A3分B2分C1分

10、A2分B1分C3分

11、A2分B3分C1分

12、A3分B1分C2分

13、A1分B3分C2分

14、A3分B