商戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)使用手冊(cè)

商戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)使用手冊(cè)農(nóng)行網(wǎng)上支付平臺(tái)商戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)使用手冊(cè)V1.0名目第一章功能概述61功能概述62角色劃分63功能與角色對(duì)應(yīng)關(guān)系6第二章商戶(hù)申請(qǐng)、開(kāi)通、使用流程71提交申請(qǐng)材料7TOC\o"1-5"\h\z2商戶(hù)資格審核 73開(kāi)設(shè)網(wǎng)上特約商戶(hù) 74交付商戶(hù)開(kāi)通業(yè)務(wù)所需的材料 75下載商戶(hù)接口軟件包86下載商戶(hù)交易平臺(tái)證書(shū)87開(kāi)發(fā)連接交易程序 88進(jìn)行測(cè)試交易 89開(kāi)通商戶(hù)進(jìn)行正式交易9第三章業(yè)務(wù)流程講明101取消支付10流程圖10資料錄入10刪除、修改駁回的要求10復(fù)核102退款11流程圖 11資料錄入 11刪除、修改駁回的要求11復(fù)核11第四章操作講明121交易處理12

1.1功能概述121.1.1功能入口121.1.2功能講明121.2取消支付131.2.1使用人員類(lèi)型131.2.2功能入口131.2.3功能講明131.2.4使用講明131.3退款151.3.1使用人員類(lèi)型151.3.2功能入口151.3.3功能講明151.3.4使用講明152復(fù)核172.1功能概述172.1.1功能入口172.1.2功能講明172.2復(fù)核取消支付 182.2.1使用人員類(lèi)型182.2.2功能入口182.2.3功能講明182.2.4使用講明182.3復(fù)核退款202.3.1使用人員類(lèi)型202.3.2功能入口202.3.3功能講明202.3.4使用講明203交易統(tǒng)計(jì)223.1功能概述22功能入口22功能講明22交易量統(tǒng)計(jì)23TOC\o"1-5"\h\z使用人員類(lèi)型 23功能入口 23功能講明 23使用講明 234查詢(xún)24功能概述 24功能入口 24功能講明 24查詢(xún)交易記錄 25使用人員類(lèi)型 25功能入口 25功能講明 25使用講明 25查看銀行通知 26使用人員類(lèi)型 26功能入口 26功能講明 26使用講明 265資料下載27功能概述 27功能入口 27功能講明 27下載交易記錄 28使用人員類(lèi)型 28功能入口 28功能講明 28使用講明 286商戶(hù)測(cè)試29功能概述 29功能入口 29功能講明 29測(cè)試指導(dǎo) 30使用人員類(lèi)型30功能入口 30功能講明 30使用講明 307證書(shū)下載31功能概述 31功能入口 31功能講明 31下載SSL服務(wù)器證書(shū) 32使用人員類(lèi)型32功能入口 32功能講明 32使用講明 32下載商戶(hù)服務(wù)器證書(shū)34使用人員類(lèi)型34功能入口 34功能講明 34使用講明 348商戶(hù)軟件包下載37功能概述 37功能入口 37功能講明 37下載商戶(hù)軟件包38使用人員類(lèi)型38功能入口 38功能講明38使用講明 38功能概述功能概述商戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)是提供農(nóng)行B2C網(wǎng)上特約商戶(hù)的商戶(hù)治理人員通過(guò)Web方式進(jìn)行網(wǎng)上支付交易的治理。具體包含的業(yè)務(wù)功能有：交易處理、交易統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)、資料下載、商戶(hù)測(cè)試指導(dǎo)等。角色劃分商戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)只具備一種角色：商戶(hù)操作員功能與角色對(duì)應(yīng)關(guān)系序號(hào)功能商戶(hù)操作員講明1操作員登錄V2操作員退出V3取消支付V4退款V5復(fù)核取消支付V6復(fù)核退款V7查詢(xún)交易記錄V8查看銀行通知V9交易量統(tǒng)計(jì)V10下載交易記錄V11測(cè)試指導(dǎo)V12下載SSL服務(wù)器證書(shū)V13下載商戶(hù)服務(wù)器證書(shū)V14下載商戶(hù)軟件包V

商戶(hù)申請(qǐng)、開(kāi)通、使用流程商戶(hù) 受理分行提交申請(qǐng)材料商戶(hù)能夠在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)站上下載《特約網(wǎng)站注冊(cè)申請(qǐng)表》，或聯(lián)系受理分行業(yè)務(wù)人員取得申請(qǐng)表。將申請(qǐng)表填寫(xiě)完整，送到受理分行進(jìn)行審核。商戶(hù)資格審核中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行按照行內(nèi)的網(wǎng)上支付治理方法對(duì)商戶(hù)進(jìn)行資格的審核。開(kāi)設(shè)網(wǎng)上特約商戶(hù)商戶(hù)通過(guò)資格審核后，受理分行將在網(wǎng)上支付平臺(tái)上建立此商戶(hù)。交付商戶(hù)開(kāi)通業(yè)務(wù)所需的材料農(nóng)行會(huì)在完成建立商戶(hù)資料的過(guò)程后，提供下列信息及材料給商戶(hù)：1、 商戶(hù)號(hào)2、 存有操作員證書(shū)的USBKey及相應(yīng)的證書(shū)愛(ài)護(hù)密碼信封3、 商戶(hù)交易平臺(tái)證書(shū)兩碼密碼信封下載商戶(hù)接口軟件包商戶(hù)能夠使用農(nóng)行提供的商戶(hù)操作員證書(shū)登錄商戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)，登陸的網(wǎng)址如下：使用商戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)提供的商戶(hù)軟件包下載功能下載商戶(hù)軟件包，操作的詳細(xì)講明請(qǐng)參考本使用手冊(cè)中該功能的詳細(xì)講明。下載商戶(hù)交易平臺(tái)證書(shū)商戶(hù)交易平臺(tái)證書(shū)用于交易時(shí)對(duì)交易報(bào)文簽名，保證交易是由商戶(hù)所發(fā)出的。商戶(hù)必須使用商戶(hù)交易平臺(tái)證書(shū)兩碼密碼信封中提供的兩碼在商戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)上下載商戶(hù)交易平臺(tái)證書(shū)，操作的詳細(xì)講明請(qǐng)參考本使用手冊(cè)中該功能的詳細(xì)講明。開(kāi)發(fā)連接交易程序商戶(hù)必須按照商戶(hù)接口編程指南（包含在商戶(hù)軟件開(kāi)發(fā)包中）的講明，完成連接網(wǎng)上支付平臺(tái)程序的開(kāi)發(fā)。進(jìn)行測(cè)試交易商戶(hù)開(kāi)發(fā)完成后，按照商戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)提供的測(cè)試關(guān)心，與銀行支付平臺(tái)進(jìn)行交易測(cè)試。中注意：商戶(hù)初始建立時(shí)狀態(tài)為【測(cè)試中】，當(dāng)測(cè)試全部成功后狀態(tài)改為【測(cè)試通過(guò)】，然后銀行端能夠?yàn)樯虘?hù)開(kāi)通交易，商戶(hù)現(xiàn)在狀態(tài)為【開(kāi)通】，只有當(dāng)商戶(hù)狀態(tài)為【開(kāi)通】時(shí)才能夠進(jìn)行實(shí)際的交易操作。由商戶(hù)測(cè)試要遵照固定的順序：IML劉盼 特圓砌1主 劇成印詞 貳結(jié)果 奇因urn丈指而支付要求一＞遙-詢(xún)訂單記錄,仃-希取消支付一＞退貨血簫下載交易對(duì)賬單 e仲 頂:5質(zhì) 測(cè)彌 蛔-「單 J 耳.消h|?: l.r一UU：一一：U一 測(cè)試或功 曲面具體操作流程癖據(jù)格式請(qǐng)參考【測(cè)試指南】H關(guān)問(wèn)商戶(hù)所有交易測(cè)試通過(guò)后（通過(guò)在商戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)的“測(cè)試指導(dǎo)”功能中查詢(xún)測(cè)試狀態(tài)），將測(cè)試完成信息通知銀行。開(kāi)通商戶(hù)進(jìn)行正式交易銀行端為商戶(hù)開(kāi)通交易，商戶(hù)就能夠進(jìn)行實(shí)際的交易操作了。;商戶(hù)操作員1 ' 商戶(hù)操作員2.錄入人員透過(guò)“取消支付”功能塊新增一筆取消支付資料，等待復(fù)核。.復(fù)核人員透過(guò)“復(fù)核取消支付”功能復(fù)核該筆取消支付資料。.如果要求被駁回，錄入人員透過(guò)“治理取消支付”功能塊修改該筆取消支付資料，等待再次復(fù)核。.復(fù)核通過(guò)之后，該取消支付被正式執(zhí)行。.錄入人員和復(fù)核人員必須是兩個(gè)不同的操作員。.具體功能的操作能夠參考操作流程中的“取消支付”和“復(fù)核取消支付”。資料錄入對(duì)同一個(gè)取消支付的錄入操作只能同時(shí)錄入一次，即在該取消支付錄入被駁回或者是未被復(fù)核的情形下，不承諾再對(duì)該訂單進(jìn)行取消支付錄入。錄入的資料在復(fù)核之前不能被修改，以防止兩個(gè)操作員同時(shí)對(duì)該資料進(jìn)行操作。刪除、修改駁回的要求錄入的要求資料被駁回后，只有該資料的錄入人員能夠看到該筆駁回的資料，并對(duì)其進(jìn)行刪除或修改。修改駁回要求后，等待再次復(fù)核。復(fù)核復(fù)核人員只能夠看到他人錄入的待復(fù)核資料。復(fù)核通過(guò)后，該取消支付操作真正執(zhí)行。'令'注意：取消支付只有在支付平臺(tái)系統(tǒng)切帳前才能執(zhí)行成功，如果支付平臺(tái)差不多切帳，系統(tǒng)將自動(dòng)駁回此取消支付要求。商戶(hù)操作員1 ?祗壹商戶(hù)操作員2.錄入人員通過(guò)“退款”功能新增一筆退款資料，等待復(fù)核。.復(fù)核人員通過(guò)“復(fù)核退款”功能復(fù)核該筆退款資料。.如果退款要求被駁回，錄入人員通過(guò)“退款”功能塊修改該筆退款資料，等待再次復(fù)核，或者刪除該筆退款要求。.復(fù)核通過(guò)之后，系統(tǒng)真正執(zhí)行退款操作。.錄入人員和復(fù)核人員必須是兩個(gè)不同的操作員。.具體功能的操作能夠參考操作流程中的“退款”和“復(fù)核退款”。資料錄入對(duì)同一個(gè)退款的錄入操作只能同時(shí)錄入一次，即差不多錄入了對(duì)該退款的愛(ài)護(hù)操作，在該愛(ài)護(hù)要求被駁回或者是未被復(fù)核的情形下，不承諾再錄入該退款的愛(ài)護(hù)操作。錄入的資料在復(fù)核之前不能被修改，以防止兩個(gè)操作員同時(shí)對(duì)該資料進(jìn)行操作。刪除、修改駁回的要求錄入的要求資料被駁回后，只有該資料的錄入人員能夠看到該筆駁回的資料，并對(duì)其進(jìn)行刪除或修改。修改駁回的要求后，等待再次復(fù)核。復(fù)核復(fù)核人員只能夠看到他人錄入的待復(fù)核的退款要求。只有復(fù)核通過(guò)，系統(tǒng)才真正執(zhí)行退款操作。同時(shí)復(fù)核人員必須將頁(yè)面顯示得退貨申請(qǐng)單打印出來(lái)，此退貨申請(qǐng)單必須交回受理分行網(wǎng)點(diǎn)。操作講明交易處理功能概述功能入口點(diǎn)擊菜單欄的『交易處理』功能講明透過(guò)該功能塊商戶(hù)能夠進(jìn)行取消支付和退款操作“交易處理”包含兩個(gè)子功能：取消支付退款取消支付使用人員類(lèi)型商戶(hù)操作員功能入口點(diǎn)擊菜單欄『交易處理』下的『取消支付』。功能講明商戶(hù)對(duì)已支付的訂單進(jìn)行取消支付錄入，還能夠刪除或者重新送審被駁回的取消支付要求。使用講明送審取消支付界面顯示如下圖。該界面顯示設(shè)定查詢(xún)?nèi)∠Ц队唵蔚臈l件，同時(shí)包含【查詢(xún)】、【取消】?jī)蓚€(gè)按鈕。這兩個(gè)按鈕的功能是：艦曾詢(xún)】：按照所輸入的條件，查詢(xún)訂單記錄。【取消】：取消取消支付操作，返回系統(tǒng)主界面?.3O查詢(xún)職消具體操作如下：1.輸入查詢(xún)條件，點(diǎn)擊【查詢(xún)】按鈕。（當(dāng)輸入訂單編號(hào)時(shí)，則只查詢(xún)此筆訂單記錄，如果要查詢(xún)指定金額范疇的訂單記錄，請(qǐng)讓訂單編號(hào)為兵會(huì)北支牯條件的訂單列表進(jìn)入“符合取消支付條件“可）話(huà)確認(rèn)您要提交的簽名信息：圖：習(xí)E心g奇進(jìn)入“符合取消支付條件“可）話(huà)確認(rèn)您要提交的簽名信息：圖：習(xí)E心g奇tInternet堂可代S^lSJlOOOaOOOOOOOOOR0^65.的訂:單列表”界，該界面顯示如下耿消克付3.點(diǎn)擊藤瓣叟付訂單毓號(hào):ON2CI0403243543345請(qǐng)點(diǎn)擊【取^按鈕，返回“點(diǎn)擊【.取消支付】按鈕會(huì)彈出簽名確認(rèn)窗口，如下圖:〔 i4.訂單的【取消支付】按鈕，若舍棄取消支付，消訂單查詢(xún)”界面。里希支g果操作員點(diǎn)擊【確定】-按鈕:，，提交取消支付要求，系統(tǒng)顯示取消支

取消苴忖金—：10000.00付的結(jié)果頁(yè)面，如下圖： 丈藉莉送申虹

刪除、送審被駁回的取消支付要求界面顯示如下圖。該界面列表顯示該操作員錄入的被駁回的取消支付要求，同時(shí)包含【修改】、【送審】?jī)蓚€(gè)按鈕。這兩個(gè)按鈕的功能是：盟【刪除】：刪除當(dāng)前行的被駁回的取消支付要求?！舅蛯彙浚褐匦滤蛯彯?dāng)前行的被駁回的取消支付要求。壬Fll VW哨謠 圓淚E'、： JULJ/UJ.L!：'J-deiLltlUttbb.JUHI除 送市具體操作如下:B駁回的取消支付要求恩)點(diǎn)擊想刪除的取消支付要求的【刪除】按鈕。如下圖。B駁回的取消支付要求恩)點(diǎn)擊想刪除的取消支付要求的【刪除】按鈕。如下圖。彈出一刪除確認(rèn)框”，話(huà)碰認(rèn)燃要提交的舞名信息！〈重新錄入支付請(qǐng)求A⑶點(diǎn)就確定】按矗該2.重新送審被駁回的簌肖支付要求訂單編號(hào):ON200403243543345⑴點(diǎn)擊想重新送審的取消(2).一彈出確認(rèn)窗口,如下圖：i 版猾筆取消支付要求資料被刪除。與支付要求的【送審】按鈕。里希支g果操作員點(diǎn)擊【確定】辱按鈕，重新送審取消支付要求。取消苴忖金—：1000000系統(tǒng)顯示取消支付結(jié)果;。

退款使用人員類(lèi)型商戶(hù)操作員功能入口點(diǎn)擊菜單欄『交易處理』下的『退款』。功能講明商戶(hù)對(duì)已結(jié)算的訂單進(jìn)行退款要求的錄入操作，還能夠刪除或者重新送審被駁回的退款要求。使用講明送審?fù)丝钜蠼缑骘@示如下圖。該界面顯示設(shè)定查詢(xún)退款訂單的條件，同時(shí)包含【查詢(xún)】、【取消】?jī)蓚€(gè)按鈕。這兩個(gè)按鈕的功能是：條件，查詢(xún)訂單記錄；…二』—.口【取消卵：返,回系統(tǒng)主界面。查詢(xún)職消具體操作如下：.輸入查詢(xún)條件，點(diǎn)擊【查詢(xún)】按鈕。（當(dāng)輸入訂單編號(hào)時(shí)，則只存合迫就條件的訂單別志查詢(xún)此等?訂單記錄，如果要查詢(xún)指定日期和金額范疇的訂單記錄，請(qǐng)讓訂單編J號(hào)為空。）Explorer.洋入浦符合退款條件的具體操作如下：.輸入查詢(xún)條件，點(diǎn)擊【查詢(xún)】按鈕。（當(dāng)輸入訂單編號(hào)時(shí)，則只存合迫就條件的訂單別志查詢(xún)此等?訂單記錄，如果要查詢(xún)指定日期和金額范疇的訂單記錄，請(qǐng)讓訂單編J號(hào)為空。）Explorer.洋入浦符合退款條件的y ■=:錄入退貨請(qǐng)求，分行代碼:23!OOOOOOOOaOOOOR3.輸入退款金額（退款金額款】按鈕，若舍棄退言盅金靚7口，口訂單的【退10.0 27D.002.0 2TB00|27L30275.30丁單列表”界面，該界面顯示如下圖萼必須小于等于可退款金額），點(diǎn)擊想要退款

款，請(qǐng)點(diǎn)擊【取消】按鈕，返回“取消訂單查詢(xún)”界面幕成54.訂單眼款簽梁54.訂單眼款簽梁5.操作員點(diǎn)擊【確定】?股鈕，提交退款要求。 系統(tǒng)顯示退款錄入結(jié)果頁(yè)面，咖下圖:

刪除、送審被駁回的退款要求該界面位于退款訂單條件錄入界面的下部，界面顯示如下圖。該界面列表顯示該操作員錄入的被駁回的退款要求，同時(shí)包含【修改】、【送審】?jī)蓚€(gè)按鈕。這兩個(gè)按鈕的功能是:童茄送審皎【刪臆】求列刪除當(dāng)前行的被駁回的退款要求。童茄送審富審】薰重璀審當(dāng)前行的被駁鼬退款要求。忙季利 資柯咕直 ?聘： 2002/33'tf 0-ccr00909初初真卅陳具體操作如下:M讓口刪除被知被駁回的退款要求卜（1）點(diǎn)擊想刪除的勺退款要求所在行的【刪除】按鈕。

如下圖。（M讓口刪除被知被駁回的退款要求卜（1）點(diǎn)擊想刪除的勺退款要求所在行的【刪除】按鈕。

如下圖。（野彈出“刪除咐框"y c重鼬錄入退貸請(qǐng)求）分行代碼：23iooooooooooaooR（3）點(diǎn)擊【確定】按鈕，-2.重新送審被駁回的退款要求重新送審的退款要求所在行的【送審】按鈕，系統(tǒng)會(huì)彈該筆資料被刪除。（1）|擊想Q0'9 ^004-04-1216:03:47訂單眼款簽梁（2） 操作員點(diǎn)擊【確定】眼鈕，系統(tǒng)重新送審該退款要求。10000.00^（3） 系統(tǒng)顯示退款錄入結(jié)果真面理如下圖：復(fù)核功能概述功能入口點(diǎn)擊菜單欄的『復(fù)核』功能講明商戶(hù)操作員通過(guò)該功能塊能夠執(zhí)行復(fù)核取消支付和復(fù)核退款的操作?！皬?fù)核”包含兩個(gè)子功能：復(fù)核取消支付復(fù)核退款復(fù)核取消支付使用人員類(lèi)型商戶(hù)操作員功能入口點(diǎn)擊菜單欄『復(fù)核』下的『復(fù)核取消支付』。功能講明商戶(hù)對(duì)待復(fù)核的取消支付訂單進(jìn)行復(fù)核操作，同意或者駁回取消支付操作要求包含、，錄入三奸包含、，錄入三奸訂克捅M訂亙登如或消支：室頷宕鈕一女鈕茂：門(mén)土真Oiccr3333310000.0010000.00臬成2002/DBJ08Oiccr3333310000.0010000.00臬成曲竺使用講明i界面顯示如下圖。該界面列表顯示當(dāng)前待復(fù)核的取消支付要求，同時(shí)具體操作如下：.點(diǎn)擊需復(fù)核的取消支付要求所在行的【復(fù)核】按鈕。.進(jìn)入“待復(fù)核取消支付詳細(xì)資料”界面，該界面顯示待復(fù)核取消支付要求詳細(xì)資料。界面顯示如下圖，同時(shí)包含【同意】、【駁回】、【返回】、【取消】四個(gè)按鈕。這四個(gè)按鈕的功能是：【同意】：同意取消支付要求【駁回】：駁回該筆取消支付要求、業(yè)—I— 士田7777消支付列表界面日期：珈％血訂單?弟靳；|JJJJLL&回返回取洎Mr-zrosoftInternetE:— 己回到“復(fù)核取gw1Mr-zrosoftInternetE:— 會(huì)行代碼:2310000000000000R訂單編號(hào):ON200403243543345訂單編號(hào):ON2004032435433451 1 1■ ■取消4.操作員點(diǎn)擊【駁回】按鈕，系統(tǒng)彈出駁回理由輸入框。操作員輸入駁回理由并點(diǎn)擊【確定】按鈕，將駁回取消支付要求。riutpTriTiiwn復(fù)核退款使用人員類(lèi)型商戶(hù)操作員功能入口點(diǎn)擊菜單欄『復(fù)核』下的『復(fù)核退款』。功能講明商戶(hù)對(duì)待復(fù)核的退款要求進(jìn)行復(fù)核操作，同意或者駁回退款操作要求1、資專(zhuān)1錄個(gè)聲,部■.日/申狷號(hào)已退去枷【復(fù)核】按鈕。泅覽策，O'de0]3C&10000.0050D.0050D.00未金2002J08/08U-d?-UJdLt10000.0080D.0080D.00復(fù)核使用講明林顯示翱下圖。該界面列表顯示當(dāng)前待復(fù)核的退款要求，同時(shí)包含面具體操作如下：.點(diǎn)擊需復(fù)核的退款要求的【復(fù)核】按鈕。.進(jìn)入“待復(fù)核退款詳細(xì)資料”界面，界面顯示如下圖。顯示所選待復(fù)核取消支付詳細(xì)資料，同時(shí)包含【同意】、【駁回】、【返回】、【取消】四個(gè)按鈕。這四個(gè)按鈕的功能是：【同意】：同意退款要求【駁回】：駁回退款要求【返回】：返一回"復(fù)核取消支付”列表界面入日期：mm訂隼象號(hào)：少血?「叫叫 I丁革金領(lǐng)：imnnn【取消】：返回「歡迎界面 由宓頁(yè)：初碩司宜駁回返回取洎3.點(diǎn)擊【同意】按鈕，系統(tǒng)彈出退貨簽名提示框，操作員點(diǎn)擊【確定】按鈕，系統(tǒng)執(zhí)行退款交易。如下圖所示：退款成功后，系統(tǒng)顯示打印退貨申請(qǐng)單，操作員點(diǎn)擊【打印】按鈕打MicrosoftInternetEnplorer洋晡認(rèn)您要提交的釜名信息！〈同意退貨〉黨行代碼：23ioaooooooooaooR甬戶(hù)代54：1234567S90123+5操作員號(hào)：0001訂單端號(hào)：900001263訂單金額:3CI.CI亡道金1.0退貨金額2。壹易時(shí)間:2004-04-1522:50:12確定|取消|

印退貨申請(qǐng)單。，系統(tǒng)彈出駁回理由輸入框二操作員輸入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上消費(fèi)退貨申請(qǐng)單，系統(tǒng)彈出駁回理由輸入框二操作員輸入NO：000020、見(jiàn)試商亡1商戶(hù)編號(hào)：123^567800123^15終端編號(hào):epayOOOl消費(fèi)日期:23iX/04f13恨行Kp：491020C030C220CQ卡有效期：04年12月訂，編號(hào):90603^263訂單金額:3JUJ原枇次號(hào):JULUJy原祟據(jù)號(hào):uju^yu己眼令額：r0(本次退就7CO商尸卷巷人，北吊巾茴尸電話(huà)注；持卡人箜名，年月日商尸蓋章，年上E汪，1請(qǐng)將比退款申請(qǐng)境與充畢后盡快上交商戶(hù)受珪行，逾毛謠筆什務(wù)將竟坦生贓.2自根行收到此退款申請(qǐng)起，個(gè)工佇日內(nèi)，款項(xiàng)將退至將卡人敗戶(hù)，如有疑問(wèn)清亶詢(xún)商戶(hù)受理行。1D.一.駁回理由，并單擊【確定】按鈕，駁回該筆退款要求。職消交易統(tǒng)計(jì)功能概述功能入口點(diǎn)擊菜單欄的『交易統(tǒng)計(jì)』功能講明透過(guò)該功能塊能夠按月統(tǒng)計(jì)歷史月份的交易資料。“交易統(tǒng)計(jì)”包含一個(gè)子功能：交易量統(tǒng)計(jì)交易量統(tǒng)計(jì)使用人員類(lèi)型商戶(hù)操作員功能入口點(diǎn)擊菜單欄『交易統(tǒng)計(jì)』下的『交易量統(tǒng)計(jì)』。功能講明統(tǒng)計(jì)或各種交易資料使用講明咿顯示如下圖。該界面列表顯示查詢(xún)條件選項(xiàng)，同時(shí)包含【查詢(xún)】按鈕，按鈕的功能是按照所選:擇啊計(jì)月份列出符合條件的交易統(tǒng)計(jì)資料查詢(xún)具體操作如下：1.選擇統(tǒng)計(jì)月份，點(diǎn)擊幕查詢(xún)】按鈕-糜％商尸仲固 '荷尸名法’2部進(jìn)入““交易量統(tǒng)計(jì)”結(jié)果界面，訂單竺數(shù) 汀革金潁 口K丈易事該界面顯示.如下圖。。.暗月均交易馥296.50返回.點(diǎn)擊【返回】按鈕返回到查詢(xún)交易量統(tǒng)計(jì)界面。查詢(xún)功能概述功能入口點(diǎn)擊菜單欄的『查詢(xún)』功能講明透過(guò)該功能塊能夠查詢(xún)商戶(hù)交易記錄、銀行通知?！安樵?xún)”包含兩個(gè)子功能：查詢(xún)交易記錄查看銀行通知查詢(xún)交易記錄使用人員類(lèi)型商戶(hù)操作員功能入口點(diǎn)擊菜單欄『查詢(xún)』下的『查詢(xún)交易記錄』。功能講明查詢(xún)商戶(hù)交易記錄使用講明界面顯示如下圖。該界面包含【查詢(xún)】、【取消】按鈕，這兩個(gè)按鈕的功能是^詢(xún)條件立【查詢(xún)】：查詢(xún)所給條件的交易記錄。【取消】：ON2003Q63000018866D1000000001ON2OO3Q03OO120018866D1000000001【取消】：ON2003Q63000018866D1000000001ON2OO3Q03OO120018866D1000000001ON2003DB3000012 0066D1000000001具體操作如下:]I0000CCCC1嚴(yán)點(diǎn)擊【查詢(xún)】按鈕m1..0點(diǎn)擊口L查詢(xún)】HI按鈕。1ON2003DB3400001史迎界?面。皿時(shí)間堂易類(lèi)型。0003121122291D104602CC；/-2/11AI-280.C父球已即'自90031211225723156912003/12/11280.0火舄成功90031211232215421552003T12/11200.0業(yè)點(diǎn)成口900312112329050+2692002/12/11職消宣付迎90031212014523^08902003T12/12260.0交相成叨90031212020714267732003/12/12Ti~280.0交?角底切鈕，七星請(qǐng)晉'只、刁L/v奇遙目而口漏三鈕，七星請(qǐng)晉'只、刁L/v奇遙目而口漏三玄1寸方瓦 汀牟狀態(tài)ON20D3063000012003/11/1200:00:00上豆同五.*,1言窄出有限公司886601000000001盤(pán)行注冊(cè)客戶(hù)訂單己取消商耳礎(chǔ)3.點(diǎn)擊一個(gè)訂單編碼。XlH 1中田移劫I(mǎi)卡IJJ.U1LU._DN2003062300001MIIIITL1.-■!II'll".'II,-r.71-I查詢(xún)】按鈕，返回到“查詢(xún)條件”界面，重新進(jìn)行查詢(xún)；點(diǎn)擊'2BD_DIP000DD1同"進(jìn)入“訂單詳細(xì)信息”界面，界面顯示如下圖。點(diǎn)擊【返回】按立的信亙鈕，，返回“交易記錄查詢(xún)”界面。查看銀行通知使用人員類(lèi)型商戶(hù)操作員功能入口點(diǎn)擊菜單欄『查詢(xún)』下的『查詢(xún)銀行通知』。功能講明查詢(xún)銀行通知使用講明界面顯示如下圖。該界面包含【查詢(xún)】、【取消】按鈕，這兩個(gè)按鈕的功能是：查【查詢(xún)】：顯示所有在起始日期到截止日期之間的銀行通知一【取消】：返回到本系統(tǒng)歡迎界面。 君止口期：球…十曰S"查詢(xún)?nèi)?dān)具體操作如下：.點(diǎn)擊【查詢(xún)】按鈕。臂進(jìn)入“銀行通知列表”界面，界面顯示如下圖。點(diǎn)擊【關(guān)閉】按鈕，返回本系統(tǒng)歡迎界面；點(diǎn)擊具體的通知標(biāo)題連接能夠查看此通知的詳細(xì)信息、。毋 山很有逝知時(shí)間:200310216:23:12具體操作如下：通歸內(nèi)容.點(diǎn)擊一個(gè)通知標(biāo)題。.進(jìn)入“銀行通知”界面，界面顯示如下圖。點(diǎn)擊【關(guān)閉】按鈕，返回系統(tǒng)歡迎界面。美團(tuán)資料下載功能概述功能入口點(diǎn)擊菜單欄的『資料下載』功能講明透過(guò)該功能塊能夠下載商戶(hù)交易記錄?！百Y料下載”包含一個(gè)子功能：下載交易記錄下載交易記錄使用人員類(lèi)型商戶(hù)操作員功能入口點(diǎn)擊菜單欄『資料下載』下的『下載交易記錄』。功能講明下載商戶(hù)交易記錄使用講明界面顯示如下圖。該界面包含【查詢(xún)】、【取消】按鈕，這兩個(gè)按鈕的功能是：十查詢(xún)】：=查詢(xún)所給條件的交易記錄—【取消】：返回到本系統(tǒng)歡迎界面。 百止日圮m…年…目…2.文鮮下載查詢(xún)職消2.文鮮下載堡計(jì)算機(jī)。如果工直也文住信是看超

鈕。它的來(lái)源，不要打開(kāi)或保存此交圖。點(diǎn)擊【重新查J；點(diǎn)擊【關(guān)閉】按圖。點(diǎn)擊【重新查J；點(diǎn)擊【關(guān)閉】按將查詢(xún)到的交易記錄詢(xún)】按鈕，返回醐"查詢(xún)條件”[界面重新進(jìn)行查十鈕，返回本系靠q計(jì)萱機(jī)n界面。3項(xiàng)目g鈕，返回本系靠q計(jì)萱機(jī)n]取消|詳細(xì)信息也]取消|詳細(xì)信息也F在打開(kāi)這種類(lèi)型的豆伴前始纓詢(xún)問(wèn)地）商戶(hù)測(cè)試功能概述功能入口點(diǎn)擊菜單欄的『商戶(hù)測(cè)試』功能講明透過(guò)該功能塊能夠顯示商戶(hù)當(dāng)前測(cè)試結(jié)果以及測(cè)試指南?！吧虘?hù)測(cè)試”包含一個(gè)子功能：測(cè)試指導(dǎo)測(cè)試指導(dǎo)使用人員類(lèi)型商戶(hù)操作員功能入口點(diǎn)擊菜單欄『商戶(hù)測(cè)試』下的『測(cè)試指導(dǎo)』。功能講明顯示商戶(hù)測(cè)試的結(jié)果以及測(cè)試指南陶戶(hù)物試皿使用講明【測(cè)試結(jié)果】鏈接，【測(cè)試指南】鏈右Tr(Tvp ayRgqiwType、【測(cè)試結(jié)果】鏈接，【測(cè)試指南】鏈界面顯示如下圖，該界面包含OrderNa>DN20030B3000D1-=/OrtierNo>接、[關(guān)閉】按鈕，功能分不是：【測(cè)試結(jié)果】1:如果測(cè)試成功則顯示為『測(cè)試成功』，如果測(cè)試失敗-0derUR-IIp/J1270.01fMerchanVMerchanIQuerrOrl-ij-.^?ON=CiN2003D6300001&QieryTyi：e=1<0rIi-iJRI-?盤(pán)平國(guó)底墅銀行櫥上更討平臺(tái)-b1icfoscift]MEmE￡E柏?盤(pán)平國(guó)底墅銀行櫥上更討平臺(tái)-b1icfoscift]MEmE￡E柏i口底，二I二I主., 【測(cè)試指南】：屬于關(guān)心文件，具體操作如下:【關(guān)閉】；返回到本系統(tǒng)歡迎界面。具體操作如下:1中||I字段宿 宇段推述 宇段伯范制 1中||I0rderDesc提交的預(yù)訂單說(shuō)明搟數(shù)據(jù)您在國(guó)上噂的訂單，，如下圖，花J格式，最丈長(zhǎng)度為4。位點(diǎn)擊【返回】按鈕返回到上一頁(yè)：否是Cirderflmaunt訂單金顫1人艮幣)100.00推點(diǎn)％小數(shù)點(diǎn)后砂兩位是CirdgrURLkT^R址2003J12J11潸?丑可以注此網(wǎng)址丑誼血咬聯(lián)訂單,e姓理約□泣PrDducTTrpea，十-.】代相涕礎(chǔ).代在實(shí)融品.IQReaultMDlrMJRL支硼果目住毗http:^ww.ecnj^sultisp齡阿上支付平臺(tái)巡包支付菇果前網(wǎng)址.最丈長(zhǎng)度30咆是坂帽式『是汨網(wǎng)坂帽式『是汨網(wǎng)Ofc15會(huì)包含苞網(wǎng)上宣付平吉*材結(jié)果晅+能息商戶(hù)■PMGD1D2-2I點(diǎn)擊偵試指南】按鈕，系統(tǒng)彈茁新算面，界面顯示商戶(hù)進(jìn)行測(cè)試所需要填寫(xiě)的內(nèi)容，關(guān)心商戶(hù)正確的進(jìn)行測(cè)試，如下圖，點(diǎn)擊【關(guān)閉】按鈕關(guān)閉本頁(yè)面：■PMGD1D2-dl證書(shū)下載功能概述功能入口點(diǎn)擊菜單欄的『證書(shū)下載』功能講明透過(guò)該功能塊能夠下載SSL服務(wù)器證書(shū)、下載商戶(hù)服務(wù)器證書(shū)。'令'注意：只有當(dāng)商戶(hù)拿到申請(qǐng)密碼信封或者補(bǔ)辦密碼信封的時(shí)候才能夠進(jìn)行下載；如果商戶(hù)差不多下載過(guò)證書(shū)同時(shí)沒(méi)有再次進(jìn)行證書(shū)補(bǔ)辦的時(shí)候則不承諾再次下載證書(shū)。“證書(shū)下載”包含兩個(gè)子功能：下載SSL服務(wù)器證書(shū)：用于將商戶(hù)交易平臺(tái)證書(shū)儲(chǔ)存在簽名服務(wù)器時(shí)使用，證書(shū)的私鑰將存在簽名服務(wù)器中，任何人都無(wú)法取得私鑰的信息，提供比文件形式更高的安全性。要使用此種證書(shū)儲(chǔ)存方式前，請(qǐng)先確定擁有符合農(nóng)行規(guī)范的簽名服務(wù)器。下載商戶(hù)服務(wù)器證書(shū)：用于將商戶(hù)交易平臺(tái)證書(shū)儲(chǔ)存為文件形式時(shí)使用。1.點(diǎn)擊【掃瞄】按鈕筍在彈出的提示框里選擇需要導(dǎo)入的P10包文密瑪侑封授祝仍|5^eCDlA15FFlEF2件然后點(diǎn)擊【上傳】按鈕L，Q導(dǎo)入PID1.點(diǎn)擊【掃瞄】按鈕筍在彈出的提示框里選擇需要導(dǎo)入的P10包文密瑪侑封授祝仍|5^eCDlA15FFlEF2件然后點(diǎn)擊【上傳】按鈕L，Q導(dǎo)入PID包:圖hlaGFuZ2hliaTER ,IA8GA1□EEHMIUahhtndlYWk^CjATOgNVBA.：.TEVl^dXZgT3JrO5penLFOaTjguMQsi.i.r進(jìn)件，然后點(diǎn)擊【上傳】按鈕，進(jìn)入“輸入兩碼”界面，本界遍顯示如下導(dǎo)入P1口包:圖:5peniF0aV9uMQEi.i.r下載SSL服務(wù)器證書(shū)使用人員類(lèi)型商戶(hù)操作員功能入口點(diǎn)擊菜單欄『證書(shū)下載』下的『下載SSL服務(wù)器證書(shū)』。功能講明下載SSL服務(wù)器證書(shū)使用講明界面顯示如下圖。該界面包含【掃瞄】、【上傳】、【關(guān)閉】按鈕，這三個(gè)按鈕的功能是：【掃瞄】：彈出對(duì)話(huà)框，顯示本地文件，用于選擇P10包。P10包是由簽名服務(wù)器產(chǎn)生的證書(shū)要求文件，具體產(chǎn)生P10包的操作請(qǐng)參考簽名服務(wù)器廠商所提供的操作講明文件?！旧蟼鳌浚簩⑺x文件內(nèi)容顯示到下一個(gè)頁(yè)面【關(guān)閉】：返回到本系統(tǒng)歡迎界面。覽…|形具體操作如下：行碼、P10何返回到本系統(tǒng)歡迎界I面；?點(diǎn)?擊返回到本系統(tǒng)歡迎界I面；?點(diǎn)?擊kL提交】按鈕進(jìn)入到下面，本界面.進(jìn)入“輸入兩碼”界面，在此輸入密碼信封上的參考號(hào)和授權(quán)碼，點(diǎn)擊【重置】按鈕能夠重新輸入?yún)⒖继?hào)和授權(quán)碼；點(diǎn)擊【關(guān)閉】按鈕HE書(shū)制作成中返回到本系統(tǒng)歡迎界|面；?點(diǎn)?擊kL提交】按鈕進(jìn)入到下“證書(shū)制作成功”界.點(diǎn)擊【文件導(dǎo)出】按鈕，彈出如下提示框，能夠?qū)⑽谋究蚶锏膬?nèi)容儲(chǔ)存到一個(gè)文件，然后下載到本地指定路徑下；點(diǎn)擊【關(guān)閉】按鈕，返回本系統(tǒng)歡迎界面。

!\這種類(lèi)型的文件如果包舍惡意代碼，有可能會(huì)損害燃的計(jì)萱機(jī)°您想要打開(kāi)立件還是將它保存到您的計(jì)莒機(jī)門(mén)打開(kāi)康||匚壁更][職消|詳細(xì)信息也）|F在打開(kāi)這種類(lèi)型的支件前始纓詢(xún)問(wèn)也.參考簽名服務(wù)器廠商所提供的操作講明將此證書(shū)文件上傳到簽名服務(wù)器上。下載商戶(hù)服務(wù)器證書(shū)使用人員類(lèi)型商戶(hù)操作員功能入口點(diǎn)擊菜單欄『證書(shū)下載』下的『下載商戶(hù)服務(wù)器證書(shū)』。功能講明下載商戶(hù)服務(wù)器證書(shū)使用講明界面顯示如下圖。該界面包含【提交】、【重置】、【關(guān)閉】按鈕，這三個(gè)按鈕的功能是：【提交】：按照輸入的參考號(hào)和授權(quán)碼下載證書(shū)或作廢證書(shū)，進(jìn)入到下一個(gè)頁(yè)面封上的全考號(hào)、援枳碼［重置】：重新輸入5號(hào)和授權(quán)碼【關(guān)閉】：返回到本系統(tǒng)歡迎界面羿g敬提交一置關(guān)閉具體操作如下：1.輸入?yún)⒖继?hào)和授權(quán)碼后，點(diǎn)擊【提交】按鈕，進(jìn)入到下一個(gè)界面。2.提示用您口一.以號(hào)直辱把訕書(shū)存放的E削竟器或昔U5B果￥皿如果您把削竟器讓書(shū)、或且削覽將中，完成卜裁片就以扶行正豐導(dǎo)人導(dǎo)出噪作；如吳［正節(jié)下藏到史日口,客清要輸入KET址任護(hù)莒瑪,為了拙H下我到七■適的有成茶■體■■壤韋要選擇相應(yīng)韭CEECr/f：tcg-a5hicEcvccPrj\-idcr,加笆服透提怕時(shí)”如果商戶(hù)拿到的是證書(shū)作廢密碼信封，系統(tǒng)會(huì)將證書(shū)作廢1.如果您3EHE書(shū)存放到匕瀏覽器土jiS^'MlcrDsoltEnhanced。叩網(wǎng)削位FrovlMrVI』"戶(hù)作廢證書(shū)習(xí)成功。。.心上沁血E婦CSP：|HicrusoftEnh：mcedCryptographicProvidermlW如果商戶(hù)拿到的是證書(shū)申請(qǐng)密碼信封或證書(shū)補(bǔ)辦密碼信封，進(jìn)入CSP-|fliciusoftEnh：mcedCryptographicProvidermlW掉，b)“CSP選擇”界面，界面顯示如下圖，點(diǎn)擊【提交】按鈕，開(kāi)始下載證同書(shū)，的下拉項(xiàng)。Y)】。dcr/plographicProvider 如果在下,,沒(méi):有普諼音先安裝柞關(guān)較件，必后重新啟動(dòng)止七卜裁，注意：因?yàn)榇隧湽δ苁前炎C書(shū)下載到掃瞄器里，朝在選擇列表里請(qǐng)選擇'“MicrosoftgnhancedCryptographicProviderV1.CSP選0”internet理項(xiàng)級(jí)，并點(diǎn)擊【確定】。鈉］就］誨向存I曲］解|田|5.下載證書(shū)的過(guò)程中可能能會(huì)顯現(xiàn)多次下讖示信息稀點(diǎn)擊【是(Y)】。 小的—一是七舌則，詰單擊￥二TiF書(shū)I證書(shū)哄期作成功后，證書(shū)被儲(chǔ)存到掃瞄巽，然后進(jìn)入到如下界面點(diǎn)擊【關(guān)閉】按鈕，返回本系統(tǒng)歡迎