國開《管理心理學(xué)》終結(jié)性考試參考答案

國開《管理心理學(xué)》終結(jié)性考試參考答案試題1凝聚力高的群體容易形成群體意識。正確答案是“對”。試題2領(lǐng)導(dǎo)者是組織的核心，他是指單個的個體。正確答案是“錯”。試題3隨著群體規(guī)模的增大，成員的工作滿意感提高。正確答案是“錯"。試題4凡需要有創(chuàng)造力的地方，由相同類型的成員組成的群體較為有利。正確答案是“錯”。試題5沖突本身并無好壞，只有從績效的角度才能判斷沖突的價值。正確答案是“對”。試題6一般來說，在復(fù)雜的腦力活動中，群體情境對個人有助長作用。正確答案是“錯"。試題7所有的沖突都是起消極作用的。正確答案是“錯”。試題8大群體比起小群體（7人以下），往往內(nèi)聚力更強(qiáng)。正確答案是“錯”。試題9非權(quán)力性影響力沒有權(quán)力性影響力的力最強(qiáng)大。正確答案是“錯”。試題試題一個員工既想與上級領(lǐng)導(dǎo)親近，又想得到廣大群眾的擁護(hù)而可能產(chǎn)生的內(nèi)心沖突,稱為（ ）。（單選）正確答案是：雙趨式?jīng)_突試題20下列選項(xiàng)中屬于權(quán)力性影響力的是（）0（單選）正確答案是：資歷因素影響力試題21影響群體凝聚力的因素包括（）-（多選）正確答案是：外部競爭和挑戰(zhàn)，群體規(guī)模，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，過去的成功經(jīng)驗(yàn)試題22群體規(guī)范的形成，受到（）等因素的影響。（多選）正確答案是：暗示，模仿，服從試題23組織變革應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)的冃標(biāo)主要有（）o（多選）正確答案是：使組織更具環(huán)境適應(yīng)能力，使管理者更具環(huán)境適應(yīng)性，提高組織的工作效率，使員工更具環(huán)境適應(yīng)性，承擔(dān)更多的社會責(zé)任試題24菲徳勒認(rèn)為，在工作中要取得好的成績，必須考慮到三個情境因素，即（）。（多選）正確答案是：職位權(quán)力，工作結(jié)構(gòu)，上下級關(guān)系試題25公平理論的2個假設(shè)條件有（）。（多選）正確答案是：個體會評估自己的社會關(guān)系，個體把自己的狀況與他人進(jìn)行比較來判定是否公平試題26勒溫將領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)區(qū)分為（ ）。（多選）正確答案是：專制型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，民主型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，放任型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)試題27下列選項(xiàng)屬于權(quán)力性影響力的有（ ）。（多選）正確答案是：資歷，職位試題28群體沖突的根源主要有（ ）。（多選）正確答案是：人的個性的侵略意識，對有限資源的爭奪，價值觀和利益沖突，職貴劃分不清試題29下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)影響力的說法，正確的是（ ）。（多選）正確答案是：領(lǐng)導(dǎo)的非權(quán)力影響力一旦形成，作用較為持久，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力型影響力具有強(qiáng)制性，對被領(lǐng)導(dǎo)者的激勵作用較弱，隨著社會的發(fā)展變化，領(lǐng)導(dǎo)的非權(quán)力型影響力越來越重要試題30個人對組織變革的阻力主要表現(xiàn)為（ ）。（多選）正確答案是：經(jīng)濟(jì)利益的影響，職業(yè)認(rèn)同的影響，不安全感的影響，不公平感的影響試題1管理幅度的大小與管理層次的數(shù)量呈正向變動關(guān)系。正確答案是“錯”。試題2工廠的車間、班組、科室，學(xué)校的班級、教研室以及黨團(tuán)組織、行政組織等都是非正式群體。正確答案是“錯”。試題3領(lǐng)導(dǎo)者是在領(lǐng)導(dǎo)過程中影響最大、支配和控制作用最強(qiáng)的人，是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)功能的主導(dǎo)方面，是組織和群體中的關(guān)鍵人物。正確答案是“對”。試題4專制型的領(lǐng)導(dǎo)方式工作效率最低，只達(dá)到社交冃標(biāo)，而完不成工作目標(biāo)。正確答案是“錯”。試題5組織外部環(huán)境可以理解為對組織各種活動具有直接或間接作用的各種條件和因素的總和。正確答案是“對”。試題6道路一目標(biāo)理論認(rèn)為高工作和高關(guān)系組合的領(lǐng)導(dǎo)并不一定是最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。正確答案是“對”。試題7當(dāng)群體成員發(fā)生意見分歧時，奇數(shù)群體可以采取投票表決的方式使問題迅速得到解決。正確答案是“對”。試題8領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威的大小取決于被領(lǐng)導(dǎo)者心理認(rèn)同的程度；領(lǐng)導(dǎo)者在一定程度上決定了被領(lǐng)導(dǎo)者的命運(yùn)。正確答案是“錯”。試題9作為領(lǐng)導(dǎo)者，權(quán)力對領(lǐng)導(dǎo)工作具有推動作用，因此用權(quán)時要果斷，也要敢于承擔(dān)責(zé)任，不能優(yōu)柔寡斷。正確答案是“對”。試題10工作比較單純，不需要復(fù)雜的知識和技能，同質(zhì)結(jié)構(gòu)的群體可能達(dá)到最高的工作效率。正確答案是“對”。試題11下級向上級匯報工作，岀現(xiàn)報喜不報憂的情況，這種溝通障礙源于（）。（單選）正確答案是：信息過濾試題12組織中的老鄉(xiāng)經(jīng)常聚會在一起的群體被稱為（ ）。（單選）正確答案是：非正式群體試題13組織非常重視資歷、年齡和經(jīng)驗(yàn)，要求其成員具有極強(qiáng)的適應(yīng)性和忠誠感。這類組織文化是（）0（單選）正確答案是：俱樂部型試題14在人們的心理上存在著一種自然的傾向，要求對象始終處在“十全十美”、“萬無一失”的狀態(tài)之中。這就是影響組織改革順利進(jìn)行的（）。（單選）正確答案是：求全性心理試題15“棋友”、“球友”等同行的友好伙伴，可稱為（）。（單選）正確答案是：友誼性群體試題16三國時期諸葛亮對孟獲“七擒七縱”，說明領(lǐng)導(dǎo)者掌權(quán)采用的原則是（）。（單選）正確答案是：以德服人試題17“人云亦云，隨大流”說的是群體中（）現(xiàn)象。（單選）正確答案是：從眾試題18員工的統(tǒng)一著裝屬于組織文化的（ ）。（單選）正確答案是：核心層的精神文化試題19酒逢知己干杯少，話不投機(jī)半句多”是下列哪種人際吸引現(xiàn)象？（）（單選）正確答案是：相似吸引試題20”一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”屬于（）現(xiàn)象。（單選）正確答案是：社會惰化試題21社會心理學(xué)家舒茲認(rèn)為，每個人都有人際關(guān)系的需要，表現(xiàn)為（）。（多選）正確答案是：人與人之間的“包容”需要，人與人之間的“控制”需要，人與人之間的“感情”需要試題22非正式群體對其成員的主要功能有（ ）。（多選）正確答案是：滿足成員需求，控制成員，激勵成員，改造成員試題23改善人際交往素質(zhì)立的途徑有（ ）。（多選）正確答案是：求同存異，以誠詩人，尊重他人，嚴(yán)于律己試題24各種各樣的人際關(guān)系是由哪幾個相互關(guān)聯(lián)的成分組成的？（ ）。（多選）正確答案是：認(rèn)知成分，情感成分，行為成分試題25組織結(jié)構(gòu)發(fā)展的新趨勢有（ ）。（多選）正確答案是：扁平化，團(tuán)隊(duì)化，網(wǎng)絡(luò)化，虛擬化試題26當(dāng)組織出現(xiàn)下列情況之一時，就需要進(jìn)行變革（ ）。（多選）正確答案是：缺乏創(chuàng)新，溝通渠道阻塞，組織機(jī)能失效，決策失靈試題27下列選項(xiàng)屬于非權(quán)力性影響力的有（ ）。（多選）正確答案是：品格，學(xué)識，才能試題28影響管理幅度的因素有（ ）。（多選）正確答案是：工作能力，工作內(nèi)容和性質(zhì)，工作條件，工作環(huán)境試題29下列選項(xiàng)中關(guān)于“群體”特性的表述，正確的是（ ）。（多選）正確答案是：成員之間具有共同的群體冃標(biāo)與利益，群體內(nèi)有一定的規(guī)范，成員有較強(qiáng)的群體意識和歸屬感試題30人類學(xué)家霍爾根據(jù)人們接觸的距離，把人際關(guān)系的范圍劃分為（ ）。（多選）正確答案是：親密區(qū)，熟人區(qū)，隔離區(qū)，公共區(qū)試題1領(lǐng)導(dǎo)活動是一種以領(lǐng)導(dǎo)者為核心所形成的領(lǐng)導(dǎo)行為。正確答案是“錯”。試題2完成復(fù)雜的工作，以同質(zhì)結(jié)構(gòu)為好。正確答案是“錯”。試題3在領(lǐng)導(dǎo)的雙重屬性中，自然屬性占據(jù)著主導(dǎo)地位，決定甚至改變社會屬性，使其發(fā)生某種形式上的變化。正確答案是“錯”。試題4直線制是一種最早也是最簡單的組織形式。它的特點(diǎn)是企業(yè)各級行政單位從上到下實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)，下屬部門只接受一個上級的指令，各級主管負(fù)責(zé)人對所屬單位的一切問題負(fù)責(zé)。正確答案是“對”。試題5作為一名管理人員，應(yīng)該具備的管理技能包括認(rèn)知技能、人際技能兩方面就夠了。正確答案是“錯”。試題6群體不一定有明確的冃標(biāo)。正確答案是“錯”。試題7在領(lǐng)導(dǎo)活動中，領(lǐng)導(dǎo)者處于核心地位、發(fā)揮主心骨作用，被領(lǐng)導(dǎo)者的作用不重要。正確答案是“錯”。試題8領(lǐng)導(dǎo)活動在古今中外都有相通的地方，但是領(lǐng)導(dǎo)的過程總是在一定的歷史條件下進(jìn)行的，所以隨著時代的變遷和發(fā)展，對領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)也會提出新的要求。正確答案是“對”。試題9直線制的優(yōu)點(diǎn)是能適應(yīng)現(xiàn)代化工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)比較復(fù)雜，管理工作比較精細(xì)的特點(diǎn)，能充分發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用，減輕直線領(lǐng)導(dǎo)人員的工作負(fù)擔(dān)。正確答案是“對”。試題10職權(quán)影響力是以非職權(quán)影響力以為基礎(chǔ)，比非職權(quán)影響力的力量更為持久。正確答案是“錯”。試題11人們常說“衣服越新越好，朋友越老越好”，這說明人際吸引的一個基本規(guī)律是（ ）。（單選）正確答案是：由表及里試題12在人際交往中，人際吸引的“磁力”核心是（ ）。（單選）正確答案是：真、善、美試題］3“又想吃，又怕燙”的矛盾心理，屬于下列哪種動機(jī)沖突？（）（單選）正確答案是：雙趨式?jīng)_突試題14以下不屬于組織變革的主要原因的是（ ）o（單選）正確答案是：組織文化的變化試題15“遠(yuǎn)親不如近鄰，近鄰不如對門”說明了（ ）對人際關(guān)系的影響。（單選）正確答案是：距離試題16研究表明當(dāng)完成較復(fù)雜的任務(wù)時，（ ）的群體效率較高。（單選）正確答案是：異質(zhì)試題17通過培養(yǎng)整個組織的學(xué)習(xí)氛圍、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性化的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織是（）。（單選）正確答案是：學(xué)習(xí)型組織試題18

“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪”說明了（ ）對人際關(guān)系的影響。（單選）正確答案是：相似性試題19在組織變革的過程中，對改革沒有把握，為改革的前途擔(dān)憂，從而表現(xiàn)得左顧右盼，猶豫不決，這是影響組織變革順利進(jìn)行的（）。（單選）正確答案是：恐懼性心理試題20在大庭廣眾面前，當(dāng)眾上臺講演或當(dāng)眾表演節(jié)目等，常常表現(xiàn)出的不自在現(xiàn)象,這種現(xiàn)象屬于（ ）。（單選）正確答案是：社會顧慮傾向試題21下列選項(xiàng)中關(guān)于“群體”特性的表述，正確的是（）下列選項(xiàng)中關(guān)于“群體”特性的表述，正確的是（）o（多選）正確答案是：成員之間具有共同的群體目標(biāo)與利益,群體內(nèi)有一定的規(guī)范，成員有較強(qiáng)的群體意識和歸屬感試題22非正式群體對其成員的主要功能有（ ）。（多選）正確答案是：滿足成員需求，控制成員，激勵成員，改造成員試題23菲徳勒認(rèn)為，在工作中要取得好的成績，必須考慮到三個情境因素，即（）。（多選）正確答案是：職位權(quán)力，工作結(jié)構(gòu)，上下級關(guān)系試題24人類學(xué)家霍爾根據(jù)人們接觸的距離，把人際關(guān)系的范圍劃分為（）。（多選）正確答案是：親密區(qū)，熟人區(qū)，隔離區(qū)，公共區(qū)試題25當(dāng)組織出現(xiàn)下列情況之一時，就需要進(jìn)行變革（）。（多選）正確答案是：缺乏創(chuàng)新，溝通渠道阻塞，組織機(jī)能失效，決策失靈試題26社會心理學(xué)家舒茲認(rèn)為，每個人都有人際關(guān)系的需要，表現(xiàn)為（）。（多選）正確答案是：人與人之間的“包容”需要，人與人之間的“控制”需要，人與人之間的“感情”需要試題27下列選項(xiàng)屬于權(quán)力性影響力的有（）。（多選）正確答案是：資歷，職位試題28勒溫將領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)區(qū)分為（ ）。（多選）正確答案是：專制型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，民主型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，放任型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)試題29各種各樣的人際關(guān)系是由哪幾個相互關(guān)聯(lián)的成分組成的？（）。（多選）正確答案是：認(rèn)知成分，情感成分，行為成分試題30下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)影響力的說法，正確的是（）（多選）正確答案是：領(lǐng)導(dǎo)的非權(quán)力影響力一旦形成，作用較為持久，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力型影響力具有強(qiáng)制性，對被領(lǐng)導(dǎo)者的激勵作用較弱，隨著社會的發(fā)展變化，領(lǐng)導(dǎo)的非權(quán)力型影響力越來越重要試題1焦慮心理是個體的一種內(nèi)在的心理活動，也是一種特殊的外顯行為。正確答案是“對”。試題2保證員工心理健康的主要目的在于預(yù)防心理障礙或行為問題的發(fā)生。正確答案是“對”。試題3態(tài)度的改變，不僅有態(tài)度方向上的變化，也有態(tài)度強(qiáng)度上的變化。正確答案是“對”。試題4個性心理特征是個性中最積極、最活躍的因素，是個性結(jié)構(gòu)的最高層次。正確答案是“錯"。試題5穿白色服裝使人有膨脹的傾向，而穿黑色服裝則使人有收縮的傾向，只是由于錯覺造成的。正確答案是“對”。試題6人的行為都是由動機(jī)引起的。動機(jī)引起需要，動機(jī)產(chǎn)生行為。正確答案是“錯”。試題7暈輪效應(yīng)是人們對某個群體中的人形成的一種概括而固定的看法。正確答案是“錯”。試題8煩操不安、緊張焦急的時候，忍一忍，壓一壓，自己的不良情緒也可以自愈的。正確答案是“錯”。試題9心理健康的標(biāo)準(zhǔn)是靜態(tài)的，不同年齡、不同時代的衡量標(biāo)準(zhǔn)是一樣的。正確答案是“錯”。試題10保健因素同工作內(nèi)容有關(guān)，激勵因素與工作環(huán)境有關(guān)。正確答案是“錯”。試題11一個身穿游泳衣的人在海濱打水仗或游泳，不會有人注意他，但如果他這身打扮去商場購物就會被認(rèn)為不成體統(tǒng)甚至被拒絕進(jìn)入，這是因?yàn)槿说闹X受到了（）因素的影響。（單選）正確答案是：知覺情境試題12考試焦慮主要屬于（ ）方面的問題。（單選）正確答案是：情緒試題13“情人眼里出西施”是由于（ ）帶來的知覺偏見。（單選）正確答案是：暈輪效應(yīng)試題14在企業(yè)中人們普遍認(rèn)為男性“充滿活力、雄心勃勃、喜歡出差”，女性“穩(wěn)重、細(xì)心、喜歡穩(wěn)定的工作環(huán)境”，這是（）。（單選）正確答案是：社會刻板效應(yīng)試題15一株綠樹上開有紅花，綠葉是一部分刺激，紅花也是一部分刺激，我們將紅花綠葉合起來，在心理上所得的美感知覺，超過了紅與綠兩種物理屬性之和。這反映的是知覺特征的（）0（單選）正確答案是：整體性試題16年輕人總認(rèn)為年老人墨守成規(guī)，缺乏進(jìn)取心，這是一種（）直覺偏差。（單選）正確答案是：刻板印象試題17在績效考核中，考核者不顧被考核者的實(shí)際表現(xiàn)，附和大多數(shù)人的意見，這種心態(tài)是（ ）。（單選）正確答案是：從眾效應(yīng)偏差試題18“看一眼定終身"，折射的是管理心理學(xué)中的（ ）。（單選）正確答案是：首因效應(yīng)試題19考核者評價他人時特別體諒哪些與自己一致的行為和思想。這種考核中的心理偏差是（ ）。（單選）正確答案是：相似性偏差試題20“雞尾酒會效應(yīng)”說明知覺具有（ ）。（單選）正確答案是：選擇性試題21以下哪些因素屬于赫茲伯格所認(rèn)為的保健因素？（）（多選）正確答案是：良好的人際關(guān)系，較高的工資水平，完備的管理制度試題22海德的歸因理論認(rèn)為，人們在歸因的時候，經(jīng)常使用的原則是（）。（多選）正確答案是：共變原則，排他原則試題23工作滿意員工具有的行為表現(xiàn)是（ ）。（多選）正確答案是：勞動效率高，缺勤率低，流動率低，遵紀(jì)守法試題24下列行為中屬于挫折的行為表現(xiàn)的是（ ）。（多選）正確答案是：攻擊性行為，退化性行為，妥協(xié)性行為試題25美國社會心理學(xué)家凱利在《社會心理學(xué)的歸因理論》中提到的三維歸因理論，指的是（ ）。（多選）正確答案是：區(qū)別性，一貫性，一致性試題26下列關(guān)于動機(jī)的說法正確的有（ ）o（多選）正確答案是：動機(jī)是行為的動力，是行為的直接產(chǎn)生原因，人類動機(jī)對活動具有引發(fā)、指引、激勵的功能，價值觀是影響動機(jī)的因素之一試題27激勵的基本原則主要有（）。（多選）正確答案是：公平性原則，明確性原則，時效性原則試題28凱爾曼態(tài)度形成和轉(zhuǎn)變過程的“三階段說”包括（ ）。（多選）正確答案是：順從，認(rèn)同，內(nèi)化試題29下列屬于雙因素理論中的激勵因素的是（ ）。（多選）正確答案是：工作認(rèn)可，工作成就感，提拔晉升試題30阿爾徳佛的EGR理論提出一個人的需要可以分為（）0（多選）正確答案是：生存需要，關(guān)系需要，成長需要試題1態(tài)度不是與生俱來的，而是在后天的生活環(huán)境中學(xué)習(xí)形成的。正確答案是“對”。試題2只有激勵因素能激勵員工，所以激勵因素才重要，而保健因素不重要。正確答案是“錯”。試題3在態(tài)度的構(gòu)成要素中，起基礎(chǔ)性作用的是情感要素。正確答案是“錯”。試題4由于人的需要具有多樣性，在需要層次結(jié)構(gòu)中，不可能有一種需要占優(yōu)勢地位。正確答案是“錯”。試題5根據(jù)認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論，要改變?nèi)说膽B(tài)度，先要使其產(chǎn)生認(rèn)知不協(xié)調(diào)。正確答案是“對"。試題6根據(jù)公平理論，當(dāng)管理者用報酬或獎賞作為激勵手段時，一定要使員工感到公平。正確答案是“對”。試題7“煩躁”、“郁悶”、“糾結(jié)”、“壓力山大”等員工嘴中的口頭禪或許是因?yàn)榻箲]。正確答案是“對”。試題8積極的工作態(tài)度與生產(chǎn)率之間有著一致性的關(guān)系。正確答案是“對”。試題9需要被人體會得越強(qiáng)烈，所引起的活動就越有力、有效。正確答案是“對”。試題10人們在心理上通常會低估他人的工作績效，高估他人的得益。正確答案是“對”。試題11下列關(guān)于員工幫助計劃，說法錯誤的是（ ）。（單選）正確答案是：員工心理檔案情況可以隨時向企業(yè)相關(guān)部門提供試題12赫茨伯格在雙因素理論中，把公司的政策、工資、人際關(guān)系、工作條件等因素歸為（ ）o（單選）正確答案是：保健因素試題13一招失誤，前功盡棄，折射的是管理心理學(xué)中的（）。（單選）正確答案是：近因效應(yīng)試題14某公司來了一位新員工，工作一段時間后，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)該員工工作熱情飽滿，業(yè)績提高很快。對于這種情況，除了按公司激勵制度的正常規(guī)定給予相應(yīng)獎勵外，如果你作為該公司的領(lǐng)導(dǎo)，最贊同進(jìn)一步采取以下哪種做法？（）（單選）正確答案是：及時肯定他的進(jìn)步，鼓勵他取得更大的成績試題15“一俊遮百丑”屬于社會知覺中的（）。（單選）正確答案是：暈輪效應(yīng)試題16“多年不見的朋友，在自己的腦海中的印象最深的，其實(shí)就是臨別時的情景，”這符合社會知覺偏差中的（）。（單選）正確答案是：近因效應(yīng)試題17下列選項(xiàng)中，關(guān)于壓力管理的說法正確的是（）。（單選）正確答案是：壓力管理是針對壓力源造成的問題本身去處理，同時處理壓力所造成的反應(yīng)試題18“雪中送炭”和“雨后送傘”的效果是不一樣的，這說明管理者在實(shí)施激勵的時候，要堅(jiān)持（）0（單選）正確答案是：時效性原則試題19炒股的人在看大盤時，往往認(rèn)為上漲的股票多，不炒股的人則往往看到大盤股票一片下跌，這是（）。（單選）正確答案是：知覺的防衛(wèi)機(jī)制試題20有人對女性的評價是“年輕時唧唧喳喳，結(jié)婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆媽媽",這屬于社會知覺中的（正確答案是：社會刻板印象試題21下列屬于員工幫助計劃的特點(diǎn)的是（）。（多選）正確答案是：保密性，對企業(yè)和員工雙向負(fù)責(zé)，服務(wù)方式多樣，時間靈活試題22員工的工作壓力會影響（）。（多選）正確答案是：身體健康，心理健康，工作績效試題23下列屬于投射效應(yīng)的是（）。（多選）正確答案是：樂施好善的人，認(rèn)為天底下都是一樣的好人，疑心重的人，認(rèn)為處處會有人想陷害他，他是一個極其聰慧的人，認(rèn)為別人也和他一樣做事聰明無誤試題24影響社會知覺的主觀因素主要包括（）。（多選）正確答案是：認(rèn)知主體的需要和動機(jī)，認(rèn)知主體的興趣，認(rèn)知主體的個性特征，認(rèn)知主體的知識與經(jīng)驗(yàn)試題25下面哪些方法可以緩解員工的心理壓力？（）（多選）正確答案是：音樂療法，運(yùn)動療法，幻想療法，深呼吸法試題26影響動機(jī)的主要因素有（）。（多選）正確答案是：價值觀，理想和信念，個體心理，自我預(yù)期試題271.下列關(guān)于動機(jī)與行為的關(guān)系，說法正確的有（）。（多選）正確答案是：同一動機(jī)可能引起種種不同行為，合理的動機(jī)可能引出不合理甚至錯誤行為，同一行為可能出于不同動機(jī)，錯誤的動機(jī)有可能被表面積極行為所掩蓋試題28知覺的特性包括（ ）。（多選）正確答案是：整體性，選擇性，恒常性，理解性試題29弗魯姆提出的激勵公式M=f（E-V）中，表述正確的是（ ）。（多選）正確答案是：M代表激勵力量，V代表目標(biāo)效價，E代表期望值試題30海徳認(rèn)為事件的原因無外乎有兩種：一是內(nèi)因，二是外因，以下屬于內(nèi)因的是（）O（多選）正確答案是：情緒，態(tài)度，能力試題1壓力與缺勤、離職等之間沒有必然聯(lián)系。正確答案是“錯”。試題2一個人的態(tài)度最穩(wěn)固的階段是順從階段。正確答案是“錯”。試題3根據(jù)激勵理論，增加職工的工資就能提高他們的工作積極性。正確答案是“錯”。試題4首因效應(yīng)在知覺熟悉的人時起作用，而近因效應(yīng)在知覺陌生人時起作用。正確答案是“錯”。試題5赫茨伯格認(rèn)為滿意的對立面是不滿意。正確答案是“錯”。試題6根據(jù)公平理論，如果員工A認(rèn)為自己比員工B報酬低，員工A會加大自己的投入。正確答案是“錯”。試題7根據(jù)雙因素理論、應(yīng)把工資（保健因素）與獎金（激勵因素）分開，釆取結(jié)構(gòu)工資辦法，可能有利于調(diào)動職工的積極性。正確答案是“對”。試題8動機(jī)與行為之間的關(guān)系表明，一個人的外在表現(xiàn)與內(nèi)在動機(jī)總是一致的。正確答案是“錯”。試題9個性傾向性的各個成分是互相聯(lián)系、彼此影響的，并沒有一個成分具有主導(dǎo)地位。正確答案是“錯”。試題10馬斯洛認(rèn)為，人的需要是有層次的，按照它們的重要程度和發(fā)生順序，呈梯形狀態(tài)由低級向高級需要發(fā)展。正確答案是“對”。試題11“感時花濺淚，恨別鳥驚心”是（）影響思維的表現(xiàn)。（單選）正確答案是：情緒試題12“吃不到葡萄就說葡萄酸”是態(tài)度的（）功能。（單選）正確答案是：自我防御試題13讓員工將心理壓力源——羅列出來，一個一個寫出來了之后，會發(fā)現(xiàn)一直以來壓在心頭的石頭正在一塊一塊地往下掉，這是心理壓力緩解（）方法。（單選）正確答案是：壓力羅列法試題14“以己之心，度人之心”這是一種（）。（單選）正確答案是：投射效應(yīng)試題15當(dāng)個體獲得最佳工作績效時，應(yīng)該處于（）壓力下。（單選）正確答案是：適度壓力試題16以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋？（）（單選）正確答案是：在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陳景潤試題17有人把烏鴉的出現(xiàn)看成是不祥的征兆，把喜鵲的岀現(xiàn)看成是好兆頭，這是常見的歸因偏差中的（）。（單選）正確答案是：對自然現(xiàn)象作擬人化歸因的偏差試題18用雙因素理論分析，下列選項(xiàng)中（）是激勵因素。（單選）正確答案是：工作成就感試題19在現(xiàn)實(shí)生活中，有的人埋頭工作是為了受表揚(yáng)，留個好名聲；有的人埋頭工作是為了多拿點(diǎn)獎金；還有人為了多做貢獻(xiàn)而埋頭工作。這些現(xiàn)象說明（）（單選）正確答案是：同一行為可以出自不同的動機(jī)試題20對“王師傅稱贊李廠長”的原因分析中，得到的信息資料是一致性高，一貫性高,區(qū)別性高，這應(yīng)該歸因于（）。（單選）正確答案是：李廠長的所作所為確實(shí)值得稱贊試題21知覺的特性包括（）。（多選）正確答案是：整體性，選擇性，恒常性，理解性試題22美國社會心理學(xué)家凱利在《社會心理學(xué)的歸因理論》中提到的三維歸因理論，指的是（ ）。（多選）正確答案是：區(qū)別性，一貫性，一致性試題23工作滿意員工具有的行為表現(xiàn)是（）。（多選）正確答案是：勞動效率高，缺勤率低，流動率低，遵紀(jì)守法試題24激勵的基本原則主要有（）0（多選）正確答案是：公平性原則，明確性原則，時效性原則試題25下列屬于雙因素理論中的激勵因素的是（ ）o（多選）正確答案是：工作認(rèn)可，工作成就感，提拔晉升試題26下列屬于投射效應(yīng)的是（ ）。（多選）正確答案是：樂施好善的人，認(rèn)為天底下都是一樣的好人，疑心重的人，認(rèn)為處處會有人想陷害他，他是一個極其聰慧的人，認(rèn)為別人也和他一樣做事聰明無誤試題27下列關(guān)于動機(jī)的說法正確的有（ ）。（多選）正確答案是：動機(jī)是行為的動力，是行為的直接產(chǎn)生原因，人類動機(jī)對活動具有引發(fā)、指引、激勵的功能，價值觀是影響動機(jī)的因素之一試題28影響社會知覺的主觀因素主要包括（ ）。（多選）正確答案是：認(rèn)知主體的需要和動機(jī)，認(rèn)知主體的興趣，認(rèn)知主體的個性特征，認(rèn)知主體的知識與經(jīng)驗(yàn)試題29阿爾徳佛的EGR理論提出一個人的需要可以分為（）0（多選）正確答案是：生存需要，關(guān)系需要，成長需要試題30海德的歸因理論認(rèn)為，人們在歸因的時候，經(jīng)常使用的原則是（）。（多選）正確答案是：共變原則，排他原則試題1基于霍桑實(shí)驗(yàn)，管理人員不但要注意指揮、監(jiān)督、計劃、控制和組織等，而且應(yīng)重視職工之間的關(guān)系，培養(yǎng)和形成職工的歸屬感和整體感。正確答案是“對”。試題2梅奧等人的霍桑試驗(yàn)揭示了人群關(guān)系是提升勞動生產(chǎn)率的重大因素。正確答案是“對”。試題3人性假設(shè)理論是西方組織行為學(xué)家和管理學(xué)家提出來的，是科學(xué)的。正確答案是“錯”。試題4心理測驗(yàn)的選擇、施測、結(jié)果的解釋等都必須由訓(xùn)練有素的專業(yè)工作者來完成。正確答案是“對”。試題5人的性格對人的行為、活動、人際關(guān)系等沒有什么影響。正確答案是“錯”。試題6對管理心理學(xué)的研究，是從19世紀(jì)初就開始了。正確答案是“錯”。試題7Y理論認(rèn)為“只要情況適當(dāng)，一般人都不但能學(xué)會承擔(dān)責(zé)任，而且能學(xué)會爭取責(zé)任”。正確答案是“對"。試題8強(qiáng)調(diào)對人力資源的系統(tǒng)開發(fā)是管理心理學(xué)研究的首要問題。正確答案是“錯”。試題9“社會人”假設(shè)起源于享樂主義哲學(xué)和亞當(dāng)?斯密關(guān)于勞動交換的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，是早期管理思想的體現(xiàn)。正確答案是“錯”。試題10管理心理學(xué)理論的形成與發(fā)展，與社會化大生產(chǎn)的需要密不可分。正確答案是“對”。試題11用標(biāo)準(zhǔn)化的心理量表或精密的測驗(yàn)儀器來測量被試有關(guān)心理品質(zhì)或行為的研究方法，稱為()0(單選)正確答案是：測驗(yàn)法試題12研究者有冃的地通過嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)條件，主動引起被試的行為變化，從而進(jìn)行研究的方法是()。(單選)正確答案是：實(shí)驗(yàn)法試題13具有不愛與人交往、孤僻、多愁善感、富于聯(lián)想等特征的人屬于O0（單選）正確答案是：抑郁質(zhì)試題14獨(dú)立、果斷、勇敢、優(yōu)柔寡斷等屬于性格的（）特征。（單選）正確答案是：意志試題15管理者不是把注意力局限在完成任務(wù)上，而是更多注意為完成任務(wù)而工作的那些人的需要，這是根據(jù)（）制定的管理策略。（單選）正確答案是：“社會人”假設(shè)試題］6下列不屬于管理心理學(xué)古典管理理論代表人物的是（）0（單選）正確答案是：梅奧試題17“善良與忠誠、勤奮與刻苦、謙虛與自尊”等是描述人性格的（）。（單選）正確答案是：態(tài)度特征試題18某學(xué)生活潑、好動、樂觀、靈活，喜歡交朋友，愛好廣泛，穩(wěn)定性差，缺少毅力,見異思遷。他的氣質(zhì)類型屬于（）。（單選）正確答案是：多血質(zhì)試題19具有直率、熱情、精力旺盛行為特征的人的氣質(zhì)類型屬于（）。（單選）正確答案是：膽汁質(zhì)試題20形象地說，“解剖麻雀”的方法，在管理心理學(xué)的研究方法中，屬于（）。正確答案是：個案法試題21下列屬于個性傾向性的是（）。（多選）正確答案是：興趣，愛好，需要試題22下列關(guān)于氣質(zhì)的說法正確的是（）0（多選）正確答案是：氣質(zhì)是心理活動表現(xiàn)在強(qiáng)度、速度、穩(wěn)定性和靈活性等方面的心理特征，氣質(zhì)依賴于人的生理素質(zhì)或身體特點(diǎn)，氣質(zhì)是人的天性試題23關(guān)于管理心理學(xué)的表述，下列說法正確的是（）0（多選）正確答案是：管理心理學(xué)的硏究內(nèi)容劃分為個體心理、群體心理、領(lǐng)導(dǎo)心理和組織心理等，任何組織都是由個體組成，任何個體都是有思想、有感情、有追求，在現(xiàn)代企業(yè)中，管理部門的工作主要是針對群體進(jìn)行的試題24下列關(guān)于管理心理學(xué)的研究意義，說法正確的是（）。（多選）正確答案是：有利于提高組織的管理效率，有利于提高領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)水平，有助于改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系試題25個性的基本特征有（）。（多選）正確答案是：傾向性，復(fù)雜性，穩(wěn)定性，可朔性試題26個體能力的差異，除了體現(xiàn)為認(rèn)知能力的差異，還體現(xiàn)在（）。（多選）正確答案是：能力發(fā)展水平的差異，能力類型的差異，能力表現(xiàn)的年齡差異，能力表現(xiàn)的性別差異試題27下列關(guān)于性格的說法，正確的是（）0（多選）正確答案是：個體的知識、技能一個不斷繼承和發(fā)展的過程，會日益增長。而一個人的能力不是永久向上提升的過程，而是會衰退或停滯，管理者只有根據(jù)職工的能力狀況做到量才為用，才能把職工的作用最大限度的發(fā)揮出來，從而提高管理效率，性格在人的實(shí)踐活動中不起決定作用試題28根據(jù)能力的傾向性，可以將人的能力劃分為（）。（多選）正確答案是：一般能力，特殊能力試題29下列選項(xiàng)對管理心理學(xué)描述，正確的是（）。（多選）正確答案是：管理心理學(xué)是階級斗爭的產(chǎn)物，管理心理學(xué)是科學(xué)試驗(yàn)的產(chǎn)物，管理心理學(xué)是生產(chǎn)斗爭的產(chǎn)物試題30下列關(guān)于氣質(zhì)的認(rèn)識，錯誤的有（）。（多選）正確答案是：黏液質(zhì)氣質(zhì)類型優(yōu)于抑郁質(zhì)氣質(zhì)類型，氣質(zhì)對人的活動效率、情感和行動沒有任何關(guān)系，氣質(zhì)決定著一個人活動的社會價值和成就的高低試題1抑郁質(zhì)氣質(zhì)類型的人思想刻板、內(nèi)向、孤僻，因此是一種不好的氣質(zhì)類型。正確答案是“錯”。試題21933年，泰勒在長達(dá)5年的實(shí)驗(yàn)研究基礎(chǔ)上，出版了著名的《工業(yè)文明中的問題》一書。正確答案是“錯”。試題3現(xiàn)實(shí)生活中，絕大多數(shù)人都是四種氣質(zhì)類型的典型代表。正確答案是“錯”。試題4研究管理心理學(xué)，必須貫徹理論聯(lián)系實(shí)際原則，即堅(jiān)持在實(shí)踐中檢驗(yàn)、豐富和發(fā)展管理心理學(xué)理論。正確答案是“對”。試題5實(shí)踐中要根據(jù)員工的不同氣質(zhì)特征來合理調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。正確答案是“對”。試題6抑郁質(zhì)和黏液質(zhì)的人承受挫折的容忍力較大，可以接受較嚴(yán)厲的批評，并且批評有利于他們認(rèn)識錯誤，改正缺點(diǎn)。正確答案是“錯”。試題7人事部門在選拔新人時也要注意性格適應(yīng)的合理性，盡量提拔認(rèn)真細(xì)心的人做財務(wù)工作；選派活潑樂觀的人做組織溝通工作。正確答案是“對”。試題8古典管理理論的第一人是法約爾。（X）正確答案是“錯”。試題9國心理學(xué)家海爾所說的人事心理學(xué)就是我們現(xiàn)在所說的管理心理學(xué)。正確答案是“錯”。試題10《三國演義》中的張飛、《水滸傳》中的李逵是典型的多血質(zhì)氣質(zhì)類型。正確答案是“錯”。試題11倡導(dǎo)“胡蘿I、加大棒”式的管理方式的理論是（）。（單選）正確答案是：X理論試題12“江山易改，秉性難易”，說明個性具有（）0（單選）正確答案是：穩(wěn)定性試題13一個包容動機(jī)很強(qiáng)而又主動表現(xiàn)的人，一般可能是一個（）。（單選）正確答案是：性格外向喜歡與人交往的人試題14根據(jù)巴甫洛夫的高級神經(jīng)活動類型學(xué)說，強(qiáng)、平衡、不靈活的類型是（）0（單選）正確答案是：安靜型試題15性格發(fā)展最重要的時期是（）。（單選）正確答案是：信任階段（0-6歲）試題16同樣觀察一個對象，有些人對被觀察對象的細(xì)節(jié)感知的非常仔細(xì)、清晰，有的人對被觀察對象的知覺富有概括性、整體性，這說明人的能力具有（）。（單選）正確答案是：能力的類型差異試題17下列在個性中起著核心作用，屬于個性中最重要、顯著心理特征的是（）。（單選）正確答案是：性格試題18梅奧在霍桑實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上提出的理論被稱為（）理論。（單選）正確答案是：人際關(guān)系試題19被稱為“工業(yè)心理學(xué)之父”美譽(yù)的是（）0（單選）正確答案是：閔斯特伯格試題20當(dāng)人們的最基本需要得到滿足時，就會轉(zhuǎn)而致力于較高層次的需要，尋求自身潛能的發(fā)揮，這屬于（）范疇。（單選）正確答案是：“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)試題21按照古希臘希波克拉底的體液說，多血質(zhì)的主要心理特征是（）。（多選）正確答案是：屬于活潑型，靈活性高，易于適應(yīng)環(huán)境變化，善于交際，興趣廣泛試題22影響個性形成的因素有（ ）。（多選）正確答案是：文化教育因素，家庭因素，先天遺傳因素試題23能力的形成和發(fā)展，與（ ）等息息相關(guān)。（多選）正確答案是：先天遺傳特征，環(huán)境與教育情況，主觀努力試題24下列屬于個性心理特征的是（ ）。（多選）正確答案是：氣質(zhì)，性格，能力試題25針對性格差異實(shí)施的有效管理，管理者需要（）。（多選）正確答案是：準(zhǔn)確把握員工的性格特點(diǎn)，使員工的性格、愛好與其從事的職業(yè)和崗位相適應(yīng)，根據(jù)不同員工的性格特點(diǎn)，實(shí)施“因材施教”的管理，堅(jiān)持進(jìn)行職業(yè)道德教育，嚴(yán)格行為規(guī)范、訓(xùn)練，注重培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力和開拓精神試題26談話法是管理心理學(xué)的研究方法之一，要使談話有效，必須注意以下幾點(diǎn)（）（多選）正確答案是：事先擬好提綱，注意把握內(nèi)容與方向，對談話內(nèi)容的記錄應(yīng)該系統(tǒng)、完整、詳盡試題27以下關(guān)于能力的描述屬于正確的是（）。（多選）正確答案是：屬于個性心理特征，隨年齡增長而不斷發(fā)展、停滯和衰退，發(fā)展比知識發(fā)展要慢得多試題28針對能力差異實(shí)施的有效管理，下列說法正確的有（）。（多選）正確答案是：根據(jù)崗位要求，合理擇人，人事匹配，最有效的發(fā)揮人才的作用，針對能力差異，遵循能職優(yōu)化組合原則，用人之長，人盡其才，管理者要善于使員工的能力互補(bǔ)，相互配合，努力研究各種工作崗位的相關(guān)關(guān)系，幫助企業(yè)管理部門對員工進(jìn)行合理安排試題29下列關(guān)于人性假設(shè)及其對應(yīng)的理論，說法正確的是（ ）。（多選）正確答案是：從“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)，提出了“X理論”，從“復(fù)雜人”的假設(shè)，提出了“超丫理論”試題30管理心理學(xué)的研究內(nèi)容主要有（）。（多選）正確答案是：個體心理與管理，群體心理與管理，領(lǐng)導(dǎo)心理與管理，組織心理與管理試題1胡蘿I、加大棒屬于管理中的社會人假設(shè)。正確答案是“錯”。試題2氣質(zhì)有不同的表現(xiàn)類型，也有好與壞的區(qū)別。正確答案是“錯”。試題3在主客觀條件的影響下，氣質(zhì)特征會緩慢地發(fā)生某些變化。正確答案是“對"。試題4粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)的性格一般內(nèi)傾性明顯，而多血質(zhì)和膽汁質(zhì)外傾性明顯。正確答案是“對”。試題5影響個性形成的主要因素是先天遺傳因素。正確答案是“錯”。試題6典型膽汁質(zhì)和抑郁質(zhì)氣質(zhì)類型的人不太適宜做管理者。正確答案是“對”。試題7古典管理理論的另一位代