《浙江省移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、問(wèn)題及發(fā)展對(duì)策研究(論文)11000字》_第1頁(yè)
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。移動(dòng)電子商務(wù)作為一種新的對(duì)外貿(mào)易模式,它在縮短交易環(huán)節(jié)、提升進(jìn)出口效率、降低交易成本等方面有巨大優(yōu)勢(shì)。因此,加快發(fā)展浙江省移動(dòng)電子商務(wù),有利于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí),為企業(yè)打造國(guó)際品牌提供新的機(jī)遇。它已成為浙江省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要內(nèi)容[1]。(二)研究目的及意義中國(guó)近年來(lái)信息技術(shù)不斷發(fā)展,帶動(dòng)了全球的采購(gòu)市場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)技術(shù)的創(chuàng)新、電子商務(wù)的快速發(fā)展和銀行結(jié)算體系的改革,成為移動(dòng)電子平臺(tái)市場(chǎng)新一輪轉(zhuǎn)型升級(jí)的驅(qū)動(dòng)因素。浙江省要發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù),在注重市場(chǎng)細(xì)分和品牌管理的同時(shí),要抓住機(jī)遇發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù),整合物流,確保網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的持續(xù)繁榮與和諧發(fā)展。本文以浙江省移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展為例,通過(guò)對(duì)其移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的分析,進(jìn)一步探討了浙江省移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展、應(yīng)用和市場(chǎng)運(yùn)作模式。希望將首次模擬測(cè)試應(yīng)用于浙江移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)的特點(diǎn)和趨勢(shì),為浙江移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的未來(lái)發(fā)展提供參考。(三)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.國(guó)外研究現(xiàn)狀國(guó)外男性在收入不斷提高的同時(shí),電商技術(shù)也越來(lái)越注重,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為國(guó)外必不可缺的日常用品。并且有些高收入的女士為了跟上時(shí)代以及工作需要,也開(kāi)始需要移動(dòng)電子設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,這就可以通過(guò)統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理對(duì)商品和服務(wù)、消費(fèi)者終端同時(shí)來(lái)進(jìn)行整合??梢哉f(shuō)移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)不再是那些男士的專利了。按照從網(wǎng)上的數(shù)據(jù)資料來(lái)看國(guó)外的現(xiàn)狀,其中有三分之二的購(gòu)物是通過(guò)移動(dòng)電子商務(wù)方式來(lái)進(jìn)行出售的還有接近三分之一的購(gòu)物是通過(guò)線上的零售伙伴合作來(lái)進(jìn)行出售的。電子商務(wù)始終需求供應(yīng)不足的狀態(tài),隨著移動(dòng)電子設(shè)備的多樣化和細(xì)分化,更是將移動(dòng)電子商務(wù)的市場(chǎng)需求持續(xù)帶動(dòng)著。國(guó)外很許多比較領(lǐng)先的可行性案例,從電子數(shù)碼商城來(lái)說(shuō),我們還有很多需要學(xué)習(xí)借鑒的東西,除了電子商城的系統(tǒng)之外我們還需要注意到,女性對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的需求量也開(kāi)始對(duì)交易金額產(chǎn)生不錯(cuò)的影響。2.國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀隨著如今現(xiàn)在計(jì)算機(jī)的普及和信息技術(shù)的發(fā)展,人們的生活開(kāi)始日新月異。各種計(jì)算機(jī)軟件已經(jīng)逐漸滲透到社會(huì)的各個(gè)角落,開(kāi)始明顯極大地提高了人們的生活質(zhì)量和工作效率。而在這些互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品中,電子配件以及商務(wù)產(chǎn)品信息無(wú)疑是最為豐富的。經(jīng)過(guò)我上網(wǎng)查出的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)研究,從數(shù)據(jù)和圖表能明顯看出市場(chǎng)交易金額已經(jīng)在大幅度上升,21世紀(jì)的電子商務(wù)成交金額僅僅用1小時(shí)就可以達(dá)到1000億,其中電子數(shù)碼類的信息產(chǎn)品的需求量遠(yuǎn)非其他產(chǎn)品類別能所相比?,F(xiàn)在的移動(dòng)電子商城不再去限制顧客購(gòu)物的時(shí)間和地點(diǎn),而是可以隨時(shí)到商城去買他們想要的東西。這些特點(diǎn)可以整合到此次的畢業(yè)設(shè)計(jì)中,借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行移動(dòng)電子設(shè)備銷售活動(dòng),實(shí)現(xiàn)信息收集與用戶購(gòu)物行為之間的無(wú)縫連接,很明顯能看出這也可以極大的滿足了網(wǎng)民們對(duì)移動(dòng)電子設(shè)備信息的龐大需求,由于這個(gè)移動(dòng)電子設(shè)備的需求越來(lái)越高,種類越來(lái)越豐富。在商品分類導(dǎo)航欄中,移動(dòng)電子設(shè)備/數(shù)碼大部分都排在第一位。然后其他商場(chǎng)的熱門搜索關(guān)鍵詞也在包含著大量的移動(dòng)電子設(shè)備。從這一比例可以看出,在這近年來(lái),無(wú)論是中國(guó)還是國(guó)外移動(dòng)電子設(shè)備的需求并不飽和,而且現(xiàn)在還在不斷上升,所以移動(dòng)電子商務(wù)的供應(yīng)不可低估,并且能解決很多人的煩惱。

二、移動(dòng)電子商務(wù)概述(一)移動(dòng)電子商務(wù)的含義移動(dòng)電子商務(wù)源于電子商務(wù)的概念。電子商務(wù)以PC機(jī)為主要接口,即有線電子商務(wù)。另一方面,移動(dòng)商務(wù)是通過(guò)手機(jī)和掌上電腦隨時(shí)隨地與我們見(jiàn)面。據(jù)預(yù)測(cè),移動(dòng)商務(wù)將決定21世紀(jì)新企業(yè)的出現(xiàn),也將改變老企業(yè)的生活模式。移動(dòng)電子商務(wù)是利用手機(jī)、PDA等無(wú)線終端進(jìn)行B2B、B2C、C2C或o2o的電子商務(wù)。這將是互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)等信息處理技術(shù)的完美結(jié)合,使人們可以隨時(shí)隨地進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng),網(wǎng)上購(gòu)物交易、網(wǎng)上電子支付、各種交易活動(dòng),經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)及相關(guān)綜合服務(wù)活動(dòng)[2]。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,移動(dòng)電子商務(wù)作為一種金融模式已經(jīng)進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期。隨著國(guó)內(nèi)外對(duì)網(wǎng)絡(luò)的不斷研究,技術(shù)突破進(jìn)入爆發(fā)式發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始進(jìn)入千家萬(wàn)戶,人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求也從早期的可用性向方便、高效轉(zhuǎn)變。(二)移動(dòng)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)移動(dòng)電子商務(wù)作為一種全新的商業(yè)形式,大大提高了傳統(tǒng)商業(yè)的效率和效率。與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)相比,移動(dòng)電子商務(wù)中的所有活動(dòng)都是在虛擬環(huán)境中進(jìn)行的。因此,與傳統(tǒng)的交易方式相比,它們具有以下優(yōu)點(diǎn):1.能夠降低交易的成本最開(kāi)始,通過(guò)推行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),企業(yè)可以將銷售的效率進(jìn)行提高,可以將促銷的費(fèi)用進(jìn)行降低,根據(jù)資料統(tǒng)計(jì),單純?cè)谝蛱鼐W(wǎng)上做一系列的廣告,可以將銷售的數(shù)量提高10倍,但是從事該事情的成本只是傳統(tǒng)廣告的十分之一;其次,采用移動(dòng)電子商務(wù)可以將采購(gòu)的成本進(jìn)行降低。由于對(duì)Internet進(jìn)行借助讓企業(yè)在全世界范圍內(nèi)的市場(chǎng)中尋找到價(jià)格比較適中的產(chǎn)品供應(yīng)商,并且,需要跟供應(yīng)商共同商討從而將中間的環(huán)節(jié)進(jìn)行減少,這樣就可以避免因?yàn)樾畔⑹?shí)而造成的經(jīng)濟(jì)損失。有一系列的資料顯示,企業(yè)通過(guò)使用EDI,企業(yè)的采購(gòu)成本可以節(jié)省大概5%到10%。移動(dòng)電子商務(wù)的安全可以分為兩個(gè)部分:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全和商務(wù)交易安全。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全包括:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫(kù)安全。企業(yè)交易安全是指基于電子交易和電子支付的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全與商業(yè)交易是一個(gè)不可或缺的整體。沒(méi)有安全的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是基礎(chǔ)。商業(yè)交易安全只是紙上談兵,沒(méi)有商業(yè)交易安全。即使是絕對(duì)安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,也不能滿足電子商務(wù)本身的安全要求。2.縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)是企業(yè)共同協(xié)作的結(jié)果,所以對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì),開(kāi)發(fā),生產(chǎn)和銷售,這些流程都會(huì)涉及到很多企業(yè),通過(guò)移動(dòng)電子商務(wù)的手段,能夠使得以前因?yàn)樾畔⒈容^閉塞而誘發(fā)的分不同階段進(jìn)行合作的方式,這使得信息能夠共享和協(xié)同,需要從最大的范圍內(nèi)將由于信息封閉而讓人們等待的時(shí)間。根據(jù)艾瑞今年發(fā)布的《2017中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》,2016年中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模已超過(guò)3萬(wàn)億元,占網(wǎng)購(gòu)交易的70%以上;2016年,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)到6.6億元;包括母嬰在內(nèi)的各行業(yè)、各產(chǎn)品的商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng),電子商務(wù)市場(chǎng)滲透率不斷提高,到2016年底,滲透率已超過(guò)16%,前景廣闊;生鮮電子商務(wù)呈現(xiàn)出高增長(zhǎng)的特點(diǎn),但由于種種原因,普及率不高;家裝行業(yè)整體發(fā)展空間較為廣闊,2016年底達(dá)到1000多億,但整體普及率仍相當(dāng)可觀。3.提供更多的商業(yè)機(jī)會(huì)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展給人們的工作和生活帶來(lái)了新的嘗試和便利,但并不像人們想象的那么流行和深刻。傳統(tǒng)的交易為時(shí)間和空間所制約,而且在Internet的基礎(chǔ)上的移動(dòng)電子商務(wù)是全球范圍內(nèi)不間斷地進(jìn)行交易,網(wǎng)上業(yè)務(wù)會(huì)發(fā)展到傳統(tǒng)的營(yíng)銷人員以及促銷無(wú)法達(dá)到的范圍,人們通過(guò)移動(dòng)電子商務(wù)能夠進(jìn)行淘寶[3]。由此可見(jiàn),手機(jī)早已經(jīng)成為人們?nèi)粘I畋貍涞墓ぞ撸€下餐飲線上出售儼然已成業(yè)內(nèi)發(fā)展趨勢(shì)。如今,中國(guó)餐飲企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭越來(lái)越強(qiáng)勁??觳汀⑼赓u、火鍋連鎖店、自助餐企業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)餐飲營(yíng)銷模式已成為許多地區(qū)餐飲企業(yè)的主導(dǎo)商業(yè)模式。事實(shí)上,網(wǎng)上訂餐模式是幫助各大餐飲企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站條件下擴(kuò)大利潤(rùn)。以肯德基為例,2015年共有4800家分店,位于全國(guó)核心圈和商圈,不僅有助于做全國(guó)性的活動(dòng),也為消費(fèi)者的使用創(chuàng)造了便利條件。他們可以以比實(shí)體店更低的價(jià)格買到同樣質(zhì)量的食品。它們一方面促進(jìn)了餐飲企業(yè)的銷售訂單數(shù)量,另一方面可以提高顧客忠誠(chéng)度。

三、浙江省開(kāi)展移動(dòng)電子商務(wù)的現(xiàn)狀分析(一)江蘇省移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀1.互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)較為完善,企業(yè)電子商務(wù)意識(shí)較強(qiáng)隨著智能手機(jī)的日益普及和4G網(wǎng)絡(luò)的逐步完善,移動(dòng)電子商務(wù)正在逐漸興起,極大地促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。浙江是全國(guó)重要的紡織服裝產(chǎn)業(yè)基地。經(jīng)過(guò)23年的運(yùn)營(yíng),已從當(dāng)初的斑斑點(diǎn)點(diǎn)的“馬路市場(chǎng)”運(yùn)營(yíng)成華東地區(qū)最密集的服裝專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。浙江省互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施較為完善,到2014年底,光纖覆蓋率已經(jīng)到達(dá)95,總長(zhǎng)度達(dá)到5.67萬(wàn)公里,互聯(lián)網(wǎng)普及率預(yù)計(jì)可達(dá)到62.4%以上.在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)方面,3G/4G基站覆蓋全市各縣城(市區(qū))、工業(yè)園區(qū)和行政村,手機(jī)用戶達(dá)343.8萬(wàn)戶。目前,全省共有服裝批發(fā)市場(chǎng)89家,其中包括杭州四季青服裝批發(fā)市場(chǎng),溫州服裝市場(chǎng),寧波輕紡城,義烏內(nèi)衣批發(fā)市場(chǎng)等,擁有39000家店鋪,國(guó)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)者10萬(wàn)余家。平均每日客商流量超過(guò)30萬(wàn)人,平均每日貨運(yùn)量超過(guò)3600噸,平均每日資金流量為8.62億,538條客運(yùn)和貨運(yùn)專線覆蓋了整個(gè)2000多個(gè)城市國(guó)家已經(jīng)開(kāi)放。2011年,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額2500億元,成為成千上萬(wàn)個(gè)服裝品牌的集群。浙江省越來(lái)越多企業(yè)的電子商務(wù)意識(shí)增強(qiáng),從網(wǎng)站發(fā)布供求信息試水,發(fā)展到自建平臺(tái)或利用第三方服務(wù)平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)上銷售。在電商物流配套方面,建成的以華南智慧城為代表的五個(gè)物流園,將分散的移動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)有機(jī)地聯(lián)合起來(lái).在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)方面,產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷增強(qiáng),2014年,浙江省規(guī)模以上工業(yè)增速居珠三角首位,形成新的工業(yè)規(guī)模效益[4]。如杭州四季青服裝批發(fā)市場(chǎng)成立于1989年10月,是中國(guó)最具影響力的服裝批發(fā)市場(chǎng)之一。內(nèi)部物流中心、大屏幕電子信息發(fā)布中心、銀行、餐廳、醫(yī)療站、圖書(shū)館等配套服務(wù)。從2008年12月開(kāi)始,四季青分公司與阿里巴巴戰(zhàn)略聯(lián)盟平臺(tái)四季青阿里巴巴專業(yè)市場(chǎng)頻道上線,總部與阿里巴巴誠(chéng)信通旺店一一通信。截至2011年12月,四季青服裝網(wǎng)與阿里巴巴聯(lián)合策劃了3場(chǎng)春夏產(chǎn)品主題活動(dòng),并在四季青服裝網(wǎng)、阿里巴巴主頁(yè)及相關(guān)欄目主頁(yè)進(jìn)行全面推廣。這樣,阿里巴巴這個(gè)擁有3000多萬(wàn)會(huì)員、每天1億多瀏覽機(jī)會(huì)的平臺(tái),除了四季青服裝網(wǎng)為服裝垂直行業(yè)建立的專業(yè)交易系統(tǒng)和強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)之外,使大量來(lái)自阿里巴巴的買家通過(guò)他們的組合建立起一個(gè)完整的網(wǎng)上交易渠道,大量的專業(yè)市場(chǎng)商戶和其他實(shí)物生產(chǎn)供應(yīng)商也將更有效地利用大量在線買家?guī)?lái)的新商機(jī),這說(shuō)明浙江企業(yè)電子商務(wù)意識(shí)很強(qiáng)。2.移動(dòng)電子商務(wù)初成長(zhǎng)2012年,浙江三榕電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園正式運(yùn)營(yíng),為發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)提供了多層次的服務(wù)支持,并于2015年9月,正式成為我國(guó)第二批“國(guó)家電子商務(wù)示范基地”。2015年1月,浙江省首個(gè)移動(dòng)商品直購(gòu)體驗(yàn)中心在廣東云服務(wù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)揭牌,揭開(kāi)了移動(dòng)電子商務(wù)貿(mào)易新篇章.2016年3月阿里巴巴LBS(浙江)運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心正式啟動(dòng),為幫助本地企業(yè)用好移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的全面轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了積極的幫助。智能手機(jī)的發(fā)展引起了技術(shù)創(chuàng)新的熱潮,也帶動(dòng)了各行各業(yè)的發(fā)展,尤其是電子商務(wù)行業(yè)。越來(lái)越多的人使用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),人們?cè)絹?lái)越多地使用互聯(lián)網(wǎng),并鼓勵(lì)移動(dòng)電子公司生產(chǎn)更符合社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)品。2011年,浙江服裝市場(chǎng)自建門戶網(wǎng)站占比達(dá)到50%。然而,并不是所有此類網(wǎng)站都具備完整的電子商務(wù)功能,只有19%的專業(yè)市場(chǎng)具備在線支付功能。此外,31%的專業(yè)市場(chǎng)網(wǎng)站以信息服務(wù)為導(dǎo)向。一些市場(chǎng)利用第三方平臺(tái)投資少、人氣高、操作簡(jiǎn)單的優(yōu)勢(shì),與之合作發(fā)展電子商務(wù)。在專業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng),2011年電子商務(wù)總營(yíng)業(yè)額突破50億元,但僅占這些市場(chǎng)年總營(yíng)業(yè)額的0.5%。2011年,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到7326億元,同比增長(zhǎng)97.3%。占全年社會(huì)商品零售總額的3%左右。由此可見(jiàn),浙江服裝市場(chǎng)的電子商務(wù)運(yùn)行速度相對(duì)較慢,但作為與日常生活密切相關(guān)的消費(fèi)品批發(fā)零售市場(chǎng),無(wú)論是B2B還是B2C,都存在著巨大的運(yùn)行空間。3.政府扶持,市場(chǎng)前景可期為推進(jìn)協(xié)調(diào)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展,浙江省政府頒布了一系列政策,鼓勵(lì)本市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展,加大移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)拓展力度,穩(wěn)步推進(jìn)與完善移動(dòng)電子商務(wù)的自主品牌建設(shè)業(yè)務(wù),提升本市產(chǎn)品的品牌影響力與知名度。浙江省政府在財(cái)政、稅收、融資渠道、人才引進(jìn)以及在移動(dòng)電子商務(wù)配套服務(wù)方面做出了政策上的優(yōu)惠措施[5]。以服裝市場(chǎng)為例,浙江服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,電子商務(wù)是服裝市場(chǎng)未來(lái)運(yùn)作的另一條主要途徑,但現(xiàn)階段運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)各方面的資源都比較匱乏,因此,政府對(duì)浙江省服裝市場(chǎng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的引導(dǎo)和扶持是相當(dāng)重要的。在浙江30多家有網(wǎng)站的專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查中,18家網(wǎng)站擁有政府或者市場(chǎng)管委會(huì)的支持;在具有電子商務(wù)交易的市場(chǎng)中,由政府或管理委員會(huì)支持的電子商務(wù)網(wǎng)站占交易的97%。可以看出,地方政府部門在資源整合,規(guī)范的市場(chǎng)運(yùn)作,稅收和財(cái)務(wù)支持等方面提供了保證,可以促進(jìn)電子商務(wù)的健康穩(wěn)定運(yùn)行。(二)江蘇省移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)江蘇省移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的最大特點(diǎn)在于,5G的運(yùn)用使移動(dòng)電子商務(wù)將會(huì)在發(fā)展方向、速度、內(nèi)容上更進(jìn)一步發(fā)展。作為我國(guó)發(fā)達(dá)地區(qū),江蘇省在2019年5月出臺(tái)加快推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展的若干政策措施,從布局規(guī)劃、設(shè)施建設(shè),以及推進(jìn)5G應(yīng)用與產(chǎn)業(yè)發(fā)展等多個(gè)方面,為加快進(jìn)入5G時(shí)代助力。如今,5G已經(jīng)在眾多領(lǐng)域中運(yùn)用,成為移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)。1.移動(dòng)消費(fèi)較高江蘇省經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),消費(fèi)水平高,其移動(dòng)消費(fèi)整體較高。同時(shí),5G移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展不僅帶來(lái)了網(wǎng)絡(luò)速度的提高,與移動(dòng)電商的配合也改變了消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,手機(jī)終端的便利性相對(duì)于PC購(gòu)物更優(yōu)越,傳統(tǒng)的購(gòu)物方式發(fā)生了變化,移動(dòng)電商市場(chǎng)份額的增加,刺激了相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展。新的電子商務(wù)模式的出現(xiàn),也影響了市場(chǎng)格局。移動(dòng)消費(fèi)的比例隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)張而增加,逐漸成為消費(fèi)市場(chǎng)的新消費(fèi)模式。便捷的生活服務(wù)消費(fèi)將成為江蘇省未來(lái)移動(dòng)電子商務(wù)的主流,電子支付平臺(tái)將成為移動(dòng)消費(fèi)者的主要載體。2.移動(dòng)消費(fèi)多元化目前江蘇省的移動(dòng)電子商務(wù)帶來(lái)的移動(dòng)消費(fèi)模式有三大類,一類是PC終端購(gòu)物模式,其中,為大家所熟知的淘寶購(gòu)物平臺(tái)便是個(gè)例子,移動(dòng)終端客戶提供購(gòu)物服務(wù),包括搜索,擔(dān)保,付款;將幫助推薦各種購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)物指南。第二類是利用二維碼作為在線和離線信息的載體,采用二維碼安全購(gòu)物的安全性,二維碼的管理力度要增加,便可以為移動(dòng)終端提供較好的購(gòu)物體驗(yàn)。最后是移動(dòng)終端社交模式,這樣的社交和消費(fèi)者的消費(fèi)將被并入移動(dòng)平臺(tái),利用社交軟件實(shí)現(xiàn)直接溝通,幫助買賣雙方,然后完成消費(fèi),但該種消費(fèi)模式應(yīng)保護(hù)消費(fèi)者在電子支付平臺(tái)的利益,依靠信貸來(lái)幫助提高社會(huì)保障安全的消費(fèi),避免了一些現(xiàn)有的、欺詐消費(fèi)的行為。3.移動(dòng)端生活科技大量普及借助于5G技術(shù),江蘇省在移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展中,現(xiàn)實(shí)大量的生活科技在移動(dòng)端的呈現(xiàn),主要是以下幾種:①地產(chǎn)漫游:在虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)中,自由行走、隨機(jī)瀏覽、強(qiáng)大的影響力,可以讓客戶獲得身臨其境的真實(shí)感受,并提升簽約合同的速度。②虛擬樣板間:長(zhǎng)期投資、租賃、各類評(píng)估活動(dòng)的商業(yè)項(xiàng)目。一次性投資,可應(yīng)用于項(xiàng)目審批、建設(shè)、銷售、投資租賃等各個(gè)方面,并可永久使用。③多專業(yè)協(xié)調(diào):多類型車輛行駛路線與其他布置、凈空高度,如道路橋梁仿真。④網(wǎng)上看房:租售階段用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)身臨其境的了解項(xiàng)目的周表環(huán)境、空間布置、室內(nèi)設(shè)計(jì)。⑤場(chǎng)館仿真:提前展示真實(shí)場(chǎng)館風(fēng)貌、輔助審批設(shè)計(jì)、規(guī)避設(shè)計(jì)投資風(fēng)險(xiǎn)。(三)江蘇省移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)從目前的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,江蘇省的移動(dòng)電子商務(wù)主要是呈現(xiàn)兩種發(fā)展趨勢(shì)。1.加快農(nóng)村發(fā)展隨著近幾年江蘇省城鎮(zhèn)化不斷發(fā)展,電子商務(wù)的重點(diǎn)逐漸從城市轉(zhuǎn)移到農(nóng)村,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的日益壯大,但各產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)聞風(fēng)而動(dòng),一時(shí)間,農(nóng)村農(nóng)子電子商務(wù)在全國(guó)各地農(nóng)村上演齊頭并進(jìn)、百花綻放之勢(shì)。業(yè)內(nèi)人士曾言,未來(lái)幾年,農(nóng)村電子商務(wù)將呈爆發(fā)性增長(zhǎng)。農(nóng)村電子商務(wù)迎來(lái)空前發(fā)展,尤其今年兩會(huì)期間中提出“實(shí)現(xiàn)村村直通郵”,成為各路大佬如阿里巴巴、京東、騰訊等巨頭們重點(diǎn)布局的業(yè)務(wù)之一。這也意味著農(nóng)村電商最后一公里的物流配送難題,將有望得到實(shí)質(zhì)性突破。目前,江蘇省的農(nóng)村電子商務(wù)主要包含三大業(yè)務(wù)類型:其一,農(nóng)副產(chǎn)品。即以移動(dòng)端口為媒介,把農(nóng)村的農(nóng)副產(chǎn)品與城市的消費(fèi)者進(jìn)行有效供需對(duì)接,直接生產(chǎn)送達(dá)城里人手中的一種全過(guò)程。此外,構(gòu)建了一個(gè)從產(chǎn)品出廠到發(fā)貨過(guò)程的一站式生態(tài)體系,通過(guò)提前介入、合作交流、資源轉(zhuǎn)換、生產(chǎn)出貨、物流運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程,有效的使各信息資源連接一起。其二,旅游(民宿和農(nóng)家樂(lè))。一直以來(lái),旅游在農(nóng)村電子商務(wù)中業(yè)務(wù)類型中占據(jù)著舉足輕重的的作用,也成為近年來(lái)行業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型發(fā)展面臨的一個(gè)重大課題。今年十三五計(jì)劃中也再次提出“發(fā)展“富民、全產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)意、文化、智慧”以農(nóng)家樂(lè)為指導(dǎo),堅(jiān)持融合鄉(xiāng)村旅游、深化農(nóng)村改革、推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展導(dǎo)向,堅(jiān)持培育“宜居宜游宜樂(lè)、養(yǎng)生養(yǎng)心養(yǎng)身”等“三宜三養(yǎng)”精美農(nóng)家樂(lè)的提升目標(biāo),堅(jiān)持民宿型農(nóng)家樂(lè)特色村的發(fā)展重點(diǎn),促進(jìn)農(nóng)家樂(lè)更好更快地發(fā)展。其三,政務(wù)(招商引資)。農(nóng)村電子商務(wù)是江蘇省農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型下的一種新型發(fā)展路徑。隨著李克強(qiáng)總理在今年政府工作提出“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”口號(hào),江蘇省各地區(qū)逐漸加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的招商引資工作,營(yíng)造電商創(chuàng)業(yè)氛圍,加快伙合伙人招募、企業(yè)電商平臺(tái)構(gòu)建及村所網(wǎng)點(diǎn)布局等,拓展一個(gè)信息更加通暢、功能配套完善和高人才招募聚焦地。2.產(chǎn)業(yè)協(xié)作加強(qiáng)當(dāng)前,不僅僅是江蘇省,乃至全國(guó)范圍內(nèi),對(duì)于移動(dòng)支付的發(fā)展都并不完善。因此,在未來(lái)的發(fā)展中,江蘇省將會(huì)進(jìn)一步完善移動(dòng)支付,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)協(xié)作。目前移動(dòng)支付的發(fā)展情況,是協(xié)會(huì)組織監(jiān)管,第三方支付平臺(tái)主導(dǎo)的應(yīng)用模式,這種形式不僅可以提高有關(guān)市場(chǎng)敏感度的感知和創(chuàng)造能力,還可以優(yōu)化資源配置;另外加強(qiáng)對(duì)銀行間業(yè)務(wù)與金融信息的管理,可以信息共享,使信息優(yōu)勢(shì)最大化,將產(chǎn)業(yè)鏈成員的任務(wù)、義務(wù)、權(quán)利等布置清楚明確,將相關(guān)利益群體間的相互關(guān)系調(diào)理清楚,并簡(jiǎn)單化,比如一對(duì)多,或者多對(duì)一的簡(jiǎn)單關(guān)系,這樣有利于提高群體間的利用效率和產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作水平,以移動(dòng)支付用戶對(duì)服務(wù)的最高要求和安全支付最大化為目標(biāo),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的可持續(xù)發(fā)展。目前為止,產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)作模式對(duì)移動(dòng)支付的發(fā)展來(lái)說(shuō),是一種較為合適的商業(yè)模式。通過(guò)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、銀行等合作主體之間的合作,第三方平臺(tái)提供商具有能夠滿足我國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)需求的運(yùn)營(yíng)模式。銀行、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、支付平臺(tái)提供機(jī)構(gòu)、金融法機(jī)構(gòu)等移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈主體間分工合作的明確,可以防止因?yàn)槔婕m紛,而限制移動(dòng)支付的發(fā)展。此外,簡(jiǎn)化移動(dòng)支付系統(tǒng)結(jié)構(gòu),簡(jiǎn)化合作商之間的關(guān)系,能夠提升產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)營(yíng)速度,保證各行進(jìn)行的款項(xiàng)往來(lái)。它們給支付平臺(tái)帶來(lái)收益,但移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商使用移動(dòng)支付所需要的成本較高,使得移動(dòng)支付方式的成本相對(duì)其他支付方式更高,用戶獲得移動(dòng)支付的服務(wù)所需要的費(fèi)用也更高,這對(duì)于一些低消費(fèi)人群來(lái)說(shuō),具有一定的負(fù)擔(dān),從而損失這一部分用戶,影響到移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的普及。移動(dòng)支付模式不僅要經(jīng)過(guò)時(shí)間的打磨,還要與時(shí)俱進(jìn),順應(yīng)時(shí)代潮流。同時(shí),移動(dòng)支付模式要符合國(guó)家政策和實(shí)證,它的結(jié)構(gòu)也要完善。因此,調(diào)整移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈中各方合作商之間的關(guān)系具有重要作用。

四、浙江省開(kāi)展移動(dòng)電子商務(wù)存在的問(wèn)題近年來(lái),浙江省中小企業(yè)在發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)已經(jīng)有一定的基礎(chǔ)和規(guī)模,許多企業(yè)也意識(shí)到移動(dòng)電子商務(wù)的重要性,但依然不清晰移動(dòng)電子商務(wù)的路該怎么走,缺乏總體規(guī)劃和整體布局,在移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中也面臨如下問(wèn)題:(一)浙江省特色行業(yè)函需向“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型浙江省的五金制造業(yè)、汽配業(yè)和特色農(nóng)產(chǎn)業(yè)不能及時(shí)跟上“互聯(lián)網(wǎng)+”的快速發(fā)展,這些產(chǎn)業(yè)都急需轉(zhuǎn)變觀念,拓展移動(dòng)電子商務(wù)銷售渠道,促進(jìn)這些特色產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和快速發(fā)展。浙江省外貿(mào)企業(yè)大部分屬于貼牌代加工產(chǎn)品,很少自有品牌,而且出口商品技術(shù)含量也不高,在外貿(mào)過(guò)程中主要利潤(rùn)都被國(guó)外品牌經(jīng)銷商賺取[6]。此外,浙江省缺乏龍頭移動(dòng)電子商務(wù)企業(yè),大部分移動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)都向珠三角大型的企業(yè)學(xué)習(xí),但也不一定符合浙江地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。(二)移動(dòng)物流體系不完善目前,浙江移動(dòng)電子商務(wù)物流系統(tǒng)不完善,物流企業(yè)處理信息的能力和水平較低,也不利于國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展。尤其是在移動(dòng)電子商務(wù)B2C模式下,主要使用國(guó)際快遞和郵包,但成本較高,周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)和報(bào)檢清關(guān)手續(xù)等嚴(yán)重影響物流效率,移動(dòng)商品送達(dá)消費(fèi)者手中還需要10到20天.浙江省國(guó)際快遞物流公司較少,郵政小包方式雖然價(jià)格便宜,但存在物流信息無(wú)法有效跟蹤的問(wèn)題,很難滿足消費(fèi)者對(duì)小額移動(dòng)電子商務(wù)在速度上,和全稱跟蹤的要求,也不利于儲(chǔ)存期短的農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)[7]。(三)電子商務(wù)配套服務(wù)和信用體系不完善電子商務(wù)服務(wù)是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ).目前,浙江省電子商務(wù)配套服務(wù)企業(yè)專業(yè)化程度不高,分布零散,服務(wù)范圍缺失,特別缺乏電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、電子商務(wù)咨詢的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),制約了我市移動(dòng)電商的發(fā)展[8]。浙江省在開(kāi)展移動(dòng)電子商務(wù)時(shí),在交易過(guò)程中買賣雙方存在著很大的語(yǔ)言障礙,以及一個(gè)良好的信用評(píng)價(jià)體系,建立一個(gè)完善的安全認(rèn)證體系和信用評(píng)價(jià)體系成為當(dāng)務(wù)之急。此外,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)浙江地區(qū)中小企業(yè)在發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)的同時(shí),缺乏良好的售后服務(wù),這也是影響本市移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)主要因素。(四)缺乏有影響力的地區(qū)行業(yè)網(wǎng)站浙江地區(qū)產(chǎn)業(yè)主要有五金、汽配等,雖然這些企業(yè)分布也較為集中,但缺乏一個(gè)有影響力的行業(yè)平臺(tái).雖然一些電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園已經(jīng)成立,但是起到先導(dǎo)作用還不是很明顯.此外,浙江外貿(mào)企業(yè)大部分選擇第三方移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái),如阿里巴巴全球速賣通、阿里巴巴國(guó)際站、全球資源網(wǎng)、全球五金網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、中國(guó)制造等,平臺(tái)上基本都是會(huì)員制,要取得優(yōu)先排名通常要成為會(huì)員以及一些競(jìng)價(jià)排名,基本上也就是實(shí)力大的企業(yè)排名靠前,對(duì)于一些實(shí)力較弱的中小企業(yè)難以獲得排名靠前,這對(duì)浙江中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是不利的。此外,在平臺(tái)上許多商家都喜歡跟風(fēng),打價(jià)格戰(zhàn),缺乏對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制,導(dǎo)致市場(chǎng)畸形發(fā)展[9]。(五)通關(guān)手續(xù)繁瑣,區(qū)域政策相對(duì)落后電子商務(wù)的高效性要求移動(dòng)電子商務(wù)能實(shí)現(xiàn)快速通關(guān),而浙江省移動(dòng)電子商務(wù)特點(diǎn)是小批量,多批次,這種高頻率的工作要求對(duì)海關(guān)的監(jiān)管和征稅帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn).政府監(jiān)管還有待創(chuàng)新,以滿足本地區(qū)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展需求。

五、浙江省發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)對(duì)策與建議(一)讓企業(yè)的產(chǎn)品多方面經(jīng)營(yíng)浙江省中小企業(yè)若想獲得移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展,首先就需要讓自己銷售的產(chǎn)品“本土化”、“本土化”是移動(dòng)電商的難點(diǎn),企業(yè)產(chǎn)品的“本土化”就意味著你要了解國(guó)外目標(biāo)市場(chǎng)的總體需求、消費(fèi)者的行為習(xí)慣、政策法規(guī)、外匯結(jié)算等。要讓企業(yè)產(chǎn)品“本土化”首先,企業(yè)讓市場(chǎng)分析人員對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)需求分析,了解消費(fèi)者行為與習(xí)慣,并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。其次,根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者需求,設(shè)計(jì)出迎合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者行為習(xí)慣的產(chǎn)品,從而獲得市場(chǎng)先機(jī)。此外,浙江省中小企業(yè)在開(kāi)展移動(dòng)電子商務(wù)時(shí),應(yīng)建立起適合自身發(fā)展的企業(yè)品牌。在發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)的初期,可以嘗試使用成熟的第三方平臺(tái)來(lái)實(shí)施移動(dòng)電子商務(wù)。當(dāng)積累了一定的經(jīng)驗(yàn),企業(yè)的聲譽(yù)積累到一定程度,移動(dòng)電子商務(wù)就可以通過(guò)成熟的第三方平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn),企業(yè)就可以考慮自建平臺(tái),自創(chuàng)品牌,全渠道經(jīng)營(yíng),直接和消費(fèi)者接觸,擁有自己的定價(jià)權(quán)形成企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)品牌在國(guó)際的影響力與美譽(yù)度。(二)建立專業(yè)的地區(qū)行業(yè)網(wǎng)站,促進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展針對(duì)目前形勢(shì),浙江省中小企業(yè)發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)需要建立適合自身發(fā)展的平臺(tái),通過(guò)平臺(tái)整合區(qū)域產(chǎn)業(yè)資源,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。與第三方平臺(tái)不同,自建行業(yè)平臺(tái)除了要有信息系統(tǒng)技術(shù)之外,還必須對(duì)平臺(tái)進(jìn)行推廣,提高浙江行業(yè)平臺(tái)的知名度,才能真正起到平臺(tái)的作用。平臺(tái)的推可以在全球范圍內(nèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告、論壇推廣、門戶站推廣、搜素引擎營(yíng)銷、電子郵件等方式來(lái)實(shí)現(xiàn),并結(jié)合線下方式,商務(wù)推廣、020移動(dòng)電商體驗(yàn)店、傳統(tǒng)展會(huì)中推廣等,從線上線下兩個(gè)方面對(duì)平臺(tái)進(jìn)行推廣,提高其知名度,從而拉動(dòng)浙江地區(qū)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展[10]。(三)構(gòu)建物流一體化服務(wù)模式根據(jù)移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),首先是確定浙江移動(dòng)電子商務(wù)物流企業(yè)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),建立移動(dòng)電子商務(wù)物流聯(lián)盟,努力發(fā)展第四方物流,整合區(qū)域物流資源,提供低成本、高質(zhì)量和方便的服務(wù)移動(dòng)電子商務(wù)。此外,通過(guò)共享信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)多方物流企業(yè)協(xié)同作業(yè),這樣將大大提高物流效率,提高商品的到貨時(shí)效。另外,為了解決小額移動(dòng)電子商務(wù)小批量,多批次的特點(diǎn),企業(yè)可以租用海外倉(cāng),提高發(fā)貨速度和發(fā)貨效率,從而提升小額移動(dòng)電子商務(wù)的用戶體驗(yàn)度[11]。(四)優(yōu)化移動(dòng)電商結(jié)匯模式與貿(mào)易通關(guān)鏈條浙江省應(yīng)結(jié)合各方部門,加快完善移動(dòng)電子商務(wù)貿(mào)易通關(guān)鏈條,探索無(wú)紙通關(guān),對(duì)符合相關(guān)條件的貿(mào)易可以在網(wǎng)上報(bào)關(guān)、報(bào)檢、并為企業(yè)定期定量辦理結(jié)匯業(yè)務(wù)簡(jiǎn)化傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)的手續(xù)。此外,成立浙江省移動(dòng)電子商務(wù)行政服務(wù)中心,為移動(dòng)電子商務(wù)提供一體化服務(wù)[12]。(五)建立完善的信用體制與政府、銀行、電子商務(wù)交易平臺(tái)合作,構(gòu)建浙江移動(dòng)電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)體系,為浙江省移動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)建立誠(chéng)信檔案讓優(yōu)秀的移動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)得到認(rèn)可與幫助,作為商家也應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),樹(shù)立企業(yè)良好的形象。對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)而言,應(yīng)采取嚴(yán)格的準(zhǔn)入機(jī)制,確保交易平臺(tái)產(chǎn)品的質(zhì)量,狠抓“假冒偽劣”產(chǎn)品,為構(gòu)建健康的浙江省移動(dòng)電子商務(wù)環(huán)境不斷努力。結(jié)論針對(duì)浙江省移動(dòng)電子商務(wù)存在的問(wèn)題,首先,企業(yè)要對(duì)員工進(jìn)行移動(dòng)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),并根據(jù)自身?xiàng)l件對(duì)其不足之處進(jìn)行培訓(xùn),為企業(yè)提供人才。第二,應(yīng)該結(jié)合當(dāng)?shù)氐囊苿?dòng)電子商務(wù)企業(yè)對(duì)各種工作需求和標(biāo)準(zhǔn),明確浙江電子商務(wù)人才培養(yǎng)規(guī)格,政府推動(dòng),電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì),電子商務(wù),電子商務(wù)物流企業(yè),如互聯(lián)網(wǎng)金融多黨聯(lián)盟,加強(qiáng)校企合作,將會(huì)產(chǎn)生一系列的對(duì)外貿(mào)易,電子商務(wù),熟悉高素質(zhì)移動(dòng)電商人才的法律法規(guī)。此外,政府和企業(yè)應(yīng)完善人才激勵(lì)措施,從全國(guó)各地引進(jìn)高素質(zhì)移動(dòng)電商人才。浙江省移動(dòng)電子商務(wù)在發(fā)展的初期已經(jīng)取得了一定成效,但還存在很多問(wèn)題,在這種情況下,浙江應(yīng)該充分發(fā)揮自身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),抓住機(jī)遇,有效地規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn),建設(shè)高水平的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái),促進(jìn)浙江對(duì)外貿(mào)易新增長(zhǎng)點(diǎn)。

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