如何提升班組長的管理能力課件

如何提升班組長的管理能力提綱一、關(guān)于基層班組建設(shè)實踐的體會二、你們眼中班長有哪些類型呢？三、當(dāng)好班長應(yīng)具備哪些能力？四、如何激勵員工？五、如何做好問題員工的管理？班組建設(shè)是一個探索與摸索的過程，伴隨班組的成長，我們對于班組建設(shè)、管理的經(jīng)驗不斷積累。下面具體談一下我們在工作中的三點體會：管理求“變”關(guān)系求“和”素質(zhì)求“效”關(guān)于基層班組建設(shè)實踐的體會一、關(guān)于基層班組建設(shè)實踐的體會一、關(guān)于基層班組建設(shè)實踐的體會體會二：素質(zhì)求“效”素質(zhì)提升效果顯性化，既要有精神上的領(lǐng)悟，更要轉(zhuǎn)化為實際、有效的行動。一要抓好技能培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)。崗位能力培訓(xùn)以“傳、幫、帶、學(xué)”的方法循序漸進確保效果。123二要激發(fā)員工開展自我素質(zhì)全面提升的積極性。并讓員工在學(xué)習(xí)中不斷樹立使命感、危機感。三要持之以恒開展班組建設(shè)工作。班組工作制度化、規(guī)范化，增強基層執(zhí)行力。一、關(guān)于基層班組建設(shè)實踐的體會二是班組與班組和諧，增進班組之間的溝通、交流，經(jīng)驗共享、資源共享，共同提升。三是班組長與員工之間要開誠布公，公平公正、班務(wù)公開，為員工解決實際困難。

一是員工與員工和諧，提倡班組同事加兄弟的關(guān)系，強調(diào)互相信任、重點塑造凝聚力、向心力的團隊精神。員工與員工班組與班組班組長與員工和諧的班組氛圍是班組建設(shè)的基石！體會三：關(guān)系求“和”班長的不容易？上級罵、下屬怨，一天忙的腳朝天，管理依然亂糟糟....任務(wù)完不成找我，員工有情緒找我，出現(xiàn)問題也找我…手下一管就是十幾號人，做事我行，管人、帶人，讓這群人順順暢暢完成工作可就…你說一套，他做另外一套，他覺得他的方法還比你好，怎么個教法？大錯不犯，小錯不斷，員工老是違反紀(jì)律，怎么讓員工改正？表現(xiàn)不好，說他幾句，表面應(yīng)承，后面跟你對著干，怎么讓員工接受意見？我們班長既決定不了員工薪水，也決定不了中隊環(huán)境，怎么激勵手下這些人？一天到晚都在處理問題，可是很多時候還是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，怎么辦？二、你們眼中班長有哪些類型呢？1、班長的角色：兵頭將尾

俗話說“群雁不亂靠頭雁，萬馬奔騰，需一馬當(dāng)先”。要搞好班組建設(shè)，班組長的作用非常重要，班組長就是班組安全生產(chǎn)活動和各項工作的主群體，是現(xiàn)場直接指揮者和決策者，是“兵頭將尾”。班組長的素質(zhì)如何，直接影響著中隊的活力、創(chuàng)新力、凝聚力。

2、你們眼中班長有哪些類型呢？二、你們眼中班長有哪些類型呢？3、勞動模范型在工作中，勞動模范型的班長一般能踏踏實實、勤勤懇懇，但卻不適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作，因此對這部分人如果不進行管理能力方面的學(xué)習(xí)是很難勝任領(lǐng)導(dǎo)工作的。4、哥們義氣型哥們義氣型的班長對待班組成員常常是稱兄道弟，像哥們一樣，在工作中自然也容易義氣、感情用事，缺乏原則性，實際上早已把自己混同于非正式的小團體的小頭目，沒有發(fā)揮應(yīng)有的班組長的作用。二、你們眼中班長有哪些類型呢？三、當(dāng)好班長應(yīng)具備哪些能力？一、業(yè)務(wù)水平1、能夠處理解決班組訓(xùn)練一般的問題；2、對于較大問題，能夠正確做出判斷并向上級或技術(shù)人員提供建議；3、能夠指導(dǎo)和培訓(xùn)員工。三、當(dāng)好班長應(yīng)具備哪些能力？三、培養(yǎng)你的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1、善于與人溝通，具備協(xié)調(diào)班組內(nèi)外關(guān)系的能力；2、具備構(gòu)筑團隊，使班組成員上下一心，團結(jié)協(xié)作的能力；3、善于調(diào)動他人的工作主動性和積極性，具備把員工的“要我去做”變成“我要去做”的激勵能力。4、有發(fā)現(xiàn)問題的意識和解決問題的能力；5、有打破思維框框，創(chuàng)造性解決問題的創(chuàng)新能力。三、當(dāng)好班長應(yīng)具備哪些能力？四、提升你的班組管理能力1、能夠根據(jù)中隊計劃編制班組實施方案；2、能夠參與修定或改善本班組的作業(yè)指導(dǎo)書或操作規(guī)范；3、能夠組織召開班組各種會議，具有主持會議的能力；4、具有督導(dǎo)員工完成任務(wù)的能力；三、當(dāng)好班長應(yīng)具備哪些能力？5、具有執(zhí)行和落實規(guī)章制度的能力；6、能夠因地制宜、因人而異，組織形式多樣的班組崗位培訓(xùn)，不斷提高員工技能水平；7、掌握一般應(yīng)用文寫作的方法，能夠進行班組常用應(yīng)用文寫作。8、具有較強的管理能力，包括質(zhì)量管理、安全管理、現(xiàn)場管理。員工激勵：1，為什么第二次請你做事時，要花費更多的努力？可能答案：因為感覺沒有意義：沒有動力：人們已經(jīng)感到可能被誘導(dǎo)做沒有意義的事等等……2，每個人都需要激勵，每個層次員工需求。你們需求是什么？錢自我提升認(rèn)可個人價值

3，激勵人們的唯一正確方法是什么？總結(jié)歸納：唯一的方法讓人們?nèi)プ鲆患率亲屗麄冏约合肴プ?。除此以外，別無他法四、如何激勵員工？18關(guān)于激勵---做一個好的教練員！

班長要學(xué)會做教練，向米盧學(xué)習(xí)，想方設(shè)法調(diào)動下屬潛能，提高工作業(yè)績?？鞓纷闱?！態(tài)度決定一切！多給他一點信心！精神上多鼓勵！只會制定指標(biāo)、考核驗收的管理方式已經(jīng)不合適宜了！??！四、如何激勵員工？20——恰到好處的贊美是激勵員工的基本要求一、用欣賞的眼光去看待每一位員工：1.激勵員工的最好辦法是贊美2.及時肯定員工所取得的成績3.從贊美個人到贊美整個團隊4.細(xì)心尋找可以贊美員工的機會二、記住，贊美一定要發(fā)自真誠：

1.贊美要得體

2.贊揚員工要持平等的態(tài)度

3.贊揚具體的事情士氣大增精神興奮心情愉悅贊美的作用四、如何激勵員工？21——激勵員工的途徑不是規(guī)則，而是信任你給別人信任多少，他就會給你回報多少；一個對他人總不放心的人，最終是孤獨、孤立而失望的。讓下屬擔(dān)當(dāng)一定的職責(zé)將信任和寬容落實于行動在任務(wù)失敗時獎勵表現(xiàn)出色的員工強調(diào)努力的過程，而非結(jié)果鼓勵下屬進行大膽創(chuàng)新讓下屬去做決定四、如何激勵員工？23——良性的競爭機制是一種積極的引導(dǎo)和激勵挪威人沙丁魚

鯰魚鯰魚效應(yīng)：挪威人喜食沙丁魚，但捕撈的沙丁魚存活率不高。于是在沙丁魚水池中放入兇猛的鯰魚，沙丁魚因發(fā)現(xiàn)異己分子，緊張?zhí)痈Z從而水池波動氧氣充分，大大減少沙丁魚死亡率。管理者善用“鯰魚效應(yīng)”，建立競爭機制，員工的能力就會得到充分發(fā)揮在組織中引進“鯰魚式”的人物激起員工的自我優(yōu)越感的欲望

給予每個員工以充分的競爭機會：實驗表明：競爭可增加一個人50%或更多的創(chuàng)造力競爭刺激：上進心、好勝心沒有競爭：沒有活力、沒有壓力，不能發(fā)揮全部潛能四、如何激勵員工？24——按一種固定的模式激勵所有員工，只會浪費人才不固定激勵原則靈活機變，激勵沒有固定的時間和空間。把握好時機，才能獲得最佳激勵效果針對不同性格的員工采取不同的激勵手段為員工尋求工作的內(nèi)在意義

對于員工的工作表現(xiàn)，班長應(yīng)該隨時留意，隨時準(zhǔn)備和他們進行討論。如果員工表現(xiàn)得好，班長應(yīng)該及時表揚；如果員工表現(xiàn)得不好，班長就應(yīng)該及時指正，并幫助其改正。這才能使好的表現(xiàn)及時得到發(fā)揚，差的表現(xiàn)及時得到更正，對員工的激勵效果才能達(dá)到最佳效果。問題員工管理：愛找茬光說不干脾氣暴躁消極悲觀愛牢騷我們身邊有這些員工嗎？五、如何做好問題員工的管理？愛找茬招數(shù)一：在工作上事先與其協(xié)商，如：你覺得這件事情怎么辦？得到參與感，就不得對共同參與的事情百般挑剔了。招數(shù)二：言語中盡量用“咱們”而不是“你們”、“我們”，拉到我們戰(zhàn)壕中。招數(shù)三：以稱贊杜絕挑毛病，以退為進招數(shù)四：抓住機會反將一軍五、如何做好問題員工的管理？光說不干員工對策：招數(shù)一：激發(fā)自我表現(xiàn)欲招數(shù)二：安排新員工導(dǎo)師招數(shù)三：安排具體工作并有檢查驗收五、如何做好問題員工的管理？悲觀消極員工招數(shù)一：說服他們相信大多數(shù)憂愁和消極