如何提升班組長的管理能力課件

如何提升班組長的管理能力提綱一、關(guān)于基層班組建設(shè)實(shí)踐的體會(huì)二、你們眼中班長有哪些類型呢？三、當(dāng)好班長應(yīng)具備哪些能力？四、如何激勵(lì)員工？五、如何做好問題員工的管理？班組建設(shè)是一個(gè)探索與摸索的過程，伴隨班組的成長，我們對(duì)于班組建設(shè)、管理的經(jīng)驗(yàn)不斷積累。下面具體談一下我們?cè)诠ぷ髦械娜c(diǎn)體會(huì)：管理求“變”關(guān)系求“和”素質(zhì)求“效”關(guān)于基層班組建設(shè)實(shí)踐的體會(huì)一、關(guān)于基層班組建設(shè)實(shí)踐的體會(huì)一、關(guān)于基層班組建設(shè)實(shí)踐的體會(huì)體會(huì)二：素質(zhì)求“效”素質(zhì)提升效果顯性化，既要有精神上的領(lǐng)悟，更要轉(zhuǎn)化為實(shí)際、有效的行動(dòng)。一要抓好技能培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)。崗位能力培訓(xùn)以“傳、幫、帶、學(xué)”的方法循序漸進(jìn)確保效果。123二要激發(fā)員工開展自我素質(zhì)全面提升的積極性。并讓員工在學(xué)習(xí)中不斷樹立使命感、危機(jī)感。三要持之以恒開展班組建設(shè)工作。班組工作制度化、規(guī)范化，增強(qiáng)基層執(zhí)行力。一、關(guān)于基層班組建設(shè)實(shí)踐的體會(huì)二是班組與班組和諧，增進(jìn)班組之間的溝通、交流，經(jīng)驗(yàn)共享、資源共享，共同提升。三是班組長與員工之間要開誠布公，公平公正、班務(wù)公開，為員工解決實(shí)際困難。

一是員工與員工和諧，提倡班組同事加兄弟的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)互相信任、重點(diǎn)塑造凝聚力、向心力的團(tuán)隊(duì)精神。員工與員工班組與班組班組長與員工和諧的班組氛圍是班組建設(shè)的基石！體會(huì)三：關(guān)系求“和”班長的不容易？上級(jí)罵、下屬怨，一天忙的腳朝天，管理依然亂糟糟....任務(wù)完不成找我，員工有情緒找我，出現(xiàn)問題也找我…手下一管就是十幾號(hào)人，做事我行，管人、帶人，讓這群人順順暢暢完成工作可就…你說一套，他做另外一套，他覺得他的方法還比你好，怎么個(gè)教法？大錯(cuò)不犯，小錯(cuò)不斷，員工老是違反紀(jì)律，怎么讓員工改正？表現(xiàn)不好，說他幾句，表面應(yīng)承，后面跟你對(duì)著干，怎么讓員工接受意見？我們班長既決定不了員工薪水，也決定不了中隊(duì)環(huán)境，怎么激勵(lì)手下這些人？一天到晚都在處理問題，可是很多時(shí)候還是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，怎么辦？二、你們眼中班長有哪些類型呢？1、班長的角色：兵頭將尾

俗話說“群雁不亂靠頭雁，萬馬奔騰，需一馬當(dāng)先”。要搞好班組建設(shè)，班組長的作用非常重要，班組長就是班組安全生產(chǎn)活動(dòng)和各項(xiàng)工作的主群體，是現(xiàn)場(chǎng)直接指揮者和決策者，是“兵頭將尾”。班組長的素質(zhì)如何，直接影響著中隊(duì)的活力、創(chuàng)新力、凝聚力。

2、你們眼中班長有哪些類型呢？二、你們眼中班長有哪些類型呢？3、勞動(dòng)模范型在工作中，勞動(dòng)模范型的班長一般能踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，但卻不適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作，因此對(duì)這部分人如果不進(jìn)行管理能力方面的學(xué)習(xí)是很難勝任領(lǐng)導(dǎo)工作的。4、哥們義氣型哥們義氣型的班長對(duì)待班組成員常常是稱兄道弟，像哥們一樣，在工作中自然也容易義氣、感情用事，缺乏原則性，實(shí)際上早已把自己混同于非正式的小團(tuán)體的小頭目，沒有發(fā)揮應(yīng)有的班組長的作用。二、你們眼中班長有哪些類型呢？三、當(dāng)好班長應(yīng)具備哪些能力？一、業(yè)務(wù)水平1、能夠處理解決班組訓(xùn)練一般的問題；2、對(duì)于較大問題，能夠正確做出判斷并向上級(jí)或技術(shù)人員提供建議；3、能夠指導(dǎo)和培訓(xùn)員工。三、當(dāng)好班長應(yīng)具備哪些能力？三、培養(yǎng)你的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1、善于與人溝通，具備協(xié)調(diào)班組內(nèi)外關(guān)系的能力；2、具備構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)，使班組成員上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力；3、善于調(diào)動(dòng)他人的工作主動(dòng)性和積極性，具備把員工的“要我去做”變成“我要去做”的激勵(lì)能力。4、有發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)和解決問題的能力；5、有打破思維框框，創(chuàng)造性解決問題的創(chuàng)新能力。三、當(dāng)好班長應(yīng)具備哪些能力？四、提升你的班組管理能力1、能夠根據(jù)中隊(duì)計(jì)劃編制班組實(shí)施方案；2、能夠參與修定或改善本班組的作業(yè)指導(dǎo)書或操作規(guī)范；3、能夠組織召開班組各種會(huì)議，具有主持會(huì)議的能力；4、具有督導(dǎo)員工完成任務(wù)的能力；三、當(dāng)好班長應(yīng)具備哪些能力？5、具有執(zhí)行和落實(shí)規(guī)章制度的能力；6、能夠因地制宜、因人而異，組織形式多樣的班組崗位培訓(xùn)，不斷提高員工技能水平；7、掌握一般應(yīng)用文寫作的方法，能夠進(jìn)行班組常用應(yīng)用文寫作。8、具有較強(qiáng)的管理能力，包括質(zhì)量管理、安全管理、現(xiàn)場(chǎng)管理。員工激勵(lì)：1，為什么第二次請(qǐng)你做事時(shí)，要花費(fèi)更多的努力？可能答案：因?yàn)楦杏X沒有意義：沒有動(dòng)力：人們已經(jīng)感到可能被誘導(dǎo)做沒有意義的事等等……2，每個(gè)人都需要激勵(lì)，每個(gè)層次員工需求。你們需求是什么？錢自我提升認(rèn)可個(gè)人價(jià)值

3，激勵(lì)人們的唯一正確方法是什么？總結(jié)歸納：唯一的方法讓人們?nèi)プ鲆患率亲屗麄冏约合肴プ?。除此以外，別無他法四、如何激勵(lì)員工？18關(guān)于激勵(lì)---做一個(gè)好的教練員！

班長要學(xué)會(huì)做教練，向米盧學(xué)習(xí)，想方設(shè)法調(diào)動(dòng)下屬潛能，提高工作業(yè)績。快樂足球！態(tài)度決定一切！多給他一點(diǎn)信心！精神上多鼓勵(lì)！只會(huì)制定指標(biāo)、考核驗(yàn)收的管理方式已經(jīng)不合適宜了?。?！四、如何激勵(lì)員工？20——恰到好處的贊美是激勵(lì)員工的基本要求一、用欣賞的眼光去看待每一位員工：1.激勵(lì)員工的最好辦法是贊美2.及時(shí)肯定員工所取得的成績3.從贊美個(gè)人到贊美整個(gè)團(tuán)隊(duì)4.細(xì)心尋找可以贊美員工的機(jī)會(huì)二、記住，贊美一定要發(fā)自真誠：

1.贊美要得體

2.贊揚(yáng)員工要持平等的態(tài)度

3.贊揚(yáng)具體的事情士氣大增精神興奮心情愉悅贊美的作用四、如何激勵(lì)員工？21——激勵(lì)員工的途徑不是規(guī)則，而是信任你給別人信任多少，他就會(huì)給你回報(bào)多少；一個(gè)對(duì)他人總不放心的人，最終是孤獨(dú)、孤立而失望的。讓下屬擔(dān)當(dāng)一定的職責(zé)將信任和寬容落實(shí)于行動(dòng)在任務(wù)失敗時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)出色的員工強(qiáng)調(diào)努力的過程，而非結(jié)果鼓勵(lì)下屬進(jìn)行大膽創(chuàng)新讓下屬去做決定四、如何激勵(lì)員工？23——良性的競(jìng)爭機(jī)制是一種積極的引導(dǎo)和激勵(lì)挪威人沙丁魚

鯰魚鯰魚效應(yīng)：挪威人喜食沙丁魚，但捕撈的沙丁魚存活率不高。于是在沙丁魚水池中放入兇猛的鯰魚，沙丁魚因發(fā)現(xiàn)異己分子，緊張?zhí)痈Z從而水池波動(dòng)氧氣充分，大大減少沙丁魚死亡率。管理者善用“鯰魚效應(yīng)”，建立競(jìng)爭機(jī)制，員工的能力就會(huì)得到充分發(fā)揮在組織中引進(jìn)“鯰魚式”的人物激起員工的自我優(yōu)越感的欲望

給予每個(gè)員工以充分的競(jìng)爭機(jī)會(huì)：實(shí)驗(yàn)表明：競(jìng)爭可增加一個(gè)人50%或更多的創(chuàng)造力競(jìng)爭刺激：上進(jìn)心、好勝心沒有競(jìng)爭：沒有活力、沒有壓力，不能發(fā)揮全部潛能四、如何激勵(lì)員工？24——按一種固定的模式激勵(lì)所有員工，只會(huì)浪費(fèi)人才不固定激勵(lì)原則靈活機(jī)變，激勵(lì)沒有固定的時(shí)間和空間。把握好時(shí)機(jī)，才能獲得最佳激勵(lì)效果針對(duì)不同性格的員工采取不同的激勵(lì)手段為員工尋求工作的內(nèi)在意義

對(duì)于員工的工作表現(xiàn)，班長應(yīng)該隨時(shí)留意，隨時(shí)準(zhǔn)備和他們進(jìn)行討論。如果員工表現(xiàn)得好，班長應(yīng)該及時(shí)表揚(yáng)；如果員工表現(xiàn)得不好，班長就應(yīng)該及時(shí)指正，并幫助其改正。這才能使好的表現(xiàn)及時(shí)得到發(fā)揚(yáng)，差的表現(xiàn)及時(shí)得到更正，對(duì)員工的激勵(lì)效果才能達(dá)到最佳效果。問題員工管理：愛找茬光說不干脾氣暴躁消極悲觀愛牢騷我們身邊有這些員工嗎？五、如何做好問題員工的管理？愛找茬招數(shù)一：在工作上事先與其協(xié)商，如：你覺得這件事情怎么辦？得到參與感，就不得對(duì)共同參與的事情百般挑剔了。招數(shù)二：言語中盡量用“咱們”而不是“你們”、“我們”，拉到我們戰(zhàn)壕中。招數(shù)三：以稱贊杜絕挑毛病，以退為進(jìn)招數(shù)四：抓住機(jī)會(huì)反將一軍五、如何做好問題員工的管理？光說不干員工對(duì)策：招數(shù)一：激發(fā)自我表現(xiàn)欲招數(shù)二：安排新員工導(dǎo)師招數(shù)三：安排具體工作并有檢查驗(yàn)收五、如何做好問題員工的管理？悲觀消極員工招數(shù)一：說服他們相信大多數(shù)憂愁和消極