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文檔簡介
PAGE5楚濟(jì)堂大藥房潤和紫郡店開業(yè)活動策劃方案一.背景介紹湖南醫(yī)藥連鎖有限公司成立于2011年6月,是由湖南南方醫(yī)藥有限公司投資,經(jīng)湖南省食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)并通過GSP認(rèn)證的醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)。公司一直尊崇“懸壺濟(jì)世,唯德善行”的宗旨,秉承著“以信為本,以誠為道,服務(wù)健康,惠及民生”的經(jīng)營理念,以經(jīng)營廣告新特藥、處方藥、OTC、中藥飲片和個(gè)人保健護(hù)理品等品種為主要特色,涵蓋了社區(qū)店、商超店以及醫(yī)院處方藥專業(yè)店等藥房經(jīng)營業(yè)態(tài),以豐富的商品、優(yōu)廉的價(jià)格、整潔的店堂和專業(yè)化的服務(wù),為老百姓安全用藥、用好藥提供了便利,贏得了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可,打造了良好的企業(yè)品牌形象。目前,楚濟(jì)堂連鎖正立足于創(chuàng)新連鎖品牌優(yōu)勢,強(qiáng)化運(yùn)營管理與服務(wù),發(fā)揮門店布局廣泛合理、營銷模式靈活多樣、經(jīng)營品種豐富齊全等優(yōu)勢,順應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)管新趨勢,與時(shí)俱進(jìn),積極創(chuàng)新求活,強(qiáng)化內(nèi)部管理,疏通供需渠道,拓寬發(fā)展途徑,不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,努力開辟我省醫(yī)藥零售連鎖品牌創(chuàng)新發(fā)展新模式。二、活動主題本次活動策劃方案的主題為“楚濟(jì)堂大藥房開業(yè)活動”。三、活動時(shí)間與地點(diǎn)時(shí)間:2020年3月8日—2020年3月9日地點(diǎn):楚濟(jì)堂大藥房潤和紫郡店活動目的1.提高企業(yè)知名度,打出企業(yè)品牌名聲,把品牌做大做好,做到質(zhì)量優(yōu)。2.營造良好口碑,提高服務(wù)質(zhì)量,友善待人,真誠待客,做到服務(wù)好。3.吸引新顧客,留住老顧客,保證質(zhì)量在線,服務(wù)到位。4.提升門店業(yè)績,活動搞優(yōu)惠吸引消費(fèi)。5.發(fā)展會員,制定會員積分制,加大會員優(yōu)惠力度。6.宣傳并加強(qiáng)藥店影響力度,海報(bào)宣傳等到位。7.獲得直接的經(jīng)濟(jì)效果,活動辦大辦好。8.擴(kuò)大占領(lǐng)市場。活動方案設(shè)計(jì)活動一:楚濟(jì)堂大藥房開業(yè)活動凡是在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)本活動并獲贊,滿50贊者可領(lǐng)取精美禮品一份。(憑會員卡即可參與)活動二:達(dá)額有禮,禮品大放送(累計(jì)積分制)1.滿88即送雞蛋6個(gè),送完即止。2.滿188送清風(fēng)卷紙或抽紙一提。3.滿288送花漾茗堂花茶一罐。4.滿388送汰漬洗衣粉一袋。5.滿488送谷幽蘭手霜一支。6.滿588送沙宣洗發(fā)水一瓶。7.滿688送我店特制中藥枕頭一枚,有安神,去疲勞,助眠的效果。(特價(jià)、促銷商品不參與此活動,此活動不與其他活動同時(shí)參與)活動三:開業(yè)日優(yōu)惠凡每月8號,18號,28號時(shí),除特定商品外,一律八五折。(活動特價(jià)、會員特價(jià)、組合商品價(jià)等其它優(yōu)惠活動不同時(shí)參與)活動四:陽春三月,微風(fēng)和煦,綠柳含煙活動期間,夏桑菊、板藍(lán)根、藿香正氣水、十滴水等藥物特價(jià)出售?;顒游澹簼M減滿惠,多買多優(yōu)惠活動期間,一次消費(fèi)滿100者減20,滿200者減40,滿300者減60,以此類推,消費(fèi)滿1000可憑證在我店領(lǐng)取滿減優(yōu)惠券(滿60減15優(yōu)惠券三張)并且選取精美禮品一份。(憑會員卡即可參與,該活動不可與其他滿減活動疊加,中藥購買不參與該活動)活動六:愛心飛翔,愛心傳遞1.凡來店消費(fèi)者可免費(fèi)測血壓,憑消費(fèi)小票可免費(fèi)測血糖一次。2.名老中醫(yī)現(xiàn)場咨詢、把脈。3.憑本店處方單,免抓藥費(fèi)用。4.凡在本店購買阿嬌類產(chǎn)品,可免費(fèi)熬制。5.凡在本店購買的中藥,可免費(fèi)熬制。(該活動長期有效)活動七:喜迎婦女節(jié),歡樂購不停凡是會員,在婦女節(jié)活動當(dāng)天購滿618元的客戶可抵扣88元。(憑會員卡即可參與,該活動可與其他活動疊加)活動前準(zhǔn)備門店宣傳活動宣傳單、橫幅、海報(bào)等在前一周開始設(shè)計(jì)并制作完成,數(shù)量待定,店長具體安排派發(fā),提前三天,即3月5號開始發(fā)放,于人流量較大、離我店地址較近的地方,如小區(qū)門口、商場門口及附近的小店發(fā)放傳單,制造聲勢并告知更廣泛的消費(fèi)者活動情況。(二)物品準(zhǔn)備包括商品、贈品、禮品及活動用宣傳品、場地布置用品等要準(zhǔn)備充足。(三)場地及人員布置1.活動場地,提前布置,活動前一天即可開始準(zhǔn)備布置,布置用品事先安置好,店內(nèi)商品等陳列需按計(jì)劃擺放,場地打掃干凈,整潔。2.店員衣著,整潔統(tǒng)一,需統(tǒng)一著裝,頭發(fā)衣物得體,店員笑容待客,語言文明,對待特價(jià)商品需有基本的了解,對商品的價(jià)格也應(yīng)謹(jǐn)記于心,莫一問三不知。3.店外布置,橫幅及音響播報(bào),營造熱鬧氣氛,店門口放置物要整潔有序,不得擋住行人道,且不遮擋店內(nèi)布置,要有顯眼感。4.氣球布置,懸掛氣球營造門面活動氣氛,做到新奇有效,吸引小孩老人等顧客。5.商品陳列,需重點(diǎn)做好以下陳列:(1)贈品堆頭贈品在正門靠近收銀臺的柜臺或店門口的擺放處區(qū)域做堆頭,再輔以海報(bào)pop宣傳及氣球點(diǎn)綴等吸引顧客眼球。季節(jié)性暢銷特價(jià)商品堆頭首先要求貨物堆放整齊,豐滿,且突出重點(diǎn);其次季節(jié)暢銷商品需擺放至最顯眼處,最后活動特價(jià)商品必須寫爆炸牌標(biāo)示活動價(jià)格。(四)宣傳準(zhǔn)備3月5號起以藥店為中心分小組,在小區(qū)、附近街區(qū)、商場門口等人流量較大的地方,分時(shí)段沿街發(fā)放宣傳單,至7號截止。(五)培訓(xùn)準(zhǔn)備1.人員合理分配,分工明確,避免出現(xiàn)活動當(dāng)天人手不足等問題。2.衛(wèi)生清潔,活動期間需及時(shí)清掃現(xiàn)場,避免出現(xiàn)堆雜,店內(nèi)堵塞情況。3.店員培訓(xùn),對商品價(jià)格應(yīng)了然于心,對優(yōu)惠商品熱情推銷。4.儀表儀容,得體端正,需統(tǒng)一著裝店員服,頭發(fā)不得披散,儀容清爽,笑容大方。(六)巡店檢查為了更好的完成本次活動,公司將指派專業(yè)人員進(jìn)行巡視,門店處應(yīng)積極配合指示,及時(shí)上報(bào)并改正不足。中期操作1.及時(shí)改正巡店過程中發(fā)現(xiàn)的問題,做好商品的養(yǎng)護(hù)。2.人員安排。需安排足夠的人手應(yīng)對活動中可能的突發(fā)情況。3.收銀問題。謹(jǐn)防假幣,少付錯(cuò)付,使用電子收銀更能省時(shí)省力,盡量不讓顧客等太久,可設(shè)置休息區(qū)等。4.接人待客。人與人之間做到互尊互重,不區(qū)別對待,尤其是對待老人與小孩時(shí)態(tài)度更要放緩,以優(yōu)良的素質(zhì)和優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)待人。5.資源充足。門店需考慮應(yīng)對活動當(dāng)天可能出現(xiàn)的資源不足問題,需做好預(yù)算,及時(shí)向公司上報(bào)。6.財(cái)物安全?;顒赢?dāng)天人流量較多,需及時(shí)安裝監(jiān)控,避免可能出現(xiàn)的損失。7.考慮到天氣原因,時(shí)晴時(shí)陰,舉棋不定,可在門口設(shè)立休息區(qū)域,準(zhǔn)備茶水,做到每位顧客都有份,建立良好的企業(yè)形象?;顒咏?jīng)費(fèi)預(yù)算名稱數(shù)量金額(元)宣傳物料宣傳單5000張600橫幅2幅30海報(bào)30份25氣球200個(gè)50價(jià)位卡若干個(gè)廠家支持其它雜物若干個(gè)廠家支持贈品雞蛋600個(gè)480清風(fēng)卷紙100提900花漾茗堂花茶50罐1250汰漬洗衣粉50袋1750谷幽蘭手霜30支1890沙宣洗發(fā)水30瓶2200特制中藥枕頭若干個(gè)廠家支持精美小禮品若干個(gè)廠家支持共計(jì):9175元活動后期延續(xù)1.及時(shí)清理門面,店內(nèi)店外衛(wèi)生均需打掃干凈,及時(shí)撤下橫幅氣球價(jià)位卡等布置物,活動完畢,店內(nèi)衛(wèi)生需要進(jìn)行全面大掃除,尤其人量多的過道及較受歡迎的商品需及時(shí)擦拭清掃。2.活動結(jié)束后,打折商品恢復(fù)原價(jià),及時(shí)更換價(jià)位卡。3.進(jìn)行盤點(diǎn),清點(diǎn)贈品,進(jìn)行總結(jié)。盤點(diǎn)商品銷售量,及時(shí)上報(bào)不足或少缺的商品,贈品清理完畢自行處理,并進(jìn)行總結(jié),上報(bào)公司。4.總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析優(yōu)劣,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。經(jīng)過此次活動為以后的經(jīng)營做好規(guī)劃,計(jì)劃?;顒釉O(shè)計(jì)小結(jié)通過這次活動,我們不僅獲得了相當(dāng)豐富的藥學(xué)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),還顯著提高了門店業(yè)績,打出了響亮的名聲,讓更多的人知道我們藥店,也讓更多的人知道了我們企業(yè),成功留下了良好且深刻的印象,這為我們接下來的行動取得了極大的便利。相信這場市場爭奪戰(zhàn)我們必能拿下。參考資料[1]
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