版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
—物業(yè)公司年終工作總結(jié)5篇工作總結(jié)是對肯定時期的工作進行總結(jié)、分析和研討,肯定成果,發(fā)現(xiàn)問題,吸取教訓(xùn),探究事物進展規(guī)律的書面文體,用于指導(dǎo)下一階段的工作。下面是給大家整理的物業(yè)公司年終工作總結(jié),希望大家喜愛!物業(yè)公司年終工作總結(jié)篇1一年來,在股份公司各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫忙下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力,完成了年初預(yù)定的目標(biāo)?,F(xiàn)將物業(yè)公司20X年各項工作總結(jié)如下:1、完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機制。物業(yè)公司經(jīng)營班子一直把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中取得效益當(dāng)做今后可持續(xù)性進展的必由之路。而要完成這一目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在,為此,我們本著腳踏實地的原則建立了一系列順應(yīng)市場經(jīng)濟進展需要和公司進展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近二十項規(guī)章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有方案、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步綻開;同時,為了建立完善的內(nèi)部管理機制,采納“走出去、引進來”的方式,到昌樂園、銀都、電信、建行等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀,在吸取先進管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際情況,對經(jīng)營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細(xì)化到每個人,促進了各崗位的主動性、主動性和制造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到錘煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。2、公司上下團結(jié)務(wù)實,服務(wù)意識顯著提高。物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能限度的滿意商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手,發(fā)揮X、X員、X主動分子的模范帶頭作用,帶著全體員工轉(zhuǎn)變觀念、開展理論學(xué)習(xí)、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的服務(wù)意識和自身素養(yǎng)得到不斷提高,要求公司領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員常常深化基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結(jié)全都、求真務(wù)實的工作氣氛。其次,為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個臺階、資質(zhì)評審中再上一個檔次,物業(yè)公司強化了各類資料的查閱、搜集、歸檔工作,按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔,極大便利了所需材料的按時查閱和利用。第三,重視參與和開展形式多樣的培訓(xùn)活動,在主動參與股份公司組織的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的同時針對公司內(nèi)部的工作特點和性質(zhì)定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防學(xué)問、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、裝備原理、物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到提高。第四,狠抓各項規(guī)章制度的落實,促進工作快速有效的開展,特別是為了切實落實實施的《效績考核工資》我們下了極大的功夫,考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核,起到了互相監(jiān)督作用。實施以來,員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高;又如《晨會制度》實施后,每天晨會對前期顯現(xiàn)的問題和當(dāng)天布置的工作詳細(xì)落實到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成的必需當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因,制定方案限期完成,使各部門的工作效率明顯加快,轉(zhuǎn)變了懶、散、慢的不良習(xí)慣,對快速提高服務(wù)意識、盡可能削減投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用。物業(yè)公司年終工作總結(jié)篇2來到物業(yè)客服崗位以來,不敢有所怠慢,早領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)指揮下我順當(dāng)?shù)耐瓿闪艘荒甑墓ぷ魅蝿?wù),如今我將個人的工作做個總結(jié)。一、按時接聽客戶電話成為物業(yè)客服,我常常會接到客戶的電話,有的是詢問了解,有的是需要幫忙,還有的是投訴,對于這也我都會按時的接聽,從不會由于電話頻繁而感到厭煩,都會一視同仁,處理好工作絕不會讓工作出問題,每天堅守自己崗位,保證能夠每天都能按時的給客戶解決問題,無論是多大的問題我都會按時給與解決,就算自己解決不了我也會請人來幫忙,完成工作的任務(wù)保證工作順當(dāng)進行,在接聽的時分都會認(rèn)真傾聽耐煩的解釋做好自己的工作任務(wù)把自己的責(zé)任做好,不讓其他客戶有看法,削減沖突的發(fā)生。二、尊重客戶客戶是我們服務(wù)的對象,對于客戶我都會笑容相迎,讓客戶感到親切,感到我的真誠,我從不會由于自己的脾氣而牽連到其他人,尊重客戶我從一言一行中做好,不敷衍,也不蔑視,做一個合格的客服,對于客戶我打心里尊重,做一個客服最重要的就是能夠給客戶解決問題,能夠給公司帶來價值,微笑是尊重,不管客戶的身份是什么都一視同仁,保證客戶能夠心平氣和的與我溝通,不讓沖突激化,為了能夠讓客戶感到我的真誠我會通過語言和肢體動作表達自己的真是想法。三、不斷學(xué)習(xí)雖然我只是一個客服,但是我需要把握的學(xué)問也是非常多的,因此我會自主的去學(xué)習(xí)各個語言,讓我能夠明白客戶所說的話明白他們的意思,做好自己敢做的事情,我常常向我的同時學(xué)習(xí),由于他們的經(jīng)驗都比擬豐富,相對我來說也更適宜,能夠能快速的提升我的工作力量保證我在工作的時分能夠做好,因此我一般都會在下班后,或者午休時請教,把問題處理好,做好自己該做的,提升自己的工作力量。四、為業(yè)主分憂對于小區(qū)內(nèi)客戶業(yè)主需要裝修,或者需要入住,我會第一時間做好,入住按時為他們登記好入住手續(xù),并按時備案,讓業(yè)主少等。業(yè)主需要對房屋進行裝修整改的時分我會依據(jù)客戶的看法給他們聯(lián)系裝修公司,讓業(yè)主自己選擇合作的對像,按時完成裝修,當(dāng)然都會遵循業(yè)主的看法,不會以個人的一件左右業(yè)主他們的想法,會給他們提供一些建議讓他們們接受。五、按時完成部門布置的工作來到工作崗位牢記自己是公、公司一員不敢忘記,因此對于公司布置的任務(wù)都會按時去完成,從不偷懶,保證工作的質(zhì)量,給公司滿意的答復(fù),堅守崗位,聽從指令,聽從布置。擔(dān)任物業(yè)客服我處理好與客戶的關(guān)系,做好自己的工作不干怠慢,回憶一年工作,總結(jié)工作經(jīng)驗下一年再接再厲,力圖做的更好。物業(yè)公司年終工作總結(jié)篇3一年來,在房產(chǎn)處各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫忙下,在各兄弟單位的理解和支持下,長新小區(qū)物業(yè)管理處經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力,完成了年初預(yù)定的目標(biāo)?,F(xiàn)將X小區(qū)物業(yè)管理處X年各項工作總結(jié)如下:一、經(jīng)營管理情況完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機制,管理處經(jīng)營班子一直把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中取得效益當(dāng)做今后可持續(xù)性進展的必由之路。而要完成這一目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在,為此,我們本著腳踏實地的原則建立了一系列順應(yīng)市場經(jīng)濟進展需要和公司進展需要的一系列規(guī)章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有方案、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步綻開;同時,堅持“以人為本,誠信服務(wù)”的原則,改善服務(wù)看法,提高服務(wù)質(zhì)量,“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急”,各類服務(wù)人員認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,熱忱主動,文明禮貌,公正廉潔,按時處理業(yè)主報修及投訴等事項,維護業(yè)主的合法權(quán)益。針對沉陷區(qū)業(yè)戶的特別情況,制定了一系列服務(wù)方法:堅持根據(jù)全市最低物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)0.2元/㎡/月向住戶收取費用,并且物業(yè)服務(wù)費用收支情況公開。對于不在物業(yè)管理范圍內(nèi)的修理工作,施工單位修理不到位的,管理處也都無償賜予按時修繕,物業(yè)報修電話公開。管理處嚴(yán)格根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同商定的內(nèi)容向業(yè)主提供服務(wù),標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)收費,提供質(zhì)價相符的服務(wù),杜絕“收費不標(biāo)準(zhǔn)、不兌現(xiàn)、服務(wù)不到位”等現(xiàn)象,提高行業(yè)誠信度。二、物業(yè)管理費用收取情況管理處上下團結(jié)務(wù)實,服務(wù)意識顯著提高,物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能限度的滿意商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹立良好的企業(yè)形象。通過管理處全體員工的汗水灌溉,X小區(qū)上半年的工作扎實而富有成效,X年度共收取物業(yè)管理費用二十六萬余元,其中長新小區(qū)二期住宅的物業(yè)費收取率超過70%,網(wǎng)點的物業(yè)費收取率也超過了50%,物業(yè)管理人員深化到每家每戶,認(rèn)真聽取住戶的看法與建議,主動接受并完善。三、詳細(xì)修理工作情況在小區(qū)的根本建設(shè)及維護方面,管理處修理班主動響應(yīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)和公司的指導(dǎo)方針,努力地把每一項任務(wù)完成,認(rèn)真地對待臨時顯現(xiàn)的問題。在即將過去的這一年里,管理處辦公室的報修電話每天接連不斷,然而,修理班的同志們一直懷著一顆熾熱的心,沒有由于休假而停下手中的工作,也沒有由于天氣酷熱而延誤工作進程,大家不分上班還是下班,不管白天還是黑夜,都是盡早趕到現(xiàn)場并認(rèn)真完成。在工作中,他們無論多臟多累,干到多晚,卻毫無怨言。一年來,修理班處理各類修理共計20X余項,保證了小區(qū)業(yè)戶有一個舒適安全的生活的環(huán)境。X年是公司快速進展、碩果累累的一年,無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌,都充足得到社會、市場、業(yè)戶的認(rèn)可,公司領(lǐng)導(dǎo)也由于他們卓越的奉獻得到社會的高度評價。作為元豐物業(yè)的員工,我們深感驕傲和信念,當(dāng)然我們也倍感壓力,那就是公司快速進展對管理處的要求、公司品牌對物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在公司的支持、關(guān)愛、幫忙下,通過全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進,開拓進取,元豐物業(yè)長新小區(qū)管理處將來進展前程似錦,在跟隨公司進展的同時元豐物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的進展,完成公司和員工價值的化,完成公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性進展。物業(yè)公司年終工作總結(jié)篇4X年是X求進展的一年。在這一年里,X業(yè)管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,一直貫徹為業(yè)主構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活的企業(yè)理念,遵循業(yè)主至上,服務(wù)第一的原則精神,依據(jù)X實際情況,在做好物管服務(wù)的同時逐步理順完善各項管理工作,使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上標(biāo)準(zhǔn)化的軌道,物業(yè)管理工作取得了肯定的成效,這與公司的領(lǐng)導(dǎo)及廣闊員工的辛苦付出密不行分,現(xiàn)將20X年的工作總結(jié)如下:一、20X年日常管理工作目標(biāo)完成情況:(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能轉(zhuǎn)變等不一而足的問題,無不是由于前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已漸漸演化成一個困擾行業(yè)進展的突出問題。為此,在裝修管理工作方面,我們重點強化了以下方面的工作:1)針對業(yè)主與裝修管理專項擬定了裝修工作指引,就裝修單元的重點部位防水、消防安全、水電管路走向、自用設(shè)備裝備安裝等作出明確的指引,讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項管理規(guī)定與要求,為后期的管理工作做好準(zhǔn)備;2)從嚴(yán)把好裝修申請審批關(guān),建立完善的裝修管理檔案,全部裝修申請必需提交裝修手冊內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙,并對裝修申請中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴(yán)審核,給出審批看法與建議;3)建立裝修巡查簽到制度,布置各部門按規(guī)定對裝修單元開展裝修巡檢工作,對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作,將違章裝修現(xiàn)象消退于萌芽狀態(tài);4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動,對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,限定作出整改,并按方案實施復(fù)檢工作,此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。5)從20X十月份起,依據(jù)工作的布置需要,管理處建立了裝修巡檢專項負(fù)責(zé)制度,該項工作由保安隊長組織實施,經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項準(zhǔn)備工作后順當(dāng)予以實施,取得了良好的成效。(二)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,對保安人員定期進行崗位培訓(xùn),考核,制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并堅持嚴(yán)格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌服務(wù),在前期裝修階段進出人員冗雜,硬件設(shè)備條件欠缺的情況下,根本完成了公司布置的各項工作任務(wù)。1)連續(xù)執(zhí)行施工人員出入證正副證制度,定時定崗進行裝修單元清場,這在肯定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更防止了延時裝修引致客戶投訴的情況,收到了良好的成效;2)為強化裝修搬運的監(jiān)管,防止違章運用電梯搬運裝修材料的情況,從20X年下半年起管理處施行了裝修搬運押金管理制度,自制度實施以來,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章運用電梯搬運的情況根本得以杜絕;3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入,其它人員進出須協(xié)作查詢與登記,拿出小區(qū)的物品均憑放行條并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行,小區(qū)的安全才能得到保障;4)按消防管理制度要求,保安部布置專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查,確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時針對在經(jīng)營的商鋪開展滅火器配置檢查工作,目前在經(jīng)營的商鋪均已按要求配備了滅火器;5)前期階段由于各方面的因素,停車場車輛出入管理較為混亂,通過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作,并布置落實相關(guān)工作后,全部進出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。(三)公共設(shè)備、裝備的管理小區(qū)公共設(shè)備裝備的良好運行狀態(tài)與修理養(yǎng)護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的,X為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅工程,由首期樓宇交付業(yè)主起,我們始終秉持的工作理念是:嚴(yán)把接管驗收關(guān),親密監(jiān)控裝備運行狀態(tài),為此我們實施了以下管理措施:1)建立起裝備移交初驗復(fù)檢制度,如電梯裝備的移交,由于各方面的因素,電梯的安裝工藝、裝備的運行性能不如抱負(fù),但在驗收過程中,在公司各部門的親密協(xié)作下,部位存在未符合質(zhì)量要求的問題,經(jīng)過協(xié)調(diào)跟進,根本上得到了整改;2)在物業(yè)管理的前期階段,由于裝備處于運行磨合階段,同時由于其運用情況有別于正常階段,所以故障情況時有發(fā)生,為此管理處強化了與相關(guān)單位的溝通工作,對存在的問題進行專題研討,再依據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點,經(jīng)過努力,在后期階段,裝備的運行性能得到了極大的改善;3)實施了裝備定期巡檢制度度,做到裝備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻,修理人員定期實施巡檢工作,并做好巡檢工作記錄,根本上到達了公共裝備問題按時發(fā)現(xiàn)按時處理的工作目標(biāo);(四)環(huán)境衛(wèi)生管理環(huán)境衛(wèi)生方面,管理處制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔組長組織布置相關(guān)區(qū)域的保潔工作,并每天開展巡檢整改工作,經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出,小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善,同時因應(yīng)惡劣氣候環(huán)境,我們開展了專項的大掃除工作,全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。1)每幢樓宇交付業(yè)主后,施工單位的清潔開荒不到位,不能滿意管理服務(wù)的要求,在前期階段人員緊、工作任務(wù)重的情況下,管理處將每幢樓宇的清潔開荒責(zé)任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,杰出地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作,為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎(chǔ);2)前期階段由于施工的原因,造成停車場的衛(wèi)生狀況差、積塵較多,為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用,定期對停車場進行清洗,在有限條件內(nèi)保持了停車場良好的衛(wèi)生狀況;3)在業(yè)主剛?cè)胱〉碾A段部分業(yè)主常常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內(nèi)及電梯前廳處,給環(huán)境衛(wèi)生造成了不良的影響,再引致其他的業(yè)主的投訴,管理處先是張貼溫馨提示,后通過保安與監(jiān)控確定嫌疑住戶,再通過物管人員屢次耐煩的解釋與說服后,任意棄置生活垃圾的情況不再發(fā)生;(五)綠化管理為了給業(yè)主制造一個美麗的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施,依據(jù)X區(qū)綠化施工進度,協(xié)作公司主動做好綠化養(yǎng)護管理工作,設(shè)計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄,使綠地根本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象;同時依據(jù)綠化的習(xí)性制定綠化養(yǎng)護方案,定對對綠化施肥及修剪,通過綠化員工的辛勤工作,小區(qū)的綠化生長狀況良好。二、存在的缺乏與展望雖然,我們在20X年的工作中取得了肯定成果,但還有許多需要完善與強化的地方。第一、管理人員整體素養(yǎng)不高,服務(wù)意識不強,實際處理事務(wù)的力量還有待提高;第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解缺乏,在往后的工作中應(yīng)予以強化。第三,裝備、設(shè)備管理力度還需強化,以確保設(shè)備裝備的安全正常運行,防止因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿;第四,保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力度嚴(yán)峻欠缺的情況,需要在實際工作中作出改善。針對以上幾個問題,在20X年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為使X日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出奉獻,為公司的進展添磚加瓦。物業(yè)公司年終工作總結(jié)篇520X年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,根據(jù)公司的工作要求,本著您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求的物業(yè)服務(wù)宗旨,以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先的公司管理理念,以上水平,創(chuàng)效益,樹品牌作為公司的進展目標(biāo),服務(wù)第一、客戶至上作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出缺乏,為20X年的工作打好基礎(chǔ)。一、人員管理保潔施行夜班后,員工心情波動,開展工作非常困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工心情,沒有影響到工作質(zhì)量。依據(jù)各崗位工作需求情況,重點強化了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,根本滿意了保潔的運行要求。現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職,其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。二、培訓(xùn)對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),使保潔員把握保潔工作學(xué)問,到達寫樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和運用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 二零二五年度車輛質(zhì)押貸款合同模板5篇
- 二零二五版白酒市場調(diào)研與分析服務(wù)合同2篇
- 二零二五版便利店區(qū)域代理合作合同范本2篇
- 二零二五年度花卉市場花卉供貨與品牌孵化服務(wù)合同3篇
- 二零二五年環(huán)境監(jiān)測地形圖測繪與污染防控合同3篇
- 二零二五版電影影視基地建設(shè)贊助合同3篇
- 2025版金融機構(gòu)出納人員現(xiàn)金擔(dān)保責(zé)任合同范本3篇
- 二零二五年建材城商鋪租賃合同環(huán)保及安全責(zé)任承諾書3篇
- 二零二五年度民間借貸合同管轄權(quán)變更協(xié)議3篇
- 二零二五年度房地產(chǎn)買賣居間合同模板(含稅費繳納)下載3篇
- 餐飲行業(yè)智慧餐廳管理系統(tǒng)方案
- EGD殺生劑劑化學(xué)品安全技術(shù)說明(MSDS)zj
- GB/T 12229-2005通用閥門碳素鋼鑄件技術(shù)條件
- 超分子化學(xué)-第三章 陰離子的絡(luò)合主體
- 控制變量法教學(xué)課件
- 血壓計保養(yǎng)記錄表
- 食品的售后服務(wù)承諾書范本范文(通用3篇)
- 新外研版九年級上冊(初三)英語全冊教學(xué)課件PPT
- 初中中考英語總復(fù)習(xí)《代詞動詞連詞數(shù)詞》思維導(dǎo)圖
- 植物和五行關(guān)系解說
- 因式分解法提公因式法公式法
評論
0/150
提交評論