2021-2022學年河南省洛陽市統(tǒng)招專升本管理學第一輪測試卷(含答案)

2021-2022學年河南省洛陽市統(tǒng)招專升本管理學第一輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.權變管理理論的最大特點是（）

A.重視人的因素

B.力求決策中減少個人藝術成分

C.根據不同的具體條件，采取相應的組織結構、領導方式等

D.通過提高工人的士氣，從而達到提高效率的目的

2.以下組織結構中分權程度最高的是（）

A.直線制B.職能制C.直線—職能制D.事業(yè)部制

3.以下四種溝通網絡形式中，最能使組織士氣高昂的溝通網絡形式是（）

A.輪式溝通B.鏈式溝通C.環(huán)式溝通D.Y式溝通

4.成功地履行管理職能最基本的要求是（）

A.德才兼?zhèn)銪.具有管理能力C.強烈的管理愿望D.符合革命化、知識化、專業(yè)化、年輕化的要求

5.管理需要就績效評估做出一連串策略性決定，不包括（）

A.績效評估的目標B.確定考評責任者C.績效評估的環(huán)境分析D.依據特定考評目的進行正確考評

6.外部招聘的優(yōu)勢是（）

A.有利于調動內部員工的工作積極性

B.能夠為組織輸送新鮮血液

C.有利于保證選聘工作的正確性

D.有利于被聘者迅速開展工作

7.下列因素中對分權沒有促進作用的是（）

A.組織的規(guī)模B.政策的統(tǒng)一性C.培訓管理人員的需要D.活動的分散性

8.行為決策代表性模型不包括（）

A.DHS模型B.WS模型C.BHS模型D.HS模型

9.當全球化的壓力和當地反應化的壓力都比較低時，跨國企業(yè)采取（）的競爭戰(zhàn)略

A.多國模式B.國際模式C.跨國模式D.全球模式

10.下列情況下，適合使用單向溝通的是（）

A.時間比較充裕，但問題比較棘手

B.下屬不易接受解決問題的方案

C.上級缺乏處理負反饋的能力，容易感情用事

D.下屬能對解決問題提供有價值的信息和建議

二、填空題(10題)11.____是從知識技能方面培養(yǎng)管理人才的主要途徑

12.____是決定企業(yè)其他制度的根本性制度，主要指企業(yè)生產資料所有制

13.____是網絡計劃技術的基礎

14.在領導生命周期理論中，保羅·赫塞補充了一個因素，表示領導行為在確定是任務績效還是維持行為更重要之前應當考慮的因素，即____

15.戰(zhàn)略性計劃的首要內容是____

16.有效控制的特征包括適時控制、適度控制、____和彈性控制

17.影響____的因素有：環(huán)境、戰(zhàn)略、技術、組織規(guī)模與生命周期

18.管理____理論認為，在管理中要根據組織所處的內外部條件隨機應變，針對不同的具體條件尋求最合適的管理模式、方案或方法

19.某企業(yè)設總經理1人，副總經理2人，總工程師、總會計師各1人，下設8個科室和3個生產車間，分別由副總經理、總工程師、總會計師直接負責。那么，該企業(yè)總經理的管理幅度應該為____人

20.為了成為有效的全球化管理者，其必須具備四種關鍵知識與能力，即國際商務知識、文化適應能力、____和創(chuàng)新能力

三、名詞解釋(10題)21.管理

22.同期控制

23.組織價值觀

24.第一流工人

25.滾動計劃

26.績效評估

27.倫理道德

28.決策

29.統(tǒng)計性標準

30.計劃

四、案例分析(2題)31.你覺得皮特的解釋會讓梅西感到滿意嗎？請說明理由

32.美國西北航空公司的董事長H.凱萊赫力圖在公司員工中營造家屬感情:他記住了員工姓名，親自送生日賀卡給員工。為了保持在開放管制的航空業(yè)的單位，他還經常接受工會和員工們的合理要求與建議，他的這種作風員工對他的尊敬。此外，他還將自己的辦公室設在兵營式的大樓內，作為領導者和下屬的榜樣，使全體員工團結一心，為了公司的發(fā)展主動獻計獻策，公司的業(yè)務蒸蒸日上，在同行業(yè)中一直處于領先的地位。

問題

試用密歇根大學的研究，說明這是一種什么樣的領導方式

五、論述題(2題)33.某房地產企業(yè)下設財務部、行政人事部、客戶服務部、銷售部與項目一部、項目二部、項目三部。試分析這種機構屬于什么組織形式？它有何特點？

34.論述如何在管理上運用雙因素理論？

參考答案

1.CC權變管理理論強調管理要根據組織所處的環(huán)境隨機應變，針對不同的環(huán)境尋求相應的管理模式

2.D事業(yè)部制采取集中決策、分散經營的方針，因此在組織結構中分權程度最高

3.

4.CC成功地履行管理職能的要求有四條，其中最基本的要求是強烈的管理愿望

5.CC此題考查績效評估的程序，為識記性內容，績效評估的程序不包括C項

6.BB外部招聘的優(yōu)點有：①具備難得的外部優(yōu)勢；②有利于平息并緩和內部競爭者之間的緊張關系；③能夠為組織輸送新鮮血液

7.BB本題考查對分權影響因素的認識。政策的統(tǒng)一性有利于集權不利于分權

8.BB行為決策代表性模型有DHS模型、HS模型和BHS模型

9.BB本題考查全球化經營的組織模式。國際組織模式適宜在全球化壓力低，當地化壓力低時，利用現有能力向國際市場拓展

10.CCA選項中時間比較充裕提供了雙向溝通的條件；但問題比較棘手，這里好多人會被但的轉折誘導了，問題比較棘手更需要穩(wěn)妥的雙向溝通，所以這里不是轉折而是進一步的加強。B選項中下屬不接受方案所以需要雙向的交流予以解決。C選項中由于上級的情況決定了沒辦法進行雙向溝通。D選項中下屬能提供有價值的意見所以應該進行雙向溝通，聽取下屬的建議

11.系統(tǒng)的教育和培訓

12.產權制度

13.網絡圖

14.成熟度

15.遠景和使命陳述

16.客觀控制

17.組織設計

18.權變

19.4

20.視角轉換能力

21.依據馬克思對管理一般本質的揭示,并綜合其他的有關論述,管理的定義可以表述為:管理是指組織中管理者遵照一定的原則,用各種管理手段,通過組織、指揮、協調各個受分工制約的不同個人的活動,創(chuàng)造出一種遠比個人活動力量總和要大的集體力量或社會力量,從而高效率地達到一個組織的預定目標所進行的活動。

22.同期控制也稱現場控制或過程控制，是指企業(yè)經營過程開始以后，對活動中的人和事進行指導和監(jiān)督

23.組織價值觀就是組織內部管理層和全體員工對該組織的生產、經營、服務等活動以及指導這些活動的一般看法或基本觀點

24.第一流的工人是指能力最適合做這種工作而且也愿意去做這種工作的人。要根據人的能力把他們分配到相應的工作崗位上，鼓勵他們努力工作，并進行培訓，教會他們科學的工作方法，使他們成為第一流的工人

25.滾動計劃是一種將短期計劃、中期計劃和長期計劃有機地結合起來，根據計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境的變化情況，定期修訂未來計劃并逐期向前推移的計劃制定方法

26.績效評估是指組織定期對人或群體小組的工作行為及業(yè)績進行考查、評估和測試的一種正式制度

27.倫理道德作為人類文明的基本因子，是指評價人類行為善與惡的社會價值形態(tài)，在日常生活中具體表現為一定的行為規(guī)范和準則

28.決策是指管理者識別并解決問題的過程，或者管理者利用機會的過程

29.統(tǒng)計性標準也叫歷史性標準，是以分析反映企業(yè)經營在歷史各個時期狀況的數據為基礎來為未來活動建立的標準

30.計劃有廣義和狹義之分，狹義的計劃是指制訂計劃，即根據組織內外部的實際情況，通過科學的預測，提出在未來一定的時期內組織所要達到的具體目標，以及實現目標的途徑

31.不會，使梅西產生不公平感的根本原因沒有得到解決。（可發(fā)揮，酌情給分。）

32.應該屬于集體參與式管理方式。按照密歇根大學的李克特的研究，領導者注重面向下屬，群體的所有成員是一種相互支持的關系，其尋求價值、愿望、目標與期望方面有共同的利益

33.這種機構屬于矩陣制結構。矩陣型組織結構集中了職能型和產品或服務型兩種組織結構的特點。在矩陣型組織結構中，經營單位或產品經理與職能部門經理都有獨立的職權。

矩陣型結構的優(yōu)點是：

（1）一方面取得專業(yè)化分工的好處，一方面可以跨各職能部門獲取所需的支持活動。

（2）資源可以在不同的產品之間靈活分配。

（3）克服職能部門之間相互脫節(jié)的弱點，易于發(fā)揮組織機構靈活的特點，增強職能人員直接參與項目管理的積極性，增強矩陣主管和項目管理人員的責任感和工作熱情。

矩陣型結構的缺點是：

（1）組織中的信息和資源一旦不能共享，項目經理和職能經理容易發(fā)生矛盾，協調處理這些矛盾會增加組織成本。

（2）一些項目成員接受雙重領導，要具備好較好的人際溝通和平衡協調的技能。

（3）成員之間任務分配不明確，權責不統(tǒng)一，影響組織效率。

矩陣型組織結構適用于具有幾種產品類型或項目的大企業(yè)

34.赫茨伯格的雙因素理論認為與工作內容緊密相連的是激勵因素，如工作具有挑戰(zhàn)性和巨大的發(fā)