奧康集團企業(yè)文化

可修改歡送下載精品Word可修改歡送下載精品Word可修改歡送下載精品Word奧康集團企業(yè)文化綱要fillin"封面顯示日期：×月×日(大寫)北大縱橫管理咨詢公司二零零二年十二月目錄TOC\o"1-3"\h\z

第一章核心觀念公司遠景做強皮鞋主業(yè)，引領(lǐng)國內(nèi)時尚潮流，成為國內(nèi)皮鞋企業(yè)的領(lǐng)導者；拓展國際業(yè)務，成為世界皮鞋行業(yè)的知名品牌；通過多元化經(jīng)營成為國內(nèi)最成功的大型企業(yè)之一。公司使命“絢麗人生從奧康起步〞“通過高質(zhì)量的產(chǎn)品、高附加值的效勞和負責任的態(tài)度幫助客戶做出明智的選擇，讓每個消費者都感受到從腳開始的關(guān)心。〞奧康致力于成為一個客戶最貼心的企業(yè)，使客戶感受到奧康的關(guān)心，讓每個客戶的絢麗人生，從奧康起步。公司精神1、鳳凰永生2、與時俱進，追求卓越3、合作創(chuàng)造財富，學習創(chuàng)造進步經(jīng)營理念效勞創(chuàng)造價值公司宗旨客戶滿意：“以客戶為中心〞，不斷深化對客戶需求的認識，持續(xù)提高客戶滿意度。員工滿意：為員工提供開展與成長的時機，幫助員工從工作中獲得滿足感和成就感。股東滿意：為股東不斷創(chuàng)造更好的回報是實現(xiàn)企業(yè)使命的重要根底。社會滿意：做合法的企業(yè)公民，積極處理好與有關(guān)方面的關(guān)系。員工意識主人意識奧康員工是奧康主人，有權(quán)利也有義務像公司的股東一樣做人和做事。因為奧康的興衰直接影響每一個人的當前利益與未來利益。每個員工不僅應努力做好本職工作，而且應關(guān)注非本職工作范圍內(nèi)，但對公司利益有影響的事情，做一個真正的“奧康人〞。效勞意識奧康員工視每一個需要自己幫助的同事、代理商、消費者為客戶，奧康員工以為客戶提供有價值的效勞為榮。學習意識在當今“只有變才是唯一不變的〞社會環(huán)境里，奧康員工相信只有比競爭對手學習得更快才能生存、開展，并獲得成功。創(chuàng)新意識奧康員工追求“創(chuàng)新無止境〞，視創(chuàng)新改良為每一天的根本工作。第二章經(jīng)營經(jīng)營方向立足于皮鞋行業(yè)，逐步開展與皮鞋業(yè)務相關(guān)的多元化業(yè)務，整個業(yè)務分為三個層面：近期主業(yè)：皮鞋設計、生產(chǎn)、銷售業(yè)務〔包括國內(nèi)、國際市場〕；中期主業(yè)：與皮鞋主業(yè)相關(guān)的一體化業(yè)務〔印刷、鞋材、皮革貿(mào)易〕；遠期主業(yè)：未來有時機開展的其他業(yè)務。資源配置在確保當前主業(yè)的根底上，開展可成為中期主業(yè)的業(yè)務，培育可能成為未來主業(yè)的業(yè)務。資源要首先用于拓展近期主業(yè)，產(chǎn)生穩(wěn)定的現(xiàn)金流和利潤；其次是開展壯大中期主業(yè)；最后要培育探尋未來的時機，開創(chuàng)未來的主業(yè)，為未來的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型做好準備。戰(zhàn)略聯(lián)盟引入國際戰(zhàn)略投資者，進行戰(zhàn)略聯(lián)盟，形成有效的外部約束機制，以降低決策風險，學習國際先進的生產(chǎn)管理經(jīng)驗，獲取先進技術(shù)、工藝，創(chuàng)造和提升奧康的核心競爭力。市場地位奧康主業(yè)的目標是行業(yè)競爭力第一，不僅市場占有率第一，而且市場響應速度、管理水平、效勞水平等綜合競爭力第一。品牌管理品牌是奧康最重要的無形資產(chǎn)之一。奧康每一位員工都努力創(chuàng)新，持續(xù)為奧康的品牌注入新的活力，提升品牌的價值。奧康實行以企業(yè)品牌為根底，以產(chǎn)品品牌為主導的多品牌經(jīng)營戰(zhàn)略。渠道管理渠道管理是公司的關(guān)鍵成功要素之一，是公司與客戶之間的橋梁。渠道管理的重點是代理商的管理和終端的建設。資源共享建立多品牌共享的銷售資源平臺是構(gòu)造奧康多品牌競爭力的根底。全體奧康人應緊密合作以實現(xiàn)最大程度的資源共享。設計奧康的設計目標是引領(lǐng)時尚潮流，奧康皮鞋的設計方向是加強文化藝術(shù)修養(yǎng)和把握時尚消費趨勢。生產(chǎn)奧康的生產(chǎn)要加強標準化、標準化管理，不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程，縮短生產(chǎn)周期和交貨期，逐步實現(xiàn)生產(chǎn)“零缺陷〞。第三章決策與組織決策原那么各級決策主體應明確各自的決策權(quán)限范圍，防止越級決策和推逶責任的現(xiàn)象出現(xiàn)。每個參與決策的人員均需承當相應的決策責任。重大決策應保存可核實和查證的記錄?？绮块T決策應加強協(xié)作，深度溝通。決策應廣泛汲取各方面的智慧，集思廣益。組織原那么奧康組織結(jié)構(gòu)的目標是面向市場、具有強大功能的專業(yè)化、標準化組織：開放的、共享的信息平臺；扁平化的組織結(jié)構(gòu)；具有柔度及開放性；保持創(chuàng)新和控制的平衡；內(nèi)部客戶導向；著重于價值創(chuàng)造與流程管理，而不是職能部門的需要與等級制度；以時間為中心的原那么：積極實踐以時間為根底的競爭。第四章人力資源管理目標建立一支適應各崗位要求的員工隊伍和塑造以能力為根底、以業(yè)績?yōu)閷虻钠髽I(yè)文化。管理原那么公開、公平、公正。用人原那么個人道德品質(zhì)是人才選擇的一個重要基準。“有德有才，提拔重用；有德無才，培養(yǎng)使用；無德無才，堅決不用；無德無才，不可留用〞。企業(yè)對員工的態(tài)度提高員工素質(zhì)，拓展員工開展空間，充分實現(xiàn)員工的價值既是公司持續(xù)開展的需要，也是公司開展的目的之一；富有責任感、具有合作精神、善于學習和敢于創(chuàng)新的員工是公司的最大財富；公司視員工為客戶，創(chuàng)造員工滿意，著力經(jīng)營人才，提升企業(yè)競爭力；公司堅持以良好待遇吸引人，優(yōu)秀文化凝聚人，優(yōu)良的環(huán)境成就人；以勞動契約為根底，以心理契約為導向，構(gòu)建企業(yè)與員工長期合作的利益共同體，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長。員工對企業(yè)的態(tài)度遵守職業(yè)道德，具有強烈的責任意識；有意識地使自己的行為與公司價值結(jié)合；在所有的工作領(lǐng)域以及在與他人做生意時表現(xiàn)出誠信；積極提高知識與技能，積極參與學習與開展方案。招聘原那么公開招聘、平等競爭、擇優(yōu)錄用、先內(nèi)后外培訓原那么公司統(tǒng)一安排和個人爭取相結(jié)合考核原那么以提高員工績效為導向；定性考評與定量考評相結(jié)合；多角度考評；公平、公正、公開。鼓勵原那么鼓勵為主，批評為輔薪酬原那么按奉獻分配、效率優(yōu)先、兼顧公平職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)化原那么：針對不同類型、不同特長的員工設立相應的職業(yè)生涯開展通道；長期性原那么：員工的職業(yè)生涯開展規(guī)劃要貫穿員工職業(yè)生涯始終；動態(tài)原那么：根據(jù)公司的開展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)的變化與員工不同時期的開展需求進行相應調(diào)整。第五章內(nèi)部控制指導思想意識控制為主導、制度控制為保障，保持創(chuàng)新與控制的平衡。質(zhì)量意識質(zhì)量是公司信譽，也是個人信譽質(zhì)量方針滿足顧客，持續(xù)改良危機意識沒有危機意識是最大的危機危機管理建立情報與預警系統(tǒng)，預測和感知各種因素造成的威脅，化危機為開展契機。第六章附那么擬定、修改本?綱要?由總裁辦公室負責擬定，并根據(jù)公司的開展提出修改意見。批準本?綱要?由總裁辦公會討論批準。解釋本?綱要?由總裁辦公室負責解釋貫徹落實