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文檔簡介
2021年四川省宜賓市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(10題)1.弗魯姆提出了()
A.強(qiáng)化理論B.公平理論C.需要層次理論D.期望理論
2.著重研究如何提高單個工人的生產(chǎn)率的管理理論是()
A.組織管理理論B.行為管理理論C.權(quán)變理論D.科學(xué)管理理論
3.在組織規(guī)模一定的條件下,組織層次與組織幅度的互動關(guān)系呈現(xiàn)為()
A.并列B.正比C.反比D.主次
4.管理層次與管理幅度的反比關(guān)系決定的兩種基本組織結(jié)構(gòu)形態(tài)是()
A.扁平式結(jié)構(gòu)和錐形式結(jié)構(gòu)B.矩陣型結(jié)構(gòu)和動態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)C.扁平式結(jié)構(gòu)和動態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)D.矩陣型結(jié)構(gòu)和錐形式結(jié)構(gòu)
5.無論是競爭勝利還是競爭失敗,組織沖突都會存在兩種截然不同的結(jié)果,分別是()
A.建設(shè)性沖突和破壞性沖突B.正式組織與非正式組織之間的沖突C.直線與參謀之間的沖突D.委員會成員之間的沖突
6.企業(yè)獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對他們的控制,屬于哪一種戰(zhàn)略()
A.前向一體化B.后向一體化C.橫向一體化D.產(chǎn)品開發(fā)
7.以下哪個不是先發(fā)制人的弊端()
A.技術(shù)的不確定性B.需求的不確定性C.銷售渠道不利D.市場開發(fā)費用高
8.管理層次受到組織規(guī)模和管理幅度的影響,它與組織規(guī)模呈;在組織規(guī)模已確定的條件下,管理層次與管理幅度呈()
A.正比例關(guān)系,正比例關(guān)系B.反比例關(guān)系,正比例關(guān)系C.反比例關(guān)系,反比例關(guān)系D.正比例關(guān)系,反比例關(guān)系
9.產(chǎn)生新想法并加以處理,以及將關(guān)系抽象化的思維能力是管理者的()
A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.決策技能
10.泰勒科學(xué)管理的假設(shè)前提認(rèn)為,人基本上是受經(jīng)濟(jì)利益所推動的()
A.經(jīng)濟(jì)人B.社會人C.復(fù)雜人D.自我實現(xiàn)人
二、填空題(10題)11.菲德勒的環(huán)境三維因素包括上下級關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)和____
12.主管人員的選聘方式有____和____兩種
13.從危機(jī)涉及領(lǐng)域的寬泛分類,可以將企業(yè)危機(jī)分為____
14.組織文化的三個層次是物質(zhì)層、制度層和____
15.戰(zhàn)略決策指的是為了長期的發(fā)展,制定出目標(biāo)和方針,以及為達(dá)到發(fā)展目標(biāo)而采取的重大措施所做出的決策,它一般涉及組織的全局,以及發(fā)展的____問題,在比較長的時間內(nèi)起指導(dǎo)作用
16.創(chuàng)新首先是一種____及在這種思想指導(dǎo)下的____,是一種原則以及在這種原則指導(dǎo)下的具體活動,是管理的一種基本職能。是為適應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)外變化而進(jìn)行的局部和全局的調(diào)整
17.向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)、鼓勵下屬參與的領(lǐng)導(dǎo)者屬于____領(lǐng)導(dǎo)者
18.根據(jù)彼得·德魯克教授的觀點,管理是一種以績效和____為基礎(chǔ)的專業(yè)職能
19.管理審計的方法是____,從反映企業(yè)管理績效及其影響因素的若干方面,將企業(yè)與同行業(yè)其他企業(yè)或其他行業(yè)的著名企業(yè)進(jìn)行比較,以判斷企業(yè)經(jīng)營與管理的健康程度
20.組織變革的第一步是____
三、名詞解釋(10題)21.產(chǎn)品定位
22.功利主義道德觀
23.差別計件工資制
24.正強(qiáng)化
25.特色優(yōu)勢戰(zhàn)略
26.計劃
27.戰(zhàn)術(shù)決策
28.組織沖突
29.反饋控制
30.組織設(shè)計
四、案例分析(2題)31.由外部或內(nèi)部的審計人員對管理政策及其績效進(jìn)行評估的審計為()
A.外部審計B.內(nèi)部審計C.管理審計D.經(jīng)營審計
32.這種類型的決策有何優(yōu)缺點?
五、論述題(2題)33.試說明將在外君命有所不受所蘊(yùn)含的管理思想
34.論述組織變革的阻力以及消除組織變革阻力的管理對策
參考答案
1.D期望理論主要由美國心理學(xué)家弗魯姆在20世紀(jì)60年代中期提出并形成的
2.D科學(xué)管理理論以工廠內(nèi)部的生產(chǎn)管理為主要內(nèi)容;以提高勞動生產(chǎn)率為中心
3.CC在組織規(guī)模一定的條件下,組織層次與組織幅度成反比
4.AA管理層次與管理幅度的反比關(guān)系決定了兩種基本的組織結(jié)構(gòu)形態(tài):一種是扁平式組織結(jié)構(gòu)形態(tài);一種是錐形式組織結(jié)構(gòu)形態(tài)
5.AA無論是競爭勝利還是競爭失敗,組織沖突都會存在兩種截然不同的結(jié)果:建設(shè)性沖突和破壞性沖突
6.BB后向一體化是指企業(yè)獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對他們的控制
7.CC本題屬于創(chuàng)新內(nèi)容。先發(fā)制人的弊端有:市場開發(fā)費用高、需求的不確定性、技術(shù)的不確定性
8.DD組織層級受到組織規(guī)模和管理幅度的影響,它與組織規(guī)模呈正比,組織規(guī)模越大,包括的人員越多,組織工作也越復(fù)雜,則組織層級也就越多;在組織規(guī)模已確定的條件下,組織層級與管理幅度呈反比,即上級直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬越多,組織層級就越少,反之則越多
9.CC本題考查卡茨的管理者的技能。概念技能是指把觀點設(shè)想出來并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力,表述與題干意思相符
10.A根據(jù)泰勒科學(xué)管理理論的內(nèi)容可知,泰羅認(rèn)為人是經(jīng)濟(jì)人。
11.職位權(quán)力
12.內(nèi)部提升
13.戰(zhàn)略危機(jī)與職能危機(jī)
14.精神層
15.方向性和根本性
16.思想
17.民主型
18.責(zé)任
19.利用公開記錄的信息
20.通過組織診斷,發(fā)現(xiàn)變革征兆
21.產(chǎn)品定位是企業(yè)為了滿足目標(biāo)市場,確定產(chǎn)品(或服務(wù))的功能、質(zhì)量、價格、包裝、銷售渠道、服務(wù)方式等
22.功利主義道德觀是指能給行為影響所及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的,核心是有用性
23.差別計件工資制是指計件工資率隨完成定額的程度而上下浮動
24.正強(qiáng)化就是獎勵那些符合組織目標(biāo)的行為,以便使這些行為得到進(jìn)一步加強(qiáng),從而有利于組織目標(biāo)的實現(xiàn)
25.特色優(yōu)勢戰(zhàn)略是指企業(yè)力求就顧客廣泛重視的一些方面在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獨樹一幟。它選擇被產(chǎn)業(yè)內(nèi)許多客戶視為重要的一種或多種特質(zhì),并為其選擇一種獨特的地位以滿足顧客的要求
26.計劃有廣義和狹義之分,狹義的計劃是指制訂計劃,即根據(jù)組織內(nèi)外部的實際情況,通過科學(xué)的預(yù)測,提出在未來一定的時期內(nèi)組織所要達(dá)到的具體目標(biāo),以及實現(xiàn)目標(biāo)的途徑
27.戰(zhàn)術(shù)決策,又稱管理決策,是指確定達(dá)到組織目標(biāo)所采取的程序、途徑、手段和措施的決策,具有局部性、中期性與戰(zhàn)術(shù)性的特點
28.組織沖突是指組織內(nèi)部成員之間、不同部門之間、個人與組織之間由于在工作方式、利益、性格、文化價值觀等方面的不一致性導(dǎo)致彼此相抵觸、爭執(zhí)甚至攻擊等行為
29.反饋控制,亦稱成果控制或事后控制,是指在一個時期的生產(chǎn)經(jīng)營活動已經(jīng)結(jié)束以后,對本期的資源利用狀況及其結(jié)果進(jìn)行總結(jié)
30.組織設(shè)計就是對組織的結(jié)構(gòu)和活動進(jìn)行創(chuàng)構(gòu)、變革和再設(shè)計
31.C本題考查審計的分類。其中,由外部或內(nèi)部的審計人員對管理政策及其績效進(jìn)行的審計被稱為管理審計。管理審計是一種對企業(yè)所有管理工作及其績效進(jìn)行全面系統(tǒng)地評價和鑒定的方法
32.集體決策有一些優(yōu)點:①能更大范圍地匯總信息;②能擬訂更多的備選方案;③能得到更多的認(rèn)同;④能更好地溝通;⑤能做出更好的決策。集體決策的缺點:①容易產(chǎn)生從眾現(xiàn)象,個人并不提出自己真正的意見;②花費時間長;③責(zé)任不明
33.這句話蘊(yùn)含的主要管理思想是集權(quán)與分權(quán)。
(1)集權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較高層次上的集中。
集權(quán)的優(yōu)點:①有利于統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),集中決策;②有利于協(xié)調(diào)各部門的利益;③有利于管理工作的專業(yè)化;④有利于提高工作效率。
集權(quán)的缺點:①組織適應(yīng)性差;②組織缺乏靈活性;③信息傳遞速度慢;④影響組織成員的工作熱情。
(2)分權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較低管理層次上的分散。
分權(quán)的優(yōu)點:①有利于決策的合理化;②有利于培養(yǎng)管理專家;③有利于提高組織的適應(yīng)能力;④有利于提高組織成員的積極性;⑤有利于將高層管理者從日常事務(wù)中解脫出來,集中精力解決組織發(fā)展的重大問題。
分權(quán)的缺點:①易產(chǎn)生本位主義,相互協(xié)調(diào)困難,統(tǒng)一指揮與調(diào)度不夠靈活;②一些管理職能結(jié)構(gòu)重復(fù)設(shè)置,管理費用增加。
集權(quán)與分權(quán)是一個相對的概念,兩者沒有好壞之分,只有適合與不適合之分。
一個組織是實行集權(quán)管理,還是實行分權(quán)管理,不能一概而論,要視具體情況而定
34.(1)任何組織變革都可能會遇到來自組織成員個人或群體因?qū)ψ兏锊淮_定后果的擔(dān)憂而引發(fā)的阻力。(2)組織變革的阻力有兩種:①個人阻力,包括利益上和心理上
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