全國2014年4月自學(xué)考試00178市場調(diào)查與預(yù)測試題答案

全國2014年4月高等教育自學(xué)考試市場調(diào)查與預(yù)測試題課程代碼：00178一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1．發(fā)揮管理者對下屬的指揮、協(xié)調(diào)與激勵作用，這是管理的（C）1-39A．控制職能 B．計劃職能C．領(lǐng)導(dǎo)職能 D．組織職能2．信息不同于一般物質(zhì)的屬性是（B）1-45A．傳遞性 B．共享性C．時效性 D．可加工性3．用于探測人們本能傾向的測量技術(shù)是（C）2-69A．問卷 B．態(tài)度量表C．深度詢問 D．投影技巧4．主要回答“是什么”的問題的調(diào)查是（B）2-62A．探測性調(diào)查 B．描述性調(diào)查C．因果關(guān)系調(diào)查 D．預(yù)測性調(diào)查5．影響市場需求容量基本要素的構(gòu)成是（C）3-90A．收入構(gòu)成 B．支出構(gòu)成C．需求構(gòu)成 D．人口構(gòu)成6．下列屬于企業(yè)外部環(huán)境市場調(diào)查內(nèi)容的是（D）3-81A．企業(yè)使命 B．企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略C．企業(yè)業(yè)績表現(xiàn) D．社會文化因素7．在實驗調(diào)查法中，常作為因變量的是（D）4-121A．產(chǎn)品價格 B．產(chǎn)品包裝C．促銷方法 D．銷售量8．以下屬于自我管理調(diào)查的是（B）4-111A．入戶訪問 B．留置訪問C．電話訪問 D．街頭攔截訪問9．因果關(guān)系調(diào)研最常用的方法是（B）4-121A．觀察調(diào)查法 B．實驗調(diào)查法C．投射技術(shù)法 D．人員訪問法10．對問卷進(jìn)行效度和信度的測量，效度高表示測量結(jié)構(gòu)所含（B）5-147A．系統(tǒng)誤差大 B．系統(tǒng)誤差小C．隨機誤差大 D．隨機誤差小11．研究消費者態(tài)度、意見和偏好，常采用的量表是（D）5-146A．類別量表 B．等差量表C．等比量表 D．順序量表12．非隨機抽樣中最簡便、最節(jié)省費用的一種方法是（A）6-175A．任意抽樣 B．判斷抽樣C．配額抽樣 D．滾雪球抽樣13．等距隨機抽樣可以看成是一種特殊的（C）6-175A．分層最佳抽樣 B．分層最低成本抽樣C．分層比例抽樣 D．分群隨機抽樣14．可以對SPSS文件進(jìn)行操作管理，包括調(diào)入文件、保存文件等，這是SPSS數(shù)據(jù)編輯窗口中哪一項菜單項所對應(yīng)的功能（A）7-203A.File B．DataC.Analyze D．Graphs15．在市場調(diào)查資料整理的過程中，既是基礎(chǔ)性又是關(guān)鍵性的工作是（B）7-197A．問卷編碼 B．?dāng)?shù)據(jù)分類C．?dāng)?shù)據(jù)錄入 D．?dāng)?shù)據(jù)校編16．假設(shè)檢驗的步驟中，第一步是（D）8-226A．確定顯著性水平α B．選擇假設(shè)檢驗的檢驗統(tǒng)計量C．計算檢驗統(tǒng)計值 D．建立原假設(shè)H0和備擇假設(shè)H117．以下不屬于多變量統(tǒng)計分析的方法是（D）8-237A．因子分析 B．聚類分析C．判別分析 D．簡單相關(guān)分析18．指數(shù)平滑法中，平滑系數(shù)α的取值范圍是（D）9-269A．一1<α<0 B．-1≤α≤0C.0<α<1 D．0≤α≤119．季節(jié)趨勢預(yù)測法中，時間序列的波動周期一般為（D）9-270A．一個月 B．一個季度C．半年 D．一年20．下列不屬于市場調(diào)查報告中必須出現(xiàn)的內(nèi)容是（C）10-282A．研究背景 B．調(diào)研的局限性C．建議 D．調(diào)研結(jié)論二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。21．市場調(diào)查中搜集資料最常用的方法有（CD）1-49A．觀察法 B．實驗法C．訪問法 D．問卷法E．因果關(guān)系調(diào)查法22．下列適用于探測性調(diào)查的情況有（ABD）2-62A．探尋潛在的問題或機會B．尋找有關(guān)的新觀念或新假設(shè)C．準(zhǔn)確地描述企業(yè)營銷問題中的各變量及其相互關(guān)系D．確定企業(yè)所面臨問題的表現(xiàn)與可能的影響因素E．預(yù)測市場未來的變化趨勢23．二手資料的缺點有（ABCD）4-103A．相關(guān)性差 B．有些資料不易獲得C．準(zhǔn)確性低 D．時效性差E．成本高24．市場調(diào)研報告的正文部分一般包括（ABCD）10-278A．研究背景和目的 B．研究方法C．調(diào)查結(jié)果 D．局限性E．附錄25．定性預(yù)測法的優(yōu)點有（ADE）9-257A．預(yù)測時間較短 B．預(yù)測范圍廣C．預(yù)測精確度高 D．靈活性強E．節(jié)省費用三、名詞解釋題（本大題共4小題，每小題3分，共12分）26．市場調(diào)查1-47答：是指運用科學(xué)的方法，系統(tǒng)地搜集、記錄、整理和分析有關(guān)市場的信息資料，從而了解市場發(fā)展變化的現(xiàn)狀和趨勢，為市場預(yù)測和經(jīng)營決策提供科學(xué)依據(jù)的過程。27．投射技術(shù)法4-117答：是指采用一種無結(jié)構(gòu)的、非直接的詢問方式，可以激勵被調(diào)查者將他們所關(guān)心話題的潛在動機、態(tài)度或情感反映出來的一種方法。28．等差量表5-146答：是指為客觀事物在某種屬性上的差異，打造一個標(biāo)準(zhǔn)單位，能夠測定客觀事物的屬性和特性的差距程度。29．定量預(yù)測9-255答：是指根據(jù)市場調(diào)查收集的數(shù)據(jù)和資料，運用科學(xué)的統(tǒng)計分析方法和數(shù)學(xué)模型對事物的發(fā)展變化進(jìn)行量化推斷的預(yù)測方法。四、簡答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）30．簡述市場調(diào)查與預(yù)測機構(gòu)的類型。1-55答：（1）各級政府部門的調(diào)查與預(yù)測機構(gòu)（1分）（2）大學(xué)、研究機構(gòu)和新聞單位設(shè)置的調(diào)查與預(yù)測機構(gòu)（1分）（3）專業(yè)性市場調(diào)查與預(yù)測機構(gòu)：包括市場調(diào)查公司、咨詢公司、廣告公司的調(diào)查部門、企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查機構(gòu)。（3分）31．調(diào)研計劃書應(yīng)包括哪些基本內(nèi)容？2-74答：（1）簡要說明。（2）研究背景。（3）研究目的。（4）調(diào)查內(nèi)容和范圍。（5）調(diào)查方法。（6）經(jīng)費預(yù)算。（7）調(diào)研進(jìn)度。（8）用途。（9）附錄。注：答對一個要點給1分，答對五個及五個以上要點給滿分。32．簡述抽樣調(diào)查的基本程序。6-165答：（1）定義總體（2）確定抽樣框架（3）確定抽樣單位（4）選擇抽樣方法（5）確定樣本容量（6）制訂抽樣計劃（7）選擇樣本注：答對一個要點給1分，答對五個及五個以上要點給滿分。33．理想的調(diào)查人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)？7-185答：（1）嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度（2）適應(yīng)能力（3）理論知識（4）溝通能力（5）外在儀表（6）業(yè)務(wù)能力（7）職業(yè)道德（8）創(chuàng)新精神注：答對一個要點給1分，答對五個及五個以上要點給滿分。34．簡述數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的基本步驟。8-212答：（1）明確數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的目的（2）整理統(tǒng)計資料（3）選用統(tǒng)計分析方法（4）計算統(tǒng)計值（5）統(tǒng)計推論注：答對一個要點給1分，要進(jìn)行簡單說明。35．市場研究報告的陳述與演示具有什么特點？10-289答：（1）能用較短的時間說明所需調(diào)查的問題。（1分）（2）生動、具有感染力，容易給對方留下深刻印象。（1分）（3）能與聽者直接交流，便于增強雙方的溝通。（1分）（4）具有一定的靈活性，一般可根據(jù)具體情況對報告內(nèi)容、時間做出必要的調(diào)整。（2分）五、論述題（本大題共1小題，10分）36．論述實驗設(shè)計的基本方法。4-124答：（1）簡單后測設(shè)計：是一種預(yù)實驗設(shè)計，指對自變量處理之后，測量自變量的變動對因變量的影響。它是實驗設(shè)計中最簡單的一種。（1分）（2）簡單前后測設(shè)計：也是一種預(yù)實驗設(shè)計。它除了在實驗前對因變量進(jìn)行一次測量以外，其他方面與簡單后測設(shè)計完全相同。（1分）（3）模擬的前后測設(shè)計：通過隨機化的方法選擇被測試者，并使用不同的被測試者進(jìn)行前測與后測，消除了實驗效應(yīng)的影響。（1分）（4）對照前后測設(shè)計：是一種真實驗設(shè)計。它是在簡單前后測設(shè)計的基礎(chǔ)上，加一個對照組。（1分）（5）對照后測設(shè)計：是一種真實驗設(shè)計。它是在簡單后測設(shè)計的基礎(chǔ)上，加一個對照組。（1分）（6）時間序列設(shè)計；是一種最簡單而實用的準(zhǔn)實驗設(shè)計。時間序列設(shè)計在自變量變化（處理）的前后，分若干時點對實驗單位進(jìn)行重復(fù)測量，從處理前后因變量的變化趨勢上判斷自變量的影響程度。（1分）（7）多重時間序列設(shè)計：在時間序列設(shè)計類似，唯一的不同是增加了另一組測試單位作為對照組。（1分）注：對要點進(jìn)行適當(dāng)發(fā)揮3分。六、計算題（本大題共2小題，每小題9分，共18分）37．某貿(mào)易公司對一批新進(jìn)的1000箱水果進(jìn)行質(zhì)量抽查。根據(jù)以往的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，該水果的變質(zhì)率約為2%?，F(xiàn)采用簡單隨機抽樣，要求把握程度達(dá)到95.45%，允許誤差不超過3%，問應(yīng)抽多少箱水果進(jìn)行質(zhì)量檢驗？（已知置信概率為95.45時，對應(yīng)的Z值為2）6-182答：已知π=2%，（1分）△P=3%，（1分）Z=2（1分）則樣本容量（5分）答：為達(dá)到抽查要求，至少應(yīng)抽87箱水果進(jìn)行質(zhì)量檢驗。（1分）38．某產(chǎn)品連續(xù)6期銷售量資料如題38表所示（單位：百件），設(shè)跨越期n=3，權(quán)數(shù)分別為1，2，3，試用加權(quán)移動平均法計算各期加權(quán)移動平均值，并預(yù)測第7期的銷售量。（計算結(jié)果保留小數(shù)點后一位數(shù)）9-266期數(shù)123456銷售量10121