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電子商務(wù)案例分析(簡(jiǎn)述題)電子商務(wù)案例分析(簡(jiǎn)述題)電子商務(wù)案例分析(簡(jiǎn)述題)xxx公司電子商務(wù)案例分析(簡(jiǎn)述題)文件編號(hào):文件日期:修訂次數(shù):第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì),管理制度一題目背景:近年來(lái),隨著Internet的迅速崛起,互聯(lián)網(wǎng)已日益成為收集提供信息的最佳渠道并逐步進(jìn)入傳統(tǒng)的流通領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)的跨地域性和可交互性使其在與傳統(tǒng)媒體行業(yè)和傳統(tǒng)貿(mào)易行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中具不可抗拒的優(yōu)勢(shì),因而發(fā)展十分迅速。在電子商務(wù)在中國(guó)逐步興起的大環(huán)境下,建立利用互聯(lián)網(wǎng)開拓信息渠道,幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),協(xié)助經(jīng)銷商打開貨源的信息門戶成為解決信息流通不暢的有效方案。毫無(wú)疑問(wèn),電子商務(wù)有利于企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,提高企業(yè)的管理水平和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。華彬國(guó)際集團(tuán)并下屬紅牛飲料企業(yè)在短短的五年時(shí)間已經(jīng)形成了年銷售額逾億元,銷售渠道遍布全國(guó)的集團(tuán)公司,成為了飲料行業(yè)的一支生力軍。在可口可樂(lè),百事可樂(lè)等碳酸飲料霸占國(guó)內(nèi)飲料市場(chǎng)的不利環(huán)境中,能夠取得這樣的成績(jī)是和華彬領(lǐng)導(dǎo)層的高瞻遠(yuǎn)矚,及全體紅牛人的艱苦創(chuàng)業(yè)分不開的。題目要求:電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。紅牛電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)處于起步階段,根據(jù)會(huì)員和點(diǎn)擊率相對(duì)較低,技術(shù)和維護(hù)人員相對(duì)匱乏的基本狀況?,F(xiàn)紅牛飲料建立電子商務(wù)初期希望實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):站點(diǎn)的功能建設(shè)?,F(xiàn)需要你根據(jù)紅牛飲料基本情況,回答以下問(wèn)題域名的申請(qǐng):請(qǐng)為紅牛飲料設(shè)計(jì)三個(gè)準(zhǔn)備申請(qǐng)的域名,并闡述理由。網(wǎng)站運(yùn)行與運(yùn)營(yíng)模式:由于紅牛電子商務(wù)網(wǎng)處于起步階段為其設(shè)計(jì)網(wǎng)站運(yùn)行模式。根據(jù)紅牛飲料企業(yè)的現(xiàn)狀為其設(shè)計(jì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式。注意:將答案寫在答題框中答案:1.網(wǎng)站域名的申請(qǐng)關(guān)系到公司的定位,而且與將要建的以BtoB行業(yè)交易為市場(chǎng)定位和發(fā)展方向的公司性質(zhì)相符,因此建議選擇以為結(jié)尾的國(guó)際商業(yè)組織的頂級(jí)域,由于公司定位同時(shí)要向海外上市發(fā)展,因此選擇名稱應(yīng)以英文縮寫并能描述公司業(yè)務(wù)主要方向?yàn)樽谥?,如。除?guó)際域名外應(yīng)同時(shí)注冊(cè)相應(yīng)的國(guó)內(nèi)域名,如以符合部分用戶的應(yīng)用習(xí)慣,防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意競(jìng)爭(zhēng)。另外目前國(guó)內(nèi)亦十分流行拼音域名。最大優(yōu)點(diǎn)是對(duì)廣大用戶使用,記憶非常方便。如缺點(diǎn)是在國(guó)外很難被人理解。(4分)2.網(wǎng)站運(yùn)行模式:服務(wù)器托管,網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù)、開發(fā)與服務(wù)外包(3分)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式:根據(jù)前文所述對(duì)紅牛市場(chǎng)的分析和Internet的發(fā)展,我們確定網(wǎng)站的商業(yè)運(yùn)作模式應(yīng)建立在會(huì)員制為基礎(chǔ)的行業(yè)信息及企業(yè)對(duì)企業(yè)(B-To-B模式)交易的門戶站點(diǎn)。(3分)共10分。二題目背景:專門設(shè)計(jì)制作香木扇的蘇州五洲扇廠是一家業(yè)務(wù)非常專業(yè)的小型公司,公司有數(shù)百種不同的扇面銷售在全國(guó)各地。該公司為了要擴(kuò)展國(guó)際銷售市場(chǎng),準(zhǔn)備投入盡量少的資金建設(shè)一個(gè)本公司的電子商務(wù)網(wǎng)站,以開辟公司在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)的業(yè)務(wù),擬采用網(wǎng)上直銷的方式推動(dòng)其扇面的銷售。題目要求:域名的申請(qǐng):請(qǐng)為蘇州五洲扇廠設(shè)計(jì)三個(gè)準(zhǔn)備申請(qǐng)的域名,并闡述理由。根據(jù)蘇州五洲扇廠的情況,請(qǐng)為其設(shè)計(jì)網(wǎng)站運(yùn)行、運(yùn)營(yíng)模式。注意:將答案寫在答題框中答案:1.網(wǎng)站域名的申請(qǐng)關(guān)系到公司的定位,因此建議選擇以為結(jié)尾的國(guó)際商業(yè)組織的頂級(jí)域,由于公司定位同時(shí)要向海外上市發(fā)展,因此選擇名稱應(yīng)以英文縮寫并能描述公司業(yè)務(wù)主要方向?yàn)樽谥?,如。除?guó)際域名外應(yīng)同時(shí)注冊(cè)相應(yīng)的國(guó)內(nèi)域名,如以符合部分用戶的應(yīng)用習(xí)慣,防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意競(jìng)爭(zhēng)。另外目前國(guó)內(nèi)亦十分流行拼音域名。最大優(yōu)點(diǎn)是對(duì)廣大用戶使用,記憶非常方便。如缺點(diǎn)是在國(guó)外很難被人理解。(4分)2.網(wǎng)站運(yùn)行模式:虛擬服務(wù)器,網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù)外包(3分)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式:由于要采用網(wǎng)上直銷的方式故選用B2C的模式。(3分)共10分。三【組題背景】某企業(yè)為改變其經(jīng)營(yíng)方式,計(jì)劃在網(wǎng)上建立一個(gè)虛擬商場(chǎng),以銷售百貨為主。經(jīng)查詢已定域名為“”?!绢}目要求】按照組題背景的介紹,寫出該企業(yè)建立的電子商務(wù)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式。幫助設(shè)計(jì)該網(wǎng)站的域名保護(hù)方案。注意:將答案寫在答題框中答案:由于是建立虛擬市場(chǎng),銷售百貨為主,經(jīng)營(yíng)模式為:百貨類的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站僅銷售某一類適合網(wǎng)上銷售的商品??刹捎谩皶?huì)員制”……(4分)經(jīng)查詢已定域名為“”,那么申請(qǐng)域名要迅速,申請(qǐng)后的域名需要專人專管,及時(shí)續(xù)費(fèi)以免被惡意搶注,還需要注冊(cè)相似的域名(\)、國(guó)內(nèi)域名、中文域名(為省.Com)等(6分)共10分。四【組題背景】某企業(yè)已經(jīng)通過(guò)少量的投入建立起來(lái)了電子商務(wù)的網(wǎng)站,使用的是虛擬服務(wù)器的網(wǎng)站運(yùn)行模式?!绢}目要求】什么是虛擬服務(wù)器它的特點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容有哪些如果這個(gè)企業(yè)想要自己采購(gòu)服務(wù)器那它應(yīng)該采用什么網(wǎng)站的運(yùn)行模式注意:將答案寫在答題框中答案:虛擬服務(wù)器的概念:(3分)
相對(duì)于真實(shí)主機(jī)而言,是采用特殊的軟硬件技術(shù)把一臺(tái)完整的服務(wù)器主機(jī)分成若干主機(jī),實(shí)際上是將真實(shí)主機(jī)的硬盤空間分成若干份,然后組給不同的用戶,每一臺(tái)被分割的主機(jī)都具有獨(dú)立的域名和IP地址,但共享真實(shí)主機(jī)的CPU、RAM、操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件。
2.特點(diǎn):(2分)
建立網(wǎng)站具有投資小,建立速度快,安全可靠,無(wú)須軟硬件配置及投資,無(wú)須擁有技術(shù)等特點(diǎn)。
3.虛擬主機(jī)服務(wù)內(nèi)容:(3分)
(1)存儲(chǔ)空間
(2)電子郵件
(3)網(wǎng)頁(yè)制作
(4)IP地址
(5)文件傳輸
(6)時(shí)間
(7)速度
應(yīng)該使用服務(wù)器托管的網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)模式。(3分)五【組題背景】某企業(yè)已經(jīng)通過(guò)一定的投入建立起來(lái)了電子商務(wù)的網(wǎng)站,企業(yè)自己采購(gòu)了服務(wù)器,使用的是服務(wù)器托管在網(wǎng)通機(jī)房的網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)模式?!绢}目要求】服務(wù)器托管的概念是什么它的特點(diǎn)有哪些如果這個(gè)企業(yè)想要進(jìn)一步加大投入的資金,升級(jí)它的電子商務(wù)運(yùn)行模式,它應(yīng)該采用什么網(wǎng)站的運(yùn)行模式注意:將答案寫在答題框中答案:1.服務(wù)器托管的概念:(3分)
服務(wù)器托管是指用戶將自己的獨(dú)立服務(wù)器寄放在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的機(jī)房,日常系統(tǒng)維護(hù)由互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商進(jìn)行,可為企業(yè)節(jié)省大量的維護(hù)資金。服務(wù)器可以自己購(gòu)買,也可以由互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商代購(gòu)。
2.特點(diǎn):(4分)
(1)靈活
(2)穩(wěn)定
(3)安全
(4)快捷
應(yīng)該使用獨(dú)立服務(wù)器的網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)模式。(3分)六【組題背景】某知名國(guó)內(nèi)企業(yè)已經(jīng)通過(guò)一定的投入建立起來(lái)了電子商務(wù)的網(wǎng)站,企業(yè)自己采購(gòu)了服務(wù)器,使用的是服務(wù)器托管在中國(guó)電信的網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)模式,現(xiàn)在由于業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大,準(zhǔn)備加大資金的投入建立獨(dú)立的IT部門,升級(jí)到獨(dú)立服務(wù)器的運(yùn)行維護(hù)模式?!绢}目要求】1.寫出該企業(yè)以建立的電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)行維護(hù)模式。2.什么是“獨(dú)立服務(wù)器”,幫助該企業(yè)設(shè)計(jì)其獨(dú)立服務(wù)器的運(yùn)行維護(hù)模式,需包括硬件平臺(tái)、軟件平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)、接入方式。注意:將答案寫在答題框中答案:服務(wù)器托管的網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)模式(2分)獨(dú)立服務(wù)器的概念:
是指用戶的服務(wù)器從Internet接入到維護(hù)管理完全由自己操作。(2分)硬件平臺(tái)選擇:(2分)
(1)路由器
(2)交換機(jī)
(3)服務(wù)器
(4)客戶機(jī)
(5)不間斷電源
(6)空調(diào)
(7)除濕機(jī)
軟件平臺(tái)選擇:(1分)
Windows.NET,UNIX
,Netware
,Linux
數(shù)據(jù)庫(kù)的選擇:(2分)
Oracle、Sybase、DB2、SQLServer
接入方式的選擇:(1分)
PSTN、ISDN、DDN、DSL、ATM
七【組題背景】某企業(yè)的主要業(yè)務(wù)是小商品的批發(fā),現(xiàn)在想通過(guò)Internet向用戶提供業(yè)務(wù)。以擴(kuò)大其客戶群,在一定條件下再向國(guó)外擴(kuò)展。(1)【題目要求】1)按照組題背景的介紹,寫出該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并提出在建網(wǎng)初期應(yīng)采用哪種電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)行維護(hù)模式為好,當(dāng)用戶量增長(zhǎng)較快時(shí),應(yīng)采用哪種電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)行維護(hù)模式。2)制作一個(gè)能突出該網(wǎng)站風(fēng)格的的簡(jiǎn)單的供參考的主頁(yè)。3)將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和選用服務(wù)器方案,以及你所設(shè)計(jì)的該公司的簡(jiǎn)單主頁(yè),用電子郵件發(fā)給注:郵件主題:網(wǎng)站分析報(bào)告郵件中注明:姓名、準(zhǔn)考證號(hào)、年、月、日。答案:初期使用虛擬主機(jī),然后使用服務(wù)器托管。(3分)主頁(yè)需設(shè)計(jì)一定的欄目。(7分)八【組題背景】大道商貿(mào)公司為改變其經(jīng)營(yíng)方式,計(jì)劃在網(wǎng)上建立一個(gè)虛擬商場(chǎng),以銷售電腦周邊設(shè)備為主。經(jīng)查詢已定域名為“”?!绢}目要求】按照組題背景的介紹,寫出該企業(yè)建立的電子商務(wù)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式。幫助設(shè)計(jì)該網(wǎng)站的域名保護(hù)方案。注意:將答案寫在答題框中答案:由于是建立虛擬市場(chǎng),銷售電腦周邊設(shè)備為主,經(jīng)營(yíng)模式為:專門類的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站僅銷售某一類適合網(wǎng)上銷售的商品。可采用“會(huì)員制”……(4分)經(jīng)查詢已定域名為“”,那么申請(qǐng)域名要迅速,申請(qǐng)后的域名需要專人專管,及時(shí)續(xù)費(fèi)以免被惡意搶注,還需要注冊(cè)相似的域名(\)、國(guó)內(nèi)域名、中文域名(大道.Com)等(6分)共10分。九【組題背景】真真珠寶公司為改變其經(jīng)營(yíng)方式,計(jì)劃在網(wǎng)上建立一個(gè)虛擬商場(chǎng),以推動(dòng)銷售其代理的“真真”牌珠寶首飾。以申請(qǐng)域名為“”,DNS以指向其公司的WEBSERVER?!绢}目要求】“DNS”的中文含義是什么,它起什么作用。什么是域名按照組題背景的介紹,寫出該企業(yè)建立的電子商務(wù)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式注意:將答案寫在答題框中答案:DNS的中文含義是“域名解析服務(wù)”人們習(xí)慣記憶域名,但機(jī)器間互相只認(rèn)IP地址,域名與IP地址之間是一一對(duì)應(yīng)的,它們之間的轉(zhuǎn)換工作稱為域名解析,域名解析需要由專門的域名解析服務(wù)器來(lái)完成,整個(gè)過(guò)程是自動(dòng)進(jìn)行的。(3分)域名類似于互聯(lián)網(wǎng)上的門牌號(hào)碼,是用于識(shí)別和定位互聯(lián)網(wǎng)上計(jì)算機(jī)的層次結(jié)構(gòu)式字符標(biāo)識(shí),與該計(jì)算機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)地址相對(duì)應(yīng)。但相對(duì)于IP地址而言,更便于使用者理解和記憶。域名屬于互聯(lián)網(wǎng)上的基礎(chǔ)服務(wù),基于域名可以提供WWW、EMAIL、FTP等應(yīng)用服務(wù)。(3分)由于是建立虛擬市場(chǎng),銷售電腦周邊設(shè)備為主,經(jīng)營(yíng)模式為:專門類的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站僅銷售某一類適合網(wǎng)上銷售的商品??刹捎谩皶?huì)員制”(4分)共10分。十【組題背景】網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)決定了網(wǎng)絡(luò)廣告策劃的特定要求。如網(wǎng)絡(luò)的高度互動(dòng)性使網(wǎng)絡(luò)廣告不再只是單純地創(chuàng)意表現(xiàn)與信息發(fā)布,廣告主對(duì)廣告回應(yīng)度的要求會(huì)更高;網(wǎng)絡(luò)的時(shí)效性非常重要,網(wǎng)絡(luò)廣告的制作時(shí)間短,上線時(shí)間快,受眾的回應(yīng)也是立即的,廣告效果的評(píng)估與廣告策略的調(diào)整也都必須是即時(shí)的。因此,傳統(tǒng)廣告的策劃步驟在網(wǎng)絡(luò)廣告上運(yùn)用可以說(shuō)是應(yīng)有很大的不同,因此網(wǎng)絡(luò)廣告有自己的策劃過(guò)程。確定網(wǎng)絡(luò)廣告的目標(biāo):廣告目標(biāo)的作用是通過(guò)信息溝通使消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)、情感、態(tài)度和行為的變化,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。在公司的不同發(fā)展時(shí)期有不同的廣告目標(biāo),比如說(shuō)是形象廣告還是產(chǎn)品廣告,對(duì)于產(chǎn)品廣告在產(chǎn)品的不同發(fā)展階段廣告的目標(biāo)可分為提供信息、說(shuō)服購(gòu)買和提醒使用等。AIDA法則是網(wǎng)絡(luò)廣告在確定廣告目標(biāo)過(guò)程中的規(guī)律【題目要求】AIDA法則的具體含義是什么網(wǎng)絡(luò)廣告的策劃的過(guò)程除了“確定網(wǎng)絡(luò)廣告的目標(biāo)”其他的三個(gè)過(guò)程是什么答案:1、第一個(gè)字母A是“注意”(Attention)在網(wǎng)絡(luò)廣告中意味著消費(fèi)者在電腦屏幕上通過(guò)對(duì)廣告的閱讀,逐漸對(duì)廣告主的產(chǎn)品或品牌產(chǎn)生認(rèn)識(shí)和了解。(2分)2、第二個(gè)字母I是“興趣”(Interest)。網(wǎng)絡(luò)廣告受眾注意到廣告主所傳達(dá)的信息之后,對(duì)產(chǎn)品或品牌發(fā)生了興趣,想要進(jìn)一步了解廣告信息,他可以點(diǎn)擊廣告,進(jìn)入廣告主放置在網(wǎng)上的營(yíng)銷站點(diǎn)或網(wǎng)頁(yè)中。(2分)3、第三個(gè)字母D是“欲望”(Desire)。感興趣的廣告瀏覽者對(duì)廣告主通過(guò)商品或服務(wù)提供的利益產(chǎn)生“占為己有”的企圖,他們必定會(huì)仔細(xì)閱讀廣告主的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容,這時(shí)就會(huì)在廣告主的服務(wù)器上留下網(wǎng)頁(yè)閱讀的記錄。(2分)4、第四個(gè)字母A是“行動(dòng)”(Action)。最后,廣告受眾把瀏覽網(wǎng)頁(yè)的動(dòng)作轉(zhuǎn)換為符合廣告目標(biāo)的行動(dòng),可能是在線注冊(cè)、填寫問(wèn)卷參加抽獎(jiǎng)或者是在線購(gòu)買等。(2分)其它的三個(gè)過(guò)程是:確定網(wǎng)絡(luò)廣告的目標(biāo)群體、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意及策略選擇、選擇網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布渠道及方式(2分)共10分。十一【組題背景】搜索引擎營(yíng)銷(SEM),有一種普遍的看法,認(rèn)為搜索引擎廣告就等同于搜索引擎營(yíng)銷。實(shí)際上,廣告活動(dòng)僅僅是營(yíng)銷過(guò)程的一個(gè)組成部分。營(yíng)銷包括了品牌、銷售、客戶服務(wù)、分銷、商展、廣告等多種手段。因此,當(dāng)你選擇一家搜索引擎營(yíng)銷公司時(shí),確信他們提供的是多種服務(wù)而不只是廣告本身。以下是不同類型的搜索引擎營(yíng)銷服務(wù):搜索引擎廣告(paidplacement):包括贊助商廣告、付費(fèi)排名廣告和內(nèi)容關(guān)聯(lián)廣告(即關(guān)鍵詞廣告及其引申)。搜索引擎廣告根據(jù)付費(fèi)的多少?zèng)Q定排名的先后。搜索引擎優(yōu)化(SEO):搜索引擎優(yōu)化根據(jù)搜索引擎自然排名的工作原理,結(jié)合網(wǎng)站設(shè)計(jì)、書寫、代碼編寫以及鏈接等工作,最大限度地提高頁(yè)面在所選關(guān)鍵詞下的搜索結(jié)果中排名靠前的機(jī)會(huì)。付費(fèi)登錄和目錄(paidinclusion):付費(fèi)登錄專門針對(duì)于一些人工編輯的搜索引擎,如分類目錄。但即使付費(fèi),也不能保證一定登錄你的網(wǎng)站。英文Yahoo!和就是典型的提供付費(fèi)登錄目錄的例子。比較購(gòu)物搜索引擎(ComparisonShopping):購(gòu)物搜索引擎為人們提供方便地尋找、比較在線商品銷售的信息,最有名的如DealTime,,Froogle,和Yahoo!Shopping。含電子商務(wù)在線購(gòu)物網(wǎng)站的購(gòu)物搜索引擎比其他搜索引擎表現(xiàn)更好?!绢}目要求】某公司已經(jīng)建立好自己的網(wǎng)站,現(xiàn)在需要進(jìn)一步推廣自己的網(wǎng)站的知名度,但是還沒(méi)計(jì)劃重新設(shè)計(jì)自己的網(wǎng)站,那么它應(yīng)該采用那種搜索引擎的服務(wù)并闡述自己的理由!某公司還沒(méi)有建立自己的網(wǎng)站,但是為了提高自己的知名度,準(zhǔn)備投入一定的資金,建立網(wǎng)站,請(qǐng)為它設(shè)計(jì)應(yīng)該使用那種搜索引擎的服務(wù)答案:并非所有的搜索引擎營(yíng)銷公司都提供以上全部類型的搜索引擎服務(wù)。采用哪種搜索引擎服務(wù)要看自己的需求。如果你不想修改網(wǎng)站設(shè)計(jì),就選擇搜索引擎廣告。如果要重新設(shè)計(jì)網(wǎng)站,就應(yīng)該找搜索引擎
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