德勤+鞠精敏：擁抱未來-打造數字化、智慧化物流供應鏈

CopyrightCopyright?2018DeloitteDevelopmentLLC.Allrightsreserved.擁抱未來打造數字化、智慧化物流供應鏈Thefutureofmobility:Howsmartcitiesarebuildingthefoundation1國家宏觀層面：一系列規(guī)劃出臺，注重體系化、現代化《中共中央、國務院關于加快建設全國《綜合運輸服務“十四五”發(fā)展規(guī)劃》大數據、大數據、人工智能、區(qū)塊鏈、第五代移動通信(5G)、物聯網應商售后協(xié)同資質認證原料供應競標參與期貨交易行第三方物流平臺應鏈金資金財務產業(yè)研究金屬糧化橡膠堿相關產業(yè)研究院第三鏈：平臺生態(tài)鏈【面】?作為生態(tài)組織者，協(xié)同各種優(yōu)造產業(yè)生態(tài)圈?應商售后協(xié)同資質認證原料供應競標參與期貨交易行第三方物流平臺應鏈金資金財務產業(yè)研究金屬糧化橡膠堿相關產業(yè)研究院第三鏈：平臺生態(tài)鏈【面】?作為生態(tài)組織者，協(xié)同各種優(yōu)造產業(yè)生態(tài)圈?實現社會化整合，協(xié)同共享料發(fā)布求購服務創(chuàng)新業(yè)務匹配差異定制第一鏈：智慧供應鏈3實體企業(yè)開展原料供應、工到成品銷售的一體要素供應鏈集成服務?從“業(yè)務經營和發(fā)展”到經營”和“資本運維度，追求業(yè)發(fā)展空間，打造價值鏈第第二鏈：垂直產業(yè)鏈【線】上游到下游，從原料、輔料、4供應鏈*供應鏈*圖片來自網絡觀點1：數字化轉型要實現的五個“能力提升”效率提升?更加簡單易用的下單工具，提高錄單效率?訂單的字段更利于理解，部分字段可以由系統(tǒng)代為判斷?優(yōu)化流程設計，各組織共享服組織協(xié)同務能力?統(tǒng)一接單窗口，防止重復接單全程可視?一體化業(yè)務的視圖，方便進行信息的追溯和管理?單據流轉能夠更加自動化處理，并且自動聯通各個系統(tǒng)，減少線下溝通?形成原子能力，賦能新業(yè)務需平臺支撐求?提供高效、穩(wěn)定接口實施方案?提供可視化運維能力數據應用?建立數據統(tǒng)一標準及分析平臺?運營數據反哺產品，為形成解決方案提供支撐?全場景供應鏈業(yè)務模式，三流合一，業(yè)API鏈實現生態(tài)融合；級數據安全，個性化訪問通道，常態(tài)化?減少外部依賴，打造自主可控的數字化T微服務架構，分布式存儲，性能無憂；7實現智慧驅動實現可視協(xié)同實現智慧驅動實現可視協(xié)同處理單據文件統(tǒng)一管理分類、訂單按規(guī)則自動分配建完善多式完善多式聯運體系化建立多式聯運基礎建立多式聯運基礎值協(xié)同網絡，實現自循環(huán)、可賦能的內部生態(tài)全面覆蓋、能力沉淀構建中心，賦能業(yè)務藍圖設計，優(yōu)化管理案例剖析：借助德勤&阿里云中臺共享能力建模方法論案例剖析：中臺化共享服務能力設計的業(yè)務價值體，各業(yè)務組織溝通拉齊，減少溝通壁壘，提高跨部門之間溝通效率；同時對于重復的服務能力可實，避免重復建設能力帶來的組織冗余與資源浪費，提高整體部門的運營效率差異業(yè)務實體認知業(yè)務實體300+150+務能力務能力2000+700+源利用率，快速響應客戶需求理理務蹤協(xié)同詢通算客戶門戶Portal理客戶關系管理供方門戶訂單中心服務組合產品管理服務組合產品建檔產品建檔服務建檔服務建檔全生全生命周期產品分析產品分析訂單管理服務指令服務下發(fā)服務受理服務跟蹤單模板服務方案服務規(guī)則訂單管理服務指令服務下發(fā)服務受理服務跟蹤單模板服務方案服務規(guī)則單協(xié)議ORC識別A工創(chuàng)建口下單倉儲服務簽收管理代發(fā)運在途管理提貨管理送貨管理運輸跟蹤關管理單調整管理單取消售后工單訂單準備訂單創(chuàng)建服務下發(fā)訂單執(zhí)行訂單售后價格管理客戶管理價格管理客客戶全視圖客戶規(guī)則客戶規(guī)則議查詢客戶協(xié)同客戶協(xié)同規(guī)則校驗物料管理規(guī)則校驗物料編碼物料編碼賬冊管理賬冊管理物料信息物料信息庫庫存查詢共享中心技術底座后端系統(tǒng)業(yè)務共享中臺業(yè)務共享中臺產品中心訂單中心客戶中心心數據共享中臺數據可視化數據建模數據規(guī)范TTMWMS關務系統(tǒng)ERPOATMS案例剖析：提升多式聯運企業(yè)的綜合服務能力實現跨組織跨產品接單綜合服務單錄入需綜合服務單選擇產品/服務自動創(chuàng)建自動創(chuàng)建指令單創(chuàng)建海運綜合海運綜合服務單訂艙訂艙服務單換單服務換單服務單 運輸服務單 報關服務單訂艙訂艙指令單換單指令換單指令單運輸指令單運輸指令單報關指令單指令下發(fā)指令下發(fā)供應鏈綜合服供應鏈綜合服務單 倉儲服務 供應鏈服務單供應鏈指令單供應鏈指令單在線在線即時溝通案例剖析：通過數字化能力提升組織協(xié)同溝通能力共享工單112233?使用對象：內部與客戶，內部與供112233定制郵件模版定制郵