工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的基本措施與技術(shù)準備課件

工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的管理與策劃工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的管理與策劃1一、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的目的一、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的目的21.工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)是促進企業(yè)提高工程質(zhì)量的手段、方法，而不是目的。抓工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)不能本末倒置。2.通過抓工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)可以樹立企業(yè)的品牌、增強企業(yè)的凝聚力、提高員工的質(zhì)量意識、提高企業(yè)的管理水平和凝聚力，從而提高企業(yè)總體的質(zhì)量水平以及團結(jié)、奮發(fā)、向上的團隊精神1.工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)是促進企業(yè)提高工程質(zhì)量的手段、方法，而不是3二、魯班獎、國優(yōu)獎的基本條件二、魯班獎、國優(yōu)獎的基本條件41.工程主體質(zhì)量的可靠性2.各分項、分部工程質(zhì)量的均一性。3.設(shè)計的先進性和超前性。4.工程應(yīng)具有較高的技術(shù)含量。5.有一定的施工技術(shù)難度。6.有一定的社會影響。7.施工的精細——“精品工程”1.工程主體質(zhì)量的可靠性5三、創(chuàng)優(yōu)工程項目的選擇三、創(chuàng)優(yōu)工程項目的選擇61．工程的規(guī)模魯班獎的評審辦法規(guī)定，申報魯班獎的一般的民用建筑工程的建筑面積應(yīng)在20000㎡以上；國家優(yōu)質(zhì)工程獎的規(guī)定是一般民用建筑工程的建筑面積應(yīng)在40000㎡以上或投資額在1.5億元人民幣以上的工程。1．工程的規(guī)模7公共建筑、市政工程、工業(yè)項目、住宅各類不同的工程對獲獎的可能性有一定的影響。根據(jù)2000年魯班獎的評審辦法，每年最多評出80項工程，其中公共建筑占45%是36項，工業(yè)項目占35%是28項，住宅工程12%是9.6項，市政工程占8%是6.4項。從近幾年申報和評選的情況看，公共建筑的競爭最為激烈，工業(yè)項目和住宅性能相對寬松一些。所以選擇創(chuàng)優(yōu)工程的性質(zhì)也是能否獲獎的重要因素之一。2．工程的性質(zhì)或使用功能公共建筑、市政工程、工業(yè)項目、住宅各類不同的工程對獲獎的可能83．業(yè)主對工程質(zhì)量的態(tài)度，對工程創(chuàng)優(yōu)的理解與支持

建設(shè)（業(yè)主）是否支持是非常重要的。這一點不是看建設(shè)方（業(yè)主）在合同中是否有要求，而是要看其是否賦予了總包對整個工程施工全過程的實際的質(zhì)量控制權(quán)——即必須包括對建設(shè)方（業(yè)主）指定分包的質(zhì)量控制權(quán)。另外，建設(shè)方（業(yè)主）對總包為工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)而提出的合理的意見和建議是否愿意接受。3．業(yè)主對工程質(zhì)量的態(tài)度，對工程創(chuàng)優(yōu)的理解與支持建設(shè)（業(yè)主94．工程的分包情況

a)業(yè)主直接分包還是業(yè)主指定分包b)分包工程的付款方式—業(yè)主直接支付或由總包統(tǒng)一支付4．工程的分包情況a)業(yè)主直接分包還是業(yè)主指定分包105．工程的資金狀況6．合同條款對工程質(zhì)量是否有特殊要求5．工程的資金狀況11四、創(chuàng)優(yōu)工程的目標確定四、創(chuàng)優(yōu)工程的目標確定12明確創(chuàng)優(yōu)目標是企業(yè)的具有戰(zhàn)略性的決策。這一決策應(yīng)是在對上述6個方面進行了充分思考后才作出的。說是戰(zhàn)略性的，是因為在這個目標確定之后，企業(yè)及項目部的一切工作都要圍繞著如何實現(xiàn)這一目標來運作。人力、物力、財力等資源的配置。甚至這一決策還可能直接對企業(yè)的日常運行帶來一定的影響。明確創(chuàng)優(yōu)目標是企業(yè)的具有戰(zhàn)略性的決策。這一決策應(yīng)是在對上述613五、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的基本措施五、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的基本措施141.組織保證組成強有力的項目班子項目經(jīng)理——應(yīng)具有高度的責任心和豐富的實踐經(jīng)驗，同時也具有創(chuàng)優(yōu)的強烈愿望。這是能否成功的關(guān)鍵之所在，否則其他條件都具備了，項目經(jīng)理不行，或項目經(jīng)理不愿意搞，最終成功的可能就極小了。1.組織保證組成強有力的項目班子15項目技術(shù)負責及各專業(yè)工程師——首先各專業(yè)人員必須配齊；其次要求熟悉本專業(yè)的各項施工規(guī)范，了解本專業(yè)在施工中容易出現(xiàn)哪些質(zhì)量問題，并且有處理問題的經(jīng)驗（項目技術(shù)人員的素質(zhì)）。項目材料員、質(zhì)檢員、資料員、安全員——配齊人員。要求責任心強，熟悉本職工作，工作塌實。除上述基本的管理、技術(shù)人員外，還應(yīng)該配備足夠的技術(shù)員。

項目技術(shù)負責及各專業(yè)工程師——首先各專業(yè)人員必須配齊；其次要162.制度保證落實企業(yè)各項管理制度。結(jié)合項目實際情況制定項目崗位責任制。必須保證項目部的每項工作都落實到人。結(jié)合項目實際情況制定企業(yè)管理制度的補充措施，在充分保證工作質(zhì)量的同時，必須充分調(diào)動項目管理人員的主觀能動性。2.制度保證落實企業(yè)各項管理制度。173.資源保證為項目部配置足夠的人力資源，這是項目能否出精品、出亮點的關(guān)鍵。企業(yè)必須根據(jù)項目的施工管理需要配置管理人員，配置人員的數(shù)量標準不是簡單的以是否可以完成工作來衡量，而應(yīng)該是以高質(zhì)量地完成工作來衡量。同時，人員的配置可隨需要而變動，該增時增，該減時減。項目部的組成不應(yīng)是固化的。保證項目資金的周轉(zhuǎn)。保證分包、分供的素質(zhì)和質(zhì)量。保證大型機具、設(shè)備、材料的供應(yīng)。3.資源保證為項目部配置足夠的人力資源，這是項目能否出精品、184.技術(shù)保證企業(yè)必須及時解決項目的技術(shù)難題。企業(yè)必須督促項目按計劃報審各項技術(shù)文件，并及時組織審批。企業(yè)應(yīng)安排主要技術(shù)領(lǐng)導專門負責協(xié)助創(chuàng)優(yōu)項目解決技術(shù)問題。再次強調(diào)，總包項目部的技術(shù)質(zhì)量管理人員必須專業(yè)配套。4.技術(shù)保證企業(yè)必須及時解決項目的技術(shù)難題。19六、創(chuàng)優(yōu)工程的策劃六、創(chuàng)優(yōu)工程的策劃201.創(chuàng)優(yōu)策劃的作用創(chuàng)優(yōu)策劃就是要在工程開工之初就對項目的質(zhì)量特色、亮點進行構(gòu)想，并分析其可行性——技術(shù)、成本、管理。創(chuàng)優(yōu)策劃就是要充分利用一切可能的條件，創(chuàng)造質(zhì)量特色、亮點。1.創(chuàng)優(yōu)策劃的作用創(chuàng)優(yōu)策劃就是要在工程開工之初就對項目的質(zhì)212、創(chuàng)優(yōu)策劃的層次質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)策劃應(yīng)是全方位的，可分為三個層次：第一層次是總體的、概念性的，如建立項目的管理制度、管理體系、控制方案、預(yù)期目標及目標分解方案等；2、創(chuàng)優(yōu)策劃的層次質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)策劃應(yīng)是全方位的，可分為三個層次：22第二層次的策劃就要提出質(zhì)量控制的要點、重點、難點，并針對這些要點、重點、難點制定解決的方法和措施（質(zhì)量風險辨識）。這是實質(zhì)性策劃的根本，是創(chuàng)優(yōu)工作的核心。找出要點、重點、難點并不困難，關(guān)鍵在于制定對策措施。而且對策措施必須融入分部、分項工程的施工方案之中，必須通過技術(shù)交底貫徹到作業(yè)班組，并成為技術(shù)、質(zhì)量管理人員的控制依據(jù)。第二層次的策劃就要提出質(zhì)量控制的要點、重點、難點，并針對這些23第三層次的策劃就是工程質(zhì)量的亮點策劃。這也是創(chuàng)優(yōu)策劃工作的重點和難點。這一層策劃的工作量最大，幾乎要伴隨施工的全過程。質(zhì)量亮點——就是分部、分項工程實際達到的質(zhì)量水平高于國家、行業(yè)標準或在工序、工藝方面有所創(chuàng)新，使得工程質(zhì)量得到可靠保證或觀感質(zhì)量得到提升。在亮點的實際策劃中，首先是要確定在這項工程中的哪些分部、分項工程要達到（或在能力范圍內(nèi)）高于國家、行業(yè)標準的質(zhì)量水平；其二是要解決如何達到這樣的質(zhì)量水平的問題。這是一個目標管理的問題，先確立標準——質(zhì)量結(jié)果，再制定措施和辦法。第三層次的策劃就是工程質(zhì)量的亮點策劃。這也是創(chuàng)優(yōu)策劃工作的重24一是要對工程的特點進行策劃，也就是要找出工程的難點和特點。這項工作要從設(shè)計著眼，深刻理解設(shè)計意圖和設(shè)計要求，從中進行提煉。二是針對難點、特點策劃，努力使這些難點和特點變成工程質(zhì)量的亮點。三是對工程的各分部、分項工程的施工工藝標準、質(zhì)量標準、技術(shù)檔案管理進行策劃。3、創(chuàng)優(yōu)策劃的內(nèi)容一是要對工程的特點進行策劃，也就是要找出工程的難點和特點。這25四是對工程的細部、節(jié)點進行策劃。這項工作必須做在前面，特別是裝飾工程和安裝工程中的細部、節(jié)點必須策劃在主體結(jié)構(gòu)施工之前。比如墻、地面塊材的模數(shù)及做法與主體結(jié)構(gòu)的模數(shù)是否吻合，外墻上門窗洞口的尺寸與外墻塊材飾面的模數(shù)是否吻合，如果無法吻合是修改結(jié)構(gòu)構(gòu)件的尺寸還是修改裝飾材料的模數(shù)等等。五是對工程質(zhì)量通病的防治進行策劃。如石膏板飾面易開裂的問題、填充墻與結(jié)構(gòu)主體結(jié)合部易開裂的問題、新型墻體材料抹灰易開裂的問題等等。四是對工程的細部、節(jié)點進行策劃。這項工作必須做在前面，特別是26七、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的技術(shù)準備七、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的技術(shù)準備27技術(shù)準備是一個項目創(chuàng)優(yōu)的基礎(chǔ)與關(guān)鍵，也是項目質(zhì)量策劃的重點。技術(shù)準備得充分與否，決定了一項工程在質(zhì)量上是否有“特色”，是否能夠出“精品”。技術(shù)準備應(yīng)包括一下內(nèi)容：a.組織有關(guān)人員根據(jù)工程的具體情況認真學習相關(guān)的規(guī)范、標準、規(guī)程等技術(shù)法規(guī)。

技術(shù)準備是一個項目創(chuàng)優(yōu)的基礎(chǔ)與關(guān)鍵，也是項目質(zhì)量策劃的重點。28

b.認真編制施工組織設(shè)計和施工技術(shù)方案。c.切實做好圖紙會審工作，深入理解設(shè)計意圖，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計中的錯、漏、碰、缺等問題。同時應(yīng)根據(jù)對設(shè)計規(guī)范的了解及常識，對一些較明顯的設(shè)計錯誤給予糾正，盡量使工程不留或少留“先天不足”的遺憾。

b.認真編制施工組織設(shè)計和施工技術(shù)方案。29d.根據(jù)創(chuàng)優(yōu)目標，制定項目的質(zhì)量標準。這里所說的質(zhì)量標準不是一般性的簡單概念，而是必須量化、數(shù)據(jù)化的，看得見、摸得著的質(zhì)量標準。并且這個質(zhì)量標準應(yīng)高于國家標準的水平。高于國家標準，有兩個方面，一方面是剛性的，一方面是柔性的。

d.根據(jù)創(chuàng)優(yōu)目標，制定項目的質(zhì)量標準。這里所說的質(zhì)量標準不30e.對質(zhì)量策劃的重點部位應(yīng)編制各個分部、分項工程或工序的工藝標準、操作方法、質(zhì)量控制點等，以便切實使工程的各部分的質(zhì)量均能夠按照計劃得到有效地控制。f.深化設(shè)計。

g.切實做好對施工班組的技術(shù)質(zhì)量交底工作?！罢J真編制，與施工同步交底?！眅.對質(zhì)量策劃的重點部位應(yīng)編制各個分部、分項工程或工序的工31八、創(chuàng)優(yōu)工程的過程控制八、創(chuàng)優(yōu)工程的過程控制321.正確劃分質(zhì)量檢驗批。2.“三檢制”3.“樣板制”4.關(guān)于“樣板制”需要注意的問題：a)“樣板”的質(zhì)量標準應(yīng)是最低標準；b)“樣板”應(yīng)解決一系列問題，而不是僅僅是一個質(zhì)量標準的問題。

1.正確劃分質(zhì)量檢驗批。33首先，制作“樣板”的過程就應(yīng)該是一個確定施工工藝的程。通過對“樣板”施工的過程，逐步明確切實可行的施工工藝，同時明確材料、人工的消耗，使其在大面積推開時在保證質(zhì)量的前提下能夠使工期、降低都能夠得到有效的控制。這樣的“樣板”所確定的施工工藝才是切實可行的。

首先，制作“樣板”的過程就應(yīng)該是一個確定施工工藝的程。通過對34其次，“樣板”還應(yīng)該解決各工種、專業(yè)之間的施工順序，在提高質(zhì)量的前提下安排好各工種、專業(yè)的交叉作業(yè)，避免交叉污染，做好成品保護，從而縮短工期。

再次，施工過程的質(zhì)量控制是一個動態(tài)的過程，是對即定的施工方案進行不斷完善的過程。

其次，“樣板”還應(yīng)該解決各工種、專業(yè)之間的施工順序，在提高質(zhì)355.嚴格按有關(guān)技術(shù)規(guī)范、標準的要求施工作業(yè)不得違反各項技術(shù)標準、規(guī)范中強制性條文的要求。中建總公司《建筑工程施工工藝標準》應(yīng)作為施工執(zhí)行標準予以認真執(zhí)行。各分部、分項工程的施工方案、技術(shù)交底均應(yīng)依據(jù)中建總公司《建筑工程施工工藝標準》進行編制。施工資料中的“施工執(zhí)行標準”一欄中均應(yīng)填寫中建總公司《建筑工程施工工藝標準》的相應(yīng)標準的名稱和編號。5.嚴格按有關(guān)技術(shù)規(guī)范、標準的要求施工作業(yè)362006年12月，中建總公司頒布了《建筑工程施工質(zhì)量標準》。該標準共有13項標準，與國家現(xiàn)行建筑工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范相對應(yīng)，并已由中國建筑工業(yè)出版社出版。中建總公司《建筑工程施工質(zhì)量標準》是企業(yè)的強制性標準。這個標準是依據(jù)國家質(zhì)量驗收規(guī)范編制的，但與國家標準有所不同，一是在合格的標準之上制定了“優(yōu)良”質(zhì)量等級；二是強化過程控制，突出創(chuàng)“過程精品”。2006年12月，中建總公司頒布了《建筑工程施工質(zhì)量標準》。37工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的管理與策劃工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的管理與策劃38一、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的目的一、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的目的391.工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)是促進企業(yè)提高工程質(zhì)量的手段、方法，而不是目的。抓工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)不能本末倒置。2.通過抓工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)可以樹立企業(yè)的品牌、增強企業(yè)的凝聚力、提高員工的質(zhì)量意識、提高企業(yè)的管理水平和凝聚力，從而提高企業(yè)總體的質(zhì)量水平以及團結(jié)、奮發(fā)、向上的團隊精神1.工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)是促進企業(yè)提高工程質(zhì)量的手段、方法，而不是40二、魯班獎、國優(yōu)獎的基本條件二、魯班獎、國優(yōu)獎的基本條件411.工程主體質(zhì)量的可靠性2.各分項、分部工程質(zhì)量的均一性。3.設(shè)計的先進性和超前性。4.工程應(yīng)具有較高的技術(shù)含量。5.有一定的施工技術(shù)難度。6.有一定的社會影響。7.施工的精細——“精品工程”1.工程主體質(zhì)量的可靠性42三、創(chuàng)優(yōu)工程項目的選擇三、創(chuàng)優(yōu)工程項目的選擇431．工程的規(guī)模魯班獎的評審辦法規(guī)定，申報魯班獎的一般的民用建筑工程的建筑面積應(yīng)在20000㎡以上；國家優(yōu)質(zhì)工程獎的規(guī)定是一般民用建筑工程的建筑面積應(yīng)在40000㎡以上或投資額在1.5億元人民幣以上的工程。1．工程的規(guī)模44公共建筑、市政工程、工業(yè)項目、住宅各類不同的工程對獲獎的可能性有一定的影響。根據(jù)2000年魯班獎的評審辦法，每年最多評出80項工程，其中公共建筑占45%是36項，工業(yè)項目占35%是28項，住宅工程12%是9.6項，市政工程占8%是6.4項。從近幾年申報和評選的情況看，公共建筑的競爭最為激烈，工業(yè)項目和住宅性能相對寬松一些。所以選擇創(chuàng)優(yōu)工程的性質(zhì)也是能否獲獎的重要因素之一。2．工程的性質(zhì)或使用功能公共建筑、市政工程、工業(yè)項目、住宅各類不同的工程對獲獎的可能453．業(yè)主對工程質(zhì)量的態(tài)度，對工程創(chuàng)優(yōu)的理解與支持

建設(shè)（業(yè)主）是否支持是非常重要的。這一點不是看建設(shè)方（業(yè)主）在合同中是否有要求，而是要看其是否賦予了總包對整個工程施工全過程的實際的質(zhì)量控制權(quán)——即必須包括對建設(shè)方（業(yè)主）指定分包的質(zhì)量控制權(quán)。另外，建設(shè)方（業(yè)主）對總包為工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)而提出的合理的意見和建議是否愿意接受。3．業(yè)主對工程質(zhì)量的態(tài)度，對工程創(chuàng)優(yōu)的理解與支持建設(shè)（業(yè)主464．工程的分包情況

a)業(yè)主直接分包還是業(yè)主指定分包b)分包工程的付款方式—業(yè)主直接支付或由總包統(tǒng)一支付4．工程的分包情況a)業(yè)主直接分包還是業(yè)主指定分包475．工程的資金狀況6．合同條款對工程質(zhì)量是否有特殊要求5．工程的資金狀況48四、創(chuàng)優(yōu)工程的目標確定四、創(chuàng)優(yōu)工程的目標確定49明確創(chuàng)優(yōu)目標是企業(yè)的具有戰(zhàn)略性的決策。這一決策應(yīng)是在對上述6個方面進行了充分思考后才作出的。說是戰(zhàn)略性的，是因為在這個目標確定之后，企業(yè)及項目部的一切工作都要圍繞著如何實現(xiàn)這一目標來運作。人力、物力、財力等資源的配置。甚至這一決策還可能直接對企業(yè)的日常運行帶來一定的影響。明確創(chuàng)優(yōu)目標是企業(yè)的具有戰(zhàn)略性的決策。這一決策應(yīng)是在對上述650五、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的基本措施五、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的基本措施511.組織保證組成強有力的項目班子項目經(jīng)理——應(yīng)具有高度的責任心和豐富的實踐經(jīng)驗，同時也具有創(chuàng)優(yōu)的強烈愿望。這是能否成功的關(guān)鍵之所在，否則其他條件都具備了，項目經(jīng)理不行，或項目經(jīng)理不愿意搞，最終成功的可能就極小了。1.組織保證組成強有力的項目班子52項目技術(shù)負責及各專業(yè)工程師——首先各專業(yè)人員必須配齊；其次要求熟悉本專業(yè)的各項施工規(guī)范，了解本專業(yè)在施工中容易出現(xiàn)哪些質(zhì)量問題，并且有處理問題的經(jīng)驗（項目技術(shù)人員的素質(zhì)）。項目材料員、質(zhì)檢員、資料員、安全員——配齊人員。要求責任心強，熟悉本職工作，工作塌實。除上述基本的管理、技術(shù)人員外，還應(yīng)該配備足夠的技術(shù)員。

項目技術(shù)負責及各專業(yè)工程師——首先各專業(yè)人員必須配齊；其次要532.制度保證落實企業(yè)各項管理制度。結(jié)合項目實際情況制定項目崗位責任制。必須保證項目部的每項工作都落實到人。結(jié)合項目實際情況制定企業(yè)管理制度的補充措施，在充分保證工作質(zhì)量的同時，必須充分調(diào)動項目管理人員的主觀能動性。2.制度保證落實企業(yè)各項管理制度。543.資源保證為項目部配置足夠的人力資源，這是項目能否出精品、出亮點的關(guān)鍵。企業(yè)必須根據(jù)項目的施工管理需要配置管理人員，配置人員的數(shù)量標準不是簡單的以是否可以完成工作來衡量，而應(yīng)該是以高質(zhì)量地完成工作來衡量。同時，人員的配置可隨需要而變動，該增時增，該減時減。項目部的組成不應(yīng)是固化的。保證項目資金的周轉(zhuǎn)。保證分包、分供的素質(zhì)和質(zhì)量。保證大型機具、設(shè)備、材料的供應(yīng)。3.資源保證為項目部配置足夠的人力資源，這是項目能否出精品、554.技術(shù)保證企業(yè)必須及時解決項目的技術(shù)難題。企業(yè)必須督促項目按計劃報審各項技術(shù)文件，并及時組織審批。企業(yè)應(yīng)安排主要技術(shù)領(lǐng)導專門負責協(xié)助創(chuàng)優(yōu)項目解決技術(shù)問題。再次強調(diào)，總包項目部的技術(shù)質(zhì)量管理人員必須專業(yè)配套。4.技術(shù)保證企業(yè)必須及時解決項目的技術(shù)難題。56六、創(chuàng)優(yōu)工程的策劃六、創(chuàng)優(yōu)工程的策劃571.創(chuàng)優(yōu)策劃的作用創(chuàng)優(yōu)策劃就是要在工程開工之初就對項目的質(zhì)量特色、亮點進行構(gòu)想，并分析其可行性——技術(shù)、成本、管理。創(chuàng)優(yōu)策劃就是要充分利用一切可能的條件，創(chuàng)造質(zhì)量特色、亮點。1.創(chuàng)優(yōu)策劃的作用創(chuàng)優(yōu)策劃就是要在工程開工之初就對項目的質(zhì)582、創(chuàng)優(yōu)策劃的層次質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)策劃應(yīng)是全方位的，可分為三個層次：第一層次是總體的、概念性的，如建立項目的管理制度、管理體系、控制方案、預(yù)期目標及目標分解方案等；2、創(chuàng)優(yōu)策劃的層次質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)策劃應(yīng)是全方位的，可分為三個層次：59第二層次的策劃就要提出質(zhì)量控制的要點、重點、難點，并針對這些要點、重點、難點制定解決的方法和措施（質(zhì)量風險辨識）。這是實質(zhì)性策劃的根本，是創(chuàng)優(yōu)工作的核心。找出要點、重點、難點并不困難，關(guān)鍵在于制定對策措施。而且對策措施必須融入分部、分項工程的施工方案之中，必須通過技術(shù)交底貫徹到作業(yè)班組，并成為技術(shù)、質(zhì)量管理人員的控制依據(jù)。第二層次的策劃就要提出質(zhì)量控制的要點、重點、難點，并針對這些60第三層次的策劃就是工程質(zhì)量的亮點策劃。這也是創(chuàng)優(yōu)策劃工作的重點和難點。這一層策劃的工作量最大，幾乎要伴隨施工的全過程。質(zhì)量亮點——就是分部、分項工程實際達到的質(zhì)量水平高于國家、行業(yè)標準或在工序、工藝方面有所創(chuàng)新，使得工程質(zhì)量得到可靠保證或觀感質(zhì)量得到提升。在亮點的實際策劃中，首先是要確定在這項工程中的哪些分部、分項工程要達到（或在能力范圍內(nèi)）高于國家、行業(yè)標準的質(zhì)量水平；其二是要解決如何達到這樣的質(zhì)量水平的問題。這是一個目標管理的問題，先確立標準——質(zhì)量結(jié)果，再制定措施和辦法。第三層次的策劃就是工程質(zhì)量的亮點策劃。這也是創(chuàng)優(yōu)策劃工作的重61一是要對工程的特點進行策劃，也就是要找出工程的難點和特點。這項工作要從設(shè)計著眼，深刻理解設(shè)計意圖和設(shè)計要求，從中進行提煉。二是針對難點、特點策劃，努力使這些難點和特點變成工程質(zhì)量的亮點。三是對工程的各分部、分項工程的施工工藝標準、質(zhì)量標準、技術(shù)檔案管理進行策劃。3、創(chuàng)優(yōu)策劃的內(nèi)容一是要對工程的特點進行策劃，也就是要找出工程的難點和特點。這62四是對工程的細部、節(jié)點進行策劃。這項工作必須做在前面，特別是裝飾工程和安裝工程中的細部、節(jié)點必須策劃在主體結(jié)構(gòu)施工之前。比如墻、地面塊材的模數(shù)及做法與主體結(jié)構(gòu)的模數(shù)是否吻合，外墻上門窗洞口的尺寸與外墻塊材飾面的模數(shù)是否吻合，如果無法吻合是修改結(jié)構(gòu)構(gòu)件的尺寸還是修改裝飾材料的模數(shù)等等。五是對工程質(zhì)量通病的防治進行策劃。如石膏板飾面易開裂的問題、填充墻與結(jié)構(gòu)主體結(jié)合部易開裂的問題、新型墻體材料抹灰易開裂的問題等等。四是對工程的細部、節(jié)點進行策劃。這項工作必須做在前面，特別是63七、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的技術(shù)準備七、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的技術(shù)準備64技術(shù)準備是一個項目創(chuàng)優(yōu)的基礎(chǔ)與關(guān)鍵，也是項目質(zhì)量策劃的重點。技術(shù)準備得充分與否，決定了一項工程在質(zhì)量上是否有“特色”，是否能夠出“精品”。技術(shù)準備應(yīng)包括一下內(nèi)容：a.組織有關(guān)人員根據(jù)工程的具體情況認真學習相關(guān)的規(guī)范、標準、規(guī)程等技術(shù)法規(guī)。

技術(shù)準備是一個項目創(chuàng)優(yōu)的基礎(chǔ)與關(guān)鍵，也是項目質(zhì)量策劃的重點。65

b.認真編制施工組織設(shè)計和施工技術(shù)方案。c.切實做好圖紙會審工作，深入理解設(shè)計意圖，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計中的錯、漏、碰、缺等問題。同時應(yīng)根據(jù)對設(shè)計規(guī)范的了解及常識，對一些較明顯的設(shè)計錯誤給予糾正，盡量使工程不留或少留“先天不足”的遺憾。

b.認真編制施工組織設(shè)計和施工技術(shù)方案。66d.根據(jù)創(chuàng)優(yōu)目標，制定項目的質(zhì)量標準。這里所說的質(zhì)量標準不是一般性的簡單概念，而是必須量化、數(shù)據(jù)化的，看得見、摸得著的質(zhì)量標準。并且這個質(zhì)量標準應(yīng)高于國家標準的水平。高于國家標準，有兩個方面，一方面是剛性的，一方面是柔性的。

d.根據(jù)創(chuàng)優(yōu)目標，制定項目的質(zhì)量標準。這里所說的質(zhì)量標準不67e.對質(zhì)量策劃的重點部位應(yīng)編制各個分部、分項工程或工序的工藝標準、操作方法、質(zhì)量控制點等，以便切實使工程的各部分的質(zhì)量均能夠按照計劃得到有效地控制。