艾迪思咨詢法-《把握變革》

艾迪思咨詢法—《把握變革》《把握變革》文章結(jié)構(gòu)1、管理的含義2、觀測決策質(zhì)量3、效率與效益4、角色不相稱5、管理不當(dāng)?shù)念愋?、針對變革采取什么措施7、責(zé)任及職權(quán)、權(quán)力、影響8、觀測決策實施效率9、靠什么驅(qū)動10、相互信任、尊重人的素質(zhì)11、缺乏溝通12、如何與風(fēng)格不同的人溝通13、感受現(xiàn)實14、如何轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊協(xié)作傳統(tǒng)的管理理論管理的含義決策操作控制組織管轄達(dá)到目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)激勵完成任務(wù)支配操縱共謀共同特性單向過程傳統(tǒng)的管理理論三在希伯萊語中下屬的意思——“彎曲”倒進(jìn)模子去塑造。傳統(tǒng)的管理理論四領(lǐng)導(dǎo)與激勵——等級制單向式過程操縱媽媽與兒子工會與雇主職能主義者觀點一變革問題管理職能主義者觀點二管理涉及兩上過程決策實施要想把管理工作做好制定好的決策有效地加以實施職能主義者觀點四民主制最易制定出好的決策，然而卻很難實施。民主制的利于制定好的決策卻很難實施你是否注意到在民主制下實施要求變革的公共政策方面的決策有多難？制定決策所必需的合法的政治紛爭在實施中變成了一種障礙。民主體制下的大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人抱怨他們的決策在實施時沒有他們想像的那么快。職能主義者觀點五極權(quán)制最易實施決策，但較難制定出好的決策。極權(quán)制則不允許討論、紛爭或問題的存在這樣就能夠很快地實施決策。然而極權(quán)制常常會做出壞的決策。職能主義者觀點七民主和專斷順序職能主義者觀點八管理對象是人兩個小組不同答案是人不同好決策組織短期效益與效率組織長期效益與效率愛迪思法的特點不開藥方——咨詢報告教導(dǎo)企業(yè)自己產(chǎn)生“維他命”短期與長期效益長期效益企業(yè)正在達(dá)到其為之而存在的目的短期效益做好正在做的事四個角色的例子郊游遇到巨石I——整合系統(tǒng)E——創(chuàng)新P——執(zhí)行A——管理短期與長期效益5短期效益與效率P——短期效益A——短期效率打網(wǎng)球的例子企業(yè)的短期效益與效率企業(yè)年輕時有效益沒有效率企業(yè)老了有效率沒有效益長期效率I——整合休戚相關(guān)者大家都贏角色、功能、效果P——機(jī)能化——短期效益A——系統(tǒng)化——短期效率E——超前化——長期效益I——有機(jī)化——長期效率家庭管理的例子兒子吵架P型解決辦法A型解決辦法E型解決辦法I型解決辦法角色不相稱P——IP——EP——AA——EA——I第五章管理不當(dāng)?shù)念愋偷谝还?jié)、獨行俠第二節(jié)、官僚主義者第三節(jié)、縱火犯第四節(jié)、超級跟屁蟲獨行俠1獨行俠2獨行俠4獨行俠6官僚主義者1官僚主義者3官僚主義者4縱火犯1縱火犯2縱火犯4縱火犯5超級跟屁蟲1超級跟屁蟲2超級跟屁蟲4超級跟屁蟲5總結(jié)第六章針對變革采取什么措施第一節(jié)、廢物第二節(jié)、互補(bǔ)的團(tuán)隊廢物的來源獨行俠——世界變了，經(jīng)驗過時官僚主義者——本本換了縱火犯——多次縱火無法控制局面超級跟屁蟲——一場危機(jī)要求立刻拿出解決辦法互補(bǔ)的團(tuán)隊1互補(bǔ)的團(tuán)隊3互補(bǔ)的團(tuán)隊4責(zé)任P——干什么A——怎么干E——何時干I——誰來干責(zé)任四邊形行——不行職權(quán)制定某項決策的合法的權(quán)利行——不行圓與責(zé)任四邊形不能完全重疊官僚體系沒有效率互補(bǔ)團(tuán)隊才有效率影響一種能力，而非權(quán)利是一種不用職權(quán)或權(quán)力就使另一個人做某事的能力第八章預(yù)測決策效率三種情形管理效果與效率正常情況下的管理apiapicapi一、三中情形