2022秋國開公共關系學形考任務2試題及答案

公共關系學·形考任務2一、判斷正誤（每小題2分，共40分）（難易度:中）2.在公共關系調查中，隨機抽樣法是一種準確率高，且又省時、省力、省錢的好方法。A.對B.錯正確答案：B3.開放式問卷的特點是答案比較規(guī)范，調查對象回答方便，結果便于定量分析。A.對B.錯正確答案：B4.服務型公關模式以提供各種實惠的服務工作為主，目的是以實際行動獲得社會公眾的好評，樹立組織的良好形象。A.對B.錯正確答案：A5.政府關系是社會組織可以回避的一種關系。A.對B.錯正確答案：B6.員工是組織最重要的內部公眾，良好的員工關系，可培養(yǎng)組織成員的認同感和歸屬感，形成組織的向心力和凝聚力。A.對B.錯正確答案：A7.長期的公共關系活動適宜選用電子媒介，短期公共關系活動適宜選用印刷媒介。A.對B.錯正確答案：B8.與人際傳播、組織傳播相比，大眾傳播的信息不再具有保密性。A.對B.錯正確答案：A9.公共關系廣告和商品廣告都屬于付費的宣傳活動。A.對B.錯正確答案：A10.人際傳播的情感影響力往往要超過大眾傳播，主要得力于說話人的表情和目光。A.對B.錯正確答案：A11.界點是談判者制定價格政策的出發(fā)點，也是全部談判的價值基礎。A.對B.錯正確答案：B12.根據(jù)傳播學原理，公眾對大眾傳播中輸送的信息，并不是無條件接受的。研究公眾，必須研究能夠經常影響他們意見的領袖，如專家學者、權力人物、社會名流、新聞記者等。A.對B.錯正確答案：A13.美國當代著名的公共關系專家艾瑞克·亞威包姆指出：“任何公共關系活動或戰(zhàn)術都應由如下四要素構成：新聞價值、商業(yè)信息、媒體目標、預期目標?！彼岢龅倪@四個方面，可以作為我們確定公共關系目標時考慮的關鍵要素。A.對B.錯正確答案：A14.公共關系宣傳要想取得良好的效果，要注意語言價值色彩的選用。公關宣傳要盡量選用中性的詞語，以顯得平易近人，慎用最高級的贊語。A.對B.錯正確答案：A15.公共關系人員在對不同地區(qū)進行宣傳時，不需要考慮那里的經濟發(fā)展水平，因為在實施信息傳播的過程中，不會存在障礙。A.對B.錯正確答案：B16.公共關系活動基本是循著公共關系調查、公共關系策劃、公共關系實施、公共關系評估這四個階段進行的。但這四個階段不是相互聯(lián)系的整體，是可以跳過某個階段進行的。A.對B.錯正確答案：B17.消費者公眾也稱服務對象公眾，是各類組織主體服務對象的總和。A.對B.錯正確答案：A18.媒介關系也稱新聞界關系，是指組織與新聞傳媒機構的關系。A.對B.錯正確答案：B19.策劃媒介事件又叫做制造新聞，是指有意識、有目的、有計劃地根據(jù)新聞事件的特點，有效展開一些宣傳組織形象的活動，以便引起新聞媒介的廣泛報道，產生重大的社會影響。A.對B.錯正確答案：A20.在經濟全球化的背景下，網(wǎng)絡使得一個企業(yè)對市場的調查變得更廣泛、深入而快捷，而且成本低廉。網(wǎng)絡調查包括：利用互聯(lián)網(wǎng)進行文獻調查；進行民意測驗。A.對B.錯正確答案：A21.傳播學者克勞佩弗根據(jù)對人類社會的全面觀察，提出了一種G形網(wǎng)絡理論，認為它是信息高效傳播的方式。A.對B.錯正確答案：B二、單項選擇題（每小題2分，共30分）（難易度:中）23.高美譽度、低知名度屬于公共關系的（）狀態(tài)。A.最佳B.較為安全、穩(wěn)定C.不良D.惡劣正確答案：B24.分析組織的自我形象與實際形象之間的現(xiàn)實距離時使用（）。A.組織形象象限圖B.形象要素調查表C.語義差異分析法D.形象要素差距圖正確答案：D25.（）是公共關系工作對象中最敏感、最重要的一部分。A.媒介公眾B.社區(qū)公眾C.消費者公眾D.名流公眾正確答案：A26.組織與公眾溝通的比較權威的途徑就是運用（）。A.公關廣告B.人際傳播C.網(wǎng)絡D.大眾傳播正確答案：D27.（）是所有傳播溝通對象中最具社會權威性的對象。A.媒介公眾B.政府公眾C.社區(qū)公眾D.名流公眾正確答案：B28.針對性強的大眾傳播媒介是（）。A.報紙B.雜志C.廣播D.電視正確答案：B29.把重點事實和主要結論放在文章的最前邊，然后按事實的重要性排列事件是（）。A.倒金字塔形B.并列結構C.順時結構D.金字塔形正確答案：A30.組織以自身的名義，在社會上率先發(fā)起某種活動，提倡某種有進步意義的新思想是（）。A.組織廣告B.響應廣告C.公益廣告D.祝賀廣告正確答案：C31.組織成員之間地位平等，相互之間有著廣泛的接觸，但是沒有中心人物的傳播網(wǎng)絡是（）。A.輻射式網(wǎng)絡B.鏈式網(wǎng)絡C.環(huán)形網(wǎng)絡D.G形網(wǎng)絡正確答案：C32.在人際交流中，談判雙方的距離也是傳達態(tài)度的一種信號。個人距離是指（）。A.0.45米以內B.0.45—1.22米C.1.22—3.65米D.3.65—9米正確答案：B33.（）就是公眾對組織的看法和評價。它在很大程度上左右著顧客的市場選擇。A.公眾態(tài)度B.組織形象C.組織信譽D.知名度正確答案：B34.反映組織社會名氣大小的客觀指標是（）。A.美譽度B.信譽度C.知名度D.成熟度正確答案：C35.公共關系的調查方法很多，其中，（）收集到的信息比較客觀和準確，方法簡便易行，靈活多樣，是公關人員經常采用的方法。A.觀察法B.文獻調查法C.抽樣調查法D.訪談法正確答案：A36.在常見的公關模式中，（）的特點是靈活而富有人情味，可使公關效果直達情感層次。A.宣傳型公共關系B.交際型公共關系C.服務型公共關系D.征詢型公共關系正確答案：B37.組織成員之間聯(lián)系少，群體氣氛不一定和諧，很難產生信息的激勵效應的人際傳播模型是（）。A.鏈式B.輻射式C.交結式D.G形網(wǎng)絡式正確答案：B三、多項選擇題（每小題2分，共30分）（難易度:中）39.組織形象分析的三個環(huán)節(jié)是（）。A.形象地位圖B.形象要素分析C.歷史形象分析D.公眾評議分析E.形象差距分析正確答案：ABE40.評估公共關系效果的方法有（）。A.內部、外部監(jiān)察法B.直接觀察法C.傳播統(tǒng)計法D.公眾行為檢測法E.領導檢查法正確答案：ABCD41.搞好員工關系并不是沒有章法，而是有規(guī)律可循的，應遵循的基本原則是（）。A.藝術性原則B.平等性原則C.時效性原則D.有效性原則E.重要性原則正確答案：ABCD42.在實施信息傳播的過程中，公關人員會遇到很多的障礙，這些障礙主要來自（）等方面。A.政治的B.經濟的C.語言文字的D.文化的E.年齡的正確答案：ABCDE43.社區(qū)關系的特點有（）。A.生活聯(lián)系成廣B.空間區(qū)域性強C.利益分享相關D.文化背景相近E.輿論影響性正確答案：ABCD44.與傳統(tǒng)媒介相比，互聯(lián)網(wǎng)有如下特點（）。A.自由性B.無限性C.虛擬性D.低成本E.互動性正確答案：ABCDE45.記錄性較差是（）。A.廣播的缺點B.報紙的缺點C.雜志的缺點D.電視的優(yōu)點E.電視的缺點正確答案：AE46.寫好新聞公報應當注意的原則是（）。A.要有新聞根據(jù)B.要突出新、近點C.要有爆炸式新聞D.要簡明扼要E.要突出變化點和趣味點正確答案：ABDE47.公共關系廣告與商品廣告的差異在于（）。A.直接目的不同B.根本目的不同C.內容不同D.新聞界的報道方式不同E.應用范圍不同正確答案：ACDE48.人際溝通的禁忌包括（）。A.凡事包打聽B.講大話吹噓自己C.一味吹捧對方D.故弄玄虛E.過分暴露自己的“隱私”正確答案：ABCDE49.美國公共關系學的權威著作《有效的公共關系》一書，提出了公共關系的四步工作法，其內容是（）。A.公共關系宣傳B.公共關系策劃C.公共關系調查D.公共關系評估E.公共關系實施正確答案：BCDE50.公共關系調查的主要內容包括（）。A.社會環(huán)境調查B.經濟環(huán)境C.公眾調查D.公眾態(tài)度E.組織形象調查正確答案：ACE51.公關模式是指由一定的公共關系目標和任務，以及為實現(xiàn)這種目標和任務所應用的一整套工作方法構成的一個有機系統(tǒng)。常見的公關模式包括（）。A.宣傳型公關B.交際型公關C.服務型公關D.社會型公關E.防御型公關正確