服務(wù)員致顧客賠禮信

服務(wù)員致顧客賠禮信客人的滿足是咱們事業(yè)的動力。那么服務(wù)員致顧客賠禮信該怎么寫呢?下面是我為大家整理的服務(wù)員致顧客賠禮信，盼望對大家有關(guān)心。

服務(wù)員致顧客賠禮信篇一

敬重的顧客：

對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向你致以最真誠的歉意，假如還有機(jī)會的話，也特別盼望你再給我機(jī)會，我們肯定保證以后供應(yīng)的產(chǎn)品絕不會再有類似的狀況發(fā)生，并嚴(yán)肅立下此承諾。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的看法，在你們交貨時間允許的狀況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采納全檢的方式特例收下這批貨，我心里非常的感謝，同時仍讓我心存愧疚。針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終實(shí)行如下措施和方法，以杜絕類似狀況再發(fā)生!

其它方面盼望古先生能再提珍貴看法，對我方存在的不足，請準(zhǔn)時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿意客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。感謝!xxx

xx年x月x日

服務(wù)員致顧客賠禮信篇二

敬重的顧客：

首先，感謝大家始終以來對于“貝蕾”這個民族品牌的關(guān)懷與喜愛，是你們賜予了我們不斷進(jìn)取、向前進(jìn)展的動力，正是在你們的關(guān)懷與支持下，我們才能取得今日來之不易的成果。

隨著七夕的到來，我們餐廳迎來了就餐高峰期，在實(shí)際接待過程中出現(xiàn)了上菜時間延遲，服務(wù)態(tài)度下降等問題，對此，我們致以真誠的賠禮!

因午茶到晚餐持續(xù)時間較長，許多工作人員在精力及體力方面透支過度，出現(xiàn)了身體及心情方面的不適，這給大家造成了不良的服務(wù)體驗(yàn)。在目前餐飲這個勞動高度密集型的行業(yè)里，服務(wù)人員大多是來自農(nóng)村的孩子，她們第一次離開家庭的呵護(hù)，融入到“貝蕾音樂餐廳”這個大家庭當(dāng)中，為了來深圳供應(yīng)服務(wù)，在許多方面他們還有不足的地方，假如再遇到不快樂的客人大聲呵斥幾句，她們都能委屈長時間。

所以，在此也盼望大家能夠諒解她們的辛苦與付出。經(jīng)過這階段的適應(yīng)之后，她們已經(jīng)反省總結(jié)，熟悉到工作中的不足之處，現(xiàn)已能夠很好地調(diào)整自我并投入工作，擦干眼淚，她們依舊頑強(qiáng)地表示“肯定會把客人服務(wù)好，哪怕再苦再累，肯定要讓客人感到滿足?！?/p>

風(fēng)雨之后才能見彩虹，我們現(xiàn)在正在經(jīng)受風(fēng)雨，盼望在我們的不斷努力下，能與始終關(guān)懷“貝蕾音樂餐廳”的大家一起觀賞漂亮的雨后彩虹，我們信任這道彩虹是我們大家一起制造的龍華的最美的一道彩虹!xxx

xx年x月x日

服務(wù)員致顧客賠禮信篇三

xx事先生：

你方本月22日訂貨單收悉。特別愧疚!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。

當(dāng)然，