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??漆t(yī)院年終總結(jié)xxxx年是“十五”規(guī)第x個年頭,在??漆t(yī)院的基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)建設(shè)發(fā)展到一定段的情況下,如何克服平臺效應(yīng)尋找新的業(yè)務(wù)增長點是我們必須面臨的問題。為了進(jìn)一步統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),現(xiàn)全醫(yī)院年告如下:一、圍繞全面建設(shè)小社會”的宏偉標(biāo),結(jié)合衛(wèi)系統(tǒng)的行業(yè)特,腳踏實地做好本職工作1認(rèn)真學(xué)習(xí),深入徹“十”精神,圍繞“全面建設(shè)小康社會”的宏偉目標(biāo)結(jié)合本行業(yè)特征,制定確實可行的醫(yī)院發(fā)展計劃是我們義不容的責(zé)任。2以“****”重要想為指南,以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要標(biāo)準(zhǔn),扎實抓好本職工作是統(tǒng)覽今年醫(yī)院工作全局的指導(dǎo)思想二、提倡敬業(yè)、愛院務(wù)實、奮進(jìn)”八字院訓(xùn),面提高員工的文素質(zhì)。1要提倡“敬業(yè)、院、務(wù)實、奮進(jìn)”的八字院訓(xùn),努力營造團(tuán)結(jié)溫馨、愛崗業(yè)、積極向上、務(wù)實進(jìn)取的醫(yī)院文化氛圍。2要使廣大職工深地認(rèn)識到:人文素質(zhì)的缺陷已經(jīng)成為制約醫(yī)院發(fā)展的最大礙,全面提高員工的人文素質(zhì)是改善和提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)和提。

三、主動應(yīng)市場和社、群眾的需求改變營銷觀和服務(wù)模式。塑自身形象,提高醫(yī)院競爭力。1隨著經(jīng)濟的發(fā)展社會的文明進(jìn)步,人們對生命相關(guān)行業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)式。因此,改變服務(wù)模式,把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過,應(yīng)成為醫(yī)院的主流文化和主流思想。時機成熟時,醫(yī)院擬設(shè)“客戶服務(wù)中心”,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)病人就診前就診中和就診后的各工作。2行風(fēng)整頓建設(shè)要整思路,選準(zhǔn)切入點,變被動挨打為主動融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)的全過程,從重塑自身形象,提高醫(yī)院競爭力的高度去認(rèn)識問、解決問題。結(jié)合綜治和愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作努力營造溫馨、舒適醫(yī)療診療環(huán)境。遵紀(jì)守法,繼續(xù)做好計劃生育工作,亦是醫(yī)院年工作的重要內(nèi)容。3配合學(xué)科建設(shè),應(yīng)的輔助醫(yī)技科室的人才引進(jìn)及科室業(yè)務(wù)建設(shè)亦要進(jìn)一步強,特別是幾個新增輔助的醫(yī)技項目,要加大宣傳力度,在提疾病確診率的同時,提高設(shè)備的利用率??傊?,回首過去,一專科醫(yī)院從無到有、從小到大,發(fā)展到今天,成績來之不,這是全體醫(yī)護(hù)員工共同努力的結(jié)晶。如果說要一點經(jīng)驗的話扎實抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量是我們的“立院之本”;大膽改革、開、創(chuàng)新,是我們的“興院之路”;但是,展望未來,醫(yī)院發(fā)展一定的規(guī)模和格局,基數(shù)已逐漸增大,要繼續(xù)保持原來的增長度,有很大的困難。今后的“強院之策”路在何方,值得大家思和探索。我想,“全面提高員工的人文

素質(zhì),調(diào)動一切積極素,依靠群眾,放手讓一切勞動、知識、技術(shù)、管理的

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