醫(yī)藥商品營銷實務平時作業(yè)答案

醫(yī)藥商品營銷實務平時作業(yè)答案醫(yī)藥商品營銷實務平時作業(yè)答案平時作業(yè)一一、名詞解釋：1.需要：是有機體感到某種缺乏而力求獲得滿足的心理傾向，它是有機體自身和外部生活條件的要求在頭腦中的反映。2.欲望：指人們有能力購買的某個具體商品的欲望。3.市場：市場營銷所研究的市場是企業(yè)一切現(xiàn)實和潛在的顧客合成的群體。4.市場營銷：在變化的市場環(huán)境中，指在滿足消費需要，實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程。5.市場營銷環(huán)境：與企業(yè)經營有關的，影響企業(yè)生存與發(fā)展的所有內外部客觀要素的總和，亦即企業(yè)賴以生存的內外部社會條件。二、單項選擇1.B2.D3.B4.A5.A6.A7.C8.B9.D10D三、填空：1.人口購買力購買欲望2.政治力量公共關系3.應用安全療效確切質量穩(wěn)定使用方便4.人口環(huán)境經濟環(huán)境自然環(huán)境技術環(huán)境政治法律環(huán)境和文化環(huán)境5.企業(yè)利潤消費需要社會利益6.顧客至上7.企業(yè)的供應商營銷中介顧客競爭者社會公眾以及企業(yè)內部影響營銷管理痛決策的各個部門四、簡答：1藥品市場的特點有哪些？答：.醫(yī)藥市場需求存在著復雜性和差異性.醫(yī)藥市場需求的發(fā)展.醫(yī)藥市場需求的伸縮性.醫(yī)藥市.醫(yī)藥市場需求的可誘導性場需求的互補性和可替代性2.影響藥品市場的因素有哪些？答：.人口因素.醫(yī)藥科技發(fā)展.藥品質量.促銷措施.國家政策3.非處方藥市場有哪些特點？答：銷售直接面向消費者，一般為家庭常備藥，店員推薦至關重要，可以進行廣泛宣傳，允許上架銷售。四、論述題論述營銷觀念的發(fā)展及特點？答：1.第一階段:生產導向，即企業(yè)以生產為中心的階段2.第二階段：銷售導向，即企業(yè)以消費為中心的階段3.第三階段：市場導向，即企業(yè)以消費者為中心的階段4.第四階段：社會導向階段平時作業(yè)二一、名詞解釋：1.藥品市場細分：是指企業(yè)把一個整體市場的消費者，按照一種或幾種因素區(qū)分，進而劃分為不同的消費群體，使劃分后消費群體需求在一個或幾個方面具有相同的特征，目的是方便企業(yè)運用相應的市場營銷組合去滿足這些不同消費者的需求。2.目標市場：是指在企業(yè)在市場細分的基礎上，依據(jù)企業(yè)資源和經營條件所選定組群，準備以相應的產品或服務去滿足其需要的那一個或幾個細分市場3.藥品市場定位：根據(jù)競爭者現(xiàn)有產品在細分市場上所處的地位和顧客對產品某些屬性的重視程度，塑造出本企業(yè)產品與眾不同的鮮明個性或形象顧客，使產品在市場上占有優(yōu)勢地位。4.密集型增長：是一種在現(xiàn)有業(yè)務領域內尋找未來發(fā)展的各種機會，企業(yè)的經營者在尋求新的發(fā)展機會時，首先應該考慮現(xiàn)有產品是否還能得到更多的市場份額，然后它該考慮是否能為其現(xiàn)有產品開發(fā)一些新市場，開發(fā)新產品的種種機會。5.一體化增長：指企業(yè)利用社會化生產鏈中的直接關系來擴大經營范圍和經營規(guī)模，在供應，產銷方面實行縱向或橫向聯(lián)合的戰(zhàn)略。6.多樣化增長：是企業(yè)進入不同的業(yè)務領域，以實現(xiàn)自身的發(fā)展。二、單項選擇（一）1.B2.C3.B4.A5.C6.A7.D8.A9.B10.D11.D12.C多選（二）1.ABCD2.ABD3.ACD4.ABCDE5.ABE三、填空1.優(yōu)勢劣勢機會威脅2.劃分不同的消費群體消費市場的差異性和相似性3.個體品牌4.地理因素人口因素心理因素行為因素5.無差異策略6.本企業(yè)產品的市場占有率與該企業(yè)最大競爭對于市場占有率之比7.同心性多元化增長水平多元化增長集團式多元化增長四、簡答1.答：市場細分：是指營銷者通過市場調研，依據(jù)消費者的需要和欲望、購買行為及購買習慣等方面的差異，把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。意義：①.有利于企業(yè)選擇目標市場，集中人力和物力投入目標市場②.有利于發(fā)現(xiàn)市場營銷機會，開拓新市場③.有利于企業(yè)揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，有效地與產品生命周期：產品從進入市場直到被市場所淘汰為止所經歷的時間。1.垂直式渠道系統(tǒng)：由生產企業(yè)，批發(fā)商和零售商組成的統(tǒng)一系統(tǒng)，垂直分銷渠道的特點是專業(yè)化管理，集中計劃銷售，系統(tǒng)中的各成員為共同的利益目標都采用不同程度的一體化經營或聯(lián)合經營2.促銷組合：對各種促銷方式的選擇，統(tǒng)配和應用，包括人員推銷，廣告，公共關系，營業(yè)推廣。3.營業(yè)推廣：企業(yè)運用各種短期誘因，鼓勵消費者和中間商購買其產品和服務的活動。4.公共關系：是指組織機構與公眾環(huán)境之間的溝通與傳播關系。一、填空1.產品價格渠道促銷2.寬度3.產品線產品項目4.二分之一5.經紀人制造商代理商銷售代理商6.57.人員推廣廣告公共關系營業(yè)推廣8.導入期成長期成熟期衰退期9.形式產品核心產品10數(shù)量折扣三、（一）單選1.A2.A3.B4.B5.D6.C7.B8.B9.B10.C11.B12.C13.A14.B(二).多選1.BCE2.ABE3.AB4.ADE5.ABCE6.AE7.CD8.BCD9.ACDE10.ABCDE四、判斷1.錯2.對3.錯4.對5.對6.對7.錯8.對五．簡答1.影響價格的因素：成本，供求關系，價格彈性，競爭條件，消費心理，國家價格策略，在生命周期中的位置。2.產品生命周期個階段的特點：.開發(fā)期的特點與營銷策略.導入期的特點與營銷策略：.銷售量低.生產量小.成本高.利潤低.競爭者少.成長期的特點：.銷售量足速遞增.生產量擴大.成本降低.利潤上升迅速.競爭加?、?成熟期特點：①.銷售量大②.生產量大③.成本低④.利潤高⑤.競爭激烈㈤.衰退期特點：①.銷售量迅速下降②.生產量減少③.成本上升④.利潤下降⑤.競爭淡化3..新產品開發(fā)的程序：①.新產品構思②.構思篩選③.新產品概念的開張與測試④.初擬營銷策劃⑤.商業(yè)分析⑥.新產品研制4..企業(yè)的包裝策略：①.類似包裝策略②.配套包裝策略③.使用包裝5.影響促銷組合的因素：①.促銷目標②.促銷的總策略③.產品性質④.市場特點⑤.產品生命周期⑥.其他營銷因素六、略平時作業(yè)四一、名詞解釋1.藥品市場調查：是指運用科學的方法和手段，系統(tǒng)地、客觀地、有目的收集，記錄，整理，分析和研究與醫(yī)藥市場有關的信息，提出方案和建議，為企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略提供參考依據(jù)。2.藥品市場預測：在市場調查和市場分析的基礎上，運用邏輯，數(shù)學和統(tǒng)計學科學的預測方法，預先對醫(yī)藥市場未來的發(fā)展變化趨勢做出描述和量的估計。3.市場營銷控制：是指市場營銷管理者經常檢查市場營銷計劃的執(zhí)行情況，看看計劃與實際是否一致，如果不一致或沒有完成計劃，就要找出原因所在，并采取適當措施和正確行動，以保證市場營銷計劃。4.市場營銷實施：略5.市場營銷計劃：是一個企業(yè)進行市場營銷活動的前提和出發(fā)點。二、填空1.易于管理2.年度計劃控制盈利能力控制營銷效率控制3.制度行動方案建立組織機構設計決策和報酬制度開發(fā)人力資源建立企業(yè)文化和管理風格。4.產品職能5.機構龐大人員較多增加管理準度三、選擇1.B2.D3.D4.C5.A6.B7.A8.C9.B10.D11.B12.A13.D14.C15.B16.A四、簡答1.答：①.職能型組織結構②.包含地理區(qū)域設置的營銷機構③.產品或品牌管理形式2.略3.答：.制定行動方案.建立組織機構.設計決策和報酬制度.開發(fā)人力資源.建設企業(yè)文化和創(chuàng)造管理風格4.答：藥品