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文檔簡介
企業(yè)管理故事小故事大道理企業(yè)管理故事小故事大道理企業(yè)管理故事小故事大道理資料僅供參考文件編號:2022年4月企業(yè)管理故事小故事大道理版本號:A修改號:1頁次:1.0審核:批準:發(fā)布日期:企業(yè)管理的故事:小故事大道理----2011年8月7日公司主管以上管理人員培訓大課博文分享(之一)讓一只手的乞丐搬磚(選用)
話說有一個乞丐來到一個庭院向女主人乞討,這個乞丐很可憐,他的右手連同整條手臂斷掉了,空空的袖子逛蕩著,讓人看了很難過,碰到誰都會慷慨施舍的,可是女主人毫不客氣地指者門前一堆磚對乞丐說:你幫我把這些磚搬到屋后去吧!
乞丐生氣的說:我只有一只手,你還忍心叫我搬磚不愿給就不給,何必捉弄人呢?
女主人并不生氣,俯身搬起磚來,她故意只用一只手搬了一趟說:你看,并不是非要兩只手才可以干活,我能干,你為什么不能呢乞丐怔住了,他用異樣的目光看著婦人,尖突的喉結(jié)像一枚橄欖上下滑動了兩下,終于他開始搬磚了。他整整搬了兩個小時才把磚搬完,累得氣喘如牛,臉上有很多灰塵,幾綹亂發(fā)被汗水粘在了一起,歪貼在額頭上。婦人遞過來一條白毛巾和,乞丐接了過來,很感激的說:謝謝您!婦人說:你不用謝我,這是你自己憑力氣掙的工錢。乞丐說:我不會忘記您的,這條毛巾給我作個紀念吧!說完他深深得鞠一躬就走了。過了很多天,來了一個乞丐,那婦人把乞丐領到磚前說:把磚搬到我指定的地點,我給你20元錢。這位雙手健全的乞丐卻鄙夷的走開了,婦人的孩子不解的問母親:為什么叫他們把磚搬來搬去呢母親說:磚放在哪里都一樣,可搬不搬對乞丐可就不一樣了。此后還來過幾個乞丐,那堆磚也就來回來去搬了幾趟。
若干年后,一個很體面的人來到了這個庭院。他西裝革履,氣度不凡,跟那些自信、自重的成功人士一模一樣,美中不足的是,這人只有一只手,后邊是一條空空的衣袖,一蕩一蕩的。來人俯下身拉住有些老態(tài)的女主人說:如果沒有你,我還是一個乞丐,可是現(xiàn)在我是一個公司的董事長。獨臂的董事長要把婦人連同她的家人遷到城里去住,過好日子。婦人說:我們不能接受你的照顧?!盀槭裁础薄耙驗槲覀円患胰烁鱾€都有兩只手”。董事長傷心的堅持著:“夫人,你讓我知道了什么叫人,什么叫人格,那房子是你教育我應得的報酬?!眿D人終于笑了:“那你把房子送給連一只手都沒有的人吧!”
管理心得:一般人見到乞丐都會把他攆走,但故事中的女主人富有“同理心”,也具有較高的“情緒控制力”,她通過“親為”的行動教育乞丐,讓他懂得了什么叫“做事”,如何做事,做什么事的道理。而這位昔年的乞丐利用這位女主人“傳染”給自己的情緒通過“運用內(nèi)在動力”進行自我激勵,如今終于成功地當上了董事長。他要報答女主人,知道感恩報德,這說明他具有“因果思維”的情緒,他認為自己今天的成功是女主人當年的教育之結(jié)果。女主人謝絕董事長的報答,這是一種“追求超我目標”的情商,她最后的建議,又體現(xiàn)出她豐富的“同理心”。女主人就像是企業(yè)的領導者,而乞丐就像是企業(yè)的一個團隊,高情商的領導者必然會帶出一支高情商的團隊。同時故事還告訴我們的領導:“你怎樣待員工,員工就怎樣待你”,這是雙贏的最好模式,而且員工可能會以雙倍的忠誠去回報企業(yè)。這樣的企業(yè)一定是會取得巨大成功的企業(yè)。
三只鳥的不同命運,你屬于哪只鳥(選用)
很久以前,曾經(jīng)有三只小鳥,它們一起出生,一起長大,等到羽翼豐滿的時候,一起尋找成家立業(yè)的地方。
它們飛過了很多高山、河流和叢林,飛到一座小山上。一只小鳥落到一棵樹上說:“這里真好,真高。你們看,那成群的雞鴨牛羊,甚至大名鼎鼎的千里馬都在羨慕地向我仰望呢。能夠生活在這里,我們應該滿足了?!彼鼪Q定在這里停留,不再往前飛了。
另外兩只小鳥卻失望地搖了搖頭說:“你既然滿足,就留在這里吧,我們還想到更高的地方去看看?!?/p>
這兩只小鳥繼續(xù)飛行,它們的翅膀變得更強壯了,終于飛到了五彩痖斕的云彩里。其中一只陶醉了,情不自禁地引吭高歌起來,它沾沾自喜地說:“我不想再飛了,這輩子能飛上云端,便是最大的成就了,你不覺得已經(jīng)十分了不起了嗎”另一只鳥很難過地說:“不,我堅信一定還有更高的境界。遺憾的是,現(xiàn)在我只能獨自去追求了?!?/p>
說完,它振翅翱翔,向著云霄,向著太陽,執(zhí)著地飛去……最后,落在樹上的小鳥成了麻雀,留在云端的成了大雁,飛向太陽的成了雄鷹。
麻雀、大雁和雄鷹,它們的命運為什么不同呢?
管理心得:你是三種員工中的哪一種呢一個很明確的答案就是:它們對自我的要求不同。麻雀滿足于樹梢,所以它的世界只有幾丈之高;大雁滿足于云層,所以它永遠都飛不出層層云霧的纏繞;雄鷹則不懈追求,力求最高,所以它的世界闊及宇宙。三只小鳥不同的生命追求,恰與企業(yè)中的三種人狀況相似。
盲人過橋:相信再看到(選用)
有個盲人經(jīng)過一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計松手后肯定會掉進深淵里。過路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地?!?/p>
盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時間長了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來,說:“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長時間的罪?!?/p>
管理心得:這個盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點,預期相信是安全,不如相信這個是危險的,所謂的憂患意識,要把問題想得更加復雜點,把問題想得更加困難點,這從某種角度而言沒有錯,但對企業(yè)戰(zhàn)略來說是存在問題。企業(yè)戰(zhàn)略過程中對于未來預估,往往會采取相應的措施,某種預估將會對當下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會將大量的人力和物力用在可能無謂的因素上。寧可想得復雜點,不要想得太容易,這種思維其實是掉以輕心的反面,中國人有句話叫船到橋頭自然直,這其實就是中國人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會事倍功半,當然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。因此灰天鵝現(xiàn)象在當下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當下,企業(yè)著眼于當下的未來預估,將成為企業(yè)發(fā)展過程中核心要解決的問題。
楚王斷帶:生活中需要寬容(選用)
春秋時期,楚王請了很多臣子們來喝酒吃飯,席間歌舞妙曼,美酒佳肴,燭光搖曳。同時,楚王還命令兩位他最寵愛的妃子許姬和麥姬輪流給他的屬下敬酒。
忽然一陣狂風亂來,吹滅了所有的蠟燭,漆黑一片,席上一位官員乖機揩油親澤,摸了許姬的玉手,許姬一甩手,扯了他的帽帶,匆匆回到座位上并在楚王耳邊悄聲說:“剛才有人乖機調(diào)戲我,我扯斷了他的帽帶,你趕快叫人點起蠟燭來,看誰沒有帽帶,就知道是誰了?!?/p>
楚王聽了,連忙命令手下先不要點燃蠟燭,卻大聲向各位臣子說:“我今天晚上,一定要與各位一醉方休,來,大家都把帽子脫了痛快飲一場。”
眾人都沒有戴帽子,也就看不出是誰的帽帶斷了。后來楚王攻打鄭國,有一將領獨自率領幾百人,為三軍開路,斬將過關,直通鄭國的首都,而此人就是當年揩許姬油的那一位。他因楚王施恩于他,而發(fā)誓畢生忠于楚王。
管理心得:在企業(yè)管理中,屬下犯錯是難免的,就是最優(yōu)秀的人才也會有犯錯的時候,面對屬下的錯誤,特別是優(yōu)秀人才的錯誤,管理者應該善待。通用電器公司的總裁查理•里德在他的自傳里說:“當人們犯錯的時候,他們最不愿意看到的就是懲罰。”“人非圣賢,孰能無過?!焙芏鄷r候,我們都需要寬容,寬容不僅是給別人機會,更是為自己創(chuàng)造機會。同樣老板在面對下屬的微小過失時,則應有所容忍和掩蓋,這樣做是為了保全他人的面子和企業(yè)的利益。
為人才買公司:企業(yè)是人才的競爭(選用)福特汽車公司是世界上一家大名鼎鼎的公司,該公司有個顯著特點,就是非常器重人才。
一次,公司有一臺馬達壞了,公司所有的工程技術(shù)人員都未能修好,只好另請高明,這個人叫思坦因曼思,原是德國的工程技術(shù)人員,流落到美國后,一家小工廠的老板看重他的才能雇用了他。
福特公司把他請來,他在電機旁聽了聽,之后要了一架梯子,一會兒爬上去,一會兒爬下來,最后在馬達的一個部位用粉筆劃了一道線,寫上幾個字:“這兒的線圈多了16圈”。果然,把這16圈線圈一去掉,電機馬上運轉(zhuǎn)正常。
亨利-福特因此對這個人非常欣賞,一定要他到福特公司來。思坦因曼思卻說:“我所在的公司對我很好,我不能見利忘義,跳槽到福特公司來。”
福特馬上說:“我把你供職的公司買過來,你就可以來工作了?!?/p>
福特為了得到一個人才,竟不惜買下一個公司。
管理心得:可謂“千軍易得,一將難求”,福特求才若渴的舉動讓人不難理解,因為市場競爭歸根結(jié)底就是人才競爭,設備需要人才去操作,產(chǎn)品需要人才去開發(fā),市場需要人才去開拓,人才意味著高效率、高效益,意味著企業(yè)的興旺發(fā)達。沒有人才即使硬件再好,設備再先進,企業(yè)仍然難以支撐長久。反觀我們一些企業(yè)對待人才的態(tài)度則令人憂慮。這些企業(yè)往往只有在遇到很大困難,火燒眉毛時才會想到人才,平時則把人才晾到一邊,該享受的待遇不能享受,使他們該得到的利益不能得到。在工作上,也不積極創(chuàng)造條件,甚至故意刁難,使人才傷透了心,紛紛流走,留下來的也是“做一天和尚撞一天鐘”,這不僅僅是人才個人的悲哀,更是企業(yè)之不幸。
君患于軍:領導的惑亂
《孫子兵法》曰:
故君之所以患于軍者三:不知軍之不可以進而謂之進,不知軍之不可以退而謂之退,是謂縻軍;不知三軍之事而同三軍之政,則軍士惑矣;不知三軍之權(quán)而同三軍之任,則軍士疑矣。三軍既惑且疑,則諸侯之難至矣。是謂亂軍引勝。今意是:國君危害軍隊的情況有下列三種:不懂得軍隊不可以前進卻命令它前進,不懂得軍隊不可以后退卻要使它后退,這叫做束縛軍隊。
不懂得軍隊的內(nèi)部事務,而要干預軍隊的行政,那么官兵就會變得迷惑;不懂得軍隊作戰(zhàn)的權(quán)宜機變,卻要干預軍隊的指揮,那么軍隊就會產(chǎn)生懷疑。
將士既迷惑又懷疑,那么列國諸侯軍隊乘機進犯的災難就來了。這就叫做搞亂軍隊,自取其亡。
管理心得:在企業(yè)中企業(yè)領導人之亂也隨處可見,危害嚴重。我們可以這么理解:縻軍,企業(yè)領導者動不動就親臨一線,卻因?qū)ζ髽I(yè)運營不甚熟悉,使得企業(yè)運行混亂,造成公司重大損失?;筌姡髽I(yè)領導人用人不當,派外行領導內(nèi)行,使員工迷惑,無所適從。疑軍,以不知權(quán)變、缺乏前瞻眼光的人為主管干部,員工不然因為疑惑而士氣低落。因此,領導人對下面所做的決定,一定要是專業(yè)化,有前瞻性,有眼光等各方面能力。
上帝看得見:心誠則質(zhì)好
歷史上有這么一個故事:公元前440年,古希臘雕刻家菲迪亞斯被委任雕刻一座雕像。今天,這座雕像仍然佇立在雅典的帕德嫩神殿屋頂上。但是當菲迪亞斯完成雕像,要求支薪時,雅典市的會計官卻拒絕了。他說:“這座雕像佇立在殿堂屋頂,而殿堂又位于雅典最高的山坡上,你為什么把雕像的后面雕刻得和正面一樣美麗沒人能看到雕像背面!”菲迪亞斯反駁說:“你錯了!上帝會看見的?!?/p>
如果你是一家公司的管理者,你為客戶所提供的產(chǎn)品和服務就如同菲迪亞斯的雕像一樣,它背后所裸露的,無論是粗糙的巖石還是完美的線條都不會逃過上帝——客戶的眼睛。這個故事,說明了品質(zhì)的重要性。
在生產(chǎn)奔馳、寶馬車的德國公司里,每一位員工都視品質(zhì)為生命,對品質(zhì)精益求精。面對奔馳、寶馬車,你一定能感受到德國工業(yè)產(chǎn)品那種特殊的技術(shù)美感――從高貴的外觀到性能良好的發(fā)動機,每一個細節(jié)都無可挑剔,其中深深地體現(xiàn)出德國人對完美產(chǎn)品的無限追求。德國產(chǎn)品因其高品質(zhì),已成為“精良”的代名詞。
日耳曼民族素以近乎呆板的嚴謹、認真聞名,對于德國的工業(yè)產(chǎn)品而言,正是日耳曼民族的嚴謹與認真造就了德國產(chǎn)品卓越的口碑。
管理心得:很少有人知道,是什么造就了德國人的嚴謹與認真。要是不知道這一點,我們就永遠無法學到日耳曼人打造精良產(chǎn)品的訣竅。我們要說的是:心誠,產(chǎn)品就好。德國產(chǎn)品之所以精良,是因為德國人用宗教般的虔誠來看待自己的職業(yè)和生產(chǎn)的產(chǎn)品,而不完全是受金錢的刺激。德國是馬丁路德宗教改革的發(fā)源地,馬丁路德給德國人帶來一個新的概念,那就是“天職”。包含著宗教的概念:上帝安排的任務。也就是說,對于一個教徒來說,他做一份工作、生產(chǎn)一件產(chǎn)品,并不是為了工資、為了謀生而做,而是為了完成上帝安排的任務??上攵@與只是為了對得起所拿的那份工資相比,在工作態(tài)度的嚴謹與認真程度上會有多大的不同,制造出來的產(chǎn)品在品質(zhì)上又會有多大的不同。
小猴種瓜:雙贏的最大效益
小猴很愛吃瓜,看到小熊種的瓜又大又好,就跟小熊要了一些種子,準備自己種瓜。小猴從小熊那里拿到瓜籽后,就在自家門前向陽的地方開墾了一塊地,按照小熊告訴它的方法種了下去。小猴每天精心照顧它的瓜田,每天要為瓜田澆水、除草,雖然很累,但小猴覺得很有趣。不久,在小猴的精心照顧下,瓜田里的瓜苗逐漸長大、開花了。瓜苗上開出的花很多、很漂亮,小猴開心極了。小猴瓜田里的花引來了許多蜜蜂,它們在瓜田里忙忙碌碌采集著香甜、可口的花蜜。小猴看到蜜蜂在自己的瓜田里采蜜,非常生氣。它想如果蜜蜂把花里的蜜都采走了,自己的瓜肯定不甜了。于是它不時地驅(qū)趕著來自己瓜田采蜜的蜜蜂們。蜜蜂們看到小猴不愿意它們在自己的田里采蜜,就紛紛離開瓜田去其它地方尋找蜜源了。到了瓜成熟、收獲的季節(jié)了,小熊的瓜又獲得了大豐收,而小猴的瓜田里卻沒有幾個瓜。我們都知道,蜜蜂在采蜜的同時也起著授粉的作用,它們在采走花蜜的時候,順便完成了植物授粉的任務??梢赃@樣說,蜜蜂在植物花朵上采蜜,對蜜蜂和植物來說是典型的“雙贏”。小猴因害怕蜜蜂采走花蜜后自己的瓜不甜了,于是把采蜜的蜜蜂趕走了,致使自己的瓜苗授粉不好,從而影響了瓜田的收成。
管理心得:“雙贏”是我們在企業(yè)經(jīng)營管理過程中經(jīng)常掛在嘴邊的名詞,在涉及到企業(yè)與企業(yè)之間關系、企業(yè)與員工之間關系、企業(yè)與政府之間關系等等時候,“雙贏”一次是出現(xiàn)頻率最高的詞??伞半p贏”說起來容易,做起來難。在實際的操作過程中往往因為自私心理的作祟,使本應該順利進行的合作破產(chǎn),“雙贏”也便成了空談,關系各方各自應得的利益也就成了泡影!從大局入手,以合作的眼光看待,雙贏不是夢想。如何養(yǎng)好花:立足根本(選用)
家里曾經(jīng)養(yǎng)過一盆銀心吊蘭,雖然,并不名貴,但卻因為婆娑的枝條,狹長的葉子中銀白色的線條,很是好看而得到全家人的珍愛。
去年的時候,我因為工作太忙沒有空去照顧,所以,就交給家里不會養(yǎng)花的老伴去養(yǎng)了。無巧不成書,恰巧在這種時候,家里要清理抽油煙機,于是,抽油煙機下面收煙油的塑料碗中的油成了她打主
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