國家四級秘書職業(yè)資格考試是試題整理

200705四級秘書理論知識卷一：職業(yè)道德專業(yè)技能第一部分職業(yè)道德一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（第1～16題）答題指導(dǎo)：單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。(一)單項選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)1.“一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁”說明了()。A、勇于創(chuàng)新是成功的重要條件B、團(tuán)結(jié)協(xié)作是成功的保證C、勤勞節(jié)儉是重要社會美德D、誠實守信是為人之本2.關(guān)于誠實與守信關(guān)系說法正確的是()。A、誠實是守信的思想基礎(chǔ)B、守信是誠實的思想基礎(chǔ)C、守信是誠實的內(nèi)在內(nèi)容D、誠實是守信的外在表現(xiàn)3.下列關(guān)于市場經(jīng)濟(jì)的缺陷描述不正確的是()。A、自發(fā)性B、競爭性C、盲目性D、決策分散性4.正確說明了社會主義道德規(guī)范與法律規(guī)范之間關(guān)系的表述()。A、二者沒有任何關(guān)聯(lián)B、二者完全重合C、法律規(guī)范涵蓋道德規(guī)范D、二者部分重疊5.中共中央提出的“科學(xué)發(fā)展觀”是指()。A、以效益為本，效率第一、公平第二的發(fā)展B、以人為本，公平第一、效率第二的發(fā)展C、以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展D、以企業(yè)為本，全面、健康、科學(xué)的發(fā)展6.關(guān)于“跳槽”現(xiàn)象，正確的看法是()。A、擇業(yè)自由是人的權(quán)利，應(yīng)該鼓勵“跳槽”B、“跳槽”對每個人的發(fā)展既有積極意義，也有不利的影響C、“跳槽”與否完全是員工個人的事情，任何企業(yè)都無權(quán)干涉D、“跳槽”有利而無弊，能夠開拓員工的視野，增長他們的才干7.以下關(guān)于從業(yè)人員與職業(yè)道德關(guān)系的說法中，你認(rèn)為正確的是()。A、每個從業(yè)人中都應(yīng)該以德為先，做有職業(yè)道德之人B、只有每個人都遵守職業(yè)道德，職業(yè)道德才會起作用C、遵守職業(yè)道德與否，應(yīng)該視具體情況而定D、知識和技能是第一位的，職業(yè)道德則是第二位的8.“舟必漏而后入水，土必濕而后苔生”說明()。A、要努力實現(xiàn)自身的社會價值B、要從細(xì)微處嚴(yán)格要求自己C、要積極向前人學(xué)習(xí)D、要正確處理公與私之間的關(guān)系(二)多項選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)9.開拓創(chuàng)新要具有（）。A、科學(xué)思維B、堅定的信念和意志C、創(chuàng)造意識D、輿論支持10.在下列表述中，你認(rèn)為正確的是()。A、辦事公道是企業(yè)能夠正常運行的基本條件B、辦事公道是企業(yè)贏得市場、生存和發(fā)展的重要條件C、辦事公道是抵制行業(yè)不正之風(fēng)的基本要求D、辦事公道是職業(yè)勞動者應(yīng)該具有的品質(zhì)11.下面關(guān)于道德與法律關(guān)系的說法中，正確的是()。A、道德與法律在內(nèi)容上有相互重疊的部分B、道德作用力弱，法律作用力強(qiáng)C、道德與法律可以相互替換D、道德與法律有相互轉(zhuǎn)換、相互作用的關(guān)系12.公私分明是做人的美德，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，正確的做法是()。A、擺正個人利益與企業(yè)利益、國家利益的關(guān)系，做到公私分明B、經(jīng)得起金錢、物質(zhì)利益的誘惑，不做有損企業(yè)的事情C、在現(xiàn)實條件下，人在河邊走，哪有不濕鞋D、那些為公為他人利益著想，甚至公而忘私的人是“傻子”13.誠實守信的基本要求有()。A、忠誠所屬企業(yè)B、維護(hù)企業(yè)信譽(yù)C、樹立職業(yè)理想D、保守企業(yè)秘密14.從業(yè)人員必須遵守勞動合同和契約，因為它是（）。A、從業(yè)者的護(hù)身符B、在任何情況下都不可變更C、是從業(yè)者的賣身契D、是權(quán)利和義務(wù)統(tǒng)一的體現(xiàn)15.塑造企業(yè)的良好形象要在()上下功夫。A、產(chǎn)品質(zhì)量B、服務(wù)質(zhì)量C、誠信意識D、銷售數(shù)量16.下列做法中，符合所屬企業(yè)職業(yè)道德要求的是（）。A、為企業(yè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策B、誠實勞動C、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排D、遵守合同與契約二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第17～25題每題1分，共9分。）答題指導(dǎo)：根據(jù)自己的實際情況只選擇其中一個選項。并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。17.單位組織集體活動時，你一般會采取哪一種做法()。A、領(lǐng)導(dǎo)要求參加就參加B、能不參加就不參加C、身體許可就參加D、積極參加18.上班期間，你正在參加公司的一個重要會議，突然接到公司的傳達(dá)室的，告知你的一位同學(xué)找你有事，這個同學(xué)是你上大學(xué)期間最好的朋友，已經(jīng)有5年未見面了。這時，你會采取哪一種做法，()A、立即離開會議室，去見朋友B、向會議主持人說明情況，再去見朋友C、讓傳達(dá)室轉(zhuǎn)告朋友，請他稍等，會議結(jié)束后再見面D、請其他同事幫你接待朋友19.你的助理小王工作時常常先激情滿懷，加班加點地干，過兩天熱情就迅速消退，常把單位的活動搞得虎頭蛇尾。你應(yīng)該()。A、以后只讓他(她)參加活動的規(guī)劃過程B、以后不再讓他(她)組織類似的活動C、成立一個小組來共同負(fù)責(zé)組織活動，讓他(她)成為其中一員D、批評他(她)的這種行為，并向他提出改正的意見20.從報架上拿報紙看完后，你最習(xí)慣的舉動是()。A、看完就走B、把報紙放回原處C、把報紙整理好后放在原處D、叫辦事員來整理21.你正在參加某個重要的考試，假如周圍的人都在作弊，你會()。A、為了獲得好的成績，也作弊B、視而不見，獨善其身，考出自己的真實水平C、感覺考試不公平，但不敢作弊D、報告監(jiān)考老師，保證考試公平22.去公園游玩買票擁擠時，我會()。A、嚴(yán)格遵守制度，按順序排隊B、讓前面的人幫助代買一下C、隨著人流擁擠搶買D、和排在前面的人商量"加塞"23.遇到一位老人吃力得背著包裹在行走，你的態(tài)度是()。A、不管，也不認(rèn)識B、怕被誤解，算了吧C、詢問一下要幫助嗎D、趕緊上前幫助他24.單位有不許吸煙的規(guī)定，假如你有吸煙的習(xí)慣，你會采取哪一種做法？()A、有人監(jiān)督時就遵守B、不吸煙C、工作極度疲乏時，偶爾抽一支D、若有人遞煙，就抽25.在日常生活中，我對那種"馬拉松"式的聊天聚會的感受是()。A、緊張工作的有效放松方式B、純粹是浪費時間C、雖然沒意思，但只能應(yīng)付D、聊天聚會有必要，但不應(yīng)成為"馬拉松"式的、第二部分理論知識一、單項選擇(第26題～第85題，每題1分，共60分。)26.管理溝通的最主要形式是()。A、上行溝通B、現(xiàn)行溝通C、下行溝通D、群體溝通27.A公司有債務(wù)50萬元人民幣；B公司有債務(wù)30萬元人民幣。現(xiàn)因生產(chǎn)經(jīng)營需要，A公司與B公司被C公司合并。A公司和B公司的債務(wù)應(yīng)由()。A、A公司和B公司分別承擔(dān)B、A公司和B公司的設(shè)立人分別承擔(dān)C、C公司承擔(dān)D、A公司、B公司和C公司按照合并協(xié)議的規(guī)定承擔(dān)28.校對人如果發(fā)現(xiàn)原稿內(nèi)容有錯，應(yīng)()。A、及時改動B、與印制部門聯(lián)系C、與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系D、與擬稿部門聯(lián)系29.在使用掃描儀掃描文字時，分辨率在()dpi時掃描效果最好。A、200B、300C、400D、60030.統(tǒng)計資料屬于()。A、動態(tài)信息B、靜態(tài)信息C、預(yù)測信息D、比較信息31.應(yīng)用文書的開頭用語是()。A、茲有根據(jù)鑒于遵照B、茲為此目前貫徹執(zhí)行C、茲派審定根據(jù)照辦D、茲介紹為此現(xiàn)將請審閱32.檔案的存放管理和維護(hù)檔案完整與安全的活動是()。A、檔案集中B、檔案利用C、檔案鑒定D、檔案保管33.能最快獲取答案的提問形式是()。A、封閉式提問B、開放式提問C、探索式提問D、咨詢式提問34.現(xiàn)代企業(yè)制度的典型組織形式是()。A、全民所有制企業(yè)B、個人獨資企業(yè)C、合伙企業(yè)D、公司35.為提高建議的被采納程度，秘書必須注意()。A、建議的表達(dá)方式B、先期與相關(guān)人員溝通C、利用領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威D、預(yù)先形成支持群體36.會場的整體布局要做到莊重、美觀、舒適，一般不用考慮會議的()。A、性質(zhì)B、規(guī)格C、規(guī)模D、時間37.公文的抄送機(jī)關(guān)是指()。A、擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的上級機(jī)關(guān)B、對公文有辦理和答復(fù)責(zé)任的機(jī)關(guān)C、對公文有主要監(jiān)督責(zé)任的機(jī)關(guān)D、除主送機(jī)關(guān)外需知曉公文內(nèi)容的其他機(jī)關(guān)38.表示趨勢及比較性信息宜采用()。A、框圖B、餅狀圖C、折線圖D、流程圖39.()是檔案價值鑒定最重要的方面。A、分析檔案的來源B、分析檔案的內(nèi)容C、分析檔案的形式D、分析檔案的名稱40.IP地址是()。A、接入Internet計算機(jī)的地址編號B、Internet中網(wǎng)絡(luò)資源的地理位置C、Internet中的子網(wǎng)地址D、接入Internet的局域網(wǎng)編號41.秘書為上司準(zhǔn)備出差所用的文件資料時應(yīng)注意()。A、將談判提綱和協(xié)議草稿等資料分別擺放B、帶好筆記本C、將旅行指南隨身攜帶D、按公與私分別列出清單42.根據(jù)信息所反映的內(nèi)容性質(zhì)和特征的異同，將信息分門別類組織起來的工作是()。A、信息分層B、信息組合C、信息聚集D、信息分類43.對文書進(jìn)行()的工作屬于繕印。A、謄抄B、修訂C、校對D、記錄44.下列表述不正確的是()。A、意向書雖然不具備合同的法律效應(yīng)，但簽定后也不能隨意更改B、可以用文種作標(biāo)題45.“6月13日鐵通公司總部召開了貫徹信息產(chǎn)業(yè)部精神文明建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會議精神的電視會議。會上鐵通公司副總經(jīng)理╳╳傳達(dá)了會議精神及信息產(chǎn)業(yè)部精神文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組和行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)的關(guān)于規(guī)范市場秩序，深化創(chuàng)建活動的文件。”這是一份簡報的導(dǎo)語。此導(dǎo)語從寫法上看應(yīng)屬()。A、提問式B、結(jié)論式C、敘述式D、描寫式46.下列敘述中不正確的是()。A、物質(zhì)層是企業(yè)文化的載體B、精神層是企業(yè)文化的核心C、制度層約束著精神層的建設(shè)D、制度層是企業(yè)文化的靈魂47.下列不屬于著作權(quán)客體的是()。A、《農(nóng)業(yè)稅條例》B、舞蹈《進(jìn)城》C、歌曲《小花》D、小品《超生游擊隊》48.以下對報告與請示表述不準(zhǔn)確的是()。A、請示有對應(yīng)的文種，而報告則無B、行文方向不同，報告是下行文，請示是上行文C、請示只能事前，而報告事前、事中、事后均可D、請示只能有一個主送單位，而報告則可以有多個主送單位49.公文中數(shù)字不應(yīng)使用漢字的是()。A、成文時間B、慣用語C、縮略語D、發(fā)文字號50.信息校核是對經(jīng)過初步甄別的信息作進(jìn)一步的校驗核實，對信息的()進(jìn)行認(rèn)定。A、重要性B、真實性C、齊全性D、充實性51.手寫速記與電腦速記作為()的功能是一樣的。A、信息分析B、記錄語言信息C、信息傳遞D、存儲語言信息52.會議簡報是單位內(nèi)部編發(fā)的()文書。A、商務(wù)性B、事務(wù)性C、章程性D、決策性53.秘書安排客人的娛樂活動可以分為()和參與項目。A、歌舞項目B、地方特色項目C、傳統(tǒng)項目D、觀看項目54.下列說法不正確的是()。A、訂貨單可以用文種做標(biāo)題B、訂貨單由賣方填寫C、訂貨單具有合同的性質(zhì)D、大宗貨物交易，不宜用訂貨單55.下列關(guān)于社會保險特性的說法不正確的是()。A、互濟(jì)性B、自愿性C、強(qiáng)制性D、補(bǔ)償性56.將“立場、觀點、方法”略寫為“立場3”A、熟知詞B、常用詞C、可推知D、并列式結(jié)構(gòu)57.文書繕印應(yīng)該以()為依據(jù)。A、草稿B、第一稿C、定稿D、送審稿58.如果掃描儀在工作時發(fā)出的噪音很大，通常的解決方法是()。A、將掃描儀擺放平穩(wěn)B、降低掃描速度C、提高掃描分辨率D、更新驅(qū)動程序59.制定會議的議程首先要明確()。A、會議的時間B、會議的規(guī)模C、會議的目標(biāo)D、上級的精神60.上級機(jī)關(guān)就某校開學(xué)收費事項進(jìn)行詢問，該校答復(fù)時應(yīng)使用()。A、請示B、函C、報告D、通知61.用以揭示檔案的內(nèi)容和成分,報道和查找檔案的工具是()。A、檔案數(shù)據(jù)庫B、檔案查詢工具C、檔案報道工具D、檔案檢索工具62.下列型號的掃描儀中，掃描效果最好，但價格較高的是()掃描儀。A、手持式B、平臺式C、滾筒式D、立掃式63.審核會議議題的應(yīng)遵循的原則有()。A、唯一性原則B、咨詢制原則C、提交性原則D、協(xié)商制原則64.A、要約邀請B、承諾C、反要約D、對要約的撤銷65.下列合同中，屬于實踐性合同的是()。A、倉儲合同B、質(zhì)押合同C、買賣合同D、租賃合同66.公文一般“一文一事”，但可以“一文多事”的是報告中的()。A、綜合性報告B、專題性報告C、答復(fù)報告D、情況報告67.秘書所涉及的溝通工作絕大多數(shù)是()。68.數(shù)碼相機(jī)圖像的存儲格式一般為()格式。A、GIFB、JPEGC、BMPD、AVI69.企事業(yè)單位制定了規(guī)章制度，要求員工遵守，并為此而發(fā)出通知。此通知屬于()。A、事務(wù)通知B、印發(fā)通知C、批轉(zhuǎn)通知D、轉(zhuǎn)發(fā)通知70.只看校樣不看原稿的校對方法為()。A、原校B、看校C、一校D、單校71.企業(yè)招聘的公開原則不包括()。A、公布報考條件B、公布面試考官C、公布招考數(shù)量D、公布考試方式72.簡報中用簡潔的語言概括交代誰、在什么時間、作了什么、結(jié)果怎樣等，應(yīng)屬簡報的()部分。A、導(dǎo)語B、按語C、主體D、結(jié)尾73.秘密等級頂格標(biāo)識在版心()。A、左上角第1行B、左上角第2行C、右上角第1行D、右上角第2行74.秘書直接用感官認(rèn)識事物,獲取信息的方法稱為()。A、感知法B、認(rèn)識法C、觀察法D、體驗法75.我國現(xiàn)行的檔案保管期限的長期保存的期限為()。A、15年至50年B、16年至50年C、15年至60年D、16年至60年76.公共關(guān)系的媒介宣傳職能要求()。A、收集企業(yè)面臨的社會環(huán)境狀況B、收集企業(yè)面臨的公眾輿論狀況C、主動傳播企業(yè)信息D、分析和預(yù)報與企業(yè)相關(guān)的發(fā)展趨勢77.秘書對原始信息進(jìn)行分類的工作,屬于()。A、信息整理B、信息存儲C、信息篩選D、信息深加工78.秘書將文書在多人之間傳遞的工作稱為()。A、轉(zhuǎn)遞B、傳閱C、發(fā)送D、分辦79.簡報中，把導(dǎo)語內(nèi)容加以具體化的是()。A、按語B、主體C、報核D、結(jié)尾80.年度分類法是按照()的年度，將檔案分成若干類別。A、文件起草B、文件形成C、文件簽收D、文件審核81.選擇會議地點的步驟不包括()。A、確定會議形態(tài)B、考慮與會者的期望C、選擇何種會議地點與設(shè)備D、確定邀請的嘉賓82.公司決定邀請部分專家開會商定對策，這種溝通形式屬于()。A、通知性會議B、決策性會議C、倡導(dǎo)性會議D、咨詢性會議83.投影儀的亮度指標(biāo)用()來表示。A、分辨率B、流明C、帶寬D、均勻度84.下列關(guān)于PowerPoint幻燈片背景的敘述，錯誤的是()。A、一張幻燈片上可以使用多種背景B、更改背景時，用戶可以將這項改變應(yīng)用于所有的幻燈片85.議論可以分為立論與()。A、反駁B、論點C、論據(jù)D、論證二、多項選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分。)86.工作日志中的項目時間在進(jìn)行調(diào)整、變更時，應(yīng)該遵循()的原則。A、先重急B、先局部C、后輕緩D、后全面87.會議簽到時發(fā)給與會人員的文件一般有()。A、工作報告B、會議議程C、日程安排D、會議須知88.問答函的類型有()。A、詢問函B、請批函C、答復(fù)函D、告知函89.公司行政部的秘書應(yīng)對()進(jìn)行安全檢查。A、辦公環(huán)境B、辦公設(shè)備C、生產(chǎn)車間D、研發(fā)部門90.應(yīng)用文書結(jié)構(gòu)的總體要求是()。A、嚴(yán)謹(jǐn)B、自然C、完整D、統(tǒng)一91.接待計劃的主要內(nèi)容有()。A、工作人員安排B、確定接待規(guī)格C、進(jìn)行日程安排D、預(yù)算經(jīng)費開支92.處理會議信息的程序包括()。A、確定會議信息服務(wù)的對象B、確定會議信息收集的內(nèi)容C、確定會議信息收集的范圍D、確定會議信息收集的量93.健全的公務(wù)接洽制度應(yīng)包括()。A、崗位責(zé)任制度B、登記、記錄制度C、安全保衛(wèi)制度D、協(xié)調(diào)服務(wù)制度94.Word取消格式刷操作的方法有()。A、按“Esc”鍵B、按“Del”鍵C、再次單擊格式刷按鈕D、撤銷操作95.會場的附屬性聲像設(shè)備包括()。A、耳機(jī)B、電腦控制的多鏡頭幻燈C、同聲傳譯D、立體電視96.傳閱文書的方法主要有()。A、集中傳閱B、分工傳閱C、自行傳閱D、建立閱文室97.會議紀(jì)要的內(nèi)容包括()。A、會議精神B、會議議題C、會議成果D、會議文件98.在確定會議住宿地點之前，應(yīng)隨機(jī)抽查()的設(shè)備。A、一個商務(wù)間B、一個雙人房間C、一個單人房間D、一個套房99.會議安全保衛(wèi)人員的職責(zé)包括()。A、熟悉地方和國家法律、法規(guī)，能夠協(xié)助公安人員冷靜制服滋事者B、熟知會場的緊急疏散示意圖，了解如何在大規(guī)?？只胖芯S持秩序C、能詳細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報事故情況D、監(jiān)督裝卸貨，防止與會議有關(guān)的財產(chǎn)或展品被損盜100.會議開始前，秘書應(yīng)在會議主席的桌位上放置()。A、會議會標(biāo)B、會議日程C、會議文件D、上次會議的記錄101.影響接待規(guī)格的因素有()。A、對方的要求B、對方與我方的關(guān)系C、突然的變化D、上一次的接待標(biāo)準(zhǔn)102.感謝信的真實性主要表現(xiàn)在()。A、感謝的對象要真實B、對事情的經(jīng)過要做詳盡敘述C、對對方的行為要不吝筆墨加以贊揚D、敘述的事情要真實103.應(yīng)用文書的文題照應(yīng)包括()。104.請示的注意事項是()。A、主送一個機(jī)關(guān)B、逐級請示C、語氣應(yīng)溫和謙恭D、請批對應(yīng)105.就餐時使用筷子的忌諱有：吸吮筷子、()。A、用左手B、用筷子挑挑揀揀C、用筷子敲打碗碟D、用自己的筷子為客人夾菜106.零用現(xiàn)金通常是由()批準(zhǔn)后由秘書保管和支出。A、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)B、人力資源總監(jiān)C、財務(wù)負(fù)責(zé)人D、會計107.需要立卷歸檔的會議文件包括()。A、開幕詞B、領(lǐng)導(dǎo)講話稿C、會議總結(jié)D、重份文件108.要想使辦公室的布置美觀、諧調(diào)，常采用的做法是()。A、選用空間較大的辦公室B、使用各種式樣的辦公桌C、使同一區(qū)域的柜子高度錯落有致D、使用統(tǒng)一規(guī)格的辦公桌109.會場的主席臺和場內(nèi)座次一般根據(jù)()安排。A、職務(wù)的高低B、代表的性別C、選舉的結(jié)果D、代表資格的正式與否110.結(jié)算會議經(jīng)費時要注意()。A、事先與財務(wù)部門確定收費程序B、嚴(yán)格遵守財務(wù)管理制度C、清楚所持信用卡的卡號和有效期D、注意預(yù)算會議成本111.收集會議文件的要求是()。A、自行處理缺損文件B、及時補(bǔ)救毀損文件C、選擇收集渠道D、確定收集范圍112.秘書蓋印章的要領(lǐng)是()。A、握法標(biāo)準(zhǔn)B、用力均勻C、落印平穩(wěn)D、印泥適度113.我國專利權(quán)的客體包括()。A、計算機(jī)軟件B、發(fā)明C、實用新型D、外觀設(shè)計114.要保證辦公環(huán)境健康、安全，辦公區(qū)應(yīng)該()。A、建筑堅固安全B、地面、墻面等完好整潔C、門窗封閉完好D、室內(nèi)裝飾華麗115.辦公設(shè)備和耗材的庫存管理，要求“三卡一致”，這三卡指的是()。A、庫存卡B、出貨卡C、供應(yīng)卡D、進(jìn)貨卡116.辦公室布置要求辦公桌的排列應(yīng)考慮下列因素()。A、直線對稱原則B、工作程序C、工作人員的個人習(xí)慣D、工作人員工作時的朝向117.布置辦公室應(yīng)包括的因素有()。A、設(shè)施擺放B、工作的舒適感C、人與辦公環(huán)境的諧調(diào)D、工作人員間溝通的方便程度118.當(dāng)駕駛者是專職司機(jī)時，副駕駛座應(yīng)該安排就座的人員是()。A、主人B、秘書C、客人D、翻譯119.上司因公出差的費用，經(jīng)常由秘書辦理或協(xié)助辦理，因此，秘書要熟悉辦理()的方法。A、旅行支票B、借款C、信用卡D、快匯120.反饋會議的信息要注意()。A、點面結(jié)合B、正、負(fù)反饋結(jié)合C、前饋與后饋結(jié)合D、與會者和列席者結(jié)合121.下列有關(guān)Excel的操作中，能夠?qū)ぷ鞅碇匦旅姆椒ㄓ?)。A、雙擊該工作表標(biāo)簽B、右擊該工作表名，在彈出的快捷菜單中選擇“重命名”命令C、利用“格式”菜單下的“工作表”命令進(jìn)行設(shè)置D、利用“工具”菜單下“工作表”對話框設(shè)置122.漢字速記()。A、是用一些簡單符號和省略方法來記錄語言B、可以提高書寫速度C、必將會被錄音機(jī)等現(xiàn)代技術(shù)替代D、文稿不用于交流123.對于Windows中“添加/刪除程序”的操作，下列敘述中正確的是()。A、只能刪除專業(yè)Windows設(shè)計了卸載程序的應(yīng)用軟件B、能夠刪除Windows中所有的應(yīng)用軟件C、Office套裝軟件不能被刪除D、可以刪除某些Windows附件124.橫向溝通()。A、體現(xiàn)為部門之間和員工之間的溝通B、不存在上下級關(guān)系C、能夠給員工帶來更多的本部門工作以外的相關(guān)信息和知識D、能使員工和各部門為了共同的目標(biāo)合作，減少摩擦125.在Windows中，下列敘述中正確的是()。A、任務(wù)欄中的所有任務(wù)按鈕顯示了當(dāng)前運行在Windows下的全部應(yīng)用程序B、任務(wù)欄通常位于桌面的底部，它的位置可以改變，但大小不能改變C、每次啟動一個應(yīng)用程序，“任務(wù)欄”上就有代表該程序的一個“任務(wù)按鈕”D、“任務(wù)欄”是Windows內(nèi)置的設(shè)置，不能進(jìn)行隱藏。答案(一)單項選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)1題.B2題.A3題.B4題.D5題.C6題.B7題.A8題.B(二)多項選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)9題.A,B,C10題.A,B,C,D11題.A,D12題.A,B13題.A,B,D14題.A,D15題.A,B,C16題.A,B,C,D離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共9分。)17題.A:0.6,B:0,C:0.7,D:118題.A:0,B:0.5,C:1,D:0.619題.A:0.5,B:0.2,C:0.8,D:120題.A:0,B:0.8,C:1,D:0.421題.A:0,B:0.9,C:0.5,D:122題.A:1,B:0.2,C:0,D:023題.A:0,B:0.3,C:0.7,D:124題.A:0.3,B:1,C:0.3,D:025題.A:0.6,B:0.9,C:0.8,D:1一、單項選擇(第26題～第85題，每題1分，共60分。)26題.C27題.C28題.D29題.B30題.B31題.A32題.D33題.A34題.D35題.A36題.D37題.D38題.C39題.B40題.A41題.D42題.D43題.A44題.A45題.C46題.D47題.A48題.B49題.D50題.B51題.B52題.B53題.D54題.B55題.B56題.D57題.C58題.B59題.C60題.C61題.D62題.C63題.A64題.C65題.B66題.A67題.D68題.B69題.B70題.B71題.B72題.A73題.C74題.C75題.B76題.C77題.A78題.B79題.B80題.B81題.D82題.D83題.B84題.A85題.A二、多項選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分。)86題.A,C87題.A,B,C,D88題.A,C89題.A,B90題.A,B,C,D91題.A,B,C,D92題.A,B,C,D93題.A,B94題.A,C95題.B,D96題.A,D97題.A,B,C98題.B,C,D99題.A,B,C,D100題.B,C,D101題.B,C,D102題.A,D103題.A,B,C,D104題.A,B,C105題.B,C,D106題.A,C107題.A,B,C108題.A,D109題.A,C,D110題.A,B,C111題.B,C,D112題.A,B,C,D113題.B,C,D114題.A,B115題.A,B,D116題.A,B,D117題.A,B,C,D118題.B,D119題.A,D120題.A,B,C121題.A,B,C122題.B,D123題.A,D124題.A,B,C,D125題.A,C200711四級秘書理論知識卷一：職業(yè)道德理論知識一、職業(yè)道德一、單選1.中共中央提出的“科學(xué)發(fā)展觀”是指(C)。A、以效益為本，效率第一、公平第二的發(fā)展B、以人為本，公平第一、效率第二的發(fā)展C、以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展D、以企業(yè)為本，全面、健康、科學(xué)的發(fā)展2.關(guān)于誠實與守信關(guān)系說法正確的是(A)。A、誠實是守信的思想基礎(chǔ)B、守信是誠實的思想基礎(chǔ)C、守信是誠實的內(nèi)在內(nèi)容D、誠實是守信的外在表現(xiàn)3.下列選項中，不符合平等、尊重要求的是(D)。A、員工年齡不同可以分配不同的工種B、根據(jù)服務(wù)對象的性別給予不同的服務(wù)C、師徒之間要平等尊重D、員工之間在工作內(nèi)容上不應(yīng)有任何差別4.下列關(guān)于市場經(jīng)濟(jì)的缺陷描述不正確的是(B)。A、自發(fā)性B、競爭性C、盲目性D、決策分散性5.以下關(guān)于從業(yè)人員與職業(yè)道德關(guān)系的說法中，你認(rèn)為正確的是(A)。A、每個從業(yè)人中都應(yīng)該以德為先，做有職業(yè)道德之人B、只有每個人都遵守職業(yè)道德，職業(yè)道德才會起作用C、遵守職業(yè)道德與否，應(yīng)該視具體情況而定D、知識和技能是第一位的，職業(yè)道德則是第二位的6.關(guān)于道德與法律的區(qū)別，你認(rèn)為表述不正確的是(D)。A、道德產(chǎn)生時間比法律早B、道德調(diào)整范圍比法律廣C、道德的表現(xiàn)形式不如法律嚴(yán)格D、道德的實施比法律更具有強(qiáng)制性7.下列關(guān)于勤勞和節(jié)儉的幾種說法中，你認(rèn)可的是(B)。A、個人生活要勤儉，單位之事不多管B、只講勤勞不尚儉，好比手端沒底碗C、心計巧妙睡天明，勤勞節(jié)儉事不成D、勤勞節(jié)儉舊傳統(tǒng)，多掙錢多花錢8.下列關(guān)于創(chuàng)新的論述中，正確的是(C)。A、創(chuàng)新與繼承是對立的B、創(chuàng)新就是獨立自主，自行其是C、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力D、創(chuàng)新是常人無法做到的(二)多項選擇9.愛崗敬業(yè)的具體要求有(ABC)。A、樹立職業(yè)理想B、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任C、提高職業(yè)技能D、抓住擇業(yè)機(jī)遇10.從業(yè)人員必須遵守勞動合同和契約，因為它是（AD）。A、從業(yè)者的護(hù)身符B、在任何情況下都不可變更C、是從業(yè)者的賣身契D、是權(quán)利和義務(wù)統(tǒng)一的體現(xiàn)11.職業(yè)道德主要通過（ABC）的關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。A、協(xié)調(diào)企業(yè)員工之間B、調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與職工C、協(xié)調(diào)職工與企業(yè)D、調(diào)節(jié)企業(yè)與市場12.職業(yè)選擇的意義在于(ABCD)。A、有利于實現(xiàn)生產(chǎn)資料與勞動力的較好結(jié)合B、有利于取得較大的經(jīng)濟(jì)效益C、職業(yè)選擇有利于優(yōu)化社會風(fēng)氣D、有利于促進(jìn)人的全面發(fā)展13.光明磊落是做人做事的重要品德，其主要表現(xiàn)是(ABCD)。A、做人做事沒有私心，胸懷坦白，行為正派B、把社會、企業(yè)和集體利益放在首位，辦事公道C、言行一致，表里如一，講實話，辦實事D、善于團(tuán)結(jié)和幫助同志，形成團(tuán)結(jié)和諧的集體14.維護(hù)企業(yè)信譽(yù)最重要的做法是(ACD)。A、樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識B、加入廣告投入力度C、不泄露企業(yè)秘密D、要妥善處理顧客投訴15.從業(yè)人員加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑主要包括(ABCD)。A、學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各項崗位責(zé)任、規(guī)章制度B、對自己的思想和行為進(jìn)行反省和檢查C、自我剖析和自我批評D、培養(yǎng)職業(yè)道德習(xí)慣16.在實際工作中，踐行誠信職業(yè)道德規(guī)范，必須(BC)。A、顧及各方面的關(guān)系B、正確對待利益問題C、既不欺人也不自欺D、視服務(wù)對象而定職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分。離散選擇(只選一個答案。選每一個答案的分值不同)17.在日常工作中，我?guī)椭碌臅r候()。A、非常多B、比較多C、比較少D、極少18.遇到一位老人吃力得背著包裹在行走，你的態(tài)度是()。A、不管，也不認(rèn)識B、怕被誤解，算了吧C、詢問一下要幫助嗎D、趕緊上前幫助他19.你的助理小王工作時常常先激情滿懷，加班加點地干，過兩天熱情就迅速消退，常把單位的活動搞得虎頭蛇尾。你應(yīng)該()。A、以后只讓他(她)參加活動的規(guī)劃過程B、以后不再讓他(她)組織類似的活動C、成立一個小組來共同負(fù)責(zé)組織活動，讓他(她)成為其中一員D、批評他(她)的這種行為，并向他提出改正的意見20.從報架上拿報紙看完后，你最習(xí)慣的舉動是()。A、看完就走B、把報紙放回原處C、把報紙整理好后放在原處D、叫辦事員來整理21.假如你的同事得了傳染病，你會采取以下哪一種做法(D)。A、獨自去看望他B、假裝不知道C、邀請其他同事一起去看望D、發(fā)短消息或打表示慰問22.關(guān)于我的工作單位，()。A、我很愿意向別人說起B(yǎng)、除非別人問，否則我很少主動說起C、我很少和別人談?wù)揇、我從不與別人談?wù)?3.上班期間，你正在參加公司的一個重要會議，突然接到公司的傳達(dá)室的，告知你的一位同學(xué)找你有事，這個同學(xué)是你上大學(xué)期間最好的朋友，已經(jīng)有5年未見面了。這時，你會采取哪一種做法，()A、立即離開會議室，去見朋友B、向會議主持人說明情況，再去見朋友C、讓傳達(dá)室轉(zhuǎn)告朋友，請他稍等，會議結(jié)束后再見面D、請其他同事幫你接待朋友24.在與顧客的交流過程中，一般情況下，你關(guān)注()。A、顧客的需求B、交易最終能否成功C、引導(dǎo)顧客出手D、視情況而定25.關(guān)于個人目標(biāo)，我認(rèn)為我的情況是()。A、每個時段都有目標(biāo)，并且都能實現(xiàn)B、計劃趕不上變化，因此一般不制定目標(biāo)C、目標(biāo)很多，但很少能實現(xiàn)D、有些時段有目標(biāo)，一般都能實現(xiàn)二、理論知識一、單項選擇26.按照信息存儲的順序逐件登記的形式稱為(A)。A、個別登記B、順序登記C、總括登記D、連續(xù)登記27.制定會議的議程首先要明確(C)。A、會議的時間B、會議的規(guī)模C、會議的目標(biāo)D、上級的精神28.下列合同中，屬于實踐性合同的是(B)。A、倉儲合同B、質(zhì)押合同C、買賣合同D、租賃合同29.甲向乙發(fā)去一份，稱愿以每臺5000元的價格購買某品牌、規(guī)格的空調(diào)10臺，望乙于10天內(nèi)做出答復(fù)。乙于第五天以回復(fù)，稱愿接受甲的其他條件，但價格應(yīng)改為每臺5500元。乙的屬于(C)。A、要約邀請B、承諾C、反要約D、對要約的撤銷30.簡報中用簡潔的語言概括交代誰、在什么時間、作了什么、結(jié)果怎樣等，應(yīng)屬簡報的(A)部分。A、導(dǎo)語B、按語C、主體D、結(jié)尾31.下列型號的掃描儀中，掃描效果最好，但價格較高的是(C)掃描儀。A、手持式B、平臺式C、滾筒式D、立掃式32.反映掃描儀掃描圖像清晰度的指標(biāo)是(B)。A、bitB、dpiC、ditD、pce33.會議簡報是單位內(nèi)部編發(fā)的(B)文書。A、商務(wù)性B、事務(wù)性C、章程性D、決策性34.下列表述不準(zhǔn)確的是(A)。A、簡報是正式公文B、簡報一般不超過2000字C、規(guī)模較大，時間較長的會議可以編發(fā)多期簡報D、簡報的標(biāo)題類似新聞的標(biāo)題35.企業(yè)招聘的公開原則不包括(B)。A、公布報考條件B、公布面試考官C、公布招考數(shù)量D、公布考試方式36.(B)是檔案價值鑒定最重要的方面。A、分析檔案的來源B、分析檔案的內(nèi)容C、分析檔案的形式D、分析檔案的名稱37.對文書進(jìn)行謄抄繕寫的工作稱為(C)。A、撰寫B(tài)、復(fù)制C、繕印D、制文38.下列關(guān)于社會保險特性的說法不正確的是(B)。A、互濟(jì)性B、自愿性C、強(qiáng)制性D、補(bǔ)償性39.每支出一筆現(xiàn)金，秘書均應(yīng)及時(C)。A、向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報B、向財務(wù)部門報銷C、在零用現(xiàn)金帳簿上記錄D、核對現(xiàn)金余額40.公司決定邀請部分專家開會商定對策，這種溝通形式屬于(D)。A、通知性會議B、決策性會議C、倡導(dǎo)性會議D、咨詢性會議41.秘書安排客人的娛樂活動可以分為(D)和參與項目。A、歌舞項目B、地方特色項目C、傳統(tǒng)項目D、觀看項目42.秘書對原始信息進(jìn)行分類的工作,屬于(A)。A、信息整理B、信息存儲C、信息篩選D、信息深加工43.下列關(guān)于PowerPoint幻燈片背景的敘述，錯誤的是(A)。A、一張幻燈片上可以使用多種背景B、更改背景時，用戶可以將這項改變應(yīng)用于所有的幻燈片C、用戶可以使用一幅自己喜愛的圖片作為背景D、同一個演示文稿中不同的幻燈片可以設(shè)置不同的背景44.統(tǒng)計資料屬于(B)。A、動態(tài)信息B、靜態(tài)信息C、預(yù)測信息D、比較信息45.會場的整體布局要做到莊重、美觀、舒適，一般不用考慮會議的(D)。A、性質(zhì)B、規(guī)格C、規(guī)模D、時間46.在使用掃描儀掃描文字時，分辨率在(B)dpi時掃描效果最好。A、200B、300C、400D、60047.判定檔案價值要分析其特征，文件形成時間屬于(B)。A、內(nèi)容特征B、形式特征C、價值特征D、表現(xiàn)特征48.檢查文書版式、標(biāo)題是否端正的工作屬于(A)。A、文書校對B、文書核查C、文書簽收D、文書拆封49.管理溝通的最主要形式是(C)。A、上行溝通B、現(xiàn)行溝通C、下行溝通D、群體溝通50.上級機(jī)關(guān)就某校開學(xué)收費事項進(jìn)行詢問，該校答復(fù)時應(yīng)使用(C)。A、請示B、函C、報告D、通知51.IP地址是(A)。A、接入Internet計算機(jī)的地址編號B、Internet中網(wǎng)絡(luò)資源的地理位置C、Internet中的子網(wǎng)地址D、接入Internet的局域網(wǎng)編號52.(C)是信息的價值基礎(chǔ)和生命所在。A、開發(fā)性B、可塑性C、客觀性D、依附性53.將“立場、觀點、方法”略寫為“立場3”A、熟知詞B、常用詞C、可推知D、并列式結(jié)構(gòu)54.當(dāng)庫存余額達(dá)到(B)時，必須采取緊急行動檢查是否已經(jīng)訂貨，確保很快交貨。A、最大庫存量B、最小庫存量C、再訂貨量D、庫存容量55.議論可以分為立論與(A)。A、反駁B、論點C、論據(jù)D、論證56.為提高建議的被采納程度，秘書必須注意(A)。A、建議的表達(dá)方式B、先期與相關(guān)人員溝通C、利用領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威D、預(yù)先形成支持群體57.秘書編發(fā)信息簡報來傳遞信息屬于(B)。A、有形傳遞B、文字傳遞C、有序傳遞D、輔助物傳遞58.公文一般“一文一事”，但可以“一文多事”的是報告中的(A)。A、綜合性報告B、專題性報告C、答復(fù)報告D、情況報告59.現(xiàn)代企業(yè)制度的典型組織形式是(D)。A、全民所有制企業(yè)B、個人獨資企業(yè)C、合伙企業(yè)D、公司60.我國現(xiàn)行的檔案保管期限的長期保存的期限為(B)。A、15年至50年B、16年至50年C、15年至60年D、16年至60年61.A公司有債務(wù)50萬元人民幣；B公司有債務(wù)30萬元人民幣?，F(xiàn)因生產(chǎn)經(jīng)營需要，A公司與B公司被C公司合并。A公司和B公司的債務(wù)應(yīng)由(C)。A、A公司和B公司分別承擔(dān)B、A公司和B公司的設(shè)立人分別承擔(dān)C、C公司承擔(dān)D、A公司、B公司和C公司按照合并協(xié)議的規(guī)定承擔(dān)62.企事業(yè)單位制定了規(guī)章制度，要求員工遵守，并為此而發(fā)出通知。此通知屬于(B)。A、事務(wù)通知B、印發(fā)通知C、批轉(zhuǎn)通知D、轉(zhuǎn)發(fā)通知63.下列敘述中不正確的是(D)。A、物質(zhì)層是企業(yè)文化的載體B、精神層是企業(yè)文化的核心C、制度層約束著精神層的建設(shè)D、制度層是企業(yè)文化的靈魂64.如果掃描儀在工作時發(fā)出的噪音很大，通常的解決方法是(B)。A、將掃描儀擺放平穩(wěn)B、降低掃描速度C、提高掃描分辨率D、更新驅(qū)動程序65.檔案的存放管理和維護(hù)檔案完整與安全的活動是(D)。A、檔案集中B、檔案利用C、檔案鑒定D、檔案保管66.秘書所涉及的溝通工作絕大多數(shù)是(D)。A、與上司的溝通B、與營銷部門的溝通C、與客戶之間的溝通D、人與人之間以及組織之間的溝通67.秘書直接用感官認(rèn)識事物,獲取信息的方法稱為(C)。A、感知法B、認(rèn)識法C、觀察法D、體驗法68.“特此函達(dá)，請予復(fù)函”此為(A)的尾語。A、詢問函B、答復(fù)函C、請批函D、批答函69.下列不屬于著作權(quán)客體的是(A)。A、《農(nóng)業(yè)稅條例》B、舞蹈《進(jìn)城》C、歌曲《小花》D、小品《超生游擊隊》70.公文中數(shù)字不應(yīng)使用漢字的是(D)。A、成文時間B、慣用語C、縮略語D、發(fā)文字號71.選擇會議地點的步驟不包括(D)。A、確定會議形態(tài)B、考慮與會者的期望C、選擇何種會議地點與設(shè)備D、確定邀請的嘉賓72.CD—RW刻錄機(jī)兩項最主要的性能指標(biāo)是(A)。A、刻錄速度與擦寫速度B、刻錄速度與讀取速度C、擦寫速度與讀取速度D、轉(zhuǎn)速與讀取速度73.公文的抄送機(jī)關(guān)是指(D)。A、擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的上級機(jī)關(guān)B、對公文有辦理和答復(fù)責(zé)任的機(jī)關(guān)C、對公文有主要監(jiān)督責(zé)任的機(jī)關(guān)D、除主送機(jī)關(guān)外需知曉公文內(nèi)容的其他機(jī)關(guān)74.以下屬于不正當(dāng)競爭的是(C)。A、季節(jié)性降價中，以低于成本的價格進(jìn)行銷售B、因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)而以低于成本的價格銷售商品C、假冒他人的注冊商標(biāo)D、以低于成本的價格處理有效期限即將到期的商品或者其他積壓的商品75.企業(yè)應(yīng)對公共關(guān)系危機(jī)時首先應(yīng)該(A)。A、迅速作出反應(yīng)，不推卸責(zé)任B、避開媒體，避免不利報道C、尋求政府、政策的保護(hù)D、想方設(shè)法擺脫責(zé)任76.應(yīng)用文書的開頭用語是(A)。A、茲有根據(jù)鑒于遵照B、茲為此目前貫徹執(zhí)行C、茲派審定根據(jù)照辦D、茲介紹為此現(xiàn)將請審閱77.有些簡報根據(jù)需要加“按語”，按語的位置應(yīng)在(B)。A、標(biāo)題的下方B、標(biāo)題的上端C、正文的前面D、正文的最后78.秘書在團(tuán)隊溝通中具有(D)。A、提供信息的作用B、決策人的作用C、管理者的作用D、橋梁和樞紐的作用79.下列說法不正確的是(B)。A、訂貨單可以用文種做標(biāo)題B、訂貨單由賣方填寫C、訂貨單具有合同的性質(zhì)D、大宗貨物交易，不宜用訂貨單80.校對人如果發(fā)現(xiàn)原稿內(nèi)容有錯，應(yīng)(D)。A、及時改動B、與印制部門聯(lián)系C、與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系D、與擬稿部門聯(lián)系81.下列表述不正確的是(A)。A、意向書雖然不具備合同的法律效應(yīng)，但簽定后也不能隨意更改B、可以用文種作標(biāo)題C、意向書多用于經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作領(lǐng)域D、意向書只是當(dāng)事人協(xié)商結(jié)果的大致輪廓，待簽合同時還須補(bǔ)充82.文書繕印應(yīng)該以(C)為依據(jù)。A、草稿B、第一稿C、定稿D、送審稿83.簡報中，把導(dǎo)語內(nèi)容加以具體化的是(B)。A、按語B、主體C、報核D、結(jié)尾84.傳閱要由(A)負(fù)責(zé)進(jìn)行。A、文書人員B、承辦人員C、業(yè)務(wù)人員D、發(fā)文人員85.以下對報告與請示表述不準(zhǔn)確的是(B)。A、請示有對應(yīng)的文種，而報告則無B、行文方向不同，報告是下行文，請示是上行文C、請示只能事前，而報告事前、事中、事后均可D、請示只能有一個主送單位，而報告則可以有多個主送單位二、多項選擇86.請示的注意事項是(ABC)。A、主送一個機(jī)關(guān)B、逐級請示C、語氣應(yīng)溫和謙恭D、請批對應(yīng)87.在布置辦公室時，最好將主管的座位置于(AC)。A、員工座位的后方B、辦公室入口處C、方便監(jiān)控員工工作位置D、較隱蔽處88.會議紀(jì)要的印發(fā)范圍應(yīng)根據(jù)(AD)來確定。A、會議性質(zhì)B、主管領(lǐng)導(dǎo)意見C、單位需求D、紀(jì)要內(nèi)容89.我國專利權(quán)的客體包括(BCD)。A、計算機(jī)軟件B、發(fā)明C、實用新型D、外觀設(shè)計90.接待計劃的主要內(nèi)容有(ABCD)。A、工作人員安排B、確定接待規(guī)格C、進(jìn)行日程安排D、預(yù)算經(jīng)費開支91.在Windows中，下列敘述中正確的是(AC)。A、任務(wù)欄中的所有任務(wù)按鈕顯示了當(dāng)前運行在Windows下的全部應(yīng)用程序B、任務(wù)欄通常位于桌面的底部，它的位置可以改變，但大小不能改變C、每次啟動一個應(yīng)用程序，“任務(wù)欄”上就有代表該程序的一個“任務(wù)按鈕”D、“任務(wù)欄”是Windows內(nèi)置的設(shè)置，不能進(jìn)行隱藏。92.影響接待規(guī)格的因素有(BCD)。A、對方的要求B、對方與我方的關(guān)系C、突然的變化D、上一次的接待標(biāo)準(zhǔn)93.健全的公務(wù)接洽制度應(yīng)包括(AB)。A、崗位責(zé)任制度B、登記、記錄制度C、安全保衛(wèi)制度D、協(xié)調(diào)服務(wù)制度94.收集會議文件的要求是(BCD)。A、自行處理缺損文件B、及時補(bǔ)救毀損文件C、選擇收集渠道D、確定收集范圍95.會場的附屬性聲像設(shè)備包括(BD)。A、耳機(jī)B、電腦控制的多鏡頭幻燈C、同聲傳譯D、立體電視96.會議開始前，秘書應(yīng)在會議主席的桌位上放置(BCD)。A、會議會標(biāo)B、會議日程C、會議文件D、上次會議的記錄97.上司臨時交辦事項具有(BCD)等特點。A、重要性B、臨時性C、具體性D、緊迫性98.就餐時使用筷子的忌諱有：吸吮筷子、(BCD)。A、用左手B、用筷子挑挑揀揀C、用筷子敲打碗碟D、用自己的筷子為客人夾菜99.應(yīng)用文書的文題照應(yīng)包括(ABCD)。A、文章內(nèi)容與標(biāo)題照應(yīng)B、文章主題與標(biāo)題照應(yīng)C、文章開頭與標(biāo)題照應(yīng)D、文章結(jié)尾與標(biāo)題照應(yīng)100.屬于公文眉首部分的要素有(ACD)。A、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識B、主送機(jī)關(guān)C、發(fā)文字號D、簽發(fā)人101.會議安全保衛(wèi)人員的職責(zé)包括(ABCD)。A、熟悉地方和國家法律、法規(guī)，能夠協(xié)助公安人員冷靜制服滋事者B、熟知會場的緊急疏散示意圖，了解如何在大規(guī)?？只胖芯S持秩序C、能詳細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報事故情況D、監(jiān)督裝卸貨，防止與會議有關(guān)的財產(chǎn)或展品被損盜102.應(yīng)用文書結(jié)構(gòu)的總體要求是(ABCD)。A、嚴(yán)謹(jǐn)B、自然C、完整D、統(tǒng)一103.會議紀(jì)要的內(nèi)容包括(ABC)。A、會議精神B、會議議題C、會議成果D、會議文件104.Excel單元格地址的引用方式有(ACD)。A、相對地址B、邏輯地址C、絕對地址D、混合地址105.需要立卷歸檔的會議文件包括(ABC)。A、開幕詞B、領(lǐng)導(dǎo)講話稿C、會議總結(jié)D、重份文件106.上司因公出差的費用，經(jīng)常由秘書辦理或協(xié)助辦理，因此，秘書要熟悉辦理(AD)的方法。A、旅行支票B、借款C、信用卡D、快匯107.傳閱文書的方法主要有(AD)。A、集中傳閱B、分工傳閱C、自行傳閱D、建立閱文室108.辦公室內(nèi)人際關(guān)系的協(xié)調(diào)表現(xiàn)為(ABCD)。A、連續(xù)性B、協(xié)同性C、有序D、和諧109.秘書蓋印章的要領(lǐng)是(ABCD)。A、握法標(biāo)準(zhǔn)B、用力均勻C、落印平穩(wěn)D、印泥適度110.當(dāng)駕駛者是專職司機(jī)時，副駕駛座應(yīng)該安排就座的人員是(BD)。A、主人B、秘書C、客人D、翻譯111.工作日志中的項目時間在進(jìn)行調(diào)整、變更時，應(yīng)該遵循(AC)的原則。A、先重急B、先局部C、后輕緩D、后全面112.會場的主席臺和場內(nèi)座次一般根據(jù)(ACD)安排。A、職務(wù)的高低B、代表的性別C、選舉的結(jié)果D、代表資格的正式與否113.反饋會議的信息要注意(ABC)。A、點面結(jié)合B、正、負(fù)反饋結(jié)合C、前饋與后饋結(jié)合D、與會者和列席者結(jié)合114.處理會議信息的程序包括(ABCD)。A、確定會議信息服務(wù)的對象B、確定會議信息收集的內(nèi)容C、確定會議信息收集的范圍D、確定會議信息收集的量115.秘書在編制會議議程表時，應(yīng)綜合考慮的因素有(AB)。A、把重要、急需解決的問題安排在前面B、將同類問題集中排列C、將保密性強(qiáng)的議題安排在前面D、各部門的要求116.會議組織方在去接待會議的酒店做考察之前，應(yīng)明確以下問題(ACD)。A、報價方（酒店）是否接受會議明細(xì)表中各項事宜B、報價方（酒店）是否已接到會議組織方的考察通知C、報價方（酒店）是否是候選名單中較好的一個，領(lǐng)導(dǎo)是否已審核認(rèn)可D、對報價方（酒店）擬訂的合同條款能否基本接受117.當(dāng)秘書人員發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備有故障時應(yīng)該做到的是(BC)。A、立即遠(yuǎn)離現(xiàn)場B、立即報告主管C、填寫“設(shè)備故障登記表”D、填寫“隱患記錄及處理表”118.下行溝通采用的介質(zhì)可以分為(BCD)。A、活動類B、書面類C、電子類D、面談類122.在Word編輯狀態(tài)下，設(shè)置段落的行距時，下列說法錯誤的是(ABD)。A、一旦設(shè)置，即對全文生效B、如果沒有選定文字，則設(shè)置無效C、如果選定了文字，則只對選定部分所在的段落有效D、一旦設(shè)置，不能再更改123.檔案復(fù)式分類法有(AD)。A、年度——組織機(jī)構(gòu)分類法B、年度——行政分類法C、問題——行政分類法D、問題——年度分類法124.運用速記進(jìn)行會議記錄有許多方法，其中的“精要記錄法”又稱為“(CD)”。A、精詳記錄法B、要點記錄法C、摘要記錄法D、綱要記錄法125.要保證辦公環(huán)境健康、安全，辦公區(qū)應(yīng)該(AB)。119.會議簽到時發(fā)給與會人員的文件一般有(ABCD)。A、工作報告B、會議議程C、日程安排D、會議須知120.對于Windows中“添加/刪除程序”的操作，下列敘述中正確的是(AD)。A、只能刪除專業(yè)Windows設(shè)計了卸載程序的應(yīng)用軟件B、能夠刪除Windows中所有的應(yīng)用軟件C、Office套裝軟件不能被刪除D、可以刪除某些Windows附件121.辦公室布置要求辦公桌的排列應(yīng)考慮下列因素(ABD)。A、直線對稱原則B、工作程序C、工作人員的個人習(xí)慣D、工作人員工作時的朝向答案：(一)單項選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)1題.C2題.A3題.D4題.B5題.A6題.D7題.B8題.C(二)多項選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)9題.A,B,C10題.A,D11題.A,B,C12題.A,B,C,D13題.A,B,C,D14題.A,C,D15題.A,B,C,D16題.B,C離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共9分。)17題.A:1,B:0.8,C:0.5,D:0.218題.A:0,B:0.3,C:0.7,D:119題.A:0.5,B:0.2,C:0.8,D:120題.A:0,B:0.8,C:1,D:0.421題.A:0.9,B:0,C:0.5,D:122題.A:1,B:0.8,C:0.4,D:0.223題.A:0,B:0.5,C:1,D:0.624題.A:1,B:0.8,C:0.5,D:0.225題.A:1,B:0.4,C:0.5,D:0.8一、單項選擇(第26題～第85題，每題1分，共60分。)26題.A27題.C28題.B29題.C30題.A31題.C32題.B33題.B34題.A35題.B36題.B37題.C38題.B39題.C40題.D41題.D42題.A43題.A44題.B45題.D46題.B47題.B48題.A49題.C50題.C51題.A52題.C53題.D54題.B55題.A56題.A57題.B58題.A59題.D60題.B61題.C62題.B63題.D64題.B65題.D66題.D67題.C68題.A69題.A70題.D71題.D72題.A73題.D74題.C75題.A76題.A77題.B78題.D79題.B80題.D81題.A82題.C83題.B84題.A85題.B二、多項選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分。)86題.A,B,C87題.A,C88題.A,D89題.B,C,D90題.A,B,C,D91題.A,C92題.B,C,D93題.A,B94題.B,C,D95題.B,D96題.B,C,D97題.B,C,D98題.B,C,D99題.A,B,C,D100題.A,C,D101題.A,B,C,D102題.A,B,C,D103題.A,B,C104題.A,C,D105題.A,B,C106題.A,D107題.A,D108題.A,B,C,D109題.A,B,C,D110題.B,D111題.A,C112題.A,C,D113題.A,B,C114題.A,B,C,D115題.A,B116題.A,C,D117題.B,C118題.B,C,D119題.A,B,C,D120題.A,D121題.A,B,D122題.A,B,D123題.A,D124題.C,D125題.A,B200806秘書四級理論知識第一部分職業(yè)道德一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分(一)單項選擇1.()是公民道德建設(shè)的核心。A、集體主義B、愛國主義C、為人民服務(wù)D、誠實守信2.關(guān)于企業(yè)文化，你認(rèn)為正確的是()。A、企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要因素B、企業(yè)文化是企業(yè)的外在表象C、企業(yè)文化產(chǎn)生于改革開放過程中的中國D、企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容是文娛和體育活動3.“王獻(xiàn)之依缸習(xí)字”故事，你認(rèn)為說明了()。A、“天時不如地利”B、“業(yè)精于勤，毀于惰”C、“不絕欲，亦不縱欲”D、“人而無信，百事皆虛”4.誠實守信是企業(yè)的()。A、固定資本B、無形資本C、流動資本D、遞延資本5.“一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁”說明了()。A、勇于創(chuàng)新是成功的重要條件B、團(tuán)結(jié)協(xié)作是成功的保證C、勤勞節(jié)儉是重要社會美德D、誠實守信是為人之本6.從業(yè)人員對待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是()。A、認(rèn)為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面B、認(rèn)為有損于公司形象，想辦法冷處理C、按照對方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開D、把這件事當(dāng)作糾正錯誤的一次機(jī)會7.《公民道德建設(shè)實施綱要》提出，要大力加強(qiáng)以（）為主要內(nèi)容的職業(yè)道德建設(shè)。A、愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會B、愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義C、愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)D、熱愛祖國、遵紀(jì)守法、尊老愛幼、反對迷信、公道文明8.正確說明了社會主義道德規(guī)范與法律規(guī)范之間關(guān)系的表述()。A、二者沒有任何關(guān)聯(lián)B、二者完全重合C、法律規(guī)范涵蓋道德規(guī)范D、二者部分重疊(二)多項選擇9.在日常工作中培養(yǎng)自己誠實守信的品德，正確的做法是()。A、正確對待利益問題B、培養(yǎng)高尚品德C、樹立進(jìn)取精神D、培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系10.在下列表述中，你認(rèn)為正確的是()。A、辦事公道是企業(yè)能夠正常運行的基本條件B、辦事公道是企業(yè)贏得市場、生存和發(fā)展的重要條件C、辦事公道是抵制行業(yè)不正之風(fēng)的基本要求D、辦事公道是職業(yè)勞動者應(yīng)該具有的品質(zhì)11.某顧客在挑選一商品很長時間后對服務(wù)員說：“價格太貴，不買了！”服務(wù)員臉一拉，脫口而出：“嫌貴，就別上這兒來呀！”你認(rèn)為服務(wù)員的言行違反了（）要求。A、儀表端莊B、語言規(guī)范C、舉止得體D、待人熱情12.在下列選項中，對遵紀(jì)守法涵義的正確解釋是（）。A、在社會中人們結(jié)成一定的社會關(guān)系，社會關(guān)系具有一定的組織性和程序性，與此相關(guān)的社會規(guī)范，行為規(guī)范是社會固有的B、離開必要的規(guī)則，社會就