【合同范本】商品房產(chǎn)權(quán)及簽約業(yè)務(wù)服務(wù)委托代理合同_第1頁(yè)
【合同范本】商品房產(chǎn)權(quán)及簽約業(yè)務(wù)服務(wù)委托代理合同_第2頁(yè)
【合同范本】商品房產(chǎn)權(quán)及簽約業(yè)務(wù)服務(wù)委托代理合同_第3頁(yè)
【合同范本】商品房產(chǎn)權(quán)及簽約業(yè)務(wù)服務(wù)委托代理合同_第4頁(yè)
【合同范本】商品房產(chǎn)權(quán)及簽約業(yè)務(wù)服務(wù)委托代理合同_第5頁(yè)
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合同編號(hào):*contApprovedNum*contractName關(guān)環(huán)節(jié)執(zhí)行的影響與建議,并按甲方及政府部門要求辦理。辦理上述手續(xù)所需的文件和資料由乙方負(fù)責(zé)向甲方相關(guān)部門借用。A合同備案;B不動(dòng)產(chǎn)權(quán)預(yù)告登記手續(xù);C代客戶繳交相關(guān)稅、費(fèi);D面積差退補(bǔ)手續(xù)辦理;E整理辦理《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書》所需資料;F領(lǐng)取《不動(dòng)產(chǎn)登記證明》、《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書》;G發(fā)放《不動(dòng)產(chǎn)登記證明》、《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書》。(15)乙方應(yīng)按甲方要求與購(gòu)房客戶簽訂面積差退補(bǔ)協(xié)議,并在明源系統(tǒng)及時(shí)、準(zhǔn)確、齊全的錄入面積差退補(bǔ)相關(guān)信息、,如需辦理退款手續(xù)的,乙方需將相關(guān)文件資料移交甲方處理后續(xù)事宜。(16)乙方應(yīng)有專人對(duì)接明源系統(tǒng)維護(hù),并能對(duì)甲方要求的系統(tǒng)維護(hù)、賬號(hào)管理、報(bào)表數(shù)據(jù)處理等進(jìn)行對(duì)接。(17)乙方接待并解決因乙方工作人員引起的客戶來(lái)電、來(lái)函、來(lái)訪的投訴,并把處理結(jié)果及建議匯報(bào)至甲方。因其他銷售代理公司(含聯(lián)合代理公司)工作人員引起的客戶投訴處理,由甲方處理。(18)乙方根據(jù)甲方授權(quán)委托向客戶發(fā)送公司函,且須將相關(guān)函件的妥投證明(如有)與投遞痕跡進(jìn)行存檔。因甲方提供給乙方的信函版本或信息內(nèi)容有誤導(dǎo)致乙方需重新向客戶發(fā)出信函的,乙方應(yīng)按甲方要求重發(fā)信函,快遞費(fèi)用由甲方承擔(dān)。因乙方原因向客戶發(fā)出信函版本或信息內(nèi)容有誤等導(dǎo)致需重新向客戶發(fā)出信函的,乙方應(yīng)按甲方要求重發(fā)信函,快遞費(fèi)用由乙方承擔(dān)。(19)乙方按月度與甲方指定的會(huì)計(jì)師事務(wù)所清點(diǎn)及核對(duì)甲方應(yīng)繳交的合同印花稅的清單。(20)乙方受甲方委托辦理售前產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù),乙方應(yīng)積極配合按照甲方要求提供專人辦理預(yù)售證手續(xù)。工作內(nèi)容:預(yù)測(cè)繪、項(xiàng)目概況預(yù)測(cè)申報(bào)、監(jiān)控賬戶建立與新增、維修資金預(yù)繳存、網(wǎng)上價(jià)格備案、預(yù)售證核發(fā)與變更、網(wǎng)上價(jià)格備案調(diào)整及配合申報(bào)。在辦理過(guò)程中遇到的問(wèn)題及時(shí)與甲方溝通,以確保按照節(jié)點(diǎn)完成。(21)乙方受甲方委托辦理售中產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù),乙方應(yīng)積極配合按照甲方要求提供專人辦理初始登記手續(xù)。工作內(nèi)容:實(shí)測(cè)繪、項(xiàng)目概況實(shí)測(cè)變更申報(bào)、維修資金預(yù)繳存、地下室及地塊核算地價(jià)補(bǔ)繳、±地出讓金核實(shí)、初始登記手續(xù)、面積差退補(bǔ)款項(xiàng)核算及明源系統(tǒng)錄入、車位租售備案手續(xù)。在辦理過(guò)程i中遇到的問(wèn)題及時(shí)與甲方溝通,以確保按照節(jié)點(diǎn)完成。(22)乙方負(fù)責(zé)檔案管理。在合同檔案移交前由乙方提供專人管理,達(dá)到移交條件的按甲方要求的地點(diǎn)進(jìn)行合同檔案移交。合同檔案在乙方管理時(shí),涉及甲方各種訴訟、審計(jì)、內(nèi)部審查等節(jié)點(diǎn)的,乙方應(yīng)及時(shí)按照甲方要求提交必要的檔案文件,包括但不限于配合提供商品房買賣合同、補(bǔ)充協(xié)議、各類催交、催簽及通知信函等銷售檔案的紙質(zhì)版、電子版。(23)乙方承接一級(jí)制檔(條目信息化、數(shù)字化)的,乙方應(yīng)按甲方要求及標(biāo)準(zhǔn)在約定期內(nèi)完成制檔。(24)乙方應(yīng)按照現(xiàn)行的安全生產(chǎn)管理辦法建立全面的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理制度,切實(shí)落實(shí)售后服務(wù)區(qū)域的治安防范、防火安全、安全生產(chǎn)等安全管理工作,包括但不限于日常安全教育、消防等安全設(shè)施管理與維護(hù)、服務(wù)區(qū)域定期安全檢查等。乙方應(yīng)建立完善的安全生產(chǎn)事件應(yīng)急預(yù)案,定期進(jìn)行突發(fā)事件處理、消防演練等模擬演練,增強(qiáng)乙方工作人員安全生產(chǎn)意識(shí)。(25)其他【乙方其他義務(wù)】4.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付4.1代理費(fèi)的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。(1)委托代理期間新增購(gòu)房并完成簽約的,完成“簽約”可結(jié)算的合同類型為:網(wǎng)簽合同、經(jīng)私/經(jīng)統(tǒng)合同、使用權(quán)合同、房管局印制合同。(2)代理費(fèi)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn):【從以下選項(xiàng)中選擇】A代理費(fèi)為人民幣【代理費(fèi)單價(jià)】元/套;按本合同第4.3條約定結(jié)算。B按買賣合同總金額的*amount%,按本合同第4.3條約定結(jié)算。C【其他結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)】,按本合同第4.3條約定結(jié)算。(3)服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)金結(jié)算標(biāo)準(zhǔn):【從以下選項(xiàng)中選擇】A【服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)金單價(jià)】元/套,按本合同第5條及附件二約定結(jié)算。B【服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)金總額】,按本合同第5條及附件二約定結(jié)算。C【其他結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)】,按本合同第5條及附件二約定結(jié)算。4.2代理費(fèi)的組成(1)已包含乙方辦公的人員成本費(fèi)用。(2)已包含辦公場(chǎng)地費(fèi)用的【從以下選項(xiàng)中選擇】項(xiàng)A租金;B管理費(fèi);C水、電;D保潔費(fèi);E維護(hù)費(fèi);F甲方派駐人員駐場(chǎng)費(fèi);G【其他費(fèi)用】;H乙方不承擔(dān)上述所有費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。(3)已包含辦公配置成本費(fèi)用的【從以下選項(xiàng)中選擇】項(xiàng)A辦公硬件配置;B辦公用品;C印刷費(fèi);D快遞費(fèi);E簽約密匙;F辦公耗材;G【其他費(fèi)用】;H乙方不承擔(dān)上述所有費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。4.3費(fèi)用的支付(1)按自然季度進(jìn)行結(jié)算。乙方于自然季度結(jié)束后的一個(gè)月(下稱“當(dāng)月”)內(nèi)的【提供簽約明細(xì)期限】日前向甲方提交全部的簽約套數(shù)明細(xì),簽約套數(shù)明細(xì)以明源系統(tǒng)”簽約明細(xì)表(簽署日期)”數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。甲方須在收到簽約套數(shù)明細(xì)后【核定期限】個(gè)工作日內(nèi)完成核定,乙方應(yīng)在甲方完成核定后【核定期限】個(gè)工作日內(nèi)開具增值稅專用發(fā)票,甲方自收到前述發(fā)票之日起的【支付期限11個(gè)工作日內(nèi)結(jié)清上一個(gè)自然季度的代理費(fèi),結(jié)算流程參考本合同附件二。如甲方結(jié)算代理費(fèi)后出現(xiàn)買賣合同解除情形的,乙方應(yīng)將甲方已支付的相應(yīng)代理費(fèi)返還給甲方。(2)結(jié)算賬戶信息:甲方結(jié)算賬戶信息如下:收款人名稱:*A.partyName開戶銀行:*A.bankName銀行賬號(hào):*A.bankAccountNum銀行行號(hào):*A.branchCode納稅人識(shí)別號(hào):*A.certificateNumber乙方收款賬戶信息如下:收款人名稱:*B.partyName開戶銀行:*B.bankName銀行賬號(hào):*B.bankAccountNum銀行行號(hào):*B.branchCode納稅人識(shí)別號(hào):*B.certificateNumber(3)乙方提供的發(fā)票應(yīng)為增值稅專用發(fā)票。本合同代理費(fèi)適用的稅率為【稅率】,最終稅率及增值稅金額以稅務(wù)部門核定為準(zhǔn)。4.5其他費(fèi)用的支付(1)如甲方原因須變更銷售文件,導(dǎo)致乙方已印刷的紙質(zhì)文件需重新印刷的,乙方應(yīng)事先請(qǐng)示甲方費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方確認(rèn)后費(fèi)用由甲方承擔(dān)。(代理費(fèi)包含印刷費(fèi)的適用本條款)(2)合同檔案存放在乙方場(chǎng)地的,符合移交條件的,乙方通知甲方接收,如甲方收到通知后6個(gè)月內(nèi)仍未接收的,乙方可從通知約定接收日期之日起向甲方收取10元/套/月的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)及管理費(fèi)。(3)若甲方書面同意承擔(dān)購(gòu)房客戶向乙方支付的簽署買賣合同和/或辦理按揭貸款手續(xù)的服務(wù)費(fèi)用的,甲方向乙方出具代付證明,并根據(jù)乙方提交的相關(guān)憑證于費(fèi)用發(fā)生次月支付給乙方。(4)如乙方主動(dòng)或被動(dòng)參與任何與購(gòu)房客戶簽約、按揭等資料相關(guān)的虛假資料制作,情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)解除本合同并要求乙方撤離該項(xiàng)目,若因此導(dǎo)致甲方被購(gòu)房客戶投訴的,乙方還應(yīng)向甲方支付【違約賠償金額】元/次的違約金,如因此給甲方造成損失的,乙方還按需賠償甲方全部損失。(5)因乙方原因?qū)е屡c購(gòu)房客戶發(fā)生糾紛及出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)賠償?shù)?,?yīng)由乙方自行承擔(dān)賠償責(zé)任。4.6向購(gòu)房客戶收取服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)及方式(1)乙方向購(gòu)房客戶收取【從以下選項(xiàng)中選擇】,如收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須調(diào)整的,須提前向甲方申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)方可執(zhí)行。A簽約服務(wù)費(fèi),【具體費(fèi)用明細(xì)】B按揭手續(xù)費(fèi),【具體費(fèi)用明細(xì)】C【其他】(2)乙方應(yīng)自行向購(gòu)房客戶收取前述費(fèi)用。乙方應(yīng)事先向購(gòu)房客戶公示和說(shuō)明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);若購(gòu)房客戶對(duì)此提出任何異議或投訴的,均由乙方自行處理并承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任。.服務(wù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)1為了確保乙方的服務(wù)質(zhì)量,甲乙雙方共同制定服務(wù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),具體內(nèi)容詳見附件三,根據(jù)考評(píng)結(jié)果給予乙方服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)金,獎(jiǎng)勵(lì)金標(biāo)準(zhǔn)為本合同4.1條第(3)款的約定。2甲方在每次考核完成后將根據(jù)乙方考評(píng)得分核定乙方當(dāng)期可得的服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)金,甲方在完成核定且收到乙方提供增值稅專用發(fā)票后一次性將當(dāng)期獎(jiǎng)勵(lì)金支付給乙方。.違約責(zé)任如甲方逾期支付本合同約定的任一款項(xiàng)的,每逾期一天,乙方有權(quán)每日向甲方收取應(yīng)付未付費(fèi)用的【違約金比例】作為違約金,且乙方有權(quán)中止相關(guān)售后服務(wù)直至甲方支付全部款項(xiàng),非甲方原因?qū)е掠馄谥Ц兜?,甲方無(wú)需承擔(dān)違約責(zé)任。如因乙方原因?qū)е聼o(wú)法如期履行本合同約定的相關(guān)義務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行相關(guān)義務(wù)或中止支付相關(guān)售后服務(wù)費(fèi)用直至乙方全部履行相關(guān)義務(wù)。6.3如甲乙雙方產(chǎn)生相關(guān)違約責(zé)任的,經(jīng)一方催告【催告期限】日后仍不按照本合同履行相關(guān)義務(wù)的,一方可提出解除合同并要求另一方承擔(dān)違約責(zé)任。4任何一方存在上述所述以外的違約情形的或者存在上述所述違約情形而該說(shuō)明對(duì)其違約責(zé)任的約定不夠全面的,違約方應(yīng)依據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同其他條款之規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。.保密條款.1乙方承諾因辦理本合同約定事項(xiàng)而知悉的甲方購(gòu)房者信息資料予以嚴(yán)格保密,除因辦理業(yè)務(wù)所需之外,不得向任何第三方披露或進(jìn)行牟利。.2未經(jīng)其他方書面同意,任何一方均不得將保密信息向本合同以外的其他方提供、泄露,否則應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律后果及損失。除為從事本合同約定之事項(xiàng)正常使用外,各方不得以任何形式為自己或他人的利益使用、利用本合同約定的保密信息,本合同終止、解除后,仍應(yīng)遵守上述保密義務(wù)。.其它約定8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2本合同如有未盡事宜,由雙方協(xié)商后,另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.3甲乙雙方因本合同所產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議或糾紛應(yīng)友好協(xié)商,若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)提交至乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.4本合同一式*agreementNum份,甲方執(zhí)*fpAgreementNum份,乙方執(zhí)*spAgreementNum份,均具同等法律效力。8.5合同一方向?qū)Ψ桨l(fā)出任何通知或意見應(yīng)采用書面形式,該書面形式應(yīng)寄往或發(fā)往本合同約定的送達(dá)地址。雙方確認(rèn)以本合同約定的地址為送達(dá)地址,若有變更需及時(shí)書面通知對(duì)方,否則,一方根據(jù)本合同約定地址郵寄出的函件視為送達(dá)對(duì)方。.補(bǔ)充條款一致確認(rèn),在不另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議的情形下,下述補(bǔ)充條款與主合同內(nèi)容不一致的,以補(bǔ)充條款為準(zhǔn)。補(bǔ)充條款:【與前述款項(xiàng)不一致的約定】.附件1附件一:廉政協(xié)議附件二:結(jié)算流程附件三:服務(wù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)附件四:代理服務(wù)內(nèi)容分類明細(xì)表其他附件:【其他附件名稱】(以下無(wú)正文)甲方(蓋章):*A.partyName乙方(蓋章):*B.partyName法定代表人/授權(quán)代表:法定代表人/授權(quán)代表:簽約日期:附件二:結(jié)算流程乙方將應(yīng)結(jié)算的明細(xì)清單的電子版發(fā)至甲方甲乙雙方【核定期限】工作日內(nèi)完成清單核對(duì),擬定補(bǔ)充協(xié)議(如有)乙方【復(fù)核期限】個(gè)工作日內(nèi),在ERP完成計(jì)提及復(fù)核甲方【審核期限】個(gè)工作日內(nèi),在ERP完成審核及生成批次號(hào)/X乙方【完成蓋章移交期限】個(gè)工作日內(nèi)完成明細(xì)清單、補(bǔ)充協(xié)議(如有)?fin等八音.斗毯右田方甲方在【完成蓋章移交期限】個(gè)工作日內(nèi)發(fā)起支付流程,財(cái)務(wù)共享中心審

防廄.田方:甬上n7.方在目份變乙方【發(fā)票開具期限】個(gè)工作日內(nèi)移交發(fā)票給甲方

甲方【支付期限】個(gè)工作日內(nèi)完成代理費(fèi)支付附件三:服務(wù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):評(píng)價(jià)項(xiàng)目?jī)?nèi)容分值評(píng)分說(shuō)明簽約、回款服務(wù)([40]分)簽約準(zhǔn)確率([10]分)確保商品房買賣合同內(nèi)容的準(zhǔn)確性。如出現(xiàn)錯(cuò)誤該項(xiàng)得0分簽約準(zhǔn)確率總得分.簽約經(jīng)辦在網(wǎng)簽錄入合同內(nèi)容時(shí)出錯(cuò),導(dǎo)致退樓重簽的。.簽約經(jīng)辦簽錯(cuò)合同導(dǎo)致客戶訴訟或發(fā)展商面臨損失賠償?shù)?。轉(zhuǎn)簽及時(shí)性([5]分)簽約單元應(yīng)當(dāng)T+0個(gè)工作日轉(zhuǎn)簽約。優(yōu)秀(98%及以上)為【5】分;良好(96-98%)為[4]分;一般(94-96%)為[3]分;較差(94%以下)為【2】分。轉(zhuǎn)簽及時(shí)性總得分.項(xiàng)目日簽約量超過(guò)20套及以上,允許按T+1工作日;.涉及銷售變更、明源系統(tǒng)、先簽約后執(zhí)行、線上簽約等原因除外。非貸款類房款準(zhǔn)時(shí)率([10]分)確保非貸款類房款回籠。優(yōu)秀為(95%及以上)為【10】分;良好為(90-95%)為[8]分;一般(90%以下)為[6]分;較差(80%以下)為[4]分。非貸款類房款準(zhǔn)時(shí)率總得分.考核數(shù)據(jù)以明源當(dāng)前導(dǎo)出為準(zhǔn);.分值:準(zhǔn)時(shí)率=當(dāng)期非貸款類房款逾期筆數(shù).當(dāng)期總筆數(shù);.非因興業(yè)公司原因的,包括因發(fā)展商、銀行原因、涉及法律訴訟、政策變動(dòng)等客觀因素,不屬于考核范圍。甲方:*A?partyName乙方:*B?partyName*contractName甲方:*A.partyName法定代表人:*A.legalPerson聯(lián)系地址:*A.address乙方:*B?partyName法定代表人:*B.legalPerson聯(lián)系地址:*B.address甲乙雙方友好協(xié)商,就甲方委托乙方代理項(xiàng)目的商品房產(chǎn)權(quán)及簽約業(yè)務(wù),簽訂本合同,共同遵守。

4.客戶原因且已及時(shí)催辦發(fā)信的,不屬于考核范圍。按揭放款率([15]分)確保貸款類房款回籠。優(yōu)秀為(95%及以上)為[15]分;良好為(90-95%)為[12]分;一般(90%以下)為【101分;較差(80%以下)為[8]分。按揭放款率總得分.考核數(shù)據(jù)以明源當(dāng)前導(dǎo)出為準(zhǔn);.分值:按揭放款率=當(dāng)期間實(shí)際放款金額十應(yīng)放款金額;.非因興業(yè)公司原因的,包括因發(fā)展商、銀行原因、涉及法律訴訟、政策變動(dòng)等客觀因素,不屬于考核范圍。.客戶原因且已及時(shí)催辦發(fā)信的,不屬于考核范圍。產(chǎn)權(quán)服務(wù)([35]分)合同備案辦理及預(yù)告登記辦理時(shí)間([15]分)根據(jù)政府相關(guān)部門及發(fā)展商要求,辦妥合同備案登記。優(yōu)秀(準(zhǔn)時(shí)率N95%)為【151分;良好(準(zhǔn)時(shí)率290%)為【12】分;一般(準(zhǔn)時(shí)率280%)為【10】分;較差(準(zhǔn)時(shí)率<80%)為[8]分。合同備案辦理時(shí)間總得分.考核數(shù)據(jù)以明源當(dāng)前導(dǎo)出為準(zhǔn);.準(zhǔn)時(shí)率二實(shí)際辦理口期不遲于應(yīng)辦理日期的套數(shù)+總辦理套數(shù);.非因興業(yè)公司原因的,包括因發(fā)展商、銀行原因、涉及法律訴訟、政策變動(dòng)等客觀因素,不屬于考核范圍;客戶原因且已及時(shí)催辦發(fā)信的,不屬于考核范圍。抵押權(quán)預(yù)告登記辦理時(shí)間([10]分)根據(jù)政府相關(guān)部門及發(fā)展商要求,辦妥抵押權(quán)預(yù)告登記。優(yōu)秀(準(zhǔn)時(shí)率295%)為[10]分;良好(準(zhǔn)時(shí)率290%)為【8】分;一般(準(zhǔn)時(shí)率280%)為[6]分;較差(準(zhǔn)時(shí)率<80%)為【4】分。抵押權(quán)預(yù)告登記辦理時(shí)間總得分《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書》辦理時(shí)間([10]分)根據(jù)買賣合同約定條款辦理《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書》。優(yōu)秀(準(zhǔn)時(shí)率295%)為[10]分;良好(準(zhǔn)時(shí)率290%)為[8]分;一般(準(zhǔn)時(shí)率280%)為[6]分;較差(準(zhǔn)時(shí)率<80%)為[4]分?!恫粍?dòng)產(chǎn)權(quán)證書》辦理時(shí)間總得分服務(wù)水平([15]分)客戶投訴率([5]分)400集團(tuán)服務(wù)熱線及發(fā)展商客服收到因興業(yè)公司工作人員服務(wù)態(tài)度,工作失誤致使的客戶有效投訴統(tǒng)計(jì)。優(yōu)秀為【5】分,有效投訴量<5單;良好為【3】分,有效投訴量<10單;較差為【2】分及以下:有效投訴量>10單;客戶投訴率總得分投訴成因分類可由發(fā)展商客服及興業(yè)公司客服商議拆分。客戶滿意度([10]分)抽訪新增簽約的客戶的銷售滿意度。優(yōu)秀為[10]分,平均值高于XX公司得分;良好為[8]分,平均值持平XX公司得分;一般為【6】分,平均值低于XX公司得分,客戶滿意度總得分根據(jù)總部營(yíng)銷中心《客戶滿意度分析報(bào)告》簽約服務(wù)滿意度數(shù)據(jù)檔案管理([10]分)檔案完整性與正確率([10]分)確保客戶及業(yè)務(wù)檔案的完整性與準(zhǔn)確性若檔案發(fā)生遺失,則此項(xiàng)為0分;檔案無(wú)遺失前提下:優(yōu)秀為[10]分,檔案資料錯(cuò)誤(除簽約準(zhǔn)確率以外的)或不齊全W5套;良好為[8]分,檔案資料錯(cuò)誤(除檔案管理總得分簽約準(zhǔn)確率以外的)或不齊全《10套;一般為【6】分,檔案資料錯(cuò)誤(除簽約準(zhǔn)確率以外的)或不齊全>10套,審核人簽名:評(píng)分人簽名:計(jì)分表:項(xiàng)目名稱全年簽約套數(shù)得分分值簽約套數(shù)占比得分合計(jì):全年簽約套數(shù):以明源數(shù)據(jù)為準(zhǔn)簽約套數(shù)占比:項(xiàng)目的全年簽約套數(shù)+合計(jì)全年簽約套數(shù)得分:項(xiàng)目得分分值X項(xiàng)目簽約套數(shù)占比最終得分:各項(xiàng)目得分相加評(píng)分指引:.根據(jù)各地區(qū)政策選擇相應(yīng)的考核項(xiàng),考核評(píng)分表總分?jǐn)?shù)為100分。.由乙方提供評(píng)分材料及得分情況給甲方進(jìn)行審核。.服務(wù)期限內(nèi)按季度進(jìn)行考核,年度取季度平均分,次年1月出具考核結(jié)果。

.服務(wù)期考核獎(jiǎng)勵(lì)金在出具考核結(jié)果一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行結(jié)算,考核得分三90分,獎(jiǎng)勵(lì)金全額計(jì)算;90>得分280分,獎(jiǎng)勵(lì)金按80%計(jì)算;80>得分270分,獎(jiǎng)勵(lì)金按60%計(jì)算;得分<70分及以下,無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)金。附件四:代理服務(wù)內(nèi)容分類明細(xì)表代理服務(wù)內(nèi)容分類業(yè)務(wù)名稱內(nèi)容是否委托A.售前產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)繪是否委托1項(xiàng)目概況預(yù)測(cè)面積建立及申報(bào)是否委托2協(xié)助監(jiān)控賬戶開戶是否委托3物業(yè)維修資金預(yù)繳存申報(bào)是否委托4預(yù)售證核發(fā)及變更是否委托5網(wǎng)上價(jià)格備案申報(bào)是否委托6B.售中產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)實(shí)測(cè)繪是否委托8項(xiàng)目概況實(shí)測(cè)變更申報(bào)是否委托9物業(yè)維修資金/基金預(yù)繳存及變更是否委托10地下室土地出讓金申報(bào)及補(bǔ)繳是否委托11土地出讓金核實(shí)及地塊地價(jià)清算是否委托12初始登記工作是否委托13

面積差退補(bǔ)款項(xiàng)核算工作及明源系統(tǒng)錄入是否委托13車位租售備案工作是否委托15各節(jié)點(diǎn)進(jìn)度的明源錄入是否委托16C.售后產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)預(yù)約客戶到房管局校對(duì)資料是否委托17預(yù)約房管局送件號(hào),辦理預(yù)告登記/抵押權(quán)登記是否委托18通知客戶/銀行領(lǐng)取預(yù)告登記/抵押登記證明是否委托19根據(jù)發(fā)展商確認(rèn)的退補(bǔ)清單寄發(fā)通知,通知客戶辦理面積差退補(bǔ)業(yè)務(wù)是否委托20協(xié)助與客戶簽署面積差退補(bǔ)協(xié)議,指引客戶辦理退補(bǔ)款手續(xù)是否委托21通知客戶/銀行/發(fā)展商提交辦證及繳稅各類文件資料是否委托22整理客戶/銀行/發(fā)展商辦證及繳稅各類文件資料,并審核資料的是否正確及齊全等是否委托23房管局系統(tǒng)信息錄入及NP號(hào)申請(qǐng)或報(bào)盤手續(xù)是否委托24預(yù)約房管局送件號(hào)及送案是否委托25繳交轉(zhuǎn)移登記費(fèi)及抵押權(quán)登記費(fèi)是否委托26辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書是否委托27通知客戶/銀行領(lǐng)取不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書是否委托28向客戶/銀行派發(fā)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書是否委托29發(fā)函快遞妥投單的跟進(jìn)及管理是否委托29各節(jié)點(diǎn)進(jìn)度的明源錄入是否委托30E.售前簽約業(yè)務(wù)申請(qǐng)簽約系統(tǒng)簽約密匙是否委托31向按揭銀行、公積金中心、房管部門預(yù)留發(fā)展商印鑒證明是否委托32對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售進(jìn)行按揭政策、購(gòu)房政策、銷售文件和簽約等流程的培訓(xùn)是否委托33檢查明源付款方式、稅費(fèi)是否設(shè)定和是否正確是否委托34購(gòu)房須知等資料的擬定是否委托35購(gòu)房須知等資料的印刷是否委托36在房管部門系統(tǒng)建立合同模版是否委托37二次產(chǎn)權(quán)車位公示公證跟進(jìn)是否委托38F.售后簽約業(yè)務(wù)核對(duì)訂購(gòu)資料、付款方式、折扣明源系統(tǒng)信息知否正確,特殊情況批文是否齊全,并審核銷售代理公司提交的資料是否正確及齊全等是否委托40調(diào)整明源系統(tǒng)付款方式、貸款額、付款時(shí)間等信息是否委托41對(duì)已預(yù)約簽約的客戶進(jìn)行簽約前的篩查及準(zhǔn)備是否委托42協(xié)助與客戶簽署各類買賣合同及相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議是否委托43協(xié)助與客戶簽署按揭合同及相關(guān)文件是否委托44向客戶發(fā)出各類通知及催辦信函是否委托45合同完稅是否委托46向客戶派發(fā)已蓋章買賣合同是否委托47按揭審批跟進(jìn)是否委托48對(duì)接房管部門處理變更及注銷網(wǎng)簽合同是否委托49應(yīng)政策調(diào)整向發(fā)展商提出修正合同條款的建議是否委托50各節(jié)點(diǎn)進(jìn)度的明源錄入是否委托51G.售前收款業(yè)務(wù)收取優(yōu)惠保留金是否委托52優(yōu)惠保留金轉(zhuǎn)定金,退認(rèn)籌金是否委托53

各節(jié)點(diǎn)進(jìn)度的明源錄入是否委托54H.售后收款業(yè)務(wù)收取客戶房款、稅費(fèi)及開票是否委托55整理資金調(diào)撥清單給發(fā)展商是否委托56跟進(jìn)監(jiān)控賬戶款項(xiàng)審核是否委托57共享平臺(tái)匹配客戶轉(zhuǎn)賬流水信息/銀行回單錄入/POS收款是否委托58非監(jiān)控賬戶房款轉(zhuǎn)監(jiān)是否委托59非貸款類房款催收及客戶發(fā)出信函是否委托60財(cái)務(wù)回款監(jiān)控、追銀行回單是否委托61代收代支稅費(fèi)是否委托62各類收據(jù)、發(fā)票的蓋章、領(lǐng)用、移交是否委托63票據(jù)的派發(fā)是否委托64各節(jié)點(diǎn)進(jìn)度的明源錄入是否委托65I.收樓業(yè)務(wù)根據(jù)發(fā)展商確認(rèn)的交付清單寄發(fā)交付通知書是否委托66發(fā)函快遞妥投單的跟進(jìn)及管理是否委托67協(xié)助發(fā)展商與客戶簽署商品房交付書是否委托68配合發(fā)展商定期清查歷史交付遺留問(wèn)題是否委托69各節(jié)點(diǎn)進(jìn)度的明源錄入是否委托70J.檔案業(yè)務(wù)銷售合同檔的管理是否委托71配合發(fā)展商對(duì)接審計(jì)審查合同檔案是否委托72銷售合同檔非一級(jí)制檔的移交是否委托73銷售合同檔一級(jí)制檔(條目信息化)是否委托74銷售合同檔一級(jí)制檔(數(shù)字化)是否委托75銷售合同檔一級(jí)制檔的移交是否委托75K.其他其他是否委托75.委托代理業(yè)務(wù)范甲方委托乙方為【《項(xiàng)目名稱》】項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱“該項(xiàng)目”)的商品房產(chǎn)權(quán)及簽約業(yè)務(wù)的代理商,物業(yè)類型包括但不限于:【物業(yè)類型】等可售物業(yè)。委托代理服務(wù)范圍包括:(1)乙方根據(jù)甲方要求,為甲方提供以下【從以下選項(xiàng)中選擇】項(xiàng)的產(chǎn)權(quán)及簽約代理服務(wù),甲方需按本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付代理費(fèi)。甲乙雙方確認(rèn),雙方依據(jù)本合同針對(duì)本條選擇業(yè)務(wù)所對(duì)應(yīng)的約定享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)。A售前產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)B售中產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)C售后產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)D售前簽約業(yè)務(wù)E售后簽約業(yè)務(wù)F售前收款業(yè)務(wù)G售后收款業(yè)務(wù)H收樓業(yè)務(wù)I檔案業(yè)務(wù)J【其他業(yè)務(wù)】以上業(yè)務(wù)的具體工作內(nèi)容詳見附件【附件序號(hào)】。(2)甲乙雙方一致同意乙方在【辦公場(chǎng)所提供方式】辦公場(chǎng)所為甲方辦理本合同第L2條第(1)款約定的委托業(yè)務(wù)。A乙方提供簽約場(chǎng)所:【詳細(xì)地址】;B甲方提供簽約場(chǎng)所:【詳細(xì)地址】。.委托代理期限委托代理服務(wù)期限自【服務(wù)期限起始日期】起至【服務(wù)期限截止日期】止。委托代理期屆滿前二個(gè)月,甲乙雙方協(xié)商是否續(xù)簽委托代理合同。.雙方的權(quán)利義務(wù)1甲方的權(quán)利義務(wù):(1)甲方根據(jù)房管部門要求申報(bào)及自行支付相關(guān)稅費(fèi),包括但不限于合同印花稅等。(2)甲方應(yīng)在該項(xiàng)目開展銷售工作前,完成該項(xiàng)目明源系統(tǒng)相關(guān)商品房基礎(chǔ)信息的錄入工作。(3)甲方應(yīng)在該項(xiàng)目開展面積差退補(bǔ)工作前,完成該項(xiàng)目實(shí)測(cè)面積的主數(shù)據(jù)系統(tǒng)的錄入和明源系統(tǒng)的推送工作。甲方應(yīng)對(duì)面積差退補(bǔ)方案作指導(dǎo)工作,應(yīng)及時(shí)對(duì)乙方提供的退補(bǔ)方案作出審批確認(rèn),完成退款單元的支付流程。(4)若購(gòu)房客戶所購(gòu)置的商品房相關(guān)信息需要變更的,甲方應(yīng)于購(gòu)房客戶簽署買賣合同前完成系統(tǒng)信息變更(信息變更包括但不限于加I/減名、價(jià)格變更等)。(5)甲方應(yīng)在該項(xiàng)目開展銷售前向乙方提供一切必要的銷售文件,包括但不限于確認(rèn)的訂購(gòu)書、商品房買賣合同、補(bǔ)充協(xié)議、面積差退補(bǔ)協(xié)議、圖紙、付款方式等。如乙方針對(duì)銷售文件或因政策調(diào)整而提出的建議,甲方應(yīng)在收到乙方建議后及時(shí)作出確認(rèn),并修改好相關(guān)文件版本交給乙方使用。(6)甲方應(yīng)對(duì)乙方作稅收政策、市場(chǎng)政策、財(cái)務(wù)制度的收款業(yè)務(wù)工作指引,包括但不限于發(fā)票、收據(jù)、票據(jù)換領(lǐng)單等的領(lǐng)用、開具、沖紅、作廢、移交等工作指引。(本條款僅適用于委托收款業(yè)務(wù))⑺合同檔案在移交甲方前,如甲方自行以快遞形式或其它書面形式向購(gòu)房客戶發(fā)送書面通知的,甲方應(yīng)在發(fā)送后30個(gè)工作日內(nèi)把相關(guān)信函復(fù)印件、投遞情況等文件移交至乙方作歸檔處理。(8)甲方應(yīng)及時(shí)處理預(yù)售商品房房款轉(zhuǎn)入監(jiān)控賬戶的相關(guān)工作。(9)甲方按本合同第4.3條的約定對(duì)乙方提交的代理費(fèi)結(jié)算清單進(jìn)行核對(duì)及確認(rèn),并進(jìn)行結(jié)算工作。(10)甲方【從以下選項(xiàng)中選擇】授權(quán)乙方對(duì)購(gòu)房客戶應(yīng)交的各項(xiàng)綜合稅費(fèi)進(jìn)行代收代繳工作。A是;B否。(11)甲方工作人員應(yīng)就乙方提供的收款業(yè)務(wù),包括為購(gòu)房客戶開具相關(guān)票據(jù)、編制轉(zhuǎn)監(jiān)清單、繳款書簽收工作、領(lǐng)取、核銷、保管票據(jù)等進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)及管理。甲方應(yīng)做好相關(guān)登記、盤點(diǎn)及協(xié)調(diào)工作。(12)如在辦理本合同約定的委托業(yè)務(wù)過(guò)程中,需向客戶發(fā)出辦理相關(guān)業(yè)務(wù)通知函的,甲方授權(quán)乙方對(duì)客戶發(fā)出書面通知的公司函。乙方應(yīng)按甲方確認(rèn)的信函版本按【從以下選項(xiàng)中選擇】種方式,按甲方要求的期限內(nèi),發(fā)出公司函。A授權(quán)以乙方名義發(fā)出的信函,乙方負(fù)責(zé)郵寄信函;B以甲方名義發(fā)出信函,乙方負(fù)責(zé)郵寄信函。(13)根據(jù)甲方合作的按揭銀行要求,由【從以下選項(xiàng)中選擇】與購(gòu)房客戶辦理按揭業(yè)務(wù):A按揭銀行;B乙方。由按揭銀行與購(gòu)房客戶辦理按揭業(yè)務(wù)的,甲方應(yīng)向按揭銀行獲取進(jìn)度報(bào)表交給乙方錄入明源系統(tǒng),并將與按揭銀行約定的審批、放款等條款告知乙方;由乙方與購(gòu)房客戶辦理按揭業(yè)務(wù)的,乙方按本合同第3.2條約定履行相關(guān)義務(wù),按本合同第4.6條約定收取費(fèi)用。(14)甲方【從以下選項(xiàng)中選擇】委托乙方與購(gòu)房客戶辦理該集中交付手續(xù):A是;B否。甲方委托乙方與購(gòu)房客戶辦理該集中交付手續(xù)的,甲方應(yīng)在交付前確認(rèn)及移交相關(guān)必要文件并作出指引;甲方非委托乙方(自行或委托第三方)辦理交付手續(xù)的,甲方應(yīng)及時(shí)移交(或督辦受托方及時(shí)移交)《商品房交付書》給乙方錄入明源?!凹薪桓丁钡亩x為該項(xiàng)目的樓棟公示交付時(shí)間交付的單元;“零星交付”的定義為該項(xiàng)目的樓棟公示交付時(shí)間后交付的單元。(15)甲方【從以下選項(xiàng)中選擇】委托乙方與甲方指定的會(huì)計(jì)師事務(wù)所辦理合同印花稅完稅工作。A是;B否。(16)甲方委托乙方辦理售前產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)的,甲方應(yīng)向乙方提供辦理預(yù)售證業(yè)務(wù)所需的資料及保證提供資料的準(zhǔn)確性、完善相關(guān)用章流程及維修資金請(qǐng)款及繳款手續(xù)、現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度符合辦理預(yù)售證要求。(17)甲方委托乙方辦理售中產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)的,甲方應(yīng)向乙方提供辦理業(yè)務(wù)所需的資料及保證提供資料的準(zhǔn)確性,完善相關(guān)用章流程、維修資金和補(bǔ)繳地價(jià)款的請(qǐng)款及繳款手續(xù),保證現(xiàn)場(chǎng)施工與竣工圖相符。(18)甲方應(yīng)對(duì)乙方作售后產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)的工作指引,包括但不限于明確項(xiàng)目辦理初始登記手續(xù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),以郵件方式通知乙方停止辦理預(yù)告登記手續(xù)的時(shí)間及通知小業(yè)主配合繳交契稅的寄發(fā)信函時(shí)間等。(19)甲方委托乙方提供【從以下選項(xiàng)中選擇】業(yè)務(wù),甲方應(yīng)向乙方提供檔案管理、一級(jí)制檔的必要指導(dǎo),包括但不限于條目信息化、數(shù)字化等業(yè)務(wù)的指引及培訓(xùn)。符合移交條件的,甲方應(yīng)在約定期限內(nèi)接收乙方移交的檔案。A檔案管理;B一級(jí)制檔(條目信息化);C一級(jí)制檔(數(shù)字化)。(20)甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求引進(jìn)第三方進(jìn)行聯(lián)合代理,但在委托第三方進(jìn)行聯(lián)合代理前,甲方需知會(huì)乙方第三方的代理業(yè)務(wù)范圍以及各方的工作權(quán)責(zé)界面。(21)其他【甲方其他權(quán)利義務(wù)】3.2乙方的義務(wù)(1)乙方應(yīng)當(dāng)以甲方提供的具體資料為依據(jù),按要求與購(gòu)房客戶簽署相關(guān)銷售文件(包括但不限于商品房買賣合同及相關(guān)附件)并為客戶辦理銀行按揭申請(qǐng)手續(xù),確保相關(guān)銷售文件簽署齊全及準(zhǔn)確。乙方須與購(gòu)房客戶解釋合同、貸款等相關(guān)文件的條款,提示購(gòu)房客戶注意權(quán)利義務(wù)及責(zé)任的履行。(2)根據(jù)甲方要求、房管部門現(xiàn)行政策及相關(guān)銀行貸款要求,乙方應(yīng)在該項(xiàng)目銷售前及政策變動(dòng)時(shí),制作及更新購(gòu)房須知等相關(guān)明細(xì)的電子版本并提交至甲方,并于項(xiàng)目銷售時(shí)準(zhǔn)備齊滿足銷售所用的紙質(zhì)版本。(代理費(fèi)包含印刷費(fèi)適用該條款)(3)乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)甲方指定的銷售代理公司的銷售人員、簽約經(jīng)辦人員進(jìn)行培訓(xùn),包括但不限于購(gòu)房政策培訓(xùn)、訂購(gòu)書書寫規(guī)范、訂購(gòu)書錄入明源操作、銀行按揭手續(xù)及政策培訓(xùn)。⑷如有政策調(diào)整,乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)告知甲方,且乙方須梳理政策調(diào)整的具體細(xì)則,提出其對(duì)相關(guān)文件執(zhí)行的影響與建議,甲方應(yīng)及時(shí)修改現(xiàn)行的訂購(gòu)書、商品房買賣合同、補(bǔ)充協(xié)議、交付使用通知書、交付使用催告通知書、交付使用書等各類文件。待甲方確認(rèn)相關(guān)文件版本后,乙方應(yīng)嚴(yán)格按甲方要求更換相關(guān)文件后進(jìn)行使用。(5)乙方須按照甲方確認(rèn)的版本、銷售措

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