啤酒業(yè)務(wù)工作總結(jié)9篇

Word———啤酒業(yè)務(wù)工作總結(jié)9篇【導語】啤酒業(yè)務(wù)工作總結(jié)范文模板怎么寫？本文整理了9篇優(yōu)質(zhì)的啤酒公司總結(jié)范文，便于您了解總結(jié)內(nèi)容、開頭、結(jié)尾格式的寫法，都是標準的書寫參考模板，以下是9篇啤酒公司總結(jié)范文，盼望您能喜愛。

【第1篇】啤酒業(yè)務(wù)員工作總結(jié)

啤酒業(yè)務(wù)員跟其它全部快速消費品業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì)都是相同的，每天都要訪問終端客戶，銷售產(chǎn)品，提訂單，拿提成?？焖傧M品德業(yè)的業(yè)務(wù)員入行門檻低但做好卻特別難，舉個案例：哈爾濱啤酒在浙江上市，僅業(yè)務(wù)員鋪貨這一項工作，按一條街的終端店數(shù)量120家、目標鋪貨率按80%計算，假如你想達成業(yè)績目標，需要有96家終端店有貨;需要你每天至少訪問24家店;并且能夠跟終端關(guān)鍵人形成良好的客情關(guān)系;頂住領(lǐng)導品牌青島啤酒和當?shù)仄放萍t石梁的競爭打擊，假如你不是一名優(yōu)秀的啤酒行業(yè)的業(yè)務(wù)員，那么你就肯定不會達成這個業(yè)績目標。那么如何成為一名優(yōu)秀的啤酒行業(yè)業(yè)務(wù)員那?

舉個案例：小劉是青島啤酒公司舟山辦事處的業(yè)務(wù)員，負責嵊泗縣的終端店銷售工作，剛到這個市場時發(fā)覺本公司的嶗山啤酒在這個有著6萬人口的縣城銷量只有每月不到1000箱。在經(jīng)過3天的市場調(diào)查后小劉用了14天的時間把市場形象做了起來;用了1個月的時間做客情并把嶗山啤酒的鋪貨率提高到92%;用了7天的時間在終端店做堆頭或擺桌;把ok廳和a類酒店的促銷員上到有規(guī)模和銷量潛力的嶗山啤酒終端店。2個月下來，在嵊泗這個只有6萬人口的彈丸之地的島上處處都可以看到嶗山啤酒的影子：滿街的嶗山啤酒pop;隨處可見的產(chǎn)品堆頭;比比皆是的嶗山啤酒餐廳擺桌;終端店92%的鋪貨率，嶗山啤酒只用了2個月的時間銷量就達到了原來的五倍：從每月1000箱到每月5000箱。

其實假如你根據(jù)小劉這種方式操作市場，你也會取得同樣的勝利。啤酒行業(yè)有一套業(yè)務(wù)員工作標準，只要你根據(jù)此標準工作，并持之以恒地努力，你就肯定是個精彩的業(yè)務(wù)精英。那么這畢竟是一種什么樣的標準那?

生動化布置標準

在終端中為營造啤酒的銷售氛圍所做的一切工作都稱之為生動化布置，其詳細形勢分為兩大類：1.道具生動化;2.產(chǎn)品生動化。道具生動化包括：懸掛燈籠、瓶掛、掛旗、張貼吸塑畫、pop等。產(chǎn)品生動化包括：吧臺擺放陳設(shè)、展現(xiàn)柜產(chǎn)品擺放陳設(shè)、堆頭陳設(shè)、擺桌陣列等。道具生動化要做到資源集中，至少做出一條模范街;產(chǎn)品生動化要持之以恒，至少2個月才有拉動銷售的效果。堆頭陳設(shè)是啤酒產(chǎn)品在終端做量化陳設(shè)，要把握占據(jù)最優(yōu)位置、數(shù)量盡量最大化的原則。pop——pointofpur轉(zhuǎn)chaseadvertising購買時點廣告，每家終端不少于4張，每2張或3張并排張貼，pop中心位置高度在1.4米到1.7米之間，這樣做視覺沖擊力最強;pop張貼時要整齊集中，避開傾斜，否則易使人產(chǎn)生反感。產(chǎn)品生動化布置標準：1.吧臺陳設(shè)：整齊、集中、商標朝外、爭取做到占據(jù)最優(yōu)陳設(shè)位置或占據(jù)全部排面。2.展現(xiàn)柜陳設(shè)：依據(jù)展現(xiàn)柜容量的大小，展現(xiàn)柜可做3-4層陳設(shè)，每層陳設(shè)24瓶啤酒，每層進行單品種陳設(shè)。假如公司有多個品牌產(chǎn)品，根據(jù)容量由多到少依次從低到高擺放，本品展現(xiàn)柜只陣列本品，競品展現(xiàn)柜本品陳設(shè)最大化。1.對頭陳設(shè)：明顯位置，單獨陳設(shè)，陳設(shè)面積最大化，堆頭陳設(shè)的單品種數(shù)量不少于5箱。

庫存標準

無論是經(jīng)銷商還是終端店，庫存的量都要合理，否則會直接影響產(chǎn)品的銷量，終端的合理庫存為終端的日消化量×經(jīng)銷商的配送周期×1.5。

業(yè)務(wù)員訪問客戶標準

1.是否有明確的訪問目標。

2.這個訪問目標的設(shè)置是否正確、合理。

3.圍繞這個目標是否與關(guān)鍵人綻開有效溝通和互動，是否有為支持這個目標實現(xiàn)所產(chǎn)生的行為及做為。

4.這個有效的溝通與互動的過程及作為與行為是否記錄下來。

5.這個記錄是否支撐訪問這個終端所用的時間

終端的銷售等級標準

終端的銷售等級由低到高依次是：空白店、有效鋪貨、有效銷售、活躍終端、完善終端?？瞻椎辏簺]有本公司產(chǎn)品的終端店叫空白店，開發(fā)空白店以貨物送到，實現(xiàn)有效鋪貨為準。有效鋪貨：持續(xù)的配送、唯一的配送、正常的生動化展現(xiàn)、合理的庫存。有效銷售：不被終端經(jīng)營者遏制，不被競爭者遏制，有正常的可以溝通的客情，有不低于競品的生動化布置，特別狀況下可以主動向經(jīng)銷商要貨?；钴S終端：能夠獲得終端經(jīng)營者的銷售支持，能夠有效抑制競品銷售，與終端關(guān)鍵人有良好的客情關(guān)系，完善的生動化展現(xiàn)，完善的配送。能夠獲得終端經(jīng)營者的銷售支持：終端樂于銷售我方產(chǎn)品，并通過肯定的管理措施促使我品在終端的銷售。主要表現(xiàn)形勢為：庫存資源最大限度的滿意我品存放，加大我品的一次性進貨數(shù)量，按周期按時給經(jīng)銷商結(jié)款，不接受競品的促銷活動，要求服務(wù)人員主動樂觀推銷我品并主動在終端進行我品的生動化展現(xiàn)。

【第2篇】啤酒業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)

啤酒業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)

啤酒業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)

啤酒業(yè)務(wù)員跟其它全部快速消費品業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì)都是相同的，每天都要訪問終端客戶，銷售產(chǎn)品，提訂單，拿提成。快速消費品德業(yè)的業(yè)務(wù)員入行門檻低但做好卻特別難，舉個案例：哈爾濱啤酒在浙江上市，僅業(yè)務(wù)員鋪貨這一項工作，按一條街的終端店數(shù)量120家、目標鋪貨率按80%計算，假如你想達成業(yè)績目標，需要有96家終端店有貨;需要你每天至少訪問24家店;并且能夠跟終端關(guān)鍵人形成良好的客情關(guān)系;頂住領(lǐng)導品牌青島啤酒和當?shù)仄放萍t石梁的競爭打擊，假如你不是一名優(yōu)秀的啤酒行業(yè)的業(yè)務(wù)員，那么你就肯定不會達成這個業(yè)績目標。那么如何成為一名優(yōu)秀的啤酒行業(yè)業(yè)務(wù)員那?

舉個案例：小劉是青島啤酒公司舟山辦事處的業(yè)務(wù)員，負責嵊泗縣的終端店銷售工作，剛到這個市場時發(fā)覺本公司的嶗山啤酒在這個有著6萬人口的縣城銷量只有每月不到1000箱。在經(jīng)過3天的市場調(diào)查后小劉用了14天的時間把市場形象做了起來;用了1個月的時間做客情并把嶗山啤酒的鋪貨率提高到92%;用了7天的時間在終端店做堆頭或擺桌;把ok廳和a類酒店的促銷員上到有規(guī)模和銷量潛力的嶗山啤酒終端店。2個月下來，在嵊泗這個只有6萬人口的彈丸之地的島上處處都可以看到嶗山啤酒的影子：滿街的嶗山啤酒pop;隨處可見的產(chǎn)品堆頭;比比皆是的嶗山啤酒餐廳擺桌;終端店92%的鋪貨率，嶗山啤酒只用了2個月的時間銷量就達到了原來的五倍：從每月1000箱到每月5000箱。

其實假如你根據(jù)小劉這種方式操作市場，你也會取得同樣的勝利。啤酒行業(yè)有一套業(yè)務(wù)員工作標準，只要你根據(jù)此標準工作，并持之以恒地努力，你就肯定是個精彩的業(yè)務(wù)精英。那么這畢竟是一種什么樣的標準那?

生動化布置標準

在終端中為營造啤酒的銷售氛圍所做的一切工作都稱之為生動化布置，其詳細形勢分為兩大類：1.道具生動化;2.產(chǎn)品生動化。道具生動化包括：懸掛燈籠、瓶掛、掛旗、張貼吸塑畫、pop等。產(chǎn)品生動化包括：吧臺擺放陳設(shè)、展現(xiàn)柜產(chǎn)品擺放陳設(shè)、堆頭陳設(shè)、擺桌陣列等。道具生動化要做到資源集中，至少做出一條模范街;產(chǎn)品生動化要持之以恒，至少2個月才有拉動銷售的效果。堆頭陳設(shè)是啤酒產(chǎn)品在終端做量化陳設(shè)，要把握占據(jù)最優(yōu)位置、數(shù)量盡量最大化的`原則。pop——pointofpur轉(zhuǎn)chaseadvertising購買時點廣告，每家終端不少于4張，每2張或3張并排張貼，pop中心位置高度在1.4米到1.7米之間，這樣做視覺沖擊力最強;pop張貼時要整齊集中，避開傾斜，否則易使人產(chǎn)生反感。產(chǎn)品生動化布置標準：1.吧臺陳設(shè)：整齊、集中、商標朝外、爭取做到占據(jù)最優(yōu)陳設(shè)位置或占據(jù)全部排面。2.展現(xiàn)柜陳設(shè)：依據(jù)展現(xiàn)柜容量的大小，展現(xiàn)柜可做3-4層陳設(shè)，每層陳設(shè)24瓶啤酒，每層進行單品種陳設(shè)。假如公司有多個品牌產(chǎn)品，根據(jù)容量由多到少依次從低到高擺放，本品展現(xiàn)柜只陣列本品，競品展現(xiàn)柜本品陳設(shè)最大化。1.對頭陳設(shè)：明顯位置，單獨陳設(shè)，陳設(shè)面積最大化，堆頭陳設(shè)的單品種數(shù)量不少于5箱。

庫存標準

無論是經(jīng)銷商還是終端店，庫存的量都要合理，否則會直接影響產(chǎn)品的銷量，終端的合理庫存為終端的日消化量×經(jīng)銷商的配送周期×1.5。

業(yè)務(wù)員訪問客戶標準

1.是否有明確的訪問目標。

2.這個訪問目標的設(shè)置是否正確、合理。

3.圍繞這個目標是否與關(guān)鍵人綻開有效溝通和互動，是否有為支持這個目標實現(xiàn)所產(chǎn)生的行為及做為。

4.這個有效的溝通與互動的過程及作為與行為是否記錄下來。

5.這個記錄是否支撐訪問這個終端所用的時間

終端的銷售等級標準

終端的銷售等級由低到高依次是：空白店、有效鋪貨、有效銷售、活躍終端、完善終端?？瞻椎辏簺]有本公司產(chǎn)品的終端店叫空白店，開發(fā)空白店以貨物送到，實現(xiàn)有效鋪貨為準。有效鋪貨：持續(xù)的配送、唯一的配送、正常的生動化展現(xiàn)、合理的庫存。有效銷售：不被終端經(jīng)營者遏制，不被競爭者遏制，有正常的可以溝通的客情，有不低于競品的生動化布置，特別狀況下可以主動向經(jīng)銷商要貨。活躍終端：能夠獲得終端經(jīng)營者的銷售支持，能夠有效抑制競品銷售，與終端關(guān)鍵人有良好的客情關(guān)系，完善的生動化展現(xiàn)，完善的配送。能夠獲得終端經(jīng)營者的銷售支持：終端樂于銷售我方產(chǎn)品，并通過肯定的管理措施促使我品在終端的銷售。主要表現(xiàn)形勢為：庫存資源最大限度的滿意我品存放，加大我品的一次性進貨數(shù)量，按周期按時給經(jīng)銷商結(jié)款，不接受競品的促銷活動，要求服務(wù)人員主動樂觀推銷我品并主動在終端進行我品的生動化展現(xiàn)。

【第3篇】啤酒銷售業(yè)務(wù)員個人總結(jié)

啤酒銷售業(yè)務(wù)員個人總結(jié)范文

今年以來，我負責**啤酒銷售工作。一年中，我仔細履行職責，切實做好銷售工作，取得了可喜的成果。下面，就一年來工作述職如下：

一、開展了color:#3991e5;background:#f5f7f7;line-height:38px;margin:12px08px0;font-weight:bold;">【第4篇】啤酒銷售業(yè)務(wù)員年終總結(jié)

啤酒銷售業(yè)務(wù)員年終總結(jié)范文

今年以來，我負責啤酒銷售工作。一年中，我仔細履行職責，切實做好銷售工作，取得了可喜的成果。下面，就一年來工作小結(jié)如下：

一、我通過專業(yè)化的服務(wù)，準時關(guān)心加速走貨，從商品陳設(shè)到貨柜展現(xiàn)，再到無處不在的畫報招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個終端成為完善終端，個個成為樣板工程，啤酒賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達到了x元。

二、拓寬了市場在年初以前，市場上啤酒占市場達x%以上。而競品啤酒較我們的啤酒先進很多，對于競爭對手，我們實行了提高服務(wù)質(zhì)量和大做銷售廣告的方法，比如在盱眙龍蝦節(jié)期間，開展我公司啤酒節(jié)活動，收到了明顯的效果，結(jié)果使當?shù)氐睦习傩諏ξ夜镜钠【萍矣鲬魰?，人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中，實行贈品與嘉獎方法，對農(nóng)夫具有強大的吸引力，消費時認準了這一品牌。

三、我提出一點看法，就是針對很多農(nóng)夫與親朋好友在一起，酒后喜愛打撲克的特點，把贈品定為設(shè)計精致、市場上買不到的特制廣告撲克，應(yīng)當能受到農(nóng)夫伴侶歡迎，從而銷量隨之大增。

總之，上一年在領(lǐng)導正確指導下，在我不斷努力下，取得很不錯的成果，但是在好成果下也有肯定的不足，我信任在下一年工作中兢兢業(yè)業(yè)，售量會更上一層樓！

【第5篇】啤酒銷售業(yè)務(wù)員總結(jié)

今年以來，我負責xx啤酒銷售工作。一年中，我仔細履行職責，切實做好銷售工作，取得了可喜的成果。下面，就一年來工作述職如下：

一、開展了“零風險”服務(wù)。

自xx啤酒承諾“零風險”以來，我對消費者零風險服務(wù)進行了仔細調(diào)查討論，認為要通過xx啤酒零缺陷產(chǎn)品、精致細膩的市場細分服務(wù)消費者，消費者購買的每一瓶啤酒，都印有800全國免費服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進一步強化了**啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù)，準時關(guān)心xx加速走貨，從商品陳設(shè)到貨柜展現(xiàn)，再到無處不在的pop招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個終端成為完善終端，個個作成為樣板工程，xx啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計，xx年內(nèi)銷售額達到了xx元。

二、拓寬了市常在年初以前，市場上xx啤酒占市場達xx%以上。

而xx啤酒較我們的啤酒落后很多，對于競爭，我們實行了提高服務(wù)質(zhì)量的方法，大做銷售廣告，在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使xx地老百姓對xx啤酒家喻戶曉，人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中，實行贈品與嘉獎方法，對農(nóng)夫具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)夫急需農(nóng)機卻缺少資金的狀況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M行大力宣揚，使農(nóng)夫們懷著獲得一輛三輪車的幻想，在消費時認準了這一品牌；針對很多農(nóng)夫與親朋好友在一起，酒后喜愛打撲克的特點，把贈品定為設(shè)計精致、市場上買不到的'特制廣告撲克，特別受農(nóng)夫伴侶歡迎，從而銷量隨之大增。

總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣揚的力度還不夠大，宣揚導資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年xx啤酒的銷售中，我們會做得更好。

啤酒銷售業(yè)務(wù)員總結(jié)

【第6篇】啤酒業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文

第一篇：啤酒銷售工作的自我總結(jié)

給大家共享一篇一名啤酒銷售人員的工作自我總結(jié)范文，供參考：

今年以來，我負責**啤酒銷售工作。一年中，我仔細履行職責，切實做好銷售工作，取得了可喜的成果。下面，就一年來工作作自我總結(jié)如下：

一、開展了“零風險”服務(wù)。自**啤酒承諾“零風險”以來，我對消費者零風險服務(wù)進行了仔細調(diào)查討論，認為要通過**啤酒零缺陷產(chǎn)品、精致細膩的市場細分服務(wù)消費者，消費者購買的每一瓶啤酒，都印有800全國免費服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進一步強化了**啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù)，準時關(guān)心**加速走貨，從商品陳設(shè)到貨柜展現(xiàn)，再到無處不在的pop招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個終端成為完善終端，個個作成為樣板工程，**啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達到了**元。

二、拓寬了市場。在年初以前，**市場上**啤酒占市場達90%以上。而**啤酒較我們的啤酒落后很多，對于競爭，我們實行了提高服務(wù)質(zhì)量的方法，大做銷售廣告，在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使**地老百姓對**啤酒家喻戶*，人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中，實行贈品與嘉獎方法，對農(nóng)夫具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)夫急需農(nóng)機卻缺少資金的狀況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M行大力宣揚，使農(nóng)夫們懷著獲得一輛三輪車的幻想，在消費時認準了這一品牌;針對很多農(nóng)夫與親朋好友在一起，酒后喜愛打撲克的特點，把贈品定為設(shè)計精致、市場上買不到的特制廣告撲克，特別受農(nóng)夫伴侶歡迎，從而銷量隨之大增。

三、*******

總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣揚的力度還不夠大，宣揚導資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年****啤酒的銷售中，我們會做得更好。

其次篇：啤酒市場銷售年終工作總結(jié)

xx年已經(jīng)過去，我來酒行也已有一年之久，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)：望各位給與評價與建議。

剛剛加入公司，在沒有負責市場以前，我是絲毫沒有銷售閱歷的，僅憑一股熱忱，有點蠻干，為了融入團體，我一邊學習，遇到一些問題時，往往請教部門經(jīng)理以及向同事請教。在一年的學習中，現(xiàn)在慢慢能分析一些關(guān)于客戶心理以及產(chǎn)品的市場力度。最起碼能理出一條思路來。

存在的缺點：

對于啤酒市場了解的還不夠深化，對產(chǎn)品學問把握的過度薄弱，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依靠和信任客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，有時由于自己的拖拉習慣，造成事情的惡性循環(huán)。

xx年存在的市場問題。

1：產(chǎn)品的不段漲價，造成客戶對產(chǎn)品有肯定心情化。

2：促銷力度加大，利潤下滑。

3：促而不銷。

4：對手虎拼。

市場其實是良好的，然而形式卻是很嚴峻的。?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)進展飛速地今日，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永久沒有機會在做這個市場。

第三篇：啤酒有限公司銷售個人工作總結(jié)

啤酒有限公司銷售個人工作總結(jié)

xxxx年11月1日至今，我進燕京啤酒有限公司已有兩年多了，時間雖短，但對于我來說，卻是受益匪淺的。這期間，在單位領(lǐng)導的培育和同事們的關(guān)懷支持下，我逐步對公司有了全新的熟悉與了解。我在單位擔當銷售大廳開票的工作，剛開頭我認為開票工作比較簡潔，不過是填填單據(jù)等事務(wù)性工作，但是通過前一階段的學習，才知道自己對開票工作的熟悉和了解太膚淺了，開票工作不僅責任重大，而且有不少的學問和技術(shù)性問題，需要反復(fù)練習，理解性學習才能把握。我的理論和實踐有還有肯定的差距，缺乏工作閱歷，還好在指導老師的關(guān)心下，我學會了如何開票以及填寫票據(jù)，保證自己經(jīng)手的票據(jù)的平安與完整，學會了使用開票軟件，理解了這項業(yè)務(wù)的程序及來龍去脈。通過三個月的學習與實踐，知道了要做好開票工作絕不行以用“輕松”來形容，工作中肯定要謹慎，要仔細對待每一張票據(jù)。

銷售開票是銷售工作不行缺少的一個部分，它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平，嫻熟的業(yè)務(wù)技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的開票人員必需要具備以下的基本要求

(一)學習、了解和把握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。作為專職的開票人員，不但要具備處理一般會計事務(wù)的財務(wù)會計專業(yè)基本學問，還要具備較高專業(yè)學問水平和較強的數(shù)字運用力量。

(二)做好銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德，要有較強的平安意識，各種票據(jù)，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責，并相互牽制;也要有對外的保密措施，維護個人平安和公司的利益不受到損失。

(三)開票人員必需具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要喜愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務(wù)。

目前，我廠剛剛投產(chǎn)運營，作為銷售開票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學習當中，我遵守公司的各種規(guī)章制度，仔細做好自己的本職工作，對領(lǐng)導支配的工作能夠按時完成，但是在工作當中我也發(fā)覺了自己的不足之處，在某些細節(jié)問題上有不夠認真的地方，因此，我要時時刻刻提示自己努力改正自身缺點，在今后的工作中，加強業(yè)務(wù)學習，主要是銷售開票以及財務(wù)方面的學習，學習如何分析企業(yè)的經(jīng)營狀況，為今后新業(yè)務(wù)的開展和經(jīng)營范圍的拓展，努力提高自身素養(yǎng)，勝任本職工作，提高工作效率。我有信念把工作做好，為公司的進展做出更大的成果!

【第7篇】2022啤酒業(yè)務(wù)員個人總結(jié)

啤酒業(yè)務(wù)員跟其它全部快速消費品業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì)都是相同的，每天都要訪問終端客戶，銷售產(chǎn)品，提訂單，拿提成?？焖傧M品德業(yè)的業(yè)務(wù)員入行門檻低但做好卻特別難，舉個案例：哈爾濱啤酒在浙江上市，僅業(yè)務(wù)員鋪貨這一項工作，按一條街的終端店數(shù)量120家、目標鋪貨率按80％計算，假如你想達成業(yè)績目標，需要有96家終端店有貨；需要你每天至少訪問24家店；并且能夠跟終端關(guān)鍵人形成良好的客情關(guān)系；頂住領(lǐng)導品牌青島啤酒和當?shù)仄放萍t石梁的競爭打擊，假如你不是一名優(yōu)秀的啤酒行業(yè)的業(yè)務(wù)員，那么你就肯定不會達成這個業(yè)績目標。那么如何成為一名優(yōu)秀的啤酒行業(yè)業(yè)務(wù)員那？

舉個案例：小劉是青島啤酒公司舟山辦事處的業(yè)務(wù)員，負責嵊泗縣的終端店銷售工作，剛到這個市場時發(fā)覺本公司的嶗山啤酒在這個有著6萬人口的縣城銷量只有每月不到1000箱。在經(jīng)過3天的市場調(diào)查后小劉用了14天的時間把市場形象做了起來；用了1個月的時間做客情并把嶗山啤酒的鋪貨率提高到92％；用了7天的時間在終端店做堆頭或擺桌；把ok廳和a類酒店的促銷員上到有規(guī)模和銷量潛力的嶗山啤酒終端店。2個月下來，在嵊泗這個只有6萬人口的彈丸之地的島上處處都可以看到嶗山啤酒的影子：滿街的嶗山啤酒pop；隨處可見的產(chǎn)品堆頭；比比皆是的嶗山啤酒餐廳擺桌；終端店92％的鋪貨率，嶗山啤酒只用了2個月的時間銷量就達到了原來的五倍：從每月1000箱到每月5000箱。

其實假如你根據(jù)小劉這種方式操作市場，你也會取得同樣的勝利。啤酒行業(yè)有一套業(yè)務(wù)員工作標準，只要你根據(jù)此標準工作，并持之以恒地努力，你就肯定是個精彩的業(yè)務(wù)精英。那么這畢竟是一種什么樣的標準那？

生動化布置標準

在終端中為營造啤酒的銷售氛圍所做的一切工作都稱之為生動化布置，其詳細形勢分為兩大類：1.道具生動化；2.產(chǎn)品生動化。道具生動化包括：懸掛燈籠、瓶掛、掛旗、張貼吸塑畫、pop等。產(chǎn)品生動化包括：吧臺擺放陳設(shè)、展現(xiàn)柜產(chǎn)品擺放陳設(shè)、堆頭陳設(shè)、擺桌陣列等。道具生動化要做到資源集中，至少做出一條模范街；產(chǎn)品生動化要持之以恒，至少2個月才有拉動銷售的效果。堆頭陳設(shè)是啤酒產(chǎn)品在終端做量化陳設(shè)，要把握占據(jù)位置、數(shù)量盡量化的原則。pop——pointofpurchaseadvertising購買時點廣告，每家終端不少于4張，每2張或3張并排張貼，pop中心位置高度在1.4米到1.7米之間，這樣做視覺沖擊力；pop張貼時要整齊集中，避開傾斜，否則易使人產(chǎn)生反感。產(chǎn)品生動化布置標準：1.吧臺陳設(shè)：整齊、集中、商標朝外、爭取做到占據(jù)陳設(shè)位置或占據(jù)全部排面。2.展現(xiàn)柜陳設(shè)：依據(jù)展現(xiàn)柜容量的大小，展現(xiàn)示柜可做3－4層陳設(shè)，每層陳設(shè)24瓶啤酒，每層進行單品種陳設(shè)。假如公司有多個品牌產(chǎn)品，根據(jù)容量由多到少依次從低到高擺放，本品展現(xiàn)柜只陣列本品，競品展現(xiàn)柜本品陳設(shè)化。1.對頭陳設(shè)：明顯位置，單獨陳設(shè)，陳設(shè)面積化，堆頭陳設(shè)的單品種數(shù)量不少于5箱。

庫存標準

無論是經(jīng)銷商還是終端店，庫存的量都要合理，否則會直接影響產(chǎn)品的銷量，終端的合理庫存為終端的日消化量×經(jīng)銷商的配送周期×1.5。

業(yè)務(wù)員訪問客戶標準

1.是否有明確的訪問目標。

2.這個訪問目標的設(shè)置是否正確、合理。

3.圍繞這個目標是否與關(guān)鍵人綻開有效溝通和互動，是否有為支持這個目標實現(xiàn)所產(chǎn)生的行為及做為。

4.這個有效的溝通與互動的過程及作為與行為是否記錄下來。

5.這個記錄是否支撐訪問這個終端所用的時間

終端的銷售等級標準

終端的銷售等級由低到高依次是：空白店、有效鋪貨、有效銷售、活躍終端、完善終端?？瞻椎辏簺]有本公司產(chǎn)品的終端店叫空白店，開發(fā)空白店以貨物送到，實現(xiàn)有效鋪貨為準。有效鋪貨：持續(xù)的配送、的配送、正常的生動化展現(xiàn)、合理的庫存。有效銷售：不被終端經(jīng)營者遏制，不被競爭者遏制，有正常的可以溝通的客情，有不低于競品的生動化布置，特別狀況下可以主動向經(jīng)銷商要貨?；钴S終端：能夠獲得終端經(jīng)營者的銷售支持，能夠有效抑制競品銷售，與終端關(guān)鍵人有良好的客情關(guān)系，完善的生動化展現(xiàn)，完善的配送。能夠獲得終端經(jīng)營者的銷售支持：終端樂于銷售我方產(chǎn)品，并通過肯定的管理措施促使我品在終端的銷售。主要表現(xiàn)形勢為：庫存資源限度的滿意我品存放，加大我品的一次性進貨數(shù)量，按周期按時給經(jīng)銷商結(jié)款，不接受競品的促銷活動，要求服務(wù)人員主動樂觀推銷我品并主動在終端進行我品的生動化展現(xiàn)。

能夠有效抑制競品銷售:能夠瓦解競品在終端的促銷活動，能夠進行我品的促銷拉動來提高我品在終端的銷售占有率。

與終端關(guān)鍵人有良好的客情關(guān)系：業(yè)代與終端關(guān)鍵人、服務(wù)人員能夠良好地溝通，做到與終端關(guān)鍵人無話不說，可以建立除工作以外的伴侶關(guān)系并相互了解喜好，終端相關(guān)人員能夠主動供應(yīng)有利于我品在終端的銷售信息，能夠支持公司階段性活動的綻開，能夠支持我品合理的生動化布置。

完善的生動化展現(xiàn)：在終端進行生動化布置，營造良好的我品銷售氛圍。詳細的表現(xiàn)形勢為：ab類終端店吧臺只陳設(shè)我公司系列產(chǎn)品，ab類終端店展現(xiàn)柜只陳設(shè)我公司系列產(chǎn)品，c類終端店吧臺擺放我品至少是競品的2倍以上，c類終端店展現(xiàn)柜60％以上陳設(shè)我品，pop（ab類終端x展架）粘貼數(shù)量是競品的2倍以上且位置，依據(jù)終端店的實際狀況進行燈籠懸掛和掛旗懸掛，在終端店的吧臺四周或明顯位置做肯定數(shù)量的堆頭陳設(shè)，產(chǎn)品堆頭數(shù)量競品2倍以上，產(chǎn)品堆頭整齊干凈，產(chǎn)品堆頭位置且可視，產(chǎn)品于相關(guān)人員拿取。

完善終端：能夠獲得終端經(jīng)營者的支持，化遏制競品的銷售，有與終端關(guān)鍵人良好溝通的客情關(guān)系，完善的生動化布置，良好的配送。

化遏制競品的銷售：競品無庫存，無生動化布置，終端經(jīng)營者不主動推銷競品。無生動化布置包括：無pop、無懸掛、無堆頭、無展架、無展現(xiàn)柜陳設(shè)、無吧臺陳設(shè)。

共性化協(xié)議推動：通過跟終端經(jīng)營者充分溝通和互動，發(fā)覺終端經(jīng)營者的需求或潛在需求，并依據(jù)這些需求設(shè)計出一套有利于我品銷售和終端利潤提高的雙贏方案，叫做共性化推動，假如能夠簽署協(xié)議叫做共性化協(xié)議推動。

關(guān)鍵人客情：通過跟終端關(guān)鍵人充分溝通和互動，實現(xiàn)終端管理級別指標提升，或為以后的工作推動奠定基礎(chǔ)。其前提是推斷出關(guān)鍵人，其次是對關(guān)鍵人做個人攻關(guān)。關(guān)鍵人客情等級標準為：無話可說－只說官話－有效溝通－無話不說

促銷標準

促銷不要居于老套，可以實行除違法外的任何方式向目標市場傳遞信息，來引起購買欲望、購買行為。目的就是提高產(chǎn)品銷量或提高產(chǎn)品在終端的占有率。依據(jù)促銷目標的不同，可分為消費者促銷、終端促銷、渠道促銷、關(guān)鍵人促銷。消費者促銷包括：贈飲、特價、婚慶、抽獎等。終端促銷包括：專賣、包量、一次性進貨嘉獎、累計進貨嘉獎、生動化布置、買斷促銷、排解競品、共性化促銷、鋪貨、瓶蓋回收，節(jié)日促銷。渠道促銷包括：經(jīng)銷商嘉獎。關(guān)鍵人促銷包括：開業(yè)、店慶、關(guān)鍵人嘉獎、瓶蓋回收。專賣是為了提高產(chǎn)品在終端的占有率，限度的抑制競品銷售的促銷活動，要求終端在活動期間我品占有率為100％，競品無庫存外還要做到競品無生動化，要求終端經(jīng)營者對競品進行屏蔽。包量是為了提高產(chǎn)品在終端的占有率，終端在規(guī)定的時間內(nèi)完成規(guī)定銷量方能兌付嘉獎，否則不予兌付嘉獎。一般要求在活動期間我品的占有率不低于80％。一次性進貨嘉獎是為了提高終端的庫存量示柜可做3－4層陳設(shè)，每層陳設(shè)24瓶啤酒，每層進行單品種陳設(shè)。假如公司有多個品牌產(chǎn)品，根據(jù)容量由多到少依次從低到高擺放，本品展現(xiàn)柜只陣列本品，競品展現(xiàn)柜本品陳設(shè)化。1.對頭陳設(shè)：明顯位置，單獨陳設(shè)，陳設(shè)面積化，堆頭陳設(shè)的單品種數(shù)量不少于5箱。

庫存標準

無論是經(jīng)銷商還是終端店，庫存的量都要合理，否則會直接影響產(chǎn)品的銷量，終端的合理庫存為終端的日消化量×經(jīng)銷商的配送周期×1.5。

業(yè)務(wù)員訪問客戶標準

1.是否有明確的訪問目標。

2.這個訪問目標的設(shè)置是否正確、合理。

3.圍繞這個目標是否與關(guān)鍵人綻開有效溝通和互動，是否有為支持這個目標實現(xiàn)所產(chǎn)生的行為及做為。

4.這個有效的溝通與互動的過程及作為與行為是否記錄下來。

5.這個記錄是否支撐訪問這個終端所用的時間

終端的銷售等級標準

終端的銷售等級由低到高依次是：空白店、有效鋪貨、有效銷售、活躍終端、完善終端?？瞻椎辏簺]有本公司產(chǎn)品的終端店叫空白店，開發(fā)空白店以貨物送到，實現(xiàn)有效鋪貨為準。有效鋪貨：持續(xù)的配送、的配送、正常的生動化展現(xiàn)、合理的庫存。有效銷售：不被終端經(jīng)營者遏制，不被競爭者遏制，有正常的可以溝通的客情，有不低于競品的生動化布置，特別狀況下可以主動向經(jīng)銷商要貨?；钴S終端：能夠獲得終端經(jīng)營者的銷售支持，能夠有效抑制競品銷售，與終端關(guān)鍵人有良好的客情關(guān)系，完善的生動化展現(xiàn)，完善的配送。能夠獲得終端經(jīng)營者的銷售支持：終端樂于銷售我方產(chǎn)品，并通過肯定的管理措施促使我品在終端的銷售。主要表現(xiàn)形勢為：庫存資源限度的滿意我品存放，加大我品的一次性進貨數(shù)量，按周期按時給經(jīng)銷商結(jié)款，不接受競品的促銷活動，要求服務(wù)人員主動樂觀推銷我品并主動在終端進行我品的生動化展現(xiàn)。

能夠有效抑制競品銷售:能夠瓦解競品在終端的促銷活動，能夠進行我品的促銷拉動來提高我品在終端的銷售占有率。

與終端關(guān)鍵人有良好的客情關(guān)系：業(yè)代與終端關(guān)鍵人、服務(wù)人員能夠良好地溝通，做到與終端關(guān)鍵人無話不說，可以建立除工作以外的伴侶關(guān)系并相互了解喜好，終端相關(guān)人員能夠主動供應(yīng)有利于我品在終端的銷售信息，能夠支持公司階段性活動的綻開，能夠支持我品合理的生動化布置。

完善的生動化展現(xiàn)：在終端進行生動化布置，營造良好的我品銷售氛圍。詳細的表現(xiàn)形勢為：ab類終端店吧臺只陳設(shè)我公司系列產(chǎn)品，ab類終端店展現(xiàn)柜只陳設(shè)我公司系列產(chǎn)品，c類終端店吧臺擺放我品至少是競品的2倍以上，c類終端店展現(xiàn)柜60％以上陳設(shè)我品，pop（ab類終端x展架）粘貼數(shù)量是競品的2倍以上且位置，依據(jù)終端店的實際狀況進行燈籠懸掛和掛旗懸掛，在終端店的吧臺四周或明顯位置做肯定數(shù)量的堆頭陳設(shè)，產(chǎn)品堆頭數(shù)量競品2倍以上，產(chǎn)品堆頭整齊干凈，產(chǎn)品堆頭位置且可視，產(chǎn)品于相關(guān)人員拿取。

完善終端：能夠獲得終端經(jīng)營者的支持，化遏制競品的銷售，有與終端關(guān)鍵人良好溝通的客情關(guān)系，完善的生動化布置，良好的配送。

化遏制競品的銷售：競品無庫存，無生動化布置，終端經(jīng)營者不主動推銷競品。無生動化布置包括：無pop、無懸掛、無堆頭、無展架、無展現(xiàn)柜陳設(shè)、無吧臺陳設(shè)。

共性化協(xié)議推動：通過跟終端經(jīng)營者充分溝通和互動，發(fā)覺終端經(jīng)營者的需求或潛在需求，并依據(jù)這些需求設(shè)計出一套有利于我品銷售和終端利潤提高的雙贏方案，叫做共性化推動，假如能夠簽署協(xié)議叫做共性化協(xié)議推動。

關(guān)鍵人客情：通過跟終端關(guān)鍵人充分溝通和互動，實現(xiàn)終端管理級別指標提升，或為以后的工作推動奠定基礎(chǔ)。其前提是推斷出關(guān)鍵人，其次是對關(guān)鍵人做個人攻關(guān)。關(guān)鍵人客情等級標準為：無話可說－只說官話－有效溝通－無話不說

促銷標準

促銷不要居于老套，可以實行除違法外的任何方式向目標市場傳遞信息，來引起購買欲望、購買行為。目的就是提高產(chǎn)品銷量或提高產(chǎn)品在終端的占有率。依據(jù)促銷目標的不同，可分為消費者促銷、終端促銷、渠道促銷、關(guān)鍵人促銷。消費者促銷包括：贈飲、特價、婚慶、抽獎等。終端促銷包括：專賣、包量、一次性進貨嘉獎、累計進貨嘉獎、生動化布置、買斷促銷、排解競品、共性化促銷、鋪貨、瓶蓋回收，節(jié)日促銷。渠道促銷包括：經(jīng)銷商嘉獎。關(guān)鍵人促銷包括：開業(yè)、店慶、關(guān)鍵人嘉獎、瓶蓋回收。專賣是為了提高產(chǎn)品在終端的占有率，限度的抑制競品銷售的促銷活動，要求終端在活動期間我品占有率為100％，競品無庫存外還要做到競品無生動化，要求終端經(jīng)營者對競品進行屏蔽。包量是為了提高產(chǎn)品在終端的占有率，終端在規(guī)定的時間內(nèi)完成規(guī)定銷量方能兌付嘉獎，否則不予兌付嘉獎。一般要求在活動期間我品的占有率不低于80％。一次性進貨嘉獎是為了提高終端的庫存量。

【第8篇】啤酒銷售業(yè)務(wù)員年終總結(jié)范本

今年以來，我負責啤酒銷售工作。一年中，我仔細履行職責，切實做好銷售工作，取得了可喜的成果。下面，就一年來工作小結(jié)如下：

一、我通過專業(yè)化的服務(wù)，準時關(guān)