做好群眾工作心得體會

第做好群眾工作心得體會群眾工作心得體會篇一

照鏡子是日常的一種動作，是人們追求美好的一種行為。古人云：“以銅為鏡，可以正衣冠，以人為鏡，可以明得失，以史為鏡，可以知興替。〞現(xiàn)實(shí)中，每個(gè)人照鏡子的角度都不一樣，筆者認(rèn)為，從一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的角度來說，需著重看三點(diǎn)。

一是先看氣色好不好。一個(gè)人的氣色是其精氣神的表達(dá)，或榮光滿面、神采奕奕，或蒼白如紙、氣血缺乏。一名干部的氣色，既是身體健康的展現(xiàn)，更反映出其工作熱情和為群眾辦事的激情。氣色好、精神足，思維活潑，辦事的效率自然就高。如何養(yǎng)就好氣色？需要規(guī)律的生活、良好的膳食，因此，我們的干部假設(shè)少一些胡思亂想、觥籌交錯(cuò)，多一些清正廉潔、體質(zhì)鍛煉，氣色自然不會差。

二是再看眼睛有無神。所謂“眉目傳神〞，所講的就是一個(gè)人的眉眼直觀反映出其精神意志情況。從一個(gè)干部的眼神，可看出其信仰是否堅(jiān)決、目標(biāo)是否明確?！墩撜Z》有言：“吾日三省吾身〞，就是告訴后人要時(shí)刻審視自己是否偏離人生的航道。一名領(lǐng)導(dǎo)干部需要多問自己為了誰？要做什么？怎么做？“方法總比困難多〞，解決了思想信念問題，實(shí)際工作中存在的坎坷荊棘也就不算什么了。

三是還要張嘴笑一笑。笑口常開是一種處世態(tài)度，是一種良好心態(tài)的外在表達(dá)。領(lǐng)導(dǎo)干部為民效勞的時(shí)候多笑一笑，既能讓自己心情愉悅，也能讓群眾更暖心。微笑，好比一種干群之間的潤滑劑：干部對群眾微笑，說明重視群眾、親近群眾；群眾對干部微笑，說明尊重干部、信任干部。假設(shè)我們的干部都能改變粗暴的工作方法，多對群眾微笑，就能防止很多誤誤解，我們的信訪矛盾也絕沒有這么大。

有一俚語叫“豬八戒照鏡子，里外不是人〞，其實(shí)人民就是這樣這一面鏡子，能照出一名干部到底是誰。自身丑惡，照出來的自然不堪入目；潔身自好，展現(xiàn)出來的必然賞心悅目。黨在開展群眾路線教育會議中特別提到，領(lǐng)導(dǎo)干部要將“照鏡子〞貫徹始終，就是提醒我們的領(lǐng)導(dǎo)干部明確目標(biāo)，提升精氣神，多與群眾打成一片。因此，于私于公，多從這三個(gè)方面檢視自己，都是每名領(lǐng)導(dǎo)干部的“分內(nèi)事〞。

做好群眾工作心得體會篇二

參加工作已有三年，所內(nèi)群眾工作各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)做法使我受益頗多?，F(xiàn)本人結(jié)合在邊防派出所工作的實(shí)際，就邊防派出所群眾工作談?wù)勛约旱恼J(rèn)識。

首先民警與群眾打交道，首先要擺正自己的位置，絕不能以為自己勝人一籌、高人一等。如果我們總是一副高高在上的姿態(tài)，與人溝通的時(shí)候就處在了一個(gè)個(gè)性不受歡送的位置。大家都厭惡你，你還怎樣與人相處？杜絕高人一等的官本位思想，是警民溝通的前提。

其次要營造適合溝通的氣氛，中國人講話很少開門見山，都要應(yīng)酬一番。確實(shí)如此，我們平時(shí)與親友一齊吃飯還要先等“門面酒〞下肚才開始介紹賓客們相互認(rèn)識。這個(gè)噓寒問暖的過程之所以必不可少，是因?yàn)殡p方在溝通前需要表示友好、充分釋放善意。民警在與群眾溝通的時(shí)候也需要利用一個(gè)提前的環(huán)節(jié)來了解對方脾性，穩(wěn)定情緒、緩和氣場，營造適合交流的氣氛，以此來拉近距離。那么如何營造適合交流的氣氛呢？其實(shí)很簡單，只要我們與群眾交往能從對方最關(guān)心的事、最著急的事、最苦惱的事入手，講禮貌不去擺譜，說實(shí)話不繞彎子就行?！澳銗廴松眢w恢復(fù)得怎樣樣了？〞、“你家的水管修好了沒有？〞、“家里此刻還有什么困難？〞――如果我們一開始就能站在群眾角度替人著想，多關(guān)心一下別人的事，溝通便成功了一半。

再次，不要隨便“為民做主〞諺云：“當(dāng)官不為民做主，不如回家賣紅薯。〞而在當(dāng)今的法制社會，封建時(shí)代那種事事想著為民做主的“父母官〞已經(jīng)不值得我們提倡。尊重民意、關(guān)注民生，都要求我們要把決定權(quán)留給群眾。事實(shí)上無論是誰，你讓他做決定，他都會覺得自己很受重視，反之你替他做決定，他心里一百個(gè)不愿意。中國的家長在教育子女時(shí)往往有著相同的苦惱：“自己明明是為他好、替他著想，孩子卻總是好心當(dāng)成驢肝肺，一點(diǎn)也不領(lǐng)情。〞這就是因?yàn)槲覀儜T于越俎代庖替人做主而無視了別人的感受。同樣，群眾在與公安交往時(shí)也有自己的期望和選取，民警就應(yīng)更多地傾聽群眾心聲，真誠地給予幫助。在工作、交往中，如果我們的民警能站在群眾身邊給他們提提推薦、幫幫助，遠(yuǎn)比直接替他們決定什么更容易讓人理解。

最后要多聽多想，少說后說，給足群眾話語權(quán)。民警要主動把話語權(quán)讓給群眾，“少說〞是溝通的美德，“后說〞是工作的需要。路上的車多了，就容易出事故，交流時(shí)講話多了，也容易有摩擦。群眾與我們打交道必然有話要說，大家都七嘴八舌就容易吵架。只有我們自己少說一點(diǎn)，群眾才能多說幾句，得到提想法、表達(dá)意見的時(shí)機(jī)，此外“多說無益、言多必失〞；后說，是指我們要在多聽群眾講話的同時(shí)也為自己騰出一個(gè)思考的空間，以便把經(jīng)過大腦加工的東西妥當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來。

社區(qū)群眾工作心得體會篇三

社區(qū)民警是實(shí)施農(nóng)村和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略的主體，但由于長時(shí)間放松了根底工作或同時(shí)承當(dāng)大量非社區(qū)工作等方面的原因，導(dǎo)致一些地方社區(qū)民警工作水平不高，成效不好。下面，從社區(qū)民警應(yīng)處理好的“五個(gè)關(guān)系〞著手，談一些個(gè)人對于提高社區(qū)民警工作水平的粗淺認(rèn)識。

一、處理好社區(qū)工作與其他警務(wù)工作的關(guān)系

眾所周知，社區(qū)民警確實(shí)很辛苦，雖然近年來各級公安機(jī)關(guān)不同程度上采取了為基層民警減負(fù)的各種措施，使社區(qū)民警相對單一地承當(dāng)根底工作任務(wù)，專業(yè)性有所增強(qiáng)，但社區(qū)民警專屬社區(qū)警務(wù)工作是絕大多數(shù)單位難以辦到的。所以，社區(qū)民警要正確處理干好社區(qū)工作與完成非社區(qū)工作任務(wù)的關(guān)系，正確定位，找好角色，將主要精力用在社區(qū)工作上，輕視自己的主業(yè)。同時(shí)，派出所的領(lǐng)導(dǎo)要科學(xué)整合警力，合理部署任務(wù)，最大限度地把社區(qū)民警從非社區(qū)工作任務(wù)中解放出來，使