社交禮儀第3次形成性考核答案

社交禮儀第3次形成性考核答案社交禮儀第3次形成性考核答案社交禮儀第3次形成性考核答案xxx公司社交禮儀第3次形成性考核答案文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度江蘇開放大學(xué)形成性考核作業(yè)學(xué)號(hào)姓名課程代碼110008課程名稱社交禮儀（專）評(píng)閱教師第3次任務(wù)共4次任務(wù)江蘇開放大學(xué)任務(wù)內(nèi)容：一、填空（每空3分，共30分）1.商務(wù)洽談中，座次排列是重要的禮儀規(guī)范的體現(xiàn)，座次排定要依據(jù)會(huì)場(chǎng)的設(shè)置，一般可分為（橫桌式洽談）和（豎桌式洽談）。2．簽字流程分一般分（草擬）、（準(zhǔn)備）和簽字三個(gè)階段。3.在簽字階段主要程序?yàn)槿胱ⅲê炇鹞募?、（交換文本）、（舉杯慶祝）、（合影留念）和按秩序退場(chǎng)。4.一般而言，洽談的禮儀重點(diǎn)涉及（）、（洽談座次禮儀）等方面。二、單項(xiàng)選擇題（每題4分，共20分）1、橫桌式洽談時(shí)，除雙方主談?wù)呔又芯妥?，各方的其他人士則應(yīng)依其具體身份的高低，各自按（）、（）的順序分別在己方一側(cè)就座。A.先左后右自低而高B.先左后右自高而低C.先右后左自高而低D.先右后左自低而高2、出入無人控制的電梯時(shí)，“引導(dǎo)者”須（），出入有人控制的電梯時(shí)，“引導(dǎo)者”應(yīng)（）。A、先入后出后入后出B、先入后出后入先出C、后入先出后入后出D、后入先出后入先出3、在談判場(chǎng)合中，從椅子的（A）入座時(shí)坐椅子的一種常規(guī)禮貌。A、左邊B、右邊C、前邊D、后邊4．接電話一般在電話鈴響（B）聲接起。A．2聲B.3聲C.5聲5．職場(chǎng)中打電話時(shí)間一般在控制在（B）分鐘內(nèi)。A．1分鐘B.3分鐘C.5分鐘二、多項(xiàng)選擇題（每題4分共20分）1、“說話要看對(duì)象”指的是看“說話對(duì)象”的（ABC）知識(shí)水平、心境等。A、年齡B、性格C、職業(yè)D、相貌2、剪彩儀式的必備用品有（ACD）。A.剪刀B.簽字筆C.托盤D.紅色綢緞花結(jié)3、在送別活動(dòng)中，對(duì)時(shí)間的要求向來都是很嚴(yán)格的。作為公務(wù)人員，在時(shí)間上需注意把握（BCD）A、安排合適的交通工具B、提前確定時(shí)間C、適當(dāng)留有余地D、嚴(yán)格遵守時(shí)間4、以下服裝中，哪些可以在談判場(chǎng)合穿著（BC）A、晚禮服B、白襯衣C、套裙D、牛仔褲5、小型會(huì)議目前一般有（BD）。A、自由擇坐B、面門設(shè)坐C、按單位就坐D、依景設(shè)坐三、判斷題（每題3分，共30分）1、俗話說：“人不可貌相，海水不可斗量?！币虼?，面試時(shí)不必太注重著裝。（錯(cuò)誤）2、職場(chǎng)上最重視一個(gè)“信”字，要言而有信、行而有禮。（正確）3．寫個(gè)人簡(jiǎn)歷應(yīng)做到行文規(guī)范，表達(dá)準(zhǔn)確。（正確）4.面試時(shí)總的原則是委曲求全，以誠(chéng)待人。（錯(cuò)誤）5.面試應(yīng)提前15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，既可以穩(wěn)定情緒，還可以在等待區(qū)或洗手間整理一下妝容。（錯(cuò)誤）6.面試后，不要消極等待，要經(jīng)常打電話詢問結(jié)果。（錯(cuò)誤）7．下午2點(diǎn)打電話給美國(guó)的客戶。（錯(cuò)誤）8．邊嚼口香糖邊接聽客人打來的電話不會(huì)影響形象。（錯(cuò)誤）9.為活躍氣氛商務(wù)電子郵件可以用搞笑的表情符號(hào)。（錯(cuò)誤）10.發(fā)商務(wù)郵件時(shí)不需確認(rèn)主題。（錯(cuò)誤）作答結(jié)果：一、填空（每空3分，共30分）1.橫桌式洽談、豎桌式洽談2．草擬、準(zhǔn)備3.簽署文件、交換文本、舉杯慶祝、合影留念4.、洽談座次禮儀二、單項(xiàng)選擇題（每題4分，共20分）題號(hào)12345答案CAABB三、多項(xiàng)選擇題（每題4分共20分）題號(hào)12345答案ABCACDBCDBCBD四、判斷題（每題3分，共30分）題號(hào)1234567