導(dǎo)光結(jié)構(gòu)件及組件產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及未來發(fā)展現(xiàn)狀趨勢分析

導(dǎo)光結(jié)構(gòu)件及組件產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及未來發(fā)展現(xiàn)狀趨勢分析發(fā)展營銷組合根據(jù)目標市場和定位的要求，企業(yè)需要考慮和選擇相應(yīng)的營銷組合。“營銷組合”是指一整套能影響市場需求的企業(yè)可控制因素，包括產(chǎn)品、價格、地點（分銷或渠道）和促銷等，是開展營銷、影響和滿足顧客的工具與手段。它們需要整合到營銷計劃中并使用于營銷過程，以爭取目標市場的預(yù)期反應(yīng)。企業(yè)對營銷工具和手段的具體運用，會形成不同的營銷戰(zhàn)略、方法和行動。這些工具、手段或因素相互依存、相互影響和相互制約，通常不應(yīng)割裂開來孤立地考慮。必須從目標市場的需求狀態(tài)、定位和營銷環(huán)境等出發(fā)，統(tǒng)一、配套和協(xié)調(diào)使用。營銷組合具有以下特性：（1）可控性。由企業(yè)可控制和運用的有關(guān)營銷手段、因素等構(gòu)成。比如，企業(yè)可根據(jù)目標市場決定生產(chǎn)什么，制訂什么樣的價格，選擇什么渠道，并采用什么促銷方式。（2）動態(tài)性。它不是固定不變的靜態(tài)搭配，而是變化無窮的動態(tài)組合。比如同樣的產(chǎn)品、價格和渠道，可根據(jù)需要改變促銷方式；或其他因素不變，企業(yè)提高或降低價格等，都會形成新的、效果不同的營銷組合。（3）復(fù)合性。構(gòu)成營銷組合的四大類因素或手段，各自又包含多個次一級或更次一級的因素或手段組合。以產(chǎn)品為例，它由質(zhì)量、外觀、品牌、包裝、服務(wù)等因素構(gòu)成，每種因素分別又由若干更次一級的因素構(gòu)成，如品牌便有多種使用方式。又如促銷手段，包括人員促銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等；其中，廣告依據(jù)傳播媒體的不同，又有電視廣告、廣播（電臺）廣告、報紙廣告、雜志廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告等，每一種還可進一步細分。（4）整體性。構(gòu)成營銷組合的各種手段及各個層次的因素，不是簡單地相加或拼湊，必須成為一個有機整體。在統(tǒng)一的目標指導(dǎo)下相互配合、優(yōu)勢互補，追求大于局部功能之和的整體效應(yīng)。照明設(shè)備背光模組市場需求國家政策的推動、節(jié)能需求的增長、LED發(fā)光效率的提升和生產(chǎn)成本的逐步降低使得LED照明市場滲透率不斷提升，市場需求尤為旺盛。數(shù)據(jù)顯示，2009-2016年全球LED照明市場規(guī)模快速攀升，市場規(guī)模從17．5億美元增長至346．39億美元，年均復(fù)合增長率為53．19%。根據(jù)市場研究機構(gòu)高工產(chǎn)業(yè)研究院LED研究所數(shù)據(jù)顯示6，2017年隨著全球經(jīng)濟的復(fù)蘇以及房地產(chǎn)行業(yè)的回暖，中國LED平板燈全年產(chǎn)值規(guī)模達到165．84億元，增速為49．7%。隨著LED面板燈在商場和寫字樓的滲透率不斷增加，民用家裝照明市場需求的起量，中國LED平板燈市場將保持繼續(xù)快速增長勢頭，預(yù)計2018年中國LED面板燈全年產(chǎn)值規(guī)模有望達到236億元，同比增長42．3%。輸入設(shè)備背光模行業(yè)概況1985年，第一臺筆記本電腦T1100誕生，由日本東芝設(shè)計，搭配Intel8086處理器、9英寸單色顯示屏、機械鍵盤，裝有MS-DOS操作系統(tǒng)，重量約為4．1kg。東芝T1100的問世，開創(chuàng)了筆記本電腦的新時代，把人們從桌面式辦公的束縛中解脫出來，使得商務(wù)辦公變得更加輕松自如。自筆記本電腦誕生以來，鍵盤始終為筆記本電腦最主要的輸入設(shè)備，也成為區(qū)分筆記本電腦和平板電腦的主要標志之一。近年來筆記本電腦外形越發(fā)輕薄，筆記本電腦鍵盤隨之也進行著相應(yīng)的調(diào)整。按照工作原理劃分，鍵盤主要包括機械式鍵盤、薄膜式鍵盤、導(dǎo)電橡膠鍵盤和靜電式鍵盤。機械鍵盤和薄膜鍵盤為最常見的鍵盤，目前市場上90%以上的筆記本電腦搭載薄膜鍵盤，薄膜鍵盤具有造價低廉、工藝簡單并且有著輕量化的特性。相比較而言，機械鍵盤價格相對高昂，占用的體積相對較大，目前大多應(yīng)用在游戲筆記本電腦上。目前，發(fā)光鍵盤的發(fā)光原理主要分為兩種，即以LED直接作為光源和通過輸入設(shè)備背光模組發(fā)光兩種方式。以LED直接作為光源的發(fā)光鍵盤工作原理是將LED嵌入設(shè)計好的鍵盤卡槽內(nèi)，由LED直接提供光源；輸入設(shè)備背光模組的工作原理是將LED產(chǎn)生的光線在經(jīng)過折射、反射產(chǎn)生背光，在不影響亮度的情況下，達到減少LED使用數(shù)量和降低單位能耗的目的。目前，市場上絕大多數(shù)發(fā)光鍵盤采用背光模組的發(fā)光方案。輸入設(shè)備背光模組中導(dǎo)光膜的制造工藝主要包括油墨印刷工藝和微納米熱壓印工藝。區(qū)別于傳統(tǒng)的油墨印制工藝，采用微納米熱壓印工藝的生產(chǎn)的導(dǎo)光膜具有成本低、網(wǎng)點精度高、發(fā)光亮度高、發(fā)光均勻、視覺效果好、性能穩(wěn)定、品質(zhì)穩(wěn)定、良品率高、制程環(huán)保等優(yōu)點，只需要少量LED燈珠即可讓整個鍵盤均勻發(fā)光。照明設(shè)備背光模組行業(yè)概況電氣照明行業(yè)發(fā)展至今歷經(jīng)了以下四個階段：1879年，具有劃時代意義的第一只白熾燈誕生，從此人類進入了電氣照明時代；經(jīng)過幾十年的發(fā)展，在光效、壽命、顯色性上有重大改進的第二代發(fā)光照明產(chǎn)品熒光燈逐漸普及，電光源進入低壓氣體放電時代；20世紀80年代，出現(xiàn)了節(jié)能熒光燈、高壓鈉燈和金屬鹵化物等，點光源進入了小型化、節(jié)能化的新時期；2000年至今隨著第三代照明技術(shù)—LED相關(guān)技術(shù)的成熟，半導(dǎo)體照明逐步進入照明的各個領(lǐng)域，開啟綠色節(jié)能照明時代。從照明產(chǎn)品的發(fā)展歷程來看，環(huán)保、節(jié)能是照明行業(yè)的發(fā)展主題。由于LED具有發(fā)光效率高、節(jié)能、環(huán)保、壽命長等優(yōu)點，因此LED光源被認為是未來照明的理想光源，LED照明將替代傳統(tǒng)照明成為照明行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。世界各國已陸續(xù)明確了淘汰白熾燈的時間表，并紛紛推出了促進LED照明產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策和規(guī)劃。未來，隨著LED照明技術(shù)的逐漸成熟，LED照明將成為照明市場的主旋律。LED的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用大約始于20世紀60年代。隨著制作LED芯片的金屬化合物材料的不斷改進，LED芯片發(fā)光效率不斷提升。LED產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用大致經(jīng)歷了由早期的只能應(yīng)用于簡單的指示燈、背光源、景觀照明，演變到現(xiàn)在應(yīng)用于白光LED照明。LED照明產(chǎn)業(yè)是進入21世紀之后，隨著白光LED照明技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用才逐漸發(fā)展起來的新興產(chǎn)業(yè)。照明設(shè)備背光模組行業(yè)隨著導(dǎo)光板生產(chǎn)技術(shù)的進步和LED照明技術(shù)的成熟而不斷發(fā)展。隨著LED照明技術(shù)的逐漸成熟，人們使用照明光源的理念也在不斷革新，LED平板燈應(yīng)用場景越來越多，包括公共交通、整體式家裝、商場、辦公樓和醫(yī)院等領(lǐng)域都出現(xiàn)了LED平板燈的身影。照明設(shè)備背光模組行業(yè)發(fā)展趨勢2017年7月出臺的國家《半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)十三五發(fā)展規(guī)劃》要求到2020年，半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)整體產(chǎn)值要達到10，000億元，LED功能性照明產(chǎn)值要達到5，400億元，LED照明產(chǎn)品銷售額占整個照明電器行業(yè)銷售總額的比例要達到70％。未來，隨著人們對照明場景消費體驗的要求不斷提高、LED光效率的不斷提升、萬物互聯(lián)趨勢下智能照明產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展以及生產(chǎn)成本的逐漸降低，節(jié)能環(huán)保、發(fā)光均勻、超薄的LED平板燈的市場規(guī)模將逐漸上升，這也將極大地帶動照明設(shè)備背光模組行業(yè)的發(fā)展。背光模組行業(yè)概況導(dǎo)光結(jié)構(gòu)件及組件主要包括導(dǎo)光膜、背光模組等產(chǎn)品，其主要功能在于通過將LED光源發(fā)出的平行光線進行折射、反射，將點光源轉(zhuǎn)換為面光源，從而使消費電子產(chǎn)品輸入設(shè)備、液晶顯示設(shè)備、照明設(shè)備等指定區(qū)域發(fā)光。背光模組是以導(dǎo)光膜為核心基礎(chǔ)部件的組件產(chǎn)品，按其下游應(yīng)用領(lǐng)域可分為輸入設(shè)備背光模組、顯示設(shè)備背光模組、照明設(shè)備背光模組等。背光模組行業(yè)與上下游行業(yè)之間的關(guān)系（一）背光模組行業(yè)與上、下游行業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性導(dǎo)光結(jié)構(gòu)件及組件行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)中，上游供應(yīng)商主要是PC光學膜、膠材、FPC、泡棉、遮光膜、反光膜和LED等生產(chǎn)廠家。下游客戶主要為手機和筆記本電腦鍵盤等消費類電子產(chǎn)品的整機及零配件制造商。精密按鍵開關(guān)結(jié)構(gòu)件及組件行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)中，上游主要供應(yīng)商為鋼帶、PET膜和膠材等生產(chǎn)廠家。下游客戶主要為手機、筆記本等消費類電子產(chǎn)品的整機及零配件制造商。（二）背光模組上游發(fā)展狀況對本行業(yè)發(fā)展的影響上游原材料生產(chǎn)廠商的技術(shù)水平、供給能力對本行業(yè)的經(jīng)營有一定的影響。PET膜、PC光學膜、FPC、LED等屬于充分競爭行業(yè)，在國內(nèi)具有大量的生產(chǎn)企業(yè)，競爭較為激烈，不存在供貨渠道單一、產(chǎn)品壟斷情況，能夠充分滿足精密按鍵開關(guān)結(jié)構(gòu)件及組件行業(yè)、導(dǎo)光結(jié)構(gòu)件及組件行業(yè)的發(fā)展需求。同時優(yōu)質(zhì)的上游產(chǎn)品或服務(wù)有助于提高本行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量可靠性和穩(wěn)定性；上游行業(yè)的技術(shù)改進和更新，可以為本行業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)提供更多可選用的高品質(zhì)配件，從而促進本行業(yè)的產(chǎn)品更新和技術(shù)改進。（三）背光模組下游發(fā)展狀況對本行業(yè)發(fā)展的影響行業(yè)的下游為手機、筆記本電腦等消費類電子制造行業(yè)，導(dǎo)光結(jié)構(gòu)件及組件、精密按鍵開關(guān)結(jié)構(gòu)件及組件的主要應(yīng)用包括筆記本電腦、平板電腦、智能手機、功能手機、可穿戴設(shè)備等消費電子產(chǎn)品。消費類電子產(chǎn)品行業(yè)的迅速發(fā)展和不斷創(chuàng)新帶動本行業(yè)的持續(xù)進步，并直接影響到本行業(yè)的產(chǎn)品需求。消費類電子行業(yè)不斷涌現(xiàn)的新產(chǎn)品和新工藝，為上游企業(yè)提供了新的需求和更廣闊的市場空間，也促進了上游企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。近年來，得益于居民生活水平的提高以及消費結(jié)構(gòu)的升級，智能手機、可穿戴設(shè)備等電子產(chǎn)品需求快速釋放，促使下游行業(yè)對精密按鍵開關(guān)結(jié)構(gòu)件及組件產(chǎn)品的需求不斷擴大。同時，市場對筆記本電腦的消費需求總體仍保持在一定水平，消費者對筆記本電腦的消費體驗也越發(fā)重視，形成了對筆記本電腦導(dǎo)光結(jié)構(gòu)件及組件的較大需求。此外，鑒于越來越多新興領(lǐng)域，如顯示設(shè)備、汽車電子、家用電器、醫(yī)療器械、新型照明等對導(dǎo)光結(jié)構(gòu)件及組件、精密按鍵開關(guān)結(jié)構(gòu)件及組件的需求的不斷加大，也將推動導(dǎo)光結(jié)構(gòu)件及組件、精密按鍵開關(guān)結(jié)構(gòu)件及組件產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。消費者行為研究任務(wù)及內(nèi)容1、消費者行為消費者行為指消費者在內(nèi)在和外在因素影響下挑選、購買、使用和處置產(chǎn)品和服務(wù)以滿足自身需要的過程。消費者行為直接決定了營銷企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、銷售、利潤乃至興衰。消費者市場研究實質(zhì)就是消費者行為研究。2、消費者行為研究任務(wù)消費者行為研究的任務(wù)有三個方面：一是揭示和描述消費者行為的表現(xiàn)，即通過科學的方法發(fā)現(xiàn)和證實消費者存在哪些行為，也就是觀察現(xiàn)象，描述事實，所謂“知其然”。二是揭示消費者行為產(chǎn)生的原因，所謂“知其所以然”。把觀察到的已知事實組織起來、聯(lián)系起來，提出一定的假說去說明這些事實發(fā)生的原因及其相互關(guān)系。三是預(yù)測和引導(dǎo)消費者行為，即在影響因素既定的條件下預(yù)測消費者行為，并通過設(shè)置或改變某些條件來引導(dǎo)和控制消費者行為。3、消費者行為研究內(nèi)容消費者行為的研究內(nèi)容分為消費者購買決策過程、消費者個體因素、外在環(huán)境因素和市場營銷因素四個方面。消費者購買決策過程是消費者購買動機轉(zhuǎn)化為購買活動的過程，分為確認問題、信息收集、產(chǎn)品評價、購買決策和購后行為五個階段。個體因素指消費者自身存在的影響消費行為的各類因素，包括心理因素、生理因素、經(jīng)濟因素和生活方式等。外在環(huán)境因素指消費者外部世界中所有能對環(huán)境產(chǎn)生影響的物質(zhì)和社會要素的總和。市場營銷因素指企業(yè)在市場營銷活動中可以控制的各類因素。市場營銷因素通過個體因素和環(huán)境因素作用于消費者，又受到個體因素和環(huán)境因素的影響。本書其他章節(jié)主要內(nèi)容就是市場營銷因素對消費者行為的影響，所以本章不展開這部分內(nèi)容。以上四類因素中，“消費者購買決策過程”即為消費者行為，其他三類因素為消費者行為的影響因素。因此，消費者行為學的研究內(nèi)容又可以分為消費者行為和消費者行為影響因素兩大類。品牌資產(chǎn)增值與市場營銷過程品牌資產(chǎn)增值是市場營銷活動的重要結(jié)果。品牌存在于顧客的心智之中。營銷者在建立強勢品牌時面臨的挑戰(zhàn)是：他們必須保證提供的產(chǎn)品和服務(wù)能針對顧客的需求，同時能配合市場營銷方案，從而把顧客的思想、感情、形象、信念、感知和意見等與品牌關(guān)聯(lián)起來；而基于顧客的品牌資產(chǎn)就是顧客品牌知識所導(dǎo)致的對營銷活動的差異化反應(yīng)。品牌資產(chǎn)來源于以往對此品牌的營銷投資。營銷者在長期實踐中創(chuàng)造的品牌知識，決定了該品牌的未來方向。消費者是基于其品牌知識進行品牌選擇的，這意味著“顧客會認為品牌應(yīng)該與營銷活動或文案如影隨形?！薄捌放瀑Y產(chǎn)可以提供更多的注意力和領(lǐng)導(dǎo)能力，并給營銷者提供一個途徑，以解釋他們過去的營銷業(yè)績以及對未來營銷方案的設(shè)計。公司所做的一切都可能會增強或破壞品牌資產(chǎn)”。正所謂營銷做來做去做品牌，品牌資產(chǎn)增值的主要表現(xiàn)是溢價。與此相對，強勢品牌也自然產(chǎn)生市場營銷優(yōu)勢，如“對產(chǎn)品性能的良好感知”“更高的忠誠度”“受到更少的競爭性營銷活動的影響”“受到更小的營銷危機的影響”“更大的邊際收益”“顧客對漲價缺乏彈性”“顧客對降價富有彈性”“更多的商業(yè)合作和支持”“增強營銷溝通的有效性”“有特許經(jīng)營的機會”“具有品牌延伸的機會”等。擴大市場份額應(yīng)當考慮的因素一般而言，如果單位產(chǎn)品價格不降低且經(jīng)營成本不增加，企業(yè)利潤會隨著市場份額的擴大而提高。但是，切不可認為市場份額提高就會自動增加利潤，還應(yīng)考慮以下三個因素。1、經(jīng)營成本許多產(chǎn)品往往有這種現(xiàn)象：當市場份額持續(xù)增加而未超出某一限度的時候，企業(yè)利潤會隨著市場份額的提高而提高；當市場份額超過某一限度仍然繼續(xù)增加時，經(jīng)營成本的增加速度就大于利潤的增加速度，企業(yè)利潤會隨著市場份額的提高而降低，主要原因是用于提高市場份額的費用增加。如果出現(xiàn)這種情況，則市場份額應(yīng)保持在該限度以內(nèi)。2、營銷組合如果企業(yè)實行了錯誤的營銷組合戰(zhàn)略，比如過分地降低商品價格，過高地支出公關(guān)費、廣告費、渠道拓展費、銷售員和營業(yè)員獎勵費等促銷費用，承諾過多的服務(wù)項目導(dǎo)致服務(wù)費大量增加等，則市場份額的提高反而會造成利潤下降。3、反壟斷法為了保護自由競爭，防止出現(xiàn)市場壟斷，許多國家的法律規(guī)定，當某一公司的市場份額超出某一限度時，就要強行地將其分解為若干個相互競爭的小公司。西方國家的許多著名公司都曾經(jīng)因為觸犯這條法律而被分解，微軟公司也曾引起反壟斷訴訟。如果占據(jù)市場領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司不想被分解，就要在自己的市場份額接近于臨界點時主動加以控制。關(guān)系營銷的流程系統(tǒng)關(guān)系營銷把一切內(nèi)部和外部利益相關(guān)者都納入研究范圍，并用系統(tǒng)的方法考察企業(yè)所有活動及其相互關(guān)系，表現(xiàn)積極的一方被稱為市場營銷者，表現(xiàn)不積極的一方被稱作目標公眾。企業(yè)與利益相關(guān)者結(jié)成休戚與共的關(guān)系，企業(yè)的發(fā)展要借助利益相關(guān)者的力量，而后者也要通過企業(yè)來謀求自身的利益。（1）企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。內(nèi)部營銷起源于把員工當作企業(yè)的市場。智慧的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，心中裝有“兩個上帝”，一個“上帝”是顧客，另一個“上帝”是員工。企業(yè)要進行有效的營銷，首先要有具備營銷觀念的員工，能夠正確理解和實施企業(yè)的戰(zhàn)略目標和營銷組合策略，并能自覺地以顧客導(dǎo)向的方式進行工作。同時企業(yè)要盡力滿足員工的合理要求，提高員工的滿意度和忠誠度，為關(guān)系營銷奠定良好基礎(chǔ)。（2）企業(yè)與競爭者的關(guān)系。企業(yè)所擁有的資源條件不盡相同，往往是各有所長、各有所短。為有效地通過資源共享實現(xiàn)發(fā)展目標，企業(yè)要善于與競爭對手和睦共處，并和有實力、有良好營銷經(jīng)驗的競爭者進行聯(lián)合。（3）企業(yè)與顧客的關(guān)系。顧客是“上帝”，是“財神”，企業(yè)要實現(xiàn)盈利目標，必須依賴顧客。企業(yè)需要通過搜集和積累大量市場信息，預(yù)測目標市場購買潛力，采取適當方式與消費者溝通，變潛在顧客為現(xiàn)實顧客。同時，要致力于建立數(shù)據(jù)庫或其他方式，密切與消費者的關(guān)系。對老顧客，要更多地提供產(chǎn)品信息，定期舉行聯(lián)誼活動，加深情感信任，爭取將其轉(zhuǎn)化為長期顧客，舉辦這些活動花費的成本，肯定比尋求新顧客更為經(jīng)濟。（4）企業(yè)與供銷商的關(guān)系。因分工而產(chǎn)生的渠道成員之間的關(guān)系，是由協(xié)作而形成的共同利益關(guān)系。合作伙伴雖也存在矛盾，但相互依賴性更為明顯。企業(yè)必須廣泛建立與供應(yīng)商、經(jīng)銷商之間的密切合作的伙伴關(guān)系，以便獲得來自供銷兩個方面的有力支持。（5）企業(yè)與影響者的關(guān)系。各種金融機構(gòu)、新聞媒體、公共事業(yè)團體以及政府機構(gòu)等，對企業(yè)營銷活動都會產(chǎn)生重要的影響，企業(yè)必須以公共關(guān)系為主要手段爭取它們的理解與支持。例如，社區(qū)是以地緣為紐帶而連接和聚集的若干社會群體或組織之間的關(guān)系，構(gòu)成了企業(yè)關(guān)系營銷中不可忽視的一環(huán)。企業(yè)需要社區(qū)提供完善的基礎(chǔ)設(shè)施和有效率的工作場所，社區(qū)也希望企業(yè)為社區(qū)建設(shè)提供人、財、物的支持。營銷調(diào)研的方法（一）確定調(diào)查對象調(diào)查對象的代表性直接影響調(diào)查資料的準確性。根據(jù)調(diào)研的目的及人力、財力、時間情況，要適當?shù)卮_定調(diào)查樣本的多少和確定調(diào)查對象。1、普查和典型調(diào)查普查是對調(diào)查對象進行逐個調(diào)查，以取得全面、精確的資料，信息準確度高，但耗時長，人力、物力、財力花費大。典型調(diào)查是選擇有代表性的樣本進行調(diào)查，據(jù)以推論總，體。只要樣本代表性強，調(diào)查方法得當，典型調(diào)查可以收到事半功倍的效果。2、抽樣調(diào)查當調(diào)查對象多、區(qū)域廣而人力、財力、時間又不允許進行普查時，依照同等可能性原則，在所調(diào)研對象的全部單位中抽取一部分作為樣本，根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果來推論全體。常用的抽樣方法有：（1）純隨機抽樣。完全不區(qū)別樣本是從總體的哪一部分抽出，總體中的每個單位都有同等機會被抽取出來。如采用抽簽法或亂數(shù)表法。（2）機械抽樣。遵照隨機原則，將全部調(diào)查單位按照與研究標志無關(guān)的一個中立標志加以排列，嚴格按照一定的間隔機械地抽取調(diào)查樣本。由于樣本在總體中分配較均勻，樣本代表性也較大。（3）類型抽樣。實行科學分組與抽樣原理相結(jié)合，先用與所研究現(xiàn)象有關(guān)的標志，把被研究總體劃分為性質(zhì)相近的各組，以減低各組內(nèi)的標志變異度，然后在各組內(nèi)用純隨機抽樣或機械抽樣的方法，按各組在總體中所占比重成比例地抽出樣本。這種方法也叫類型比例抽樣，樣本代表性更大，可得到較純隨機抽樣或機械抽樣更精確的結(jié)果。（4）整群抽樣。上述方法都是從總體中抽取個別單位，整群抽樣則是整群地抽取樣本，對這一群單位進行全面觀察。其優(yōu)點是比較容易組織，缺點是樣本分布不均勻，代表性較差。（5）判斷抽樣。由專家判斷而決定所選的樣本，也稱立意抽樣。（二）收集資料調(diào)查收集第一手資料的方法，主要有以下幾種。1、固定樣本連續(xù)調(diào)查用抽樣方法，從母體中抽出若干樣本組成固定的樣本小組，在一段時期內(nèi)對其進行反復(fù)調(diào)查以取得資料。調(diào)查技巧可采用個別面談、問卷調(diào)查、消費者日記或觀察記錄調(diào)查。固定樣本連續(xù)調(diào)查能掌握事項的變化動態(tài)，分析發(fā)展趨勢。但如持續(xù)時間長，被調(diào)查者會感到厭煩。所以，對一般問題的調(diào)查，往往采用一次性調(diào)查，其方法包括觀察法、實驗法和詢問法。2、觀察調(diào)查由調(diào)查人員到現(xiàn)場對調(diào)查對象的情況有目的、有針對性地觀察記錄，據(jù)以研究被調(diào)查者的行為和心理。這種調(diào)查多是在被調(diào)查者不知不覺中進行的，除人員觀察外，也可利用機械記錄處理。如廣告效果數(shù)據(jù)，國外多利用機械記錄器來收集。直接觀察所得的資料比較客觀，實用性也較大。其局限性在于只能看到事態(tài)的現(xiàn)象，往往不能說明原因，更不能說明購買動機和意向。3、實驗法在給定的條件下，通過實驗對比，對營銷環(huán)境與營銷活動過程中某些變量之間的因果關(guān)系及其發(fā)展變化進行觀察分析。如通過一項推銷方法在特定地區(qū)及時間的小規(guī)模實驗，并用市場營銷原理分析其是否值得大規(guī)模推行，即銷售實驗。4、詢問調(diào)查按預(yù)先準備好的調(diào)查提綱或調(diào)查表，通過口頭、電話或書面方式，向被調(diào)查者了解情況、收集資料。口頭詢問不僅能當面聽取被調(diào)查者的意見，還可觀察其反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)新問題，能在較短時間內(nèi)獲得可靠的資料；缺點是花費時間和人力較多，調(diào)查結(jié)果還會受調(diào)查人員的詢問技巧及主觀因素影響。電話調(diào)查取得信息最快，回答率也較高，而且同城電話費用也較低；不足之處是被調(diào)查對象限于通電話者，對問題只能得到簡單的回答，有時不易得到被調(diào)查者合作。通信調(diào)查一般是將所要收集的資料設(shè)計成問卷，其調(diào)查面寬，能深入城鄉(xiāng)各地，被調(diào)查者也有充分時間考慮；主要缺點是回收率低、周期長，有時因誤解問卷或不愿認真回答造成誤差較大。選擇目標市場企業(yè)在市場細分的基礎(chǔ)上，確定了目標市場戰(zhàn)略之后，就要決定如何選擇目標市場。選擇目標市場的首要步驟，是分析評價各個細分市場，在綜合比較、分析的基礎(chǔ)上，選擇最優(yōu)的目標市場。（一）評價細分市場評價細分市場，即對各細分市場在市場規(guī)模增長率、市場結(jié)構(gòu)吸引力和企業(yè)目標與資源等方面的情況進行詳細評估。1、細分市場規(guī)模和增長率這項評估主要研究潛在細分市場是否具有適當?shù)囊?guī)模和增長率?！斑m當?shù)囊?guī)模”是一個相對概念，大公司可能偏好銷售量很大的細分市場，對小的細分市場不感興趣；小公司則由于實力較弱，會有意避開較大規(guī)模的細分市場。細分市場的增長率也是一個重要因素。所有的企業(yè)都希望目標市場的銷售量和利潤具有良好的上升趨勢，但競爭者也會迅速進入快速增長的市場，從而使利潤率下降。2、細分市場的結(jié)構(gòu)吸引力一個具有適當規(guī)模和成長率的細分市場，也有可能缺乏盈利潛力。如果許多勢均力敵的競爭者同時進入一個細分市場，或者說，在某個細分市場中存在很多頗具實力的競爭企業(yè)時，尤其是該細分市場已趨于飽和或萎縮時，則該細分市場的吸引力就會下降。潛在進入者既包括在其他細分市場的同行，也包括那些目前不在該行業(yè)經(jīng)營的企業(yè)。如果該細分市場的進入障礙較低，該細分市場的吸引力也會下降。替代品從某種意義上限制了該細分市場的潛在收益。替代品的價格越有吸引力，該細分市場增加盈利的可能性就被限制得越緊，從而使該細分市場吸引力下降。購買者和供應(yīng)者對細分市場的影響，表現(xiàn)在它們的議價能力上。購買者的壓價能力強，或者供應(yīng)者有能力提高價格或降低所供產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)，那么該細分市場的吸引力就下降。一個細分市場的結(jié)構(gòu)吸引力是上述五種變量的函數(shù)。分析每個細分市場的吸引力，是企業(yè)選擇目標市場時不能忽略的重要步驟。3、企業(yè)目標和資源選擇目標市場除了滿足上述兩個條件，企業(yè)還要考慮自身的目標和擁有的資源。某些有吸引力的細分市場，如果不適合企業(yè)的長期目標，也只能放棄。對一些適合企業(yè)目標的細分市場，必須考慮是否具有在該市場獲得成功所需的各種營銷技能和資源等條件。（二）目標市場