結(jié)構(gòu)洞理論課件

結(jié)構(gòu)洞理論結(jié)構(gòu)洞理論1Contents目錄概述1理論探討23應(yīng)用研究4算法背景、出發(fā)點(diǎn)、定義、圖示、特征、判斷標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化…社會(huì)資本、弱關(guān)系、市場(chǎng)理論、封閉網(wǎng)絡(luò)…測(cè)量指標(biāo)、算法…人際關(guān)系、情報(bào)領(lǐng)域、知識(shí)傳播與共享、借貸…Contents目錄概述1理論探討23應(yīng)用研究4算法背景、出2概述概述3結(jié)構(gòu)洞理論課件4結(jié)構(gòu)洞理論課件5結(jié)構(gòu)洞理論課件6WhatisSHT？什么是結(jié)構(gòu)洞理論？社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中某個(gè)或某些個(gè)體和有些個(gè)體發(fā)生直接聯(lián)系，但與有些個(gè)體不發(fā)生直接聯(lián)系、無(wú)直接或關(guān)系間斷（disconnection）的現(xiàn)象，從網(wǎng)絡(luò)整體看好像是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中出現(xiàn)了洞穴。WhatisSHT？什么是結(jié)構(gòu)洞理論？社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中某個(gè)或某7WhatisSHT？什么是結(jié)構(gòu)洞理論？Burt稱(chēng)這種關(guān)系稠密地帶之間的稀疏地段為結(jié)構(gòu)洞，并將填補(bǔ)結(jié)構(gòu)洞的行為稱(chēng)為搭橋。結(jié)構(gòu)洞只能針對(duì)第三者，這樣才能形成關(guān)系的“傳遞性”。下面將用4個(gè)行動(dòng)者A、B、C、D所形成的A的個(gè)人人際網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)明結(jié)構(gòu)洞。WhatisSHT？什么是結(jié)構(gòu)洞理論？Burt稱(chēng)這種關(guān)系8WhatisSHT？什么是結(jié)構(gòu)洞理論？圖1中A具有3個(gè)結(jié)構(gòu)洞BC、BD、CD(如圖虛線(xiàn)所示)，因?yàn)锽、C、D三個(gè)行動(dòng)者之間沒(méi)有聯(lián)系，只有行動(dòng)者A同時(shí)與這3個(gè)行動(dòng)者有聯(lián)系。相對(duì)于其他3個(gè)人，行動(dòng)者A明顯具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，他處于中心位置，最有可能接近網(wǎng)絡(luò)中所有資源，另3個(gè)行動(dòng)者則必須通過(guò)他才能與對(duì)方發(fā)生聯(lián)系。Burt認(rèn)為，在較復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，通過(guò)與分散的、非重復(fù)的一組組聯(lián)結(jié)點(diǎn)聯(lián)系占據(jù)中心位置的結(jié)點(diǎn)者擁有更多的網(wǎng)絡(luò)資源，控制著與其他結(jié)點(diǎn)之間的資源流動(dòng)，使其處于更有權(quán)力的位置。由于這些資源是非重復(fù)性的，它更有利于行動(dòng)者目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這樣占據(jù)或接近更多的結(jié)構(gòu)洞有利于工具性行為的成功。結(jié)構(gòu)洞：是非冗余聯(lián)系人（nonredundantcontact）之間的的缺口（chasm），“是一個(gè)緩沖（buffer），就像電路里的絕緣體（insulator）”。---BurtWhatisSHT？什么是結(jié)構(gòu)洞理論？結(jié)構(gòu)洞：9WhatisSHT？什么是結(jié)構(gòu)洞理論？而圖2實(shí)際是一個(gè)封閉的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)中每個(gè)個(gè)體所獲得的信息基本上是對(duì)等的、重復(fù)的，故不存在結(jié)構(gòu)洞。事實(shí)上，現(xiàn)實(shí)中網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)結(jié)點(diǎn)不可能兩兩都發(fā)生聯(lián)系，也就是說(shuō)結(jié)構(gòu)洞是個(gè)人人際網(wǎng)絡(luò)中普遍存在的現(xiàn)象。這樣的網(wǎng)絡(luò)中，占據(jù)中心位置的個(gè)體可以獲得更多更新的非重復(fù)信息，并具有保持信息和控制信息兩大優(yōu)勢(shì)。結(jié)構(gòu)洞的信息利益和控制利益：信息利益通過(guò)三種形式來(lái)實(shí)現(xiàn)：

通路：指獲得一條有價(jià)值的信息，并且知道誰(shuí)能夠利用它。

先機(jī)：確認(rèn)獲得信息的基礎(chǔ)上通過(guò)個(gè)人接觸先于他人。

舉薦：在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)，由于被推薦而獲得機(jī)會(huì)?？刂评妫褐傅谌撸╞roker）居中搭橋（bridge）時(shí)，可以決定優(yōu)先照顧哪一方的利益。WhatisSHT？什么是結(jié)構(gòu)洞理論？而圖2實(shí)際是一個(gè)10Example舉例舉一個(gè)例子。Steven剛剛買(mǎi)了一套房子，他嘗試著向銀行接待付款?？墒钱?dāng)?shù)氐乃募毅y行都拒絕了他的借貸請(qǐng)求。無(wú)奈之下，他親自拜訪(fǎng)各家銀行行長(zhǎng)，對(duì)他們說(shuō)，如果對(duì)方愿意借貸1/4的款項(xiàng)，那么另外三家銀行將愿意借貸剩余的3/4款項(xiàng)。最終當(dāng)?shù)氐乃募毅y行都答應(yīng)了Steven借貸請(qǐng)求。這就是一個(gè)利用結(jié)構(gòu)洞達(dá)成協(xié)議的案例。在這個(gè)案例中，Steven找到了一個(gè)結(jié)構(gòu)洞，他創(chuàng)造了與四家銀行的口頭虛擬協(xié)議，以此為信息，要求落實(shí)借貸，最終獲得了成功，但如果這四家銀行之間是強(qiáng)關(guān)系，或許這種巧妙的機(jī)會(huì)就不會(huì)存在了。

強(qiáng)關(guān)系（Strongties）：指的是個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)同質(zhì)性較強(qiáng)（即交往的人群從事的工作，掌握的信息都是趨同的），人與人的關(guān)系緊密。Example舉例舉一個(gè)例子。強(qiáng)關(guān)系（Strongties11FeatureofSHT結(jié)構(gòu)洞理論的特征Burt認(rèn)為:“結(jié)構(gòu)洞理論有4個(gè)標(biāo)志性特征：第一，競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)關(guān)系問(wèn)題，并非玩家自身之間的競(jìng)爭(zhēng)。第二，競(jìng)爭(zhēng)是一種突現(xiàn)的關(guān)系，是不可見(jiàn)的。第三，競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)過(guò)程，而非結(jié)果。第四，不完全競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)自由的問(wèn)題，而不僅僅是權(quán)力的問(wèn)題。這4個(gè)特征并不各自獨(dú)立于結(jié)構(gòu)洞理論，而是相互聯(lián)系的”。

Burt所關(guān)注的是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的參與者如何利用自身在網(wǎng)絡(luò)中的位置獲取在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中的自由進(jìn)而達(dá)到自己的目的的問(wèn)題。FeatureofSHT結(jié)構(gòu)洞理論的特征Burt認(rèn)為:12CriteriaforSHT結(jié)構(gòu)洞的判斷標(biāo)準(zhǔn)非冗余聯(lián)系人被隔離開(kāi)來(lái)，簡(jiǎn)單地說(shuō)他們彼此之間沒(méi)有直接聯(lián)系，或者說(shuō)，一個(gè)人擁有的關(guān)系對(duì)另一個(gè)人而言具有排他性。僅僅從非冗余聯(lián)系人之間關(guān)系的缺失并不能直接推斷結(jié)構(gòu)洞的存在。判斷結(jié)構(gòu)洞是否存在有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：凝聚力（cohesion）和結(jié)構(gòu)等位(structuralequivalence)。結(jié)構(gòu)洞存在于這兩個(gè)條件都缺失的地方。CriteriaforSHT結(jié)構(gòu)洞的判斷標(biāo)準(zhǔn)非冗余聯(lián)系人13CriteriaforSHT結(jié)構(gòu)洞的判斷標(biāo)準(zhǔn)凝聚力：網(wǎng)絡(luò)中每個(gè)參與者之間都存在強(qiáng)關(guān)系即直接聯(lián)系，因此通過(guò)結(jié)識(shí)他們中的任何一個(gè)都可以獲取相同的信息和網(wǎng)絡(luò)利益。三個(gè)人彼此相互連接，提供了相同的網(wǎng)絡(luò)利益，那么就會(huì)帶來(lái)大量的冗余。CriteriaforSHT結(jié)構(gòu)洞的判斷標(biāo)準(zhǔn)凝聚力：三個(gè)14CriteriaforSHT結(jié)構(gòu)洞的判斷標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)等位：指網(wǎng)絡(luò)中的兩個(gè)參與者同時(shí)擁有相同的第三方作為聯(lián)系人，那么他們?cè)诮Y(jié)構(gòu)上處于同等位置。兩個(gè)人由于聯(lián)系著一組相同的人而在結(jié)構(gòu)地位上是對(duì)等的，無(wú)論他們之間是否有直接聯(lián)系，從信息流程看，他們通向同樣的信息來(lái)源，因此，這兩個(gè)聯(lián)系人也是冗余性。CriteriaforSHT結(jié)構(gòu)洞的判斷標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)等位：兩15CriteriaforSHT結(jié)構(gòu)洞的判斷標(biāo)準(zhǔn)Burt認(rèn)為這兩個(gè)指標(biāo)不絕對(duì)，也并非相互獨(dú)立。在”凝聚力“指標(biāo)上，只要兩個(gè)人存在強(qiáng)相關(guān)，我們就認(rèn)為他們有強(qiáng)關(guān)系，通常我們只關(guān)注最強(qiáng)關(guān)系。而”結(jié)構(gòu)等位“也極少是完全等位的，只是或多或少地在結(jié)構(gòu)上等位而已。而且，這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之間也是相關(guān)的，結(jié)構(gòu)等位上的人彼此互相接觸，就為通過(guò)直接聯(lián)系而產(chǎn)生凝聚力準(zhǔn)備了條件。因?yàn)閺慕?jīng)驗(yàn)上來(lái)看，兩個(gè)人之間的關(guān)系都是凝聚力和結(jié)構(gòu)等位等因素結(jié)合的結(jié)果，只不過(guò)二者結(jié)合的程度深淺不一，二者的相關(guān)水平有高有低。CriteriaforSHT結(jié)構(gòu)洞的判斷標(biāo)準(zhǔn)Burt認(rèn)為16OptimizationofSHT結(jié)構(gòu)洞的優(yōu)化優(yōu)化結(jié)構(gòu)洞目的就是在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和多樣性之間尋求平衡，因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)洞的數(shù)量會(huì)隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大而增加，而這些正是通向信息利益的要塞。優(yōu)化的原則有兩個(gè)：效率和效能。OptimizationofSHT結(jié)構(gòu)洞的優(yōu)化優(yōu)化結(jié)構(gòu)洞17OptimizationofSHT結(jié)構(gòu)洞的優(yōu)化效率（Efficiency）：通過(guò)最優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)中的非冗余聯(lián)系人的數(shù)量來(lái)最優(yōu)化每個(gè)聯(lián)系人結(jié)構(gòu)洞產(chǎn)出。假若兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模一樣，那么存在更多非冗余聯(lián)系人的網(wǎng)絡(luò)將提供更多的利益。應(yīng)該使每一位初級(jí)聯(lián)系人（primarycontact）可以接觸到的非冗余聯(lián)系人數(shù)量最大化，將時(shí)間和精力都投入擁有非冗余聯(lián)系人的初級(jí)聯(lián)系人的培養(yǎng)上。OptimizationofSHT結(jié)構(gòu)洞的優(yōu)化效率（Ef18OptimizationofSHT結(jié)構(gòu)洞的優(yōu)化效率OptimizationofSHT結(jié)構(gòu)洞的優(yōu)化效率19OptimizationofSHT結(jié)構(gòu)洞的優(yōu)化效能(Effectiveness)：關(guān)注所有初級(jí)聯(lián)系人所接觸到的非冗余聯(lián)系人的總?cè)藬?shù)，也即網(wǎng)絡(luò)的總產(chǎn)出，使得網(wǎng)絡(luò)擁有較大的規(guī)模并且關(guān)系具有多樣性。效能OptimizationofSHT結(jié)構(gòu)洞的優(yōu)化效能(Ef20OptimizationofSHT結(jié)構(gòu)洞的優(yōu)化結(jié)構(gòu)自主性(StructuralAutonomy）：當(dāng)某參與者自己的一端關(guān)系中沒(méi)有結(jié)構(gòu)洞，而他人卻被結(jié)構(gòu)洞所包圍時(shí)，他就可以利用別人網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的結(jié)構(gòu)洞謀取信息和控制收益。參與者的此種狀態(tài)被Burt稱(chēng)為“結(jié)構(gòu)自主性”。Burt的“結(jié)構(gòu)洞”理論，與其說(shuō)強(qiáng)調(diào)的是結(jié)構(gòu)洞的重要性，還不如說(shuō)強(qiáng)調(diào)的是結(jié)構(gòu)自主性的重要性。因?yàn)?，如果結(jié)構(gòu)洞是出現(xiàn)在參與者自己的一方，而不是想與之打交道的另一方的話(huà)，那么，此結(jié)構(gòu)洞的存在對(duì)于參與者就無(wú)任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，反而會(huì)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)洞所帶來(lái)的信息和控制收益全部為另一方所占有。說(shuō)通俗一點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)域中最重要的策略是自己一方無(wú)懈可擊，而對(duì)方漏洞百出，從鉆對(duì)方的空子中獲得收益?！?】【2】白小瑜.從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的“洞”中獲利——Burt的“結(jié)構(gòu)洞”理論評(píng)析[J].重慶郵電大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2009，04:98-102.OptimizationofSHT結(jié)構(gòu)洞的優(yōu)化結(jié)構(gòu)自主性21理論探討理論探討22TheoreticalFoundation理論基礎(chǔ)Burt的結(jié)構(gòu)洞理論被稱(chēng)為極具創(chuàng)造性的理論，但是作為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論派的一個(gè)分支，它仍然是在其框架內(nèi)展開(kāi)的，因此為了全面理解結(jié)構(gòu)洞理論有必要對(duì)作為其理論基礎(chǔ)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論進(jìn)行了解。具體來(lái)說(shuō)社會(huì)資本、弱連結(jié)、結(jié)構(gòu)洞是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論三大核心理論?！?】【3】/wiki/%E7%A4%BE%E4%BC%9A%E7%BD%91%E7%BB%9C%E7%90%86%E8%AE%BATheoreticalFoundation理論基礎(chǔ)Burt23SHT&SocialCapital結(jié)構(gòu)洞理論與社會(huì)資本科爾曼（Coleman）的社會(huì)資本理論?！?】科爾曼是Burt的博士生導(dǎo)師，他的社會(huì)資本理論很自然地對(duì)Burt的理論產(chǎn)生了影響。科爾曼認(rèn)為，“社會(huì)資本由構(gòu)成社會(huì)結(jié)構(gòu)的要素組成，主要存在于社會(huì)團(tuán)體和社會(huì)關(guān)系網(wǎng)中，只有通過(guò)成員資格和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系才能獲得回報(bào)”，也就是說(shuō)，社會(huì)資本并不為個(gè)人占有，個(gè)人必須通過(guò)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)獲取它，這就可以解釋為什么Burt強(qiáng)調(diào)“競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)關(guān)系問(wèn)題，而非玩家自身之間的競(jìng)爭(zhēng)”?！?】詹姆斯·S·科爾曼.《社會(huì)理論的基礎(chǔ)》【M】.北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2008SHT&SocialCapital結(jié)構(gòu)洞理論與社會(huì)資本24SHT&WeakTies結(jié)構(gòu)洞理論與弱連接格蘭諾維特（Granovertter）的弱連接理論【5】格蘭諾維特認(rèn)為由于擁有強(qiáng)關(guān)系的個(gè)體之間的同質(zhì)性較高，他們擁有的資源也十分接近，因此個(gè)體不容易從強(qiáng)關(guān)系中獲得自己稀缺的資源，而弱關(guān)系則恰恰相反，由于彼此之間的異質(zhì)性較大，雙方更可能擁有彼此稀缺的資源，因此個(gè)體能從弱關(guān)系中獲得更多。弱關(guān)系和結(jié)構(gòu)洞似乎在描述同一現(xiàn)象，但結(jié)構(gòu)洞理論的提出有其深意。首先，關(guān)系的強(qiáng)弱只是信息傳遞的一個(gè)相關(guān)因素，結(jié)構(gòu)洞并不是用來(lái)說(shuō)明關(guān)系的強(qiáng)弱，而是信息的傳遞機(jī)制和原因所在。其次，弱關(guān)系只論述了網(wǎng)絡(luò)中的信息利益，而對(duì)控制利益則含糊其辭，因此并不能確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得。最重要的是，結(jié)構(gòu)洞理論超出了兩個(gè)行動(dòng)者之間關(guān)系強(qiáng)弱的層面，提出了至少三個(gè)行動(dòng)者之間的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，將其作為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)。【5】Granovetter，MarkS.1973.”TheStrengthofWeakTies.”AmericanjournalSociology78:1360-1380SHT&WeakTies結(jié)構(gòu)洞理論與弱連接格蘭諾維特（25SHT&MarketTheory結(jié)構(gòu)洞理論與市場(chǎng)理論懷特（White）的市場(chǎng)理論【6】懷特認(rèn)為經(jīng)濟(jì)學(xué)只是關(guān)注交換，沒(méi)有什么經(jīng)濟(jì)學(xué)的市場(chǎng)理論，只有交換理論。他在1981年的著名論文《市場(chǎng)從何而來(lái)?》中指出，“

市場(chǎng)是從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展而來(lái)的，市場(chǎng)就是一種社會(huì)網(wǎng)，存在于社會(huì)關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)之中。”換言之，市場(chǎng)秩序是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部相互交往產(chǎn)生的暗示、信任和規(guī)則的反映，這是一種開(kāi)拓性的社會(huì)學(xué)研究。Burt利用結(jié)構(gòu)洞理論對(duì)市場(chǎng)行為進(jìn)行的分析正是從一個(gè)角度反映了這種市場(chǎng)觀(guān)。【6】White，HarrisonC.1981.”WhereDoMarketComeFrom?”AmericanjournalSociology87:517-547SHT&MarketTheory結(jié)構(gòu)洞理論與市場(chǎng)理論懷26SHT&NetworkClosure結(jié)構(gòu)洞理論與封閉網(wǎng)絡(luò)封閉網(wǎng)絡(luò)與開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)：相對(duì)于科爾曼、布迪厄和普特南等強(qiáng)調(diào)緊密聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)(封閉網(wǎng)絡(luò))而言，Burt的結(jié)構(gòu)洞理論無(wú)疑是一種開(kāi)放性的網(wǎng)絡(luò)。封閉或緊密網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)調(diào)的是內(nèi)在的凝聚力，它描述了緊密甚或等級(jí)制網(wǎng)絡(luò)如何降低了與制裁和信任相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，尤其是信任與社會(huì)資本的使用者的表現(xiàn)相關(guān)。而堅(jiān)持開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)作為社會(huì)資本的結(jié)構(gòu)洞理論關(guān)注的是與某個(gè)社會(huì)群體之外的人的聯(lián)系，它解釋了機(jī)會(huì)如何為跨越結(jié)構(gòu)洞的中介人增加價(jià)值，這也與社會(huì)資本使用者的表現(xiàn)相聯(lián)。【7】

【7】張文宏.社會(huì)資本:理論爭(zhēng)辯與經(jīng)驗(yàn)研究[J].社會(huì)學(xué)研究，2003(4).SHT&NetworkClosure結(jié)構(gòu)洞理論與封閉網(wǎng)27一個(gè)好的理論，應(yīng)該是建立在既有知識(shí)傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，并對(duì)矛盾和復(fù)雜的現(xiàn)象提供新的視角，是可證偽的并且有經(jīng)驗(yàn)研究的支持。理論必須清晰且不瑣碎，可以應(yīng)用于個(gè)體、組織或更大的社會(huì)實(shí)體。Burt的“結(jié)構(gòu)洞”理論或許就是組織研究領(lǐng)域一個(gè)難得的能滿(mǎn)足以上條件的理論之一

。而且，Burt并不滿(mǎn)足于純粹的理論，他還將它用于不同層面的經(jīng)驗(yàn)研究，并與其他已有的理論成果進(jìn)行對(duì)話(huà)。【8】

【8】KRACHARDTD.Wanted:AGoodNetworkTheoryofOrganization[J].AdministrativeScienceQuarterly，1995，40(2):350-354.Evaluation評(píng)價(jià)一個(gè)好的理論，應(yīng)該是建立在既有知識(shí)傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，并對(duì)矛盾和復(fù)28對(duì)于“結(jié)構(gòu)洞”理論，最大的一個(gè)反對(duì)意見(jiàn)可能是:組織并不一定是生產(chǎn)效率導(dǎo)向的，功利性假定很難讓人接受———所有個(gè)體的和集體的行為基于最大化自我利益，通過(guò)操作網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，他傾向于忽略很多成功的關(guān)系類(lèi)型是合作性的而不是剝奪性的；工具性行動(dòng)與表意性行動(dòng)在結(jié)構(gòu)洞理論的分析中還是無(wú)法獲得足夠的解釋。很顯然，Burt的網(wǎng)絡(luò)分析沒(méi)有包括政治模型，也沒(méi)有關(guān)于經(jīng)濟(jì)制度的社會(huì)前提的充分討論，應(yīng)該說(shuō)不同的結(jié)構(gòu)洞具有不同的顏色。有的是“白色洞”，促進(jìn)個(gè)人晉升和提高社會(huì)情感收益；而另外一些則是黑洞，將個(gè)體固著在組織的特定等級(jí)上引起負(fù)面的后果，結(jié)構(gòu)洞可能會(huì)造成行動(dòng)者的不道德行為和壟斷策略。假定社會(huì)規(guī)范是給定的或者在市場(chǎng)空間里是被普及的，但實(shí)際上，這些不同規(guī)則應(yīng)該可以影響到“結(jié)構(gòu)洞”理論在具體研究分析中的預(yù)測(cè)和闡釋。【9】【9】王旭輝.結(jié)構(gòu)洞:陷入與社會(huì)資本的運(yùn)作——讀《結(jié)構(gòu)洞:競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)結(jié)構(gòu)》[J].中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2007，03:188-193.Evaluation評(píng)價(jià)對(duì)于“結(jié)構(gòu)洞”理論，最大的一個(gè)反對(duì)意見(jiàn)可能是:組織并不一定是29算法算法30Measurement測(cè)量指標(biāo)等級(jí)度效率限制度有效規(guī)模測(cè)量指標(biāo)Measurement測(cè)量指標(biāo)等級(jí)度效率限制度有效規(guī)模測(cè)量指31Measurement測(cè)量指標(biāo)有效規(guī)模（EffectiveSize）：有效規(guī)模等于網(wǎng)絡(luò)中的非冗余因素，公式如下：其中，j表示點(diǎn)j與自我點(diǎn)i相連的所有點(diǎn)，q是除了i或j之外的每個(gè)第三者，Piq代表行動(dòng)者i投入到q的關(guān)系所占比例，PiqMjq代表在自我點(diǎn)和特定點(diǎn)之間的冗余度。有效規(guī)模越大，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)重復(fù)程度越小，則存在結(jié)構(gòu)洞的可能性就越大。Measurement測(cè)量指標(biāo)有效規(guī)模（Effective32Measurement測(cè)量指標(biāo)效率（Efficiency）：測(cè)量結(jié)構(gòu)洞時(shí)一個(gè)點(diǎn)的效率等于該點(diǎn)的有效規(guī)模除以該點(diǎn)在個(gè)體網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際規(guī)模，公式如下：其中Si

表示該個(gè)體網(wǎng)絡(luò)的大小。個(gè)體效率越高，說(shuō)明它在網(wǎng)絡(luò)中行動(dòng)效率越高效，對(duì)其他個(gè)體的影響程度越大。Measurement測(cè)量指標(biāo)效率（Efficiency）：33Measurement測(cè)量指標(biāo)限制度（Constraint）：限制度表征個(gè)體網(wǎng)絡(luò)的閉合性，即網(wǎng)絡(luò)中某個(gè)節(jié)點(diǎn)與其他節(jié)點(diǎn)直接或間接的緊密程度，公式如下：其中Piq是行動(dòng)者i投入到q中的關(guān)系占i投入總關(guān)系的比例。限制度指數(shù)越低，表明該所覆蓋的網(wǎng)絡(luò)越開(kāi)放，即結(jié)構(gòu)洞數(shù)量越多。Measurement測(cè)量指標(biāo)限制度（Constraint）34Measurement測(cè)量指標(biāo)等級(jí)度(Hierarchy)：等級(jí)度表示限制性圍繞著一個(gè)行動(dòng)者展開(kāi)的程度。公式如下：其中，N是i的個(gè)體網(wǎng)絡(luò)中的點(diǎn)數(shù)，即i的個(gè)體網(wǎng)規(guī)模。C/N是每個(gè)點(diǎn)的限制度的均值。分母代表最大可能的總和值。等級(jí)度越低，說(shuō)明該點(diǎn)越居于網(wǎng)絡(luò)的核心，其對(duì)網(wǎng)絡(luò)的控制力越大。Measurement測(cè)量指標(biāo)等級(jí)度(Hierarchy)35AlgorithmofStructuralHoles結(jié)構(gòu)洞算法【10】汪丹.結(jié)構(gòu)洞算法的比較與測(cè)評(píng)[J].現(xiàn)代情報(bào)，2008:153-156AlgorithmofStructuralHoles結(jié)36AlgorithmofStructuralHoles結(jié)構(gòu)洞算法結(jié)構(gòu)約束算法(NetworkConstraintindex)：1992年Burt提出計(jì)算的結(jié)構(gòu)洞的網(wǎng)絡(luò)約束系數(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)閉合性和結(jié)構(gòu)洞進(jìn)行測(cè)度，這個(gè)系數(shù)描述的是網(wǎng)絡(luò)中某個(gè)節(jié)點(diǎn)與其他節(jié)點(diǎn)直接或間接聯(lián)系的緊密程度。系數(shù)越高，網(wǎng)絡(luò)閉合性越高，結(jié)構(gòu)洞越少。其具體步驟如下：第一步，計(jì)算節(jié)點(diǎn)i要與節(jié)點(diǎn)j相連受到的約束程度（限制度）；第二步，計(jì)算節(jié)點(diǎn)i的網(wǎng)絡(luò)約束系數(shù)；

其中，q不等于i和j，Pij為花費(fèi)在j上的時(shí)間/精力占其總時(shí)間/精力的比例。當(dāng)j是i的惟一連接節(jié)點(diǎn)時(shí)，Cij取最大值1；當(dāng)j不通過(guò)其他節(jié)點(diǎn)與j間接相連時(shí)，q取最小值Pij。AlgorithmofStructuralHoles結(jié)37AlgorithmofStructuralHoles結(jié)構(gòu)洞算法Centr中介中心度(Betweennessality）算法：中介中心度是由Freeman在1979年提出的用于測(cè)度個(gè)體對(duì)資源控制的程度算法。該算法的思想是：如果一個(gè)個(gè)體處于許多其他個(gè)體對(duì)的最短途經(jīng)上，則該個(gè)體具有較高的中介中心度。其假設(shè)為：(1)各條線(xiàn)路的權(quán)系數(shù)相等；(2)信息從一個(gè)行動(dòng)者到另一個(gè)行動(dòng)者的過(guò)程中總是走最短路徑。計(jì)算方法為:第一步:計(jì)算點(diǎn)xi能控制點(diǎn)xj，xk交往的能力；

第二步:加總所有經(jīng)過(guò)點(diǎn)xi的節(jié)點(diǎn)對(duì)的值；

第三步:計(jì)算點(diǎn)xi的相對(duì)中介中心度；

AlgorithmofStructuralHoles結(jié)38AlgorithmofStructuralHoles結(jié)構(gòu)洞算法網(wǎng)絡(luò)有效規(guī)模(Effectivesize)算法：此算法的思想來(lái)自Burt對(duì)結(jié)構(gòu)洞的部分定義內(nèi)容。即如果間接看來(lái)他們之間不存在冗余關(guān)系，那么兩者之間的空隙就是結(jié)構(gòu)洞。算法簡(jiǎn)單理解，個(gè)人網(wǎng)絡(luò)規(guī)模減去冗余連接的數(shù)目。算法為：其中，j表示所有與i相連的節(jié)點(diǎn)。而q是除了i和j以外的第三點(diǎn)。Piqmjq為個(gè)體i與j節(jié)點(diǎn)的冗余連接數(shù)。AlgorithmofStructuralHoles結(jié)39AlgorithmofStructuralHoles結(jié)構(gòu)洞算法鄰接矩陣直接測(cè)度法：在個(gè)體數(shù)量少的小樣本網(wǎng)絡(luò)中，常采取鄰接矩陣直接測(cè)度。此算法根據(jù)Burt結(jié)構(gòu)洞的部分定義內(nèi)容，即，若直接看來(lái)，兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間不存在連接關(guān)系，兩點(diǎn)之間則存在結(jié)構(gòu)洞。通常可以利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，將調(diào)查表單中涉及到的關(guān)系用一個(gè)鄰接矩陣來(lái)表示。矩陣的賦值方式為：“1”

代表兩個(gè)節(jié)點(diǎn)間有聯(lián)系，“0”代表節(jié)點(diǎn)間無(wú)聯(lián)系。當(dāng)矩陣aij（i<j）中，aij＝0時(shí)，認(rèn)為存在一個(gè)結(jié)構(gòu)洞。AlgorithmofStructuralHoles結(jié)40應(yīng)用研究應(yīng)用研究41ApplicationofSHT結(jié)構(gòu)洞理論的應(yīng)用Burt對(duì)結(jié)構(gòu)洞理論的應(yīng)用在宏觀(guān)層次上，Burt利用美國(guó)商務(wù)部自1963年以來(lái)所提供的二手?jǐn)?shù)據(jù)，對(duì)美國(guó)77個(gè)生產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行分析。結(jié)果表明，邊際利潤(rùn)隨著廠(chǎng)商之間結(jié)構(gòu)洞的缺乏而上升，隨著原料供應(yīng)者與顧客之間結(jié)構(gòu)洞的缺乏而下降。這表明了市場(chǎng)是由結(jié)構(gòu)洞所形塑的，主要供應(yīng)商和顧客的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系決定了參與(廠(chǎng)商)的利潤(rùn)。正是網(wǎng)絡(luò)和位置創(chuàng)造了博弈各方的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果，占有更多結(jié)構(gòu)洞的企業(yè)，自主性強(qiáng)，能更好地獲得信息和控制優(yōu)勢(shì)，比自主性差的企業(yè)獲得更多的利潤(rùn)收益。ApplicationofSHT結(jié)構(gòu)洞理論的應(yīng)用Burt42ApplicationofSHT結(jié)構(gòu)洞理論的應(yīng)用Burt對(duì)結(jié)構(gòu)洞理論的應(yīng)用在微觀(guān)層面上，Burt之前的網(wǎng)絡(luò)研究在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中多集中于社會(huì)聯(lián)系如何影響地位和收入，而較少關(guān)注公司內(nèi)部的提升競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，Burt出色地完成了這一任務(wù)。在微觀(guān)層面上考察了一個(gè)美國(guó)高新技術(shù)企業(yè)內(nèi)管理人員的結(jié)構(gòu)洞與晉升關(guān)系，基于人力資源記錄和針對(duì)所有管理人員的抽樣調(diào)查進(jìn)行了分析。將理論用到企業(yè)管理人員的職業(yè)流動(dòng)、晉升分布的檢驗(yàn)中去，研究組織內(nèi)部升遷中的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的作用機(jī)制。在經(jīng)濟(jì)組織中，占有“結(jié)構(gòu)洞”多的管理者更有地位與聲望，有更多的組織自主性，有更多的資源獲取路徑和討價(jià)還價(jià)能力，獲取更多的晉升機(jī)會(huì)。ApplicationofSHT結(jié)構(gòu)洞理論的應(yīng)用Burt43ApplicationofSHT結(jié)構(gòu)洞理論的應(yīng)用在國(guó)外結(jié)構(gòu)洞理論在社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等領(lǐng)域?qū)W者進(jìn)行了應(yīng)用和嘗試，總的來(lái)說(shuō)，個(gè)人人際網(wǎng)絡(luò)是結(jié)構(gòu)洞研究的重點(diǎn)，通過(guò)優(yōu)化個(gè)人在社會(huì)和企業(yè)中關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，來(lái)獲取資源和效益，對(duì)在組織內(nèi)部外的應(yīng)用也有涉及。在國(guó)外的應(yīng)用如Burt在隨后一項(xiàng)關(guān)于美國(guó)和法國(guó)經(jīng)理人員的社會(huì)資本的對(duì)比研究中，就發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)洞并不能在法國(guó)經(jīng)理層中產(chǎn)生如美國(guó)一樣的效果，已經(jīng)注意到了文化、制度因素對(duì)結(jié)構(gòu)洞作用的影響。【11】Ahuja以倡導(dǎo)科技合作的國(guó)際化學(xué)工業(yè)為樣本，驗(yàn)證了合作的收益遠(yuǎn)大于結(jié)構(gòu)洞帶來(lái)的信息多樣性利益，因此增加的結(jié)構(gòu)洞對(duì)以專(zhuān)利數(shù)量量化的創(chuàng)新產(chǎn)生消極影響?！?2】【11】BurtR.S..HogarthR.M.,MichaudC.TheSocialCapitalofFrenchandAmericanManagers[J].OrganizationScience,2000,11(2):123:147.【12】AhujaG.CollaborationNetworks,StructuralHoles,andInnovation:ALongitudinalStudy[J].Administrativesciencequarterly,2000,45:425-455.ApplicationofSHT結(jié)構(gòu)洞理論的應(yīng)用在國(guó)外結(jié)44ApplicationofSHT結(jié)構(gòu)洞理論的應(yīng)用情報(bào)學(xué)領(lǐng)域人際網(wǎng)絡(luò)民間借貸農(nóng)地征用網(wǎng)絡(luò)參政領(lǐng)袖政務(wù)微博知識(shí)傳播與共享城市復(fù)雜項(xiàng)目群…在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用專(zhuān)利合作ApplicationofSHT結(jié)構(gòu)洞理論的應(yīng)用情報(bào)學(xué)領(lǐng)45ApplicationofSHT結(jié)構(gòu)洞理論的應(yīng)用人際網(wǎng)絡(luò)：胡蓉等人【13】從企業(yè)行動(dòng)者的角度出發(fā)，以結(jié)構(gòu)洞理論為基礎(chǔ)，研究了一個(gè)計(jì)算機(jī)輔助的個(gè)人人際網(wǎng)絡(luò)分析系統(tǒng)，該系統(tǒng)運(yùn)用矩陣分析算法（鄰接矩陣算法）和網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)，通過(guò)分析現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中企業(yè)行動(dòng)者的個(gè)人人際網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，識(shí)別網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)構(gòu)洞并提交分析報(bào)告，能輔助企業(yè)行動(dòng)者利用其人際網(wǎng)絡(luò)和結(jié)構(gòu)洞優(yōu)勢(shì)來(lái)獲取更有效的信息資源。【13】胡蓉.基于結(jié)構(gòu)洞理論的個(gè)人人際網(wǎng)絡(luò)分析系統(tǒng)研究.情報(bào)學(xué)報(bào)，2005，24(4)；485-489ApplicationofSHT結(jié)構(gòu)洞理論的應(yīng)用人際網(wǎng)絡(luò)46ApplicationofSHT結(jié)構(gòu)洞理論的應(yīng)用人際網(wǎng)絡(luò)：陳婷婷【14】認(rèn)為結(jié)構(gòu)洞理論最初是用于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)行為，也同樣適用于社會(huì)生活其他領(lǐng)域發(fā)生的社會(huì)關(guān)系。他將結(jié)構(gòu)洞理論應(yīng)用在了公共關(guān)系中，在現(xiàn)代公共關(guān)系關(guān)系取向的理論中認(rèn)為，公共關(guān)系工作者在其社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)了結(jié)構(gòu)洞的位置，擁有的關(guān)系資源是一種可以產(chǎn)生價(jià)值的社會(huì)資本，為不同的團(tuán)體搭橋，保持與各方的友好關(guān)系從而達(dá)到既定的工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)工作價(jià)值。他給組織網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提供了一些建議：為了保證分享這些關(guān)系，組織需要定期來(lái)檢查職業(yè)管理系統(tǒng)、臨時(shí)委任、工作輪換以及同事間的信任關(guān)系等，并創(chuàng)造一種互信、互惠和高效的文化來(lái)鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)聯(lián)合戰(zhàn)。【14】陳婷婷.結(jié)構(gòu)洞:關(guān)系的制勝點(diǎn)[J].三峽大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版)，2007，S1:31-32.ApplicationofSHT結(jié)構(gòu)洞理論的應(yīng)用人際網(wǎng)絡(luò)47ApplicationofSHT結(jié)構(gòu)洞理論的應(yīng)用情報(bào)學(xué)領(lǐng)域：汪丹【15】認(rèn)為Burt以個(gè)人為出發(fā)點(diǎn)，將網(wǎng)絡(luò)作為一種工具機(jī)制來(lái)研究，更多的強(qiáng)調(diào)從個(gè)人行為到網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，再到回報(bào)的因果關(guān)系。這一網(wǎng)絡(luò)功利性研究思路也可以拓展到情報(bào)分析與計(jì)量領(lǐng)域，情報(bào)分析領(lǐng)域需要結(jié)構(gòu)洞的理論和方法來(lái)揭示知識(shí)挖掘、知識(shí)關(guān)聯(lián)等方面隱藏的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。他認(rèn)為將結(jié)構(gòu)洞理論應(yīng)用到情報(bào)學(xué)領(lǐng)域還需要改進(jìn)算法，目前算法的優(yōu)點(diǎn)很明顯，針對(duì)性很強(qiáng)，對(duì)個(gè)人人際網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)集群的結(jié)構(gòu)洞度量國(guó)外已經(jīng)存在大量的文獻(xiàn)可資借鑒。但樣本量的大小和研究目的的不同，需針對(duì)性的選擇適用的算法；情報(bào)分析與計(jì)量領(lǐng)域，數(shù)據(jù)大多來(lái)自于數(shù)據(jù)庫(kù)中的文獻(xiàn)，展現(xiàn)的是通過(guò)特殊的信息交流渠道(發(fā)表文獻(xiàn))而顯性化的各種關(guān)系。數(shù)據(jù)量大，且網(wǎng)絡(luò)閉合性和中介者的重要程度取決于集群的劃分。因此，在非調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)中進(jìn)行結(jié)構(gòu)洞分析，需要對(duì)結(jié)構(gòu)洞的算法進(jìn)行一些改進(jìn)或限定，以適應(yīng)底層數(shù)據(jù)的計(jì)量特征?！?5】汪丹.結(jié)構(gòu)洞理論在情報(bào)分析中的應(yīng)用與展望[J].情報(bào)雜志，2009，01:183-186.ApplicationofSHT結(jié)構(gòu)洞理論的應(yīng)用情報(bào)學(xué)領(lǐng)48ApplicationofSHT結(jié)構(gòu)洞理論的應(yīng)用專(zhuān)利合作：方婧【16】將結(jié)構(gòu)洞理論應(yīng)用于專(zhuān)利發(fā)明者合作關(guān)系研究，他認(rèn)為專(zhuān)利發(fā)明人之間通過(guò)合作關(guān)系形成了信息、知識(shí)、資源流通渠道，且發(fā)明人在合作網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的位置決定著發(fā)明人的專(zhuān)利創(chuàng)造機(jī)會(huì)與專(zhuān)利質(zhì)量，通常占據(jù)結(jié)構(gòu)洞的發(fā)明人更有機(jī)會(huì)創(chuàng)造出洗新的專(zhuān)利。他以“湖北省重大人才工程‘高端人才引領(lǐng)培養(yǎng)計(jì)劃’人員”中的科研人員為藍(lán)本，從國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局“專(zhuān)利檢索系統(tǒng)”檢索發(fā)明專(zhuān)利相關(guān)數(shù)據(jù)，分析合作網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)UCINET對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)度，最后得出結(jié)論是結(jié)構(gòu)的存在使得專(zhuān)利發(fā)明家進(jìn)行良性科研競(jìng)爭(zhēng)，有利于從數(shù)量和質(zhì)量上提高專(zhuān)利科研水平?！?6】方婧,程蕾,.基于結(jié)構(gòu)洞理論的專(zhuān)利發(fā)明者合作關(guān)系研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2014,(10).ApplicationofSHT結(jié)構(gòu)洞理論的應(yīng)用專(zhuān)利合作49ApplicationofSHT結(jié)構(gòu)洞理論的應(yīng)用知識(shí)傳播與共享：熊文蕙【17】基于結(jié)構(gòu)洞理論對(duì)傳統(tǒng)知識(shí)傳播媒介和社會(huì)化媒體的知識(shí)傳播過(guò)程進(jìn)行抽象化對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)社會(huì)化媒體具有“弱中心化”、“冗余關(guān)系多”的特點(diǎn)，這種知識(shí)傳播特點(diǎn)改變了知識(shí)傳播者與知識(shí)接受者之間單一的關(guān)系，打破了傳統(tǒng)知識(shí)傳播媒介對(duì)知識(shí)內(nèi)容的控制和壟斷的地位，降低知識(shí)傳播的成本。【17】熊文蕙，.基于結(jié)構(gòu)洞理論的知識(shí)傳播媒介分析研究[J].江西圖書(shū)館學(xué)刊，2012，(5).ApplicationofSHT結(jié)構(gòu)洞理論的應(yīng)用知識(shí)傳播50ApplicationofSHT結(jié)構(gòu)洞理論的應(yīng)用知識(shí)傳播與共享：張赟（yun-）【18】從“結(jié)構(gòu)洞”的角度來(lái)測(cè)度科研團(tuán)隊(duì)隱性知識(shí)的共享。學(xué)習(xí)型社區(qū)擁有的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)有效規(guī)模、結(jié)構(gòu)洞數(shù)量最多，核心成員的結(jié)構(gòu)約束系數(shù)、中介中心度最低。擁有的結(jié)構(gòu)洞數(shù)目與隱性知識(shí)共享效果呈正相關(guān)，即結(jié)構(gòu)洞越豐富的模式從間接聯(lián)系中獲益越多，共享效果越好。【18】張赟.基于結(jié)構(gòu)洞的科研團(tuán)隊(duì)隱性知識(shí)共享效果測(cè)度研究[J].圖書(shū)情報(bào)工作，2012，06:111-116.ApplicationofSHT結(jié)構(gòu)洞理論的應(yīng)用知識(shí)傳播51ApplicationofSHT結(jié)構(gòu)洞理論的應(yīng)用政務(wù)微博：政務(wù)微博作為微博中承載著政府和民眾之間互動(dòng)功能的平臺(tái)，具有十分清晰的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。杜楊沁等【19】通過(guò)引入社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)洞理論對(duì)政務(wù)微博的微觀(guān)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。以“上海發(fā)布”等2012年新浪政務(wù)微博影響力排行榜前十位為實(shí)證研究對(duì)象，運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析軟UCINET對(duì)十大政務(wù)微博的結(jié)構(gòu)洞進(jìn)行挖掘。研究表明，十大政務(wù)微博已經(jīng)形成多結(jié)構(gòu)洞、涉及面廣泛的、穩(wěn)定的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，但需在橫向、縱向兩方面進(jìn)一步優(yōu)化、構(gòu)建微博領(lǐng)袖、有針對(duì)的對(duì)各微博網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。【19】杜楊沁，霍有光，鎖志海.政務(wù)微博微觀(guān)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)實(shí)證分析——基于結(jié)構(gòu)洞理論視角[J].情報(bào)雜志，2013，05:25-31.ApplicationofSHT結(jié)構(gòu)洞理論的應(yīng)用政務(wù)微博52ApplicationofSHT結(jié)構(gòu)洞理論的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)參政領(lǐng)袖：龐科等人【20】采用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析理論和方法，運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析軟件UCINET，對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)中的參政領(lǐng)袖進(jìn)行挖掘，可以發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)洞分析法能夠準(zhǔn)確地尋找到那些在網(wǎng)絡(luò)參政中發(fā)揮重要作用的虛擬參政者以及這些參政者在參政過(guò)程中所發(fā)揮的作用?！?0】龐科，陳京民，.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)洞在網(wǎng)絡(luò)參政領(lǐng)袖分析中的應(yīng)用[J].武漢理工大學(xué)學(xué)報(bào)(信息與管理工程版)，2011，(1).ApplicationofSHT結(jié)構(gòu)洞理論的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)參政53ApplicationofSHT結(jié)構(gòu)洞理論的應(yīng)用城市復(fù)雜項(xiàng)目群：楊琳【21】基于結(jié)構(gòu)洞理論模型，通過(guò)分析城市復(fù)雜項(xiàng)目群組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)特性，找到項(xiàng)目群組織中各個(gè)關(guān)系人之間的結(jié)構(gòu)洞，以此作為研究的對(duì)象來(lái)建立組織的優(yōu)化模型。得出的結(jié)論是結(jié)構(gòu)洞理論是研究城市復(fù)雜項(xiàng)目群組織關(guān)系的有效理論方法，為其組織優(yōu)化提供了交互視角，有利于組織中關(guān)系人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?！?1】楊琳，.基于結(jié)構(gòu)洞理論的城市復(fù)雜項(xiàng)目群組織優(yōu)化研究[J].數(shù)學(xué)的實(shí)踐與認(rèn)識(shí)，2012，(9).ApplicationofSHT結(jié)構(gòu)洞理論的應(yīng)用城市復(fù)雜54ApplicationofSHT結(jié)構(gòu)洞理論的應(yīng)用民間借貸：高彥彬【22】基于結(jié)構(gòu)洞理論詮釋了民間借貸的合理性。他認(rèn)為中國(guó)農(nóng)村是一種高度互識(shí)性社會(huì)，人與人之間或家庭之間存在較為穩(wěn)定、持久、復(fù)雜、多樣的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，民間借貸就是根植于這種社會(huì)網(wǎng)絡(luò)之中。在農(nóng)村民間借貸活動(dòng)中，借貸人（資金需求者）與放貸人（資金供給者）如果同屬于他們社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的一員，那么借貸行為就可以直接完成，但借貸雙方無(wú)法進(jìn)行直接的聯(lián)系或相互不熟悉，這樣一個(gè)局部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)就出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)洞，那么此時(shí)就需要一個(gè)中間人，這個(gè)中間人就起著“搭橋”的作用。董雪梅等人【23】同樣采用結(jié)構(gòu)洞理論對(duì)民間借貸的監(jiān)管進(jìn)行了研究，農(nóng)村民間借貸更加依賴(lài)于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，部分借貸活動(dòng)的發(fā)生需要依靠第三者的“中介”關(guān)系得以完成，這與Burt的結(jié)構(gòu)洞理論有密切的內(nèi)在聯(lián)系，利用結(jié)構(gòu)洞理論對(duì)農(nóng)村民間借貸問(wèn)題進(jìn)行分析是深入了解其本質(zhì)的有效途徑，也是加強(qiáng)農(nóng)村民間借貸監(jiān)管的前提條件。【22】董雪梅，李妃養(yǎng).基于結(jié)構(gòu)洞理論的農(nóng)村民間借貸監(jiān)管研究[J].南方金融，2011，08:40-43.【23】高彥彬.農(nóng)村民間借貸合理性的“結(jié)構(gòu)洞”理論詮釋[J].南方農(nóng)村，2012，12:64-66.ApplicationofSHT結(jié)構(gòu)洞理論的應(yīng)用民間借貸55ApplicationofSHT結(jié)構(gòu)洞理論的應(yīng)用農(nóng)地征用：刑朝國(guó)【24】通過(guò)對(duì)一起農(nóng)地征用糾紛的分析，提出農(nóng)地征用過(guò)程中的結(jié)構(gòu)洞是當(dāng)下土地流轉(zhuǎn)問(wèn)題產(chǎn)生的重要原因。結(jié)構(gòu)洞使基層政府能夠控制土地流轉(zhuǎn)的相關(guān)消息，單方制定征地補(bǔ)償費(fèi)和地權(quán)收益分配的標(biāo)準(zhǔn)，消解村民的抗?fàn)?。因此，打破農(nóng)地征用過(guò)程中的結(jié)構(gòu)洞，壓制結(jié)構(gòu)洞效應(yīng)，是保障土地流轉(zhuǎn)的程序公正和結(jié)果公正的重要途徑?！?4】邢朝國(guó)，.農(nóng)地征用過(guò)程中的結(jié)構(gòu)洞——對(duì)一起征地糾紛的社會(huì)學(xué)分析[J].學(xué)習(xí)與實(shí)踐，2009，(1).ApplicationofSHT結(jié)構(gòu)洞理論的應(yīng)用農(nóng)地征用56總結(jié)總結(jié)57Summary總結(jié)總的來(lái)說(shuō)，結(jié)構(gòu)洞理論在經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會(huì)學(xué)等領(lǐng)域都發(fā)揮了很大的作用，利用結(jié)構(gòu)洞去優(yōu)化個(gè)人人際網(wǎng)絡(luò)，提高企業(yè)績(jī)效，加強(qiáng)企業(yè)間的合作和創(chuàng)新等等。但結(jié)構(gòu)洞理論并不是完美的，它阻礙了信息的順暢流通，不利于和諧秩序的構(gòu)建，它還帶有一定的功利主義，正如Burt的學(xué)生肖知興教授所說(shuō)：“在中國(guó)的企業(yè)中，匯集‘關(guān)系’的‘結(jié)構(gòu)洞’往往成為腐敗的溫床。企業(yè)員工掌握的結(jié)構(gòu)洞越多，企業(yè)的管理效率就越低下”。【25】因此，結(jié)構(gòu)洞的理論還有很大的研究空間?！?5】XiaoZ.,TsuiA.WhenBrokersMayNotWork:TheCulturalContingencyofSocialCapitalinChineseHigh-techFirms[J].AdministrativeScienceQuarterly,2007,52(1):1-31.Summary總結(jié)總的來(lái)說(shuō)，結(jié)構(gòu)洞理論在經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會(huì)學(xué)等領(lǐng)域58References參考文獻(xiàn)【1】BURT.StructuralHoles：TheSocialStructureofCompetition[M].Cambridge，MA：HarvardUniversityPress，1992.【2】白小瑜.從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的“洞”中獲利——Burt的“結(jié)構(gòu)洞”理論評(píng)析[J].重慶郵電大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2009，04:98-102【3】/wiki/%E7%A4%BE%E4%BC%9A%E7%BD%91%E7%BB%9C%E7%90%86%E8%AE%BA【4】詹姆斯·S·科爾曼.《社會(huì)理論的基礎(chǔ)》【M】.北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2008【5】Granovetter，MarkS.1973.”TheStrengthofWeakTies.”AmericanjournalSociology78:1360-1380【6】White，HarrisonC.1981.”WhereDoMarketComeFrom?”AmericanjournalSociology87:517-547【7】張文宏.社會(huì)資本:理論爭(zhēng)辯與經(jīng)驗(yàn)研究[J].社會(huì)學(xué)研究，2003(4).【8】KRACHARDTD.Wanted:AGoodNetworkTheoryofOrganization[J].AdministrativeScienceQuarterly，1995，40(2):350-354.【9】王旭輝.結(jié)構(gòu)洞:陷入與社會(huì)資本的運(yùn)作——讀《結(jié)構(gòu)洞:競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)結(jié)構(gòu)》[J].中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2007，03:188-193.【10】汪丹.結(jié)構(gòu)洞算法的比較與測(cè)評(píng)[J].現(xiàn)代情報(bào)，2008:153-156【11】BurtR.S..HogarthR.M.,MichaudC.TheSocialCapitalofFrenchandAmericanManagers[J].OrganizationScience,2000,11(2):123:147.【12】AhujaG.CollaborationNetworks,StructuralHoles,andInnovation:ALongitudinalStudy[J].Administrativesciencequarterly,2000,45:425-455.References參考文獻(xiàn)【1】BURT.Structur59References參考文獻(xiàn)【13】胡蓉.基于結(jié)構(gòu)洞理論的個(gè)人人際網(wǎng)絡(luò)分析系統(tǒng)研究.情報(bào)學(xué)報(bào)，2005，24(4)；485-489【14】陳婷婷.結(jié)構(gòu)洞:關(guān)系的制勝點(diǎn)[J].三峽大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版)，2007，S1:31-32.【15】汪丹.結(jié)構(gòu)洞理論在情報(bào)分析中的應(yīng)用與展望[J].情報(bào)雜志，2009，01:183-186.【16】方婧,程蕾,.基于結(jié)構(gòu)洞理論的專(zhuān)利發(fā)明者合作關(guān)系研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2014,(10).【17】熊文蕙，.基于結(jié)構(gòu)洞理論的知識(shí)傳播媒介分析研究[J].江西圖書(shū)館學(xué)刊，2012，(5).【18】張赟.基于結(jié)構(gòu)洞的科研團(tuán)隊(duì)隱性知識(shí)共享效果測(cè)度研究[J].圖書(shū)情報(bào)工作，2012，06:111-116.【19】杜楊沁，霍有光，鎖志海.政務(wù)微博微觀(guān)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)實(shí)證分析——基于結(jié)構(gòu)洞理論視角[J].情報(bào)雜志，2013，05:25-31.【20】龐科，陳京民，.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)洞在網(wǎng)絡(luò)參政領(lǐng)袖分析中的應(yīng)用[J].武漢理工大學(xué)學(xué)報(bào)(信息與管理工程版)，2011，(1).【21】楊琳，.基于結(jié)構(gòu)洞理論的城市復(fù)雜項(xiàng)目群組織優(yōu)化研究[J].數(shù)學(xué)的實(shí)踐與認(rèn)識(shí)，2012，(9).【22】董雪梅，李妃養(yǎng).基于結(jié)構(gòu)洞理論的農(nóng)村民間借貸監(jiān)管研究[J].南方金融，2011，08:40-43.【23】高彥彬.農(nóng)村民間借貸合理性的“結(jié)構(gòu)洞”理論詮釋[J].南方農(nóng)村，2012，12:64-66.【24】邢朝國(guó)，.農(nóng)地征用過(guò)程中的結(jié)構(gòu)洞——對(duì)一起征地糾紛的社會(huì)學(xué)分析[J].學(xué)習(xí)與實(shí)踐，2009，(1).【25】XiaoZ.,TsuiA.WhenBrokersMayNotWork:TheCulturalContingencyofSocialCapitalinChineseHigh-techFirms[J].AdministrativeScienceQuarterly,2007,52(1):1-31.References參考文獻(xiàn)【13】胡蓉.基于結(jié)構(gòu)洞理論的個(gè)60THANKSTHANKS61—淺談對(duì)殼牌現(xiàn)場(chǎng)HSE管理的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)及主要做法

作者：鄭兵建設(shè)工程總公司第一分公司

2007年12月6日結(jié)構(gòu)洞理論課件62【摘要】本文從長(zhǎng)北項(xiàng)目殼牌現(xiàn)場(chǎng)HSE管理實(shí)際出發(fā)，重點(diǎn)介紹了殼牌現(xiàn)場(chǎng)HSE管理的幾點(diǎn)做法，特別是風(fēng)險(xiǎn)控制及相關(guān)工作。作者從理念高度去分析認(rèn)識(shí)殼牌的HSE管理，從中學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)的HSE管理經(jīng)驗(yàn)，提到我們的HSE管理水平。【關(guān)鍵詞】

殼牌HSE現(xiàn)場(chǎng)管理認(rèn)識(shí)做法

【摘要】本文從長(zhǎng)北項(xiàng)目殼牌現(xiàn)場(chǎng)HSE管理實(shí)際出發(fā)，重點(diǎn)介63

長(zhǎng)北項(xiàng)目的合作者是殼牌公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)殼牌），而殼牌的HSE管理水平居于世界石油公司前列。通過(guò)參與長(zhǎng)北項(xiàng)目，使我們認(rèn)識(shí)到我們同國(guó)際先進(jìn)的HSE管理水平的差距，使我們感到與國(guó)際項(xiàng)目合作必須與國(guó)際接軌，學(xué)習(xí)殼牌的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高我們的HSE管理水平，提升我們的管理理念，從真正意義上實(shí)現(xiàn)我們對(duì)HSE的承諾，取得不斷改進(jìn)的HSE績(jī)效，與殼牌的員工承擔(dān)共同HSE責(zé)任。殼牌的HSE管理體系給我們提供了一套結(jié)構(gòu)化的控制過(guò)程，主要有HSE文化底蘊(yùn)深厚，HSE管理方法豐富，HSE技術(shù)支持強(qiáng)大，HSE資金充足等優(yōu)勢(shì)。長(zhǎng)北項(xiàng)目的合作者是殼牌公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)殼牌），而641.殼牌視HSE為工作的頭等大事

國(guó)外石油公司為了提升企業(yè)形象，擴(kuò)大與資源國(guó)的合作范圍，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)中的HSE表現(xiàn)有著更高的要求。而殼牌以一貫良好的HSE管理而著稱(chēng)。殼牌的HSE管理理念，認(rèn)為安全是第一位的，視安全是公司的核心文化，它比產(chǎn)品和效益更重要（重視風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、充分認(rèn)識(shí)事故后果）；認(rèn)為安全首先為了人，人是最寶貴的財(cái)富，人身安全是安全工作的終極目標(biāo)。改變?nèi)说男袨榕c技術(shù)保障、制度完善同樣重要。殼牌的HSE管理文化在項(xiàng)目運(yùn)作中處處都能體現(xiàn)，他的精髓在于它是一種開(kāi)放的、持續(xù)改進(jìn)的文化，體現(xiàn)真正意義上的以人為本的管理理念，提供了一個(gè)安全健康的工作環(huán)境。1.殼牌視HSE為工作的頭等大事

國(guó)外石油公司為了65在業(yè)務(wù)方針、目標(biāo)和決策中考慮HSE因素，認(rèn)為HSE影響是根本的，是共同的責(zé)任并且是計(jì)劃中的一部分，支持我們實(shí)現(xiàn)他們的“任務(wù)和目標(biāo)”。他們具有較高的安全投入，確保一開(kāi)始安全性就達(dá)到高水平。他們持續(xù)改進(jìn)HSE文件體系，分部門(mén)獨(dú)立開(kāi)發(fā)HSE文件，不斷完善安全管理體系，實(shí)行直線(xiàn)經(jīng)理負(fù)責(zé)制，明確了HSE責(zé)任主體和責(zé)任人，并且人人都有權(quán)利對(duì)HSE工作提出建議，使HSE成為大家的事情。管理層提出對(duì)HSE的承諾。為了把承諾變成職責(zé)，把責(zé)任落實(shí)到各級(jí)組織和相關(guān)人員，執(zhí)行次序是由上到下的，認(rèn)為安全是作業(yè)者的直接責(zé)任。他要求做到3個(gè)100%，即：作業(yè)中100%的遵守各項(xiàng)HSE管理規(guī)定，100%的遵守當(dāng)?shù)氐姆珊头ㄒ?guī)，100%的時(shí)間實(shí)施，是遵守管理規(guī)定成為每個(gè)員工的習(xí)慣。在業(yè)務(wù)方針、目標(biāo)和決策中考慮HSE因素，認(rèn)為HS66他們幾乎所有的會(huì)議上都先強(qiáng)調(diào)工作中存在的HSE問(wèn)題。每到施工現(xiàn)場(chǎng)首先檢查HSE管理。他們遵循“一個(gè)目標(biāo)”“一個(gè)團(tuán)隊(duì)”理念，把承包商的HSE管理納入到自己的系統(tǒng)之中，并把HSE目標(biāo)同其他經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)一樣重要，是對(duì)各級(jí)管理者的重要考核依據(jù)。在對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估時(shí)，將HSE方面的表現(xiàn)包括在內(nèi)，并建立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度，以提高全體員工的執(zhí)行力。他們幾乎所有的會(huì)議上都先強(qiáng)調(diào)工作中存在的HSE問(wèn)題672.真正的監(jiān)管分離體制

殼牌各職能部門(mén)HSE管理責(zé)任劃分十分清楚，實(shí)行直線(xiàn)經(jīng)理負(fù)責(zé)制。每個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)都是該部門(mén)HSE的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)本部門(mén)的HSE管理。每個(gè)員工也都有相應(yīng)的HSE職責(zé)。專(zhuān)業(yè)HSE部門(mén)只有服務(wù)、建議和參與HSE審核權(quán)利，日常工作是負(fù)責(zé)制定公司HSE管理程序，完善公司HSE管理體系，監(jiān)督檢查各部門(mén)對(duì)HSE執(zhí)行情況，并向管理部門(mén)提供有關(guān)安全資料及經(jīng)驗(yàn)等。HSE部門(mén)對(duì)HSE事故不負(fù)直接責(zé)任，而將HSE責(zé)任壓力傳遞給了直接領(lǐng)導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)員工，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的監(jiān)管分離，促使各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)關(guān)心HSE工作。他們具有高水平的HSE審核隊(duì)伍，使HSE缺陷得到及早消除。2.真正的監(jiān)管分離體制

殼牌各職能部門(mén)HSE管理683．進(jìn)行全員性的健康、安全、環(huán)保教育和培訓(xùn)，HSE文化氛圍非常濃郁

為了貫徹殼牌HSE理念，培養(yǎng)HSE意識(shí)，提高HSE技能，他們將HSE培訓(xùn)列為工作重點(diǎn)。殼牌HSE培訓(xùn)具有培訓(xùn)范圍廣，培訓(xùn)種類(lèi)豐富，培訓(xùn)頻率高，針對(duì)性強(qiáng)等特點(diǎn)。他們視HSE培訓(xùn)是現(xiàn)場(chǎng)HSE管理的前提和基礎(chǔ)。殼牌規(guī)定，機(jī)械設(shè)備駕駛員、電工、焊工、架子工等特種作業(yè)人員必須有相關(guān)特種作業(yè)證。所有進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)人員必須經(jīng)過(guò)體檢。所有進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)人員首先要經(jīng)過(guò)殼牌進(jìn)行工地安全介紹培訓(xùn)。在開(kāi)工前制定有效的應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行緊急集合演練和相關(guān)的應(yīng)急培訓(xùn)。3．進(jìn)行全員性的健康、安全、環(huán)保教育和培訓(xùn)，HSE文化氛圍69除此之外，管理和指揮人員要接受HSE管理知識(shí)培訓(xùn)；HSE監(jiān)督人員要接受HSE監(jiān)督知識(shí)（安全監(jiān)督、JHA、PTW、ACT）培訓(xùn)，并取得SHELL頒發(fā)的培訓(xùn)證書(shū)；班組長(zhǎng)或技術(shù)人員要接受業(yè)主PTW培訓(xùn)，并取得SHELL頒發(fā)的PTW培訓(xùn)證書(shū)；腳手架子工接受業(yè)主專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)；應(yīng)急反應(yīng)人員（包括消防人員、急救人員、氣體檢測(cè)、呼吸器等）要接受殼牌組織的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)培訓(xùn)。進(jìn)入項(xiàng)目部的所有駕駛?cè)藛T必須接受防御性駕駛培訓(xùn)，提高駕駛防御技能。培訓(xùn)方式靈活多樣，利用多媒體、圖片、教具、高科技模擬、提問(wèn)、討論交流、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)和考試等手段進(jìn)行培訓(xùn)。為了方便宣貫HSE，殼牌編制了系列的HSE手冊(cè)和小圖片，包括現(xiàn)場(chǎng)HSE各種制度和基本要求及安全隱患事故案例等，圖文并茂，一目了然。除此之外，管理和指揮人員要接受HSE管理知識(shí)培70

每月發(fā)行HSE海報(bào)，每次都有一個(gè)主題。每月進(jìn)行HSE各種數(shù)據(jù)月報(bào)。他們以各種形式進(jìn)行HSE宣傳教育，是制度成為文化。在殼牌，HSE文化已經(jīng)滲透到各個(gè)部門(mén)和工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)甚至滲透到生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)和行為之中，人人都關(guān)心HSE，處處都體現(xiàn)著“HSE第一”的思想。在我長(zhǎng)北項(xiàng)目部，對(duì)于國(guó)家、行業(yè)、勘探局、業(yè)主下發(fā)的安全文件、公告，項(xiàng)目利用會(huì)議、宣傳的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)和宣貫，并積極參加國(guó)家、行業(yè)、勘探局、業(yè)主開(kāi)展的各類(lèi)HSE活動(dòng)，如“安全生產(chǎn)月”、“六．五”世界環(huán)境日、勞動(dòng)競(jìng)賽、安全生產(chǎn)大整頓、安全生產(chǎn)自查自改等活動(dòng)，形成濃厚的HSE氛圍。每月發(fā)行HSE海報(bào)，每次都有一個(gè)主題。每月進(jìn)714．風(fēng)險(xiǎn)控制和管理

殼牌對(duì)風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)的管理特別是高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)的控制和管理具有嚴(yán)格的程序和制度，并其進(jìn)行強(qiáng)制性執(zhí)行，不得討價(jià)還價(jià)。其主要做法：4．1對(duì)HSE風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行識(shí)別和控將其控制到可容忍的水平殼牌注重風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)見(jiàn)能力，要求開(kāi)工前進(jìn)行全面細(xì)致的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。每項(xiàng)工程開(kāi)工前，必須組織管理人員、技術(shù)人員、HSE監(jiān)督進(jìn)行工作危害分析（JHA）,制定控制和補(bǔ)救措施，編制工作危害分析表（業(yè)主制定表樣），與施工方案以并報(bào)項(xiàng)目部審核，并作為申辦PTW的附件之一，報(bào)殼牌現(xiàn)場(chǎng)代表批準(zhǔn)。4．風(fēng)險(xiǎn)控制和管理72若有高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，必要時(shí)制定單獨(dú)的作業(yè)方案，全員參與討論，報(bào)殼牌有關(guān)人員審批。有特殊作業(yè)，例如基礎(chǔ)開(kāi)挖、進(jìn)入密閉空間作業(yè)、試壓作業(yè)、危險(xiǎn)區(qū)的熱工作業(yè)、5噸以上的吊裝作業(yè)、腳手架、用電安全、夜間作業(yè)等，必須申請(qǐng)辦理工作許可證（PTW）。對(duì)其他包括作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析、個(gè)人防護(hù)用品、文明施工、壓縮氣瓶、焊接、防護(hù)罩、手動(dòng)電氣工具、電動(dòng)機(jī)械維護(hù)保養(yǎng)、氮?dú)舛加兄匾踩蠛鸵?guī)定。若有高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，必要時(shí)制定單獨(dú)的作業(yè)方案，全員參734．2殼牌HSE細(xì)節(jié)得到重視

他們要求危害分析詳述工作的順序，每個(gè)順序可能發(fā)生什么，可能引起什么傷害，可以做什么來(lái)阻止危害。如果發(fā)生，有什么補(bǔ)救措施以及對(duì)每個(gè)控制人員的責(zé)任。風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)和高風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)在開(kāi)工前申請(qǐng)工作許可（PTW）。TPW不分級(jí)別和時(shí)間長(zhǎng)短，有授權(quán)人、作業(yè)批準(zhǔn)人、作業(yè)申請(qǐng)人簽字。當(dāng)日工作結(jié)束但未完成時(shí)辦理中止手續(xù)，第二天續(xù)辦開(kāi)始，直至結(jié)束辦理關(guān)閉退還手續(xù)，這樣作業(yè)全過(guò)程都在業(yè)主主要負(fù)責(zé)人和現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人（監(jiān)督）的監(jiān)控之中，以防止失控。為了嚴(yán)格過(guò)程控制，保證安全的可靠性，哪里有作業(yè)，哪里就又有業(yè)主和施工方的HSE監(jiān)護(hù)人員全過(guò)程監(jiān)護(hù)以多層次多方位加大監(jiān)督力度。4．2殼牌HSE細(xì)節(jié)得到重視

他們要求危害分析詳74殼牌對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查非常仔細(xì)，不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)，哪怕是一個(gè)開(kāi)關(guān)，一個(gè)接頭，一個(gè)銳角，一個(gè)支點(diǎn)。在監(jiān)督過(guò)程中，殼牌注重人性化管理，注重理解和溝通，嚴(yán)禁有粗暴野蠻辱罵言行。每個(gè)班組都要有HSE專(zhuān)職或兼職監(jiān)督員。每日?qǐng)?jiān)持班前安全講話(huà),進(jìn)行JHA和PTW要求交底并做好記錄。殼牌倡導(dǎo)“退后5×5（5步法）”，即在你開(kāi)始工作之前花5分鐘來(lái)觀(guān)察你的工作區(qū)域，在腦中把工作步驟過(guò)一遍，考慮一下周?chē)鷷?huì)有哪些別的活動(dòng)／工作，仔細(xì)考慮危害和風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別并控制危害與風(fēng)險(xiǎn)。作業(yè)隊(duì)和項(xiàng)目部每周分別進(jìn)行HSE例會(huì),業(yè)主每周每月進(jìn)行HSE例會(huì)，并定期在現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)HSE例會(huì)，總結(jié)和解決HSE存在的問(wèn)題。殼牌針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)HSE管理制定了HSE場(chǎng)地守則，對(duì)所有的殼牌員工和承包商的個(gè)人的HSE責(zé)任提出了明確的最低要求。結(jié)構(gòu)洞理論課件754．3推行“叫停政策”，以消除隱患剛開(kāi)始有所抵觸，逐漸成為習(xí)慣、接受，最后自覺(jué)執(zhí)行和離不開(kāi)它。在整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)控制過(guò)程中，形成一整套的控制結(jié)構(gòu)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化，大大加強(qiáng)了HSE管理的執(zhí)行力度。

在殼牌，健康、安全或者環(huán)境受到直接威脅時(shí)，所有員工都有權(quán)利停止工作，將隱患消除在萌芽階段。停止工作的個(gè)人決定會(huì)得到管理層的全力支持。對(duì)司機(jī)也賦予了糾正違章的權(quán)利。司機(jī)有權(quán)拒絕乘客所有違反交通運(yùn)輸HSE管理規(guī)定的要求，并有責(zé)任對(duì)乘客違章行為提醒和糾正。

4．3推行“叫停政策”，以消除隱患剛開(kāi)始有所抵觸，逐漸成76另外，為了達(dá)到全員參與HSE監(jiān)督的目的，提高全員安全意識(shí)，建立安全信息反饋，和共享系統(tǒng)保證安全，鼓勵(lì)每個(gè)員工積極填寫(xiě)A.C.T（事故控制卡）。在這個(gè)卡上可填寫(xiě)觀(guān)察到的安全行為，為了繼續(xù)安全所鼓勵(lì)的行為；觀(guān)察到的不安全行為和情況及所采取的糾正措施，防止重復(fù)出現(xiàn)的措施等。A.C.T卡由各作業(yè)監(jiān)督員每周收集并上報(bào)項(xiàng)目部HSE監(jiān)督，項(xiàng)目部在HSE月例會(huì)進(jìn)行討論，確定糾正措施后宣布執(zhí)行。對(duì)于積極填寫(xiě)ACT卡并提出可行性糾正措施的員工，給于適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。對(duì)典型違章的行為進(jìn)行曝光和處罰。

另外，為了達(dá)到全員參與HSE監(jiān)督的目的，提高全員774．4推行透明的事故調(diào)查報(bào)告體系

在我們國(guó)內(nèi)，有些企業(yè)，事故發(fā)生后，多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)關(guān)注事故責(zé)任人是誰(shuí)，然后盡量減少事故帶來(lái)的影響，個(gè)別企業(yè)生甚至欺報(bào)、瞞報(bào)事故。在殼牌，領(lǐng)導(dǎo)層更關(guān)注事故發(fā)生的原因和避免這類(lèi)事故再發(fā)生的防范措施。公司內(nèi)部所有事故，全部提到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，公司員工都可以隨時(shí)查看，跟蹤事故調(diào)查進(jìn)展，并有權(quán)利知道事故真相。有關(guān)人員也將一些具有教育意義的事故報(bào)告，用電子郵件的方式發(fā)給他人分享。在事故級(jí)別劃分中增加了未遂事件這一級(jí)，對(duì)此類(lèi)事件與事故同等對(duì)待處理，可以有效的消除事故隱患，增強(qiáng)員工的安全防范意識(shí)。4．4推行透明的事故調(diào)查報(bào)告體系在我們國(guó)內(nèi)，有些785．設(shè)備安全檢驗(yàn)掛牌標(biāo)簽制度

為了確保進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)具設(shè)備和施工設(shè)施的完好無(wú)損，保證施工人員人身和財(cái)產(chǎn)的安全，殼牌規(guī)定，所有進(jìn)場(chǎng)設(shè)備機(jī)具必須有殼牌相關(guān)人員檢查檢驗(yàn)，經(jīng)檢查合格后貼上綠色許可證后方可使用（期效為三個(gè)月）。所有車(chē)輛，在使用前必須經(jīng)過(guò)橋牌專(zhuān)業(yè)人員評(píng)估，并出具合格證明后，才允許使用。腳手架在使用前同樣經(jīng)檢查合格后掛上綠色合格牌并登記后方可使用。嚴(yán)禁使用無(wú)牌腳手架。登高作業(yè)人員必須佩戴雙掛鉤五點(diǎn)式安全帶，焊工所用的焊帽必須是頭戴式的，嚴(yán)禁使用手持焊帽。5．設(shè)備安全檢驗(yàn)掛牌標(biāo)簽制度

為了確保進(jìn)入施工現(xiàn)79所有用電設(shè)備必須有接地和漏電保護(hù)，使用插座必須是防水插座。吊裝用的吊索、吊帶、鋼絲繩等必須有合格證，并進(jìn)行登記注冊(cè)，經(jīng)專(zhuān)業(yè)人員檢驗(yàn)，合格后打上鋼標(biāo)號(hào)和色標(biāo)后方可使用。要求所有車(chē)輛要有倒車(chē)報(bào)警器。所有客車(chē)所有座位配備安全帶。這樣有效地加強(qiáng)了施工的本質(zhì)安全。所有用電設(shè)備必須有接地和漏電保護(hù)，使用插座必須是防806．現(xiàn)場(chǎng)HSE管理手段多樣化

殼牌在現(xiàn)場(chǎng)HSE管理中一個(gè)突出亮點(diǎn)，就是HSE管理手段多樣化。例如：出入施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行掛牌制度。就是在入口處設(shè)置緊急集合點(diǎn)和集合卡牌，所有入場(chǎng)人員進(jìn)廠(chǎng)（場(chǎng)）時(shí)把和胸牌相對(duì)應(yīng)的集合卡牌掛在集合牌上。當(dāng)出場(chǎng)或應(yīng)急撤離時(shí)各自取下自己的集合卡，這樣現(xiàn)場(chǎng)人員信息都在集合牌上反映出來(lái)。在開(kāi)工前要求進(jìn)行緊急集合演練。平時(shí)凡進(jìn)入作業(yè)區(qū)域的人員都應(yīng)穿戴好勞保服、安全帽、護(hù)目鏡、安全鞋，佩戴胸卡，尤其是領(lǐng)導(dǎo)和管理人員要以身作則。臨時(shí)來(lái)賓戴臨時(shí)出入卡，進(jìn)行登記，并接受現(xiàn)場(chǎng)HSE監(jiān)督員安全講話(huà)后方可進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。在安全區(qū)域設(shè)置吸煙區(qū)提示牌一個(gè)。6．現(xiàn)場(chǎng)HSE管理手段多樣化

殼牌在現(xiàn)場(chǎng)HS81在現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置告示（工程概況、施工平面及逃生線(xiàn)路圖、現(xiàn)場(chǎng)安全須知和勞保圖示）牌。在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置逃生路線(xiàn)牌和安全警示牌及警戒線(xiàn)。殼牌要求施工方HSE監(jiān)督員安全帽為黃顏色，這樣便于識(shí)別和應(yīng)急聯(lián)系。

在現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置告示（工程概況、施工平面及逃生82·我會(huì)干涉不安全行為（我有義務(wù)要求停止工作）?！の覍⒆袷睾妥裾账信cHSE有關(guān)的標(biāo)志、政策和指示。·我將向現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人員匯報(bào)所有的不安全行為和狀況。·我在開(kāi)始一項(xiàng)活動(dòng)之前將確保理解所有的工作指示。7．殼牌HSE的場(chǎng)地守則

·我會(huì)干涉不安全行為（我有義務(wù)要求停止工作）。7．殼牌HSE83·我將遵守現(xiàn)場(chǎng)的個(gè)人防護(hù)用品（PPE）的使用要求。·我將遵守工作許可制度·我將選用合適的工具、并正確地使用工具?！の視?huì)保持工作地點(diǎn)（辦公室和工地）干凈、整潔、無(wú)障礙物?！の覍⒃谏舷聵翘輹r(shí)手扶欄桿?！の覍⒃隈{駛時(shí)遵守交通規(guī)則?！の覍⑹褂冒踩珟В⒋_保所有其他乘車(chē)人員也使用安全帶。結(jié)構(gòu)洞理論課件848．HSE相關(guān)政策殼牌在HSE管理體系中，建立了一系列的相關(guān)政策，除健康、安全、環(huán)保、交通、消防等政策，其它政策包括吸煙、毒品、酗酒、艾滋病、使用武力、性騷擾、環(huán)境、質(zhì)量、保安、武器、打架、偷竊等系列防范政策。殼牌規(guī)定，嚴(yán)禁所有員工參與任何打架斗毆事件，如與當(dāng)?shù)鼐用癜l(fā)生沖突，必須保持克制，及時(shí)報(bào)告有關(guān)管理人員協(xié)調(diào)處理，否則將被開(kāi)除本項(xiàng)目。8．HSE相關(guān)政策859．正確認(rèn)識(shí)合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短

同國(guó)際公司合作，我們立足于加強(qiáng)合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不盲目學(xué)習(xí)國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)。我們國(guó)內(nèi)講安全生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全，在此基礎(chǔ)上講多快好省，艱苦奮斗。殼牌有時(shí)完全不顧于我們國(guó)情，有的政策有點(diǎn)水土不服，愛(ài)搞一刀切，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，有時(shí)運(yùn)作困難重重。但我們國(guó)內(nèi)有時(shí)在理論上重視安全，但在實(shí)際操作中為了追求進(jìn)度而往往不重視安全，能過(guò)就過(guò)，抱僥幸心理，習(xí)慣性違章，不加大HSE投入等現(xiàn)象存在。我們?cè)陂L(zhǎng)北項(xiàng)目HSE管理中，注重交流溝通，學(xué)習(xí)適應(yīng)國(guó)際管理，克服自己的不足。根據(jù)對(duì)比，中外HSE管理各有所長(zhǎng)。9．正確認(rèn)識(shí)合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短

同國(guó)際公司合作，我們立86

殼牌的理念是寧可慢一點(diǎn)，不可有半點(diǎn)含糊和閃失,要求施工前的準(zhǔn)備工作要扎實(shí)可靠，比如風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)無(wú)論大小要有方案且經(jīng)過(guò)審批，都要辦（PTW）。我們?cè)诮窈蟮默F(xiàn)場(chǎng)HSE管理中，要正確認(rèn)識(shí)合作，接受內(nèi)外雙方管理，和諧共處，持續(xù)改進(jìn)。

殼牌的理念是寧可慢一點(diǎn)，不可有半點(diǎn)含糊和閃失,要求施工前87結(jié)束語(yǔ)

以上所述的僅僅是對(duì)殼牌施工現(xiàn)場(chǎng)HSE管理的幾點(diǎn)具體做法介紹及認(rèn)識(shí)。我們將在今后的HSE管理中不斷學(xué)習(xí)適應(yīng)國(guó)際管理，提高我們的管理水平，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)秀化團(tuán)隊(duì)，持續(xù)改進(jìn)HSE表現(xiàn)。殼牌能夠高度重視HSE，高定位，高理念，視安全無(wú)小事，視安全是形象,安全就是效益。做到高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，層層把關(guān)，不怕繁瑣，舍得投入，說(shuō)到做到，不打折扣，并鼓勵(lì)我們這樣做，給與不斷支持和努力，為我們的HSE管理樹(shù)立了榜樣。在任何時(shí)候我們都要履行自己的承諾,對(duì)安全生產(chǎn)做到認(rèn)識(shí)到位，管理到位，投入到位，監(jiān)督到位，為保證國(guó)家、行業(yè)、項(xiàng)目部各項(xiàng)HSE規(guī)定得到全面地的實(shí)施，為生產(chǎn)、安全和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量，為企業(yè)走向國(guó)際舞臺(tái)奠定基礎(chǔ)。結(jié)束語(yǔ)

以上所述的僅僅是對(duì)殼牌施工現(xiàn)場(chǎng)HSE88謝謝大家！謝謝大家！89結(jié)構(gòu)洞理論結(jié)構(gòu)洞理論90Contents目錄概述1理論探討23應(yīng)用研究4算法背景、出發(fā)點(diǎn)、定義、圖示、特征、判斷標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化…社會(huì)資本、弱關(guān)系、市場(chǎng)理論、封閉網(wǎng)絡(luò)…測(cè)量指標(biāo)、算法…人際關(guān)系、情報(bào)領(lǐng)域、知識(shí)傳播與共享、借貸…Contents目錄概述1理論探討23應(yīng)用研究4算法背景、出91概述概述92結(jié)構(gòu)洞理論課件93結(jié)構(gòu)洞理論課件94結(jié)構(gòu)洞理論課件95WhatisSHT？什么是結(jié)構(gòu)洞理論？社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中某個(gè)或某些個(gè)體和有些個(gè)體發(fā)生直接聯(lián)系，但與有些個(gè)體不發(fā)生直接聯(lián)系、無(wú)直接或關(guān)系間斷（disconnection）的現(xiàn)象，從網(wǎng)絡(luò)整體看好像是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中出現(xiàn)了洞穴。WhatisSHT？什么是結(jié)構(gòu)洞理論？社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中某個(gè)或某96WhatisSHT？什么是結(jié)構(gòu)洞理論？Burt稱(chēng)這種關(guān)系稠密地帶之間的稀疏地段為結(jié)構(gòu)洞，并將填補(bǔ)結(jié)構(gòu)洞的行為稱(chēng)為搭橋。結(jié)構(gòu)洞只能針對(duì)第三者，這樣才能形成關(guān)系的“傳遞性”。下面將用4個(gè)行動(dòng)者A、B、C、D所形成的A的個(gè)人人際網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)明結(jié)構(gòu)洞。WhatisSHT？什么是結(jié)構(gòu)洞理論？Burt稱(chēng)這種關(guān)系97WhatisSHT？什么是結(jié)構(gòu)洞理論？圖1中A具有3個(gè)結(jié)構(gòu)洞BC、BD、CD(如圖虛線(xiàn)所示)，因?yàn)锽、C、D三個(gè)行動(dòng)者之間沒(méi)有聯(lián)系，只有行動(dòng)者A同時(shí)與這3個(gè)行動(dòng)者有聯(lián)系。相對(duì)于其他3個(gè)人，行動(dòng)者A明顯具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，他處于中心位置，最有可能接近網(wǎng)絡(luò)中所有資源，另3個(gè)行動(dòng)者則必須通過(guò)他才能與對(duì)方發(fā)生聯(lián)系。Burt認(rèn)為，在較復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，通過(guò)與分散的、非重復(fù)的一組組聯(lián)結(jié)點(diǎn)聯(lián)系占據(jù)中心位置的結(jié)點(diǎn)者擁有更多的網(wǎng)絡(luò)資源，控制著與其他結(jié)點(diǎn)之間的資源流動(dòng)，使其處于更有權(quán)力的位置。由于這些資源是非重復(fù)性的，它更有利于行動(dòng)者目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這樣占據(jù)或接近更多的結(jié)構(gòu)洞有利于工具性行為的成功。結(jié)構(gòu)洞：是非冗余聯(lián)系人（nonredundantcontact）之間的的缺口（chasm），“是一個(gè)緩沖（buffer），就像電路里的絕緣體（insulator）”。---BurtWhatisSHT？什么是結(jié)構(gòu)洞理論？結(jié)構(gòu)洞：98WhatisSHT？什么是結(jié)構(gòu)洞理論？而圖2實(shí)際是一個(gè)封閉的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)中每個(gè)個(gè)體所獲得的信息基本上是對(duì)等的、重復(fù)的，故不存在結(jié)構(gòu)洞。事實(shí)上，現(xiàn)實(shí)中網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)結(jié)點(diǎn)不可能兩兩都發(fā)生聯(lián)系，也就是說(shuō)結(jié)構(gòu)洞是個(gè)人人際網(wǎng)絡(luò)中普遍存在的現(xiàn)象。這樣的網(wǎng)絡(luò)中，占據(jù)中心位置的個(gè)體可以獲得更多更新的非重復(fù)信息，并具有保持信息和控制信息兩大優(yōu)勢(shì)。結(jié)構(gòu)洞的信息利益和控制利益：信息利益通過(guò)三種形式來(lái)實(shí)現(xiàn)：

通路：指獲得一條有價(jià)值的信息，并且知道誰(shuí)能夠利用它。

先機(jī)：確認(rèn)獲得信息的基礎(chǔ)上通過(guò)個(gè)人接觸先于他人。

舉薦：在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)，由于被推薦而獲得機(jī)會(huì)。控制利益：指第三者（broker）居中搭橋（bridge）時(shí)，可以決定優(yōu)先照顧哪一方的利益。WhatisSHT？什么是結(jié)構(gòu)洞理論？而圖2實(shí)際是一個(gè)99Example舉例舉一個(gè)例子。Steven剛剛買(mǎi)了一套房子，他嘗試著向銀行接待付款。可是當(dāng)?shù)氐乃募毅y行都拒絕了他的借貸請(qǐng)求。無(wú)奈之下，他親自拜訪(fǎng)各家銀行行長(zhǎng)，對(duì)他們說(shuō)，如果對(duì)方愿意借貸1/4的款項(xiàng)，那么另外三家銀行將愿意借貸剩余的3/4款項(xiàng)。最終當(dāng)?shù)氐乃募毅y行都答應(yīng)了Steven借貸請(qǐng)求。這就是一個(gè)利用結(jié)構(gòu)洞達(dá)成協(xié)議的案例。在這個(gè)案例中，Steven找到了一個(gè)結(jié)構(gòu)洞，他創(chuàng)造了與四家銀行的口頭虛擬協(xié)議，以此為信息，要求落實(shí)借貸，最終獲得了成功，但如果這四家銀行之間是強(qiáng)關(guān)系，或許這種巧妙的機(jī)會(huì)就不會(huì)存在了。

強(qiáng)關(guān)系（Strongties）：指的是個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)同質(zhì)性較強(qiáng)（即交往的人群從事的工作，掌握的信息都是趨同的），人與人的關(guān)系緊密。Example舉例舉一個(gè)例子。強(qiáng)關(guān)系（Strongties100FeatureofSHT結(jié)構(gòu)洞理論的特征Burt認(rèn)為:“結(jié)構(gòu)洞理論有4個(gè)標(biāo)志性特征：第一，競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)關(guān)系問(wèn)題，并非玩家自身之間的競(jìng)爭(zhēng)。第二，競(jìng)爭(zhēng)是一種突現(xiàn)的關(guān)系，是不可見(jiàn)的。第三，競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)過(guò)程，而非結(jié)果。第四，不完全競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)自由的問(wèn)題，而不僅僅是權(quán)力的問(wèn)題。這4個(gè)特征并不各自獨(dú)立于結(jié)構(gòu)洞理論，而是相互聯(lián)系的”。

Burt所關(guān)注的是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的參與者如何利用自身在網(wǎng)絡(luò)中的位置獲取在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中的自由進(jìn)而達(dá)到自己的目的的問(wèn)題。FeatureofSHT結(jié)構(gòu)洞理論的特征Burt認(rèn)為:101CriteriaforSHT結(jié)構(gòu)洞的判斷標(biāo)準(zhǔn)非冗余聯(lián)系人被隔離開(kāi)來(lái)，簡(jiǎn)單地說(shuō)他們彼此之間沒(méi)有直接聯(lián)系，或者說(shuō)，一個(gè)人擁有的關(guān)系對(duì)另一個(gè)人而言具有排他性。僅僅從非冗余聯(lián)系人之間關(guān)系的缺失并不能直接推斷結(jié)構(gòu)洞的存在。判斷結(jié)構(gòu)洞是否存在有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：凝聚力（cohesion）和結(jié)構(gòu)等位(structuralequivalence)。結(jié)構(gòu)洞存在于這兩個(gè)條件都缺失的地方。CriteriaforSHT結(jié)構(gòu)洞的判斷標(biāo)準(zhǔn)非冗余聯(lián)系人102CriteriaforSHT結(jié)構(gòu)洞的判斷標(biāo)準(zhǔn)凝聚力：網(wǎng)絡(luò)中每個(gè)參與者之間都存在強(qiáng)關(guān)系即直接聯(lián)系，因此通過(guò)結(jié)識(shí)他們中的任何一個(gè)都可以獲取相同的信息和網(wǎng)絡(luò)利益。三個(gè)人彼此相互連接，提供了相同的網(wǎng)絡(luò)利益，那么就會(huì)帶來(lái)大量的冗余。CriteriaforSHT結(jié)構(gòu)洞的判斷標(biāo)準(zhǔn)凝聚力：三個(gè)103CriteriaforSHT結(jié)構(gòu)洞的判斷標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)等位：指網(wǎng)絡(luò)中的兩個(gè)參與者同時(shí)擁有相同的第三方作為聯(lián)系人，那么他們?cè)诮Y(jié)構(gòu)上處于同等位置。兩個(gè)人由于聯(lián)系著一組相同的人而在結(jié)構(gòu)地位上是對(duì)等的，無(wú)論他們之間是否有直接聯(lián)系，從信息流程看，他們通向同樣的信息來(lái)源，因此，這兩個(gè)聯(lián)系人也是冗余性。CriteriaforSHT結(jié)構(gòu)洞的判斷標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)等位：兩104CriteriaforSHT結(jié)構(gòu)洞的判斷標(biāo)準(zhǔn)Burt認(rèn)為這兩個(gè)指標(biāo)不絕對(duì)，也并非相互獨(dú)立。在”凝聚力“指標(biāo)上，只要兩個(gè)人存在強(qiáng)相關(guān)，我們就認(rèn)為他們有強(qiáng)關(guān)系，通常我們只關(guān)注最強(qiáng)關(guān)系。而”結(jié)構(gòu)等位“也極少是完全等位的，只是或多或少地在結(jié)構(gòu)上等位而已。而且，這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之間也是相關(guān)的，結(jié)構(gòu)等位上的人彼此互相接觸，就為通過(guò)直接聯(lián)系而產(chǎn)生凝聚力準(zhǔn)備了條件。因?yàn)閺慕?jīng)驗(yàn)上來(lái)看，兩個(gè)人之間的關(guān)系都是凝聚力和結(jié)構(gòu)等位等因素結(jié)合的結(jié)果，只不過(guò)二者結(jié)合的程度深淺不一，二者的相關(guān)水平有高有低。CriteriaforSHT結(jié)構(gòu)洞的判斷標(biāo)準(zhǔn)Burt認(rèn)為105OptimizationofSHT結(jié)構(gòu)洞的優(yōu)化優(yōu)化結(jié)構(gòu)洞目的就是在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和多樣性之間尋求平衡，因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)洞的數(shù)量會(huì)隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大而增加，而這些正是通向信息利益的要塞。優(yōu)化的原則有兩個(gè)：效率和效能。OptimizationofSHT結(jié)構(gòu)洞的優(yōu)化優(yōu)化結(jié)構(gòu)洞106OptimizationofSHT結(jié)構(gòu)洞的優(yōu)化效率（Efficiency）：通過(guò)最優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)中的非冗余聯(lián)系人的數(shù)量來(lái)最優(yōu)化每個(gè)聯(lián)系人結(jié)構(gòu)洞產(chǎn)出。假若兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模一樣，那么存在更多非冗余聯(lián)系人的網(wǎng)絡(luò)將提供更多的利益。應(yīng)該使每一位初級(jí)聯(lián)系人（prima