加油站定編、排班與作息規(guī)定

加油站定編、排班與作息規(guī)定加油站定編、排班與作息規(guī)定加油站定編、排班與作息規(guī)定xxx公司加油站定編、排班與作息規(guī)定文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準審核制定方案設(shè)計，管理制度中海油山東銷售有限公司加油站定編、排班與作息規(guī)定為建立精簡高效的加油站運營模式，中海油山東銷售有限公司根據(jù)銷售公司確定加油站組織架構(gòu)，并結(jié)合山東地區(qū)的實際情況，特制訂本規(guī)定。一、加油站組織架構(gòu)圖油站經(jīng)理油站經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理班主管區(qū)域主管會計收銀員加油員油站出納便利店員洗車員技師主管（汽車服務(wù)）便利店主管油站副經(jīng)理二、加油站定編方案1、加油站定編原則一崗多責、各有側(cè)重、全員銷售、全員服務(wù)2、加油站管理人員定編標準經(jīng)理編制標準：所有加油站設(shè)站經(jīng)理一名；連續(xù)兩個月日均銷量20噸以上的站可根據(jù)需要設(shè)副經(jīng)理或經(jīng)理助理一名；新開業(yè)站第一個月可配經(jīng)理助理一名。會計編制標準：根據(jù)加油站集中程度和業(yè)務(wù)量大小，3—5個加油站設(shè)片區(qū)會計一名。出納編制標準：加油站無論大小，每站設(shè)出納一名。出納可以由加油站后備管理人員兼任。服務(wù)員工編制標準：根據(jù)各站營業(yè)時間長短、銷量大小，參考收銀模式、交易筆數(shù)，合理用工；無中控系統(tǒng)或有中控系統(tǒng)每月銷量90噸以下的站，不設(shè)專職收銀員，實行挎包收銀，加油兼收銀；根據(jù)加油站便利店銷售規(guī)模視情設(shè)便利店管理員，無便利店管理員的站，由站經(jīng)理指定人員負責便利商品的銷售工作；其它服務(wù)項目根據(jù)實際情況確定相應(yīng)編制。按油品銷量規(guī)模確定的編制標準如下：日均銷量X（噸）定編標準（人）X＜3≤53≤X5+X/3注：定編標準的計算，七舍八入，保留整數(shù)。以上日均銷量，是指連續(xù)兩個月的平均銷量。日均銷量發(fā)生變化時，服務(wù)員工編制按以上標準調(diào)整。未營業(yè)加油站員工編制，根據(jù)安全需要及開業(yè)進度，由零管部確定。加油站排班規(guī)定加油站可根據(jù)服務(wù)人員人數(shù)情況，規(guī)定不同的營業(yè)時間，并按以下方法進行排班：服務(wù)員工人數(shù)營業(yè)時間排班規(guī)定3人12小時三班輪倒，每班一人，營業(yè)階段分兩班，每班6小時，歇業(yè)階段值班員工一人。管理人員協(xié)助加油。三班輪倒的排班方法：早班—早班—中班、接夜值—中班、接夜值—休息—休息。4人16小時三班輪倒，每班一人，營業(yè)階段分兩班，每班8小時，歇業(yè)階段值班員工一人。根據(jù)各站銷售規(guī)律，另一人分時段在高峰階段加油。管理人員協(xié)助加油。5人20小時三班輪倒，營業(yè)階段分兩班，每班10小時，每班兩人，歇業(yè)階段值班員工一人。6人24小時三班兩倒，每班兩人。三班兩倒排班方法：白班—白班—夜班—夜班—休息—休息7人24小時三班兩倒，每班兩人；根據(jù)各站銷售規(guī)律，另一人分時段在高峰階段加油。8人以上24小時三班兩倒，可設(shè)專職便利店管理員；各班人力由站經(jīng)理根據(jù)各站銷售規(guī)律自行安排，報零管部批準后執(zhí)行。四、加油站作息規(guī)定1、服務(wù)員作息規(guī)定：三班兩倒的加油站，分為白班和夜班。白班作業(yè)時間為：7:30—17:30；夜班作業(yè)時間為：17:30—次日7:30。三班輪倒的加油站，分為早班、中班、夜值。早、中班作業(yè)時間根據(jù)全天營業(yè)時間長短合理分配。2、管理人員作息規(guī)定：出納作息時間為：上午7:00—11:00，下午14:00—18:00；周六、周日休息。站經(jīng)理作息時間為：上午8:30—11:30，下午13:30—18:30。周五、周六休息。副經(jīng)理或經(jīng)理助理、后備管理人員的作息