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文檔簡介
班組長報告100字
報告尊敬的領導:因我礦鉆探工作實行統(tǒng)一管理,鉆探任務全部由打鉆隊完成,故擴充打鉆隊人員。根據(jù)工作需要,需增補三名班組長,現(xiàn)申請?zhí)崦钚l(wèi)國、南藝平、。另,現(xiàn)有班組長劉永科、高建科、田世友重新備案。妥否,請領導批示!20xx年2月19日打鉆隊
第二篇:班組長技能提升學習報告4700字一線班組長核心技能提升時間:20xx年9月28日地點:涪陵市涪陵飯店21樓會議室組織:四川倍壘管理咨詢有限公司成都市倍壘職業(yè)經(jīng)理人培訓學校主講人:張海成一、序言:一個人在工作中應充滿激情,只有充滿激情的人才能做好每項工作,從而獲得事業(yè)上的成功。要充滿激情就要有所放下,放下一些欲望,淡泊成敗得失,虛心接受各種知識、技能、意見和建議,提升自身的素質(zhì)、修養(yǎng),才能取得人生的輝煌。這就是“放下才能承擔,空才能有”的內(nèi)涵。一線班組長的核心技能提升包括三個方面的內(nèi)容:班組長管理能力提升;班組長現(xiàn)場管理與生產(chǎn)成本控制;現(xiàn)場質(zhì)量安全管理。二、班組長管理能力的提升:1.班組長的角色認知:作為企業(yè)的一員在企業(yè)中扮演著一定的角色,當一個人的角色扮演好了就有著美好的人格,也就是一個成功的人。班組長在企業(yè)中扮演的是“兵頭將尾”的角色,是上級和基層的橋梁與紐帶,是干部的一種,干部的天職就是上級意圖的完美延伸并使之實現(xiàn),是上級在基層的代表。因此對上級的指令應不折不扣的執(zhí)行,并始終與上級保持一致,畢竟上級掌握的資信要全面一些,因此,所做出的決定有時會與自己的想法不相一致,這時還是應不折不扣的執(zhí)行,當然,有不同意見還是應提出來,在上級未對指令進行修改時,還是應先執(zhí)行。對于不同意見的提出最好應注意方式方法。(對于企業(yè)員工應有雇員意識,即員工是企業(yè)的雇員,企業(yè)為員工提供薪俸和福利,而員工就成為企業(yè)的勞動國供應商,因此在勞動時間內(nèi)應保質(zhì)保量地提供自己的勞動。企業(yè)作為員工的勞動力商品的接收者,理應享有員工優(yōu)質(zhì)服務的權利,就如同員工自身付費享受某項服務一般。)2.班組長的溝通能力:中國人按三個層進行事情的處理:講情,講理,講法,因此說中國是一個人治社會而非法治社會。管理就不能僅僅是發(fā)布單調(diào)的指令和執(zhí)行冷冰冰的制度,而是善于與人進行溝通,讓下屬與自己保持一致,從而推動工作的進行和保證制度的執(zhí)行。(1)什么是溝通呢:溝通就是發(fā)送者憑借一定渠道(亦稱為媒介或通道),將信息發(fā)送給既定對象(接受者),并尋求反饋以達到相互理解的過程。溝通的目的在于:a、提升或獲取正面的感覺。與上級保持進一步的一致。b、降低或避免負面的感覺。減少分歧與誤會。c、改變某些結(jié)果。d、達成共識并采取行動。(2)影響溝通的7大要素a、技巧——更好的掌握有效的溝通技巧。有效的溝通就是雙方思想和行為的統(tǒng)一。其技巧是第一時間尋求心理認同,找到共識區(qū),即找到共同語言,在此基礎上進行溝通,最終達到溝通的目的。這是同流才能合流,合流才能交流,交流才能交易。b、態(tài)度——端正態(tài)度是良好溝通的前提。要用交朋友的心態(tài)進行溝通。因為中國人都喜歡在自己熟悉的環(huán)境中進行交流。要有著你可以不喜歡對方但必須讓對方喜歡你,否則達不到溝通的目的。c、情緒——學會掌控情緒而非跟隨情緒。d、知識——增加知識面以應對不同對象。e、文化——不同文化背景下的溝通方式。f、氣氛——營造或借助良好的溝通氣氛。g、環(huán)境——包含場面場景場合三個方面(3)溝通的四大特性a、行為的主動性主動表達、主動幫助、主動道歉b、對象的多樣性同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。c、過程的互動性及時的回應是良好的溝通品質(zhì)的重要體現(xiàn)。d、目的的雙重性幫助別人得到,你才能得到。(4)有效溝通基本動作:分為信息接收:看、聽;信息傳遞:問、說。第一個字看就是要關于觀察,觀察溝通對象的性格特征,情緒狀態(tài),交流的態(tài)度等。第二字聽是傾聽對方所表達出來的信息。第三個字問,通常,溝通過程的主導權都在于提問方,一方面要善于通過提問來獲取你所需了解的全部信息,同時要關于對方回答你的問題。第四個字說,準確而良好的表達,是有效溝通的關鍵。切記:你要說什么并不重要,對方理解的是什么,才重要!!在溝通中文字語言傳遞信息,有聲語言傳遞感覺,肢體語言傳遞態(tài)度。切記:說話時的感覺,比說話的內(nèi)容更加重要!!因為溝通只有7%的意義取自字面上的信息,其余38%來自語音和語調(diào),55%來自面部表情、姿勢和手勢。3.班組長的組織與協(xié)調(diào)能力;(1)作為班組長首先應培養(yǎng)以下良好意識素養(yǎng):a、以大局為重;b、以領導裁決為重;c、上工序為下工序,二線為一線;d、重視團隊意識。(2)班組長應具有以下五大組織技能:a、規(guī)則的制定;制定的原則為:規(guī)則的合理性,便于施行;重在引導員工形成良好的工作素養(yǎng);在制定時應注意運用一些技巧,使得規(guī)則深入人心。b、規(guī)則的培訓;c、規(guī)則的督導;d、規(guī)則外的處理;e、結(jié)果的負責人。班組長要勇于決策,同時也應勇于負責,要推功攬過而不要邀功諉過。(3)如何讓員工聽你的?a、讓員工“怕”你?采用嚴厲的制度,這會造成干群對立。b、讓員工“求”你?給員工一個企望。這種方法不能持久和常用,也不通用。c、讓員工“愛”你?給員工以一定的獎勵和利益。人的欲望是無限的,不能長期使用。獎得過多也就沒有獎勵。d、讓員工“服”你?分為力服;才服;德服;情服;哀服。4.班組長的責任意識與執(zhí)行能力對于一個員工,其責任心的重要性應超過工作能力,只有有著強烈責任心的員工才具有的可靠的執(zhí)行力。執(zhí)行力是按時、按質(zhì)、按量完成任務指標的程度。執(zhí)行力是從上到下一致的事,既是個人也是一個團隊的事。因此,有良好力的團隊就應一切以結(jié)果為導向。其核心就是對工作標準的一貫堅持。堅持成習慣,習慣成標準。當然執(zhí)行的好壞還與任務下達有關下達任務應注意以下幾個方面:(1)、下達任務,任務的指標必需清晰而明確。不要指望下屬比你想得周全。(2)、要給出一個執(zhí)行標準。達到什么要求。(3)、指出利害關系完不成對企業(yè)和個人的危害性。(4)、給出相應的保障支持完成任務所需的人、財、物的保障。5.員工的培養(yǎng)和激勵班組長是技術操作型能手,更應該是一線教練型能手。因此培養(yǎng)自己的的下屬就相當重要,一個班組的工作不可能僅班組長一人就能完成。培養(yǎng)下屬最有效的方法就是言傳身教,如同美國西點軍校的的教練歌所說:說給他聽,做給他看,記得讓他做做看;做得好,夸獎他,做不好,再改善,反反復復成習慣。在教的時候應有愛心、耐心、包容心。一門技能誰也不可能一學就會,如同初生嬰兒學說話和學走路,都是反復學習才會的。6.班組長的時間管理班組長的時間管理體現(xiàn)在對全班人員的時間分配上,也就是工作分配。應學會運用ABC管理法(抓重點的工作方法):ABC法則是帕累托80/20法則衍生出來的一種法則。所不同的是,80/20法則強調(diào)的是抓住關鍵,ABC法則強調(diào)的是分清主次,并將管理對象根據(jù)重要性、緊迫性、關鍵性等劃分為非常A類關鍵、重要、緊迫,B類普通重要性,C類一般性三類。優(yōu)先安排A類,其次安排B類,抽空安排C類。二、班組長的現(xiàn)場管理1、什么是生產(chǎn)現(xiàn)場?生產(chǎn)現(xiàn)場:任何具有產(chǎn)品或服務輸出功能的作業(yè)場所。生產(chǎn)現(xiàn)場管理需要樸實、務實、求實的“三實”態(tài)度,來不得半點浮躁和冒進。凡是想靠一咬牙突擊狠抓出效益的,注定是失敗的結(jié)局?。?、班組長的目標管理:目標管理的幾個步驟:(1)、目標的制定——SMART原則(1.績效指標必須是具體的(Specific)2.績效指標必須是可以衡量的(Measurable)3.績效指標必須是可以達到的(Achievable)4.績效指標是實實在在的,可以證明和觀察(Realistic)5.績效指標必須具有明確的截止期限(Time-based)上述原則,五個原則缺一不可。班組長可根據(jù)自己班組的職責分:生產(chǎn)、清潔、設備、安全、環(huán)保、成本等幾個方面制定目標而后實施目標管理。(2)、目標的實施(3)、目標成果評價3、精益生產(chǎn)(JIT)管理理論:精益生產(chǎn)(JIT)管理理論為:(1)、“精”即少而精,不投入多余的生產(chǎn)要素,僅在適當?shù)臅r間生產(chǎn)必要的市場急需產(chǎn)品(或下道工序急需的產(chǎn)品):生產(chǎn)要素包括人、機、料、環(huán)、測。(2)、“益”所有經(jīng)營活動都是有益有效,具有經(jīng)濟性:包括員工在工作崗位上的每一項工作,乃至每一個動作。核心原則:在生產(chǎn)過程當中,多余的運動量,不但浪費空間及時間,更會消耗體力。所以我們在工廠內(nèi)要善于利用人體運動規(guī)律來進行工作以達到事半功倍的效果!要做到精益生產(chǎn),就要對生產(chǎn)過程中的六大要素進行分析,分析其六態(tài),找出其中的有效狀態(tài),縮短甚至去除無效狀態(tài)。如人在機械加工中的六態(tài)為:加工、搬運、等待、怠工、數(shù)檢、質(zhì)檢,其中僅加工為有效狀態(tài),其余為無效狀態(tài),因此如何增大加工狀態(tài),減少其余狀態(tài)就是精益生產(chǎn)管理考慮的問題。在此管理理論中要對人的動作進行動作經(jīng)濟分析,其原則是:a、凡是能夠用腳完成的動作就不要用手b、凡是能夠用左手完成的動作就不要用右手完成c、在可能的情況下,把兩個或者兩個以上的工具合成為一個d、雙手相反方向做相對運動,而非相同方向做同向運動4、生產(chǎn)現(xiàn)場秩序通用管理法5S管理的含義?整理(SEIRI):將必需物品與非必需品區(qū)分開,在崗位上只放置必需物品。是否必需根據(jù)其使用頻率而定,在生產(chǎn)現(xiàn)場僅放置每周使用的工具和物品。?整頓(SEITON):將必需物品放于任何人都能立即取到的狀態(tài)?--即尋找時間為零;應貫徹三定原則:定點、定容、定量,采用形似管理和劃線管理。?清掃(SEISO):將崗位變得無垃圾、無灰塵,干凈整潔,將設備保養(yǎng)得锃亮完好,創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境;在清掃過程中應開展清查六源的工作。?清潔(SEIKETSU):將整理、整頓、清掃進行到底,并且標準化、制度化;?修養(yǎng)(SHITSUKE):對于規(guī)定了的事情,大家都按要求遵守執(zhí)行,并且成為一種習慣。做到生產(chǎn)現(xiàn)場沒有沒有人管理的東西,沒有沒有人管理的事。5、現(xiàn)場目視與看板管理管理看板要能起到以下作用:(1)傳遞情報,統(tǒng)一認識(2)幫助管理,防微杜漸(3)強勢宣導,形成改善意識(4)褒優(yōu)貶劣,營造競爭的氛圍(5)加強客戶印象,樹立良好的企業(yè)形象(讓客戶或其他人員由衷地贊嘆公司的管理水平)看板可以包括以下內(nèi)容?質(zhì)量的信息?成本的信息?交貨期的信息?機器故障數(shù)值、趨勢圖及目標?設備綜合效率?提案建立件數(shù)?品管圈活動6、減少生產(chǎn)當中的浪費與生產(chǎn)成本控制主要是通過加強物料管理來減少生產(chǎn)當中的浪費與加強生產(chǎn)成本控制。物料管理的幾個方面:?物料的包裝?物料的搬運:工具的使用;堆放高度的限制、防護用具的使用、搬運器具管理、異常和跌落品的
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