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文檔簡介
保安公司策劃管理方案說明保安公司策劃管理方案說明保安公司策劃管理方案說明xxx公司保安公司策劃管理方案說明文件編號:文件日期:修訂次數(shù):第1.0次更改批準審核制定方案設計,管理制度保安公司策劃管理方案2013年7月31日
公司規(guī)劃書本公司擬承接原橋頭保安服務公司業(yè)務經(jīng)營管理,為更好的承接原公司業(yè)務,繼而大力開展其他保安業(yè)務,首先必須規(guī)劃好有關人員安排,以便順利開展保安服務工作。一、經(jīng)營地址擬繼續(xù)租用原橋頭保安服務公司地方經(jīng)營二、人員架構本公司以XXX為法定代表人,下設總經(jīng)理XX人,經(jīng)理XX人,教官XX人,督察XX人,文員XX人。三、用人設想以自愿為原則,現(xiàn)在職的公司人員如果他們愿意留任的,基本上可以繼續(xù)在新的保安公司工作;如果不愿意的,空缺的職位將另行招聘。四、客戶管理原有客戶簽訂的合同仍然有效,原有客戶的保安歸屬于新保安公司管理;新客戶的開拓由新保安公司自行開展。五、客戶保障為了保障客戶財產(chǎn)安全,擬與客戶購買“保安責任險”。如客戶財產(chǎn)受到損失,最高賠償金額為30萬元,從而提高客戶前往保安公司聘請保安員的信心。六、保安員待遇保安員的工資發(fā)放日期參照原保安公司時間,在當月15日發(fā)放,承接經(jīng)營后兩個月內(nèi),每月提高保安員100至200元工資,從而提高穩(wěn)定保安隊伍。七、嚴格招聘在招收保安員工作中,必須按照《廣東省保安管理條例》規(guī)定的年齡、身高、文化程度等進行招收,從而提高服務質量,樹立公司的形象。八、嚴格培訓新招收的保安員,要按要求嚴格培訓,合格后才能派駐各單位;不合格的繼續(xù)培訓,直到合格后方能山崗。九、違規(guī)處理保安員派駐到各單位后,如出現(xiàn)多次違規(guī)情況,即調回公司停薪培訓兩天,合格后才能派出工作。
公司管理方案專業(yè)保安公司需根據(jù)不同業(yè)務類型進行全方位的管理策劃,形成嚴密的管理體系,以確保保安公司各項業(yè)務的順利開展。為使之成為正規(guī)化、專業(yè)化、科學化、規(guī)?;母叨吮0补?,并根據(jù)保安公司的作用定位、功能定位、市場定位特制定管理規(guī)劃方案如下:一、指導思想在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的正確指導下,重視專業(yè)保安公司各項管理的規(guī)劃,強化管理的規(guī)范化、制度化和現(xiàn)代化,避免各類問題的發(fā)生,從而為保安公司的對外擴展和對內(nèi)安置提供強有力的管理保證,為保安公司各項工作的順利開展打好堅實基礎。二、管理目標通過管理規(guī)劃的制定,使公司進一步端正經(jīng)營理念和管理理念,嚴格規(guī)范工作行為,提升服務質量和信譽度,確保管理人員和保安隊員從嚴要求自己,避免發(fā)生意外案件、事故和違法違紀等問題。保證公司各項安排部署的落實到位,保證公司相關工作的順利開展,以“五星級”服務品質作為公司業(yè)務切入點,融入金融理念,以相關規(guī)定范圍內(nèi)為雇主提供各項新型業(yè)務為利潤點使之成為正規(guī)化、專業(yè)化、科學化、規(guī)模化的高端保安公司。三、管理原則在管理規(guī)劃中,堅持人本管理與制度管理的結合,融入人本管理和制度管理的精華。以人本管理為基礎,強化情感管理和柔性管理。從而實現(xiàn)人本管理和制度管理相融合的理性管理,督促員工從內(nèi)心生發(fā)出對人本管理的親切感和認同感,生發(fā)出對制度規(guī)范的認同感和歸屬感,從而讓保安公司員工成為自主管理的主體。四、經(jīng)營范圍(一)企事業(yè)單位、機關團體、居民住宅區(qū)、公共場所、工廠企業(yè)等的安全守護和巡邏;(二)貴重物資的守護、押運;五、組織機構總經(jīng)理總經(jīng)理副總經(jīng)理辦公室督察部培訓部(一)辦公室1、辦公室是傳遞信息的中樞,能協(xié)助領導決策做好服務工作,起到上情下達、聯(lián)系左右的作用,能保證公司的順暢有序、高效運轉。2、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng),制定年度營銷目標計劃,負責業(yè)務推廣的相關工作。3、負責制定公司年度人力資源管理工作計劃,制定相關人力資源管理細則,制定人才引進、培養(yǎng)、使用、激勵策略和框架,制定崗位績效考核體系,做好人力資源管理信息化工作和人事檔案的管理工作。4、負責公司的財務管理,做好相關財務工作,充分發(fā)揮會計的核算、監(jiān)督及管理職能,做好核算工作、支出工作等。(二)督察部督察部是發(fā)揮監(jiān)督、檢查作用的部門,對各項工作進行監(jiān)督考察,定期對保安人員核崗、視察工作,協(xié)助培訓部對公司保安人員進行考核,以確保各項工作有條不紊,以保證保安人員言行規(guī)范,展現(xiàn)公司風采。(三)培訓部培訓部根據(jù)公司要求,著眼于公司的發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展要求,制定培訓計劃,組織講師實施培訓、評估培訓效果,進行培訓計劃管理,制定管理人員培訓計劃和工作人員培訓計劃,進行培訓資源管理,組織員工收集、整理、開發(fā)內(nèi)部資源,以實現(xiàn)資源共享。同時不斷積累實際培訓經(jīng)驗,培養(yǎng)專業(yè)教學人才,為成立專業(yè)保安培訓公司打下堅實基礎。六、保安機構設置公司保安人員機構設置:分隊、小組兩個編制。(一)分隊分隊應滿足大、中區(qū)域的治安保衛(wèi)工作,保安人員在3人以上(含3人)的為分隊建制。保安分隊根據(jù)公司安排做好保安力量部署與任務分工。承擔其相關單位的安保服務,堅持做到“責任到位,督察到位,落實到位”。(二)小組小組應滿足小范圍的治安保衛(wèi)工作,人員在3人以下的為小組建制。保安小組是公司的基層隊伍其精神狀態(tài)、能力水平和工作作風直接關系到保安梯隊的發(fā)展。保安小組要根據(jù)公司安排和客戶需要,做好日常安保、火警安保、災害性天氣安保等工作。七、內(nèi)部管理規(guī)劃(一)經(jīng)營管理理念公司堅持“以人為本”的經(jīng)營管理理念,樹立以“安全第一、預防為主、全面管理、高效執(zhí)勤、優(yōu)質服務”為經(jīng)營策略,樹立“安全重于生命、責任重于泰山”的思想意識,以“嚴管理、高質量、重信義、鑄品牌”為宗旨,通過建立健全的符合公司自身發(fā)展特色和管理特色的管理制度,形成具有“管理一流、服務一流”的正規(guī)化、專業(yè)化、科學化、規(guī)?;叨吮0补?,力爭為保一方平安做出突出貢獻。(二)內(nèi)部管理1、保安人員八項紀律⑴聽從指揮,令行禁止;⑵嚴守崗位,履行職責;⑶尊重領導,團結同志;⑷警容嚴整,舉止端正;⑸提高警惕,保守公司秘密;⑹愛護公物,維護公司形象;⑺遵守社會公德,講究文明禮貌;⑻不參與黃、賭、毒等違法活動,不酗酒鬧事。2、組織管理公司應加強保安組織的管理,嚴格遵守《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》、《公安部關于保安服務公司規(guī)范管理的若干規(guī)定》、《保安培訓機構管理辦法》、《廣東省保安管理條例》,制定本公司的《保安員管理規(guī)定》,以規(guī)范保安員的保安服務行為,提高保安隊伍素質。⑴制定完善的安全防范和保安管理制度。⑵接受當?shù)毓矙C關的監(jiān)督管理,通過檢查、監(jiān)督確保保安服務的合法性。⑶實現(xiàn)保安服裝、保安標志和保安器械的“三個統(tǒng)一”,堅持做到“統(tǒng)一制式、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一管理”。3、人事管理公司應以人為本進行人事管理,重視員工的差異性、層次性,激發(fā)員工的能動性,完善招聘制度、績效管理、薪金政策、企業(yè)文化等內(nèi)容,從不同的角度贏得員工的心。⒋招聘管理完善招聘管理,建立完善的招聘選拔體系,為新進員工創(chuàng)造“公平、公正、公開”的機會。⑴根據(jù)保安市場需要,制定各類招聘計劃⑵明確選拔標準,招聘合適人才根據(jù)保安公司的需要確定選拔標準,明確保安人員的年齡、知識、技能、經(jīng)驗、學歷、專業(yè)等多方面的要求,以招聘到身強體壯,具有軍事技能,能夠吃苦耐勞,具有充沛精力的優(yōu)秀保安員。⑶通過多元比較,選擇招聘渠道保安公司進行保安員的招聘,要充分考慮到保安的崗位性質和招聘人員特點,以滿足公司的用人需求。從宣傳公司形象方面,可選擇具有影響力的招聘廣告渠道,既起到宣傳公司的作用,又能其起到儲備后備人才,充實人才庫的目的;從人員招聘的角度,從選擇一般的招聘廣告進行宣傳,最大化地招聘員工;分析各類招聘網(wǎng)站的求職分布特點,選擇相應網(wǎng)站進行招聘,盡量使更多求職者明確公司的招聘需求。5、問責制度在日常管理中不但要對案件或意外事故防范于未然,且
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