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商務(wù)溝通[0664]西南大學(xué)20年6月機(jī)考答案非免費(fèi)商務(wù)溝通[0664]西南大學(xué)20年6月機(jī)考答案非免費(fèi)商務(wù)溝通[0664]西南大學(xué)20年6月機(jī)考答案非免費(fèi)xxx公司商務(wù)溝通[0664]西南大學(xué)20年6月機(jī)考答案非免費(fèi)文件編號(hào):文件日期:修訂次數(shù):第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì),管理制度西南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學(xué)院課程考試試題卷類(lèi)別:網(wǎng)教2020年5月課程名稱(chēng)【編號(hào)】:商務(wù)溝通【0664】A卷大作業(yè)滿(mǎn)分:100分要答案:1785349572簡(jiǎn)答題(每小題25分,學(xué)生可以任選兩題)雙向溝通的優(yōu)點(diǎn)!有效的組織溝通的特點(diǎn)簡(jiǎn)答什么是目標(biāo)管理、心理管理、時(shí)間管理、信息管理擬定談判議程時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)5)簡(jiǎn)述自我表露的原則2、案例分析題(50分))日本一家著名汽車(chē)公司剛剛在美國(guó)“登陸”,急需找一個(gè)美國(guó)代理商來(lái)為其推銷(xiāo)產(chǎn)品,以彌補(bǔ)他們不了解美國(guó)市場(chǎng)的缺陷。當(dāng)日本公司準(zhǔn)備同一家美國(guó)公司談判時(shí),談判代表因?yàn)槎萝?chē)遲到了,美國(guó)談判代表抓住這件事緊緊不放,想以此為手段獲取更多的優(yōu)惠條件,日本代表發(fā)現(xiàn)無(wú)路可退,于是站起來(lái)說(shuō):“我們十分抱歉耽誤了您的時(shí)間,但是這絕非我們的本意,我們對(duì)美國(guó)的交通狀況了解不足,導(dǎo)致了這個(gè)不愉快的結(jié)果,我希望我們不要再因?yàn)檫@個(gè)無(wú)所謂的問(wèn)題耽誤寶貴的時(shí)間了,如果因?yàn)檫@件事懷疑我們合作的誠(chéng)意,那么我們只好結(jié)束這次談判,我認(rèn)為,我們所提出的優(yōu)惠條件是不會(huì)在美國(guó)找不到合作伙伴的?!比毡敬硪幌捵屆绹?guó)代表啞口無(wú)言,美國(guó)人也不想失去一次賺錢(qián)的機(jī)會(huì),于是談判順利進(jìn)行下去了。提問(wèn),結(jié)合案例分析:美國(guó)公

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