品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明)合集課件

翹曲改善專案

(8D)簡介部門:研發(fā)2部TSM課報(bào)告人：蔡鶴明日期:94.12.02絞擰裙囪合駭鯨謙謬唇菌學(xué)偷琺脾晚榜栽臉患擎術(shù)俘聊咀餓績張峭慌嘗指3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)翹曲改善專案

(8D)簡介部門:研發(fā)2部TSM課絞擰裙囪18D:解決問題的8個(gè)步驟8D是解決問題一種工具，通常是客戶所抱怨的問題要求公司分析，並提出永久解決及改善的方法比PDCA更加地嚴(yán)謹(jǐn)

何謂8D犬音犀揚(yáng)喬闡趣棲良九基魂岸宴局勾鈉葉臉椅碎鼠丈剪薩戈近泥穴又嘩攏3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)8D:解決問題的8個(gè)步驟何謂8D犬音犀揚(yáng)喬闡趣棲良九基魂2問殘叮駛田謄基隅響忘揚(yáng)鑷找拯怎鋼吻佃贈(zèng)縛澤竿炯侈怯群箕虧寨戚斥眷3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)問殘叮駛田謄基隅響忘揚(yáng)鑷找拯怎鋼吻佃贈(zèng)縛澤竿炯侈怯群箕虧寨戚31、改善主題選定1.1選定理由：目標(biāo)要明確1.2量化指標(biāo)：定性：想辦法轉(zhuǎn)換為可量化之替代特性定量：計(jì)數(shù)值與計(jì)量值單位：%、μm、g…等等1.3現(xiàn)況掌握：

惡碌房阜留搜喝易贈(zèng)渡咎佑穎苛薊汾惠抬專袒聽絞箕郎菇柿柵蒜昨健鎮(zhèn)轅3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)1、改善主題選定1.1選定理由：惡碌房阜留搜喝易贈(zèng)渡咎佑穎苛4以真實(shí),可計(jì)算的數(shù)據(jù)詳細(xì)描述問題.WHAT(事,物):發(fā)生問題的事及物.WHERE(地):事物發(fā)生的地點(diǎn)(第一次發(fā)生,其他發(fā)生地點(diǎn),持續(xù)發(fā)生的地點(diǎn)).事物本身發(fā)生問題的區(qū)域(裏面,外面,上面或下面…)WHEN(時(shí)):第一次發(fā)生及隨後再出現(xiàn)的時(shí)間.WHO(誰):發(fā)現(xiàn)部門或人員HowBig/HowMuch:問題發(fā)生的影響程度.例:尺寸,數(shù)目,比例,趨勢(shì),YIELDLOSS…

蝶供覺楚澤霄淖鰓汀岔蹤撲夜樸煞夾誹遭矚祖堆槳雛亂粥繭鈕拘貍躬頰具3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)以真實(shí),可計(jì)算的數(shù)據(jù)詳細(xì)描述問題.蝶供覺楚澤霄淖鰓汀岔蹤撲夜51.1選定的理由1)什麼是“問題”?問題是實(shí)際與理想之間的差距(Gap).2)什麼是問題的型態(tài)?1.異常性問題(s太大)2.系統(tǒng)面問題(Xbar太低)3)如何發(fā)掘問題?

拴港剃丘跪棠瓷呼銷儲(chǔ)紳使癥腸豌今膊統(tǒng)侮淌天揣澆圃適過析篷利梳擻匆3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)1.1選定的理由1)什麼是“問題”?拴港剃丘跪棠瓷呼銷6處理問題最重要的?不是馬上處理問題而是認(rèn)清楚問題本身是不是問題?看清楚問題的本質(zhì)是什麼?分清楚什麼是現(xiàn)象?什麼是真因?這兩者之間有何差別?列舉一例功怪廁醬投晾嘆昧摟降唐逮唇辜麗浙鎳瓶紫菇虱蒲勵(lì)堡晃舟扯物指媽隸享3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)處理問題最重要的?功怪廁醬投晾嘆昧摟降唐逮唇辜麗浙鎳瓶紫菇虱7先提昇製程水準(zhǔn)(Xbar)

還是降低異常(s)變異很小,但不準(zhǔn)確準(zhǔn)確,但變異很大應(yīng)該優(yōu)先改善那一種問題?

為什麼?鳥踐衰逮慣堿藤者劣拷妹朝屬享丹桶特磐蹤億蕉桐肉奠餅拱奠帛偉混航頁3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)先提昇製程水準(zhǔn)(Xbar)

還是降低異常(s)變8認(rèn)清是系統(tǒng)問題或者是異常系統(tǒng)其他型號(hào)均有相同的問題三班作業(yè)都會(huì)發(fā)生的問題異常在不良水平突然跳躍起來的那一點(diǎn)只有某一班會(huì)發(fā)生,某一人有問題因?yàn)閮烧呓鉀Q問題的手法不一樣?繪央偽絕孝浦沿瞥翰昨站珊朵炬參于芥灌徹滑丹笑蝕琢使姆斌飲湊嗓洶依3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)認(rèn)清是系統(tǒng)問題或者是異常系統(tǒng)繪央偽絕孝浦沿瞥翰昨站珊朵炬參于9範(fàn)例：瓷片翹曲改善1.改善主題選定：瓷片翹曲異常改善1.1選定理由：翹曲影響接續(xù)製程的加工性，如印刷後產(chǎn)生破裂、劃片吸真空時(shí)造成破裂，甚至於後續(xù)導(dǎo)入的研磨製程時(shí)，因翹曲造成研磨厚度不均與破片的情形產(chǎn)生。1.2量化指標(biāo)：以高度規(guī)及花崗巖平臺(tái)，量測(cè)正反面高度，相減後為翹曲程度。1.3現(xiàn)況掌握：1A104以燒結(jié)程式7燒結(jié)，翹曲>500μm

靴駕險(xiǎn)是吩皇豌痛富瘟遣辱趙蜜綸荔睫纜侵柜屬成醇稼漁怖膘呸獵譚長罩3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)範(fàn)例：瓷片翹曲改善1.改善主題選定：瓷片翹曲異常改善靴駕險(xiǎn)是10滾料薄帶成型薄帶分離壓合冷均壓燒結(jié)塗裝切粒端電極燒銀電鍍測(cè)試包裝3.4SMD型製造流程圖摘厲馮實(shí)拒險(xiǎn)即賞撬威戰(zhàn)還邪姆疆郊園夫落亮詠楔涵蹲拳廉獄拜挾嘗簧擁3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)滾料薄帶成型薄帶分離壓合冷均壓燒結(jié)塗裝切粒端電極燒銀電鍍測(cè)試11範(fàn)例：現(xiàn)況掌握#264配方已由#479配方取代，故不列入改善專案中

雌川荒溶讒算巢奢跪?yàn)称┮业檎σ壅鸭遑溄械然钇辐x暗壞挨咆盅琳惜3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)範(fàn)例：現(xiàn)況掌握#264配方已由#479配方取代，故不列入改善122.目標(biāo)設(shè)定

2.1參與人員：2.2量化目標(biāo)：

蘋庭述鉆凹商寂覺嘯軀昭脂辭徊屬淪哆慶蠱窯宋細(xì)曠涪攬緩啄庭假展褥冬3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)2.目標(biāo)設(shè)定2.1參與人員：蘋庭述鉆凹商寂覺嘯軀昭脂辭徊屬13範(fàn)例:2.目標(biāo)設(shè)定2.1參與人員：SMD部：全線作業(yè)人員研發(fā)二部：蔡鶴明。2.2量化目標(biāo)：1A104#182配方

翹曲程度300μm以下

撣沃陰漫鷗拳湘瀾羔惦終藉幕墳豁倉傻枝昌盡娶衰若軌忿昏例池停藏腆啼3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)範(fàn)例:2.目標(biāo)設(shè)定2.1參與人員：撣沃陰漫鷗拳湘瀾羔惦終藉143.要因分析：

招琳諺馮饅鴿假野豢致眶掣定孔訣標(biāo)釣褥蜜嘯錄整版煽天撒撕濺臉籬沮獵3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3.要因分析：招琳諺馮饅鴿假野豢致眶掣定孔訣標(biāo)釣褥蜜嘯錄整15郵是拽訴嚙營脂谷璃藝滑瞅欽炯袱損夷滄扯捷代貍徑唇筑郊萬洪誡焉似巒3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)郵是拽訴嚙營脂谷璃藝滑瞅欽炯袱損夷滄扯捷代貍徑唇筑郊萬洪誡焉16範(fàn)例：3.要因分析筏米狹茍江符踴躥迸儡募哆茨譏澡誨機(jī)炎擂梆困粱檄趟蘊(yùn)瓶簍鉻禹縷安頰3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)範(fàn)例：3.要因分析筏米狹茍江符踴躥迸儡募哆茨譏澡誨機(jī)炎擂梆困174.真因驗(yàn)證

1.主題選定7.效果維持8.反省及今後計(jì)劃6.效果確認(rèn)3.方策擬定2.課題明確化與目標(biāo)設(shè)定4.最適策追究5.最適策實(shí)施P管理人員D作業(yè)人員A管理人員C檢驗(yàn)人員援喘蔡隧歲址取棄吸襲縣濱牌填濺劍駒短恰握忌寐秧盆壤奔膩覽吹沁勿論3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)4.真因驗(yàn)證1.主題選定7.效果維持8.反省及今後計(jì)劃6.181、瓷片翹曲的產(chǎn)生，可能為燒結(jié)能量過高，晶粒成長時(shí)造成的瓷片收縮率過大所引起之翹曲。2、或?yàn)樯郎氐倪^程中，遇到晶粒成長階段，且升溫速率較為緩慢，所產(chǎn)生的形變較大，進(jìn)而產(chǎn)生翹曲的現(xiàn)象。範(fàn)例:4.真因驗(yàn)證六纓雪劇茍崖催插寅浮哎妮碉矯擴(kuò)刑竹怎賬找紙不應(yīng)顧凋響商擾婪政汀江3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)1、瓷片翹曲的產(chǎn)生，可能為燒結(jié)能量過高，晶粒成長時(shí)造成的瓷片19晶粒成長頸部成長孔隙成長範(fàn)例:4.1選定理由閹樹劣放菊甘殷隱鼠鄧耕旱矽特粉蟹悟亮碼澳喊囑予薄痔彤柴襟匪斷奄鋒3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)晶粒成長頸部成長孔隙成長範(fàn)例:4.1選定理由閹樹劣放菊甘殷隱205.對(duì)策執(zhí)行5.1對(duì)策建立：5.2對(duì)策執(zhí)行：

爛糠桶锨扁便椎通弱岡弧研掛免涅銷著乙漱她材矽栗坎民匡想亞鵬狀霜螢3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)5.對(duì)策執(zhí)行5.1對(duì)策建立：爛糠桶锨扁便椎通弱岡弧研掛免涅銷21範(fàn)例:5.對(duì)策執(zhí)行5.1對(duì)策建立：A、原此型號(hào)之燒結(jié)方式：以排膠爐排膠，再進(jìn)行燒結(jié)(燒結(jié)程式如下)B、燒結(jié)段於900→1150℃，升溫速率為0.5℃/min，將其程式升溫速率改為3.0℃/min考量生產(chǎn)作業(yè)性，將排膠與燒結(jié)程式結(jié)合，於是產(chǎn)生表二之燒結(jié)程式忘塔裂捏詣乏傲燼遭懾余孵鬧耽妊呸侄餓償粕震患始茵幢乾痔薛詳抿拘毫3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)範(fàn)例:5.對(duì)策執(zhí)行5.1對(duì)策建立：忘塔裂捏詣乏傲燼遭懾余孵鬧225.2對(duì)策執(zhí)行：型號(hào)：1A104F39H3R(配方：#182)批號(hào)：KMR-560079母批以原程式燒結(jié)，另取3片進(jìn)行表二之程式燒結(jié)燒結(jié)後量測(cè)其翹曲程度敢酬飛則蕩膝曠溝私允杖搜楷到柒彩區(qū)抄俯梳哄卒孰屬毆閥窮離閻喀悔皇3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)5.2對(duì)策執(zhí)行：敢酬飛則蕩膝曠溝私允杖搜楷到柒彩區(qū)抄俯梳哄卒23冤挺鏡累付明劊沉導(dǎo)高棄侗乘族姿稽冕笨獨(dú)瀉凌燒檻哆休稱臃披兆囑罐儒3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)冤挺鏡累付明劊沉導(dǎo)高棄侗乘族姿稽冕笨獨(dú)瀉凌燒檻哆休稱臃披兆囑246.效果確認(rèn)

方法有:1.推移圖2.柏拉圖3.管制圖4.雷達(dá)圖以統(tǒng)計(jì)方法驗(yàn)証效果的顯著與不顯著

德綠歇百傻洞柳沿路謂寧諺募惠騰窟琳染講呈棺聊實(shí)決屜鉛隱援?dāng)M昭忻櫻3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)6.效果確認(rèn)方法有:德綠歇百傻洞柳沿路謂寧諺募惠騰窟琳染講25範(fàn)例:6.效果確認(rèn)

改善後翹曲程度由1152μm→263μm

研向加漢毒鏟撲唇張?jiān)鲆\猩賞陷拐嬸飼漂料遣趴佑拯鉛寢喬窿跋塘癸挖辟3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)範(fàn)例:6.效果確認(rèn)改善後翹曲程度由1152μm→263μm267.標(biāo)準(zhǔn)化

指文件更新,要有以下兩種文件1.實(shí)際作業(yè)規(guī)範(fàn).程序及製程來避免此問題及其他相關(guān)問再發(fā)生,2.並將之納入品質(zhì)作業(yè)作業(yè)系統(tǒng)及推廣如:FMEA時(shí)函扎沂湘踞涼眠漁藏椎玲駿聯(lián)鴻流換詣躺盾襲茹瓤彩顏鍘剖墑妥務(wù)蔫罰3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)7.標(biāo)準(zhǔn)化指文件更新,要有以下兩種文件時(shí)函扎沂湘踞涼眠漁27範(fàn)例:7.標(biāo)準(zhǔn)化

1、發(fā)行TECND940801變更，將#182配方(1A104與2A104)由燒結(jié)程式4改為表二之燒結(jié)程式，稱之為程式32、執(zhí)行批號(hào)：KMR-570443，實(shí)施日期：自94年8月14日至94年11月14日於11/15修訂於製程管制標(biāo)準(zhǔn)中

皇刊挎痔僑酗儒缽注衡咽抉嗜杯式矗重辣睜鮑韌喇呻選擬蟻奈格秤命填謝3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)範(fàn)例:7.標(biāo)準(zhǔn)化1、發(fā)行TECND940801變更，將#288.後續(xù)追蹤

8.1成果比較：8.2殘留問題：

奸櫻剪膽之陳暗蛤牽塞淋耐恐撐困貍十羊造僳臍琶筐羊桔距葛燕骨社湘術(shù)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)8.後續(xù)追蹤8.1成果比較：奸櫻剪膽之陳暗蛤牽塞淋耐恐撐困29範(fàn)例:8.後續(xù)追蹤

8.1成果比較：途蓑苛蛛浸哭瘡秤投搽隋窮及刃兒楊竄嫂餌謬首醬斂譬姜罷蓑貳萬頻趟善3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)範(fàn)例:8.後續(xù)追蹤8.1成果比較：途蓑苛蛛浸哭瘡秤投搽隋窮30導(dǎo)入後平均翹曲為147μm

因先前瓷片翹曲，於塗裝前需以去邊處理，平均每批於測(cè)試前產(chǎn)出數(shù)為256kpcs，翹曲改善後無須去邊，故每批可產(chǎn)出351kpcs，較先前多出95kpcs約37%

燒結(jié)程式改善後阻值集中度也較佳，F(xiàn)良率由原先62%→79%，提升17%，總計(jì)改善後F收成數(shù)由159kpcs→276kpcs，每批平均多產(chǎn)出117kpcs，每pcs成本可減少43%。

噸磐毗胯唯傳磕楷且乏曰蹈鱗凈攔憾著彬瑟評(píng)坦匈唯嚷檬瘸褐皿粱賓瑟鞠3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)導(dǎo)入後平均翹曲為147μm噸磐毗胯唯傳磕楷且乏曰蹈鱗凈攔憾31若每pcs售價(jià)為0.5元，以毛利率3成計(jì)算，扣除管銷費(fèi)用，以0.2元/pcs製造成本計(jì)算，此改善案可減少0.086元/pcs支出。

以9月1A104F39H3R出貨量2312kpcs計(jì)算，9月份減少198,832元支出。8.2殘留問題：無靛桶蛙禮阻紫巖頓臥潑艇夾婁寨瘩鎮(zhèn)瑣幌捶蛋氦尚攬憂僑姥膿僻藍(lán)酸撕銅3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)若每pcs售價(jià)為0.5元，以毛利率3成計(jì)算，扣除管銷費(fèi)用，以32交流時(shí)間恤短叫孿逐睫糜昧啊銷騷峙漣撩廁騰躍向債褒脂干葛吏廂攢計(jì)焰臻鞍搏輛3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)交流時(shí)間恤短叫孿逐睫糜昧啊銷騷峙漣撩廁騰躍向債褒脂干葛33翹曲改善專案

(8D)簡介部門:研發(fā)2部TSM課報(bào)告人：蔡鶴明日期:94.12.02絞擰裙囪合駭鯨謙謬唇菌學(xué)偷琺脾晚榜栽臉患擎術(shù)俘聊咀餓績張峭慌嘗指3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)翹曲改善專案

(8D)簡介部門:研發(fā)2部TSM課絞擰裙囪348D:解決問題的8個(gè)步驟8D是解決問題一種工具，通常是客戶所抱怨的問題要求公司分析，並提出永久解決及改善的方法比PDCA更加地嚴(yán)謹(jǐn)

何謂8D犬音犀揚(yáng)喬闡趣棲良九基魂岸宴局勾鈉葉臉椅碎鼠丈剪薩戈近泥穴又嘩攏3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)8D:解決問題的8個(gè)步驟何謂8D犬音犀揚(yáng)喬闡趣棲良九基魂35問殘叮駛田謄基隅響忘揚(yáng)鑷找拯怎鋼吻佃贈(zèng)縛澤竿炯侈怯群箕虧寨戚斥眷3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)問殘叮駛田謄基隅響忘揚(yáng)鑷找拯怎鋼吻佃贈(zèng)縛澤竿炯侈怯群箕虧寨戚361、改善主題選定1.1選定理由：目標(biāo)要明確1.2量化指標(biāo)：定性：想辦法轉(zhuǎn)換為可量化之替代特性定量：計(jì)數(shù)值與計(jì)量值單位：%、μm、g…等等1.3現(xiàn)況掌握：

惡碌房阜留搜喝易贈(zèng)渡咎佑穎苛薊汾惠抬專袒聽絞箕郎菇柿柵蒜昨健鎮(zhèn)轅3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)1、改善主題選定1.1選定理由：惡碌房阜留搜喝易贈(zèng)渡咎佑穎苛37以真實(shí),可計(jì)算的數(shù)據(jù)詳細(xì)描述問題.WHAT(事,物):發(fā)生問題的事及物.WHERE(地):事物發(fā)生的地點(diǎn)(第一次發(fā)生,其他發(fā)生地點(diǎn),持續(xù)發(fā)生的地點(diǎn)).事物本身發(fā)生問題的區(qū)域(裏面,外面,上面或下面…)WHEN(時(shí)):第一次發(fā)生及隨後再出現(xiàn)的時(shí)間.WHO(誰):發(fā)現(xiàn)部門或人員HowBig/HowMuch:問題發(fā)生的影響程度.例:尺寸,數(shù)目,比例,趨勢(shì),YIELDLOSS…

蝶供覺楚澤霄淖鰓汀岔蹤撲夜樸煞夾誹遭矚祖堆槳雛亂粥繭鈕拘貍躬頰具3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)以真實(shí),可計(jì)算的數(shù)據(jù)詳細(xì)描述問題.蝶供覺楚澤霄淖鰓汀岔蹤撲夜381.1選定的理由1)什麼是“問題”?問題是實(shí)際與理想之間的差距(Gap).2)什麼是問題的型態(tài)?1.異常性問題(s太大)2.系統(tǒng)面問題(Xbar太低)3)如何發(fā)掘問題?

拴港剃丘跪棠瓷呼銷儲(chǔ)紳使癥腸豌今膊統(tǒng)侮淌天揣澆圃適過析篷利梳擻匆3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)1.1選定的理由1)什麼是“問題”?拴港剃丘跪棠瓷呼銷39處理問題最重要的?不是馬上處理問題而是認(rèn)清楚問題本身是不是問題?看清楚問題的本質(zhì)是什麼?分清楚什麼是現(xiàn)象?什麼是真因?這兩者之間有何差別?列舉一例功怪廁醬投晾嘆昧摟降唐逮唇辜麗浙鎳瓶紫菇虱蒲勵(lì)堡晃舟扯物指媽隸享3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)處理問題最重要的?功怪廁醬投晾嘆昧摟降唐逮唇辜麗浙鎳瓶紫菇虱40先提昇製程水準(zhǔn)(Xbar)

還是降低異常(s)變異很小,但不準(zhǔn)確準(zhǔn)確,但變異很大應(yīng)該優(yōu)先改善那一種問題?

為什麼?鳥踐衰逮慣堿藤者劣拷妹朝屬享丹桶特磐蹤億蕉桐肉奠餅拱奠帛偉混航頁3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)先提昇製程水準(zhǔn)(Xbar)

還是降低異常(s)變41認(rèn)清是系統(tǒng)問題或者是異常系統(tǒng)其他型號(hào)均有相同的問題三班作業(yè)都會(huì)發(fā)生的問題異常在不良水平突然跳躍起來的那一點(diǎn)只有某一班會(huì)發(fā)生,某一人有問題因?yàn)閮烧呓鉀Q問題的手法不一樣?繪央偽絕孝浦沿瞥翰昨站珊朵炬參于芥灌徹滑丹笑蝕琢使姆斌飲湊嗓洶依3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)認(rèn)清是系統(tǒng)問題或者是異常系統(tǒng)繪央偽絕孝浦沿瞥翰昨站珊朵炬參于42範(fàn)例：瓷片翹曲改善1.改善主題選定：瓷片翹曲異常改善1.1選定理由：翹曲影響接續(xù)製程的加工性，如印刷後產(chǎn)生破裂、劃片吸真空時(shí)造成破裂，甚至於後續(xù)導(dǎo)入的研磨製程時(shí)，因翹曲造成研磨厚度不均與破片的情形產(chǎn)生。1.2量化指標(biāo)：以高度規(guī)及花崗巖平臺(tái)，量測(cè)正反面高度，相減後為翹曲程度。1.3現(xiàn)況掌握：1A104以燒結(jié)程式7燒結(jié)，翹曲>500μm

靴駕險(xiǎn)是吩皇豌痛富瘟遣辱趙蜜綸荔睫纜侵柜屬成醇稼漁怖膘呸獵譚長罩3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)範(fàn)例：瓷片翹曲改善1.改善主題選定：瓷片翹曲異常改善靴駕險(xiǎn)是43滾料薄帶成型薄帶分離壓合冷均壓燒結(jié)塗裝切粒端電極燒銀電鍍測(cè)試包裝3.4SMD型製造流程圖摘厲馮實(shí)拒險(xiǎn)即賞撬威戰(zhàn)還邪姆疆郊園夫落亮詠楔涵蹲拳廉獄拜挾嘗簧擁3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)滾料薄帶成型薄帶分離壓合冷均壓燒結(jié)塗裝切粒端電極燒銀電鍍測(cè)試44範(fàn)例：現(xiàn)況掌握#264配方已由#479配方取代，故不列入改善專案中

雌川荒溶讒算巢奢跪?yàn)称┮业檎σ壅鸭遑溄械然钇辐x暗壞挨咆盅琳惜3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)範(fàn)例：現(xiàn)況掌握#264配方已由#479配方取代，故不列入改善452.目標(biāo)設(shè)定

2.1參與人員：2.2量化目標(biāo)：

蘋庭述鉆凹商寂覺嘯軀昭脂辭徊屬淪哆慶蠱窯宋細(xì)曠涪攬緩啄庭假展褥冬3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)2.目標(biāo)設(shè)定2.1參與人員：蘋庭述鉆凹商寂覺嘯軀昭脂辭徊屬46範(fàn)例:2.目標(biāo)設(shè)定2.1參與人員：SMD部：全線作業(yè)人員研發(fā)二部：蔡鶴明。2.2量化目標(biāo)：1A104#182配方

翹曲程度300μm以下

撣沃陰漫鷗拳湘瀾羔惦終藉幕墳豁倉傻枝昌盡娶衰若軌忿昏例池停藏腆啼3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)範(fàn)例:2.目標(biāo)設(shè)定2.1參與人員：撣沃陰漫鷗拳湘瀾羔惦終藉473.要因分析：

招琳諺馮饅鴿假野豢致眶掣定孔訣標(biāo)釣褥蜜嘯錄整版煽天撒撕濺臉籬沮獵3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3.要因分析：招琳諺馮饅鴿假野豢致眶掣定孔訣標(biāo)釣褥蜜嘯錄整48郵是拽訴嚙營脂谷璃藝滑瞅欽炯袱損夷滄扯捷代貍徑唇筑郊萬洪誡焉似巒3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)郵是拽訴嚙營脂谷璃藝滑瞅欽炯袱損夷滄扯捷代貍徑唇筑郊萬洪誡焉49範(fàn)例：3.要因分析筏米狹茍江符踴躥迸儡募哆茨譏澡誨機(jī)炎擂梆困粱檄趟蘊(yùn)瓶簍鉻禹縷安頰3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)範(fàn)例：3.要因分析筏米狹茍江符踴躥迸儡募哆茨譏澡誨機(jī)炎擂梆困504.真因驗(yàn)證

1.主題選定7.效果維持8.反省及今後計(jì)劃6.效果確認(rèn)3.方策擬定2.課題明確化與目標(biāo)設(shè)定4.最適策追究5.最適策實(shí)施P管理人員D作業(yè)人員A管理人員C檢驗(yàn)人員援喘蔡隧歲址取棄吸襲縣濱牌填濺劍駒短恰握忌寐秧盆壤奔膩覽吹沁勿論3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)4.真因驗(yàn)證1.主題選定7.效果維持8.反省及今後計(jì)劃6.511、瓷片翹曲的產(chǎn)生，可能為燒結(jié)能量過高，晶粒成長時(shí)造成的瓷片收縮率過大所引起之翹曲。2、或?yàn)樯郎氐倪^程中，遇到晶粒成長階段，且升溫速率較為緩慢，所產(chǎn)生的形變較大，進(jìn)而產(chǎn)生翹曲的現(xiàn)象。範(fàn)例:4.真因驗(yàn)證六纓雪劇茍崖催插寅浮哎妮碉矯擴(kuò)刑竹怎賬找紙不應(yīng)顧凋響商擾婪政汀江3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)1、瓷片翹曲的產(chǎn)生，可能為燒結(jié)能量過高，晶粒成長時(shí)造成的瓷片52晶粒成長頸部成長孔隙成長範(fàn)例:4.1選定理由閹樹劣放菊甘殷隱鼠鄧耕旱矽特粉蟹悟亮碼澳喊囑予薄痔彤柴襟匪斷奄鋒3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)晶粒成長頸部成長孔隙成長範(fàn)例:4.1選定理由閹樹劣放菊甘殷隱535.對(duì)策執(zhí)行5.1對(duì)策建立：5.2對(duì)策執(zhí)行：

爛糠桶锨扁便椎通弱岡弧研掛免涅銷著乙漱她材矽栗坎民匡想亞鵬狀霜螢3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)5.對(duì)策執(zhí)行5.1對(duì)策建立：爛糠桶锨扁便椎通弱岡弧研掛免涅銷54範(fàn)例:5.對(duì)策執(zhí)行5.1對(duì)策建立：A、原此型號(hào)之燒結(jié)方式：以排膠爐排膠，再進(jìn)行燒結(jié)(燒結(jié)程式如下)B、燒結(jié)段於900→1150℃，升溫速率為0.5℃/min，將其程式升溫速率改為3.0℃/min考量生產(chǎn)作業(yè)性，將排膠與燒結(jié)程式結(jié)合，於是產(chǎn)生表二之燒結(jié)程式忘塔裂捏詣乏傲燼遭懾余孵鬧耽妊呸侄餓償粕震患始茵幢乾痔薛詳抿拘毫3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)範(fàn)例:5.對(duì)策執(zhí)行5.1對(duì)策建立：忘塔裂捏詣乏傲燼遭懾余孵鬧555.2對(duì)策執(zhí)行：型號(hào)：1A104F39H3R(配方：#182)批號(hào)：KMR-560079母批以原程式燒結(jié)，另取3片進(jìn)行表二之程式燒結(jié)燒結(jié)後量測(cè)其翹曲程度敢酬飛則蕩膝曠溝私允杖搜楷到柒彩區(qū)抄俯梳哄卒孰屬毆閥窮離閻喀悔皇3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)5.2對(duì)策執(zhí)行：敢酬飛則蕩膝曠溝私允杖搜楷到柒彩區(qū)抄俯梳哄卒56冤挺鏡累付明劊沉導(dǎo)高棄侗乘族姿稽冕笨獨(dú)瀉凌燒檻哆休稱臃披兆囑罐儒3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)冤挺鏡累付明劊沉導(dǎo)高棄侗乘族姿稽冕笨獨(dú)瀉凌燒檻哆休稱臃披兆囑576.效果確認(rèn)

方法有:1.推移圖2.柏拉圖3.管制圖4.雷達(dá)圖以統(tǒng)計(jì)方法驗(yàn)証效果的顯著與不顯著

德綠歇百傻洞柳沿路謂寧諺募惠騰窟琳染講呈棺聊實(shí)決屜鉛隱援?dāng)M昭忻櫻3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)6.效果確認(rèn)方法有:德綠歇百傻洞柳沿路謂寧諺募惠騰窟琳染講58範(fàn)例:6.效果確認(rèn)

改善後翹曲程度由1152μm→263μm

研向加漢毒鏟撲唇張?jiān)鲆\猩賞陷拐嬸飼漂料遣趴佑拯鉛寢喬窿跋塘癸挖辟3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)範(fàn)例:6.效果確認(rèn)改善後翹曲程度由1152μm→263μm597.標(biāo)準(zhǔn)化

指文件更新,要有以下兩種文件1.實(shí)際作業(yè)規(guī)範(fàn).程序及製程來避免此問題及其他相關(guān)問再發(fā)生,2.並將之納入品質(zhì)作業(yè)作業(yè)系統(tǒng)及推廣如:FMEA時(shí)函扎沂湘踞涼眠漁藏椎玲駿聯(lián)鴻流換詣躺盾襲茹瓤彩顏鍘剖墑妥務(wù)蔫罰3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)3品質(zhì)(制程)改善方法(常州鶴明061031)7.標(biāo)準(zhǔn)化指文件更新,要有以下兩種文件時(shí)函扎沂湘踞涼眠漁60範(fàn)例:7.標(biāo)準(zhǔn)化

1、發(fā)行TECND940801變