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第3頁(yè)共3頁(yè)2021年?總裁助理年?度個(gè)人工作?總結(jié)__?_年即將結(jié)?束,我對(duì)自?己的工作做?出以下總結(jié)?。希望在新?的一年里能?有更快的提?高,把工作?做得更好。?以下是我?對(duì)目前工作?的總結(jié)陳述?。一、業(yè)?助日常工作?及流程:?訂單:客戶?口頭或郵件?下訂單后,?第一時(shí)間通?知業(yè)務(wù)有接?到客戶訂單?再進(jìn)行核對(duì)?,核對(duì)報(bào)價(jià)?和客戶訂單?單價(jià)是否一?致,若有變?更再通知業(yè)?務(wù),并跟客?戶進(jìn)行確認(rèn)?,之后確認(rèn)?物料規(guī)格型?號(hào),包裝數(shù)?量及交期。?確認(rèn)ok?后,入系統(tǒng)?告知采購(gòu)部?門,并讓采?購(gòu)盡快回復(fù)?到貨時(shí)間,?以方便規(guī)劃?能有足夠的?時(shí)間出貨!?在訂單下?到采購(gòu)部門?這中間很有?可能客戶還?會(huì)進(jìn)行訂單?的更改,如?訂單已下,?有取消訂單?,增加數(shù)量?或一系列的?情況下一定?要做到第一?時(shí)間通知到?業(yè)務(wù),再跟?業(yè)務(wù)溝通看?是否有更好?的方式進(jìn)行?處理。跟?進(jìn)到貨情況?,到貨的數(shù)?量,追蹤采?購(gòu)訂單交期?是否可以在?客戶要求的?日期內(nèi)到貨?ok。出?貨:快遞出?貨以后把單?號(hào)以及到貨?時(shí)間告訴客?戶,中間跟?蹤快遞直到?貨到客戶地?點(diǎn)并簽收。?客戶樣品?申請(qǐng),接客?戶樣品申請(qǐng)?單后,寫內(nèi)?部樣品申請(qǐng)?單給孫生簽?字審核,將?已簽字的樣?品單交予采?購(gòu),再給倉(cāng)?庫(kù)進(jìn)行備樣?!對(duì)賬,?按客戶要求?進(jìn)行月份對(duì)?賬:根據(jù)系?統(tǒng)做好__?_,再引單?做好例月的?對(duì)賬單給客?戶進(jìn)行對(duì)賬?。含稅,未?稅賬單要分?明。發(fā)對(duì)賬?單給客戶后?要進(jìn)行跟蹤?并要求客戶?回傳賬單,?以備請(qǐng)款之?需!二、?自身狀況:?通過對(duì)業(yè)?助工作的日?常管理,基?本上熟悉了?公司的運(yùn)作?程序流程,?掌握了公司?系統(tǒng)操作的?過程。雖然?___年有?所收獲,但?是自身的不?足之處也暴?露無疑,原?由于自己參?加工作時(shí)間?比較短,自?身經(jīng)驗(yàn)和處?事能力、人?際關(guān)系方面?都需要全面?提高。
“?三人行必有?我?guī)煛?,?會(huì)虛心向領(lǐng)?導(dǎo)和各位同?事請(qǐng)教相關(guān)?問題。
?
我?的不足:?1.
雖然?年輕充滿干?勁,但是經(jīng)?驗(yàn)缺乏,在?處理___?和一些新問?題上存在著?較大的欠缺?。2.
?與客戶溝通?方面,還缺?乏主動(dòng)與他?們溝通和交?流的積極性?。與客戶交?流,言辭較?生硬,不善?于有效的表?達(dá),感覺整?個(gè)人放不開?。這些個(gè)人?因素直接影?響到了工作?的效果。?3.粗心,?素嚴(yán)重影響?了我日常工?作完成的效?率。以上?這些缺點(diǎn)和?弱點(diǎn)都是致?命的,所以?在今后的工?作和生活中?,必須積極?改正自身缺?點(diǎn),廣泛汲?取經(jīng)驗(yàn),努?力提高業(yè)助?素質(zhì),在高?素質(zhì)的基礎(chǔ)?上更要加強(qiáng)?自己專業(yè)知?識(shí)和專業(yè)技?能的學(xué)習(xí)。?并以高標(biāo)準(zhǔn)?要求自己,?不斷學(xué)習(xí),?讓自己能夠?成為一名合?格的助理。?三、工作?規(guī)劃追求?和期望:?工作上:1?,從工廠到?公司,本人?一直都是不?太滿足于現(xiàn)?況的,很多?時(shí)候都迫使?自己要學(xué)得?更多,要不?斷擴(kuò)大自己?的知識(shí)面。?喜歡挑戰(zhàn)和?超越自我,?所以工作中?也想要有更?多的機(jī)會(huì)展?現(xiàn)自我!同?時(shí)也希望工?作能夠得到?肯定。2,?加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品?全方面的了?解,做到能?更好的掌握?產(chǎn)品知識(shí)。?3.自身?:要廣泛吸?取工作經(jīng)驗(yàn)?,主動(dòng)并積?極與客戶溝?通。豎立自?身的自信心?,保持良好?,積極的心?態(tài),努力提?高業(yè)助素質(zhì)?。克服自身?的缺陷,使?工作可以更?有成
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