清潔部工作手冊

清潔部工作手冊清潔部工作手冊文件編號：總頁數(shù)：69頁版次：第1版文件編號：總頁數(shù)：69頁版次：第1版生效日期：2016年00月00日適合：南峰中心管理處（商業(yè)寫字樓類型項目）編制：仝小虎審核：包小燕批準：聲明：此工作手冊及其內(nèi)容為南峰物業(yè)的特有財產(chǎn)，各持有者應妥善保存及維護。沒有本公司的許可，任何人不得以任何方式對本手冊內(nèi)容進行復制、傳閱或外泄。目錄TOC\o"1-3"\h\u第一章章3清潔部管理理架構(gòu)圖圖QP//QJ--01--0144清潔部職責責QQP/QQJ-001-0025第二章115管理規(guī)程115保潔員工作作紀律制制度WII/QJJ-022-01116高空清潔標標準作業(yè)業(yè)規(guī)程WWI/QQJ-002-002177保潔突發(fā)事事件標準準作業(yè)規(guī)規(guī)程WII/QJJ-022-03318消殺操作標標準作業(yè)業(yè)規(guī)程WWI/QQJ-002-004200垃圾清運標標準作業(yè)業(yè)規(guī)程WWI/QQJ-002-005222清潔衛(wèi)生檢檢查標準準作業(yè)規(guī)規(guī)程WII/QJJ-022-06623辦公室清潔潔標準作作業(yè)規(guī)程程WI//QJ--02--07227大堂清潔標標準作業(yè)業(yè)規(guī)程WWI/QQJ-002-008299大理石晶面面處理標標準作業(yè)業(yè)規(guī)程WWI/QQJ-002-009300玻璃清洗標標準作業(yè)業(yè)規(guī)程WWI/QQJ-002-110322樓層清潔標標準作業(yè)業(yè)規(guī)程WWI/QQJ-002-111333衛(wèi)生間清潔潔標準作作業(yè)規(guī)程程WI//QJ--02--12335電梯清潔標標準作業(yè)業(yè)規(guī)程WWI/QQJ-002-113377地下車庫清清潔標準準作業(yè)規(guī)規(guī)程WII/QJJ-022-14438綠化管理標標準作業(yè)業(yè)規(guī)程WWI/QQJ-002-115400清潔用品管管理標準準作業(yè)規(guī)規(guī)程WII/QJJ-022-16644綠化機械操操作標準準作業(yè)規(guī)規(guī)程WII/QJJ-022-17745清潔機械操操作標準準作業(yè)規(guī)規(guī)程WII/QJJ-022-18849清潔劑用品品標準作作業(yè)規(guī)程程WI//QJ--02--19552第三章554工作流程554南峰中心外外圍保潔潔工作流流程圖WI//QJ--03--01555南峰中心大大理石晶晶面處理理工作流流程圖WWI/QQJ-003-003577南峰中心地地下停車車場保潔潔工作流流程圖WWI/QQJ-003-004588南峰中心大大堂保潔潔工作流流程圖WWI/QQJ-003-005599南峰中心辦辦公室保保潔工作作流程圖圖WI//QJ--03--06660南峰中心衛(wèi)衛(wèi)生間保保潔工作作流程圖圖WI//QJ--03--07661南峰中心消消殺工作作流程圖圖WI//QJ--03--08662第四章663質(zhì)量量表格663南峰中心清清潔部衛(wèi)衛(wèi)生檢查查記錄表表64南峰中心名名貴樹木木養(yǎng)護記記錄表665南峰中心洗洗手間清清潔簽到到表666南峰中心清清潔日巡巡檢查匯匯總表667南峰中心清清潔日巡巡檢查表表68南峰中心清清潔年度度保養(yǎng)計計劃699第一章章部門架構(gòu)及及崗位職職責QP/QJJ-011清潔部管理理架構(gòu)圖圖QP//QJ--01--01（共21人人）保潔主管1名保潔副主管1名保潔助理1名石材護理技術(shù)員1名有償服務保潔員保潔主管1名保潔副主管1名保潔助理1名石材護理技術(shù)員1名有償服務保潔員5名公共區(qū)域保潔員11名綠化技術(shù)員1名綠化技術(shù)員綠化技術(shù)員1名清潔部職責責QQP/QQJ-001-0021、目的的：明確清清潔部各各項工作作的開展展和各崗崗位工作作的安排排，保證證管理運運作的有有效性及及大廈環(huán)環(huán)境的整整潔美觀觀。2、適用范范圍：適用于于清潔部部的管理理運作。3、職責責：負責大大廈公共共區(qū)域的的保潔綠綠化服務務工作，為為客戶提提供干凈凈、舒適適整潔的的工作環(huán)環(huán)境。3.1、合合理使用用配置各各項清潔潔設備和和人員,,提供公公共區(qū)域域保潔工工作，為為客戶營營造一個個清潔、美美觀、舒舒適的公公共環(huán)境境。3.2、根根據(jù)大廈廈實際情情況，制制定保潔潔方案，通通過合理理配置人人員、控控制物耗耗、降低低成本，做做好部門門增收節(jié)節(jié)支工作作。3.3、定定期開展展消殺防防疫工作作，為大大廈客戶戶提供安安全、舒舒適的辦辦公環(huán)境境。3.4、了了解、滿滿足客戶戶需求，積積極開展展多種經(jīng)經(jīng)營服務務項目，提提供大廈廈內(nèi)客戶戶入駐開開荒、入入室清潔潔服務、蟲蟲害消殺殺等有償償服務工工作。3.5、負負責外墻墻清洗、垃垃圾消納納等外包包業(yè)務的的質(zhì)量控控制。3.6、負負責花園園綠化工工作，做做好綠植植的日常常養(yǎng)護。3.7、增增強服務務意識、不不斷提高高清潔服服務水平平，完成成領導交交辦的各各項工作作。職位：保潔潔主管QPP/QJJ-011-033報告：管理理處經(jīng)理理崗位職責：：1.3.11、負責責計劃、組組織、實實施清潔潔部的各各項工作作，每周周主持召召開清潔潔部工作作例會，定定期向管管理處經(jīng)經(jīng)理匯報報本部門門工作情情況。1.3.22、抓好好部門的的組織建建設，建建立、健健全各項項規(guī)章制制度，督督導崗位位責任制制和操作作流程的的執(zhí)行情情況，加加強培訓訓工作，提提升員工工整體思思想素質(zhì)質(zhì)及業(yè)務務水平。1.3.33、檢查查和抽查查組織各各崗位的的工作情情況，指指導和監(jiān)監(jiān)督下屬屬工作，合合理安排排人力。，確確保大廈廈的清潔潔工作符符合標準準。1.3.44、與各各部門協(xié)協(xié)調(diào)配合合，維護護大廈公公共區(qū)域域衛(wèi)生工工作。1.3.55、制定定清潔用用品的消消耗標準準，并在在實際工工作中執(zhí)執(zhí)行，監(jiān)監(jiān)督清潔潔工具和和機械設設備的使使用是否否正常，降降低消耗耗，減少少部門成成本開支支。1.3.66、根據(jù)據(jù)現(xiàn)場實實際需求求制定培培訓計劃劃，組織織部門員員工學習習業(yè)務知知識和操操作技能能，促進進部門的的組織及及思想建建設，提提升員工工整體思思想素質(zhì)質(zhì)及業(yè)務務水平。1.3.77、宣傳傳公司理理念及企企業(yè)文化化，豐富富員工文文化娛樂樂活動。1.3.88、為公公司發(fā)現(xiàn)現(xiàn)、培養(yǎng)養(yǎng)后備管管理人才才。1.3.99、完成成上級領領導交辦辦的其他他任務。職位：保潔潔副主管管QQP/QQJ-001-004報告：保潔潔主管崗位職責：：1.4.11、負責責泳池水水質(zhì)管理理、日常常衛(wèi)生的的監(jiān)督，龜龜園的日日常檢查查，森林林湖別墅墅室內(nèi)清清潔衛(wèi)生生、綠化化，以及及集團辦辦公室綠綠植養(yǎng)護護工作的的日常監(jiān)監(jiān)管。1.4.22、泳池池水質(zhì)的的日常護護理檢查查。1.4.33、正確確使用水水質(zhì)保養(yǎng)養(yǎng)藥品并并做好保保管1.4.44、處理理十九樓樓保潔工工作及日日常后勤勤事務。1.4.55、嚴格格遵守各各項規(guī)章章制度，服服從分配配，做好好本職工工作1.4.66、主動動地匯報報日常工工作情況況并提出出合理化化建議，遵遵從工作作指示，無無異議地地執(zhí)行工工作安排排。1.4.77、完成成上級領領導交辦辦的其他他任務。職位：保潔潔助理QQP/QQJ-001-005報告：保潔潔主管崗位職責：：1.5.11、協(xié)助助主管做做好工作作計劃，落落實日常常管理工工作及運運作安排排，保證證部門工工作的正正常運行行。1.5.22、根據(jù)據(jù)現(xiàn)場制制定的各各項作業(yè)業(yè)任務及及標準進進行檢查查、監(jiān)督督、落實實并持續(xù)續(xù)改進。1.5.33、熟悉悉大廈環(huán)環(huán)境和清清潔用品品及器械械的使用用，督導導各項清清潔工作作進行。1.5.44、做好好每日工工作安排排，檢查查記錄保保潔員出出勤情況況，對現(xiàn)現(xiàn)場的清清潔工作作進行全全面的監(jiān)監(jiān)督，指指導員工工正確使使用清潔潔用品和和操作機機械設備備。1.5.55、合理理控制清清潔工具具、用品品的消耗耗，做好好機械設設備的保保養(yǎng)工作作。1.5.66、負責責對保潔潔服務投投訴意見見的跟進進處理及及信息反反饋。1.5.77、對部部門員工工的日常常工作進進行質(zhì)量量評估，為為績效考考核提供供依據(jù)。1.5.88、及時時主動地地匯報日日常工作作情況并并提出合合理化意意見、建建議，遵遵從工作作指示，執(zhí)執(zhí)行工作作安排。1.5.99、完成成上級領領導交辦辦的其他他任務。職位：綠化化技術(shù)員員QP//QJ--01--06報告：保潔潔助理崗位職責：：1.6.11、嚴格格遵守各各項規(guī)章章制度，服服從分配配，做好好本職工工作。1.6.22、綠化化技術(shù)員員要熟悉悉綠化布布局和個個人的職職責范圍圍，以及及花草樹樹木的品品種數(shù)量量，并逐逐步掌握握花草樹樹木的種種植季節(jié)節(jié)、生物物特性，培培植管理理方法等等。1.6.33、對花花草樹木木要按時時澆水，定定期清除除雜草防防治病蟲蟲害，松松土、施施肥并修修理枯枝枝、病枝枝、傷害害枝系，更更換死亡亡苗木。1.6.44、接受受專業(yè)技技術(shù)培訓訓，努力力提高自自身業(yè)務務技能。1.6.55、要保保證綠化化場地不不留雜物物雜草、不不缺水、不不缺苗等等，遇到到有人對對綠化植植物折枝枝、踩踏踏要及時時勸阻，不不聽勸阻阻的要及及時報告告管理處處協(xié)助處處理。1.6.66、要維維護和保保養(yǎng)好各各種工具具和工作作中使用用的設備備，設施施，如：：噴霧器器、割草草機、水水管等，如如有損失失按公司司規(guī)定處處理。1.6.77、按計計劃每年年冬季春春季對喬喬木、灌灌木、草草坪、花花草植物物進行一一次施肥肥。1.6.88、每月月對綠籬籬造型整整形修剪剪、對職職責范圍圍內(nèi)的綠綠植進行行日常養(yǎng)養(yǎng)護。1.6.99、每季季度對喬喬木、灌灌木根部部松土修修邊。1.6.110、綠綠化要求求標準：：1.6.110.11、成活活率988%；老樹保保存率998%；；樹木生生長良好好，控制制病蟲害害。1.6.110.22、綠籬籬平整、造造型優(yōu)美美、草皮皮無雜草草，無成成片空禿禿，樹壇壇、花壇壇、草坪坪間隔清清楚。1.6.110.33、喬木木修剪：：無枯枝枝、無死死樹、無無枯枝爛爛頭清潔潔、整齊齊。1.6.110.44、九里里香、米米仔蘭、黃黃金葉等等灌木、綠綠籬修剪剪：成型型、造型型美觀、各各種植物物目視抽抽檢長勢勢良好。1.6.110.55、完成成上級領領導交辦辦的其他他任務。職位：石材材技術(shù)員員QP//QJ--01--07報告：保潔潔助理崗位職責：：1.7.11、正確確操作石石材處理理機械設設備，嚴嚴禁浪費費石材保保養(yǎng)和處處理藥品品。1.7.22、熟悉悉掌握本本工作的的技能技技術(shù)，嚴嚴格按照照工作程程序進行行操作。1.7.33、服從從管理，聽聽從安排排，團結(jié)結(jié)友愛，勤勤勞誠實實。1.7.44、按照照公司要要求統(tǒng)一一著裝配配證上崗崗。1.7.55、嚴格格遵守公公司各項項規(guī)章制制度，上上崗后不不準做與與工作無無關(guān)之事事。嚴禁禁擅離崗崗位或互互相串崗崗，崗位位工作變變動，必必須報上上級領導導批準。1.7.66、遇有有客戶咨咨詢，應應耐心、禮禮貌回答答，言語語、舉止止應大方方得體。1.7.77、勸阻阻有不文文明行為為的客戶戶，違反反清潔管管理規(guī)定定的行為為。1.7.88、按計計劃每月月對大堂堂地面護護理三次次，十七七、十八八、十九九樓層石石材地面面每月護護理兩次次，其它它樓層及及電梯廳廳的大理理石地面面每月護護理一次次、各樓樓層墻面面，洗手手臺每年年護理一一次。1.7.99、石材材要求標標準：1.7.99.1、石石材技術(shù)術(shù)員必須須按規(guī)定定的頻率率次數(shù)來來進行完完成石材材地面工工作護理理。1.7.99.2、目目視大理理石地面面表面無無污漬、無無水印、保保持光度度一致。1.7.99.3、保保持地面面無污跡跡、無缺缺損。1.7.99.4、完成上級領導交辦的其他任務。職位：保潔潔員（樓樓層崗）QQP/QQJ-001-008報告：保潔潔助理崗位職責：：1.8.11、服從從管理，聽聽從安排排，團結(jié)結(jié)友愛，勤勤勞誠實實。1.8.22、嚴格格按要求求統(tǒng)一著著裝配證證上崗。1.8.33、嚴格格遵守公公司各項項規(guī)章制制度，上上崗后不不準做與與工作無無關(guān)之事事，嚴禁禁擅離崗崗位或互互相串崗崗，崗位位工作變變動，必必須由助助理匯報報主管同同意。1.8.44、工作作認真細細致，盡盡職盡責責，維護護好大廈廈內(nèi)的清清潔衛(wèi)生生，對不不衛(wèi)生、不不文明的的現(xiàn)象和和行為要要即時勸勸阻和制制止，使使客戶養(yǎng)養(yǎng)成愛清清潔、講講衛(wèi)生的的良好風風氣。1.8.55、在工工作中，要要正確使使用清潔潔設備、工工具和清清潔劑，確確保人身身及設備備的安全全，養(yǎng)成成節(jié)約用用水、用用電的良良好習慣慣。1.8.66、熟悉悉掌握本本工作崗崗位的保保潔工作作技能，嚴嚴格按照照工作程程序進行行現(xiàn)場清清潔。1.8.77、在崗崗位清潔潔工作當當中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)安全隱隱患及時時通知管管理人員員，并做做好現(xiàn)場場的維護護。1.8.88、每天對對大廈樓樓層垃圾圾垃圾桶桶進行清清運，定定期對垃垃圾房沖沖洗消殺殺處理。1.8.99、不定定期用藥藥物噴殺殺蚊、蠅蠅、蟲、鼠鼠等，尤尤其重視視在明溝溝、排污污井等周周圍施放放藥物，保保持大廈廈內(nèi)無孽孽生地。1.8.110、按按照公司司有關(guān)規(guī)規(guī)定向住住戶提供供有償清清潔服務務。1.8.111、完完成上級級領導交交辦的其其他任務務。職位：保潔潔員((大堂崗崗）QPP/QJJ-011-099報告：保潔潔助理崗位職責：：1.9.11、服從從管理，聽聽從安排排，團結(jié)結(jié)友愛，勤勤勞誠實實。1.9.22、嚴格格按要求求統(tǒng)一著著裝配證證上崗。1.9.33、嚴格格遵守公公司各項項規(guī)章制制度，上上班時間間不準做做與工作作無關(guān)之之事，嚴嚴禁擅離離崗位，互互相串崗崗、崗位位工作變變動，必必須由助助理匯報報主管同同意。1.9.44、認真真細致，盡盡職盡責責，完成成自己本本職工作作。1.9.55、熟悉悉掌握崗崗位的保保潔工作作技能，嚴嚴格按照照工作程程序進行行保潔。1.9.66、負責責大堂墻墻面、玻玻璃、裝裝飾品、電電梯內(nèi)裝裝飾面、前前臺臺面面、信件件箱等的的保潔工工作。1.9.77、負責責大堂地地面、北北面通道道地面保保潔推塵塵。1.9.88、負責責大堂至至三樓百百度貨梯梯、大堂堂至負二二樓車庫庫樓梯保保潔工作作。1.9.99、完成成上級領領導交辦辦的其他他任務。職位：保潔潔員((有償服服務崗）QQP/QQJ-001-110報告：保潔潔助理崗位職責：：1.10..1、服服從管理理，聽從從安排，團團結(jié)友愛愛，勤勞勞誠實。1.10..2、嚴嚴格按要要求統(tǒng)一一著裝配配證上崗崗。1.10..3、嚴嚴格遵守守公司各各項規(guī)章章制度，上上班時間間不準做做與工作作無關(guān)之之事，嚴嚴禁擅離離崗位，互互相串崗崗、崗位位工作變變動，必必須由助助理匯報報主管同同意。1.10..4、認認真細致致，盡職職盡責，完完成自己己本職工工作。1.10..5、熟熟悉掌握握崗位的的保潔工工作技能能，嚴格格按照工工作程序序進行保保潔。1.10..6、負負責辦公公室的桌桌面、沙沙發(fā)、茶茶機、文文件柜、保保潔工作作。1.10..7、負負責垃圾圾的收集集、地面面的推塵塵保潔。1.10..8、負負責窗戶戶玻璃、茶茶具的清清洗。1.10..9、負負責室內(nèi)內(nèi)的衛(wèi)生生間的日日常保潔潔工作。1.10..10、完完成上級級領導交交辦的其其他任務務。職位：保潔潔員((19樓樓泳池崗崗）QPP/QJJ-011-111報告：保潔潔助理崗位職責：：1.11..1、服服從管理理，聽從從安排，團團結(jié)友愛愛，勤勞勞誠實。1.11..2、嚴嚴格按要要求統(tǒng)一一著裝配配證上崗崗。1.11..3、嚴嚴格遵守守公司各各項規(guī)章章制度，上上班時間間不準做做與工作作無關(guān)之之事，不不準擅離離崗位。1.11..4、認認真細致致，盡職職盡責，完完成自己己本職工工作。1.11..5、熟熟悉崗位位范圍，掌掌握保潔潔工作技技能，嚴嚴格按照照程序進進行保潔潔。1.11..6、負負責健身身器械、桌桌椅、茶茶機、茶茶具清洗洗，等其其他設施施。1.11..7、負負責地面面、墻面面、天花花、植物物葉面。1.11..8、負負責會議議室木地地板、會會議桌、窗窗戶玻璃璃。1.11..9、負負責更衣衣室、休休息室的的木地板板、衛(wèi)生生間、洗洗手盆臺臺面。1.11..10、負負責客人人的泳衣衣日常清清洗晾曬曬存放。1.11..11、負負責十一一樓層半半邊通道道，衛(wèi)生生間、司司機室的的。1.11..12、完完成上級級領導交交辦的其其他任務務。第二章管理規(guī)程WI/QJJ-02保潔員工作作紀律制制度WII/QJJ-022-0111、目的的：規(guī)范保保潔員日日常工作作和勞動動紀律。2、適用范范圍：保潔部部全體員員工。3、職責責：3.1、保保潔主管管負責清清潔部員員工工作作和勞動動紀律的的檢查監(jiān)監(jiān)督工作作。3.2、保保潔助理理協(xié)助主主管對保保潔員日日常工作作紀律進進行檢查查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)違反規(guī)規(guī)定的行行為進行行糾正引引導。4、管理規(guī)規(guī)程：4.1、按按照部門門排班表表準時出出勤，特特殊情況況需調(diào)班班次的，需需提前向向部門主主管、助助理請示示，獲得得批準后后方可調(diào)調(diào)整班次次。4.2、非非緊急情情況，上上班期間間不得打打私人電電話。4.3、在在進行清清掃時若若發(fā)現(xiàn)異異常情況況，應及及時通知知助理或或主管。4.4、保保潔員在在對辦公公室內(nèi)清清潔時，不不得隨便便挪動或或拿取辦辦公室員員工放在在桌面、柜柜面等處處的任何何資料、物物品、食食品、衣衣物等。4.5、在在辦公區(qū)區(qū)域內(nèi)清清潔時，不不得偷聽聽、偷看看、偷拍拍、偷錄錄或參與與任何有有關(guān)公司司商業(yè)機機密問題題的談話話等。4.6、在在工作崗崗位不得得吃零食食、禁止止吸煙、不不準酒后后上崗。4.7、工工作時不不許交頭頭接耳、聚聚崗、串串崗、閑閑談聊天天或玩耍耍，做與與工作無無關(guān)的事事情。4.8、走走路時要要輕快，不不得跑步步，要抬抬腳走路路，上班班時不允允許拖拉拉鞋或穿穿帶鐵釘釘?shù)男?.9、在在保潔場場所內(nèi)不不得有下下列行為為，挖鼻鼻、吐痰痰、吵架架、唱歌歌、吹口口哨、雙雙手插兜兜、叉腰腰、非工工作需要要方可乘乘坐客梯梯等。高空清潔標標準作業(yè)業(yè)規(guī)程WWI/QQJ-002-0021、目的的：規(guī)范高高空清潔潔作業(yè)標標準，確確保高空空作業(yè)安安全與工工作質(zhì)量量。2、適用范范圍：適用于于大廈樓樓宇內(nèi)外外高空清清潔工作作。3、職責責：3.1、保保潔主管管負責對對保潔員員高空清清潔作業(yè)業(yè)進行監(jiān)監(jiān)管，確確保高空空清潔作作業(yè)安全全有序。3.2、保保潔助理理負責對對保潔員員高空清清潔作業(yè)業(yè)現(xiàn)場監(jiān)監(jiān)督及指指導。4、管理規(guī)規(guī)程：4.1、高高空清潔潔作業(yè)要要求：4.1.11、凡是是距離地地面2米米以上進進行的清清潔作業(yè)業(yè)都屬于于高空作作業(yè)，所所有高空空清潔作作業(yè)者不不論任何何作業(yè)時時間、地地點、時時限，均均應執(zhí)行行本制度度。4.1.22、高空空清潔作作業(yè)的員員工，必必須進行行身體檢檢查合格格。凡患患有高血血壓、心心臟病、癲癲癇病及及其他不不適宜（年年齡偏大大）高空空清潔作作業(yè)的人人，一律律不準高高空清潔潔作業(yè)。4.1.33、凡遇遇下列情情況,應應停止高高空清潔潔作業(yè)::雷、雨雨、閃電電、六級級以上大大風及可可能發(fā)生生危險的的其他情情況；當當上述情情況過后后,須部部門主管管確認后后方可作作業(yè)。4.1.44、在進進行高空空清潔作作業(yè)時，必必須有清清潔部管管理人員員全程監(jiān)監(jiān)護，確確保安全全，工作作結(jié)束后后監(jiān)護人人需監(jiān)督督清理現(xiàn)現(xiàn)場。4.2、高高空清潔潔作業(yè)要要點：4.2.11、高空空清潔作作業(yè)現(xiàn)場場,應劃劃出危險險禁區(qū),,設置明明顯標志志,嚴禁禁無關(guān)人人員進入入。4.2.22、凡經(jīng)經(jīng)常進行行高空清清潔作業(yè)業(yè)的員工工,應配配備工具具袋。高高空清潔潔作業(yè)使使用的小小型工具具,均應應裝入工工具袋內(nèi)內(nèi),不準準在人字字梯或腳腳手架、建建筑物上上亂放工工具。4.2.33、登高高作業(yè)前前應仔細細檢查登登高工具具和安全全用具,,如安全全帶、梯梯子、腳腳手架等等,如有有不符合合要求的的應立即即改進或或拒絕登登高作業(yè)業(yè)。4.2.44、所有有高空清清潔作業(yè)業(yè)人員,,不準穿穿硬底鞋鞋,高空空作業(yè)時時必須使使用安全全帶。4.2.55、高空空作業(yè)時時，要做做好高空空作業(yè)圍圍蔽警示示。4.2.66、高空空作業(yè)人人員不準準從高空空向地面面拋擲物物件，也也不準從從地面向向高空拋拋擲物件件，應采采用繩索索或者協(xié)協(xié)助人傳傳送物件件。保潔突發(fā)事事件標準準作業(yè)規(guī)規(guī)程WII/QJJ-022-0331、目的的：對大廈廈突發(fā)事事件及影影響環(huán)境境衛(wèi)生的的意外情情況制定定應急處處置措施施，為客客戶提供供良好舒舒適的衛(wèi)衛(wèi)生環(huán)境境。2、適用范范圍：大廈的的突發(fā)事事件，暴暴風暴雨雨天氣，水水管爆裂裂事故，污污雨水井井、管道道、化糞糞池嚴重重堵塞外外溢、突突發(fā)性火火災等情情況的處處理。3、職責責：3.1、保保潔主管管負責本本部門突突發(fā)應急急處置的的人員安安排、調(diào)調(diào)配、現(xiàn)現(xiàn)場指揮揮及部門門間協(xié)調(diào)調(diào)工作。3.2、保保潔助理理協(xié)助主主管在現(xiàn)現(xiàn)場安排排具體的的應急處處置工作作，根據(jù)據(jù)需要采采取安全全保護措措施。3.3、保保潔員在在部門主主管的安安排和指指揮下，完完成突發(fā)發(fā)應急處處置工作作。4、管理規(guī)規(guī)程：4.1、暴暴風暴雨雨天氣應應急措施施：4.1.11、安排排員工及及時鋪好好大堂出出入口處處的地毯毯并擺放放“小心地地滑”警示牌牌。4.1.22、天臺臺、平臺臺的明暗暗溝渠、地地漏由助助理檢查查，特別別在風雨雨來臨前前要巡查查，有堵堵塞及時時疏通4.1.33、增加加清理雨雨水、污污水井次次數(shù)，確確保暢通通無阻。如如發(fā)生溢溢水，及及時報告告管理處處處理。4.1.44、各崗崗位清潔潔員工配配合保安安員關(guān)好好各樓層層公共區(qū)區(qū)域的門門窗，防防止風雨雨刮進樓樓內(nèi)，淋淋濕墻面面、地面面及打碎碎玻璃。4.1.55、暴風風雨后，保保潔員及及時清掃掃責任區(qū)區(qū)內(nèi)所有有地面上上的垃圾圾袋、紙紙屑、樹樹葉、泥泥、石子子及其他他雜物。4.1.66、發(fā)生生塌陷或或泥沙潰潰至路面面、綠地地，保潔潔員協(xié)助助清理衛(wèi)衛(wèi)生。4.2、水水管爆裂裂事故應應急措施施：4.2.11、第一一時間報報告給工工程部及及事務部部，及時時關(guān)閉水水閥或總總閘，切切斷水源源，如當當時無法法迅速關(guān)關(guān)閉，應應借助衣衣物、消消防水帶帶等引流流至衛(wèi)生生間地漏漏。4.2.22、如水水管爆裂裂嚴重，造造成大面面積水浸浸，應立立即匯報報上級領領導安排排人員搶搶險。4.2.33、確保保水浸區(qū)區(qū)域無觸觸電危險險的情況況下，迅迅速開展展清理工工作。4.2.44、用垃垃圾斗將將水盛到到水桶內(nèi)內(nèi)倒掉，將將余水掃掃進地漏漏，接好好電源后后用吸水水機吸干干地面水水分。4.2.55、積水水清理完完畢后，應應打開門門窗，使使用風扇扇或者吹吹風機吹吹干地面面。4.2.66、處理理水管爆爆裂事故故時，應應注意防防止觸電電。4.3、雨雨水、污污水井、管管道、化化糞池嚴嚴重堵塞塞外溢應應急措施施：4.3.11、立即即通知工工程部迅迅速趕到到現(xiàn)場，進進行疏通通，防止止污水外外溢造成成不良影影響。4.3.22、該責責任區(qū)清清潔員將將垃圾車車、掃把把等工具具拿到故故障點，協(xié)協(xié)助維修修工處理理。4.3.33、從污污水、雨雨水井、管管、池中中撈起的的污垢、雜雜物直接接裝上垃垃圾車，避避免造成成二次污污染。4.3.44、疏通通后，清清潔員迅迅速打掃掃地面被被污染處處，并接接水管或或用桶提提水清洗洗地面，直直到目視視無污物物。4.4、突突發(fā)性火火災清潔潔應急措措施：4.4.11、救災災結(jié)束在在消防部部門調(diào)查查了解情情況經(jīng)同同意后，清清潔主管管組織全全體清潔潔員參加加清理現(xiàn)現(xiàn)場的工工作。4.4.22、用垃垃圾車清清運火災災遺留殘殘物，打打掃地面面。4.4.33、打掃掃地面積積水，用用拖把拖拖抹。4.4.44、檢查查戶外周周圍，如如有殘留留雜物一一并清運運、打掃掃。消殺操作標標準作業(yè)業(yè)規(guī)程WWI/QQJ-002-0041、目的的：規(guī)范消消殺工作作流程，控控制“四害”蒼蠅、蚊蚊子、老老鼠、蟑蟑螂的密密度，營營造良好好辦公環(huán)環(huán)境。2、適用范范圍：適用于于大廈的的消殺工工作的管管理。3、職責責：3.1、保保潔主管管負責“四害”消殺工工作計劃劃的制定定并組織織實施和和質(zhì)量監(jiān)監(jiān)管。3.2、保保潔部助助理負責責依照本本規(guī)程協(xié)協(xié)助主管管組織實實施、檢檢查消殺殺工作。3.3、保保潔員負負責依照照本規(guī)程程對需消消殺的區(qū)區(qū)域具體體進行消消殺工作作。3.4、事事務部管管理員負負責監(jiān)督督檢查具具體的消消殺工作作。4、管理規(guī)規(guī)程：4.1、操操作規(guī)程程： 4.1.11、滅“四害”周期：：4.1.11.1、每每月應進進行一次次滅蟲消消殺工作作。4.1.11.2、每每二個月月針對大大廈花園園、垃圾圾房、倉倉庫、地地下車庫庫、樓梯梯間、天天花上方方等處進進行老鼠鼠藥或老老鼠夾投投放。4.1.11.3、特特殊時間間，如春春夏時節(jié)節(jié)遇流行行病高發(fā)發(fā)或傳染染病爆發(fā)發(fā)時期，應應配合政政府根據(jù)據(jù)疫情發(fā)發(fā)展情況況，隨時時開展消消殺，消消毒工作作。4.1.22、消殺殺區(qū)域：：4.1.22.1、各各樓層的的樓梯間間、電梯梯間、衛(wèi)衛(wèi)生間及及公共通通道。4.1.22.2、大廈花園、垃圾房、倉庫、地下車庫、天花上方等處進行老鼠藥或老鼠夾投放，置放滅鼠器具的機房均粘貼有明顯標識，以防傷人。4.1.22.3、污污水井、化化糞池、隔隔油池、垃垃圾箱、垃垃圾中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)站等公公共區(qū)域域。4.1.22.4、員員工宿舍舍和食堂堂。4.1.33、消殺殺注意事事項：4.1.33.1、計計劃應提提前一周周向事務務部報備備，由事事務部發(fā)發(fā)函通知知各客戶戶做好相相關(guān)防護護措施。4.1.33.2、在在樓梯間間進行消消殺工作作時，不不得將藥藥液噴在在扶手或或門板上上。4.1.33.3、在在員工宿宿舍進行行消殺工工作時，不不得將藥藥液噴在在餐具及及生活用用品上4.1.33.4、涉涉及廚房房餐廳有有餐具生生活用品品的區(qū)域域范圍，必必須經(jīng)過過事務部部同意并并做好安安全措施施后方可可消殺。4.1.33.5、保保潔員領領取所需需工具及及藥劑，按按說明書書比例兌兌好水，進進行消殺殺時必須須戴好口口罩、手手套。結(jié)結(jié)束消殺殺后換下下工作服服裝，一一定要用用洗衣粉粉或肥皂皂洗手22至3次次。4.1.33.6保保潔員領領用的消消殺藥品品，沒使使用完的的藥品一一定要裝裝好，交交回部門門保管。4.2、監(jiān)監(jiān)督檢查查4.2.11、事務務部管理理員對每每次消殺殺工作的的進行情情況進行行監(jiān)督和和檢查，并并將工作作情況記記錄在《消消殺服務務過程及及質(zhì)量檢檢查表》中中。垃圾清運標標準作業(yè)業(yè)規(guī)程WWI/QQJ-002-0051、目的的：規(guī)范垃垃圾清運運管理工工作，確確保垃圾圾桶、垃垃圾站整整潔干凈凈。2、適用范范圍：大廈各各樓層垃垃圾桶、垃垃圾房。3、職責責：3.1、保保潔主管管負責中中轉(zhuǎn)站的的垃圾清清運，各各樓層垃垃圾桶內(nèi)內(nèi)垃圾收收集工作作組織實實施和質(zhì)質(zhì)量監(jiān)控控。3.2、保保潔助理理負責依依照本規(guī)規(guī)程協(xié)助助主管檢檢查、組組織實施施垃圾桶桶、垃圾圾中轉(zhuǎn)站站的沖洗洗保潔工工作。3.3、保保潔員依依照本規(guī)規(guī)程對各各樓層垃垃圾進行行收集及及清運工工作、中中轉(zhuǎn)站的的日常保保潔工作作。4、管理規(guī)規(guī)程：4.1、每每天188:000后，收收集各樓樓層的垃垃圾運到到垃圾中中轉(zhuǎn)站，裝裝桶集中中。4.2、每每天樓層層垃圾收收到垃圾圾中轉(zhuǎn)站站后，樓樓層上面面必須更更換干凈凈的垃圾圾桶。4.3、垃垃圾清運運公司做做到日產(chǎn)產(chǎn)日清，每每天7::00前前將垃圾圾全部運運出大廈廈(特殊殊情況除除外)，不不得有積積存。4.4、每每天早上上垃圾運運走后,,保潔員員用漂白白水清洗洗垃圾桶桶1次并并將垃圾圾桶擺放放整齊。4.5、垃垃圾清運運過程中中，應做做到垃圾圾車容整整潔，車車走站凈凈，無遺遺灑現(xiàn)象象，保持持現(xiàn)場干干凈。清潔衛(wèi)生檢檢查標準準作業(yè)規(guī)規(guī)程WII/QJJ-022-0661、目的的：檢查大大廈保潔潔員的清清潔工作作質(zhì)量，確確保南峰峰中心環(huán)環(huán)境整潔潔。2、適用范范圍：適用于于南峰中中心轄區(qū)區(qū)內(nèi)所有有清潔工工作。3、職責責：3.1、保保潔主管管負責對對大廈全全區(qū)域的的清潔工工作質(zhì)量量進行檢檢查、監(jiān)監(jiān)督及考考評。3.2、保保潔助理理負責各各崗位清清潔工作作質(zhì)量檢檢查，及及時處理理檢查發(fā)發(fā)現(xiàn)存在在的衛(wèi)生生問題。3.3、事事務部每每天抽檢檢清潔部部清潔工工作質(zhì)量量，每周周一次陪陪同清潔潔部管理理人員全全區(qū)域巡巡查。4、管理規(guī)規(guī)程：4.1、清清潔部管管理人員員負責檢檢查大廈廈各區(qū)域域的衛(wèi)生生清潔工工作。4.2、以以清潔質(zhì)質(zhì)量標準準為依據(jù)據(jù)，每天天抽檢大大廈各區(qū)區(qū)域的衛(wèi)衛(wèi)生狀況況，記錄錄于《清清潔日巡巡檢查表表》內(nèi)。4.3、事事務部每每周一次次會同清清潔部主主管巡查查大廈各各區(qū)域的的衛(wèi)生狀狀況，巡巡查結(jié)果果記錄于于《清潔潔日巡檢檢查表》，事事務部跟跟進驗收收整改效效果。4.4、清清潔部管管理人員員在檢查查過程中中，凡發(fā)發(fā)現(xiàn)不符符合清潔潔質(zhì)量標標準的，應應迅速通通知到相相關(guān)責任任人處理理，并進進行復檢檢。4.5、月月底清潔潔部根據(jù)據(jù)《清潔潔日巡檢檢查表》進進行統(tǒng)計計，以評評定當月月保潔員員的工作作質(zhì)量，統(tǒng)統(tǒng)計結(jié)果果用于保保潔員當當月績效效考評參參照和制制定下一一步工作作計劃和和和培訓訓計劃。4.6、清清潔部主主管將每每月清潔潔質(zhì)量情情況、存存在問題題及整改改計劃上上報管理理處經(jīng)理理。5、清潔質(zhì)質(zhì)量標準準：5.1、大大堂：5.1.11、不銹銹鋼：表表面光亮亮，無污污跡、手手印、水水跡等；；5.1.22、玻璃璃：無水水跡、塵塵跡、手手印等污污跡；5.1.33、地面面：無塵塵沙、無無污跡、無無水泥跡跡、無香香口膠跡跡、無積積水、無無堆放雜雜物；5.1.44、階梯梯：無污污跡、無無水泥跡跡、無香香口膠跡跡、無積積水、無無堆放雜雜物；5.1.55、扶手手：無污污跡，無無水跡；；5.1.66、墻面面：無污污跡，無無亂張貼貼物，用用干凈紙紙巾擦拭拭60公公分長，紙紙巾無明明顯污染染；5.1.77、門戶戶：無污污跡、無無積塵、無無亂張貼貼物，用用干凈紙紙巾擦拭拭門上冒冒30公公分、門門板600公分長長，紙巾巾無明顯顯污染；；5.1.88、指示示牌：無無污跡、無無積塵、無無亂張貼貼物；5.1.99、消防防栓：無無污跡，無無積塵。5.2、樓樓層：5.2.11、低位位玻璃：：無水跡跡、塵跡跡、手印印等污跡跡；5.2.22、公共共通道：：無污跡跡、無斑斑點；5.2.33、茶水水間：地地面無積積水，定定期消毒毒水池；；5.2.44、花花盆：無無垃圾、無無積塵；；5.2.55、消防防設施：：無積塵塵、無污污跡、無無亂張貼貼物；5.2.66、指示示牌、水水牌：清清晰、干干凈；5.2.77、燈具具：無積積塵，內(nèi)內(nèi)部無蚊蚊蟲，燈燈蓋、燈燈罩明亮亮。5.3、洗手間間：5.3.11、每日日所有潔潔具清洗洗兩次、巡巡回保潔潔（每小小時一次次），補補充洗手手液及廁廁紙；5.3.22、水龍龍頭：用用指定清清潔劑清清洗，光光亮、無無銹跡和和污跡；；5.3.33、地面面：無污污跡、無無水泥跡跡、無香香口膠跡跡、無積積水、無無堆放物物；5.3.44、墻墻面：無無污跡，無無亂張貼貼物；5.3.55、天花花：無污污跡、無無積塵、無無蜘蛛網(wǎng)網(wǎng)、無霉霉跡；5.3.66、燈盤盤：無污污跡、無無積塵、無無蜘蛛網(wǎng)網(wǎng)、無霉霉跡；5.3.77、窗戶戶：無污污跡、無無積塵、無無亂張貼貼物；5.3.88、鏡臺臺：無積積水、無無污跡、無無積塵、無無亂張貼貼物；5.3.99、洗手手盆：表表面光潔潔，無污污跡，無無積水；；5.3.110、鏡鏡面：無無水跡、手手印等污污跡、無無積塵、無無亂張貼貼物；5.3.111、排排氣口（送送氣口）：：無污跡跡、無積積塵、無無蜘蛛網(wǎng)網(wǎng)、無霉霉跡；5.3.112、小小便池：：表面光光潔、無無污跡、無無尿跡、無無積塵、無無水銹跡跡、無煙煙頭、無無雜物、無無異味、無無堵塞；；5.3.113、蹲蹲廁：廁廁體內(nèi)外外表面光光潔，無無尿跡、無無污跡、無無水銹跡跡、無堵堵塞、定定時消毒毒；5.3.114、門門戶：干干凈、干干燥，無無污跡、無無積塵、無無亂張貼貼物；5.3.115、垃垃圾桶：：放置整整齊，有有裝垃圾圾袋，無無異味，定定時收運運垃圾。5.4、電梯廳廳及走廊廊：5.4.11、地面面：無腳腳印、無無污跡、無無水泥跡跡、無香香口膠跡跡、無積積水、無無堆放雜雜物、無無垃圾；；5.4.22、不銹銹鋼：表表面無污污跡、無無手印、無無灰塵、保保持亮潔潔；5.4.33、轎廂廂：四周周壁（不不銹鋼）面面光潔明明亮無明明顯手印??；5.4.44、電梯梯門軌槽槽：無雜雜物；5.4.55、顯示示屏：無無手印、無無污跡；；5.4.66、天花花：無污污跡、無無積塵、無無蜘蛛網(wǎng)網(wǎng)、無霉霉跡；5.4.77、燈罩罩：無污污跡、無無積塵、無無蜘蛛網(wǎng)網(wǎng)、無霉霉跡；5.4.88、墻面面：無污污跡、無無張貼物物；5.4.99、水牌牌及指示示牌：無無污跡、無無積塵、無無亂張貼貼物；5.4.110、門門戶（管管井門、隔隔煙門、廁廁所門）：：干凈、干干燥、無無污跡、無無積塵、無無亂張貼貼物。5.4.111、垃垃圾桶：：桶體光光潔無污污跡、無無痰跡、煙煙灰缸蓋蓋上無煙煙頭、雜雜物桶內(nèi)內(nèi)垃圾不不得超過過桶口，清清洗（更更換）石石米；5.4.112、消消防栓：：無污跡跡、無積積塵、無無亂張貼貼物。5.5、燈具：：室內(nèi)外外燈具保保持外表表干凈，無無蛛絲、灰灰塵，確確保玻璃璃光度良良好。5.6、垃垃圾房：：5.6.11、無垃垃圾堆積積。垃圾圾做到日日產(chǎn)日清清。垃圾圾袋裝化化，將所所有垃圾圾集中在在堆放點點,做到到合理、衛(wèi)衛(wèi)生、四四周無散散放垃圾圾?？苫鼗厥諒U品品另行放放置。垃垃圾房保保持清潔潔，無異異味，經(jīng)經(jīng)常噴灑灑藥水，防防止蟲害害發(fā)生。5.7、停停車場：：5.7.11、地面面無塵土土、無污污跡、無無雜物，天天棚無蛛蛛網(wǎng)；5.7.22、車道道線、指指示牌、減減速帶：：清晰、干干凈；5.7.33、墻面面、管道道：無污污跡；5.7.44、收費費亭：干干凈，無無積存垃垃圾，定定期清洗洗外表面面；5.7.55、閘機機、燈管管：無積積塵、無無污跡；；5.7.66、消防防設施：：無積塵塵、無污污跡、無無亂張貼貼物。5.8、走走火通道道：5.8.11、扶手手、臺階階、防火火門：無無污跡，無無灰塵、無無張貼物物。5.8.22、地面面：無煙煙頭、紙紙屑等雜雜物。5.9、垃垃圾桶：：桶體光光潔無污污跡、無無痰跡、煙煙灰缸蓋蓋上無煙煙頭、雜雜物桶內(nèi)內(nèi)垃圾不不得超過過桶口、有有裝垃圾圾袋；5.10、辦辦公區(qū)::5.10..1、地地面：無無煙頭、紙紙屑等雜雜物，無無污跡；；5.10..2、桌桌椅、電電話：干干凈，無無污跡，定定期消毒毒；5.10..3、玻玻璃：潔潔凈，無無積塵，無無手印等等污跡；；5.10..4、文文件柜：：無污跡跡，無塵塵跡；5.10..5、燈燈盤：無無塵跡，明明亮。5.11、天臺臺：5.11..1、下下水道：：無垃圾圾，無堵堵塞；5.11..2、地地面：無無垃圾，無無污跡。5.12、員員工工作作紀律：：無缺崗崗、無遲遲到早退退、著裝裝佩證、服服務態(tài)度度好等。6、相關(guān)表表格：6.1、《清清潔日巡巡檢查表表》6.2、《清清潔日巡巡檢查匯匯總表》辦公室清潔潔標準作作業(yè)規(guī)程程WI//QJ--02--071、目的的：檢查并并監(jiān)督保保潔員的的工作，確確保辦公公室保潔潔質(zhì)量。2、適用范范圍：辦公室室的保潔潔工作。3、職責責：3.1、保保潔主管管負責對對辦公室室保潔工工作的組組織實施施、質(zhì)量量監(jiān)管。3.2、保保潔助理理負責依依照規(guī)程程協(xié)助主主管檢查查、組織織實施辦辦公保潔潔。3.3、保保潔員負負責依照照本規(guī)程程進行辦辦公室具具體保潔潔工作。4、管理規(guī)規(guī)程：4.1、日日常保潔潔項目：：4.1.11、清倒倒煙灰缸缸，紙簍簍等。4.1.22、檢查查清掃地地面雜物物。4.1.33、抹干干凈辦公公桌、文文件柜、沙沙發(fā)、茶茶機家具具。4.1.44、抹干干凈門、窗窗、內(nèi)玻玻璃及墻墻壁表面面。4.2、保保潔步驟驟：4.2.11、準備備：進辦辦公室保保潔前，一一定要準準備好保保潔所需需要的清清潔工具具和物料料。4.2.22、進入入：辦公公室如若若有人應應先打招招呼，得得到允許許后再工工作。4.2.33、檢查查：進入入辦公室室后，發(fā)發(fā)現(xiàn)有無無異?，F(xiàn)現(xiàn)象，及及時向主主管匯報報。4.2.44、清倒倒：掃除除地面垃垃圾，清清理煙灰灰缸、紙紙簍、垃垃圾桶、倒倒煙灰缸缸時應注注意有沒沒有明火，煙頭頭是否熄熄滅；清清倒紙簍簍、垃圾圾桶時應應注意有有沒有危危險物品品，并及及時向主主管匯報報。4.2.55、拖抹抹：用地地拖拖凈凈地面，使使地面保保持干凈凈；按順順序依次次抹凈辦辦公用具具及墻壁壁，毛巾應按規(guī)規(guī)定折疊疊、來回回換面。4.2.66、整理理：桌面面上的主主要用品品，如電電話、臺臺燈、煙煙灰缸等等其他物物品抹干干凈后，歸歸位擺放放整齊，貴貴重物品品文件資資料不能能動。4.2.77、吸塵塵：發(fā)現(xiàn)現(xiàn)地毯表表面有雜雜物隨時時用吸塵塵機吸干干凈。4.3、保保潔注意意事項：：4.3.11、不得得翻動辦辦公室內(nèi)內(nèi)的所有有物品、文文件，辦辦公用品品應輕拿拿輕放。4.3.22、清潔潔開啟的的電腦時時，應注注意不能能觸動鍵鍵盤，以以免文件件丟失。4.3.33、擦拭拭室內(nèi)電電源和地地插時，不不能用濕濕塵布，應應使用干干塵布，以以免發(fā)生生觸電危危險。4.3.44、清潔潔玻璃、瓷瓷器制品品時，應應注意輕輕拿輕放放。4.3.55、不要要隨意扔扔掉有記記錄的紙紙張。4.4、清清潔標準準：4.4.11、地面面目視無無雜物、無無污跡。4.4.22、目視視玻璃門門、窗無無明顯污污跡。4.4.33、手摸摸臺面、沙沙發(fā)、茶茶機等設設施表面面無塵。大堂清潔標標準作業(yè)業(yè)規(guī)程WWI/QQJ-002-0081、目的的：規(guī)范大大堂清潔潔操作確確保清潔潔工作質(zhì)質(zhì)量。2、適用范范圍：適用大大堂保潔潔作業(yè)工工作。3、職責責：3.1、保保潔主管管負責對對辦大堂堂保潔工工作的組組織實施施、質(zhì)量量監(jiān)管。3.2、保保潔助理理負責依依照規(guī)程程協(xié)助主主管檢查查、組織織實施辦辦公保潔潔。3.3、保保潔員負負責依照照本規(guī)程程進行大大堂環(huán)境境具體保保潔工作作。4、管理規(guī)規(guī)程：4.1、每每天7：：00--8：000對大大堂地面面推塵，抹抹電梯轎轎廂內(nèi)壁壁，清掃掃地板保保潔。4.2、大大堂裝飾飾品，玻玻璃，玻玻璃門及及不銹鋼鋼扶手應應即時清清潔，使使用濕、干干抹布進進行清潔潔。4.3、收收集果皮皮桶垃圾圾、公共共設施抹抹塵，對對客人出出入較頻頻繁的區(qū)區(qū)域（如如：門口口、客梯梯間等）容容易臟污污的地面面重點清清潔，并并增加清清潔次數(shù)數(shù)，以確確保整個個大堂地地面的干干凈整潔潔。4.4、定定期對大大堂大理理石地面面進行結(jié)結(jié)晶或拋拋光，每每月四次次。4.5、如如遇下雨雨天氣，應應在大堂堂玻璃門門內(nèi)外鋪鋪設防滑滑墊、“小心地地滑”牌，放放置傘套套機備用用協(xié)助客客戶雨傘傘打包，不不間斷使使用干拖拖把推干干地面水水澤，防防止過往往的客人人滑倒。4.6、保保潔注意意事項：：4.6.11、早上上在上班班前必須須把大堂堂地面，電電梯，垃垃圾收集集，全面面完成。4.6.22、下雨雨天要擺擺放小心心防滑指指示牌。4.6.33、下雨雨天氣應應注意及及時清潔潔地面上上的水跡跡、，以以免滑倒倒客人。4.7、大大堂的清清潔標準準：4.7.11、大理理石地面面應隨時時保持光光亮，無無雜物、無無水跡、無無腳印等等現(xiàn)象。4.7.22、大堂堂玻璃門門應隨時時保持明明亮，無無水印、無無污跡、無無手印等等現(xiàn)象。4.7.33、大堂堂內(nèi)各種種設施、裝裝飾物、租租擺等應應保持無無塵土、無無損壞、無無枯黃等等現(xiàn)象。4.7.44、大堂堂內(nèi)煙灰灰桶應隨隨時保持持干凈，煙煙頭不能能超過11個，無無痰跡、無無雜物等等現(xiàn)象。大理石晶面面處理標標準作業(yè)業(yè)規(guī)程WWI/QQJ-002-0091、目的的：確保大大理石地地面的光光亮和減減輕磨損損。2、適用范范圍：大堂大大廳、各各樓層電電梯廳、公公共走道道石材地地面、墻墻面、衛(wèi)衛(wèi)生間洗洗手臺面面。3、職責責：3.1、保保潔主管管負責大大理石石石材的護護理工作作計劃，制制定并組組織實施施的操作作和質(zhì)量量監(jiān)管。3.2、保保潔助理理負責依依照本規(guī)規(guī)程協(xié)助助主管檢檢查、組組織實施施石材護護理工作作開展。3.3、石石材技術(shù)術(shù)員負責責依照本本規(guī)程進進行大理理石、云云石、花花崗石的的具體實實施操作作。4、管理規(guī)規(guī)程4.1、結(jié)結(jié)晶處理理步驟：：4.1.11、工具具準備：：晶面機機一臺，針針座、洗洗地墊、吸吸水機、警警示牌、電電拖線、水水刮、抹抹布、云云石結(jié)晶晶粉、小小噴壺（比比例：11：2、一一份結(jié)晶晶粉兌兩兩份水）。4.1.22、將晶晶面機推推到現(xiàn)場場，兌好好結(jié)晶粉粉，配洗洗地墊先先清洗一一遍需做做結(jié)晶處處理的地地面，用用吸水機機吸干地地面。4.1.33、將兌兌好的結(jié)結(jié)晶粉噴噴在地板板上，一一次2--4個平平米為宜宜，配洗洗地墊反反復輾磨磨8-110分鐘鐘，直到到水份快快要干時時，會與與大理石石起到一一種化學學反應，再再用噴壺壺噴一點點清水在在地板上上，再次次輾磨44-5分分鐘，最最后用清清水清洗洗做過的的地面，不不低于兩兩遍。4.1.44、用吸吸水機吸吸干地面面，將濺濺到周邊邊地角線線或其它它物體上上的水跡跡、污漬漬清潔干干凈，以以免腐蝕蝕其它物物質(zhì)。4.1.55、大堂堂地面護護理每月月四次平平均每周周打磨一一次，十十七、十十八樓層層每月兩兩次，其其它樓層層每月一一次。4.2、結(jié)結(jié)晶處理理注意事事項：4.2.11、結(jié)晶晶處理是是通過紅紅色墊及及云石結(jié)結(jié)晶粉與與大理石石面輾磨磨，這時時會產(chǎn)生生熱量，高高熱濃縮縮，使大大理石表表面形成成一層光光亮，堅堅硬的保保護膜及及結(jié)晶體體。4.2.22、結(jié)晶晶粉屬酸酸性物質(zhì)質(zhì)（草酸酸），如如將調(diào)好好的結(jié)晶晶粉倒在在云石地地板上，不不及時輾輾磨，將將和大理理石里面面的鈣起起化學反反應，而而且會燒燒壞云石石地板，使使其發(fā)白白。4.3、晶晶面處理理步驟：：4.3.11、工具具準備：：晶面機機一臺、KK2加硬硬液、KK3加光光液，噴噴壺、針針座、電電拖線、警警示牌、鋼鋼絲墊、塵塵推。4.3.22、首先先用塵推推將要做做晶面處處理的地地板進行行推塵，以以便于在在做晶面面處理時時，灰塵塵會少一一些，可可以節(jié)約約鋼絲墊墊。4.3.33、將晶晶面機推推到現(xiàn)場場，扣穩(wěn)穩(wěn)針座，盤盤好鋼絲絲墊放針針座下面面，鋼絲絲墊的大大小要合合適，如如太小機機器會搖搖擺，不不便于使使用。4.3.44、用裝裝好K22的噴壺壺均勻的的噴在云云石表面面，以每每次2個個平米為為宜，再再用晶面面機配鋼鋼絲墊不不斷輾磨磨，開始始時將KK2均勻勻鋪好后后，輾磨磨的速度度要減慢慢一些，KK2在與與鋼絲墊墊輾磨快快干的過過程中，大大理石地地面會形形成一層層透明而而堅硬的的結(jié)晶體體。4.3.55、做完完一遍KK2后，接接著用同同樣的方方法做KK3，KK3比較較快干，在在輾磨時時速度要要放快一一些，關(guān)關(guān)健能起起到對大大理石加加光的作作用。4.3.66、做完完加光液液K3后后，接著著再做一一遍K22，能起起到對地地面加硬硬耐磨的的效果，如如果平時時做保養(yǎng)養(yǎng)可以只只做一遍遍K2即即可。4.4晶面面處理注注意事項項：4.4.11、施工工前要做做好施工工場地的的圍蔽工工作，完完畢后，做做好清場場工作。4.4.22、在處處理地面面時鋼絲絲墊會有有不同程程度的臟臟，這時時要考慮慮換面做做。如果果兩面都都不能用用時，把把臟的一一個放在在外面吹吹干，再再拿一個個替換來來做。4.4.33、臟的的鋼絲墊墊待干后后，從一一頭將鋼鋼絲墊拉拉開，用用手搓去去上面的的泥沙及及臟物，然然后盤好好后繼續(xù)續(xù)使用，可可以達到到節(jié)約成成本的目目的。4.4.44、做邊邊角位時時，K22、K33晶面液液不宜噴噴的太邊邊，以免免弄臟地地角線，花花時間去去清理。4.4.55、做晶晶面處理理時，要要邊做邊邊看，不不要時間間太長，磨磨過了會會沒有光光度，反反而發(fā)黑黑，標準準是不會會有一絲絲毫光圈圈，光潔潔明亮。玻璃清洗標標準作業(yè)業(yè)規(guī)程WWI/QQJ-002-1101、目的的：清洗玻玻璃規(guī)范范化，保保持大廈廈玻璃表表面無塵塵光亮。2、適用范范圍：低位的的樓層窗窗戶、外外圍幕墻墻及辦公公室玻璃璃隔斷、衛(wèi)衛(wèi)生間鏡鏡面的清清洗操作作。3、職責責：3.1、保保潔部主主管負責責對大廈廈各處的的玻璃清清洗保潔潔工作的的組織實實施、質(zhì)質(zhì)量監(jiān)管管。3.2、保保潔助理理負責依依照規(guī)程程協(xié)助主主管檢查查、組織織實施玻玻璃清洗洗保潔。3.3、保保潔員負負責依照照本規(guī)程程進行外外圍幕墻墻的玻璃璃各樓層層窗玻璃璃具體保保潔工作作。4、管理規(guī)規(guī)程：4.1、遇遇到衛(wèi)生生間鏡面面水銹、玻玻璃膠有有脫落的的現(xiàn)象及及時匯報報上級。4.2、刮刮洗玻璃璃步驟4.2.11、用鏟鏟刀鏟去去水泥漬漬、石灰灰漬、玻玻璃膠漬漬等。4.2.22、用毛毛涂均勻勻地將玻玻璃清潔潔劑涂于于表面，然然后用力力擦試。4.2.33、用伸伸宿桿配配合玻璃璃刮，按按從左到到右，從從上到下下的順序序進行刮刮洗。4.2.44、用抹抹布將底底部的水水漬抹干干凈，門門窗邊角角位水漬漬擦干凈凈。4.2.55、刮完完后清洗洗玻璃刮刮、毛涂涂、扁桶桶，按規(guī)規(guī)定放好好。4.3、刮刮洗玻璃璃注意事事項4.3.11、由上上至下適適當重疊疊，不要要遺漏。4.3.22、玻璃璃刮不要要隨意亂亂放和其其它硬物物相碰，以以免弄壞壞膠條，會會刮不凈凈水漬。4.3.33、忌干干刮，要要在水未未干之前前刮洗，干干刮會弄弄壞膠條條。4.3.44、操作作時，玻玻璃膠條條要放平平衡，用用力要均均勻要緊緊靠玻璃璃面將水水漬刮干干凈。樓層清潔標標準作業(yè)業(yè)規(guī)程WWI/QQJ-002-1111、目的的：規(guī)范樓樓層通道道清潔操操作確保保清潔工工作質(zhì)量量。2、適用范范圍：適用樓樓層通道道保潔作作業(yè)工作作。3、職責責：3.1、保保潔主管管負責對對樓層保保潔工作作的計劃劃制定、組組織實施施和監(jiān)管管。3.2、保保潔助理理負責依依照本規(guī)規(guī)程協(xié)助助主管檢檢查、組組織實施施保潔工工作。3.3、保保潔員負負責依照照本規(guī)程程進行樓樓層公共共地方具具體保潔潔工作。4、管理規(guī)規(guī)程：4.1、清清潔程序序：4.1.11、將所所需清潔潔用品：：地拖、拖拖把、拖拖桶、抹抹布、“小心地地滑”“工作進進行中”警示牌牌準備好好。4.1.22、樓層層保潔操操作流程程：4.1.22.1、早早上7：：00--8:000對樓樓層洗手手間，垃垃圾清收收大小便便器內(nèi)檢檢查沖洗洗洗手臺臺洗手盆盆清潔，托托干地面面。4.1.22.2、上上午8：：00--8:330對走走廊樓梯梯通道，包包括客、貨貨電梯廳廳，地面面全面拖拖地一次次，保持持地面干干凈。4.1.22.3、88:300-100:300對樓層層走廊樓樓梯通道道的公共共設施防防火門、消消防栓、樓樓梯扶手手，煙灰灰缸電梯梯門的抹抹塵。必必須半個個小時對對各樓層層洗手間間循環(huán)保保潔檢查查。4.1.22.4、110:330-111:330下班班前將各各自崗位位范圍的的洗手間間、電梯梯廳、走走廊、通通道、樓樓梯地面面循環(huán)保保潔檢查查保持干干凈。4.1.22.5、隨隨時清潔潔各處的的煙灰桶桶，定期期更換白白砂，并并按統(tǒng)一一標準放放置更換的的臟白砂砂應清洗干凈晾晾干保管管方便下下次更換換。4.1.22.6、隨隨時保持持樓道內(nèi)內(nèi)整體區(qū)區(qū)域的衛(wèi)衛(wèi)生清潔潔，給客客戶提供供一個干干凈、整整潔、明明亮的辦辦公環(huán)境境。4.2、清清潔標準準4.2.11、樓道道內(nèi)擺放放的煙灰灰桶、垃垃圾桶應應保持內(nèi)內(nèi)外干凈凈，無膠膠跡，白白砂經(jīng)常常更換，保保證無煙煙頭、痰痰跡。4.2.22、墻面面大理石石無灰塵塵和黑印印，各電電梯門無無水跡、無無污跡、無無手印，隨隨時保持持干凈光光亮。4.2.33、消防防柜內(nèi)外外保持無無灰塵、無無污跡，消消防柜門門應保持持關(guān)閉，密密封標識識完好無無損。4.2.44、每周周吸電梯梯底槽沙沙粒雜物物一次4.2.55、玻璃璃和窗臺臺：應保保持無垃垃圾、無無污跡、無無手印，定定期清潔潔。4.2.66、天花花板、燈燈盤、風風口等：：定期清清潔，保保持無灰灰塵、無無污跡、無無損壞。4.2.77、地面面：保持持無水跡跡、無污污跡、無無垃圾、無無破損，擦擦地面時時必須在在擺放“小心地地滑”牌，以以免客人人發(fā)生意意外。4.2.88、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)公共區(qū)區(qū)域內(nèi)有有損壞現(xiàn)現(xiàn)象應及及時報修修，以保保證大廈廈設施設設備的完完好。4.3、注注意事項項4.3.11、地面面上的水水跡應及及時清潔潔，以免免滑倒客客人或自自己。4.3.22、清潔潔公共區(qū)區(qū)域內(nèi)地地插時，應應使用干干塵布，不不得使用用濕塵布布，以免免發(fā)生觸觸電危險險。4.3.33、清潔潔高空衛(wèi)衛(wèi)生時應應2人合合作，一一人登梯梯作業(yè)，一一人負責責保護。衛(wèi)生間清潔潔標準作作業(yè)規(guī)程程WI//QJ--02--121、目的的：保持衛(wèi)衛(wèi)生間的的整潔干干凈。2、適用范范圍：適用于于衛(wèi)生間間的保潔潔。3、職責責：3.1、保保潔主管管負責衛(wèi)衛(wèi)生間保保潔工作作的計劃劃制定、組組織實施施和監(jiān)管管。3.2、保保潔部助助理負責責依照本本規(guī)程協(xié)協(xié)助主管管檢查、組組織實施施衛(wèi)生間間保潔工工作。3.3、保保潔員負負責依照照本規(guī)程程進行樓樓層衛(wèi)生生間具體體保潔工工作。4、管理規(guī)規(guī)程:4.1、日日常保潔潔項目4.1.11、每日日早、午午、晚對對公共衛(wèi)衛(wèi)生間進進行保潔潔4次。4.1.22、及時時沖洗便便池,不不得留有有臟物。4.1.33、及時時清倒紙紙簍、垃垃圾桶,,保持紙紙簍或垃垃圾桶手手紙不得得超過11/3。4.1.44、不斷斷拖抹地地面,做做到潔凈凈、干爽爽。4.1.55、定期期擦洗云云臺、面面盆、大大小便池池等衛(wèi)生生潔具。4.1.66、抹凈凈門窗、天天花、墻墻壁、窗窗臺。4.1.77、定期期消毒、噴噴灑除臭臭劑、室室內(nèi)清新新劑。4.1.88、及時時補充洗洗手液、香香球、手手紙。4.1.99、地面面有水跡跡時，必必須放置置“小心地地滑”警示牌牌。4.2、保保潔基本本程序4.2.11、工作作前,應應備好保保潔衛(wèi)生生間的基基本清潔潔工具和和物料,,擺放""正在清清潔"指指示牌。4.2.22、進入入衛(wèi)生間間,首先先打開門門窗通風風,再放放水將衛(wèi)衛(wèi)生潔具具沖洗干干凈。4.2.33、掃除除地面垃垃圾,清清倒紙簍簍、垃圾圾桶垃圾圾,換新新的垃圾圾袋后放放回原處處。4.2.44、按照照先洗手手臺、洗洗手盆,,小便池池、蹲廁廁的順序序,逐項項逐個刷刷洗衛(wèi)生生潔具,,衛(wèi)生潔潔具要用用專用刷刷子、抹抹布等工工具配合合專用清清潔劑刷刷洗。4.2.44.1、清清潔馬桶桶時,將將馬桶清清潔劑沿沿馬桶內(nèi)內(nèi)部邊緣緣倒入,,用毛球球刷清潔潔馬桶、馬馬桶座圈圈、基座座、桶蓋及水箱箱,直到到污跡消消失,用用清水沖沖洗,再再用干抹抹布將其其外部及及水箱的的水份擦擦抹干凈凈。4.2.44.2、清清潔立式式便池時時,將清清潔劑沿沿邊壁倒倒入,使使用毛球球刷從上上水孔至至下水孔孔按順序序沖洗清清潔,使使用干凈凈抹布將將便池外外部由上上至下擦擦干凈。4.2.44.3、清清潔洗手手盆、臺臺面時,,先將稀稀釋后的的清潔劑劑灑在洗洗手盆內(nèi)內(nèi),用毛毛巾布將將溢水孔孔和下水水孔及盆盆內(nèi)、臺臺面進行行清潔,,用干抹抹布擦抹抹干凈。4.2.55、將清清潔劑均均勻噴在在抹布上上,由上上至下依依次抹凈凈門窗、窗窗臺、墻墻面、鏡鏡面、隔隔板。4.2.66、用地地拖抹干干凈地面面,使地地面保持持干爽、不不留水跡跡。4.2.77、及時時補充手手紙、洗洗手液、香香球、垃垃圾袋等等。4.2.88、按規(guī)規(guī)定噴灑灑除臭劑劑、空氣氣清新劑劑。4.2.99、收拾拾所有清清潔工具具、物料料,撤去去“正在清清潔”指示牌牌,把門門窗關(guān)好好。4.3、保保潔注意意事項4.3.11、清潔潔衛(wèi)生間間時應在在現(xiàn)場豎豎立“正在清清潔”指示牌牌,以便便使用人人注意并并予以配配合。4.3.22、保潔潔人員應應注意自自我保護護,保潔潔時帶保保護手套套和口罩罩,預防防細菌感感染,防防止清潔潔劑損害害皮膚,,保潔完完畢,應應使用藥藥用肥皂皂洗手。4.3.33、注意意衛(wèi)生間間的通風風,按規(guī)規(guī)定開關(guān)關(guān)排氣扇扇或窗扇扇。4.3.44、禁止止使用堿堿性清潔潔劑,以以免損壞壞地面及及設備。4.3.55、每周周1次用用玻璃清清潔工具具,清潔潔衛(wèi)生間間的玻璃璃鏡;每每半月11次用毛毛巾擦燈燈具,清清掃天花花板;每每周1次次對衛(wèi)生生間進行行消殺工工作。4.3.66、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)墻壁有有字跡及及時清潔潔。4.3.77、衛(wèi)生生間內(nèi)不不得放置置清潔用用品和清清潔工具具，須將將清潔用用品和工工具放置置在指定定的地方方。電梯清潔標標準作業(yè)業(yè)規(guī)程WWI/QQJ-002-1131、目的的：電梯內(nèi)內(nèi)保持干干凈整潔潔。2、適用范范圍：適用于于客貨電電梯內(nèi)的的保潔操操作工作作。3、職責責：3.1、保保潔部主主管負責責電梯內(nèi)內(nèi)保潔工工作的組組織實施施質(zhì)量監(jiān)監(jiān)控。3.2、保保潔部助助理依照照本規(guī)程程協(xié)助主主管檢查查，組織織實施電電梯的保保潔工作作。3.3、保保潔員負負責依照照本規(guī)程程進行實實施電梯梯清潔操操作。4、管理規(guī)規(guī)程:4.1、電電梯清潔潔程序4.1.11、每隔隔一個小小時對電電梯內(nèi)循循環(huán)檢查查保潔一一次。4.1.22、電梯梯內(nèi)有人人時候保保潔員暫暫時不要要進去進進行保潔潔。4.1.33、電梯梯保潔時時要觀察察轎廂內(nèi)內(nèi)有無損損壞或劃劃傷、發(fā)發(fā)現(xiàn)電梯梯有異常常情況及及時匯報報上級。4.1.44、電梯梯內(nèi)的不不銹鋼四四壁要用用柔軟的的抹布擦擦拭。4.1.55、電梯梯轎箱內(nèi)內(nèi)的不銹銹鋼面每每周使用用不銹鋼鋼保養(yǎng)液液做養(yǎng)護護一次，電電梯槽每每周用吸吸塵器吸吸一次塵塵，轎廂廂內(nèi)四壁壁要每日日檢查，無無手印無無污漬。4.2、電電梯清潔潔標準4.2.11、轎廂廂、梯門門不銹鋼鋼面及側(cè)側(cè)面無手手印、無無花痕、無無塵土。4.2.22、電視視屏幕、各各類按鈕鈕光亮、無無手印、無無塵土（電電視屏幕幕應使用用絨布擦擦拭）。4.3、保保潔注意意事項4.3.11、清潔潔電梯轎轎箱不銹銹鋼面時時，必須須用專業(yè)業(yè)工具及及不銹鋼鋼水。4.3.22、做電電梯大清清時必須須由工程程部人員員將電梯梯停在固固定區(qū)域域。4.3.33、清潔潔時嚴禁禁使用硬硬質(zhì)工具具（刀片片、鋼絲絲球等），以以免劃傷傷不銹鋼鋼表面。地下車庫清清潔標準準作業(yè)規(guī)規(guī)程WII/QJJ-022-1441、目的的：保持地地下車庫庫環(huán)境衛(wèi)衛(wèi)生整潔潔干凈。2、適用范范圍：適用于于地下車車庫的衛(wèi)衛(wèi)生保潔潔工作。3、職責責：3.1、保保潔主管管負責地地下車庫庫保潔工工作的計計劃制定定、組織織實施和和監(jiān)管。3.2、保保潔助理理負責依依照本規(guī)規(guī)程協(xié)助助主管檢檢查、組組織實施施地下車車庫保潔潔工作。3.3、保保潔員負負責依照照本規(guī)程程進行地地下車庫庫具體保保潔工作作。4、管理規(guī)規(guī)程:4.1、地地下車場場的清潔潔程序：：4.1.11、保潔潔員應先先巡視本本區(qū)域內(nèi)內(nèi)有無異異?，F(xiàn)象象，照明明等設施施是否良良好，如如發(fā)現(xiàn)問問題及時時報告主主管或助助理。4.1.22、先用用塵推將將客梯廳廳大理石石地面推推塵，清清理立式式煙桶，用用潮布擦擦拭電梯梯門及大大理石墻墻面，接接著清理理衛(wèi)生間間，貨梯梯間，車車場從高高到低，先先標識、消消防門、辦辦公室門門、擋位位器、后后車位。4.1.33、每天天清收車車庫垃圾圾桶至少少1次。4.1.44、車場場頂線管管消防管管道每月月要清掃掃蜘蛛網(wǎng)網(wǎng)灰塵一一次。（機機動崗完完成）4.1.55、每天天對車庫庫地面循循環(huán)清掃掃6次，其其余時間間時對應應急燈、標標示、消消防箱逐逐步進行行保潔平平均每周周一次。4.1.66、車庫庫地面有有污跡及及時清理理。4.1.77、定期期用膠管管接通水水源，全全面沖洗洗地面，發(fā)發(fā)現(xiàn)油跡跡和污跡跡時，倒倒少量清清潔劑在在污跡處處，用刷刷子擦洗洗，然后后再用水水沖洗。4.1.88、定期期清潔車車庫地漏漏口，保保證排水水暢通。排排水溝、污污水井每每半年清清理1次次。4.2、地地下車場場的清潔潔標準4.2.11、目視視地面：：無垃圾圾、果皮皮、紙屑屑，無積積水，無無污跡和和雜物。4.2.22、車位位線清晰晰，擋位位器無灰灰塵。4.2.33、各類類標識、指指示牌應應保持干干凈、字字跡清晰晰，設備備設施完完好無損損。4.2.44、人行行道應保保持干凈凈整潔，無無垃圾，無無煙頭、無無油跡等等。4.2.55、電梯梯廳內(nèi)擺擺放的垃垃圾桶應應保持內(nèi)內(nèi)外干凈凈，無膠膠跡，白白砂經(jīng)常常更換，保保證無煙煙頭、無無痰跡。4.3、保保潔注意意事項4.3.11、保潔潔員工作作時應注注意過往往車輛，并并在工作作區(qū)域內(nèi)內(nèi)擺放“工作進進行中”牌提示示，穿好好反光衣衣，以免免發(fā)生危危險。4.3.22、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)機動車車輛漏油油，應立立即通知知保安部部及事務務部，協(xié)協(xié)同保安安部人員員使用消消防沙覆覆蓋滴漏漏的汽油油，事務務部通知知車主到到現(xiàn)場處處理。漏漏油車輛輛駛離后后，妥善善處理地地面殘留留油污，以以免發(fā)生生火災。4.3.33、清潔潔時應小小心細致致，工具具不要碰碰壞其他他車輛。工工作時應應注意過過往車輛輛，以免免發(fā)生危危險。4.3.44、配電電房上方方的地面面，不得得用大量量的水沖沖洗，可可以用塵塵推或拖拖把清潔潔，以免免滲水到到配電房房。綠化管理標標準作業(yè)業(yè)規(guī)程WWI/QQJ-002-1151、目的的：規(guī)范空空中花園園、辦公公室綠化化養(yǎng)護管管理，提提高物業(yè)業(yè)管理服服務質(zhì)量量。2、適用范范圍：適用于于大廈空空中花園園、辦公公室綠化化養(yǎng)護工工作。3、職責責：3.1、保保潔主管管負責綠綠化養(yǎng)護護工作的的計劃制制定、組組織實施施和監(jiān)管管。3.2、保保潔助理理負責依依照本規(guī)規(guī)程協(xié)助助主管檢檢查、組組織實施施綠化養(yǎng)養(yǎng)護工作作。3.3、綠綠化技術(shù)術(shù)員負責責依照本本規(guī)程進進行花園園的綠化化養(yǎng)護工工作。4、管理規(guī)規(guī)程：4.1、日日常綠化化工作要要求4.1.11、澆灌灌、整形形、修枝枝、剪草草、松土土、施肥肥、防止止病蟲害害等。4.1.22、植物物要四季季常青，所所有植物物生長健健壯。如如有損壞壞、死傷傷要及時時補種。4.1.33、盆栽栽植物的的管理4.1.33.1、根根據(jù)花卉卉植物不不同生長長發(fā)育時時期特殊殊要求追追施肥料料，并保保證無異異味散發(fā)發(fā)。4.1.33.2、根根據(jù)植物物特點，每每日或隔隔日澆水水，原則則是水溫溫與室溫溫要接近近，澆水水適中，盆盆土應經(jīng)經(jīng)常保持持濕潤。4.1.33.3、根根據(jù)花卉卉耐陰喜喜陽程度度和生長長情況習習性，經(jīng)經(jīng)常性將將一些喜喜陽花卉卉移到陽陽面。4.1.44、草坪坪植物管管理4.1.44.1、根根據(jù)季節(jié)節(jié)、氣候候、草皮皮生長期期、植物物品種決決定澆水水時間及及澆水量量。4.1.44.2、根根據(jù)土質(zhì)質(zhì)、植物物生長期期、植物物品種和和培植需需要，決決定施肥肥種類及及用量。4.1.44.3、根根據(jù)季節(jié)節(jié)、草坪坪生長狀狀況進行行雜草清清除及相相應的松松土，以以利于草草皮生長長和規(guī)范范。4.1.44.4、根根據(jù)植物物形狀，依依植物品品種及生生長情況況等因素素，進行行修剪整整形。4.1.44.5、根根據(jù)病蟲蟲害發(fā)生生規(guī)律實實施綜合合治理。4.2、綠綠化管理理標準4.2.11、園區(qū)區(qū)植物盆盆內(nèi)無煙煙蒂、雜雜物，葉葉面、枝枝干無濃濃厚浮灰灰，保持持葉色翠翠綠。4.2.22、各類類植物無無枯萎、凋凋謝現(xiàn)象象。4.2.33、盆缸缸清擦干干凈，無無污漬。4.2.44、草坪坪修剪整整齊、無無高低不不平現(xiàn)象象。4.2.55、枝葉葉修剪齊齊整、無無雜亂現(xiàn)現(xiàn)象。4.2.66、草坪坪干凈無無紙屑、雜雜物、清清洗干凈凈。4.2.77、各類類植物無無病蟲害害。4.2.88、嚴格格管理草草坪，禁禁止人為為踐踏影影響美觀觀。4.3、中中耕除草草4.3.11、中耕耕深度和和范圍根根據(jù)樹木木大小而而定，一一般深55㎝左右右，范圍圍直徑550㎝的的區(qū)間。4.3.22、中耕耕時間，應應在天氣氣晴朗，土土壤含水水適度（550~660%）時時進行，不不得在土土壤泥濘濘狀態(tài)下下中耕，以以免破壞壞土壤結(jié)結(jié)構(gòu)；連連陰兩天天除草，只只能采用用拔除方方式。4.3.33、除下下的雜草草及時處處理，運運走或就就地掩埋埋入土作作為基肥肥。掘出出的石塊塊，揀拾拾運出現(xiàn)現(xiàn)場。4.3.44、中耕耕時不可可損傷樹樹木根系系、樹皮皮和枝條條。4.3.55、樹下下草皮、植植被高度度控制在在10~~15㎝㎝以下，修修剪要整整齊。4.4、防防旱與灌灌溉4.4.11、新栽栽1~22年內(nèi)樹樹木，要要做好復復土工作作，必要要時蓋土土保墑。4.4.22、灌溉溉之前，應應先松土土，做好好土圍。夏夏季灌溉溉應在早早、晚進進行；冬冬季則在在中午前前后進行行，每次次澆透澆澆足。4.4.33、灌溉溉可結(jié)合合施肥，以以提高耐耐旱力。4.4.44、新栽栽1~22年的名名貴樹木木，皮層層較薄光光滑的樹樹木，必必要時還還應對樹