幼兒“告狀”行為的研究及對策 學前教育專業(yè)

題目：幼兒“告狀”行為的研究及對策摘要在幼兒時期，幼兒告狀行為頻繁出現(xiàn)。對于幼兒社會性發(fā)展來說，這一行為具有顯著作用。愛告狀的幼兒往往不受同伴喜歡，難以融入幼兒園正常集體生活，常常會因為觀察別人導致精神力不集中，難以完成幼兒園一日活動，如果不及時處理會造成班級人人愛告狀的不良風氣。隨著社會的變遷與教育觀念的不斷更新，使得幼兒在教育中的主體地位不斷突出，在以兒童為基礎的教育理念基礎下，關注幼兒細微的小問題尤為重要。在幼兒時期對幼兒進行積極正確的引導可以幫助幼兒形成良好性格與行為習慣，學會與同伴相處，提高幼兒社交能力。同時，面對幼兒層出不窮的告狀，教師和家長往往會采用限制性方法來解決幼兒告狀問題，并沒有真正解決幼兒愛告狀的壞習慣。面對幼兒告狀行為教師應當做到從根源解決問題，合理處理幼兒需求，針對不同原因找出解決方法。本篇論文涵蓋內容除了幼兒告狀行為相關理論外，還指明幼兒告狀行為本質屬于一種互動行為，在幼兒認為同伴或自己被他人行為侵犯或干擾時向教師發(fā)出。一般來說，常見的幼兒告狀行為分為求罰型、求知型、求賞型、試探型、求助型；幼兒告狀行為幾種類型的具體表現(xiàn)行為；影響幼兒產生告狀行為的原因通常為家庭因素，幼兒自身因素，環(huán)境因素；及針對家長與教師的指導策略。關鍵詞：幼兒，告狀行為，應對策略Studyandcountermeasureofchildren's"complaining"behaviorAbstractInearlychildhood,childrencomplainfrequently.Forchildren'ssocialdevelopment,thisbehaviorhasasignificantrole.Childrenwholovetocomplainareoftennotlikedbytheirpeers,anditisdifficulttointegrateintothenormalcollectivelifeofthekindergarten.Itisoftendifficultforthemtocompleteone-dayactivitiesofthekindergartenbecauseofobservingothers.Iftheydonotdealwithitintime,itwillcausethebadatmospherethateveryoneintheclasslikestocomplain.Withthechangeofsocietyandtherenewalofeducationconcept,children'sdominantpositionineducationisbecomingincreasinglyprominent.Basedontheconceptofchildrenbasededucation,itisparticularlyimportanttopayattentiontochildren'sminorproblems.Positiveandcorrectguidanceinearlychildhoodcanhelpchildrenformgoodcharacterandbehaviorhabits,learntogetalongwithpeers,andimprovechildren'ssocialskills.Atthesametime,inthefaceofchildren'sendlesscomplaints,teachersandparentsoftenuserestrictivemethodstosolvetheproblemofchildren'scomplaints,anddonotreallysolvethebadhabitofchildren'slovetocomplain.Inthefaceofchildren'scomplaintbehavior,teachersshouldsolvetheproblemfromtheroot,reasonablydealwithchildren'sneeds,andfindsolutionsfordifferentreasons.Inadditiontotherelatedtheoriesofchildren'scomplaintbehavior,thispaperalsopointsoutthatchildren'scomplaintbehaviorisaninteractivebehaviorinnature,whichisissuedtoteacherswhenchildrenthinkthattheirpeersorthemselveshavebeenviolatedorinterferedbyotherpeople'sbehavior.Generallyspeaking,children'scommoncomplaintbehaviorsaredividedintothreetypes:punishmentseeking,knowledgeseeking,rewardseeking,trialseekingandhelpseeking;Thespecificperformancebehaviorofseveraltypesofchildren'scomplaintbehavior;Thefactorsthataffectchildren'scomplaintbehaviorareusuallyfamilyfactors,children'sownfactorsandenvironmentalfactors;Andguidancestrategiesforparentsandteachers.Keywords:childrencomplaining,copingstrategies目錄一.緒論 6（一）研究背景及意義 61．研究背景 62．研究意義 7（二）國內外研究現(xiàn)狀 71．國內外研究現(xiàn)狀 7（三）研究方法及內容 91．研究方法 92.研究內容 9二.關于幼兒告狀行為的相關理論 10（一）告狀 10（二）幼兒告狀行為 10（三）幼兒告狀行為類型 111.試探型告狀 112.求賞型告狀 113.求知型告狀 114.求助型告狀 115.求罰型告狀 12（四）幼兒告狀行為現(xiàn)狀分析 12三.幼兒告狀行為產生原因 13（一）幼兒自身因素 13（二）家庭因素 14（三）幼兒園環(huán)境因素 17四.幼兒告狀行為的應對策略 19（一）針對幼兒自身因素產生告狀行為應對策略 191.尊重幼兒認知差異 192.鼓勵幼兒相互幫助 20（二）針對因家庭因素產生告狀行為應對策略 201.減少對幼兒的控制行為 202.積極與孩子溝通 213.建立和諧家庭關系 22（三）針對因環(huán)境因素產生告狀行為應對策略 231.創(chuàng)設良好的幼兒園環(huán)境: 232.提供適宜幼兒生長的社會環(huán)境： 23結論 24致謝 25參考文獻 26一.緒論（一）研究背景及意義1．研究背景本課題的提出，靈感來源于幼兒園參觀實踐活動，第一次參觀幼兒園時間雖短但給我留下了深刻的“印象”。在一節(jié)實驗課堂上，兩名幼兒因實驗工具產生了爭執(zhí)，請老師來裁決，老師的到來也只是請幼兒A放下一種實驗工具，幼兒B滿意的回到位置上繼續(xù)做實驗。此時我產生了一個疑問，教師此種應對策略是正確的嗎？如果是我，我會怎樣應對幼兒B的告狀行為？幼兒B的告狀行為是一種好習慣嗎？幼兒頻繁的告狀行為是否會對幼兒日后生活產生不良的影響？帶著問題，我迎來了第二次走進幼兒園參觀實習的機會，此次參觀實習，我走進了兩個不同年齡段班級，分別是中班與小班，經過我觀察發(fā)現(xiàn)，兩個年齡段的幼兒都存在著告狀行為，所以我選擇了幼兒“告狀”行為作為我的研究方向，希望我的研究成果可以幫助自己成長為一名合格的教師，也希望能夠幫助更多教師了解幼兒告狀行為2．研究意義幼兒“告狀”行為往往出現(xiàn)在幼兒時期，是幼兒與他人相處過程中的出現(xiàn)的正常行為表現(xiàn)，愛告狀的幼兒往往不受同伴喜歡，難以融入幼兒園正常集體生活，常常會因為觀察別人導致精神力不集中，難以完成幼兒園一日活動，不利于幼兒社會性發(fā)展。同時，伴隨著社會的發(fā)展和教育觀念的更新，兒童的主導地位也日益突出。在以兒童為基礎的現(xiàn)代教育理念指導下，幼兒教師必須對兒童看似微不足道的告狀行為做出回應，兒童的告狀行為需要大人的良好指導。通過分析其告狀行為背后的動機和心理活動，給予正確的引導，以此提高幼兒與他人的相處能力，增強幼兒的社會發(fā)展能力，達到科學的幼兒互動教學目標。然而，在實際操作過程中，家長和幼兒教師都缺乏了正確的應對方法，也沒有注意采取有針對性的策略與方法來應對孩子不同類型，不同原因的抱怨行為，此種應對方式會造成幼兒產生不良習慣，甚至幼兒會采用更加極端的方式處理同伴間的問題，不利于幼兒的社會性發(fā)展。通常在處理幼兒告狀行為時，教師采取的策略會受到自身此時情緒的影響，采取的方式一般為控制和限制幼兒進行告狀，教師自身不具備正確處理告狀行為的原則，因此，有必要從改變教師觀念、合理處理幼兒需求、共同制定并遵循相應的原則、控制幼兒情緒等幾個方面來改進和處理問題。此外，通過改善家庭合作，教師和家長之間的及時溝通，也可以起到很好的引導孩子的作用。本研究對于深入了解兒童的投訴行為，建立處理幼兒告狀問題。我將會在論文中對幼兒告狀行為理論介紹并細分其常見的幾種類型。以此為基礎，例舉實例探究幼兒行為不同類型的表現(xiàn)。最后，分析幼兒家庭原因、自身原因及幼兒園環(huán)境原因，找出有針對性的指導策略。（二）國內外研究現(xiàn)狀1．國內外研究現(xiàn)狀（1）國內研究現(xiàn)狀二十一世紀初，有學者提出，在兒童年齡逐年遞增后，告狀行為會愈加減少。和女生相比，男生告狀行為更為常見。當然，男生當“被告”的頻率也高過女生。還有學者表示，年齡在四歲到五歲區(qū)間的幼兒告狀行為不分男女，比例相當。毫無疑問，幼兒告狀行為與幼兒的年齡、性別等因素密切關聯(lián)。2005年，李春麗、鄭名等在《4-5歲幼兒告狀行為的研究》中對對幼兒告狀行為產生作用的四個因素歸納：幼兒活動類型、幼兒生活環(huán)境、幼兒道德發(fā)展特點、幼兒社會性發(fā)展及認知水平。2007年，在《4-7歲幼兒告狀行為研究》中，楊翠美表示幼兒做出告狀行為可以從其內部與外部展開探究，她指出幼兒告狀內因有如下：第一，責任感的驅使；第二，自我保護的本能；第三，幼兒強烈的依賴性和自我薄弱的判斷力；第四，幼兒渴望得到教師關注的心理驅動；第五，幼兒渴望得到他人認可的心理驅動；第六，幼兒對教師指令的聽從。幼兒告狀外因有如下：第一，家庭教育作用；第二，幼兒園班級管理體制熏陶；第三，文化潛移默化作用，被細化為傳統(tǒng)兒童觀，傳統(tǒng)文化對好孩子的偏愛，師道尊嚴的影響。2011年，在《混齡班級幼兒告狀行為研究》中，袁麗娟分析了混齡兒童告狀行為。研究得出，幼兒告狀行為在混齡班級中并不常見。同時，告狀行為出現(xiàn)在過渡環(huán)節(jié)和集體活動中的頻率是最高的。而幼兒之所以選擇告狀，主要是因為如下原因：其一被同伴行為所侵犯；其二看到其他幼兒做出違背規(guī)則的行為。幼兒渴望通過告狀維護班級規(guī)則、得到老師獎勵。2018年，在《幼兒告狀行為及應對策略研究》中，蘇紅宇換位教師視角，為其看待幼兒告狀行為，提出幾點意見：第一，對教師專業(yè)能力進一步強化。積極學習相關專業(yè)知識。在幼兒做出告狀行為時，客觀看待，第一時間把握幼兒問題，抓住幼兒告狀心理，妥善處理。第二，積極和家長構建良好互動關系，形成家校合力，促進幼兒茁壯成長。第三，創(chuàng)造獨立解決問題的機會給幼兒。巧妙展開情景教學，引導幼兒積累生活經驗；培養(yǎng)幼兒合作共享意識，鍛煉幼兒實踐能力。作為幼兒園，應對幼兒告狀行為正確看待，為其營造良好園內環(huán)境，并向家長傳播正確的教育理念和教育觀。國外研究現(xiàn)狀通過查閱資料，我們發(fā)現(xiàn)國外關于兒童抱怨行為研究得出如下最具代表性結論：美國心理學家班杜拉發(fā)表了社會學習理論。他提出在對人的活動進行觀察后，隨后模仿學習，這一過程，是人在對社會行為學習了解。在對他人行為觀察后，幼兒把其內化到自身行為中，進而做出在哪種場合下做出哪種行為的假設。對于幼兒今后言行來說，這些假設影響深重。一般來說，幼兒做出行為時會以假設為依據(jù)。接著，便會得到來自他人的否定或認同。如果是認同的話，那么會對幼兒產生正強化作用，幼兒也會繼續(xù)保持下去。如果是否定的話，孩子會抑制這種行為的發(fā)生以此避免產生這種消極的結果。通過直接學習，孩子會養(yǎng)成沖突、友愛和抑制攻擊他人等社會行為。所以，教育應積極提倡實踐。而同伴榜樣和成人榜樣的認知、行為和價值取向等方面的差異性是導致幼兒與同伴發(fā)生沖突的原因。瑞士心理學家皮亞杰提出，幼兒在四歲到五歲年齡區(qū)間，其還在前運算發(fā)展階段。在道德發(fā)展上，離不開他人的正確引導和制約。而他律道德階段，實際上就是兒童的道德判斷被非自身價值觀所支配。在對待游戲規(guī)則的態(tài)度方面，盡管當前幼兒不懂這是游戲規(guī)則，但是知道最基本的遵守。在判斷行為時，幼兒主要從行為物質后果出發(fā)。簡單來說，就是對規(guī)則的違反程度或行為契合程度，與行為人的動機毫無關聯(lián)?！泵绹祭史植紓惣{認為，兒童的發(fā)展與周圍環(huán)境密切相關。（三）研究方法及內容1．研究方法（1）案例分析法在探析案例后，對幼兒告狀行為成因梳理歸納。再次展開探究，從中總結經驗。（2）文獻研究法搜索關于幼兒告狀行為已有信息，根據(jù)國內外針對這一問題的研究現(xiàn)狀，對搜集的信息加以歸納、整理。加以自己的見解完善對這一問題的看法。（3）經驗總結法從優(yōu)秀的課堂教學和材料視頻中總結經驗。2.研究內容本論文一共分為四大部分：第一部分：對幼兒“告狀”行為相關理論介紹。第二部分：說明幼兒行為現(xiàn)有類型及具體告狀情況。幼兒告狀行為主要分為求賞型告狀、求罰型告狀、試探型告狀、求助型告狀和求知型告狀五種。第三部分：探析幼兒告狀行為成因，分為三大因素：家庭因素、幼兒自身因素和幼兒園環(huán)境因素。第四部分：就告狀行為的出現(xiàn)，制定教師適用的應對措施。二.關于幼兒告狀行為的相關理論（一）告狀幼兒告狀行為兩層含義。一為向司法機關提交訴訟材料，請求受理相應案件。二是向有“權威”的第三個人訴說自己受到的不公平對待。（二）幼兒告狀行為幼兒告狀行為指由于幼兒身心發(fā)展水平受限，缺少解決實際問題的能力，人際交往能力不健全，同伴或自身受到侵犯，或發(fā)現(xiàn)自身與同伴的行為不符合規(guī)則，自己與他人發(fā)生矛盾無法獨立解決，此時便會請身邊具有權威性的成人來判決，幼兒告狀行為由幼兒為主體做出，該行為在變相對情感互動。成人告狀雙方常常帶有利益沖突，彼此懷有敵意，幼兒告狀較為單純，不存在利益沖突，不會相互仇視。針對幼兒告狀行為理論，我國邢少穎和劉晶波分別從兩個層面出發(fā)解讀。邢少穎基于文化視角，她提出，在我國幼兒所做出的種種行為中，告狀行為是最具代表性的社會性行為之一。它隨著幼兒的社會性發(fā)展自然產生。簡單來說，在幼兒察覺到同伴的行為與集體規(guī)則或幼兒園相關規(guī)定背離時，幼兒會自主向教師表達不滿的行為。劉晶波基于師幼互動視角，他認為在幼兒主觀覺得教師設定的規(guī)則和幼兒園行為受到同伴某種行為挑戰(zhàn)時或者自己被其他幼兒所侵犯時，自主向教師表達不滿的行為，其初衷是出于對同伴行為攔截。（三）幼兒告狀行為類型通過實際觀察，經驗總結，并查閱大量資料進行分析，幼兒告狀行為主要分為求賞型告狀、求罰型告狀、試探型告狀、求助型告狀和求知型告狀五種。1.試探型告狀假設原告幼兒想要做某件不符合規(guī)定的事情或想要達成什么目的目標，但不知道這樣做是否會遭到教師的否定，因此幼兒會預先對教師的態(tài)度試探。假設教師斥責了其他這樣做事的幼兒，根據(jù)老師批評的對待結果原告的孩子就不會選擇這樣做，如果教師對被告的孩子態(tài)度是不批評或忽視，原告的孩子就會做同樣的事，就叫做試探型告狀。2.求賞型告狀當原告幼兒周圍發(fā)生了他覺得不對的事情，原告幼兒自身表現(xiàn)很好卻沒有得到教師的夸贊時，為了被教師認可和夸獎，原告幼兒會拿出那些表現(xiàn)不佳的幼兒在教師面前做比，凸顯自己的良好表現(xiàn)，以此讓教師對自己夸贊。這一行為，就是不折不扣的求賞型告狀。3.求知型告狀當幼兒身邊的其他幼兒做出對班級規(guī)則、幼兒園規(guī)定和教師要求存在挑釁的行為時，幼兒出于自我的正義感和下意識的維護規(guī)則，幼兒往往會組織同伴這樣做，并以旁觀者的角度客觀的向教師闡述這件事，希望借助教師的權威對這些不當行為進行干預，當教師知悉后，該幼兒一般會離開，并不會真正關心教師的處理結果，這一行為，被界定為是求知型告狀。4.求助型告狀在活動過程中，如果其他幼兒和自己爭奪一件物品，或者與他人有所矛盾，但是幼兒憑借一己之力又無法處理時，會向教師發(fā)出求助信號，渴望教師維護自己，幫助他順利解決問題，借助老師的力量維護自身權益。5.求罰型告狀這是原告出于發(fā)泄心理和抱負性情緒產生的告狀行為，出于和其他幼兒以往的沖突，或者嫉妒其他幼兒，或者與他人關系惡劣等原由，他人只要做出與班級規(guī)定、教師規(guī)定不符的行為，幼兒就會向教師告狀，渴望在教師的懲罰或批評中，滿足自己的不平衡感。（四）幼兒告狀行為現(xiàn)狀分析根據(jù)實習觀察，筆者將影響幼兒告狀行為的原因分為內部原因和外部原因來進行現(xiàn)狀分析。幼兒告狀行為的內在原因是其氣質類型，個性，能力等。氣質型、粘液型、抑郁型患兒告狀較少，膽汁型、多血質幼兒告狀行為較多。性格內向沉默的孩子告狀的幾率較小，而性格活躍的孩子告狀行為更多。幼兒園和家庭因素是影響幼兒告狀行為發(fā)生的外部因素。幼兒園班規(guī)、幼兒活動興趣、與同伴關系、活動場所大小等因素都會影響幼兒告狀行為。嬌生慣養(yǎng)、放任自流的養(yǎng)育方式更有可能導致孩子養(yǎng)成愛告狀的行為。家長過分注重孩子的告狀，間接鼓舞了幼兒告狀行為，讓幼兒形成了習慣性告狀。對比父母撫養(yǎng)和祖父母撫養(yǎng)的幼兒，祖父母撫養(yǎng)的幼兒告狀頻率更高。除此之外，幼兒告狀與教師對其的做出的告狀行為的態(tài)度也具有密切聯(lián)系，課上面對幼兒的告狀，教師簡單的批評和說教，缺乏后續(xù)觀察指導，會導致幼兒告狀行為越來越高頻。鑒于此，良好的教學能力是教師必備的，應從幼兒身心發(fā)展規(guī)律和年齡特點出發(fā)，針對性展開相關活動，讓幼兒全身心的投入到活動中，降低幼兒告狀行為出現(xiàn)頻率。目前在班級中觀察到的幼兒告狀行為有以下幾種：求助型告狀。幼兒的價值觀和是非觀已初具雛形，對規(guī)則的維護也是引起幼兒告狀的重要原因。求賞型告狀。旨在獲得老師的注意，讓老師看到他們的閃光點，贏得認可和肯定。求知型告狀。幼兒此時已經形成了初步是非觀和價值觀，正義感和同情心，對規(guī)則的維護也是引起幼兒告狀的重要原因。求罰型告狀。當幼兒與同伴的互動中遇到不利于他們的事情時，使用威脅同伴的方式來實現(xiàn)他們的目標，方式主要表現(xiàn)為向教師告狀。試探型告狀。幼兒想要達成自己的某種目標然而這樣做可能會與班級規(guī)則相背離，所以幼兒通過對教師態(tài)度試探來決定該行為要不要實施。三.幼兒告狀行為產生原因幼兒之所以會做出告狀行為，其受多種因素綜合作用。在本文研究中，筆者從幼兒家庭因素、自身因素和生活環(huán)境因素三個層面展開分析。因為幼兒當前所處年齡段決定了幼兒身心發(fā)展水平受限，缺少獨自解決社交問題的能力，勢必會產生大量告狀行為，同時幼兒告狀行為也與家庭教養(yǎng)方式，家長言行舉止，家庭子女數(shù)量等家庭環(huán)境因素有關，幼兒園環(huán)境也深深影響著幼兒的社會交往能力。（一）幼兒自身因素幼兒年齡階段特點隨著幼兒年齡增長，幼兒各方面能力均有顯著提升，然而在處理人際關系問題時，仍然無法獨立解決，需要借助成年人的力量，于是告狀也成為了在幼兒園中常見現(xiàn)象。據(jù)有關數(shù)據(jù)表明，幼兒產生告狀行為的原因主要在于幼兒心理發(fā)展水平不成熟。學齡前幼兒的思維模式具有自我中心化特征，因此幼兒在待人處事上無法做到換位思考，只能站在自己的立場觀點上去思考問題，并不具備獨立解決問題的能力。一旦幼兒的權益受到侵犯，便馬上會向教師告狀，幼兒通過這種方式來保護自己的“正當”權益不被侵犯。幼兒告狀的理由也是五花八門。如被同伴言語挑釁、自己被同伴碰撞、犯錯出于對懲罰的恐懼積極認錯、沒有玩到想玩的玩具、看到他人被夸贊心理不平衡等等。上文所述告狀行為，都屬于幼兒自我中心化思維的顯性表現(xiàn)。第二，同情他人的情感在學齡前幼兒身上已成型。在幼兒年齡的遞增下，其情感和情緒也會愈加多樣。這時，除了基本的哀、喜、樂和怒等情感外，幼兒在各種活動開展中還會產生其他復雜情感。這種情感會潛移默化改變幼兒的行為表現(xiàn)，不僅如此，當幼兒自身利益并沒有受到侵犯，幼兒就會將注意力投向身邊其他的同伴，一旦發(fā)現(xiàn)他人的利益也受到侵犯，就會對“受害者”產生同情心理，并會向教師告狀以此尋求教師幫助擺脫困境。此時的幼兒具有一定是非觀念，熱衷于維護公共規(guī)則秩序。隨著幼兒年齡增長，各方面規(guī)則意識趨于健全且穩(wěn)定狀態(tài)，幼兒會逐漸形成穩(wěn)定行為意識，常規(guī)意識，榜樣意識等等，于是告狀行為便會應運而生了。幼兒個性特征每個幼兒都是獨立的個體，幼兒個性特征會對其告狀行為產生直接影響。結合幼兒園實地觀察，本文重點介紹幼兒氣質類型和性格特征。每個幼兒身上的氣質類型都是獨特的，它們沒有分明的黑白線。從現(xiàn)實情況看，幼兒身上普遍存在多種氣質類型，其中一種最為凸顯，占據(jù)主導地位。譬如，幼兒的氣質類型以膽汁質為主導，那么幼兒性格活潑、行動性高，直覺較為準確，行動敏捷，但是幼兒脾氣火爆、情緒波動明顯，做事魯莽。這類幼兒會積極與他人交流互動。在遇到問題時，無法保持鎮(zhèn)定會沖動行事，告狀行為在他們身上高頻出現(xiàn)；幼兒的氣質類型以粘液質為主導，那么幼兒性格穩(wěn)重、耐受性和忍耐性兼不錯，但是反應遲緩，不懂隨機應變。在與人交流時，這類幼兒往往會感到窘迫不安。在遇到問題時，這類幼兒會秉承忍耐原則做出退步，告狀行為在他們身上出現(xiàn)頻率較低。因為幼兒性格特征的差異性，在面對人際問題時，他們的態(tài)度和處理方式也各有不同。譬如，性格穩(wěn)重的幼兒往往在交際中進退得當、處事冷靜、心思細膩，且忍耐力和自制力較強。在人際交往中，這類幼兒比較受其他幼兒的歡迎，且能夠在交往中做到游刃有余。當沖突出現(xiàn)時，幼兒總能妥善處理，原諒同伴的過錯，愿意與他人分享，告狀行為在他們身上并不多見且較少成為被“告狀”對象；性格外向的幼兒活躍度較高，任性胡鬧，遇事難以冷靜處理，且自制力低下。這類幼兒天性愛與人交流。但是，往往會用言語傷害到同伴，因此常常以“被告狀”對象出現(xiàn)。當然，他們自己的告狀頻率也居高不下。（二）家庭因素家庭是幼兒接觸的第一社會，也是幼兒性格形成的第一場所，父母家人的教育方式，家人間的相處模式都會影響到幼兒社會化發(fā)展。在實地調研后可知，幼兒告狀行為與家庭子女數(shù)量、家長言行舉止和家庭教養(yǎng)方式等因素均脫不了干系。1.家長教養(yǎng)方式在幼兒啟蒙教育階段，家庭教養(yǎng)是最為重要的，它會對幼兒終身產生深遠影響。家長是幼兒最直接的學習對象，家長的教養(yǎng)方式，對幼兒社會交往行為起決定性作用。因為教養(yǎng)方式的不同，幼兒表現(xiàn)出的告狀行為也不盡相同。一是忽視型的教養(yǎng)方式。這類型家長整天忙于工作，要么是早出晚歸，要么是常年在外，無暇顧及和參與到幼兒的生活中，對幼兒學習關注度較低，也沒有時間陪伴孩子成長，甚至對幼兒不理不睬，導致親子關系不和諧，在這種教養(yǎng)方式下，幼兒常常表現(xiàn)出上課小動作較多、注意力不集中、難以融入班級體生活、自我控制能力差、易怒等行為。因此，會和同伴頻繁出現(xiàn)摩擦矛盾，擾亂同伴正常學習或生活。他們告狀，往往是處于吸引關注的心理。二是寵溺型教養(yǎng)方式。這類型家長在現(xiàn)實生活中比比皆是。在家長看來，孩子就像是心頭肉一般，打不得罵不得。幼兒從小受到家中親人的呵護捧愛，恨不得幫助幼兒包辦一切大小事務，這種類型的教養(yǎng)方式嚴重阻礙了幼兒成長。有相關研究表明，幼兒所獲得的各方面的能力來源于游戲與各類活動，家長的過度寵愛可能會造成幼兒性格與能力等方面存在缺陷，因此容易造成幼兒自私自利難以相處、蠻橫不講理難以融入集體生活，這類幼兒通常會缺乏獨立解決同伴間沖突的能力，遇到矛盾時不會獨立解決問題喜歡向教師告狀。三是專制型教養(yǎng)方式。這類型家長把關注點放在了幼兒的生活和學習上，對幼兒提出各種嚴苛要求，且要求幼兒統(tǒng)統(tǒng)做到。在教養(yǎng)幼兒時，命令、要求、批評等高控制行為更是常見?；谶@一教養(yǎng)方式下，幼兒會極其依賴父母，沒有自己的想法，機械聽從父母安排。在面對父母時，害怕和依賴的情感交織在一起。在人際交往活動中，這類幼兒會表現(xiàn)得沉默寡言、自卑怯懦、遇事不知所措。在面對問題時，下意識喜歡通過告狀的方式得到教師的幫助。四是民主型教養(yǎng)方式。這類型家長在教養(yǎng)過程中，把自己和幼兒放在平等地位上，給予幼兒充分的尊重。當幼兒犯錯時，家長會客觀看待并告知幼兒正確的做法。在實際的生活中，家長會對幼兒給予適度的關注和耐心，他們不會否定幼兒的愛好。當遇到問題時，并不會直接告知幼兒對錯，而是引導幼兒自主判斷并處理?；谶@一教養(yǎng)方式中，幼兒性格和善，積極向上，樂于幫助他人，告狀行為在他們身上極為少見。2.家庭子女數(shù)量通過觀察得出，幼兒告狀行為在一定程度上受家庭子女數(shù)量影響。通常來說，對于幼兒社會性水平發(fā)展，家庭子女數(shù)量適中是最佳的，不宜過多或過少?，F(xiàn)階段，幼兒在家中基本都是獨生子女。這時，父母的聚焦點都在幼兒身上，往往會對幼兒有求必應，統(tǒng)統(tǒng)滿足。當幼兒做出錯誤行為時，家長不僅不會糾正，反而還會縱容。久而久之，幼兒便會形成許多惡劣習慣，如獨立性差、性格驕縱、自私自利、盛氣凌人等。在和同伴相處時，這類幼兒強勢逼人且只顧及自身利益。只要有一點達不到幼兒要求，幼兒便會暴躁起來。他們做出告狀行為主要是為了發(fā)泄不滿情緒，維護自身利益。近年來，隨著國家“二胎”政策的實施，部分家庭計劃孕育兩個左右孩子，甚至有的家庭孩子數(shù)量達到四個，所以多子女家庭的父母親常常會面對工作與家庭之間難以平衡的矛盾，多子女家庭父母生存壓力大，因此照顧幼兒的時間就格外稀缺。而大多數(shù)家庭迫于現(xiàn)實生活壓力會傾向于將大多數(shù)精力于時間用于物質生活，這勢必會導致分配給幼兒的精力于時間嚴重稀缺，進而幼兒與父母間的情感聯(lián)系會日漸疏遠趨于不穩(wěn)定，幼兒在這樣的家庭中長大會造成幼兒心理缺乏安全感，且處于低齡狀態(tài)下幼兒明辨是非能力弱，于是在幼兒園一日活動中會通過各種行為映射，其中告狀行為是最凸顯的，他們通過這一方式來吸引同伴和教師，博取關注和關心，滿足內心渴望的安全感。3.家長言行舉止常言道，什么樣的家庭培養(yǎng)什么樣的孩子。家長的言行舉止在每日與幼兒朝夕相對的日?；顒又袧撘颇赜绊懼變旱乃枷牒托袨椋變荷鷣頍嶂杂谀７?，幼兒會把家長的一言一行都記在腦中。在觀察后得知，幼兒的告狀行為受家長言行舉止影響頗深。譬如，言行舉止得當?shù)募议L情緒穩(wěn)定，遇事沉著冷靜、不易沖動、有較強的自我控制能力、與人交往表現(xiàn)出親社會行為較多，處事鎮(zhèn)定、思慮周全，為人友善熱情。當幼兒犯錯時，也會心平氣和地積極引導幼兒，以講道理等溫柔的方式處理問題。在這樣的家庭環(huán)境中成長，幼兒在遇到問題時也會向父母處理問題的方式學習，做到客觀冷靜，和同伴商議最佳解決方式，所以他們在處理問題時不把告狀作為解決途徑之一。反觀那些言行舉止不良的家長情緒起伏不平，沖動行事、愛發(fā)脾氣、并伴有暴力行為及粗魯?shù)难哉Z方式、與人交往反社會行為較多，在集體生活一般較為自私、不能換位思考，在這樣的家庭長大的幼兒會模仿家長的粗魯行為，告狀行為也會大大增加。（三）幼兒園環(huán)境因素幼兒園是幼兒生活成長的重要環(huán)境之一，受幼兒園環(huán)境影響，幼兒往往會在潛移默化中學會知識，習得各種本領，甚至學會周圍環(huán)境帶給幼兒的不良示范作用會讓幼兒學會種種不良行為。幼兒園環(huán)境包括物質環(huán)境和精神環(huán)境，從這兩個方向出發(fā)分別探究。1.幼兒園物質環(huán)境幼兒園物質環(huán)境，立足于廣義層面，即對幼兒園教育存在作用的一切人工環(huán)境和自然環(huán)境的統(tǒng)稱。它涵蓋城市建筑、社區(qū)綠化、自然景色、室內家居裝飾等；立足于狹義層面，即幼兒園中對幼兒發(fā)展存在作用的材料要素的統(tǒng)稱，涵蓋了場所布置與安排，園內裝飾，園舍建筑，設備設施，及各類裝飾材料的運用。觀察發(fā)現(xiàn)，幼兒園物質環(huán)境對幼兒產生告狀行為的影響因素主要表現(xiàn)為幼兒活動空間的大小、投放活動材料的數(shù)量和幼兒人數(shù)上。例如，在生活活動和戶外活動中，幼兒告狀行為的產生的頻率并不高。同時，在活動空間密度大的區(qū)域活動中，幼兒不會因為溝通不足而頻繁告狀。但是，在活動空間密度小的區(qū)域活動中，如集體教學活動、區(qū)域活動、自由活動等，幼兒的告狀行為出現(xiàn)次數(shù)直線上升。尤其是在幼兒較為歡迎和喜愛的活動區(qū)域活動中，由于活動空間有限，不能再容納更多幼兒，幼兒會產生較多的告狀行為。其次幼兒產生告狀行為與兒童活動材料投放的數(shù)量有關。因為幼兒仍然會以自我為中心，許多幼兒面對自己感興趣的活動材料難以做到分享謙讓。因此，當兒童的活動材料投放數(shù)量不足時，兒童會爭奪物品或爭吵，這大大增加了兒童產生告狀行為的頻率。相反，當幼兒的活動材料數(shù)量足夠時，幼兒之間的打架行為、沖突行為和言語糾紛行為會大大減少，幼兒告狀行為也會隨之遞減。2.幼兒園精神環(huán)境幼兒園精神環(huán)境，即大眾俗稱的人文環(huán)境。它特指幼兒置身的文化氛圍和人際關系。作為幼兒園，有義務創(chuàng)設對幼兒成長有幫助的生活環(huán)境。假設幼兒園創(chuàng)設的環(huán)境，無法給予幼兒充分的安全感和信任感。那么，會對幼兒人際交往產生較為嚴重的負面作用。首先，教師同事之間的關系是幼兒園精神環(huán)境的重要組成。老師之間的關系密切和諧，課堂氣氛溫馨融洽，就會為孩子起到很好的榜樣作用。在這樣一個積極的氛圍中，孩子們彼此相處得更好，自然告狀行為的發(fā)生就會更少。相反，教師之間疏遠緊張的關系，會造成課堂氛圍壓抑嚴肅，對幼兒發(fā)展毫無益處。長期處于這樣的環(huán)境中，幼兒與幼兒發(fā)生沖突的概率也會加大，告狀行為次數(shù)激增。第二，幼兒心理環(huán)境受家長和教師關系干擾。假設家長和教師關系良好，積極配合、相互合作，雙方可以就孩子的教育問題達成一致，孩子就在教師和家長的教育下形成良好的人格，在交往中也會表現(xiàn)出親社會行為，較少與同伴發(fā)生矛盾，產生行為。此外，教師對幼兒行為的態(tài)度表現(xiàn)也是幼兒園精神環(huán)境的重要組成部分。教師態(tài)度的不同也影響了幼兒的告狀行為。結合實地觀察，本文主要從兩種態(tài)度來進行解釋。第一種是直接忽視，即教師在面對孩子的告狀時不回應幼兒的行為。教師每天需要應對班級內大大小小的繁雜事務,在教師接收到幼兒因為一些微不足道的事情告狀時，個別教師會直接屏蔽。特別是針對部分熱衷告狀的幼兒，教師希望通過這樣的方式告訴幼兒告狀無法解決問題。但是，作者發(fā)現(xiàn)這種忽視應對態(tài)度并不能從根源上減少幼兒的告狀行為。例如，有的幼兒會在向老師告狀后立即走開，并不在乎教師的反應，此種告狀行為只是把告狀變成了簡單的情緒發(fā)泄，如此既沒有有效地解決幼兒間的沖突，也沒有讓幼兒真正掌握獨自解決沖突的能力，這種應對方式就是無效的應對策略。第二，教師是否公平，即教師在面對孩子的告狀行為時是否會持有公平公正的態(tài)度。公平公正指的是教師對孩子告狀行為會給出一個公平、公正的回應。當幼兒在同伴交往中不能獨立解決問題時，教師可以扮演裁判官的角色，引導幼兒如何正確與人相處，讓幼兒自主化解與同伴之間的矛盾。例如，孩子應該有勇氣接受并真誠地為傷害他人道歉，嚴格不觸碰公共規(guī)則。對于幼兒告狀行為，客觀公允的應對態(tài)度對其減少有顯著作用。相反，如果教師在處理幼兒告狀行為時帶有主觀偏見，受到刻板印象的影響，不能公平公正對待幼兒，就不能正確解決問題，造成冤假錯案，這樣做不利于幼兒形成正確的是非意識，甚至受到偏袒的幼兒會變本加厲，更加囂張。如平時在教師眼中的淘氣孩子與同伴發(fā)生沖突，教師的慣性思維會認為矛盾是由淘氣的孩子挑起來的，因此，造成冤假錯案。綜上所述，幼兒告狀行為的類型多種多樣，影響因素復雜。告狀行為雖小但不可忽視。若是解決不好的話，極其容易給幼兒造成無法彌補的傷害。所以，針對幼兒告狀行為，教師應追根溯源，找出深層原因，分別從家庭、自身、幼兒園等因素分析，制定相應的處理對策，確保幼兒能夠健康成長。四.幼兒告狀行為的應對策略（一）針對幼兒自身因素產生告狀行為應對策略1.尊重幼兒認知差異教師在一日活動開始前要把規(guī)則解釋清楚，語言通俗易懂，讓班級中的幼兒能夠全部明晰。接著，教師可以采取隨機提問法，了解幼兒對規(guī)則的掌握程度。倘若有幼兒不理解或者沒有聽到，則二次復述，確保全體幼兒對規(guī)則明白弄清。第二，在幼兒做出告狀行為后，假設是出于認知差異出現(xiàn)沖突，教師應第一時間解決，把正確的答案向雙方說明，促使雙方在意見上做到統(tǒng)一。并且，教師可以引導認知發(fā)展較好的幼兒去點撥幫扶認知發(fā)展較差的幼兒，盡可能規(guī)避告狀行為。針對認知發(fā)展較差的優(yōu)化，教師應給予充分耐心，教會他游戲怎樣開展，并幫助他遵守游戲規(guī)則。對待求知型告狀，教師要鼓勵幼兒間商討解決方案。如果告狀者處于旁觀者的位置，了解糾紛發(fā)生的始末及細節(jié)，且對發(fā)生糾紛的雙方都沒有偏見，能夠客觀的看待這次沖突。老師可以試著把這個問題留給旁觀者，讓他為當事人雙方想出一個解決辦法。由教師來觀察和檢驗旁觀者處理矛盾是否得當，矛盾是否得到有效的解決。如果方法使用不當或沖突沒有解決，老師就會介入。2.鼓勵幼兒相互幫助對于幼兒表現(xiàn)出的認知差異，教師應客觀看待。同時，引導幼兒正確看待自己與同齡人的不同。作為教師，應多分一些耐心和關注給認知能力不佳的幼兒，幫助他們透徹理解知識，學習技能。在求知型告狀中，被告普遍移情能力薄弱。所謂移情能力，即在人際交往活動中，個體體會、感知他人情感和需求的能力，在此類案例中，被告幼兒主觀表示自己所做無過錯，因此他底氣十足爭辯對錯。所以，教師應對移情能力培養(yǎng)的重要性深刻認知。同理心不是能在短時間內培養(yǎng)出來的。它需要從生活中的各個方面來培養(yǎng)，往往貫穿一個人的整個童年時期。例如：在集體教學活動中，教師可以通過閱讀繪本設置教學情境以此引導幼兒產生同理心。在角色扮演游戲中，教師可以鼓勵孩子扮演不同的社會角色。在各個角色的扮演過程中，幼兒可以親身感知到其所扮演角色的心理活動。如此一來，在和其他幼兒角色互動時，幼兒便能夠學會換位思考，對他人的思想、情感和內心活動做到合理揣摩和理解。教師應善于設置主題，讓幼兒對各個領域勞動者的生活體驗，了解從業(yè)者的不易之處，對幼兒移情能力循序漸進培養(yǎng)。不僅如此，教師還可以為幼兒制定中長期跟蹤式培訓計劃。根據(jù)幼兒學段的不同，制定對應的計劃和要求，堅持循序漸進、以點及面原則。在幼兒具備共情能力后，會相對能夠了解彼此的情感和心理需求，學會用自己的認知心理狀態(tài)來改善自己的行為，同時還可以影響他人的行為，促進與同齡人的友好交流，從而減少告狀行為。（二）針對因家庭因素產生告狀行為應對策略1.減少對幼兒的控制行為從最初發(fā)展直至完善，幼兒的身心均會向獨立狀態(tài)前進。并且，他會堅守這一方向，持之以恒的走下去。只有獨立，幼兒的學習、生存和發(fā)展能力才能顯著提高。作為父母，應盡可能放手幼兒，培養(yǎng)幼兒獨立能力。讓幼兒在自主的實踐摸索中，去感知了解事物規(guī)律，鍛煉自身身體動作和思維發(fā)展。久而久之，幼兒的生活經驗便會日益豐富，學會怎樣照顧自己。教師應向家長積極傳播“放手讓孩子做”理念，考慮幼兒的自我能力和年齡，為幼兒設置強度適中的家務工作。比如小班幼兒可以學習脫衣服疊衣服、上廁所喝水不需要成人幫助、提褲子穿褲子等;中大班幼兒應具備自主鋪床、整理物品、打掃房間和洗碗等能力。父母也可以嘗試設定情境，引導幼兒思考問題。但是，對于答案不局限于標準答案，促進幼兒發(fā)散性思維發(fā)展，讓幼兒從多角度出發(fā)來解決問題,在這個過程中,幼兒通過嘗試就可以獲得解決問題的能力和解決問題的不同方法。父母想要孩子順從，聽話，這種教養(yǎng)觀念直接控制父母對孩子行為的高度控制，導致孩子獨自面對問題時束手無策。孩子提問后，家長不應直接回答。相反，他們應構建對應的問題情境，引導幼兒自主探索尋找答案。當幼兒存在技術和材料上的需求時，家長應全力支持。譬如，同伴不小心把小貝的玩具弄壞了，小貝回家后尋求媽媽的幫助。而小貝的媽媽告訴小貝，這件事情是同伴和你的事情，你必須自主處理。最終，小貝想出了賠償玩具、修理完善等方法，從中選定“讓同伴送自己一個玩具”這一方法，成功使自己和同伴之間的沖突化解。這一情境中，小貝媽媽為小貝空出來充裕的空間和時間處理問題。那么，在今后小貝遇到問題后，他會先去自己思考，嘗試處理。個別父母會直接不顧幼兒想法，把自己的想法強套在幼兒身上，而幼兒只能被迫接受。然而大人的選擇真的是孩子想要的嗎，其實不盡然。例如:圍棋、舞蹈、英語等科目的培訓班是家長們?yōu)楹⒆訌娭菩蕴暨x的產物，在詢問參加過培訓班的孩子后，我們得到結論絕大多數(shù)孩子表示自己不喜歡去上課。因此，父母應該尊重孩子的選擇，把選擇的權利讓給孩子，讓孩子成為規(guī)劃自己生活的主角，以此來逐漸培養(yǎng)孩子的獨立性。例如，讓孩子自由選擇、探索和創(chuàng)新活動方式，自由選擇與誰交朋友，自由發(fā)揮自己的興趣，自由表達自己的觀點。孩子選擇后，父母不要急著擔心孩子走彎路，遇到挫折，因為每一個選擇都是利弊并存的，通過體驗不同的結果，孩子就會知道如何選擇自己的未來，并能為自己的選擇負責。2.積極與孩子溝通“聽”里大有學問。通過聽，可以了解訴說者的心理狀態(tài)、思想感情和面臨問題。第一，家長要給予幼兒足夠的耐心，讓幼兒大膽說，耐心聽幼兒傾訴，了解幼兒內心想法。第二，在幼兒傾訴過程中，父母應適當給出回應，如“好”、“嗯”、“我懂了”等。雖然只是一個簡單的回應，但是幼兒可以從中感受到父母對自己的肯定。第三，在傾聽時，家長要做到全神貫注，而不是邊聽邊做其他事，讓幼兒察覺到父母敷衍、不耐煩的態(tài)度。父母盡量能夠放下一切，找一個安靜的地方與他們的孩子有效地交流。許多年輕的父母知道他們的孩子的能力不能與其他家的孩子相比,但父母的某些行為還是表現(xiàn)出與其他孩子競爭的狀態(tài),父母總是希望自己的孩子比別人在所有的方面都比別人優(yōu)秀,然后對孩子提出了更高的要求,孩子往往不能達到家長期望的結果,所以,父母和孩子會感到失望和更大的壓力，因此父母和孩子的關系變得緊張。家長要對孩子的氣質、興趣、習慣等有全面深入的了解，然后對再他們的提出合理的要求。在幼兒付出努力取得成果時，父母應適當夸贊，向幼兒傳遞他們的認可。譬如，告訴他們；“你是最棒的，爸爸媽媽為你驕傲?！?。不僅如此，各種新穎的話題可以拉近父母與幼兒之間的距離，如地球上如果出現(xiàn)汪星人會變成怎樣?當所有的水都被抽干的時候，海底世界會是什么樣子?因為這些不同的現(xiàn)實、異想天開的想法和孩子是最喜歡的交流主題，孩子在這些有趣的話題中發(fā)揮自己的好奇心和想象力，有很多想法可以表達出來，所以家長需要選擇新鮮的、共同感興趣的話題，和孩子在交流，父母也可以通過聊天理解孩子的想法，也促進了父母和孩子之間情感的表達。人類和環(huán)境是相互作用，互相影響的。3.建立和諧家庭關系對于幼兒身心成長來說，一個溫馨、和諧的家庭環(huán)境至關重要。它能夠促使幼兒形成積極樂觀的生活態(tài)度和友善開朗的性格。對此，筆者淺談自己幾點看法：（1）發(fā)展良好的夫妻關系夫妻關系和諧是融洽家庭關系形成的基礎，和諧的夫妻關系可以為幼兒提供一個依靠的港灣，讓幼兒健康成長。并且，還會對幼兒的性格特點、為人處世等方面產生深遠影響。立足于長遠視角講，幼兒父母關系和諧，那么幼兒在今后組建家庭后和另一半的關系也會較為和諧。夫妻之間需要相互尊重和包容，尊重對方意見，包容對方不足。遇到問題時，溝通解決，而不是一味地爭吵。（2）以人格魅力樹立父母威信對于幼兒成長發(fā)展來說，父母的人格魅力發(fā)揮著不容小覷的榜樣效用。譬如，母親可以教會幼兒怎樣換位思考，體諒他人，包容他人；父親可以教會幼兒怎樣面對挫折，承擔責任，勇于擔當。當然，這一點還要看具體情況。家長應找準自身所長，來引導幼兒學習，為幼兒做好標桿。在承諾幼兒事情后，家長必須做到；在幼兒犯錯時，家長要鼓勵幼兒大膽面對問題，承擔過錯，并盡力彌補。（3）全家合作，同甘共苦一個和諧家庭的組建，需要父母和幼兒的共同努力。家庭的利益是共享的，當然家庭責任也應分工明確。只有這樣，家庭才是真正的同甘共苦，才能更好的理解親情的真諦。在家庭管理過程中，父母應鼓勵幼兒加入其中，并為其布置一定的任務，給予幼兒發(fā)言權，如家庭大掃除、家庭會議等。良好的生活方式由溝通方式、興趣愛好、作息時間、情緒態(tài)度等多種因素構成。文明的溝通方式和穩(wěn)定的情緒態(tài)度，可以使家庭相處更加和睦，處理問題更加高效妥善；在共同的興趣愛好驅動下，家庭成員可以共同做一些喜歡的事情，有利于成員關系的加深；合理的作息時間，對家庭成員身體健康有好處。筆者對此，提出幾點建議，子女和家長可以一起對時間表制作，并共同觀察檢查;給孩子們一個文明的溝通方式，通過