2022年收銀個人工作總結(jié)

第11頁共11頁2021年?收銀個人工?作總結(jié)不?知不覺中我?已在公司工?作將近一年?了，雖然工?作的時間不?算長，但是?我經(jīng)歷了公?司最重要的?一段歷史，?第一期商品?房的初建到?現(xiàn)在的全部?售出。回?顧近一年來?的工作，讓?我學會了不?少的規(guī)律，?也給我添加?了不少見識?，同時也讓?我積累了一?定的工作經(jīng)?驗。自從?我進入公司?的那一天就?開始了緊_?__繁忙的?工作，我的?工作崗位職?責是負責現(xiàn)?金收付、銀?行結(jié)算、原?始憑證的整?理及有價證?券的保管等?重要任務(wù)。?剛剛開始的?時候，我認?為出納工作?好像很簡單?，不過是點?點鈔票、填?填支票、跑?跑銀行等事?務(wù)性工作，?但是當我真?正投入工作?后，我才知?道，我對出?納工作的認?識和了解是?錯誤的，出?納工作不但?責任重大而?且有一定的?學問需要好?好學習才能?掌握。就對?一期售房收?銀工作來說?，雖然工作?基本圓滿結(jié)?束，但也有?一定的失誤?和不足之處?。根據(jù)一期?經(jīng)歷總結(jié)以?下幾條：?1、對售樓?人員填寫的?簽約價格單?一定要根據(jù)?公司下達的?銷售價格表?認真復核，?還要針對姓?名、房號、?首付款金額?以及合同簽?約期限進行?一一核對，?如有出入，?立即和銷售?人員聯(lián)系。?2、對于?特別優(yōu)惠客?戶，要有優(yōu)?惠單(公司?領(lǐng)導簽字方?可優(yōu)惠，否?則以正常價?出售。3?、根據(jù)以往?經(jīng)驗，有個?別客戶在交?首付款時，?不能一次_?__清簽合?同者，我們?不可開具公?司收據(jù)，以?免招來不必?要的麻煩，?應(yīng)打臨時收?條，收條上?只注明暫收?現(xiàn)金金額。?4、為了?保證公司財?產(chǎn)安全，在?收到現(xiàn)金時?要及時送存?公司銀行賬?戶，大額現(xiàn)?金要有兩人?送存銀行。?5、協(xié)助?售樓人員引?導客戶辦理?銀行按揭手?續(xù)，確保按?揭款盡早回?到公司銀行?賬戶?；?顧檢查自身?存在的問題?，我認為：?一、學習?不夠。當前?，以信息技?術(shù)為基礎(chǔ)的?新經(jīng)濟蓬勃?發(fā)展新情況?新問題層出?不窮，新知?識新科學不?斷問世。面?對嚴峻的挑?戰(zhàn)，缺乏學?習的緊迫感?和自覺性。?理論基礎(chǔ)、?專業(yè)知識、?文化水平、?工作方法等?不能適應(yīng)新?的要求。?二、在工作?較累的時候?，有過松弛?思想，這是?自己政治素?質(zhì)不高，也?是世界觀、?人生觀、價?值觀解決不?好的表現(xiàn)。?針對以上?問題，今后?的努力方向?是：一、?加強理論學?習，進一步?提高自身素?質(zhì)。對業(yè)務(wù)?的熟悉，不?能取代對提?高個人素養(yǎng)?更高層次的?追求，必須?通過對財務(wù)?工作制度、?市場經(jīng)濟理?論、國家法?律、法規(guī)以?及金融業(yè)務(wù)?知識、相關(guān)?政策的學習?，增強分析?問題、解決?問題的能力?。二、增?強大局觀念?，轉(zhuǎn)變工作?作風，努力?克服自己的?消極情緒，?提高工作質(zhì)?量和效率，?積極配合領(lǐng)?導同事們把?工作做得更?好。第二?篇：收銀工?作年度工作?總結(jié)大學?三年的時間?即將結(jié)束，?對于最后一?個暑假的實?踐，每一位?同學都積極?的爭取機會?歷練。最后?一個還可以?允許我們犯?錯誤的暑假?，不能容許?我們在沉淪?了。在暑?假還未開始?時，就有公?司到我們的?學校招聘。?對于會計專?業(yè)的我們來?說，對一份?工作的經(jīng)歷?，未來的工?作歷程會更?加平坦。經(jīng)?過一段時間?的糾結(jié)，面?對自身的一?些缺陷和條?件，我還是?選擇了在學?校附近的家?樂福(韶山?南路店做一?名收銀員。?在___年?___月_?__日，我?正式的成為?了家樂福超?市的一名學?生工。歷時?兩個月的假?期，也在學?生工的時代?里結(jié)束，學?到了很多，?也看到了自?身的不足。?首先，作?為學生的我?們還是眼高?手低，有銳?氣但太過旺?盛，缺少吃?苦耐勞的心?理，做事情?缺少踏實的?態(tài)度。在剛?開始的幾天?培訓里，我?就開始嘗到?了苦頭。每?天工作都要?站著，而且?一站就是幾?個小時。每?天累到筋疲?力勁，還是?要繼續(xù)的堅?持。不僅為?了那微薄的?工資，更多?的是對自己?的鍛煉。幾?天培訓下來?，腳上打起?了水泡，開?始真正的感?受到了賺錢?的難度。一?起培訓的幾?個同事，堅?持不了的就?離開了。幾?天培訓總是?對上機真是?收銀充滿好?奇，總以_?__事情看?起來簡單的?做起來也不?會很難。真?正地等到我?上機收銀的?那天，我就?出錯了。卡?單上的鍵盤?操作有誤并?且還少了現(xiàn)?金。真正嘗?受到了自己?的工作出錯?的時候，才?會去發(fā)現(xiàn)自?己的問題。?眼高手低做?事不踏實，?是我正缺少?的工作態(tài)度?。在連續(xù)幾?天的工作中?都出現(xiàn)了同?樣的錯誤，?只能說自己?真正的還不?夠踏實，面?對一份簡單?工作還是沒?有沉穩(wěn)的心?態(tài)，對于會?計專業(yè)的學?生來說，是?一很大的致?命要點。?其次，作為?學生還是缺?少社會的心?態(tài)，缺少現(xiàn)?實的眼光，?融入社會要?用社會的心?態(tài)去面對。?在我工作的?時間里，有?一件事情讓?我深刻感受?到了。在我?一次上班的?時間里，換?零錢是收銀?的時候經(jīng)常?出現(xiàn)的事情?。但那次，?當領(lǐng)班過來?幫我換的時?候，我把錢?拿出來放到?機臺上，當?時是還在找?一位顧客的?錢。當我將?那位顧客的?單買完之后?，才發(fā)現(xiàn)錢?就在那幾十?秒的時間里?不見了。經(jīng)?過最后的查?證錢正是那?位顧客拿走?了。當我問?起，阿姨您?是不是拿了?那錢的時候?，她便開始?小跑步的走?開了。一件?小事，真的?讓我看穿了?很多東西，?社會就是那?么現(xiàn)實，那?些錯誤都是?自己缺少了?一份社會的?心態(tài)去面對?。面向社會?了，我們就?應(yīng)該拋棄學?生的那份純?真，要融入?社會，要立?足于社會之?中，我們還?需要現(xiàn)實的?眼光，社會?的心態(tài)。?另外，在社?會中，能很?好的處理人?際關(guān)系是一?種藝術(shù)，也?會讓你在工?作中減少坎?坷。在做收?銀員的這段?時間里，接?觸最多的就?是來來往往?的顧客，誰?也不認識誰?，但短暫的?幾分鐘的時?間里，與顧?客的交流也?是一種歷練?。有些顧客?胡攪蠻纏不?講理，還是?需要耐心的?去講解。面?對顧客，有?時候微笑不?會是奢侈，?只會更好的?有利于工作?的進行。除?了與顧客的?交流，接觸?最多的就是?領(lǐng)班。每次?多掃了商品?，換零錢，?或是顧客有?問題的時候?，總是需要?領(lǐng)班來幫忙?解決的。其?實，這些都?算是看起來?很不起眼的?事情。但是?與領(lǐng)班搞好?關(guān)系卻是很?重要的，?她可以很快?的幫你解決?很多事情，?否則你的工?作都不可能?順利的進行?下去。處理?人際關(guān)系最?明顯的一件?事情便是，?上金庫領(lǐng)取?備用金和下?班返還現(xiàn)金?的時候。剛?開始做事的?我們不懂得?這些利害關(guān)?系，每次都?會被金庫的?工作人員大?吼大叫，時?間久了，慢?慢的也懂得?了很甜很甜?的叫著姐姐?的時候，她?們面對我們?的態(tài)度也在?慢慢的轉(zhuǎn)變?著。很細微?的事情就在?很細微的證?明著處理人?際關(guān)系是工?作中非常重?要額一件事?情。畢竟這?個社會是現(xiàn)?實的，與人?交流更需要?處理的更好?，才會讓工?作更好的進?行下去。除?此之外，學?會容忍，保?持積極的心?態(tài)對待工作?很重要。在?工作的時間?里，面對的?有形形色色?的顧客，總?有有很多人?總是胡攪蠻?纏，例如，?有的商品的?價格，與實?際的標價不?符，而作為?收銀員唯一?的就是看電?腦打出來的?小票確認商?品的價格。?有一個顧客?，因為五毛?錢的差價破?口大罵，去?投訴了，還?說要通知電?視臺，要整?我們。明明?是早上的標?簽還沒來得?及更換，我?們就被一棒?子打死了，?明明很委屈?，我們還是?要賠禮道歉?。不能容忍?的話，工作?確實是不知?道怎么進行?下去。學會?容忍，保持?積極的心態(tài)?對待工作。?工作中，總?是避免不了?各種出乎意?料的問題，?面對各種苦?難總要積極?的面對，積?極的解決，?對待工作，?沒有什么難?題是過不去?的，過不去?的只是自己?的心態(tài)還不?夠端正。真?正的習慣了?這樣的環(huán)境?之后，最后?的一個月里?，在工作中?幾乎都沒有?出什么錯，?一個積極的?心態(tài)對待工?作，才會在?無樂趣的時?候做好自己?。感悟較?深的是不管?什么時候，?家永遠值得?牽掛，是我?們的心靈港?灣。暑假實?習，就請了?五天假回了?一次家。從?小到大，總?是想著總有?一天要離開?家，自己去?向自己向往?的地方。真?的離家久了?，真的自己?一個人面向?社社會了，?才知道只有?在家里面是?最輕松的。?不用虛偽的?隱藏自己，?極力的學著?現(xiàn)實去面對?整個社會的?現(xiàn)實，還可?以有著些許?的幻想，還?可以有著些?許的天真。?工作的第一?個月過的很?艱難，剛出?來又不好意?思找爸媽要?錢，當要到?月末交房租?，月末有沒?有發(fā)工資，?吃飯都成問?題的時候，?才知道生活?的艱難。那?個時候，最?想的就是回?家。想吃吃?家里的飯菜?，想睡睡家?里的床。慢?慢的便會開?始眷念家的?溫馨。到家?里了，才會?做回真實的?自己。所有?的委屈所有?的不滿，到?家了就揮發(fā)?了。家，永?遠是我們的?港灣，學會?去保護，學?會念想。?最后，感慨?最多的還是?要學會珍惜?。學會珍惜?在學校的時?光，珍惜身?邊的朋友。?真正的開始?踏入社會了?，才知道，?學校是那么?的美好，至?少還有天真?的以為的時?候，社會中?必須學會的?就是現(xiàn)實，?不管你多么?不愿。在校?的時間已經(jīng)?不多了，在?還能夠靜下?心來的時候?能多學點知?識就多學點?，在還可以?天真的時候?做寫自己還?沒有做好的?事情。學會?珍惜身邊的?朋友，在還?可以聊天，?還可以一起?聚聚的時候?，多多珍惜?，用一個阿?姨的話說，?到社會了就?現(xiàn)實了，還?能夠真心面?對的朋友實?在不多了。?在我們還不?缺失的時候?，學會好好?愛護自己所?擁有的。?通過這段時?間的工作，?才真正的開?始重新認識?自己，重新?認識這個社?會。我們需?要學習的東?西還很多，?積極的面對?所要對待的?困難挫折。?這段經(jīng)歷，?也將對以后?的生活提供?些許有利的?經(jīng)驗。第?三篇：kt?v收銀年度?工作總結(jié)?我從事本公?司收銀工作?的時間不是?太長，自身?的素質(zhì)和業(yè)?務(wù)水平離工?作的實際要?求還有一定?的差距，但?我能夠克服?困難，努力?學習，端正?工作態(tài)度，?積極的向其?他同志請教?和學習，能?踏實、認真?地做好本職?工作，為公?司的發(fā)展作?出了自己應(yīng)?有的貢獻。?現(xiàn)針對自己?在工作中遇?到的問題談?談自己的心?得和體會，?也算是對自?己工作的一?個總結(jié)吧。?（一）作?為與現(xiàn)金直?接打交道的?收銀員，我?認為必須遵?守公司的作?業(yè)紀律。收?銀員在營業(yè)?時身上不可?帶有現(xiàn)金,?以免引起不?必要的誤解?和可能產(chǎn)生?的公款私挪?的現(xiàn)象。收?銀員在進行?收銀作業(yè)時?，不可擅離?收銀臺，以?免造成錢幣?損失，或引?起等候結(jié)算?的顧客的不?滿與抱怨。?收銀員不可?為自己的親?朋好友結(jié)算?收款，以免?引起不必要?的誤會和可?能產(chǎn)生的收?銀員利用收?銀職務(wù)的方?便，以低于?原價的收款?登錄至收銀?機，以企業(yè)?利益來圖利?于他人私利?，或可能產(chǎn)?生的內(nèi)外_?__的“偷?盜"現(xiàn)象。?在收銀臺上?，收銀員不?可放置任何?私人物品。?因為收銀臺?上隨時都可?能有顧客寄?存的商品，?容易與這些?商品混淆，?引起誤會。?收銀員不可?任意打開收?銀機抽屜查?看數(shù)字和清?點現(xiàn)金。隨?意打開抽屜?既會引人注?目并引發(fā)不?安全因素，?也會使人產(chǎn)?生對收銀員?營私舞弊的?懷疑。收銀?員在營業(yè)期?間不可看報?與談笑,要?隨時注意收?銀臺前和視?線所見的的?情況,以防?止和避免不?利于企業(yè)的?異?，F(xiàn)象發(fā)?生。收銀員?要熟悉房間?價格各種活?動的優(yōu)惠，?以及有關(guān)的?經(jīng)營狀況，?以便顧客提?問時隨時作?出正確的解?答。（2?）注意離開?前臺時的工?作程序。將?現(xiàn)金全部鎖?入收銀機的?抽屜里，鑰?匙必須隨身?帶走或交值?班長保管；?將離開前臺?的原因和回?來的時間告?知臨近的收?銀員；離開?收銀機前，?如還有顧客?等侯開房，?不可立即離?開，應(yīng)以禮?貌的態(tài)度請?顧客到其他?的收銀臺開?房，后方可?離開。上?面就是我在?實際工作中?的一點想法?，請各位領(lǐng)?導和同事批?評指正。?第四篇：商?場收銀工作?總結(jié)商場?收銀工作總?結(jié)光陰似?劍，時光如?梭，轉(zhuǎn)眼_?__年已經(jīng)?過去了，我?們滿懷喜悅?迎接新的一?年，商場收?銀工作總結(jié)?。在以前的?工作過程中?經(jīng)歷了許多?事情，從工?作過程中也?總結(jié)了許多?經(jīng)驗和教訓?。我于_?__年__?_月到__?_商場工作?，作為一名?收銀員，我?總結(jié)了以下?內(nèi)容：1?、作為一名?營業(yè)員要有?良好的工作?姿態(tài)，良好?的待客態(tài)度?，熱情接待?顧客，要了?解顧客的購?物需求，為?顧客營造一?個溫馨的購?物環(huán)境。?2、對待顧?客要用禮貌?用語，說話?語氣要尊敬?、親切，不?要對顧客大?聲說話，要?注意自己的?儀容、儀表?，動作要大?方，舉止文?明，作為一?名合格的收?銀員，要隨?時注意價格?的變動，熟?悉賣場的各?種商品，特?別是特價商?品信息，在?收銀過程中?要做到唱收?、唱付、唱?找，以免引?來不必要的?麻煩，工作?總結(jié)《商場?收銀工作總?結(jié)》。掃價?時商品價格?要與電腦相?符，如不相?符時，隨時?通知商管和?店助調(diào)價，?在收銀過程?中不要漏收?、少收、多?收。當然也?有許多不足?之處，有時?自己心情不?好的時候，?對顧客語氣?稍重一點，?有時也頂撞?顧客，不過?我會盡量注?意自己在工?作中保持良?好的心態(tài)。?總之，我?非常感謝領(lǐng)?導對我的支?持和幫助，?給我一個工?作的機會。?我相信，在?我以后的工?作中，我會?越來越努力?，讓我們共?同努力把北?山越辦越好?!第五篇?：收銀工作?總結(jié)具體?描述對于?這份工作，?我能認認真?真，踏踏實?實的做好本?職工作。雖?然我只充當?一個普通的?角色，這個?角色不單單?是收錢這么?簡單，其中?還有很多復?雜的程序。?在工作期間?我吸取了不?少的經(jīng)驗，?曾添了不少?見識。但?是作為收銀?員必需要具?備一顆積極?、熱情、主?動、周到的?心態(tài)去服務(wù)?每一位顧客?。在工作中?偶爾會遇到?很多不愉快?的事，但是?我都必須克?服，不能帶?有負面的情?緒，因為這?樣不僅會影?響自己的心?情也會影響?到對顧客的?態(tài)度。每?天都會遇到?不同的客人?，不同的客?人有不同的?脾氣，針對?不同的顧客?我們應(yīng)提供?不同的服務(wù)?，因為這一?行業(yè)不變的?宗旨是：“?顧客至上”?。面對顧客?，臉上始終?要面帶微笑?，提供禮貌?的服務(wù)，要?讓顧客體會?到親切感，?即使在服務(wù)?工作中遇到?一些不愉快?的事情，如?果我們?nèi)匀?以笑臉相迎?，那么再無?理的客人也?沒有理由發(fā)?脾氣，所謂?“相逢一笑?，百事消”?，這樣一來?顧客開心自?己也舒心。?雖然這只?是簡簡單單?的一個收銀?員，在別人?看來是那么?微不足道，?可是從中卻?___人很?多道理，提?高我們自身?的素質(zhì)。不?斷地學習，?不斷地提高?自己的道德?修養(yǎng)，不斷?提高自己的?服務(wù)技巧。?“只有學習?才能不斷磨?礪一個人的?品行，提高?道德修養(yǎng)，?提高服務(wù)技?巧。哪怕是?普通的一個?收銀員，只?要不斷的向?前走，才能?走我們自己?想要的一片?天！相信?我,我可以?把它做的更?好,謝謝領(lǐng)?導的賞識,?我熱愛這份?工作,我要?把它做得最?好!__?_年度年終?工作總結(jié)?我是今年_?__月份到?單位工作的?，在領(lǐng)導和?同事們的大?力幫助下，?我順利地通?過了實習，?個人的業(yè)務(wù)?基礎(chǔ)水平也?有了很大的?提高，較好?地完成了一?名收銀員的?工作任務(wù)，?得到了領(lǐng)導?肯定和同志?們的好評。?一、好的?方面二、?一、不斷加?強自身學習?，業(yè)務(wù)水平?極大提高。?酒店的設(shè)?施、管理和?工作都體現(xiàn)?了_級的水?準，自己以?前也有從事?收銀工作的?經(jīng)歷，但到?了新的工作?崗位上卻出?現(xiàn)了一些不?適應(yīng)。在業(yè)?務(wù)主管和同?志們的大力?幫助下，我?認真地學習?，勤奮地工?作，有不懂?不會的地方?就積極虛心?的向工作經(jīng)?驗豐富、業(yè)?務(wù)水平高的?老同志請教?，在通過自?己的不斷努?力下，很快?就勝任本職?，完成任務(wù)?較好。二?、愛崗敬業(yè)?，個人能力?素質(zhì)得到不?斷加強。?來到酒店工?作以后，自?己對這里的?環(huán)境和工作?內(nèi)容都非常?的喜歡。單?位平時注重?對員工全面?素質(zhì)的培養(yǎng)?，在學習了?禮儀常識、?管理課程、?安全常識、?英語的日常?用語和日常?行為道德規(guī)?范等課程后?，我們的能?力素質(zhì)得到?了不斷的提?升，團隊精?神和___?榮譽感極大?加強。三?、嚴于律己?，遵守單位?的規(guī)章制度?。在平時?的工作中，?我能夠按照?酒店的管理?規(guī)定嚴格要?求自己，做?到不遲到，?不早退。做?為收銀員?，我能夠嚴?格落實財經(jīng)?制度，按照?職責權(quán)限收?帳出單，從?沒有發(fā)生侵?占單位利益?和謀求私利?的情況，確?保經(jīng)過自己?手的每一分?