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文檔簡(jiǎn)介
只因身在最高層疆有界,濱江到此為峰————謹(jǐn)獻(xiàn)給湯臣一品再站江湖湯臣一品當(dāng)前面臨的難題,非一日所能解決,也并非廣告所能解決。需要一個(gè)系統(tǒng)的解決工程,包括產(chǎn)品和營(yíng)銷系統(tǒng)的全面完善。世紀(jì)瑞博眼中的湯臣一品,不是受過(guò)挫折的二手豪宅,仍然有璀璨生輝、價(jià)值第一的豪宅風(fēng)范。1、湯臣一品再站江湖,當(dāng)務(wù)之急是撥開(kāi)陰霾,以一個(gè)正常、不惹敏感、低調(diào)謙和的市場(chǎng)姿態(tài)來(lái)面對(duì)公眾。有了這個(gè)基礎(chǔ),才可以談廣告形象導(dǎo)入。形象絕非一天所能改變,需要直面危機(jī),借湯臣品牌進(jìn)行正面宣導(dǎo)、慈善事業(yè)的關(guān)注、正面新聞報(bào)道等。這是一個(gè)漫長(zhǎng)而有耐心的過(guò)程,頂住壓力,堅(jiān)持不懈,市場(chǎng)自會(huì)給出論斷。難題求解的思考
2、一品的廣告最好做,也最難做。但再去一味強(qiáng)調(diào)貴的形象是行不通的.我們對(duì)于廣告的兩個(gè)觀點(diǎn):一是轉(zhuǎn)以“貴,沒(méi)有道理可言”的口吻去強(qiáng)化價(jià)值訴求,真正做到價(jià)值第一,而非價(jià)格第一,真正自信的姿態(tài)是在公眾不予多說(shuō),把產(chǎn)品價(jià)值的表達(dá)留給現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)及案場(chǎng)說(shuō)辭,最大化打擊客戶;二是深入項(xiàng)目文化價(jià)值。對(duì)最能代表上海灘風(fēng)云的本案來(lái)說(shuō),外灘文化底蘊(yùn)、人物情結(jié)、人生境界,從內(nèi)心深處打動(dòng)客戶才是王道。3、做一個(gè)堅(jiān)定的價(jià)值價(jià)格比者。本案的公用屬性遠(yuǎn)大于個(gè)人居住屬性,投資屬性也被更多人認(rèn)為價(jià)格已經(jīng)到頂。價(jià)值與價(jià)高都是市場(chǎng)公認(rèn)的。如果繼續(xù)以同樣價(jià)格去面對(duì)市場(chǎng),除了危機(jī)處理、形象扭轉(zhuǎn),而真正踏實(shí)做好產(chǎn)品價(jià)值補(bǔ)充、現(xiàn)場(chǎng)接待、以最具差異化的價(jià)值面對(duì)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)價(jià)值價(jià)格比是應(yīng)對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的根本?。?、在危機(jī)處理、廣告形象、價(jià)值補(bǔ)充之后,找個(gè)合理通路是推廣重中之重。明年推出需要起勢(shì),同時(shí)更需要?jiǎng)?wù)實(shí)的通路尋找。同樣也堅(jiān)持兩個(gè)原則,對(duì)大眾的傳播會(huì)逐步變?yōu)檐浶孕麄?,而更多力量?huì)針對(duì)小眾傳播、定向營(yíng)銷、活動(dòng)體驗(yàn)營(yíng)銷,盡可能的爭(zhēng)取更多客群。目錄危機(jī)應(yīng)對(duì)廣告形象價(jià)值補(bǔ)充推廣執(zhí)行天時(shí)如此,人和最重危機(jī)1:公眾仇富??捶宽毺峁┵Y產(chǎn)證明,高高在上姿態(tài)拉開(kāi)與公眾距離。危機(jī)2:媒體質(zhì)疑。拒絕對(duì)媒體開(kāi)放,激發(fā)敵視,媒體“群起而攻之”。危機(jī)3:客戶擔(dān)心。“天價(jià)”既弱化投資價(jià)值,又引起媒體、政府注意。危機(jī)4:政府詰難。項(xiàng)目推出正值宏觀調(diào)控敏感期,天價(jià)引發(fā)政府調(diào)查。人和之危機(jī)PART1.危機(jī)應(yīng)對(duì)通過(guò)媒體輿論引導(dǎo)公眾重新認(rèn)識(shí)湯臣品牌及一品,建立并強(qiáng)化湯臣“國(guó)際高端品質(zhì)地產(chǎn)供應(yīng)商”及一品“價(jià)值第一”而非價(jià)格第一的正確認(rèn)識(shí)。危機(jī)化解策略1、宣導(dǎo)導(dǎo)湯臣品牌牌2、左右右媒介口徑徑3、培養(yǎng)養(yǎng)親民形象象危機(jī)應(yīng)對(duì)切切入點(diǎn):1、愛(ài)國(guó)臺(tái)商/扎根上海18年湯臣來(lái)自臺(tái)臺(tái)灣,以地地產(chǎn)為主業(yè)業(yè),兼營(yíng)工工業(yè)、觀光光休閑、電電影、食品品,臺(tái)灣企企業(yè)百?gòu)?qiáng),,香港H股上市公司司,20世紀(jì)90年代初巨資資投資浦東東,18年總投資超超20億美元。我們眼中的的湯臣品牌牌:“浦東開(kāi)發(fā)發(fā)第一人””,創(chuàng)下五五個(gè)第一:第一個(gè)五星星級(jí)酒店(錦江湯臣洲洲際大酒店店),第一個(gè)涉涉外高檔商商務(wù)中心(湯臣商務(wù)中中心),第一個(gè)甲甲級(jí)涉外寫(xiě)寫(xiě)字樓(湯臣金融大大廈),第一個(gè)市市區(qū)高爾夫夫球場(chǎng)(湯臣國(guó)際高高爾夫球場(chǎng)場(chǎng))、第一個(gè)頂頂級(jí)別墅(湯臣高爾夫夫別墅)。2、浦東東新區(qū)城市市運(yùn)營(yíng)商以開(kāi)發(fā)豪宅宅、酒店、、寫(xiě)字樓、、高爾夫球球場(chǎng)等高端端高品質(zhì)物物業(yè)聞名,,相繼開(kāi)發(fā)發(fā)湯臣高爾爾夫別墅、、湯臣豪園園、湯臣一一品、湯臣臣金融大廈廈、錦江湯湯臣洲際大大酒店等20多個(gè)精品項(xiàng)項(xiàng)目,突出出業(yè)績(jī)有目目共睹。3、國(guó)際高端品品質(zhì)地產(chǎn)供供應(yīng)商通過(guò)梳理,,湯臣形象象顯現(xiàn):政治線:愛(ài)愛(ài)國(guó)的多元元化產(chǎn)業(yè)巨巨頭城市線:浦浦東新區(qū)城城市運(yùn)營(yíng)商商專業(yè)線:國(guó)國(guó)際高端品品質(zhì)地產(chǎn)供供應(yīng)商1.建一個(gè)俱樂(lè)樂(lè)部--湯湯臣記者俱俱樂(lè)部,掌掌握喉舌2.辦一個(gè)品牌牌展--湯湯臣開(kāi)發(fā)浦浦東18年品牌展3.開(kāi)一個(gè)發(fā)布布會(huì)--啟啟動(dòng)長(zhǎng)期公公益/慈善計(jì)劃危機(jī)化解““三部曲””建一個(gè)俱樂(lè)樂(lè)部——湯臣記者俱俱樂(lè)部構(gòu)思:建立記者者俱樂(lè)部部對(duì)外專專人統(tǒng)一一管理,,不僅能能及時(shí)處處理突發(fā)發(fā)危機(jī),,更可以以在維護(hù)護(hù)集團(tuán)品品牌發(fā)揮揮大作用用。成員:新民晚報(bào)報(bào)、新聞聞晨報(bào)、、解放日日?qǐng)?bào)、第第一財(cái)經(jīng)經(jīng)日?qǐng)?bào)、、東方早早報(bào)、搜搜房網(wǎng)、、新浪網(wǎng)網(wǎng)、中國(guó)國(guó)日?qǐng)?bào)、、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)濟(jì)報(bào)道、、經(jīng)濟(jì)觀觀察報(bào)、、上海電電視臺(tái)、、鳳凰衛(wèi)衛(wèi)視、香香港文匯匯報(bào)等各各大主流流媒體地地產(chǎn)部記記者組成成,由專專人維護(hù)護(hù)關(guān)系。。目的:重重建正面面形象,,強(qiáng)調(diào)價(jià)價(jià)值第一一,弱化化價(jià)格第第一示意:上海千萬(wàn)萬(wàn)級(jí)豪宅宅大搜索索/豪宅宅DNAA尋找1、湯臣品品牌展觸觸動(dòng)“一一品”價(jià)價(jià)值閘門(mén)門(mén)2、磨劍十十年,湯湯臣兩代代人雕琢琢世界頂頂級(jí)豪宅宅3、一品之之后無(wú)““一品””(絕版地段段+絕世世品質(zhì))4、“全球球頂尖科科技家居居博覽館館”(解讀湯臣臣一品系系列之配配置)5、“全球球最全頂頂級(jí)奢侈侈品展廳廳”(解讀湯臣臣一品系系列之奢奢華)6、“收藏藏兩個(gè)世世紀(jì)的上上海風(fēng)華華”(解讀湯臣臣一品系系列之人人文)目的:1、讓公眾眾了解湯湯臣集團(tuán)團(tuán)(開(kāi)發(fā)理念念、專業(yè)業(yè)精神、、特別貢貢獻(xiàn))。2、建立““國(guó)際高高端品質(zhì)質(zhì)地產(chǎn)供供應(yīng)商””形象象,為梅梅開(kāi)二度度造勢(shì)。。配合:主動(dòng)邀請(qǐng)請(qǐng)記者俱俱樂(lè)部成成員與同同行參與與,活動(dòng)動(dòng)前后做做階段性性軟性新新聞報(bào)道道;借勢(shì)勢(shì)引出一一品“價(jià)價(jià)值第一一”,消消除價(jià)格格最貴等等負(fù)面形形象。湯臣開(kāi)發(fā)發(fā)浦東18年品牌展展展示方式式:平面圖片片+影視視展播展示內(nèi)容容:1、重點(diǎn)介介紹:““五個(gè)第第一”項(xiàng)項(xiàng)目;2、特設(shè)一一品展區(qū)區(qū),重點(diǎn)點(diǎn)介紹讓讓公眾近近距離了了解;3、政府授授與湯臣臣的各項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)4、18年來(lái)所做做的公益益慈善活活動(dòng);5、為增加加可觀性性,可與與其他奢奢侈品展展一起展展出。1、走近湯湯臣見(jiàn)證證浦東18年巨變2、扎根上上海18年,成就就浦東開(kāi)開(kāi)發(fā)第一一人3、一個(gè)上上海籍貫貫的“臺(tái)臺(tái)商”傳傳奇(湯臣老總總專訪)4、以專業(yè)業(yè)成就““國(guó)際高高端品質(zhì)質(zhì)地產(chǎn)供供應(yīng)商””……品牌展系系列炒作作主題開(kāi)一個(gè)發(fā)發(fā)布會(huì)——湯臣啟動(dòng)動(dòng)長(zhǎng)期公公益慈善善計(jì)劃通過(guò)策劃劃湯臣集集團(tuán)長(zhǎng)期期公益慈慈善計(jì)劃劃,讓媒媒體和更更多公眾眾走近湯湯臣、了了解湯臣臣,消除除公眾對(duì)對(duì)湯臣及及一品項(xiàng)項(xiàng)目的誤誤解與敵敵視。目的:通過(guò)慈善善活動(dòng),,讓更多多的人走走近湯臣臣、了解解湯臣,,消除公公眾對(duì)湯湯臣及一一品項(xiàng)目目的誤解解與敵視視,進(jìn)一一步提升升湯臣品品牌形象象。操作:1、號(hào)召湯湯臣所有有員工加加入,由由湯臣集集團(tuán)注入入首批捐捐助款項(xiàng)項(xiàng);2、以后湯湯臣每開(kāi)開(kāi)發(fā)一個(gè)個(gè)項(xiàng)目,,既將業(yè)業(yè)主所購(gòu)購(gòu)房款的的1%注入基基金。3、以新聞聞發(fā)布會(huì)會(huì)形式推推出,活活動(dòng)前后后全程新新聞報(bào)道道跟蹤。。啟動(dòng)長(zhǎng)期期慈善計(jì)計(jì)劃PART2.廣告形象象廣告專注注于對(duì)人人群的心心理考量量人誰(shuí)在會(huì)當(dāng)當(dāng)凌絕頂頂?shù)ㄆ胶秃?,懷舊舊瞻新年齡多40-60歲多為海內(nèi)內(nèi)外成功功人士極度的追追求生活活品質(zhì),,奢華、、舒適,,內(nèi)在性性格剛毅毅、穩(wěn)重重已經(jīng)登臨臨事業(yè)的的一個(gè)頂頂峰,準(zhǔn)準(zhǔn)備開(kāi)始始新一輪輪的拼搏搏心境趨于于平和,,雄心壯壯志藏于于心底,,高瞻遠(yuǎn)遠(yuǎn)矚,運(yùn)運(yùn)籌帷幄幄對(duì)黃浦江江有著某某種剪不不斷的依依戀,部部分有祖祖父輩在在上海灘灘闖蕩的的經(jīng)歷What有何心理理傾向極致品質(zhì)質(zhì),奢華華舒適卡地亞珠珠寶;百百達(dá)翡麗麗、伯爵爵、勞力力士表系系列;喬喬治。阿阿瑪尼的的服裝;;萬(wàn)寶龍龍的筆賓利歐陸陸GT豪華自駕駕車(chē),勞勞斯萊斯斯幻影的的商務(wù)車(chē)車(chē),寶馬馬Z系列的跑車(chē),,法拉帝的商商務(wù)游艇喝軒尼詩(shī)、水水井坊、芝華華士大衛(wèi)杜夫的雪雪茄酒店喜歡上海海浦東的香格格里拉或者浦浦西的波特曼曼麗嘉俱樂(lè)部是雍福福會(huì)上海湯臣高爾爾夫多普達(dá)的PDA,或者VRETU用ThinkPad看《第一財(cái)經(jīng)》……What有何生活模式式當(dāng)這些不平凡凡的人進(jìn)入上上海領(lǐng)地,進(jìn)進(jìn)入上海灘,,進(jìn)駐湯臣一一品的“頂峰峰”之座時(shí),,他們成為不平凡人中的的非凡人。我們將他們定定義為:灘人物上海灘的新一一批主宰者時(shí)代命脈的主主宰者<灘人物。人物物志>Mr。李,某跨國(guó)國(guó)集團(tuán)的CEOMr。劉,在美國(guó)國(guó)創(chuàng)辦自己的的IT公司已經(jīng)十年年了,準(zhǔn)備回回國(guó)開(kāi)辦分公公司Miss何,定居加拿拿大多年,某某海外上市公公司大股東Miss金,澳大利亞亞某旅游公司司董事長(zhǎng)Mr。張,香港某某集團(tuán)公司董董事Mr。趙,臺(tái)灣某某集團(tuán)公司總總裁Mr。王,東南亞亞某餐飲集團(tuán)團(tuán)總經(jīng)理Mr。郭,上海某某建筑公司總總經(jīng)理Mr。黃,溫州某某塑膠企業(yè)老老板…。<灘人物。生活活志>外灘的鐘聲響起,,又一個(gè)早晨晨推開(kāi)窗,清晨晨的黃浦江還有點(diǎn)霧靄朦朦朦,輪船隱隱約可見(jiàn),外灘中心也在在晨曦中醒來(lái)來(lái),陽(yáng)光旖旎旎。南浦大橋橋開(kāi)始忙碌了了。不管是中式的的營(yíng)養(yǎng)粥早餐餐還是西式的的面包牛奶,,都香甜。多普達(dá)的PDA,今天用百達(dá)達(dá)菲麗表,還還是伯爵呢??喬治。阿瑪尼尼依然喜歡。。愛(ài)車(chē)賓利歐陸陸該保養(yǎng)了。。無(wú)論是大衛(wèi)杜杜夫還是中華華,都味道不不錯(cuò)。今天和客戶約約在香格里拉拉酒店,而后后是不是去趟趟雍福會(huì)?考慮一下請(qǐng)英英國(guó)來(lái)的朋友友喝哪種,皇皇家禮炮,芝芝華士、路易易十三還是水水井坊?夜幕降臨,窗窗外璀璨輝煌煌,舒適的浴浴缸里可以邊邊看夜景邊欣欣賞《財(cái)富人生》。女兒又去樓下下的運(yùn)動(dòng)會(huì)所所了,下次的的晚宴也可以以在另外的會(huì)所進(jìn)行,或者就就在樓下的江江邊?<灘人物。境界界志>人生,于他們們而言就如同征服了了一座又一座座的山峰在認(rèn)知中不斷斷實(shí)現(xiàn)自我表表達(dá)與超越如果眼睛自由由了,那心也也就自由了…我的心中永遠(yuǎn)遠(yuǎn)亮著一盞燈燈,它指引我?jiàn)^斗斗的方向!<灘人物。境界界志>之第壹重境界出發(fā),看山是山,壯壯志滿懷高山峻嶺在前前目中有峰,心心中亦有峰就這樣站在湯湯臣一品之前前征服的欲望再再次被激發(fā)躊躇滿志,雄雄心頓起我要做一座山山!陪客戶多過(guò)家家人喝紅酒多過(guò)喝喝水燈紅酒綠的閃閃爍中,銀行存款成為為我的唯一在我的心中堅(jiān)堅(jiān)定一個(gè)信念念:我要做一一座山!<灘人物。境界界志>之第貳重境界回首,看山不是山,,豁然開(kāi)朗山腰上小棲回首來(lái)時(shí)路,,或許坎坷崎崎嶇但,一切最終終云霧散去,,豁然開(kāi)朗黃浦江已在腳腳下外灘風(fēng)光也徐徐徐展現(xiàn),站得越來(lái)越高高了,看得越越來(lái)越遠(yuǎn)了……欠兒子一次海海邊撒野欠父母一次故故里相聚欠妻子一次結(jié)結(jié)婚十周年的的燭光晚餐不是我不想是我沒(méi)有周末末我心中堅(jiān)定一一個(gè)信念,我我要作一座山山!我要作一座山山<灘人物。境界界志>之第叁重境界登頂,看山還是山,,笑看云卷云云舒登凌絕頂,俯俯瞰大地極目江山,其其實(shí)已成風(fēng)景景畫(huà)回首坎坷,不不過(guò)是一笑而而過(guò)頓悟,坦然、、釋然、寧?kù)o靜致遠(yuǎn)。。在高處,方知知每一次征服,,其實(shí)就是一一次洗禮每一座高峰,,就是邁向新新征途的起點(diǎn)點(diǎn)外灘、黃浦江江、璀璨喧囂囂、來(lái)來(lái)往往往一切都沉淀在在心底今天,兒子第第一天到公司司上班我看見(jiàn)了新船船長(zhǎng)父母每天攜手手江邊散步妻子鬢邊已染染白霜我享受我生活活我回味孫子的的每一聲啼哭哭作不作山,已已經(jīng)不重要我已站到了頂頂峰我是峰?因?yàn)?,登峰之后,世世界平登峰后,才發(fā)發(fā)現(xiàn)靜觀風(fēng)云云變幻,最終終都?xì)w復(fù)風(fēng)平平浪靜!登峰后,才發(fā)發(fā)現(xiàn)笑看世間間起伏,最后后才領(lǐng)悟超凡凡人生!灘人物的主場(chǎng)場(chǎng)湯臣一品就是是上海灘的前世世今生上海灘的新一一批主宰者時(shí)代命脈的主主宰者左右上海的今今天和明天貫穿上海的昨昨天、今天和和明天概念表現(xiàn)SLOGANSlogan建議一登峰之后,世世界平再領(lǐng)上海100年Slogan建議二左右上海的今今天和明天Slogan建議三VI體系方案樓書(shū)/DM樓書(shū)效果示范PDM報(bào)紙形象稿稿攬峰而居,視界沒(méi)有地地平線佇峰而觀,顛覆世界的的世界觀產(chǎn)品之過(guò)去去現(xiàn)在系列列88年前,一曲曲夜上海,,讓名流紛紛紛迷醉。。當(dāng)時(shí),在這這里,他們們共享黃浦浦江。88年后,還是是夜上海,,讓名流紛紛紛聚匯。。如今,在這這里,他們們共瞰黃浦浦江。一首歌曲,,共享一個(gè)個(gè)圈層價(jià)值,在品品位之后湯臣一品,,同一個(gè)圈圈層,不同同的享受。。70年前,一件件老古董,,靜靜擺在在一幢洋房房中。當(dāng)時(shí),在這這里,他開(kāi)開(kāi)始收集歷歷史。70年后,一件件件老古董董,都活躍躍在這個(gè)空空間中。如今,在這這里,他開(kāi)開(kāi)始欣賞歷歷史。一種品味,,顯現(xiàn)一種種地位湯臣一品,,同一種珍珍藏,不同同的審美。。價(jià)值,在藝藝術(shù)之后105年前,他用用五塊銀元元使中國(guó)開(kāi)開(kāi)始有自己己的紡織產(chǎn)產(chǎn)業(yè)。當(dāng)時(shí),在這這里,他直直視黃浦江江。105年后,他用用一支水筆筆使先祖的的產(chǎn)業(yè)影響響了世界。。如今,在這這里,他俯俯視黃浦江江。一種態(tài)度,,決定一個(gè)個(gè)高度湯臣一品,,同一個(gè)地地域,不同同的高度。。價(jià)值,在建建筑之后左右上海的的今天和明明天系列價(jià)值訴訴求PART3.價(jià)值補(bǔ)充頂級(jí)豪宅的的價(jià)值不是是冷冰冰的的物質(zhì),而而是物質(zhì)背背后體現(xiàn)的的細(xì)節(jié)性關(guān)關(guān)懷。細(xì)節(jié)增添附附加值銷售現(xiàn)場(chǎng)價(jià)價(jià)值完善1、銷售大堂堂:超五星星級(jí)案場(chǎng)布布置,加強(qiáng)強(qiáng)軟裝(鋼琴及園藝藝布置等),大堂設(shè)咖啡啡廳,甚至至可免費(fèi)提提供部分場(chǎng)場(chǎng)地給名車(chē)車(chē)名品作長(zhǎng)長(zhǎng)期展廳;;家居居展展示示名車(chē)車(chē)展展示示軟裝裝加加強(qiáng)強(qiáng)銷售售現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)價(jià)價(jià)值值完完善善2、營(yíng)營(yíng)造造超超五五星星級(jí)級(jí)感感銷銷售售服服務(wù)務(wù)::頂頂級(jí)級(jí)奢奢侈侈品品銷銷售售員員服服裝裝及及服服務(wù)體體現(xiàn)現(xiàn)高高品品質(zhì)質(zhì)和和專專業(yè)業(yè)精精神神,,最最基基本本的的是是微微笑笑謙謙恭恭服服務(wù)務(wù);;銷售售現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)價(jià)價(jià)值值完完善善3、現(xiàn)現(xiàn)有有藝藝術(shù)術(shù)真真品品(如達(dá)達(dá)利利作作品品)集中中陳陳列列展展示示,,并并有有相相關(guān)關(guān)人人員員或或文文字字展展板板介介紹紹,,讓讓觀觀者者體體會(huì)會(huì)到到價(jià)價(jià)值值所所在在。。1、生生活活展展示示::在書(shū)書(shū)房房、、陽(yáng)陽(yáng)臺(tái)臺(tái)、、餐餐廳廳、、客客廳廳、、主主臥臥房房、、浴浴室室等等增增加加對(duì)對(duì)一一品品獨(dú)獨(dú)有有生生活活方方式式的的感感性性說(shuō)說(shuō)明明,,讓讓呆呆板板的的氛氛圍圍變變得得有有活活力力,,激激發(fā)發(fā)受受眾眾共共鳴鳴;;2、用用材材展展示示::增加加對(duì)對(duì)裝裝修修標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、、材材質(zhì)質(zhì)、、工工藝藝、、理理念念及及手手法法等等方方面面描描述述,,讓讓觀觀者者感感受受價(jià)價(jià)值值所所在在;;3、參參觀觀通通道道::樣板板房房走走道道可可以以作作些些花花卉卉布布置置、、為為參參觀觀者者準(zhǔn)準(zhǔn)備備高高檔檔布布藝藝鞋鞋套套或或鞋鞋套套機(jī)機(jī),,使使之之與與頂頂級(jí)級(jí)豪豪宅宅相相匹匹配配。。4、買(mǎi)買(mǎi)房房送送族族徽徽設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)樣板板房房?jī)r(jià)價(jià)值值完完善善會(huì)所所價(jià)價(jià)值值補(bǔ)補(bǔ)充充建議議引進(jìn)進(jìn)知知名名的的頂頂級(jí)級(jí)會(huì)會(huì)所所以會(huì)會(huì)所所知知名名度度逐逐漸漸聚聚人人氣氣以人人氣氣促促進(jìn)進(jìn)銷銷售售如紐紐約約哈佛佛私私人人會(huì)會(huì)所所(HarvardClub)香港港會(huì)會(huì)、、游游艇艇會(huì)會(huì)、、賽賽馬馬會(huì)會(huì)分分會(huì)會(huì)等等。。其他他建建議議設(shè)SPA中心心頂頂級(jí)級(jí)專專業(yè)業(yè)設(shè)設(shè)備備配置置專專業(yè)業(yè)水水療療服服務(wù)務(wù)人人員員配置置專專業(yè)業(yè)健健身身指指導(dǎo)導(dǎo)人人員員香港會(huì)SPA個(gè)性性服服務(wù)務(wù)價(jià)價(jià)值值補(bǔ)補(bǔ)充充提供供貼貼身身私私人人管管家家服服務(wù)務(wù)為業(yè)業(yè)主主在在回回家家、、用用餐餐、、商商務(wù)務(wù)、、外外出出、、離離家家過(guò)過(guò)程程中中給給予予全全程程貼貼身身私私人人管管家家服服務(wù)務(wù)。。成立立商商務(wù)務(wù)中中心心提提供供24小時(shí)時(shí)商商務(wù)務(wù)服服務(wù)務(wù)::秘秘書(shū)書(shū)、、翻翻譯譯、、傳傳真真、、豪豪華華車(chē)車(chē)接接送送、、私私人人直直升升機(jī)機(jī)(有償償)、游游艇艇預(yù)預(yù)訂訂、、各各大大會(huì)會(huì)所所會(huì)會(huì)場(chǎng)場(chǎng)預(yù)預(yù)訂訂、、機(jī)機(jī)票票及及全全國(guó)國(guó)高高端端酒酒店店預(yù)預(yù)訂訂等等方方面面的的服服務(wù)務(wù)。。商務(wù)服務(wù)務(wù)價(jià)值補(bǔ)補(bǔ)充24小時(shí)個(gè)性性商務(wù)服服務(wù)一樓大堂堂設(shè)立藝藝術(shù)珍藏藏館,展展示字畫(huà)畫(huà)、書(shū)籍籍、珠寶寶、郵品品、穿戴戴藝術(shù)、、工藝美美術(shù)陶瓷瓷精品、、印刷品品和海報(bào)報(bào)等大師師級(jí)藝術(shù)術(shù)收藏品品,滿足足富豪們們的收藏藏愛(ài)好。。藝術(shù)收藏藏展示服服務(wù)PART4.推廣執(zhí)行行因一品在在國(guó)內(nèi)負(fù)負(fù)面影響響大,營(yíng)營(yíng)銷上應(yīng)應(yīng)規(guī)避內(nèi)內(nèi)場(chǎng),采采取“安安內(nèi)先攘攘外”策策略,通過(guò)外圍圍市場(chǎng)勝勝利來(lái)攻攻取內(nèi)圍圍市場(chǎng)。營(yíng)銷策略略:安內(nèi)內(nèi)先攘外外內(nèi)外圍市市場(chǎng)選擇擇外圍:首首選港澳澳臺(tái)、新新加坡、、吉隆坡坡、曼谷谷、馬尼尼拉、雅雅加達(dá),,次選迪迪拜、紐紐約、華華盛頓、、拉斯維維加斯、、悉尼等等地。內(nèi)圍:首首選滬、、杭、溫溫、甬、、義烏、、南京等等城市,,次選北北京、廣廣州、深深圳、山山西、沈沈陽(yáng)、長(zhǎng)長(zhǎng)春等地地。推廣上以以直銷和和活動(dòng)等等渠道為為主,采采用有影影響力的的高端雜雜志、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及報(bào)報(bào)紙等小小眾渠道道為輔。。渠道策略略推廣執(zhí)行行推廣節(jié)奏奏2009.2.12010.05開(kāi)盤(pán)盤(pán)2009.09.26第一階段段第二階段段消除危機(jī)機(jī)/重塑形象象定向直銷銷/活動(dòng)強(qiáng)銷銷2009.2.1開(kāi)盤(pán)第一階段段消除危機(jī)機(jī),重塑塑形象09.26第一階段段任務(wù)::重建媒體體關(guān)系::建立湯臣臣記者俱俱樂(lè)部,,重新與與媒體建建立良好好互動(dòng)關(guān)關(guān)系。品牌軟性性公關(guān)::對(duì)湯臣集集團(tuán)品牌牌進(jìn)行整整合,并并通過(guò)記記者俱樂(lè)樂(lè)部進(jìn)行行系列炒炒作,提提升品牌牌公信力力。一品價(jià)值值炒作::借助集團(tuán)團(tuán)品牌形形象梳理理提升,,重新建建立一品品“價(jià)值值第一””而非價(jià)價(jià)格最貴貴形象。。重建媒體體關(guān)系——成立湯臣臣記者俱俱樂(lè)部時(shí)間:2009年3月成員:新民晚報(bào)報(bào)、新聞聞晨報(bào)、、解放日日?qǐng)?bào)、第第一財(cái)經(jīng)經(jīng)日?qǐng)?bào)、、東方早早報(bào)、搜搜房網(wǎng)、、新浪網(wǎng)網(wǎng)、中國(guó)國(guó)日?qǐng)?bào)、、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)濟(jì)報(bào)道、、經(jīng)濟(jì)觀觀察報(bào)、、上海電電視臺(tái)、、鳳凰衛(wèi)衛(wèi)視、香香港文匯匯報(bào)等各各大主流流媒體地地產(chǎn)部記記者組成成,由專專人維護(hù)護(hù)關(guān)系。。品牌軟性性公關(guān)——提升湯臣臣品牌系系列活動(dòng)動(dòng)活動(dòng)二::湯臣開(kāi)開(kāi)發(fā)浦東東18年品牌展展活動(dòng)一::?jiǎn)?dòng)長(zhǎng)長(zhǎng)期慈善善計(jì)劃時(shí)間:2009.04—2009.05目的:通過(guò)長(zhǎng)期期慈善活活動(dòng),讓讓更多的的人走近近湯臣、、了解湯湯臣,消消除公眾眾對(duì)湯臣臣及一品品項(xiàng)目的的誤解與與敵視,,進(jìn)一步步提升湯湯臣品牌牌形象。。操作:1、號(hào)召湯湯臣所有有員工加加入,由由湯臣集集團(tuán)注入入首批捐捐助款項(xiàng)項(xiàng);2、以后湯湯臣每開(kāi)開(kāi)發(fā)一個(gè)個(gè)項(xiàng)目,,既將業(yè)業(yè)主所購(gòu)購(gòu)房款的的1%注入基基金。3、以新聞聞發(fā)布會(huì)會(huì)形式推推出,活活動(dòng)前后后全程新新聞報(bào)道道跟蹤。。活動(dòng)一::?jiǎn)?dòng)長(zhǎng)長(zhǎng)期慈善善計(jì)劃目的:1、讓公眾眾了解湯湯臣集團(tuán)團(tuán)(開(kāi)發(fā)理念念、專業(yè)業(yè)精神、、特別貢貢獻(xiàn))。2、建立““國(guó)際高高端品質(zhì)質(zhì)地產(chǎn)供供應(yīng)商””形象象,為梅梅開(kāi)二度度造勢(shì)。。配合:主動(dòng)邀請(qǐng)請(qǐng)記者俱俱樂(lè)部成成員與同同行參與與,活動(dòng)動(dòng)前后做做階段性性軟性新新聞報(bào)道道;借勢(shì)勢(shì)引出一一品“價(jià)價(jià)值第一一”,消消除價(jià)格格最貴等等負(fù)面形形象?;顒?dòng)二::湯臣開(kāi)開(kāi)發(fā)浦東東18年品牌展展展示方式式:平面圖片片+影視視展播展示時(shí)間間:2009.05展示內(nèi)容容:1、重點(diǎn)介介紹:““五個(gè)第第一”項(xiàng)項(xiàng)目;2、特設(shè)一一品展區(qū)區(qū),重點(diǎn)點(diǎn)介紹讓讓公眾近近距離了了解;3、政府授授與湯臣臣的各項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)4、18年來(lái)所做做的公益益慈善活活動(dòng);5、為增加加可觀性性,可與與其他奢奢侈品展展一起展展出。1、走近湯湯臣見(jiàn)證證浦東18年巨變2、扎根上上海18年,成就就浦東開(kāi)開(kāi)發(fā)第一一人3、一個(gè)上上海籍貫貫的“臺(tái)臺(tái)商”傳傳奇(湯臣老總總專訪)4、以專業(yè)業(yè)成就““國(guó)際高高端品質(zhì)質(zhì)地產(chǎn)供供應(yīng)商””(5月份始每每周一篇篇)品牌展系系列炒作作主題一品價(jià)值值炒作價(jià)值炒作作時(shí)間:2009年6-9月目的:借助公眾眾對(duì)湯臣臣集團(tuán)品品牌的注注意力提提升一品品品牌形形象媒體:新聞晨報(bào)報(bào)、新民民晚報(bào)、、第一財(cái)財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)報(bào)、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)濟(jì)報(bào)道、、經(jīng)濟(jì)觀觀察報(bào)、、搜房網(wǎng)網(wǎng)等。1、湯臣品品牌展觸觸動(dòng)“一一品”價(jià)價(jià)值閘門(mén)門(mén)2、磨劍十十年,湯湯臣兩代代人雕琢琢世界頂頂級(jí)豪宅宅3、一品之之后無(wú)““一品””(絕版地段段+絕世世品質(zhì))4、“全球球頂尖科科技家居居博覽館館”(解讀湯臣臣一品系系列之配配置)5、“全球球最全頂頂級(jí)奢侈侈品展廳廳”(解讀湯臣臣一品系系列之奢奢華)6、“收藏藏兩個(gè)世世紀(jì)的上上海風(fēng)華華”(解讀湯臣臣一品系系列之人人文)(6月份始每每周一篇篇)一品價(jià)值值系列炒炒作主題題執(zhí)行動(dòng)作作列表時(shí)間動(dòng)作2009.02-03成立湯臣記者俱樂(lè)部2009.04湯臣啟動(dòng)長(zhǎng)期慈善計(jì)劃籌備攜手壹基金啟動(dòng)慈善計(jì)劃新聞發(fā)布會(huì)2009.05湯臣開(kāi)發(fā)浦東18年品牌展開(kāi)展2009.05-091、品牌軟性公關(guān)系列炒作2、一品價(jià)值系列軟文炒作3、湯臣原有客戶消化及品牌展吸引的內(nèi)場(chǎng)客戶積累4、開(kāi)盤(pán)(根據(jù)積累客戶情況決定是否公開(kāi)開(kāi)盤(pán))類別項(xiàng)目?jī)?nèi)容時(shí)間2009.02——2009.10物料制作VI系統(tǒng)完善(名片/信封/信紙/紙杯/拎袋/服裝等)、服務(wù)系統(tǒng)完善(管家服務(wù)體現(xiàn))中英文項(xiàng)目網(wǎng)站/中英文概念樓書(shū)(含房型)/中英文電子樓書(shū)現(xiàn)場(chǎng)傳播銷售中心/樣板房包裝導(dǎo)示系統(tǒng)完善/現(xiàn)場(chǎng)包裝氛圍完善線上傳播戶外一塊戶外廣告報(bào)紙新聞晨報(bào)、第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)等網(wǎng)絡(luò)搜房網(wǎng)、新浪網(wǎng)直效傳播內(nèi)部客戶DS原有客戶資源篩選消化/直銷渠道初步建立外部客戶DS新渠道傳播客源消化/直銷渠道初步建議第一階段段渠道執(zhí)執(zhí)行計(jì)劃劃第二階段段任務(wù)::定向直銷銷,活動(dòng)動(dòng)強(qiáng)攻(1)對(duì)各種種富豪榜榜、商會(huì)會(huì)等機(jī)構(gòu)構(gòu)展開(kāi)強(qiáng)強(qiáng)勢(shì)直銷銷。(2)利用各各種奢侈侈品展及及相關(guān)活活動(dòng),促促進(jìn)銷售售。(3)以情感感+體驗(yàn)驗(yàn)營(yíng)銷,,以“老老帶新””促銷售售。攘外安安內(nèi),,雙管管齊下下借外圍圍市場(chǎng)場(chǎng)熱銷銷利用用媒體體進(jìn)行行炒作作,帶帶動(dòng)內(nèi)內(nèi)圍市市場(chǎng)的的熱銷銷。2010.05開(kāi)盤(pán)盤(pán)2009.09.26第二階階段定向直直銷,,活動(dòng)動(dòng)強(qiáng)攻攻一、定定向直直銷,,活動(dòng)動(dòng)強(qiáng)攻攻直銷對(duì)對(duì)象主主要鎖鎖定港港澳臺(tái)臺(tái)、東東南亞亞地區(qū)區(qū)《福布斯斯》、《百富榜榜》上榜者者、各各地華華人商商會(huì)會(huì)會(huì)員及及通過(guò)過(guò)各城城市可可了解解到的的相關(guān)關(guān)地區(qū)區(qū)總資資產(chǎn)10億元人人民幣幣以上上的富富豪。。對(duì)直銷銷人員員綜合合要求求較高高,因因此應(yīng)應(yīng)通過(guò)過(guò)獵頭頭獵取取上海海頂級(jí)級(jí)銷售售高手手(各各種私私人會(huì)會(huì)所/俱樂(lè)部部會(huì)籍籍銷售售高手手)。。定向直直銷策策略直銷渠渠道,,逐月月強(qiáng)攻攻1、港澳澳臺(tái)及及大陸陸一線線城市市奢侈侈品展展會(huì)及及各類類明星星代言言活動(dòng)動(dòng);2、東南南亞發(fā)發(fā)達(dá)城城市奢奢侈品品展及及各種種明星星新聞聞發(fā)布布會(huì)活活動(dòng);;3、重點(diǎn)點(diǎn)地區(qū)區(qū)福布布斯富富豪榜榜、胡胡潤(rùn)百百富榜榜上榜榜人物物直銷銷;4、港澳澳臺(tái)、、東南南亞國(guó)國(guó)家華華人商商會(huì)/企業(yè)聯(lián)聯(lián)合會(huì)會(huì)等機(jī)機(jī)構(gòu)組組織;;5、全球球浙江江/溫州商商會(huì)、、潮汕汕商會(huì)會(huì)組織織。主題活活動(dòng)::與各各頂級(jí)級(jí)會(huì)所所/頂級(jí)奢奢侈品品長(zhǎng)期期聯(lián)手手舉辦辦如名名品鑒鑒賞會(huì)會(huì)、名名媛名名人沙沙龍、、明星星慈善善派對(duì)對(duì)等活活動(dòng),,吸收收客源源。主題活活動(dòng),,每月月1-2次附:據(jù)據(jù)胡潤(rùn)潤(rùn)對(duì)500多名中中國(guó)富富豪(其中177名資產(chǎn)產(chǎn)超億億元)調(diào)查,,多數(shù)數(shù)人熱熱衷旅旅游、、游泳泳、高高爾夫夫,青青睞舶舶來(lái)奢奢侈品品,如如軒尼尼詩(shī)、、芝華華士酒酒,卡卡地亞亞、江江詩(shī)丹丹頓手手表,,賓利利、勞勞斯萊萊斯豪豪華車(chē)車(chē),大大衛(wèi)杜杜夫雪雪茄,,PRINCESS游艇,,喬治治·阿瑪尼尼時(shí)裝裝,出出入拍拍賣(mài)行行、私私人俱俱樂(lè)部部?;顒?dòng)策策略一一魯豫主主持沙沙龍邀請(qǐng)知知性女女主持持陳魯魯豫主主持相相關(guān)主主題沙沙龍活活動(dòng),,保持持活動(dòng)動(dòng)的高高雅格格調(diào)。。類似活活動(dòng)的的舉辦辦對(duì)吸吸引目目標(biāo)客客戶群群體有有一定定的促促進(jìn)作作用。。舉辦相相關(guān)文文化論論壇論壇活活動(dòng)被被證明明是提提升項(xiàng)項(xiàng)目品品牌形形象及及吸引引目標(biāo)標(biāo)受眾眾的一一種有有效措措施,,本案案需要要相關(guān)關(guān)奢侈侈品、、建筑筑等文文化論論壇擴(kuò)擴(kuò)大專專業(yè)影影響。。奢侈品品文化化論壇壇建筑文文化論論壇一品名名仕雞雞尾酒酒會(huì)(名媛時(shí)時(shí)尚派派對(duì))1、針對(duì)對(duì)內(nèi)外外圍市市場(chǎng)客客戶舉舉辦場(chǎng)場(chǎng)名仕仕雞尾尾酒會(huì)會(huì)/名媛時(shí)時(shí)尚派派對(duì),,如新新加坡坡場(chǎng)、、吉隆隆坡專專場(chǎng)、、港澳澳臺(tái)專專場(chǎng)、、馬尼尼拉專專場(chǎng)、、曼谷谷專場(chǎng)場(chǎng);2、內(nèi)場(chǎng)場(chǎng)客戶戶可與與胡潤(rùn)潤(rùn)百富富榜合合作,,舉行行專場(chǎng)場(chǎng)酒會(huì)會(huì),如如慈善善家專專場(chǎng)、、百富富榜專專場(chǎng)、、IT專場(chǎng)、、制造造業(yè)專專場(chǎng)。。藝術(shù)品品拍賣(mài)賣(mài)會(huì)針對(duì)富富豪群群體對(duì)對(duì)藝術(shù)術(shù)品的的嗜好好,聯(lián)聯(lián)合大大型拍拍賣(mài)機(jī)機(jī)構(gòu)舉舉行稀稀世藝藝術(shù)品品拍賣(mài)賣(mài)會(huì),,吸引引目標(biāo)標(biāo)受眾眾參加加。在項(xiàng)目目會(huì)所所舉辦辦各種種高端端人士士參加加的活活動(dòng),,如法法
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