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文檔簡介

保溫箱行業(yè)分析品牌更新與品牌擴展(一)品牌更新品牌更新是依據(jù)對品牌重新定位、重新設(shè)計品牌,塑造品牌新形象的過程,其實質(zhì)是對品牌補充能量。品牌經(jīng)過更新(品牌重新定位、重新設(shè)計等),可以賦予它以更富有針對性的消費意愿與消費意境。因此,品牌更新是品牌運營的階段性調(diào)整。品牌沒有市場生命周期,但這決不意味著經(jīng)品牌設(shè)計而生成的品牌就一定能持續(xù)永久。受競爭者品牌逼近(競爭者品牌與本企業(yè)品牌定位接近,侵占了本企業(yè)品牌的市場份額)和部分消費者偏好的變化(消費者改變對本企業(yè)品牌的信任,轉(zhuǎn)購競爭者品牌的商品,使本企業(yè)品牌的市場占有率下降)等原因的影響,即使某一品牌在市場上的最初定位很好,隨著時間的推移、隨著市場環(huán)境的變化也需要重新定位。當然,若品牌最初的定位不理想,就更應(yīng)該及時進行品牌更新。一個品牌能否久遠,不僅僅取決于最初的品牌定位和品牌設(shè)計,而且還決定于品牌的階段性調(diào)整。適時、適當做法的品牌階段性調(diào)整是非常必要的?!癕arlboro”正是成功的品牌更新,使其由最初的女性化十足的香煙轉(zhuǎn)變成有“拼搏、挑戰(zhàn)、超越自我”的“真男人”形象的香煙,最后成為世界第一煙草大牌。品牌更新也可對品牌名稱和品牌標識進行更新。聯(lián)想將“Legend”改成了“Lenovo”。(二)品牌擴展統(tǒng)一品牌、個別品牌、分類品牌,不管企業(yè)選擇了哪一種,經(jīng)過科學(xué)而有效的運營實踐都有可能獲得較好的品牌知名度和美譽度。那么,一個品牌獲得了較好的市場信譽、贏得了較高的品牌忠誠度以后,該品牌是否可用在其他產(chǎn)品上而使該品牌得以拓展或擴展呢?這也是品牌運營過程中的重要命題。品牌擴展,也稱品牌擴張或品牌延伸,主要是指企業(yè)將某一知名品牌或某一具有市場影響力的成功品牌擴用到與成名產(chǎn)品或原產(chǎn)品完全不同的產(chǎn)品上,以憑借現(xiàn)有成功品牌推出新產(chǎn)品的過程。例如,中國海爾集團成功地推出了海爾冰箱之后,又利用這個品牌及其圖樣特征,成功地推出了洗衣機、電視機、空調(diào)等新產(chǎn)品。1、品牌擴展與品牌增值自20世紀80年代以來,品牌擴展受到西方企業(yè)的特別厚愛。許多企業(yè)都把品牌擴展看作是一種有效的營銷手段。許多跨國公司都采用品牌擴展來拓展市場,如“三菱”“惠普”等。在我國,“海爾”“美的”等一些知名品牌也先后運用品牌擴展策略獲得了理想的營銷業(yè)績。之所以品牌擴展受到品牌運營企業(yè)高度重視,并廣泛應(yīng)用,是因為品牌擴展可使品牌在利用中獲得增值。實踐證明,品牌擴展有利于降低新產(chǎn)品的市場導(dǎo)入費用,可以使新產(chǎn)品借助成功品牌的市場信譽在節(jié)省促銷費用的情況下順利地進占市場。原品牌的良好聲譽和影響,可以對擴展產(chǎn)品產(chǎn)生波及效應(yīng),從而有助于消費者對擴展產(chǎn)品產(chǎn)生好感。心理學(xué)研究表明,人對某些事物的偏好、好惡具有傳遞性,即所謂愛屋及烏。對品牌而言,消費者通過對品牌標定下的產(chǎn)品的認可到對品牌產(chǎn)生好感,甚至是忠誠,由此使品牌成為有拉動消費者需求能力的品牌,成為具有較強競爭力的品牌。這是品牌能成為擴展品牌的重要條件。當某一受消費者歡迎和依賴的、具有較高忠誠度的品牌“放大”或“復(fù)制”“克隆”到新產(chǎn)品上,就會使消費者在短期內(nèi)消除對新產(chǎn)品的排斥、生疏和疑慮心理,進而以較短的時間接受新產(chǎn)品。2、品牌擴展的形式不言而喻,品牌擴展的目的是借勢原有品牌實現(xiàn)品牌利益最大化(增值)。如此,品牌擴展有三個維度,一是借助新品類的品牌擴展,二是依賴新市場的品牌擴展,三是通過產(chǎn)品線延伸(副品牌)的品牌擴展。在華為消費者業(yè)務(wù)的產(chǎn)品方面,華為消費者業(yè)務(wù)將堅持精品戰(zhàn)略,以差異化創(chuàng)新,勇敢打破看似不可能的各項技術(shù)極限,讓世界各地更多的人享受到技術(shù)進步的喜悅,與全球消費者一起以行踐言,實現(xiàn)夢想。其實,產(chǎn)品線延伸,既有可能面對不同的市場(人群、區(qū)域等),也可能屬于同一類但不同質(zhì)地不同功能,類似于擴大新品類。至于華為手機從中國擴展到美國則屬于第二種品牌擴展形式。同理,三星將手機擴展到中國、美國,蘋果手機進入中國、日本都屬于依賴新市場的品牌擴展。需說明的是,品牌擴展,無論哪種形式,可以由企業(yè)自身努力完成,也可以通過品牌授權(quán)、特許經(jīng)營等形式來實現(xiàn)。(三)品牌授權(quán)與特許經(jīng)營1、品牌授權(quán)品牌授權(quán)是一種契約性書面許可,允許一個品牌用于特定的時間和區(qū)域內(nèi)的特定產(chǎn)品。也就是說,品牌授權(quán)(或稱品牌許可),是指品牌的擁有者(授權(quán)方)在一些商定的條款(如使用品牌的商品類別、商品銷售的地理區(qū)域和使用的時間段)的基礎(chǔ)上,通過有關(guān)協(xié)議,允許被授權(quán)方使用授權(quán)方的品牌生產(chǎn)、銷售某種產(chǎn)品或提供某種服務(wù),并向被授權(quán)方收取商定數(shù)額權(quán)利金的營銷方式。當然,授權(quán)方要給予人員培訓(xùn)、組織設(shè)計、經(jīng)營管理等方面的指導(dǎo)和協(xié)助。品牌授權(quán)的方式有很多,一般有商品授權(quán)、促銷授權(quán)、主題授權(quán)等。被授權(quán)商可根據(jù)自身的實際情況與授權(quán)商采用不同的合作方式獲取品牌授權(quán)。授權(quán)方可以直接與零售商、授權(quán)代理商、被授權(quán)方或者銷售促銷機構(gòu)進行交易。品牌授權(quán)有利于擴展營銷企業(yè)的產(chǎn)品組合,提升品牌影響力。顯然,通過品牌授權(quán)能夠給授權(quán)方帶來新的收入來源,這是品牌授權(quán)的最大益處;其二,品牌授權(quán)可以借助被授權(quán)方的積極努力,擴大原有產(chǎn)品的市場邊界;其三,品牌授權(quán)可以擴展到新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,提升品牌影響力。與此相對應(yīng),被授權(quán)方也在品牌授權(quán)過程中受益:(1)借勢授權(quán)方品牌(包括聲譽、技術(shù)體系、渠道關(guān)系等)有助于提升商品銷售額和利潤率,增強市場競爭力;(2)獲得零售商(銷售渠道)的認可與接納,使產(chǎn)品快速進入市場;(3)最有效地學(xué)習(xí)知名品牌的經(jīng)營模式(包括技術(shù)、管理等)來帶動企業(yè)自有品牌的發(fā)展。2、特許經(jīng)營(1)特許經(jīng)營以品牌為核心。特許經(jīng)營以運營同一品牌為核心,受許人(加盟者)可以在約定的期限內(nèi)享有使用特許人的品牌及維系品牌的各種專有技術(shù)、管理方法或體系等。特許經(jīng)營作為知識產(chǎn)權(quán)的總體轉(zhuǎn)讓,實質(zhì)上說就是一種以契約方式構(gòu)筑的特許人與受許人共同借助同一品牌在同一管理制度體系約束下,實現(xiàn)市場拓展進而實現(xiàn)雙贏或多贏的營銷方式。品牌是特許經(jīng)營存在的基礎(chǔ)。不可否認,特許經(jīng)營是以特許人與受許人雙贏為必要條件的一種合作方式,而雙贏的基礎(chǔ)是品牌。試想,如果沒有強勢品牌,就不可能實現(xiàn)雙贏,因為理智的受許人不會也不可能把自己的未來發(fā)展寄托在不具有市場影響力的品牌上。只有存在具有市場發(fā)展?jié)摿Φ钠放?,品牌所有者和使用者才可能借助該品牌實現(xiàn)雙贏或多贏,也才存在特許人和受許人或加盟者。品牌的增值是特許人與受許人的共同目標。具有市場影響力的品牌是特許經(jīng)營成立的客觀基礎(chǔ),特許雙方的利益也系在了品牌在市場的表現(xiàn)上。若特許雙方共用的品牌具有較強的市場拉動能力,那么特許雙方從中獲得的收益就多;相反雙方的收益則少??梢?,品牌的價值提升是特許經(jīng)營雙方共同的期望,也是雙方共同努力的目標。(2)特許經(jīng)營是品牌擴展的重要方式。遍及世界各個角落的“麥當勞”和“肯德基”,以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、整潔明快的用餐環(huán)境、可口的快餐口味在全世界都享有盛譽。他們的成功有許多相似之處,其中最重要的一點在于他們都成功地應(yīng)用了特許經(jīng)營方式??梢哉f,沒有特許經(jīng)營,麥當勞和肯德基快餐店就不可能如此迅速地在全世界繁衍,也難以成為全球品牌。對特許方來說,特許經(jīng)營可謂是一種低風(fēng)險、低成本的市場拓展模式。一方面,特許人可借助他人的財務(wù)資源實現(xiàn)品牌擴展和市場拓展。在特許經(jīng)營方式下,新開設(shè)的每一家特許經(jīng)營分店加盟店都不需要特許人投資而是由受許人(加盟者)出資,受許人對該加盟店擁有所有權(quán)。這就使得特許人能以更快的速度擴展業(yè)務(wù)、拓展市場而不受資金限制。另一方面,特許經(jīng)營可使特許人節(jié)省人力資源降低運營成本。不言而喻,企業(yè)擴大經(jīng)營業(yè)務(wù)、拓展市場需要大量人力,而特許經(jīng)營方式的人員管理、日常經(jīng)營管理均由受許人承擔(dān),如加盟店的員工招聘、培訓(xùn)、激勵和管理等都由受許人完成。這就使特許人節(jié)約了經(jīng)營管理成本,而將更多的資源用于新產(chǎn)品開發(fā)和品牌聲譽提升等方面。新產(chǎn)品開發(fā)的程序為了提高新產(chǎn)品開發(fā)的成功率,必須建立科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)管理程序。不同行業(yè)的生產(chǎn)條件與產(chǎn)品項目不同,管理程序也有所差異。(一)新產(chǎn)品構(gòu)思構(gòu)思是為滿足一種新需求而提出的設(shè)想。在產(chǎn)品構(gòu)思階段,營銷部門的主要責(zé)任是:尋找,積極地在不同環(huán)境中尋找好的產(chǎn)品構(gòu)思;激勵,積極地鼓勵公司內(nèi)外人員發(fā)展產(chǎn)品構(gòu)思;提高,將所匯集的產(chǎn)品構(gòu)思轉(zhuǎn)送公司內(nèi)部有關(guān)部門,征求修正意見,使其內(nèi)容更加充實。最高管理層是新產(chǎn)品構(gòu)思的主要來源。新產(chǎn)品構(gòu)思的其他各種來源包括發(fā)明家、專利代理人、大學(xué)和商業(yè)性的研究機構(gòu)、營銷研究公司等等。Google公司一直以創(chuàng)意聞名,其內(nèi)部有一個“福利”,就是每位員工每周都可以抽出20%的時間來做自己想做的喜歡做的事情,讓靈機一動的想法有機會變成現(xiàn)實,就是這樣的自由分為成就了Google不斷推出新產(chǎn)品新創(chuàng)意的能力。營銷人員尋找和搜集新產(chǎn)品構(gòu)思的主要方法有:(1)產(chǎn)品屬性排列法。將現(xiàn)有產(chǎn)品的屬性一一排列出來,然后探討,嘗試改良每一種屬性的方法,在此基礎(chǔ)上形成新的產(chǎn)品創(chuàng)意。(2)強行關(guān)系法。先列舉若干不同的產(chǎn)品,然后把某一產(chǎn)品與另一產(chǎn)品或幾種產(chǎn)品強行結(jié)合起來,產(chǎn)生一種新的構(gòu)思。比如,組合家具的最初構(gòu)想就是把衣柜、寫字臺、裝飾柜的不同特點及不同用途相結(jié)合,設(shè)計出既美觀又較實用的組合型家具。(3)多角分析法。這種方法首先將產(chǎn)品的重要因素抽象出來,然后具體地分析每一種特性,再形成新的創(chuàng)意。例如,洗衣粉最重要的屬性是其溶解的水溫、去污力、使用方法和包裝,根據(jù)這些因素所提供的不同標準,便可以提出不同的新產(chǎn)品創(chuàng)意。(4)聚會激勵創(chuàng)新法。將若干名有見解的專業(yè)人員或發(fā)明家集合在一起(一般以不超過10人為宜),開討論會前提出若干問題并給予時間準備,會上暢所欲言,彼此激勵,相互啟發(fā),提出種種設(shè)想和建議,經(jīng)分析歸納,便可形成新產(chǎn)品構(gòu)思。(5)征集意見法。指產(chǎn)品設(shè)計人員通過問卷調(diào)查、召開座談會等方式了解消費者的需求,征求科技人員的意見,詢問技術(shù)發(fā)明人、專利代理人、大學(xué)或企業(yè)的實驗室、廣告代理商等的意見,并且堅持經(jīng)常進行,形成制度。對于進行跨國經(jīng)營的企業(yè)來講,來源于國外的新產(chǎn)品構(gòu)思更加符合外國市場的需求傾向,因而具有特殊價值。但是,國外的構(gòu)思來源通常比國內(nèi)的構(gòu)思來源難以獲得。跨國企業(yè)應(yīng)該與國外分銷商和中間商保持緊密聯(lián)系,鼓勵他們提供新的產(chǎn)品創(chuàng)意。最終用戶使用后的反饋意見也是創(chuàng)意的關(guān)鍵來源。為了避免研發(fā)失敗的風(fēng)險,跨國企業(yè)可以通過特許經(jīng)營或收購的途徑從其他企業(yè)或科研機構(gòu)獲取新產(chǎn)品的創(chuàng)意。戰(zhàn)略聯(lián)盟逐漸成為全球性企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的重要途徑。兩家或兩家以上的全球企業(yè)聯(lián)合投資于某一技術(shù)開發(fā)領(lǐng)域,共擔(dān)失敗風(fēng)險,共享成功果實。(二)篩選篩選的主要目的是選出那些符合本企業(yè)發(fā)展目標和長遠利益,并與企業(yè)資源相協(xié)調(diào)的產(chǎn)品構(gòu)思,摒棄那些可行性小或獲利較少的產(chǎn)品構(gòu)思。篩選應(yīng)遵循如下標準:(1)市場成功的條件。包括產(chǎn)品的潛在市場成長率,競爭程度及前景,企業(yè)能否獲得較高的收益。(2)企業(yè)內(nèi)部條件。主要衡量企業(yè)的人、財、物資源,企業(yè)的技術(shù)條件及管理水平是否適合生產(chǎn)這種產(chǎn)品。(3)銷售條件。企業(yè)現(xiàn)有的銷售結(jié)構(gòu)是否適合銷售這種產(chǎn)品。(4)利潤收益條件。產(chǎn)品是否符合企業(yè)的營銷目標,其獲利水平及新產(chǎn)品對企業(yè)原有產(chǎn)品銷售的影響。這一階段的任務(wù)是剔除那些明顯不適當?shù)漠a(chǎn)品構(gòu)思。篩選新產(chǎn)品構(gòu)思可通過新產(chǎn)品構(gòu)思評審表進行。在篩選階段,應(yīng)力求避免兩種偏差。一種是漏選好的產(chǎn)品構(gòu)思,對其潛在價值估價不足,失去發(fā)展機會;另一種是采納了錯誤的產(chǎn)品構(gòu)思,倉促投產(chǎn),造成失敗。(三)產(chǎn)品概念的形成與測試新產(chǎn)品構(gòu)思經(jīng)篩選后,需進一步發(fā)展更具體、明確的產(chǎn)品概念。產(chǎn)品概念是指已經(jīng)成型的產(chǎn)品構(gòu)思,即用文字、圖像、模型等予以清晰闡述,使之在顧客心目中形成一種潛在的產(chǎn)品形象。一個產(chǎn)品構(gòu)思能夠轉(zhuǎn)化為若干個產(chǎn)品概念。每一個產(chǎn)品概念都要進行定位,以了解同類產(chǎn)品的競爭狀況,優(yōu)選最佳的產(chǎn)品概念。選擇的依據(jù)是未來市場的潛在容量、投資收益率、銷售成長率、生產(chǎn)能力以及對企業(yè)設(shè)備、資源的充分利用等,可采取問卷方式將產(chǎn)品概念提交目標市場有代表性的消費者群進行測試、評估。產(chǎn)品概念的問卷可以包括以下問題:你認為這種飲品與一般奶制品相比有什么優(yōu)點?該產(chǎn)品是否能夠滿足你的需求?與同類產(chǎn)品比較,你是否偏好此產(chǎn)品?問卷調(diào)查可幫助企業(yè)確立吸引力最強的產(chǎn)品概念。例如通用汽車在開發(fā)Aurors時,項目小組在進行最早涉及之前采取抽樣調(diào)查對美國全國4200名顧客進行了訪問,才確定了產(chǎn)品概念。以凈化空氣的產(chǎn)品為例。在設(shè)計產(chǎn)品時首先要考慮的是企業(yè)希望為誰提供凈化空氣的產(chǎn)品,即目標消費者是誰?大凡空氣渾濁的地方都可使用這種產(chǎn)品,是針對家庭使用,還是提供給諸如商場、娛樂場所、醫(yī)院等大型公共場使用,或者專門用于各種交通工具(火車、汽車、輪船、飛機)內(nèi)部的空氣凈化。其次,凈化空氣的產(chǎn)品能提供的主要利益是什么?促使室內(nèi)外空氣循環(huán)?制造新鮮空氣?殺菌?增加氧氣?減少二氧化碳?吸收灰塵?根據(jù)對這些問題回答的組合,可得到以下幾個新產(chǎn)品概念:概念1:一種家庭空氣凈化器,為家庭室內(nèi)保持清新的空氣而準備。概念2:一種專門為保持火車、汽車、輪船及飛機內(nèi)空氣新鮮而制的空氣凈化器。概念3:一種供大型公共場所使用的中央空氣凈化器。概念4:專供醫(yī)院使用的空氣凈化器,主要功能在于殺菌。(四)初擬營銷規(guī)劃企業(yè)選擇了最佳的產(chǎn)品概念之后,必須制訂把這種產(chǎn)品引入市場的初步市場營銷計劃,并在未來的發(fā)展階段中不斷完善。初擬的營銷計劃包括三個部分:(1)描述目標市場的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、消費者的購買行為、產(chǎn)品的市場定位以及短期(如三個月)的銷售量、市場占有率、利潤率預(yù)期等;(2)概述產(chǎn)品預(yù)期價格、分配渠道及第一年的營銷預(yù)算;(3)分別闡述較長時期(如3~5年)的銷售額和投資收益率,以及不同時期的市場營銷組合等。(五)商業(yè)分析即從經(jīng)濟效益分析新產(chǎn)品概念是否符合企業(yè)目標。包括兩個具體步驟:預(yù)測銷售額和推算成本與利潤。預(yù)測新產(chǎn)品銷售額可參照市場上類似產(chǎn)品的銷售發(fā)展歷史,并考慮各種競爭因素,分析新產(chǎn)品的市場地位,市場占有率等。這時公司可能會用到一些運籌學(xué)中的決策理論,比如:在一個假設(shè)的營銷環(huán)境下,對幾種不同的銷量和產(chǎn)量下的盈利率進行估計,運用不同的準則(如樂觀準則、悲觀準則和最可能準則),模擬計算出可能的報酬率及其概率分布。對那些為全球市場開發(fā)的新產(chǎn)品來說,做這些工作更加復(fù)雜,因為需要考慮的潛在顧客和市場范圍更大。(六)新產(chǎn)品研制主要是將通過商業(yè)分析后的新產(chǎn)品概念交送研發(fā)部門或技術(shù)工藝部門試制成為產(chǎn)品模型或樣品,同時進行包裝的研制和品牌的設(shè)計。這是新產(chǎn)品開發(fā)的一個重要步驟,只有通過產(chǎn)品試制,投入資金、設(shè)備和勞力,才能使產(chǎn)品概念實體化,發(fā)現(xiàn)不足與問題,改進設(shè)計,才能證明這種產(chǎn)品概念在技術(shù)、商業(yè)上的可行性如何。應(yīng)當強調(diào),新產(chǎn)品研制必須使模型或樣品具有產(chǎn)品概念所規(guī)定的所有特征。(七)市場試銷新產(chǎn)品試銷應(yīng)對以下問題做出決策:(1)試銷的地區(qū)范圍:試銷市場應(yīng)是企業(yè)目標市場的縮影。(2)試銷時間:試銷時間的長短一般應(yīng)根據(jù)該產(chǎn)品的平均重復(fù)購買率決定,再購率高的新產(chǎn)品,試銷的時間應(yīng)當長一些,因為只有重復(fù)購買才能真正說明消費者喜歡新產(chǎn)品。(3)試銷中所要取得的資料:一般應(yīng)了解首次購買情況(試用率)和重復(fù)購買情況,(再購率)。(4)試銷所需要的費用開支。(5)試銷的營銷策略及試銷成功后應(yīng)進一步采取的戰(zhàn)略行動。(八)商業(yè)性投放新產(chǎn)品試銷成功后,就可以正式批量生產(chǎn),全面推向市場。這時,企業(yè)要支付大量費用,而新產(chǎn)品投放市場的初期往往利潤微小,甚至虧損,因此,企業(yè)在此階段應(yīng)對產(chǎn)品投放市場的時機、區(qū)域、目標市場的選擇和最初的營銷組合等方面做出慎重決策。真空絕熱板在建筑保溫領(lǐng)域的應(yīng)用國外絕熱材料工業(yè)已經(jīng)有較長的歷史,建筑用絕熱材料占絕大多數(shù),但傳統(tǒng)的巖棉等絕熱材料已逐漸無法滿足日漸提高的建筑節(jié)能標準。與常用建筑保溫材料相比,真空絕熱板有著極其優(yōu)異的保溫性能,達到同等保溫效果只需很小的材料厚度。根據(jù)《中國絕熱節(jié)能材料行業(yè)十三五發(fā)展規(guī)劃》,我國絕熱節(jié)能材料主要有兩大應(yīng)用領(lǐng)域,包括建筑圍護結(jié)構(gòu)的隔熱保溫和工業(yè)冷熱設(shè)備、窯爐、管道,交通工具隔熱保溫。隨著無機絕熱節(jié)能材料品質(zhì)和性能提升以及絕熱保溫應(yīng)用體系的不斷優(yōu)化完善,無機材料應(yīng)用占比將逐漸提高,有機材料則相應(yīng)降低。預(yù)計2020年國內(nèi)市場絕熱節(jié)能材料市場規(guī)模超過3,000億元。近年來,我國陸續(xù)出臺了一系列與綠色節(jié)能建筑相關(guān)的政策,為新型絕熱材料在綠色節(jié)能建筑行業(yè)的應(yīng)用帶來了新的市場和機遇。倡導(dǎo)大力發(fā)展綠色建筑和使用綠色建材,提高國內(nèi)建筑能效水平。在綠色建筑中,節(jié)能新材料的使用主要包括墻體、外圍、屋頂、玻璃等方面的運用,使用節(jié)能環(huán)保新材料能降低能源的耗用,科學(xué)高效的使用可再生資源,讓節(jié)能和舒適達到了完美的結(jié)合。保溫材料作為綠色建筑節(jié)能新材料的重要組成部分,在綠色建筑節(jié)能降耗的過程中起著重要作用。在我國,雖然真空絕熱板的絕熱性能優(yōu)異,對節(jié)能減排有重要作用,但真空絕熱板在建筑領(lǐng)域的應(yīng)用受建筑行業(yè)施工技術(shù)、成本考量等多方面因素影響,其拓展速度并不快。隨著建筑節(jié)能標準的提高、施工技術(shù)工業(yè)化和模塊化,以及真空絕熱板生產(chǎn)成本的降低,其在建筑領(lǐng)域的應(yīng)用空間將逐步打開。真空絕熱板還可應(yīng)用于船舶、動車等交通運輸工具的保溫絕熱,目前使用較多的是巖板棉、礦物棉及陶瓷棉氈等常規(guī)絕熱材料。在同樣的絕熱性能下,使用真空絕熱板能夠大大節(jié)省空間,給船舶、動車等交通運輸工具帶來經(jīng)濟效益,真空絕熱板未來在上述領(lǐng)域也具有很大的潛在市場。絕熱材料行業(yè)概況絕熱材料是指用于熱工設(shè)備或者建筑圍護,阻抗熱流傳遞的材料或者材料復(fù)合體。絕熱材料一方面要滿足建筑空間或熱工設(shè)備對熱環(huán)境的要求,另一方面也節(jié)約了能源。絕熱材料廣泛應(yīng)用于建筑、家電、機械、、交通運輸、倉儲等各行各業(yè),用于各種建筑物、電器、冷庫、車船等的保溫保冷。絕熱材料按絕熱性能可分為常規(guī)絕熱材料和新型絕熱材料兩大類。常規(guī)絕熱材料可分為無機絕熱材料、有機絕熱材料和金屬絕熱材料三大類。無機材料主要包括巖棉、礦棉及其制品、玻璃棉及制品、硅酸鋁纖維及制品等,有機絕熱材料主要包括聚氨酯(PU)、擠塑聚苯乙烯(XPS)、可發(fā)性聚苯乙烯(EPS)、酚醛樹脂泡沫等泡沫塑料;金屬絕熱材料主要有鋁箔和錫箔。新型絕熱材料通常為復(fù)合材料,主要包括真空絕熱板、納米孔絕熱材料、輻射絕熱材料等,其絕熱性能比常規(guī)絕熱材料優(yōu)越很多,通常應(yīng)用在一些高端節(jié)能產(chǎn)品或?qū)囟瓤刂埔筝^為嚴格的領(lǐng)域。納米孔絕熱材料等復(fù)合材料由于使用成本目前還比較高,因此尚處于導(dǎo)入期階段。真空絕熱板行業(yè)技術(shù)水平及特點熱量傳遞主要包括芯材固體傳熱、內(nèi)部殘留氣體傳熱、對流傳熱和輻射傳熱等四部分組成,真空絕熱板由于結(jié)合了真空絕熱、微孔絕熱和多層絕熱三種方法,屬于新型復(fù)合絕熱技術(shù),具有技術(shù)跨度大、涉及領(lǐng)域廣的特點,實現(xiàn)其絕熱性能提升的關(guān)鍵技術(shù)在于最大程度優(yōu)化各構(gòu)成部分的性能,降低熱傳導(dǎo)。(1)初始真空度一方面,不同芯材的真空絕熱板的初始真空度不同,將板內(nèi)氣體抽至更高的真空度會大大增加生產(chǎn)成本,但并不會因此而形成更高的熱阻,因此該數(shù)值為真空絕熱板絕熱性能的典型目標值,而生產(chǎn)過程中的不穩(wěn)定因素可能會使部分真空絕熱板內(nèi)部達不到該合理的初始真空度,從而影響真空絕熱板的絕熱性能。另一方面,具有較低初始真空度的芯材性能受真空度影響更敏感,需要阻隔性更好的阻隔膜配合以維持真空絕熱板的性能及使用壽命。(2)阻隔膜氣體滲透率及熱阻性能外部氣體通過阻隔膜滲透到真空絕熱板內(nèi)部是導(dǎo)致真空度降低,從而影響其使用壽命的主要原因之一,阻隔膜的性能主要是通過包覆達到隔絕熱量傳導(dǎo)及防止氣體滲透,滲透率主要由阻氣層材料確定,與阻氣層特性有關(guān),目前普遍采用多層金屬與有機材料復(fù)合薄膜作為阻氣層材料。此外,阻隔膜的性能還包括降低熱傳導(dǎo)與熱輻射的影響,較好的阻隔膜可以通過材料的改良將固態(tài)熱傳導(dǎo)和高溫?zé)彷椛浣档阶畹?。?)芯材和阻隔膜材料放氣情況大多數(shù)材料在真空環(huán)境下都會釋放氣體,釋放氣體的種類和數(shù)量以及釋放持續(xù)時間的長短因不同種類的材料而存在差異。芯材和阻隔膜所釋放的氣體會使板內(nèi)部壓力增高,某些情況下,真空絕熱板芯材和阻隔膜所釋放的氣體甚至要超過滲入板內(nèi)的氣體量。因此,選用不同的芯材和阻隔膜所產(chǎn)生的材料放氣會在很大程度上影響真空絕熱板產(chǎn)品的使用壽命。(4)阻隔膜封邊滲透率真空絕熱板是由阻隔膜材料封邊后形成芯材阻氣層構(gòu)成,大多數(shù)阻隔膜是由一薄層塑料復(fù)合于膜層內(nèi)部而形成,因而采用熱壓法對其進行封邊。但是,這些封邊對氣體和水蒸氣的阻隔性能并沒有阻隔膜本身性能好。因此,阻隔膜的封邊質(zhì)量也影響了真空絕熱板的性能。(5)吸附劑數(shù)量及吸附效率對真空絕熱板而言,實現(xiàn)外來氣體和水蒸氣、內(nèi)部材料釋放氣體的持續(xù)吸附是延長其有效使用壽命的重要方法,通過捕集芯材、阻隔膜放氣或外部滲透產(chǎn)生的氣體,吸附劑能夠使得真空絕熱板內(nèi)保持一個較好的真空度,從而維持真空絕熱板較長的使用壽命。真空絕熱板在冷鏈物流領(lǐng)域的應(yīng)用冷鏈物流指冷藏冷凍類食品在生產(chǎn)、貯藏運輸、銷售,到消費前的各個環(huán)節(jié)中始終處于規(guī)定的低溫環(huán)境下,以保證食品質(zhì)量、減少食品損耗的一項系統(tǒng)工程。冷鏈物流適用范圍包括:初級農(nóng)產(chǎn)品(蔬菜、水果),肉、禽、蛋、水產(chǎn)品、花卉產(chǎn)品,加工食品(速凍食品、禽、肉、水產(chǎn)等包裝熟食、冰淇淋和奶制品,巧克力),特殊商品(藥品)等。冷鏈運作的每個環(huán)節(jié)始終和能耗密切相關(guān),因此,控制能耗降低冷鏈運營成本對于促進冷鏈產(chǎn)業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。其中,儲存用的冷庫、冷藏箱,運輸用的冷藏集裝箱和冷藏車,及終端銷售的冷藏陳列柜、自動販賣機,既是冷鏈環(huán)節(jié)中的主要保冷設(shè)施,也是主要的能耗來源。真空絕熱板在全球冰箱冷柜行業(yè)的應(yīng)用背景冰箱是家用電器最主要的耗能家電之一,全球家電節(jié)能能效標準的不斷提高,促使冰箱企業(yè)必須尋求新的技術(shù)手段方可滿足日趨嚴格的節(jié)能要求,絕熱技術(shù)的研究可較快的滿足要求。近年來,全球冰箱能效標準呈現(xiàn)出范圍廣、更新快、標準嚴的特點,極大地提高了冰箱銷售市場的準入門檻。歐盟、美國、日本、韓國等發(fā)達國家紛紛發(fā)布了適合本國技術(shù)要求的能效標準,而且能效標準更新較快,歐盟四年內(nèi)兩次修訂冰箱能效標準,且每次能效要求標準提高跨度在20%以上,日本、韓國、美國等國家也修訂了本國能效標準,標準均呈趨嚴態(tài)勢。能效標準已成為冰箱產(chǎn)品進入各國市場的必備檢測項目之一,同時也是消費者購買節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品的重要評價指標,能效標準的普遍大幅提升,客觀上要求冰箱企業(yè)必須快速改進冰箱的節(jié)能性能,方可保持和提升企業(yè)市場競爭力。真空絕熱板在日本、韓國冰箱家電行業(yè)已得到成熟使用,滲透率較高,三星、松下電器、日立、LG等日韓家電巨頭,依托其多年的品牌積累、技術(shù)優(yōu)勢及全球化的布局,在全球冰箱市場,特別是能效要求較高、容積率較高的高端冰箱市場占據(jù)重要的市場地位,其冰箱產(chǎn)品中使用真空絕熱板的比例較高。提升冰箱能效的關(guān)鍵技術(shù)包括絕熱技術(shù)、制冷技術(shù)和控制技術(shù)。壓縮機是冰箱制冷系統(tǒng)的關(guān)鍵,衡量一款壓縮機的能效主要看壓縮機的制冷量與輸出功率的比值,即COP值,在同樣工況下,COP值越大,能效越高、越節(jié)能,根據(jù)實驗數(shù)據(jù),通過在冷柜箱體漏熱量最大的位置增加真空絕熱板,相比單純提升壓縮機COP值,可節(jié)約巨大的材料成本費用3,而且壓縮機COP值已難以大幅提高。在此背景下,真空絕熱板在冰箱、冷柜行業(yè)的應(yīng)用得到越來越多的冰箱、冷柜家電生產(chǎn)廠商的認可。真空絕熱板在家用電器領(lǐng)域應(yīng)用廣泛,主要應(yīng)用于冰箱、冷柜領(lǐng)域,此前主要應(yīng)用在環(huán)保政策較嚴、能效要求較高、消費能力較強的日本、韓國、歐盟等發(fā)達國家和地區(qū)。20世紀末開始,眾多國際冰箱、冷柜廠商紛紛在我國設(shè)立生產(chǎn)基地,將主要生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)移至我國,中國已成為全球冰箱生產(chǎn)中心,目前冰箱冷柜產(chǎn)量占世界冰箱產(chǎn)量的60%以上,2010-2018年我國冰箱產(chǎn)量約8,000萬臺(其中約5000萬臺出口國外,國內(nèi)市場銷售約3000萬臺),隨著我國能效標準的提高,未來真空絕熱板滲透率提高空間很大,參照目前日本、韓國等成熟市場真空絕熱板產(chǎn)品應(yīng)用滲透率情況,按每臺冰箱平均使用2.5平方米真空絕熱板(單價100元/㎡)進行推算,僅國內(nèi)冰箱家電市場真空絕熱板潛在市場空間就達到約52.50億元。綜上所述,每臺冰箱平均使用2.5平方米真空絕熱板的數(shù)據(jù)符合行業(yè)現(xiàn)狀。目前,中國已成為世界上最大的冰箱出口國,冰箱出口銷量保持持續(xù)增長,從2009年的2,365萬臺增長至2018年的5,249萬臺,實現(xiàn)了出口銷量的翻番。為了符合進口國的能效標準要求,特別是韓國、日本、北美、歐盟等發(fā)達國家和地區(qū)不斷趨嚴的能效標準要求,國內(nèi)冰箱冷柜出口制造廠商也逐步增加真空絕熱板的使用率,從而推動真空絕熱板在國內(nèi)制造對外出口冰箱市場的需求提升。打造資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會已經(jīng)成為我國當前社會發(fā)展的重要任務(wù),冰箱總體耗電量的下降也備受社會關(guān)注。近年來國家及各級出臺了一系列節(jié)能減排的政策,在冰箱領(lǐng)域,隨著《能效領(lǐng)跑者制度實施方案》、2016年新版家用電冰箱能效標準的實施,家電行業(yè)的發(fā)展越來越呈現(xiàn)綠色環(huán)保、節(jié)能的趨勢。此外,《中國家用電冰箱產(chǎn)業(yè)技術(shù)路線圖》(2019年版)還指出了影響我國冰箱產(chǎn)業(yè)目標實現(xiàn)需要優(yōu)先解決并突破的七大關(guān)鍵技術(shù)問題及其研發(fā)方向。其中,真空絕熱板產(chǎn)品性能提升方面,2025年的目標導(dǎo)熱系數(shù)為1.5mW/(m?K),2030年的目標導(dǎo)熱系數(shù)為1.2mW/(m?K)。2019年6月,國家發(fā)改委等七部門聯(lián)合發(fā)布《綠色高效制冷行動方案》指出到2022年,家用空調(diào)能效準入水平提升30%、多聯(lián)式空調(diào)提升40%,冷藏陳列柜提升20%、熱泵熱水器提升20%。到2030年,主要制冷產(chǎn)品能效準入水平再提高15%以上?;趪鴥?nèi)節(jié)能減排政策的壓力,產(chǎn)品能效標準的升級及市場競爭機制的推動,迫使冰箱、冷柜生產(chǎn)企業(yè)加快節(jié)能的研發(fā)進度和投入,使用更多真空絕熱板作為新型高效絕熱材料,從而促進國內(nèi)真空絕熱板市場需求規(guī)模增加。隨著經(jīng)濟社會的穩(wěn)步發(fā)展,我國居民收入持續(xù)增長,從而帶動了消費支出及消費水平的提升,根據(jù)國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計數(shù)據(jù),我國城鎮(zhèn)居民消費水平指數(shù)從2009年的687.10點增長至2018年的1,162.70點,人們對生活品質(zhì)的追求正不斷提高,消費水平提升顯著。目前在國內(nèi)市場,真空絕熱板主要應(yīng)用在能效要求較高、容積率較高及價格相對較高的高端冰箱中,隨著人民生活水平的改善和對生活品質(zhì)追求的提高,對高端冰箱的需求不斷增加,相應(yīng)的市場上高端冰箱的比重逐漸加大。根據(jù)中怡康線下月度監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,高端冰箱銷售量份額占比從2011年的不足3%提高到2018年的9.1%,未來這種上升趨勢將進一步延續(xù)。此外,隨著消費結(jié)構(gòu)升級,大容量冰箱在冰箱市場繼續(xù)呈現(xiàn)逐年上升的趨勢,根據(jù)中怡康及奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2014年國內(nèi)市場400L以上大容積冰箱的銷售額占比為31.7%,到2018年400L以上大容積冰箱銷售額線下、線上占比分別增長到63.6%、49.6%;多門和對開門冰箱的線下零售額占比從2014年的44.2%增長到2018年的70%以上。真空絕熱板憑借更高效的保溫性能,在達到同等保溫效果的情況下使用厚度僅為傳統(tǒng)材料的十分之一,可節(jié)省大量空間,成為冰箱擴大容積率的關(guān)鍵技術(shù)之一。多門冰箱冷凍室兩側(cè)、背部及門體區(qū)域多使用真空絕熱板提高保能功效,這些大容量、高能效要求的冰箱品類的快速發(fā)展,顯著擴大了真空絕熱板產(chǎn)業(yè)應(yīng)用空間。在冰箱家電行業(yè)內(nèi),并沒有官方或協(xié)會等對市場上冰箱冷柜進行低、中、高檔的統(tǒng)一分類,只是由各冰箱廠出于對自身冰箱產(chǎn)品宣傳需求會重點突出高端型號,一般不進行中低檔分類,主要考慮因素包括容量規(guī)格、功能、能效標準、定價高低等。另外,市場統(tǒng)計調(diào)研機構(gòu)一般按照市場銷售價格高低確定高端冰箱標準并對冰箱銷量進行分類統(tǒng)計,比如,中怡康就將8000元以上的冰箱作為高端冰箱統(tǒng)計標準,并對高端以上價位的冰箱銷量數(shù)據(jù)進行分段統(tǒng)計。中怡康數(shù)據(jù)顯示,2016年-2018年,1萬元以上的冰箱零售額占比已從10.9%提升至17.2%;1.5萬元以上的冰箱零售額占比從3.8%提升到5.9%,預(yù)計2019年1萬元以上冰箱零售額占比將很有可能突破20%,1.5萬元以上零售額占比將有可能接近10%,高端冰箱正式成為市場的主要構(gòu)成部分。未來,隨著行業(yè)技術(shù)進步推動真空絕熱板性價比不斷提升,真空絕熱板產(chǎn)品自身相對傳統(tǒng)保溫材料的替代優(yōu)勢將進一步凸顯;市場方面,隨著歐盟、中國、日本及韓國等各國對冰箱制冷家電產(chǎn)品節(jié)能環(huán)保能效標準要求不斷提高,及終端消費升級,下游行業(yè)需求將持續(xù)增長。聚氨酯泡沫作為常規(guī)絕熱材料,目前在冰箱冷柜領(lǐng)域仍然廣泛應(yīng)用,但是一方面由于聚氨酯發(fā)泡過程中容易產(chǎn)生ODS類破壞臭氧類氣體或超級溫室氣體,而2019年1月1日正式生效的《蒙特利爾協(xié)定書》基加利修正案對各國淘汰消耗臭氧層物質(zhì)設(shè)定了時間要求,因此,聚氨酯泡沫的使用量預(yù)計將受其限制逐步縮減;另一方面,由于各國對冰箱冷柜產(chǎn)品的能效標準要求不斷提高,傳統(tǒng)聚氨酯泡沫難以滿足高能效標準要求;此外,隨著終端消費升級,用戶對冰箱產(chǎn)品的容積率要求也在不斷提高,而真空絕熱板產(chǎn)品性能特點正好契合了各國節(jié)能環(huán)保政策的高標準要求,以及下游市場對冰箱冷柜產(chǎn)品大容量、輕薄化方面的需求,隨著技術(shù)進步推動真空絕熱板產(chǎn)品性價比優(yōu)勢持續(xù)凸顯,真空絕熱板逐步作為聚氨酯材料的替代產(chǎn)品,在冰箱冷柜等領(lǐng)域逐步得到推廣應(yīng)用,目前正處于滲透率快速提升階段。同時,鑒于納米孔絕熱材料及輻射絕熱材料等新型絕熱材料與真空絕熱板的性能特點和應(yīng)用領(lǐng)域均不相同,在現(xiàn)階段,真空絕熱板在冰箱冷柜領(lǐng)域仍具有明顯的比較優(yōu)勢,納米孔絕熱材料及輻射絕熱材料等新型絕熱材料在可預(yù)見的將來不會對真空絕熱板產(chǎn)品構(gòu)成替代威脅。真空絕熱板上游行業(yè)與本行業(yè)的關(guān)聯(lián)性及影響真空絕熱板上游行業(yè)主要為玻璃纖維、尼龍膜、鋁箔等原材料生產(chǎn)行業(yè),上游原材料價格波動、供求變化、技術(shù)發(fā)展等都會對本行業(yè)的發(fā)展有較大的影響,上游原材料的供需關(guān)系影響其價格水平,從而影響到真空絕熱板產(chǎn)品的毛利水平產(chǎn)生影響。真空絕熱板生產(chǎn)企業(yè)在玻璃纖維、尼龍膜等原材料供應(yīng)商的選擇面上較廣,提高了真空絕熱板生產(chǎn)企業(yè)對于上游產(chǎn)品的議價能力,有利于保持穩(wěn)定的采購價格和維持較高的毛利率。市場細分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展市場細分是1956年由美國營銷學(xué)者溫德爾,斯密于《產(chǎn)品差異和市場細分——可供選擇的兩種市場營銷戰(zhàn)略》一文中,在總結(jié)西方企業(yè)營銷實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上提出的。市場細分不單純是一個抽象理論,而且具有很強的實踐性,順應(yīng)了第二次世界大戰(zhàn)以后美國眾多產(chǎn)品市場轉(zhuǎn)化為買方市場這一新的形勢,是現(xiàn)代企業(yè)營銷觀念的一大進步。從總體上看,不同的市場條件和環(huán)境,從根本上決定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。市場細分理論和實踐的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個階段。(一)大量營銷階段早在19世紀末20世紀初,即資本主義工業(yè)革命階段,整個社會經(jīng)濟發(fā)展的中心和特點是強調(diào)速度和規(guī)模,市場以賣方為主導(dǎo)。在賣方市場條件下,企業(yè)市場營銷的基本方式是大量營銷,即大批量生產(chǎn)品種、規(guī)格單一的產(chǎn)品,并且通過廣泛、普遍的分銷渠道銷售產(chǎn)品。在這樣的市場環(huán)境下,大量營銷的方式降低了產(chǎn)品的成本和價格,獲得了較豐厚的利潤。企業(yè)沒有必要研究市場需求,市場細分戰(zhàn)略也不可能產(chǎn)生。(二)產(chǎn)品差異化營銷階段20世紀30年代,發(fā)生了震撼世界的資本主義經(jīng)濟危機,西方企業(yè)面臨產(chǎn)品嚴重過剩,市場迫使企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念。營銷方式從大量營銷向產(chǎn)品差異化營銷轉(zhuǎn)變,即向市場推出許多與競爭者在質(zhì)量、外觀、性能和品種等方面不同的產(chǎn)品。產(chǎn)品差異化營銷較大量營銷是一種進步,但是由于企業(yè)僅僅考慮自己現(xiàn)有的設(shè)計、技術(shù)能力,忽視對顧客需求的研究,缺乏明確的目標市場,因此產(chǎn)品營銷的成功率依然很低。由此可見,在產(chǎn)品差異化營銷階段,企業(yè)仍然沒有重視對市場需求的研究,市場細分仍然缺乏產(chǎn)生的基礎(chǔ)和條件。(三)目標營銷階段20世紀50年代以后,在科學(xué)技術(shù)革命的推動下,生產(chǎn)力水平大幅度提高,產(chǎn)品日新月異,生產(chǎn)與消費的矛盾日益尖銳,以產(chǎn)品差異化為中心的推銷體制遠遠不能解決西方企業(yè)所面臨的市場問題。于是,市場迫使企業(yè)再次轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念和經(jīng)營方式,由產(chǎn)品差異化營銷轉(zhuǎn)向以市場需求為導(dǎo)向的目標營銷,即企業(yè)在研究市場和細分市場的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身的資源與優(yōu)勢,選擇其中最有吸引力和最能有效為之提供產(chǎn)品和服務(wù)的細分市場作為目標市場,設(shè)計與目標市場需求特點相互匹配的營銷組合。市場細分戰(zhàn)略應(yīng)運而生。市場細分理論的產(chǎn)生,使傳統(tǒng)營銷觀念發(fā)生根本性的變革,在理論和實踐中都產(chǎn)生了極大影響,被西方理論家稱之為“市場營銷革命”。市場細分理論產(chǎn)生后經(jīng)歷了不斷完善的過程。最初,隨著“以消費者為中心”的營銷理念日漸深入人心以及個性化消費時代的到來,企業(yè)把市場不斷細分,從而出現(xiàn)超市場細分理論(即一對一營銷理論)。人們認為把市場劃分得越細越能適應(yīng)顧客需求,只要通過增強企業(yè)產(chǎn)品的競爭力便可提高利潤率。但是20世紀70年代以來,能源危機和整個資本主義市場不景氣,使不同階層消費者的可支配收入出現(xiàn)不同程度的下降,人們在購買時更多地注重價值、價格和效用的比較。過度細分市場導(dǎo)致企業(yè)營銷成本上升而減少總收益,于是反市場細分理論應(yīng)運而生。營銷學(xué)者和企業(yè)家認為,應(yīng)該從成本和收益的比較出發(fā)對市場進行適度的細分,這是對過度細分的反思和矯正。它賦予了市場細分理論新的內(nèi)涵,使其不斷地發(fā)展和完善,對指導(dǎo)企業(yè)市場營銷活動具有更強的可操作性。20世紀90年代,在全球營銷環(huán)境下,適度細分理論又被賦予了更新的內(nèi)涵,適應(yīng)了全球營銷趨勢的發(fā)展。全球營銷力圖盡可能地識別和滿足世界各國消費者的共同需求,并希望以此獲得更廣闊的市場和更低的成本。而且,全球營銷對于“需求”的理解更為深刻,它不是簡單、一味地識別和滿足消費者的現(xiàn)有需求,而是更為關(guān)注挖掘潛在需求,或在異國市場上引入并推行新的消費文化。與此同時,全球營銷同樣注意到各個國家和地區(qū)消費者需求之間的差異。因為分布于世界200多個國家和地區(qū)的全球消費者,擁有不同的語言和膚色,不同的風(fēng)俗習(xí)慣,不同的宗教信仰,不同的行為方式。事實上,沒有一家企業(yè)已經(jīng)或者試圖把觸角伸向世界的每一個角落。它們都根據(jù)自身的優(yōu)勢和劣勢,尋求全球市場上的機會,選擇那些能夠比對手更好地提供產(chǎn)品或服務(wù)的細分市場作為目標市場,并與之建立互惠互利的交換關(guān)系,在滿足其需求的同時求得自身發(fā)展壯大。市場定位的步驟市場定位通過識別潛在競爭優(yōu)勢、企業(yè)核心競爭優(yōu)勢定位和制定發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略三個步驟實現(xiàn)。(一)識別潛在競爭優(yōu)勢識別潛在競爭優(yōu)勢是市場定位的基礎(chǔ)。通常企業(yè)的競爭優(yōu)勢表現(xiàn)在兩方面:成本優(yōu)勢和產(chǎn)品差別化優(yōu)勢。成本優(yōu)勢是企業(yè)能夠以比競爭者低廉的價格銷售相同質(zhì)量的產(chǎn)品,或以相同的價格水平銷售更高一級質(zhì)量水平的產(chǎn)品。產(chǎn)品差別化優(yōu)勢是指產(chǎn)品獨具特色的功能和利益與顧客需求相適應(yīng)的優(yōu)勢,即企業(yè)能向市場提供在質(zhì)量、功能、品種、規(guī)格、外觀等方面比競爭者更好的產(chǎn)品。為實現(xiàn)此目標,首先必須進行規(guī)范的市場研究,切實了解,目標市場需求特點以及這些需求被滿足的程度,這是能否取得競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)產(chǎn)品差別化的關(guān)鍵。其次要研究主要競爭者的優(yōu)勢和劣勢??蓮娜齻€方面評估競爭者:一是競爭者的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,如近三年的銷售額、利潤率、市場份額、投資收益率等;二是競爭者核心營銷能力,主要包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的水平等;三是競爭者的財務(wù)能力,包括獲利能力、資金周轉(zhuǎn)能力、償還債務(wù)能力等。(二)企業(yè)核心競爭優(yōu)勢定位核心競爭優(yōu)勢是與主要競爭對手相比,企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)質(zhì)量、銷售渠道、品牌知名度等方面所具有的可獲取明顯差別利益的優(yōu)勢。應(yīng)把企業(yè)的全部營銷活動加以分類,并將主要環(huán)節(jié)與競爭者相應(yīng)環(huán)節(jié)進行比較分析,以識別和形成核心競爭優(yōu)勢。(三)制定發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略企業(yè)在市場營銷方面的核心能力與競爭優(yōu)勢,不會自動地在市場上得到充分的表現(xiàn),必須制定明確的市場戰(zhàn)略來加以體現(xiàn)。比如通過廣告?zhèn)鲗?dǎo)核心優(yōu)勢戰(zhàn)略定位,逐漸形成—種鮮明的市場概念,這種市場

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