202105政策附有答案

202105政策[復制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1、79元及以下套餐主副卡享受免費互撥分鐘數(shù)，副卡贈送促活專用流量10G/月/卡，送12個月，不共享。[判斷題]*對(正確答案)錯2、智家合約存費贈機模式，99元5G套餐+299元智家合約=20G+300M+450分+1副卡+2寬+WIFI6。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：應為500分鐘。3、智家月租版中，79元4G套餐+15元月租基礎包+15元贈費=10G+200M+200分+2副卡+2寬+WIFI6[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：應為1副卡。4、單移動用戶升5G，營銷路徑為：存量贈費合約，單C轉(zhuǎn)融+5G套餐，流量升至20G/30G，2張副卡，300M/500M主寬+二寬。[判斷題]*對(正確答案)錯5、199三千兆極致融合禮包中，1995G融合+（WIFI6+智能門鈴）+精品權(quán)益+寬帶終端接入，其中X-GPON網(wǎng)關(guān)收費標準為:新用戶調(diào)測費399元/臺,老用戶升級299元/臺。[判斷題]*對(正確答案)錯6、駐地網(wǎng)專項升融活動的專項激勵為：每完成1個小區(qū)升融，按轉(zhuǎn)融凈增數(shù)*100元/戶預計激勵（前20%搶盤）。[判斷題]*對(正確答案)錯7、為提高5G終端搶奪能力，連鎖廳需做的工作主要有：新品上市落地“宣傳/上柜/演示/預約/首銷日炒店”五必做，熱銷終端合約銷售指引目標50%；天翼1號90%上柜銷售；清單換機常態(tài)化推動。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：天翼1號100%上柜銷售8、終端回收中，天翼網(wǎng)關(guān)包含：主機頭、網(wǎng)線、電源適配器；天翼高清包含：主機頭、遙控器、電源適配器、高清線(或AV線），若用戶不交回終端，一線人員有權(quán)要求用戶按價賠償。[判斷題]*對(正確答案)錯9、4升5活動主要開展3類專項工作：單C升5G、分價值升5G、卡槽運營。[判斷題]*對(正確答案)錯10、星火小產(chǎn)品轉(zhuǎn)為常態(tài)化營銷，重點為視頻彩鈴、來電名片、通信助理。[判斷題]*對(正確答案)錯11、寬帶同辦智家用戶終端免收調(diào)測費，其余套餐終端調(diào)測費按150元/臺收取（前期所有終端優(yōu)惠政策均停售）。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：其余套餐終端調(diào)測費按100元/臺收取12、重點業(yè)務發(fā)展激勵中，5G雙新融合獎勵為實收0.5倍；全屋智能獎勵為50元/戶(移動、寬帶、全屋智能任務完成率低于60%，獎勵不發(fā)放)。[判斷題]*對(正確答案)錯13、終端優(yōu)惠中，寬帶用戶同辦全屋WIF可減免光貓/機頂盒調(diào)測費。[判斷題]*對(正確答案)錯14、補卡規(guī)則：個人原因?qū)е碌难a卡，普通用戶10元/次，二星及以上用戶每年免費補卡兩次；我公司原因所致的用戶換卡免費。[判斷題]*對(正確答案)錯15、全屋智能禮包口徑為300元以上（不含網(wǎng)關(guān)、路由器）多終端聯(lián)動禮包。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：全屋智能禮包口徑為500元以上（不含網(wǎng)關(guān)、路由器）多終端聯(lián)動禮包。16、駐地網(wǎng)專項升融工作的全市短期目標為：全市27個清單小區(qū)，年底前融合率提升至85%。[判斷題]對(正確答案)錯17、資費滿意度要提升圍繞規(guī)范營銷、提速降費、精準營銷、明白消費、觸點服務等13項舉措，提升用戶滿意度。[判斷題]*對(正確答案)錯18、211提升行動中，主要開展3項活動：211客戶提升、211價值提升、單C/單寬轉(zhuǎn)融。[判斷題]*對(正確答案)錯19、滿卡拉新活動中，落實比算營銷，突出多人共享；不辦二寬必須2張副卡；目標為：全市二季度新增1.5萬，副卡激活率80%。[判斷題]*對(正確答案)錯20、全屋智能轉(zhuǎn)型主要工作任務為：智慧家庭專職專崗人員到位；各市主推全屋智能