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文檔簡介
內部培訓師管理辦法1、內部培訓師(簡稱內訓師)的定義、來源、組織分工內訓師的定義及分類:在公司內部職員中,經(jīng)過師資甄選,能夠結合公司發(fā)展要求,研究開發(fā)公司實際需要的培訓項目,并能運用現(xiàn)代培訓理念和手段實施培訓的人員。內訓師的來源:公司在職員工。組織分工:內訓師在行政上歸屬于所屬部門管理,在培訓業(yè)務上歸屬培訓部門管理。內訓師是集團員工內部兼職的行為,不能因為培訓或授受培訓而影響本職工作2、內訓師的權責內訓師的權利參與制訂集團年度培訓計劃,并具有培訓課程、培訓課時、培訓方式、 講師選擇的建議權。優(yōu)先享受集團組織的各類培訓師進階、專業(yè)技能及管理培訓課程。內訓師享受根據(jù)授課時間享受內訓津貼。 內訓津貼不以現(xiàn)金形式體現(xiàn),僅限用于內訓師個人培訓學習支持,內訓師個人津貼額度內參與外訓, 對應額度內費用支持免除與公司簽訂培訓服務協(xié)議義務。內訓師授課方式分為課堂教學和部門 1V1輔導(部門導師)兩種方式,不同類型學員的具體授課方式由培訓部擬定, 內訓師負責執(zhí)行。任一授課方式在提交培訓簽到記錄、 測試成績等記錄表單后,按該課程平均課時核算。內訓師的責任參與課程的前期培訓需求調研,協(xié)助分析集團員工的培訓需求。協(xié)助培訓部編制年度培訓計劃。開發(fā)設計有關課程,如培訓教材、輔助材料、案例及游戲、授課 PPK試卷及標準答案等,定期改進以上資料并上報培訓部存檔。負責培訓學員的考勤和考核工作。 通過培訓后閱卷、后期培訓跟進,達到預定的培訓效果。對其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內容等提出改進建議。積極學習,努力提高自身文化素質、綜合能力以及授課技巧。學習、消化公司所提供外訓課程,將其引入企業(yè),進行知識再分享。根據(jù)培訓部/本部門設計的培訓方案和計劃進行授訓,并確保培訓質量。在不影響工作的前提下,不斷學習,經(jīng)常開展專題培訓。協(xié)助參與公司年度培訓效果總結。3、內訓師的資質及考核集團內訓師劃分為四個等級:部門導師、銅章、銀章、金章;集團總監(jiān)以上自本制度下發(fā)之日即自動成為特聘內訓師候選,進入內訓師資庫。內訓師任職資格及積分獲取標準請見 附件3〈(XX國際內訓師等級劃分標準》。4、內訓師的選拔選拔原則:公開、公平、公正選拔工作的分工:培訓部負責內訓師選拔的組織實施工作;各部門負責組織本部門內訓師競聘報名以及資料收集、上報工作。選拔的條件:認同企業(yè)文化和管理理念,自覺執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程。具有認真負責的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神, 熱愛培訓工作,能在不影響本崗位工作的前提下,積極配合集團培訓工作的開展。在本崗位專業(yè)技能上有較高的理論知識和至少 1年本專業(yè)的工作經(jīng)驗,工作業(yè)績突出。形象良好,有較好的語言表達能力、感染力、組織協(xié)調能力,具備編寫講義、教材、測試題的能力。內訓師甄選:培訓部下發(fā)招聘/選拔內訓師的通知。各部門負責將通知在本部門內落實, 做好內訓師的報名競聘組織工作, 包括傳達內訓師選拔精神,鼓勵員工競聘;《內訓師自薦/推薦表》的收集、整理、上報。培訓部根據(jù)各單位提報的內訓師情況, 確定見習講師名單,組織師資評審委員會,針對見習講師提報的材料、崗位職責、工作經(jīng)驗等綜合審定內訓師資質, 并對合格者予以定級,匯總名單后上報集團主管領導審批。師資審定不合格者和高層審批不合格者, 進入后備師資庫,次年內訓師選聘時,對這部分人員直接給予復審資格。具體操作詳見見附件2《內訓師選拔流程》5、內訓師的課程開發(fā)不同等級內訓師必須主導完成該級別所要求的年度課程開發(fā)量或更新量, 以通過審核的課程數(shù)為準。課程開發(fā)或更新過程中,內訓師需要外部書籍或資料進行自我學習的,予以內訓師一定“課程補助”,以用于課程開發(fā)所需書籍、資料網(wǎng)絡下載等資料收集用途。課程開發(fā)/更新補助標準內訓師級別新開發(fā)(元/門)課件更新(元/年)備注部門導師5003001、年終考評80分以上;2、課程開發(fā)達到規(guī)定數(shù)目;3、年終考核后統(tǒng)一發(fā)放,未達到以上要求不予發(fā)放;4、如課程為團隊開發(fā),開發(fā)補助由課程主編代領后團隊內部分配;銅章內訓師500300銀章內訓師600500金章內訓師800800特聘內訓師5003006、內訓師的獎懲內訓師的獎勵課程開發(fā)費用:詳見5.2《課程開發(fā)/更新補助標準》。內訓師外訓資源獎勵計算: 詳見附件3〈(XX國際內訓師等級劃分標準》,內訓津貼計算=內訓師級別標準*課時*系數(shù),津貼可累計,2年為一周期,周期內有效。獲取員工培訓積分:詳見《員工培訓管理辦法》一附件7《培訓要求積分及獲取方式對照表》?!澳甓葍?yōu)秀培訓師”評選:每年進行一次,于年會進行頒獎, 年度考核得分為該講師各門課程的培訓效果評估年度平均分。培訓積分累計超過崗位對應標準,對員工晉升產(chǎn)生重要影響,詳見《員工培訓管理辦法》積分考核相關規(guī)定。年度優(yōu)秀培訓師獎勵內訓師級別獎勵金額(元/人)獎勵比率備注年度優(yōu)秀培訓師獎5000內訓師總人數(shù)的3%1、獲評人員年度考核需85分以上,獎勵列入年度培訓預管殲。2、優(yōu)先考慮當年有出國培訓業(yè)績的講師。2、總評選人數(shù)不超過內訓師人數(shù)的6%具體評選方案以實際審定結果為準。年度功勛講師獎5000內訓師總人數(shù)的3%內訓師的違紀處理參加培訓,內訓講師需佩戴工卡,著職業(yè)裝授課,培訓過程中保持手機處于震動或靜音狀態(tài)。內訓講師在課程實施過程中, 應杜絕遲到、早退現(xiàn)象,授課遲到5分鐘以內應口頭向學員致歉,15分鐘以上且無合理理由的,需樂捐20元;培訓因故中斷,內訓師需向學員道歉并明確補訓時間,無故中斷培訓 15分鐘以上并無合理解釋的,負激勵100元/次。內訓師因工作或個人原因,不能按原計劃授課時,應至少提前1小時知會培訓組織部門進行變更,未及時通知培訓組織部門,造成不良影響的,每次給予內訓師負激勵 200元/次,當年累計2次者,取消內訓師資格。未予任何合理說明,內訓講師授課缺勤的,視為曠工處理,扣除當日基本工資,當年累計2次者,取消內訓師資格。受到學員二次以上重大投訴經(jīng)檢查屬實的,負激勵 200元/次,取消內訓師資格。內訓講師需認真執(zhí)行所授課程的學員考勤及課后的閱卷工作, 考勤簽到表及考試評卷需及時提交培訓部(海外培訓需提交考試成績),培訓結束后一月內未提交以上資料至培訓部的講師,負激勵100元/次。當年內進行過課程講授,年度考核低于 60分,取消內訓師資格。各部門不能有效支持、配合本部門內訓師,造成部門內部培訓工作進展不暢的, 視具體情節(jié),部門責任人負激勵200-500元/次。其他違規(guī)處理詳見《員工培訓管理辦法》規(guī)定。7、內訓師的考核一晉升、降級、解聘考核組織與時間內訓師考核時間為每年6月末一次,年末一次,培訓部根據(jù)日常培訓記錄及考核結果,依據(jù)附件3《內訓師年終考核表》要求,核算全體內訓師年度考核得分。內訓師的晉升在年度考核結束后,符合條件的可以晉升至下一級, 由培訓部頒發(fā)新證,并進行發(fā)文通報。金牌內訓師的晉升不再有等級的區(qū)分,連續(xù) 2年年度考核分80分以上者,其內訓師資格審核由半年一審,改為一年一審。內訓師的降級年度內,內訓師未完成任職資格要求的課程開發(fā)量、最低授課時間、考核得分等要求,年度考核后將予以降級處理。個人能力無法適應課程的要求,經(jīng)培訓部和相關部門評定后,進行降級處理。內訓師的解聘如員工離職,其對應內訓師資質自動取消。銅章內訓師因年度考核不通過降級,視為內訓師資質取消,自動解聘。其他解聘情況見“6.2內訓師的違規(guī)處理”相關規(guī)定。件附件1—《內訓師選拔流程》附件2—《內訓師等級劃分標準》附件3-《內訓師年終考核表》連續(xù)很多天都是天亮之后才睡覺。別人問我,你晚上不睡覺都在干嘛。我馬上回答,寫稿啊,書稿還沒交呢。但其實,我一個字也沒寫。而之所以熬夜,也不過是因為心里有牽掛的人和未完成的事吧。別人問你怎么還不睡,你說不困。其實熬夜很困,打個哈欠都會有眼淚流出來,只是心中一直有所期待,有所牽掛。就好像下一秒就會收到喜歡的人的消息,下一秒就能遇見一個驚喜。又或者,熟了太久卻遲遲得不到自己想要的結果,漸漸的習慣了孤獨。為什么會熬夜呢,大概是因為白天的自己太理智,太冷漠,好像什么都不在乎。所以有些情緒和思念,心酸和不舍,是要留到深夜獨自慢慢消化的。白天的自己和晚上的自己完全不是同一個人啊,白天口口聲聲說一定早睡,晚上卻從來做不到。像失憶一樣拿命熬夜,白天開開心心無憂無慮,晚上卻憂郁的不行。白天覺得我最牛逼,晚上卻變成世界第一大傻逼??傆X得幸福的人是不用熬夜的,每天都有規(guī)律的生活,愛的人就躺在身邊,現(xiàn)在過的是想要的生活,手里牽的是喜歡的人。昨天有人問我,為什么你晚上不睡覺。我想了很久,已經(jīng)兩三年沒有在兩點之前入睡過了。但我也說不清為什么,那個人突然給我發(fā)了一段話,我突然覺得,這是我熬夜的原因,也是很多人熬夜的原因。你總是習慣熬夜,然后我也故意很晚都不睡。裝作是和你一樣睡不著,這樣就可以和你聊很久,可是你都不知道其實我要困死了。后來你走了,熬夜的習慣卻怎么都改不掉。說片面點是熬夜,說實在點是失眠,說實話是想你。你有沒有過,為了陪一個人聊天,其實下一秒已經(jīng)要睡著,但還是死抓著手機不肯睡。你有沒有過,因為一個人的一句話,明明很困卻突然變得很清醒,開心和喜悅趕走了所有困意。你有沒有過,為了等一個人的晚安,不停的刷著朋友圈發(fā)著動態(tài),其實只想讓他看到你還沒睡。你有沒有過,因為太思念一個人,每天都害怕深夜來臨,害怕孤獨,害怕寂寞,害怕牽掛的感覺。我知道,你都有過。可是,你每天這樣熬夜,有人心疼你嗎?前天晚上一個作家姐姐突然發(fā)消息說,妹妹,錢是掙不完的,別累著自己,身體最重要。昨晚她發(fā)現(xiàn)我又在熬夜,給我發(fā)消息說,一定照顧好自己,莫名心疼你。我很感動,又覺得很可笑。一個沒見過面的人看你熬夜都會心疼,會勸你照顧好自己,但你每天熬夜想著的那個人,沒給你發(fā)過一條消息。第一次見面的陌生人都會勸你少喝酒少抽煙,素不相識的微信好友都會讓你早點休息,可你抽煙喝酒熬夜在等的那個人,從來都沒在意過你,連一句晚安都沒有。我經(jīng)常給別人講道理,永遠不要為了一個不愛你的人折磨自己。但這句話其實就像放屁,因為一旦愛上一個人,就沒辦法控制自己。我們在愛情里,從來都不是理性的。后來有人問我,怎么忘記一個人。我說,把酒喝夠,把煙抽完,把黑夜熬成天亮,等你真的感覺疼了,你就忘記了。不撞南墻不死心,大概就是這個道理。別人苦口婆心的勸說,其實你一點兒都聽不進去。你害怕失去、害怕背叛、害怕從未擁有,你害怕的太多、心事太多,所以很難入睡。那你就熬吧,等熬過了這一陣,你又會覺得其實生活還是很美好。你要記住,所有關于感情的問題,都不要在深夜做決定。無論分手還是牽手,無論堅持還是放棄。因為女人啊,從來都不是理性動物,再加上深夜里的一杯紅酒,一根香煙,感性越發(fā)強烈。五年前第一次聽梁靜茹的《問》,歌里唱,如果女人,總
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