外貿(mào)實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)課程資料課件

外貿(mào)技能培訓(xùn)劉軍E-mail:cdgreat@QQ:181768878外貿(mào)技能培訓(xùn)劉軍1一外貿(mào)從業(yè)人員需具備的基礎(chǔ)知識(shí)和技能必須掌握或熟練運(yùn)用一門能與目標(biāo)客戶交流的外語；必須具備外貿(mào)基本常識(shí)，包括：1）深刻領(lǐng)會(huì)和掌握各種外貿(mào)術(shù)語及該術(shù)語下應(yīng)注意的風(fēng)險(xiǎn)，如FOB、CIF、CFR、EXW等術(shù)語的含義；2）掌握各種收匯結(jié)算方式及應(yīng)注意的風(fēng)險(xiǎn)，如LC、TT、DP、保函、備用信用證等；3）掌握基本的外貿(mào)財(cái)務(wù)知識(shí)，包括進(jìn)口關(guān)稅、增值稅計(jì)算，出口退稅計(jì)算等；4）熟悉各種外貿(mào)基本單證，了解其用途，掌握制作流程；培養(yǎng)自己的口才及應(yīng)變能力，能夠適應(yīng)各種場合及各類客戶的不同要求。當(dāng)以上基礎(chǔ)知識(shí)和技能都具備以后，就能進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)了。一外貿(mào)從業(yè)人員需具備的基礎(chǔ)知識(shí)和技能必須掌握或熟練運(yùn)2二選擇產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)至關(guān)重要的一步是選擇產(chǎn)品，主要內(nèi)容包括：1.根據(jù)市場

選擇合適的產(chǎn)品。有市場才能有銷路，正確的產(chǎn)品往往能大幅度縮減外貿(mào)業(yè)務(wù)員的市場開發(fā)負(fù)擔(dān)，減少公司營銷成本，甚至這一步就決定了業(yè)務(wù)員將來能否成功；2.選擇合適的供應(yīng)商。如果自己不是生產(chǎn)商，選擇供應(yīng)商就非常重要。我們要多搜集供應(yīng)商的信息，包括資質(zhì)、注冊資本、信譽(yù)度、市場和網(wǎng)上的口碑評價(jià)等.如果我們不能根據(jù)市場來確定銷售什么產(chǎn)品，可以根據(jù)供應(yīng)商來選擇，先找到信譽(yù)好、質(zhì)量優(yōu)的供應(yīng)商，然后和其談條件，綁定銷售其產(chǎn)品；3.熟悉產(chǎn)品。無論該產(chǎn)品多復(fù)雜，都必須掌握該產(chǎn)品的用途、銷售難點(diǎn)、銷售必要條件——也就是有的產(chǎn)品必須客戶提供一些關(guān)鍵參數(shù)才能確定。只懂外貿(mào)知識(shí)而不熟悉產(chǎn)品的外貿(mào)業(yè)務(wù)員只相當(dāng)于跟單員，甚至不能算合格的跟單員，因此外貿(mào)業(yè)務(wù)員要成功，必須掌握自己產(chǎn)品的銷售知識(shí)。二選擇產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)至關(guān)重要的一步3三國際貿(mào)易術(shù)語1990年，為了便于理解，將所有的術(shù)語分為4個(gè)基本不同的類型。第一組為“E”組，指賣方僅在自己的地點(diǎn)為買方備妥貨物（發(fā)貨）。EXW(EXworks)：工廠交貨（指定地點(diǎn)）。是指賣方將貨物從工廠（或倉庫）交付給買方，除非另有規(guī)定，賣方不負(fù)責(zé)將貨物裝上買方安排的車或船上，也不辦理出口報(bào)關(guān)手續(xù)。買方負(fù)擔(dān)自賣方工廠交付后至最終目的地的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。第二組“F”組(FCA、FAS和FOB)，指賣方需將貨物交至買方指定的承運(yùn)人（主要運(yùn)費(fèi)未付）。FCA(FreeCarrier)：交至承運(yùn)人（指定地點(diǎn)）。此術(shù)語是指賣方必須在合同規(guī)定的交貨期內(nèi)在指定地點(diǎn)將貨物交給買方指定的承運(yùn)人監(jiān)管，并負(fù)擔(dān)貨物交由承運(yùn)人監(jiān)管前的一切費(fèi)用和貨物滅失或損壞的風(fēng)險(xiǎn)。

三國際貿(mào)易術(shù)語1990年，為了便于理解，將所有的術(shù)語分為4FAS(FreeAlongsideShip)：船邊交貨（指定裝運(yùn)港），是指賣方將貨物運(yùn)至指定裝運(yùn)港的船邊或駁船內(nèi)交貨，并在需要辦理海關(guān)手續(xù)時(shí)，辦理貨物出口所需的一切海關(guān)手續(xù)，買方承擔(dān)自裝運(yùn)港船邊（或駁船）起的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。FOB(FreeOnBoard)：船上交貨（指定裝運(yùn)港），該術(shù)語規(guī)定賣方必須在合同規(guī)定的裝運(yùn)期內(nèi)在指定的裝運(yùn)港將貨物交至買方指定的船上，并負(fù)擔(dān)貨物越過船舷以前為止的一切費(fèi)用和貨物滅失或損壞的風(fēng)險(xiǎn)。第三組“C”組(CFR、CIF、CPT和CIP)，指賣方須訂立運(yùn)輸合同，但對貨物滅失或損壞的風(fēng)險(xiǎn)以及裝船和啟運(yùn)后發(fā)生意外所發(fā)生的額外費(fèi)用，賣方不承擔(dān)責(zé)任（主要運(yùn)費(fèi)已付）。CFR(CostandFreight)：成本加運(yùn)費(fèi)（指定目的港），是指賣方必須在合同規(guī)定的裝運(yùn)期內(nèi)，在裝運(yùn)港將貨物交至運(yùn)往指定目的港的船上，負(fù)擔(dān)貨物越過船舷以前為止的一切費(fèi)用和貨物滅失或損壞的風(fēng)險(xiǎn)，并負(fù)責(zé)租船訂艙，支付至目的港的正常運(yùn)費(fèi)。FAS(FreeAlongsideShip)：船邊交貨（5CIF(Cost、InsuranceandFreight)：成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)（指定目的港），是指賣方必須在合同規(guī)定的裝運(yùn)期內(nèi)在裝運(yùn)港將貨物交至運(yùn)往指定目的港的船上，負(fù)擔(dān)貨物越過船舷以前為止的一切費(fèi)用和貨物滅失或損壞的風(fēng)險(xiǎn)并辦理貨運(yùn)保險(xiǎn)，支付保險(xiǎn)費(fèi)，以及負(fù)責(zé)租船訂艙，支付從裝運(yùn)港到目的港的正常運(yùn)費(fèi)。CPT(CarriagePaidto)：運(yùn)費(fèi)付至（指定目的地），是指賣方支付貨物運(yùn)至指定目的地的運(yùn)費(fèi)，在貨物被交由承運(yùn)人保管時(shí)，貨物滅失或損壞的風(fēng)險(xiǎn)，以及由于在貨物交給承運(yùn)人后發(fā)生的事件而引起的額外費(fèi)用，即從賣方轉(zhuǎn)移至買方。CIP(CarriageandInsurancePaidto)：運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)付至（指定目的地），是指賣方支付貨物運(yùn)至目的地的運(yùn)費(fèi)，并對貨物在運(yùn)輸途中滅失或損壞的買方風(fēng)險(xiǎn)取得貨物保險(xiǎn)，訂立保險(xiǎn)合同，支付保險(xiǎn)費(fèi)用，在貨物被交由承運(yùn)人保管時(shí)，貨物滅失或損壞的風(fēng)險(xiǎn)，以及由于在貨物交給承運(yùn)人后發(fā)生的事件而引起的額外費(fèi)用，即從賣方轉(zhuǎn)移至買方。CIF(Cost、InsuranceandFreigh6第四組“D”組(DAF、DES、DEQ、DDU和DDP)，指賣方須承擔(dān)把貨物交至目的地國所需的全部費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)（貨到）。DAF(DeliveredatFrontier)：邊境交貨（指定地點(diǎn)），是指賣方將貨物運(yùn)至買方指定的邊境地點(diǎn)，將仍處于交貨的運(yùn)輸工具上尚未卸下的貨物交付買方，并辦妥貨物出口清關(guān)手續(xù)，承擔(dān)將貨物運(yùn)抵邊境上的指定地點(diǎn)所需的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)，此地點(diǎn)為毗鄰邊境的海關(guān)前，包括出口國在內(nèi)的任何國家邊境（含過境國）。進(jìn)口清關(guān)手續(xù)則由買方辦理。DES(DeliveredEXShip)：目的港船上交貨（指定目的港），是指賣方將貨物運(yùn)至買方指定目的港的船上，并交給買方，但不辦理進(jìn)口清關(guān)手續(xù)，賣方負(fù)擔(dān)將貨物運(yùn)抵指定卸貨港為止的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)，買方負(fù)擔(dān)貨物從船上開始卸貨期的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。DEQ(DeliveredEXQuay)：目的港碼頭交貨（指定目的港），是指將貨物交付給買方，但不辦理貨物進(jìn)口清關(guān)手續(xù)，賣方負(fù)擔(dān)將貨物運(yùn)抵卸貨港并卸至碼頭為止的一切費(fèi)用與風(fēng)險(xiǎn)。買方則負(fù)擔(dān)隨后的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。第四組7DDU(DeliveredDutyUnpaid)：未完稅交貨（指定目的地），是指賣方將貨物運(yùn)至進(jìn)口國指定的目的地交付給買方，不辦理進(jìn)口手續(xù)，也不從交貨的運(yùn)輸工具上將貨物卸下，即完成交貨。賣方應(yīng)該承擔(dān)貨物運(yùn)至指定目的地為止的一切費(fèi)用與風(fēng)險(xiǎn)，不包括在需要辦理海關(guān)手續(xù)時(shí)在目的地進(jìn)口應(yīng)繳納的任何“稅費(fèi)”（包括辦理海關(guān)手續(xù)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，以及交納手續(xù)費(fèi)、關(guān)稅、稅款和其他費(fèi)用）。買方必須承擔(dān)此項(xiàng)“稅費(fèi)”和因其未能及時(shí)辦理貨物進(jìn)口清關(guān)手續(xù)而引起的費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。DDP(DeliveredDutyPaid)：進(jìn)口國完稅后交貨（指定目的地），是指賣方將貨物運(yùn)至進(jìn)口國指定地點(diǎn)，將在交貨運(yùn)輸工具上尚未卸下的貨物交付給買方，賣方負(fù)責(zé)辦理進(jìn)口報(bào)關(guān)手續(xù)，交付在需要辦理海關(guān)手續(xù)時(shí)在目的地應(yīng)繳納的任何進(jìn)口“稅費(fèi)”。賣方負(fù)擔(dān)將貨物交付給買方前的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。如賣方無法直接或間接的取得進(jìn)口許可證時(shí)不宜采用該術(shù)語。DDP是賣方責(zé)任最大的貿(mào)易術(shù)語。DDU(DeliveredDutyUnpaid)：未完稅8四如何給客戶報(bào)價(jià)給客戶的報(bào)價(jià)包含如下要件：品名、規(guī)格、包裝情況、價(jià)格條款、付款方式、MOQ（最小起訂量）、交貨期、報(bào)價(jià)有效期等，如果客戶已經(jīng)告知采購量，就不用寫MOQ。Forexample:Dear****Thankyouforyourinquiryabout****Pleasefindthedetailedproductinformationinattachedfiles.

Herewithpleasefindourcompetitiveofferasfollows:Specifications:*****(ortoyourorder.)Packaging:strongcartonsuitableinexportingforlongdistancetransportation.FOBChinamainportPrice:findinattachedfiles.Accordingtothequantity,wecangiveyouCIFquotationasFOBprice+freight&insurance.Paymentterms:30%shouldbeprepaidbyT/T&70%shouldbepaidatsightbyL/Catsight.MOQ:*******Deliverytime:**daysafterreceivingtheprepayment.Quotationvaliddate:************Wouldyoupleasetellmetheexactquantityofeachspecificationyou'dliketobuy?Thanksalot!Welookforwardtohearingfromyousoonandprocessingyourfirstorder.

Sincerely,*******

四如何給客戶報(bào)價(jià)給客戶的報(bào)價(jià)包含如下要件9五送樣品當(dāng)客戶索取樣品時(shí)，應(yīng)注意一下問題：必須在客戶接受我們的報(bào)價(jià)以后才能發(fā)樣品；樣品不能有明顯瑕疵，要事先檢測功能是否完善，可能的話將檢測報(bào)告一起發(fā)送給客戶；合計(jì)價(jià)值低的樣品可以免費(fèi)發(fā)運(yùn)，但是要盡量爭取客戶承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。如果通過調(diào)查和交流，掌握到客戶資信度很高、實(shí)力很強(qiáng)、采購意向性很大，我們也可以免樣品費(fèi)和運(yùn)費(fèi)；價(jià)值高的樣品爭取讓客戶承擔(dān)樣品費(fèi)和運(yùn)費(fèi)。如果通過調(diào)查和交流，掌握到客戶資信度很高、實(shí)力很強(qiáng)、采購意向性很大，我們也可以免樣品費(fèi)和運(yùn)費(fèi)。注意：樣品費(fèi)價(jià)格一般要高于批量采購價(jià)，否則，客戶按照采購價(jià)收樣以后可能會(huì)判斷出產(chǎn)品的價(jià)格區(qū)間，繼續(xù)壓價(jià)。收樣品的便捷方式有WESTERNUNION西聯(lián)匯款、PAYPAL等，可上網(wǎng)查詢各自的優(yōu)劣和操作流程。五送樣品當(dāng)客戶索取樣品時(shí)，應(yīng)注意一下問題：10六外貿(mào)單據(jù)一套出口報(bào)關(guān)單證外貿(mào)合同復(fù)印件1份（中英文鮮章或公章）商業(yè)發(fā)票2份（條形章）箱單2份（條形章）報(bào)關(guān)委托書1套（一式三份固定版本，公章、法人章）核銷單1份（一份核銷單最多只能對應(yīng)20個(gè)不同規(guī)格或品名的產(chǎn)品。需上網(wǎng)到電子口岸備案，代碼章、公章）報(bào)關(guān)單一般2份（一份報(bào)關(guān)單最多能報(bào)5個(gè)產(chǎn)品，一份核銷單最多能使用4份報(bào)關(guān)單，對應(yīng)20個(gè)不同規(guī)格或品名的產(chǎn)品。報(bào)關(guān)章）貨運(yùn)委托書（運(yùn)輸公司提供版本，公章）原產(chǎn)地證（網(wǎng)上申請，貿(mào)促會(huì)或商檢局出具，主管部門章、中英文章）出口代理協(xié)議復(fù)印件（采用代理出口時(shí)適用：公章）其他資料，根據(jù)具體不同產(chǎn)品監(jiān)管條件選擇六外貿(mào)單據(jù)一套出口報(bào)關(guān)單證11一套進(jìn)口報(bào)關(guān)單證1.

外貿(mào)合同復(fù)印件（中英文章）2.

發(fā)票2份原件3.

箱單2份原件4.

質(zhì)量證明2份原件（非必要件，法檢產(chǎn)品商檢需要）5.

重量證明2份原件（非必要件，法檢產(chǎn)品商檢需要）6.

報(bào)關(guān)委托書1套（一式三份固定版本，公章、法人章）7.

報(bào)檢委托書（WORD打印版本，公章、法人章）8.

提單原件一套（公章背書）9.

原產(chǎn)地證原件10.

進(jìn)口代理協(xié)議復(fù)印件（代理進(jìn)口適用，公章）11.

進(jìn)口許可證（根據(jù)監(jiān)管條件適用）12.

免表原件（免稅進(jìn)口適用）13.

非木質(zhì)包裝證明原件1份（非木質(zhì)包裝時(shí)適用）14.

其他資料，根據(jù)具體不同產(chǎn)品監(jiān)管條件選擇適用一套進(jìn)口報(bào)關(guān)單證12進(jìn)口商檢（設(shè)備法檢）提供資料均為復(fù)印件：1.外貿(mào)合同、2.發(fā)票、3.箱單、4.質(zhì)量證明、5.提單、6.報(bào)關(guān)通關(guān)單

機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)口許可證辦理1.最終用戶營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（蓋用戶公章）、2.許可證申請表（注意上面填寫用戶組織機(jī)構(gòu)代碼、蓋用戶公章）

免稅項(xiàng)目備案1.

最終用戶營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（用戶章）2.

項(xiàng)目確認(rèn)書原件3.

項(xiàng)目批復(fù)文件復(fù)印件4.

備案申請書（用戶章）免表申請1.

申請書（手寫填表，蓋用戶章）2.

進(jìn)口代理協(xié)議復(fù)印件3.

外貿(mào)合同復(fù)印件4.

技術(shù)協(xié)議（須含有中文版本）進(jìn)口商檢（設(shè)備法檢）提供資料13出口退稅單據(jù)1.

外貿(mào)合同復(fù)印件（包括補(bǔ)充合同）2.

內(nèi)貿(mào)合同復(fù)印件3.

工廠出庫單4.

發(fā)票3份5.

箱單3份6.

出口貨物裝運(yùn)單復(fù)印件（海運(yùn)適用）7.

提單復(fù)印件8.

核銷單原件（貨物報(bào)關(guān)出口后60天內(nèi)必須回收備案）9.

出口報(bào)關(guān)單原件（貨物報(bào)關(guān)出口后60天內(nèi)必須回收備案）開立信用證1.

銀行提供格式的申請書/表WORD版三份，正反雙面打?。ü?，老總簽字）2.

合同復(fù)印件（公章）3.

銀行審核通過后，向公司財(cái)務(wù)提交信用證轉(zhuǎn)款說明，銀行開立信用證

信用證修改信用證修改申請，與信用證開立申請不同出口退稅單據(jù)14原產(chǎn)地證辦理首先需要在貿(mào)促會(huì)或者商檢局的網(wǎng)上提交申請，然后到機(jī)構(gòu)所在地蓋章。兩個(gè)機(jī)構(gòu)均可辦理。需提交的資料有：1.發(fā)票（直接從網(wǎng)上打印，條形章）、2.原產(chǎn)地證一式三份，網(wǎng)上申請通過后使用針式打印機(jī)打?。ㄖ杏⑽恼?、手簽員簽字）FORME辦理首先上商檢局榕機(jī)系統(tǒng)填表申請F(tuán)ORME，機(jī)審?fù)ㄟ^后電話通知商檢局老師盡快人工審單。審單通過后，打印FORME產(chǎn)地證（一式三聯(lián)，針式打印，中英文章）、申請表（公章）、領(lǐng)證憑條（公章）、商業(yè)發(fā)票（中英文章）并蓋上相應(yīng)章后到商檢局辦理正式FORME。原產(chǎn)地證辦理15兩用物項(xiàng)出口許可證辦理第一步：敏感物項(xiàng)和技術(shù)出口經(jīng)營登記許可的初審、轉(zhuǎn)報(bào)和發(fā)證1.企業(yè)通過商務(wù)部網(wǎng)站上報(bào)出口許可經(jīng)營登記申請電子數(shù)據(jù)；2.省商務(wù)廳網(wǎng)上向企業(yè)反饋已受理的信息；3.企業(yè)提交下列紙質(zhì)材料（一式兩份）

1）報(bào)告正本；2）《中華人民共和國敏感物項(xiàng)和技術(shù)出口經(jīng)營登記申請表》（打印填寫。申請表可從商務(wù)部網(wǎng)站下載）3）企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件；4）《對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記表》或《外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書》復(fù)印件；4、省商務(wù)廳向商務(wù)部轉(zhuǎn)報(bào)企業(yè)的紙質(zhì)材料和申請電子數(shù)據(jù)；5、經(jīng)商務(wù)部批復(fù)后，企業(yè)方可申請敏感物項(xiàng)和技術(shù)的出口。兩用物項(xiàng)出口許可證辦理16第二步敏感物項(xiàng)和技術(shù)出口企業(yè)申請?jiān)S可需提交下列紙質(zhì)材料（一式兩份）：1.《中華人民共和國敏感物項(xiàng)和技術(shù)出口許可申請表》正本（齊縫蓋章；打印填寫。申請表可從商務(wù)部網(wǎng)站下載）。2.《最終用戶和最終用途證明》正本和中文譯本各1份（中文譯本完整準(zhǔn)確，企業(yè)蓋章。證明的英文和中文格式可從商務(wù)部網(wǎng)站下載）。3.合同副本（加蓋企業(yè)印章）；4.申請出口的敏感物項(xiàng)和技術(shù)的技術(shù)說明；5.企業(yè)法定代表人的身份證明和簽字樣本或法定代表人授權(quán)書。6.企業(yè)主要管理負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦人的身份證明1份。企業(yè)出具的主要管理負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦人的職務(wù)和身份證明，附身份證復(fù)印件，加蓋公司印章。

7.由最終用戶出具的英文或中文公司簡介（加蓋企業(yè)印章），內(nèi)容包括經(jīng)營狀況、主要產(chǎn)品、網(wǎng)址、主要負(fù)責(zé)人等。如為英文簡介，則由出口商負(fù)責(zé)提供中文譯本。建議附送最終用戶的企業(yè)介紹宣傳手冊等資料。

8.商務(wù)部要求提供的其他文件。企業(yè)在遞交紙質(zhì)材料時(shí)，請應(yīng)按上述順序?qū)⑽募b訂整齊，并注意保持文件的干凈整潔。建議文件統(tǒng)一使用A4紙。第二步敏感物項(xiàng)和技術(shù)出口17七進(jìn)口關(guān)稅、增值稅計(jì)算進(jìn)口關(guān)稅根據(jù)海關(guān)稅則書中HS編碼對應(yīng)的稅率征收，增值稅是在征收關(guān)稅的基礎(chǔ)上再行計(jì)算征收的。

例如：

進(jìn)口貨物CIF到岸價(jià)價(jià)值合計(jì)換算為100萬人民幣，關(guān)稅稅率為10，增值稅稅率為17%，則：

關(guān)稅為：100*10%=10萬

增值稅為：（100+100*10%）*17%=18.7萬元合計(jì)應(yīng)繳進(jìn)口稅為：10+18.7=28.7萬元注意：計(jì)算基數(shù)為CIF到岸價(jià)，如果以FOB交易，海關(guān)會(huì)加上運(yùn)費(fèi)后再計(jì)算，運(yùn)費(fèi)可由海關(guān)預(yù)估，也可由自己找尋的運(yùn)輸公司預(yù)報(bào)。七進(jìn)口關(guān)稅、增值稅計(jì)算進(jìn)口關(guān)稅根據(jù)海關(guān)稅則書中HS編碼18八出口退稅計(jì)算非含稅價(jià)=含稅價(jià)÷1.17退稅=非含稅價(jià)×退稅率=含稅價(jià)÷1.17×退稅率成本=含稅價(jià)銷售價(jià)=銷售美金×外匯牌價(jià)利潤=銷售價(jià)-成本+退稅=銷售價(jià)-含稅價(jià)+含稅價(jià)÷1.17×退稅率=銷售價(jià)-含稅價(jià)（1-退稅率÷1.17）=銷售美金×外匯牌價(jià)-含稅價(jià)（1-退稅率÷1.17）八出口退稅計(jì)算非含稅價(jià)=含稅價(jià)÷1.1719ForExample:-1.

含稅價(jià)為1.00元，利潤為0，則：0=銷售美金×外匯牌價(jià)-含稅價(jià)（1-退稅率÷1.17）銷售美金=含稅價(jià)（1-退稅率÷1.17）/外匯牌價(jià)2.利潤率為2%（即利潤=2%*含稅價(jià)）,外匯牌價(jià)為6.5，退稅率為17%則：2%*含稅價(jià)=銷售美金×外匯牌價(jià)-含稅價(jià)（1-退稅率÷1.17）銷售美金=(2%*含稅價(jià)+含稅價(jià)-含稅價(jià)*退稅率÷1.17）/外匯牌價(jià)

=含稅價(jià)(1.02-退稅率÷1.17)/外匯牌價(jià)

=含稅價(jià)(1.02-17%÷1.17)/6.95

=

0.126含稅價(jià)另舉例：國內(nèi)采購含稅價(jià)=A（含增值稅17%），退稅率=6%，出口美金=B，美元匯率=6.9，出口雜費(fèi)（報(bào)關(guān)等）=C那么：利潤=（A÷1.17×6%+B×6.9）-A-C由以上公式可得出：美金：B=（A+C-A÷1.17×6%）÷6.9ForExample:-20九自營出口與外貿(mào)出口稅負(fù)差異例如：某中外合資企業(yè)A公司以農(nóng)產(chǎn)品為原材料生產(chǎn)工業(yè)品出口，1999年自營出口20000萬元，可抵扣的進(jìn)項(xiàng)稅額為1500萬元，該公司自營出口執(zhí)行先征后退，征稅率為17％，退稅率為13％，年應(yīng)納增值稅額為：20000×17％－1500＝1900萬元，出口環(huán)節(jié)應(yīng)退增值稅：20000×13％＝2600萬元。征稅機(jī)關(guān)可征增值稅1900萬元，退稅機(jī)關(guān)應(yīng)退稅2600萬元，退稅扣減征稅后，該企業(yè)實(shí)際可得到的稅收補(bǔ)貼為700萬元。假設(shè)A公司有關(guān)聯(lián)外貿(mào)B公司，A公司把產(chǎn)品以同樣的價(jià)格銷售給B公司，B公司再以同樣的價(jià)格銷售到境外，A公司開具增值稅專用發(fā)票價(jià)稅合計(jì)20000萬元，則A公司應(yīng)納增值稅為：20000÷（1＋17％）×17％－1500＝1406萬元，B公司可得到退稅：20000÷（1＋17％）×13％＝2222萬元。-稅務(wù)機(jī)關(guān)征稅1406萬元，退稅機(jī)關(guān)退稅2222萬元，A、B兩公司實(shí)際可得到的稅收補(bǔ)貼為2222－1406＝816萬元。通過以上例子，我們不難發(fā)現(xiàn)，同樣的外銷收入，卻產(chǎn)生了不同的結(jié)果。從A、B兩公司來看，自營出口實(shí)際得到的稅收補(bǔ)貼是700萬元，而通過外貿(mào)出口實(shí)際得到的稅收補(bǔ)貼是816萬元，兩者相差達(dá)到116萬元。顯然，通過外貿(mào)出口對A、B公司更加劃算。九自營出口與外貿(mào)出口稅負(fù)差異例如：某中外合資企業(yè)A公21十如何辦理出口產(chǎn)品退貨報(bào)關(guān)出口貨物退運(yùn)

讓客戶自己找貨運(yùn)公司將產(chǎn)品退回或者自己找貨運(yùn)公司將產(chǎn)品運(yùn)回來

注意：

退運(yùn)的進(jìn)口報(bào)關(guān)是用出口時(shí)報(bào)關(guān)單的海關(guān)退單報(bào)關(guān)，也就是外貿(mào)公司要用他們拿到的海關(guān)退單去做退運(yùn)貨物的進(jìn)口報(bào)關(guān)，海關(guān)退單證一般需要一個(gè)月到一個(gè)半月。請注意時(shí)間，如果貨物已經(jīng)退回來了沒有單證放在港口費(fèi)用非常厲害

同時(shí)外貿(mào)公司還要提供以下單證：

1.已核銷的貨物提供已核銷證明

2.未核銷的提供未核銷證明

以上兩項(xiàng)到外匯管理局辦理

3.已經(jīng)退稅的貨物提供已退稅證明

4.未退稅貨物提供未退稅證明

以上兩項(xiàng)到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理

5.貨物不合格的質(zhì)量證明文件

6.進(jìn)口如果有托盤必須是塑料的或者有IPPC標(biāo)志塑料托盤需要無木質(zhì)包裝證明

十如何辦理出口產(chǎn)品退貨報(bào)關(guān)出口貨物退運(yùn)

讓客22這些都是由出口時(shí)的外貿(mào)公司提供，建議你預(yù)先告知這個(gè)貨物會(huì)退貨，讓他們不要辦理退稅手續(xù)，否則稅已經(jīng)下來再扣回給國家非常的麻煩，一般外貿(mào)公司不會(huì)同意辦理的。

出口商品退運(yùn)已補(bǔ)稅證明》辦理的有關(guān)內(nèi)容：

出口企業(yè)因各種原因貨物報(bào)關(guān)實(shí)際離境出口后，發(fā)生退關(guān)退貨情況，如退運(yùn)貨物屬出口退稅貨物，海關(guān)已簽發(fā)退稅報(bào)關(guān)單，出口企業(yè)應(yīng)向主管出口退稅的稅務(wù)部門申請辦理《出口商品退運(yùn)已補(bǔ)稅證明》，海關(guān)憑此辦理退運(yùn)手續(xù)。該出口貨物如已申報(bào)辦理退稅，出口企業(yè)應(yīng)繳回已退稅款。辦理時(shí)應(yīng)填寫《出口商品退運(yùn)已補(bǔ)稅證明》，并附送以下材料：

1、書面報(bào)告一份，說明該批退運(yùn)出口貨物的基本情況（包括：退運(yùn)產(chǎn)品名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額、出口時(shí)間、出口港、運(yùn)抵國、報(bào)關(guān)單號(hào)及退運(yùn)原因）；該批退運(yùn)貨物是否已辦理出口退稅；該批退運(yùn)貨物是否復(fù)出口。

2、出口貨物報(bào)關(guān)單（出口退稅聯(lián)）原件及復(fù)印件

3、出口收匯核銷單（出口退稅專用）原件及復(fù)印件

4、出口貨物外銷發(fā)票原件及復(fù)印件

5、該批出口貨物的進(jìn)貨發(fā)票原件及復(fù)印件這些都是由出口時(shí)的外貿(mào)公司提供，建議你預(yù)先告知這個(gè)貨物23十一進(jìn)口免稅項(xiàng)目確認(rèn)書辦理1、

成都市經(jīng)貿(mào)委或高新區(qū)經(jīng)貿(mào)委出具《項(xiàng)目備案通知書》（即由進(jìn)口用戶所屬地有權(quán)出具《項(xiàng)目備案通知書》的經(jīng)貿(mào)委，地方經(jīng)貿(mào)委沒有權(quán)利出具通知書的，向上一級(jí)申請）。

提交資料包括（一套）：

①

企業(yè)技術(shù)改造投資項(xiàng)目備案申請表一式三份；

②

項(xiàng)目企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件各三份；

③

項(xiàng)目備案申請表電子版一份。

提交以上資料以后，一般兩三個(gè)工作日就能拿到經(jīng)貿(mào)委出具的《項(xiàng)目備案通知書》。

2、

由成都市經(jīng)貿(mào)委出具進(jìn)口設(shè)備免稅確認(rèn)手續(xù)。

提交資料包括（一套）：

①

項(xiàng)目企業(yè)的紅頭文件，內(nèi)容為“關(guān)于**技改項(xiàng)目進(jìn)口設(shè)備免稅確認(rèn)手續(xù)的請示”；

②

由市經(jīng)貿(mào)委出具的項(xiàng)目備案通知書原件2份；

③

進(jìn)口設(shè)備和技術(shù)清單（必須與可研性報(bào)告一致）；

④

與外貿(mào)公司簽訂的代理協(xié)議；

十一進(jìn)口免稅項(xiàng)目確認(rèn)書辦理1、

成都市經(jīng)貿(mào)委或高新24⑤

已簽訂的外貿(mào)合同；

⑥

項(xiàng)目單位營業(yè)執(zhí)照及****機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件各1份；

⑦

招標(biāo)公告、中標(biāo)通知書（該條對國有企業(yè)有嚴(yán)格規(guī)定，對私營企業(yè)招標(biāo)沒有嚴(yán)格要求）；

⑧

自動(dòng)進(jìn)口許可證。

以上材料準(zhǔn)備五套，一般5個(gè)工作日能取到確認(rèn)手續(xù)。

3、

省經(jīng)貿(mào)委出具項(xiàng)目確認(rèn)書。

提交資料包括（一套）：

①

市經(jīng)貿(mào)委出具的免稅確認(rèn)手續(xù)的請示；

②

步驟2全套資料；

③

進(jìn)口設(shè)備和技術(shù)清單4份（必須與步驟2中的完全一致）；

④

如設(shè)備分批進(jìn)口，則需4份“*批次進(jìn)口清單”。

如已出具項(xiàng)目確認(rèn)書，且分批次進(jìn)口，則需要提交：

①

項(xiàng)目確認(rèn)書復(fù)印件；

②

第一批次或前幾批次清單復(fù)印件；

③

當(dāng)前批次進(jìn)口清單；

④

該批次進(jìn)口合同、代理協(xié)議及進(jìn)口許可證。

一般3~20個(gè)工作日能辦下來。

⑤

已簽訂的外貿(mào)合同；

⑥

項(xiàng)目單位營25十二進(jìn)口設(shè)備免稅手續(xù)辦理流程

針對進(jìn)口產(chǎn)品，如果其用途為軍事、高科技技術(shù)改造、國家基礎(chǔ)建設(shè)或其他特定目錄的，進(jìn)口商一般都會(huì)想辦法免稅。在國有企業(yè)，由于其資金投入一般由國家出面，而進(jìn)口關(guān)稅、增殖稅也收歸國家，“左手進(jìn)，右手出”，因此免稅項(xiàng)目很多?，F(xiàn)就我在航天操作的進(jìn)口免稅流程及各環(huán)節(jié)應(yīng)注意的相關(guān)問題與大家分享交流。

1、

籌備項(xiàng)目可行性報(bào)告。

在產(chǎn)品進(jìn)口以前，用戶如果決定免稅，需要就產(chǎn)品的用途及其積極影響準(zhǔn)備一份項(xiàng)目可行性報(bào)告。然后就該產(chǎn)品性質(zhì)，按照國家有關(guān)規(guī)定，將該可行性報(bào)告與其他規(guī)定資料一起提交給有關(guān)部門審核（如：軍事用途提交給國防科工委，但航天、航空等軍事行業(yè)進(jìn)口軍民兩用產(chǎn)品，即使是民產(chǎn)用途也可能會(huì)提交給國防科工委；民用技術(shù)改造產(chǎn)品的報(bào)告提交給省市經(jīng)貿(mào)委等）。如果審核通過，上級(jí)部門將下發(fā)項(xiàng)目批復(fù)文件，并出具《項(xiàng)目確認(rèn)書》。

2、

項(xiàng)目備案

該備案在用戶所在地海關(guān)進(jìn)行，先做預(yù)錄入，即輸機(jī)，在海關(guān)數(shù)據(jù)庫備案。審核時(shí)間一般為三個(gè)工作日。

備案應(yīng)提供的資料包括：用戶營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，并在復(fù)印件上加蓋用戶公章；項(xiàng)目確認(rèn)書原件；項(xiàng)目批復(fù)文件復(fù)印件；備案申請書，并加蓋用戶公章。

應(yīng)注意的問題：

（1）

在向海關(guān)提交備案資料以前，自己一定要審核項(xiàng)目確認(rèn)書與項(xiàng)目批復(fù)文件上的項(xiàng)目性質(zhì)是否一致（如：項(xiàng)目確認(rèn)書上面的項(xiàng)目性質(zhì)為“國家投資基礎(chǔ)建設(shè)”，而批復(fù)文件上描述為“技術(shù)改造”）。如果該兩份資料描述不符，不能辦理免稅，須重新提交有關(guān)部門審核修改，將浪費(fèi)很多時(shí)間和精力。

（2）

注意產(chǎn)品采購金額是否超出項(xiàng)目確認(rèn)書所批的額度。如果超資，也不能辦理免稅，須重新提交有關(guān)部門審核，追加額度。

（3）

備案申請書為海關(guān)規(guī)定的電子文本格式，打印出來后，參照項(xiàng)目確認(rèn)書及批復(fù)文件填寫。

十二進(jìn)口設(shè)備免稅手續(xù)辦理流程

針對進(jìn)口產(chǎn)品，如果263、

免表辦理

用戶所在地海關(guān)辦理。也要輸機(jī)，審核時(shí)間一般為三個(gè)工作日。

提交資料包括：免表申請書；進(jìn)口代理協(xié)議復(fù)印件（若由外貿(mào)公司代理進(jìn)口）；外貿(mào)合同復(fù)印件；技術(shù)協(xié)議（須包含中文）。

應(yīng)注意的問題：

（1）

免表申請書為海關(guān)規(guī)定的電子文本格式，打印出來后，參照項(xiàng)目確認(rèn)書填寫。注意對所填HS編碼的審核，選擇的HS編碼必須是符合海關(guān)免稅的；如果是不能免稅的HS編碼，必須馬上更改。

（2）

在保證所選HS編碼符合免稅的前提下，如果該編碼要求需辦理機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)口許可證，那么，須先辦理機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)口許可證（見4），再辦免表。

（3）

技術(shù)協(xié)議中可能包含設(shè)備附件清單，有的附件不能免稅（如扳手等），在提交海關(guān)以前，應(yīng)刪除不能免稅的附件名稱，甚至去掉附件清單頁。如果海關(guān)在審核過程中發(fā)現(xiàn)有不能免稅的附件，將要求用戶估算附件價(jià)值，然后將該部分價(jià)值金額從合同總金額中分離出來予以征稅，即使是外商免費(fèi)贈(zèng)送的附件也要征稅。

（4）

注意估計(jì)產(chǎn)品進(jìn)口報(bào)關(guān)時(shí)間是否在項(xiàng)目確認(rèn)書有效期內(nèi)。如果報(bào)關(guān)時(shí)間超出有效期，即刻向有關(guān)部門提交項(xiàng)目確認(rèn)書，申請延期。

（5）

仔細(xì)檢查核對所提交的免表申請書信息，如報(bào)關(guān)口岸、HS編碼、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、金額、規(guī)格是否有問題。（如果需要辦理機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)口許可證，注意核對免表申請與許可證上面的信息是否一致。）

4、

辦理機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)口許可證

一般的在用戶所在地省商務(wù)廳辦理，特別的機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)口許可證需要在北京商務(wù)部辦理。

所需資料：用戶營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，并加蓋用戶公章；機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)口許可證申請表，并加蓋用戶公章（如果在北京商務(wù)部辦理，還需提交技術(shù)參數(shù)表）。

注：機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)口許可證是根據(jù)產(chǎn)品的HS編碼來確定是否辦理的，仔細(xì)檢查核對所提交的許可證申請表信息，如報(bào)關(guān)口岸、HS編碼、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、金額、規(guī)格是否有問題。許可證申請表是電子文本固定格式，打印出來以后填寫。3、

免表辦理

用戶所在地海關(guān)辦理。也要輸機(jī)，審27十三葡萄酒（紅酒）進(jìn)口流程及稅率計(jì)算葡萄酒（紅酒）HS編碼：22042100（裝入2升一下容器的）；22042900（其他，如：2升以上容器）進(jìn)口葡萄酒的進(jìn)口稅進(jìn)口瓶裝葡萄酒現(xiàn)行稅率（所征收的稅項(xiàng)，以人民幣交納）：1、關(guān)稅：14%（關(guān)稅：CIF×14%）；2、增值稅：17%（增值稅：（CIF＋關(guān)稅額）×17%）；3、消費(fèi)稅：10%（消費(fèi)稅：[（CIF＋關(guān)稅額）/（1-10%）]×10%）。以匯率7.6計(jì)算進(jìn)口葡萄酒的增值稅的組成計(jì)稅價(jià)格=（關(guān)稅完稅價(jià)格+關(guān)稅）÷（1-消費(fèi)稅稅率=(100*7.6+100*7.6*14%)/（1-10%）=962.674、應(yīng)納增值稅=962.67*17%=147.29進(jìn)口葡萄酒的消費(fèi)稅=應(yīng)納稅額=（關(guān)稅完稅價(jià)格+關(guān)稅）÷（1-消費(fèi)稅稅率）×消費(fèi)稅稅率=(100*7.6100*7.6*14%)/(1-10%)*10%=96.27注意事項(xiàng)：1.進(jìn)口紅酒企業(yè)應(yīng)該具備的主體資質(zhì)中國企業(yè)要從事進(jìn)口紅酒業(yè)務(wù)除了一般經(jīng)營性企業(yè)所必需的工商、稅務(wù)等手續(xù)外，在注冊的營業(yè)范圍內(nèi)還應(yīng)包括酒類經(jīng)營資格，具備進(jìn)口酒類經(jīng)營許可證和衛(wèi)生許可證。還需要到相關(guān)部門辦理下列手續(xù)：到當(dāng)?shù)厣虅?wù)廳領(lǐng)取《對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記表》，經(jīng)過備案登記后才具備對外貿(mào)易資格。對外貿(mào)易經(jīng)營者應(yīng)憑加蓋備案登記印章《登記表》在30日內(nèi)到當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)、檢驗(yàn)檢疫、外匯、稅務(wù)等部門辦理開展對外貿(mào)易業(yè)務(wù)所需要的手續(xù)。十三葡萄酒（紅酒）進(jìn)口流程及稅率計(jì)算葡萄酒（紅酒）H28

2.辦理“中文注冊商標(biāo)”進(jìn)口紅酒經(jīng)營企業(yè)應(yīng)到當(dāng)?shù)厣唐窓z驗(yàn)檢疫局領(lǐng)取表格，準(zhǔn)備下列申報(bào)文件：

1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照；

2、紅酒質(zhì)量檢驗(yàn)檢疫報(bào)告；

企業(yè)需將所對應(yīng)的進(jìn)口紅酒樣酒由國家商檢總局檢驗(yàn)并出具檢驗(yàn)報(bào)告。

3、生產(chǎn)廠商《生產(chǎn)許可證》原印件及譯文（此證應(yīng)為出產(chǎn)國當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)機(jī)構(gòu)或組織出具）；

4、生產(chǎn)廠商《衛(wèi)生許可證》原印件及譯文（此證應(yīng)為出產(chǎn)國當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)機(jī)構(gòu)或組織出具）；

5、生產(chǎn)廠商《紅酒生產(chǎn)工藝流程》原印件及譯文（只需要簡單的紅酒生產(chǎn)工藝流程說明示意，并加蓋企業(yè)印章或負(fù)責(zé)人簽署。）；

6、中文商標(biāo)設(shè)計(jì)樣張。

保留原正面標(biāo)簽顯示的外文并在中文標(biāo)簽上必須有對應(yīng)譯文，且中文品名字體要大于外文品名字體。樣張必須是原樣大小，可以是彩色打印件。

以上資料齊備后，通過當(dāng)?shù)厣虣z局上報(bào)國家商檢局審核批準(zhǔn)，發(fā)放“中文注冊商標(biāo)批準(zhǔn)書”，一款酒對應(yīng)一個(gè)商標(biāo)。如果一款酒再申請一個(gè)商標(biāo)，紅酒的中文名稱不得相同。而如果申報(bào)的中文名稱已有重復(fù)的，需要另外起名。

3.進(jìn)口紅酒的中文名稱的確定

1、以紅品種名或廠商名命名的，以該紅或廠商的中文名命名；

2、以產(chǎn)地命名的，以其中文譯名命名；

3、以品牌命名的，為了中外文發(fā)音的對應(yīng)，一般以音譯漢字命名。2.辦理“中文注冊商標(biāo)”294.進(jìn)口紅酒到岸報(bào)關(guān)清關(guān)的程序食品飲料的進(jìn)口到岸手續(xù)是先商檢后海關(guān)。假如商檢關(guān)未過，貨物不準(zhǔn)入關(guān)，要被退回。商檢要在貨物監(jiān)管區(qū)對所申報(bào)貨物進(jìn)行核對：包裝是否符合標(biāo)準(zhǔn)，中文注冊商標(biāo)是否完備。另外還要對貨物文件進(jìn)行審核，包括出口國出具的衛(wèi)生免疫證、產(chǎn)地證、質(zhì)量保證書等等。對于紅酒以“托”來打包包裝的，如果是采用木托，還必須審核出口國出具的“熏蒸證明”。另外，就是對貨物進(jìn)行抽檢。一般是按貨物總數(shù)的千分之一進(jìn)行抽檢。檢驗(yàn)是否符合國家進(jìn)口食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，另外剩余的抽檢樣品備存。在商檢檢驗(yàn)完畢后，同時(shí)進(jìn)行海關(guān)申報(bào)納稅。程序和其他進(jìn)口貨物一樣。要注意的主要是海關(guān)審價(jià)人員對所申報(bào)進(jìn)口紅酒到岸價(jià)真實(shí)性的審查。這一點(diǎn)必須要準(zhǔn)備一些說服資料，以免海關(guān)不信任并且由海關(guān)定價(jià)（當(dāng)然會(huì)比原申報(bào)價(jià)高很多），造成企業(yè)的沉重負(fù)擔(dān)。4.進(jìn)口紅酒到岸報(bào)關(guān)清關(guān)的程序30十四外貿(mào)業(yè)務(wù)開發(fā)客戶技巧一.處理詢盤：

我們得到的詢盤主要來自阿里巴巴，（公司在阿里巴巴上注冊）面對阿里巴巴上的客戶詢盤很頭疼，客戶的詢盤五花八門，很多都與公司的產(chǎn)品不符，當(dāng)初的情形是：畢竟是一個(gè)客戶的詢盤，每個(gè)客戶的詢盤總要認(rèn)真的對待。不管他是買卷板的，還是買鋁板的，總要想著辦法幫忙找一下。由于不專業(yè)，這種做法收效甚微，而且浪費(fèi)了很多時(shí)間。

經(jīng)過這一段時(shí)間的真正體會(huì)認(rèn)識(shí)到：要開發(fā)的客戶必須是目標(biāo)客戶，它對你的產(chǎn)品有即時(shí)的必然的需求，這樣溝通起來才比較容易，效果才會(huì)明顯。現(xiàn)在我對客戶的詢盤進(jìn)行分類處理?，F(xiàn)在我基本上有兩種分類方式。第一次歸類：區(qū)別詢價(jià)的方式A：書面或者電話的，這些我個(gè)人認(rèn)為優(yōu)先級(jí)是比電子郵件更高的。國際貿(mào)易也是需要成本的，肯花錢發(fā)個(gè)傳真或者電話給你的，估計(jì)采購的急迫性和可能性會(huì)更大?，F(xiàn)在有一個(gè)客戶就是這樣聯(lián)系的，而且他比較有意向，讓寄樣品，并主動(dòng)提供DHL賬號(hào)。B：電子郵件十四外貿(mào)業(yè)務(wù)開發(fā)客戶技巧一.處理詢盤：31第二次歸類：看詢價(jià)的內(nèi)容A：詳細(xì)寫清產(chǎn)品的規(guī)格，需要的數(shù)量，產(chǎn)品比較對口的。而且客戶的各種信息提供的比較齊全，如：TEL，MOB，F(xiàn)AX，COMPANY，WEBSITE，EMAILANDSOON。這樣的詢盤可信程度會(huì)比較高點(diǎn)，優(yōu)先級(jí)高。（當(dāng)然有可能是同行詢價(jià)），這一點(diǎn)要仔細(xì)分析?；貜?fù)客戶之前,肯定對客戶做細(xì)致的分析和查詢.B：只是廣泛的問所有產(chǎn)品的價(jià)格，這種基本就是人家群發(fā)隨便問問你的拉C：產(chǎn)品不對路的。D：無法聯(lián)系上的.對于A，要重點(diǎn)對待，第一封信一般是友好的聯(lián)系一下，試圖能得到回復(fù)，等有了回復(fù)后，再作進(jìn)一步的處理，比如問清楚所需的產(chǎn)品規(guī)格，表面處理，與訂貨的時(shí)間，所需數(shù)量等等。對于B，大部分情況時(shí)路過，我基本上回答：Dearsir,thanksforyouremail.Sincewehavehundredsofproductsindifferentitems,pleasetellmewhichproductyouareinterestedin.Ifyouarenotquitefamiliarwithourproducts,pleaserefertoourwebsite:.Ifyouareinterestedinsomeitems,Wewillprovidethedetailedinformationaboutthat.就象打太極拳，很輕松就把問題推還給客戶對大多數(shù)。對這種客戶的詢盤基本上是石沉大海，直接就PASS了。第二次歸類：看詢價(jià)的內(nèi)容32對于C：詢盤也很詳細(xì)，但是產(chǎn)品不符。這種聯(lián)系了也沒有什么結(jié)果，以為客戶目前沒有對你的產(chǎn)品有需求，他不會(huì)在你的身上浪費(fèi)時(shí)間。對于這樣客戶我一般回復(fù)：Dearsir,wedonotsell…,weprovide…,ourproductsareusedin…,ifyouareinterestedin,pleaserefertome.一般情況下，這種客戶是沒有回復(fù)的。如果客戶回復(fù)你，證明他至少還對你的產(chǎn)品感興趣,之后再詳細(xì)的介紹產(chǎn)品，了解他那邊的市場。這樣的客戶給你定單的可能性極其小，因?yàn)樗麑@種產(chǎn)品的市場也不熟悉，如果要他開拓市場是要費(fèi)很大風(fēng)險(xiǎn)的。所以沒有必要在這樣的客戶身上浪費(fèi)時(shí)間。把他打入另類就OK了。對于D：PASS就算了。這樣經(jīng)過篩選，就形成了自己的客戶網(wǎng)絡(luò)。那些我要重點(diǎn)回復(fù)的客戶，做個(gè)記號(hào)，在郵箱里單獨(dú)設(shè)置一個(gè)空間。經(jīng)常發(fā)個(gè)MAIL給人家，告知最近的市場行情，以及我們公司的新產(chǎn)品。定單不是馬上就來的，有時(shí)候1個(gè)定單需要漫長的等待，即使這個(gè)客戶是你的目標(biāo)客戶，他也會(huì)花很長的時(shí)間來考察你。而經(jīng)常跟客戶聯(lián)系，給他于感官上的1種刺激，在他有采購定單的時(shí)候，想起你的可能性就會(huì)更大些。對于一些已經(jīng)聯(lián)系過的客戶，比如一些大的進(jìn)口商，材料商，雖然不如上邊的客戶有著直接的需求，但是他至少知道我們的東西為何物。我一般會(huì)幾個(gè)周給他們聯(lián)系一次，慢慢的培養(yǎng)，忽然有一天他們有著方面需求的時(shí)候就會(huì)想起我。對于那些只是路過的客戶，采取幾個(gè)月群發(fā)一次。那些聯(lián)系不上的，就不用答理他了。對于C：詢盤也很詳細(xì)，但是產(chǎn)品不符。這種聯(lián)系了也33二.自己開發(fā)客戶經(jīng)過上面的分類處理,其實(shí)有價(jià)值的客戶就不多了.剩下來的就是自己開發(fā)客戶.這也是一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員最基本的工作.基本上我是用GOOGLE的搜索引擎,輸入關(guān)鍵字來搜索（如**importer）,這樣得到的客戶資源比較有針對性(當(dāng)然是經(jīng)過自己整理的),但是也比較的空泛.因?yàn)榫W(wǎng)上得到的公司的聯(lián)系信息比較籠統(tǒng),郵箱大都是公司的公共郵箱,相當(dāng)一部分還是以SALES或者inf開頭的.得到這些公司的聯(lián)系方式之后,第一時(shí)間內(nèi),我會(huì)向它們的郵箱發(fā)一封郵件,來詳細(xì)的介紹一下我們公司的產(chǎn)品,問他們有沒有這方面的需求,三.跟蹤客戶目前我手中的客戶資源不是太多,目前跟蹤的客戶有:美國客戶:這個(gè)公司聯(lián)系多次了.已經(jīng)給他報(bào)了價(jià),寄了樣品.也得到了他們公司的反饋,目前正在測試，我們正在關(guān)注樣品的情況.菲律賓客戶:聯(lián)系了一段時(shí)間，也發(fā)送了樣品，運(yùn)費(fèi)由他們支付的，自己感覺這個(gè)客戶的潛力比較大,只要我們的產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān),而且價(jià)格上合理.二.自己開發(fā)客戶34四.外貿(mào)實(shí)務(wù)空閑的時(shí)候,或是搜尋客戶感到疲勞的時(shí)候,我會(huì)上網(wǎng)瀏覽一些東西.福步上有很多前人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),分享他們的東西對自己的提高很大.因?yàn)橛行〇|西是自己以后也有可能遇上的.百度知道上面很多外貿(mào)人員的經(jīng)驗(yàn)及提問也值得我們學(xué)習(xí)，回答一些別人的問題，一邊教訓(xùn)新人不要把貿(mào)易看得太簡單，一邊弄點(diǎn)積分，當(dāng)自己有難題時(shí)，也就有了用武之地。再者,我們公司做過很多票的出口,有很多單證,拿出來好好研究一下.做外貿(mào)涉及的東西特別多,有好多東西可以借鑒,但是很多東西要靠自己去經(jīng)歷,用時(shí)間來歷練,經(jīng)驗(yàn)是自己積累起來的,一點(diǎn)點(diǎn)的積累起來的.外貿(mào)是一個(gè)積累的過程，一個(gè)有三五年經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)人員，待遇怎么樣也不會(huì)太差，除非那公司或產(chǎn)品確實(shí)不行，否則您干脆走人。外貿(mào)人員很飽和，那是指一兩年經(jīng)驗(yàn)的人不少；而事實(shí)上卻是外貿(mào)人員很缺乏，尤其是外貿(mào)三五年以上的老手。您如果有幾年的經(jīng)驗(yàn)，只要提出的待遇合理，其他公司一般都會(huì)要您，除非那個(gè)公司業(yè)績不行，根本發(fā)不起工資，不敢招有資歷的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，不去才是您的幸運(yùn)。所以，能招收您的企業(yè)，您也會(huì)對她有信心，相信自己能一展所長。四.外貿(mào)實(shí)務(wù)35五.一點(diǎn)點(diǎn)心得1.

進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，要對自己的產(chǎn)品了解，這是做業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，經(jīng)過這一段時(shí)間的工作,對公司的產(chǎn)品有了基本的了解.為工作提供了很大幫助,可以更好的處理客戶的詢盤.2.

不要試圖想在短短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)所有的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是學(xué)習(xí)不來的，經(jīng)驗(yàn)是需要時(shí)間來積累的。有了這種意識(shí),就會(huì)克服工作中的急噪心理.尤其是找不到客戶資源的時(shí)候.3.

工作中有不懂的要及時(shí)問，及時(shí)解決并且要吸收。這樣對自己在以后工作中是很有幫助。不要怕犯錯(cuò)，關(guān)鍵是不能重復(fù)犯同樣的錯(cuò)，公司一般都能容忍業(yè)務(wù)人員犯一定的錯(cuò)誤的。4.

和同事保持溝通和交流，這樣能交流大家工作中出現(xiàn)的問題,找到問題的解決辦法.5.

保持每天都有一個(gè)好心情,這樣才能愉快的工作.6.

隨時(shí)充電，學(xué)習(xí)各種貿(mào)易知識(shí)，了解貿(mào)易政策，關(guān)注國際經(jīng)濟(jì)形勢。五.一點(diǎn)點(diǎn)心得36外貿(mào)技能培訓(xùn)劉軍E-mail:cdgreat@QQ:181768878外貿(mào)技能培訓(xùn)劉軍37一外貿(mào)從業(yè)人員需具備的基礎(chǔ)知識(shí)和技能必須掌握或熟練運(yùn)用一門能與目標(biāo)客戶交流的外語；必須具備外貿(mào)基本常識(shí)，包括：1）深刻領(lǐng)會(huì)和掌握各種外貿(mào)術(shù)語及該術(shù)語下應(yīng)注意的風(fēng)險(xiǎn)，如FOB、CIF、CFR、EXW等術(shù)語的含義；2）掌握各種收匯結(jié)算方式及應(yīng)注意的風(fēng)險(xiǎn)，如LC、TT、DP、保函、備用信用證等；3）掌握基本的外貿(mào)財(cái)務(wù)知識(shí)，包括進(jìn)口關(guān)稅、增值稅計(jì)算，出口退稅計(jì)算等；4）熟悉各種外貿(mào)基本單證，了解其用途，掌握制作流程；培養(yǎng)自己的口才及應(yīng)變能力，能夠適應(yīng)各種場合及各類客戶的不同要求。當(dāng)以上基礎(chǔ)知識(shí)和技能都具備以后，就能進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)了。一外貿(mào)從業(yè)人員需具備的基礎(chǔ)知識(shí)和技能必須掌握或熟練運(yùn)38二選擇產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)至關(guān)重要的一步是選擇產(chǎn)品，主要內(nèi)容包括：1.根據(jù)市場

選擇合適的產(chǎn)品。有市場才能有銷路，正確的產(chǎn)品往往能大幅度縮減外貿(mào)業(yè)務(wù)員的市場開發(fā)負(fù)擔(dān)，減少公司營銷成本，甚至這一步就決定了業(yè)務(wù)員將來能否成功；2.選擇合適的供應(yīng)商。如果自己不是生產(chǎn)商，選擇供應(yīng)商就非常重要。我們要多搜集供應(yīng)商的信息，包括資質(zhì)、注冊資本、信譽(yù)度、市場和網(wǎng)上的口碑評價(jià)等.如果我們不能根據(jù)市場來確定銷售什么產(chǎn)品，可以根據(jù)供應(yīng)商來選擇，先找到信譽(yù)好、質(zhì)量優(yōu)的供應(yīng)商，然后和其談條件，綁定銷售其產(chǎn)品；3.熟悉產(chǎn)品。無論該產(chǎn)品多復(fù)雜，都必須掌握該產(chǎn)品的用途、銷售難點(diǎn)、銷售必要條件——也就是有的產(chǎn)品必須客戶提供一些關(guān)鍵參數(shù)才能確定。只懂外貿(mào)知識(shí)而不熟悉產(chǎn)品的外貿(mào)業(yè)務(wù)員只相當(dāng)于跟單員，甚至不能算合格的跟單員，因此外貿(mào)業(yè)務(wù)員要成功，必須掌握自己產(chǎn)品的銷售知識(shí)。二選擇產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)至關(guān)重要的一步39三國際貿(mào)易術(shù)語1990年，為了便于理解，將所有的術(shù)語分為4個(gè)基本不同的類型。第一組為“E”組，指賣方僅在自己的地點(diǎn)為買方備妥貨物（發(fā)貨）。EXW(EXworks)：工廠交貨（指定地點(diǎn)）。是指賣方將貨物從工廠（或倉庫）交付給買方，除非另有規(guī)定，賣方不負(fù)責(zé)將貨物裝上買方安排的車或船上，也不辦理出口報(bào)關(guān)手續(xù)。買方負(fù)擔(dān)自賣方工廠交付后至最終目的地的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。第二組“F”組(FCA、FAS和FOB)，指賣方需將貨物交至買方指定的承運(yùn)人（主要運(yùn)費(fèi)未付）。FCA(FreeCarrier)：交至承運(yùn)人（指定地點(diǎn)）。此術(shù)語是指賣方必須在合同規(guī)定的交貨期內(nèi)在指定地點(diǎn)將貨物交給買方指定的承運(yùn)人監(jiān)管，并負(fù)擔(dān)貨物交由承運(yùn)人監(jiān)管前的一切費(fèi)用和貨物滅失或損壞的風(fēng)險(xiǎn)。

三國際貿(mào)易術(shù)語1990年，為了便于理解，將所有的術(shù)語分為40FAS(FreeAlongsideShip)：船邊交貨（指定裝運(yùn)港），是指賣方將貨物運(yùn)至指定裝運(yùn)港的船邊或駁船內(nèi)交貨，并在需要辦理海關(guān)手續(xù)時(shí)，辦理貨物出口所需的一切海關(guān)手續(xù)，買方承擔(dān)自裝運(yùn)港船邊（或駁船）起的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。FOB(FreeOnBoard)：船上交貨（指定裝運(yùn)港），該術(shù)語規(guī)定賣方必須在合同規(guī)定的裝運(yùn)期內(nèi)在指定的裝運(yùn)港將貨物交至買方指定的船上，并負(fù)擔(dān)貨物越過船舷以前為止的一切費(fèi)用和貨物滅失或損壞的風(fēng)險(xiǎn)。第三組“C”組(CFR、CIF、CPT和CIP)，指賣方須訂立運(yùn)輸合同，但對貨物滅失或損壞的風(fēng)險(xiǎn)以及裝船和啟運(yùn)后發(fā)生意外所發(fā)生的額外費(fèi)用，賣方不承擔(dān)責(zé)任（主要運(yùn)費(fèi)已付）。CFR(CostandFreight)：成本加運(yùn)費(fèi)（指定目的港），是指賣方必須在合同規(guī)定的裝運(yùn)期內(nèi)，在裝運(yùn)港將貨物交至運(yùn)往指定目的港的船上，負(fù)擔(dān)貨物越過船舷以前為止的一切費(fèi)用和貨物滅失或損壞的風(fēng)險(xiǎn)，并負(fù)責(zé)租船訂艙，支付至目的港的正常運(yùn)費(fèi)。FAS(FreeAlongsideShip)：船邊交貨（41CIF(Cost、InsuranceandFreight)：成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)（指定目的港），是指賣方必須在合同規(guī)定的裝運(yùn)期內(nèi)在裝運(yùn)港將貨物交至運(yùn)往指定目的港的船上，負(fù)擔(dān)貨物越過船舷以前為止的一切費(fèi)用和貨物滅失或損壞的風(fēng)險(xiǎn)并辦理貨運(yùn)保險(xiǎn)，支付保險(xiǎn)費(fèi)，以及負(fù)責(zé)租船訂艙，支付從裝運(yùn)港到目的港的正常運(yùn)費(fèi)。CPT(CarriagePaidto)：運(yùn)費(fèi)付至（指定目的地），是指賣方支付貨物運(yùn)至指定目的地的運(yùn)費(fèi)，在貨物被交由承運(yùn)人保管時(shí)，貨物滅失或損壞的風(fēng)險(xiǎn)，以及由于在貨物交給承運(yùn)人后發(fā)生的事件而引起的額外費(fèi)用，即從賣方轉(zhuǎn)移至買方。CIP(CarriageandInsurancePaidto)：運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)付至（指定目的地），是指賣方支付貨物運(yùn)至目的地的運(yùn)費(fèi)，并對貨物在運(yùn)輸途中滅失或損壞的買方風(fēng)險(xiǎn)取得貨物保險(xiǎn)，訂立保險(xiǎn)合同，支付保險(xiǎn)費(fèi)用，在貨物被交由承運(yùn)人保管時(shí)，貨物滅失或損壞的風(fēng)險(xiǎn)，以及由于在貨物交給承運(yùn)人后發(fā)生的事件而引起的額外費(fèi)用，即從賣方轉(zhuǎn)移至買方。CIF(Cost、InsuranceandFreigh42第四組“D”組(DAF、DES、DEQ、DDU和DDP)，指賣方須承擔(dān)把貨物交至目的地國所需的全部費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)（貨到）。DAF(DeliveredatFrontier)：邊境交貨（指定地點(diǎn)），是指賣方將貨物運(yùn)至買方指定的邊境地點(diǎn)，將仍處于交貨的運(yùn)輸工具上尚未卸下的貨物交付買方，并辦妥貨物出口清關(guān)手續(xù)，承擔(dān)將貨物運(yùn)抵邊境上的指定地點(diǎn)所需的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)，此地點(diǎn)為毗鄰邊境的海關(guān)前，包括出口國在內(nèi)的任何國家邊境（含過境國）。進(jìn)口清關(guān)手續(xù)則由買方辦理。DES(DeliveredEXShip)：目的港船上交貨（指定目的港），是指賣方將貨物運(yùn)至買方指定目的港的船上，并交給買方，但不辦理進(jìn)口清關(guān)手續(xù)，賣方負(fù)擔(dān)將貨物運(yùn)抵指定卸貨港為止的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)，買方負(fù)擔(dān)貨物從船上開始卸貨期的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。DEQ(DeliveredEXQuay)：目的港碼頭交貨（指定目的港），是指將貨物交付給買方，但不辦理貨物進(jìn)口清關(guān)手續(xù)，賣方負(fù)擔(dān)將貨物運(yùn)抵卸貨港并卸至碼頭為止的一切費(fèi)用與風(fēng)險(xiǎn)。買方則負(fù)擔(dān)隨后的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。第四組43DDU(DeliveredDutyUnpaid)：未完稅交貨（指定目的地），是指賣方將貨物運(yùn)至進(jìn)口國指定的目的地交付給買方，不辦理進(jìn)口手續(xù)，也不從交貨的運(yùn)輸工具上將貨物卸下，即完成交貨。賣方應(yīng)該承擔(dān)貨物運(yùn)至指定目的地為止的一切費(fèi)用與風(fēng)險(xiǎn)，不包括在需要辦理海關(guān)手續(xù)時(shí)在目的地進(jìn)口應(yīng)繳納的任何“稅費(fèi)”（包括辦理海關(guān)手續(xù)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，以及交納手續(xù)費(fèi)、關(guān)稅、稅款和其他費(fèi)用）。買方必須承擔(dān)此項(xiàng)“稅費(fèi)”和因其未能及時(shí)辦理貨物進(jìn)口清關(guān)手續(xù)而引起的費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。DDP(DeliveredDutyPaid)：進(jìn)口國完稅后交貨（指定目的地），是指賣方將貨物運(yùn)至進(jìn)口國指定地點(diǎn)，將在交貨運(yùn)輸工具上尚未卸下的貨物交付給買方，賣方負(fù)責(zé)辦理進(jìn)口報(bào)關(guān)手續(xù)，交付在需要辦理海關(guān)手續(xù)時(shí)在目的地應(yīng)繳納的任何進(jìn)口“稅費(fèi)”。賣方負(fù)擔(dān)將貨物交付給買方前的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。如賣方無法直接或間接的取得進(jìn)口許可證時(shí)不宜采用該術(shù)語。DDP是賣方責(zé)任最大的貿(mào)易術(shù)語。DDU(DeliveredDutyUnpaid)：未完稅44四如何給客戶報(bào)價(jià)給客戶的報(bào)價(jià)包含如下要件：品名、規(guī)格、包裝情況、價(jià)格條款、付款方式、MOQ（最小起訂量）、交貨期、報(bào)價(jià)有效期等，如果客戶已經(jīng)告知采購量，就不用寫MOQ。Forexample:Dear****Thankyouforyourinquiryabout****Pleasefindthedetailedproductinformationinattachedfiles.

Herewithpleasefindourcompetitiveofferasfollows:Specifications:*****(ortoyourorder.)Packaging:strongcartonsuitableinexportingforlongdistancetransportation.FOBChinamainportPrice:findinattachedfiles.Accordingtothequantity,wecangiveyouCIFquotationasFOBprice+freight&insurance.Paymentterms:30%shouldbeprepaidbyT/T&70%shouldbepaidatsightbyL/Catsight.MOQ:*******Deliverytime:**daysafterreceivingtheprepayment.Quotationvaliddate:************Wouldyoupleasetellmetheexactquantityofeachspecificationyou'dliketobuy?Thanksalot!Welookforwardtohearingfromyousoonandprocessingyourfirstorder.

Sincerely,*******

四如何給客戶報(bào)價(jià)給客戶的報(bào)價(jià)包含如下要件45五送樣品當(dāng)客戶索取樣品時(shí)，應(yīng)注意一下問題：必須在客戶接受我們的報(bào)價(jià)以后才能發(fā)樣品；樣品不能有明顯瑕疵，要事先檢測功能是否完善，可能的話將檢測報(bào)告一起發(fā)送給客戶；合計(jì)價(jià)值低的樣品可以免費(fèi)發(fā)運(yùn)，但是要盡量爭取客戶承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。如果通過調(diào)查和交流，掌握到客戶資信度很高、實(shí)力很強(qiáng)、采購意向性很大，我們也可以免樣品費(fèi)和運(yùn)費(fèi)；價(jià)值高的樣品爭取讓客戶承擔(dān)樣品費(fèi)和運(yùn)費(fèi)。如果通過調(diào)查和交流，掌握到客戶資信度很高、實(shí)力很強(qiáng)、采購意向性很大，我們也可以免樣品費(fèi)和運(yùn)費(fèi)。注意：樣品費(fèi)價(jià)格一般要高于批量采購價(jià)，否則，客戶按照采購價(jià)收樣以后可能會(huì)判斷出產(chǎn)品的價(jià)格區(qū)間，繼續(xù)壓價(jià)。收樣品的便捷方式有WESTERNUNION西聯(lián)匯款、PAYPAL等，可上網(wǎng)查詢各自的優(yōu)劣和操作流程。五送樣品當(dāng)客戶索取樣品時(shí)，應(yīng)注意一下問題：46六外貿(mào)單據(jù)一套出口報(bào)關(guān)單證外貿(mào)合同復(fù)印件1份（中英文鮮章或公章）商業(yè)發(fā)票2份（條形章）箱單2份（條形章）報(bào)關(guān)委托書1套（一式三份固定版本，公章、法人章）核銷單1份（一份核銷單最多只能對應(yīng)20個(gè)不同規(guī)格或品名的產(chǎn)品。需上網(wǎng)到電子口岸備案，代碼章、公章）報(bào)關(guān)單一般2份（一份報(bào)關(guān)單最多能報(bào)5個(gè)產(chǎn)品，一份核銷單最多能使用4份報(bào)關(guān)單，對應(yīng)20個(gè)不同規(guī)格或品名的產(chǎn)品。報(bào)關(guān)章）貨運(yùn)委托書（運(yùn)輸公司提供版本，公章）原產(chǎn)地證（網(wǎng)上申請，貿(mào)促會(huì)或商檢局出具，主管部門章、中英文章）出口代理協(xié)議復(fù)印件（采用代理出口時(shí)適用：公章）其他資料，根據(jù)具體不同產(chǎn)品監(jiān)管條件選擇六外貿(mào)單據(jù)一套出口報(bào)關(guān)單證47一套進(jìn)口報(bào)關(guān)單證1.

外貿(mào)合同復(fù)印件（中英文章）2.

發(fā)票2份原件3.

箱單2份原件4.

質(zhì)量證明2份原件（非必要件，法檢產(chǎn)品商檢需要）5.

重量證明2份原件（非必要件，法檢產(chǎn)品商檢需要）6.

報(bào)關(guān)委托書1套（一式三份固定版本，公章、法人章）7.

報(bào)檢委托書（WORD打印版本，公章、法人章）8.

提單原件一套（公章背書）9.

原產(chǎn)地證原件10.

進(jìn)口代理協(xié)議復(fù)印件（代理進(jìn)口適用，公章）11.

進(jìn)口許可證（根據(jù)監(jiān)管條件適用）12.

免表原件（免稅進(jìn)口適用）13.

非木質(zhì)包裝證明原件1份（非木質(zhì)包裝時(shí)適用）14.

其他資料，根據(jù)具體不同產(chǎn)品監(jiān)管條件選擇適用一套進(jìn)口報(bào)關(guān)單證48進(jìn)口商檢（設(shè)備法檢）提供資料均為復(fù)印件：1.外貿(mào)合同、2.發(fā)票、3.箱單、4.質(zhì)量證明、5.提單、6.報(bào)關(guān)通關(guān)單

機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)口許可證辦理1.最終用戶營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（蓋用戶公章）、2.許可證申請表（注意上面填寫用戶組織機(jī)構(gòu)代碼、蓋用戶公章）

免稅項(xiàng)目備案1.

最終用戶營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（用戶章）2.

項(xiàng)目確認(rèn)書原件3.

項(xiàng)目批復(fù)文件復(fù)印件4.

備案申請書（用戶章）免表申請1.

申請書（手寫填表，蓋用戶章）2.

進(jìn)口代理協(xié)議復(fù)印件3.

外貿(mào)合同復(fù)印件4.

技術(shù)協(xié)議（須含有中文版本）進(jìn)口商檢（設(shè)備法檢）提供資料49出口退稅單據(jù)1.

外貿(mào)合同復(fù)印件（包括補(bǔ)充合同）2.

內(nèi)貿(mào)合同復(fù)印件3.

工廠出庫單4.

發(fā)票3份5.

箱單3份6.

出口貨物裝運(yùn)單復(fù)印件（海運(yùn)適用）7.

提單復(fù)印件8.

核銷單原件（貨物報(bào)關(guān)出口后60天內(nèi)必須回收備案）9.

出口報(bào)關(guān)單原件（貨物報(bào)關(guān)出口后60天內(nèi)必須回收備案）開立信用證1.

銀行提供格式的申請書/表WORD版三份，正反雙面打?。ü拢峡偤炞郑?.

合同復(fù)印件（公章）3.

銀行審核通過后，向公司財(cái)務(wù)提交信用證轉(zhuǎn)款說明，銀行開立信用證

信用證修改信用證修改申請，與信用證開立申請不同出口退稅單據(jù)50原產(chǎn)地證辦理首先需要在貿(mào)促會(huì)或者商檢局的網(wǎng)上提交申請，然后到機(jī)構(gòu)所在地蓋章。兩個(gè)機(jī)構(gòu)均可辦理。需提交的資料有：1.發(fā)票（直接從網(wǎng)上打印，條形章）、2.原產(chǎn)地證一式三份，網(wǎng)上申請通過后使用針式打印機(jī)打?。ㄖ杏⑽恼隆⑹趾瀱T簽字）FORME辦理首先上商檢局榕機(jī)系統(tǒng)填表申請F(tuán)ORME，機(jī)審?fù)ㄟ^后電話通知商檢局老師盡快人工審單。審單通過后，打印FORME產(chǎn)地證（一式三聯(lián)，針式打印，中英文章）、申請表（公章）、領(lǐng)證憑條（公章）、商業(yè)發(fā)票（中英文章）并蓋上相應(yīng)章后到商檢局辦理正式FORME。原產(chǎn)地證辦理51兩用物項(xiàng)出口許可證辦理第一步：敏感物項(xiàng)和技術(shù)出口經(jīng)營登記許可的初審、轉(zhuǎn)報(bào)和發(fā)證1.企業(yè)通過商務(wù)部網(wǎng)站上報(bào)出口許可經(jīng)營登記申請電子數(shù)據(jù)；2.省商務(wù)廳網(wǎng)上向企業(yè)反饋已受理的信息；3.企業(yè)提交下列紙質(zhì)材料（一式兩份）

1）報(bào)告正本；2）《中華人民共和國敏感物項(xiàng)和技術(shù)出口經(jīng)營登記申請表》（打印填寫。申請表可從商務(wù)部網(wǎng)站下載）3）企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件；4）《對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記表》或《外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書》復(fù)印件；4、省商務(wù)廳向商務(wù)部轉(zhuǎn)報(bào)企業(yè)的紙質(zhì)材料和申請電子數(shù)據(jù)；5、經(jīng)商務(wù)部批復(fù)后，企業(yè)方可申請敏感物項(xiàng)和技術(shù)的出口。兩用物項(xiàng)出口許可證辦理52第二步敏感物項(xiàng)和技術(shù)出口企業(yè)申請?jiān)S可需提交下列紙質(zhì)材料（一式兩份）：1.《中華人民共和國敏感物項(xiàng)和技術(shù)出口許可申請表》正本（齊縫蓋章；打印填寫。申請表可從商務(wù)部網(wǎng)站下載）。2.《最終用戶和最終用途證明》正本和中文譯本各1份（中文譯本完整準(zhǔn)確，企業(yè)蓋章。證明的英文和中文格式可從商務(wù)部網(wǎng)站下載）。3.合同副本（加蓋企業(yè)印章）；4.申請出口的敏感物項(xiàng)和技術(shù)的技術(shù)說明；5.企業(yè)法定代表人的身份證明和簽字樣本或法定代表人授權(quán)書。6.企業(yè)主要管理負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦人的身份證明1份。企業(yè)出具的主要管理負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦人的職務(wù)和身份證明，附身份證復(fù)印件，加蓋公司印章。

7.由最終用戶出具的英文或中文公司簡介（加蓋企業(yè)印章），內(nèi)容包括經(jīng)營狀況、主要產(chǎn)品、網(wǎng)址、主要負(fù)責(zé)人等。如為英文簡介，則由出口商負(fù)責(zé)提供中文譯本。建議附送最終用戶的企業(yè)介紹宣傳手冊等資料。

8.商務(wù)部要求提供的其他文件。企業(yè)在遞交紙質(zhì)材料時(shí)，請應(yīng)按上述順序?qū)⑽募b訂整齊，并注意保持文件的干凈整潔。建議文件統(tǒng)一使用A4紙。第二步敏感物項(xiàng)和技術(shù)出口53七進(jìn)口關(guān)稅、增值稅計(jì)算進(jìn)口關(guān)稅根據(jù)海關(guān)稅則書中HS編碼對應(yīng)的稅率征收，增值稅是在征收關(guān)稅的基礎(chǔ)上再行計(jì)算征收的。

例如：

進(jìn)口貨物CIF到岸價(jià)價(jià)值合計(jì)換算為100萬人民幣，關(guān)稅稅率為10，增值稅稅率為17%，則：

關(guān)稅為：100*10%=10萬

增值稅為：（100+100*10%）*17%=18.7萬元合計(jì)應(yīng)繳進(jìn)口稅為：10+18.7=28.7萬元注意：計(jì)算基數(shù)為CIF到岸價(jià)，如果以FOB交易，海關(guān)會(huì)加上運(yùn)費(fèi)后再計(jì)算，運(yùn)費(fèi)可由海關(guān)預(yù)估，也可由自己找尋的運(yùn)輸公司預(yù)報(bào)。七進(jìn)口關(guān)稅、增值稅計(jì)算進(jìn)口關(guān)稅根據(jù)海關(guān)稅則書中HS編碼54八出口退稅計(jì)算非含稅價(jià)=含稅價(jià)÷1.17退稅=非含稅價(jià)×退稅率=含稅價(jià)÷1.17×退稅率成本=含稅價(jià)銷售價(jià)=銷售美金×外匯牌價(jià)利潤=銷售價(jià)-成本+退稅=銷售價(jià)-含稅價(jià)+含稅價(jià)÷1.17×退稅率=銷售價(jià)-含稅價(jià)（1-退稅率÷1.17）=銷售美金×外匯牌價(jià)-含稅價(jià)（1-退稅率÷1.17）八出口退稅計(jì)算非含稅價(jià)=含稅價(jià)÷1.1755ForExample:-1.

含稅價(jià)為1.00元，利潤為0，則：0=銷售美金×外匯牌價(jià)-含稅價(jià)（1-退稅率÷1.17）銷售美金=含稅價(jià)（1-退稅率÷1.17）/外匯牌價(jià)2.利潤率為2%（即利潤=2%*含稅價(jià)）,外匯牌價(jià)為6.5，退稅率為17%則：2%*含稅價(jià)=銷售美金×外匯牌價(jià)-含稅價(jià)（1-退稅率÷1.17）銷售美金=(2%*含稅價(jià)+含稅價(jià)-含稅價(jià)*退稅率÷1.17）/外匯牌價(jià)

=含稅價(jià)(1.02-退稅率÷1.17)/外匯牌價(jià)

=含稅價(jià)(1.02-17%÷1.17)/6.95

=

0.126含稅價(jià)另舉例：國內(nèi)采購含稅價(jià)=A（含增值稅17%），退稅率=6%，出口美金=B，美元匯率=6.9，出口雜費(fèi)（報(bào)關(guān)等）=C那么：利潤=（A÷1.17×6%+B×6.9）-A-C由以上公式可得出：美金：B=（A+C-A÷1.17×6%）÷6.9ForExample:-56九自營出口與外貿(mào)出口稅負(fù)差異例如：某中外合資企業(yè)A公司以農(nóng)產(chǎn)品為原材料生產(chǎn)工業(yè)品出口，1999年自營出口20000萬元，可抵扣的進(jìn)項(xiàng)稅額為1500萬元，該公司自營出口執(zhí)行先征后退，征稅率為17％，退稅率為13％，年應(yīng)納增值稅額為：20000×17％－1500＝1900萬元，出口環(huán)節(jié)應(yīng)退增值稅：20000×13％＝2600萬元。征稅機(jī)關(guān)可征增值稅1900萬元，退稅機(jī)關(guān)應(yīng)退稅2600萬元，退稅扣減征稅后，該企業(yè)實(shí)際可得到的稅收補(bǔ)貼為700萬元。假設(shè)A公司有關(guān)聯(lián)外貿(mào)B公司，A公司把產(chǎn)品以同樣的價(jià)格銷售給B公司，B公司再以同樣的價(jià)格銷售到境外，A公司開具增值稅專用發(fā)票價(jià)稅合計(jì)20000萬元，則A公司應(yīng)納增值稅為：20000÷（1＋17％）×17％－1500＝1406萬元，B公司可得到退稅：20000÷（1＋17％）×13％＝2222萬元。-稅務(wù)機(jī)關(guān)征稅1406萬元，退稅機(jī)關(guān)退稅2222萬元，A、B兩公司實(shí)際可得到的稅收補(bǔ)貼為2222－1406＝816萬元。通過以上例子，我們不難發(fā)現(xiàn)，同樣的外銷收入，卻產(chǎn)生了不同的結(jié)果。從A、B兩公司來看，自營出口實(shí)際得到的稅收補(bǔ)貼是700萬元，而通過外貿(mào)出口實(shí)際得到的稅收補(bǔ)貼是816萬元，兩者相差達(dá)到116萬元。顯然，通過外貿(mào)出口對A、B公司更加劃算。九自營出口與外貿(mào)出口稅負(fù)差異例如：某中外合資企業(yè)A公57十如何辦理出口產(chǎn)品退貨報(bào)關(guān)出口貨物退運(yùn)

讓客戶自己找貨運(yùn)公司將產(chǎn)品退回或者自己找貨運(yùn)公司將產(chǎn)品運(yùn)回來

注意：

退運(yùn)的進(jìn)口報(bào)關(guān)是用出口時(shí)報(bào)關(guān)單的海關(guān)退單報(bào)關(guān)，也就是外貿(mào)公司要用他們拿到的海關(guān)退單去做退運(yùn)貨物的進(jìn)口報(bào)關(guān)，海關(guān)退單證一般需要一個(gè)月到一個(gè)半月。請注意時(shí)間，如果貨物已經(jīng)退回來了沒有單證放在港口費(fèi)用非常厲害

同時(shí)外貿(mào)公司還要提供以下單證：

1.已核銷的貨物提供已核銷證明

2.未核銷的提供未核銷證明

以上兩項(xiàng)到外匯管理局辦理

3.已經(jīng)退稅的貨物提供已退稅證明

4.未退稅貨物提供未退稅證明

以上兩項(xiàng)到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理

5.貨物不合格的質(zhì)量證明文件

6.進(jìn)口如果有托盤必須是塑料的或者有IPPC標(biāo)志塑料托盤需要無木質(zhì)包裝證明

十如何辦理出口產(chǎn)品退貨報(bào)關(guān)出口貨物退運(yùn)

讓客58這些都是由出口時(shí)的外貿(mào)公司提供，建議你預(yù)先告知這個(gè)貨物會(huì)退貨，讓他們不要辦理退稅手續(xù)，否則稅已經(jīng)下來再扣回給國家非常的麻煩，一般外貿(mào)公司不會(huì)同意辦理的。

出口商品退運(yùn)已補(bǔ)稅證明》辦理的有關(guān)內(nèi)容：

出口企業(yè)因各種原因貨物報(bào)關(guān)實(shí)際離境出口后，發(fā)生退關(guān)退貨情況，如退運(yùn)貨物屬出口退稅貨物，海關(guān)已簽發(fā)退稅報(bào)關(guān)單，出口企業(yè)應(yīng)向主管出口退稅的稅務(wù)部門申請辦理《出口商品退運(yùn)已補(bǔ)稅證明》，海關(guān)憑此辦理退運(yùn)手續(xù)。該出口貨物如已申報(bào)辦理退稅，出口企業(yè)應(yīng)繳回已退稅款。辦理時(shí)應(yīng)填寫《出口商品退運(yùn)已補(bǔ)稅證明》，并附送以下材料：