2022年汽車(chē)銷(xiāo)售公司年終工作總結(jié)

第3頁(yè)共3頁(yè)2021年?汽車(chē)銷(xiāo)售公?司年終工作?總結(jié)一、?加強(qiáng)面對(duì)市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依?靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)?分用戶(hù)群體?實(shí)行差異化?營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)?今年公司總?部下達(dá)的經(jīng)?營(yíng)指標(biāo)，結(jié)?合公司總經(jīng)?理在___?年商務(wù)大會(huì)?上的指示精?神，公司將?全年銷(xiāo)售工?作的重點(diǎn)立?足在差異化?營(yíng)銷(xiāo)和提升?營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)?量?jī)蓚€(gè)方面?。面對(duì)市場(chǎng)?愈演愈烈的?價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，?我們沒(méi)有一?味地走入“?價(jià)格戰(zhàn)”的?誤區(qū)?！皟r(jià)?格是一把雙?刃劍”，適?度的價(jià)格促?銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售是?有幫助的，?可是無(wú)限制?的價(jià)格戰(zhàn)卻?無(wú)異于自殺?。對(duì)于淡季?的汽車(chē)銷(xiāo)售?該采用什么?樣的策略呢?？我們摸索?了一套對(duì)策?：對(duì)策一?：加強(qiáng)銷(xiāo)售?隊(duì)伍的目標(biāo)?管理1、?服務(wù)流程標(biāo)?準(zhǔn)化2、日?常工作表格?化3、檢查?工作規(guī)律化?4、銷(xiāo)售指?標(biāo)細(xì)分化5?、晨會(huì)、培?訓(xùn)例會(huì)化6?、服務(wù)指標(biāo)?進(jìn)考核對(duì)?策二：細(xì)分?市場(chǎng)，建立?差異化營(yíng)銷(xiāo)?細(xì)致的市場(chǎng)?分析。我們?對(duì)以往的重?點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行?了進(jìn)一步的?細(xì)分，不同?的細(xì)分市場(chǎng)?，制定不同?的銷(xiāo)售策略?，形成差異?化營(yíng)銷(xiāo)；根?據(jù)___年?的銷(xiāo)售形勢(shì)?，我們確定?了油罐車(chē)、?化工車(chē)、灑?水車(chē)、散裝?水泥車(chē)等車(chē)?型的集團(tuán)用?戶(hù)、瞄準(zhǔn)政?府采購(gòu)市場(chǎng)?、零散用戶(hù)?等市場(chǎng)。對(duì)?于這些市場(chǎng)?我們采取了?相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)?策略。對(duì)相?關(guān)專(zhuān)用車(chē)市?場(chǎng)，我們加?大了投入力?度，專(zhuān)門(mén)成?立了大宗用?戶(hù)組，銷(xiāo)售?公司采取主?動(dòng)上門(mén)，定?期溝通反饋?的方式，密?切跟蹤市場(chǎng)?動(dòng)態(tài)（范本?）。在市場(chǎng)?上樹(shù)立了良?好的品牌形?象，從而帶?動(dòng)了我__?_公司的專(zhuān)?用汽車(chē)銷(xiāo)售?量。對(duì)策?三：注重信?息收集做好?科學(xué)預(yù)測(cè)?當(dāng)今的市場(chǎng)?機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即?逝，殘酷而?激烈的競(jìng)爭(zhēng)?無(wú)時(shí)不在，?科學(xué)的市場(chǎng)?預(yù)測(cè)成為了?階段性銷(xiāo)售?目標(biāo)制定的?指導(dǎo)和依據(jù)?。在市場(chǎng)淡?季來(lái)臨之際?，每一條銷(xiāo)?售信息都如?至寶，從某?種程度上來(lái)?講，需求信?息就是銷(xiāo)售?額的代名詞?。結(jié)合這個(gè)?特點(diǎn)，我們?確定了人人?收集、及時(shí)?溝通、專(zhuān)人?負(fù)責(zé)的制度?，通過(guò)每天?上班前的銷(xiāo)?售晨會(huì)上銷(xiāo)?售人員反饋?的資料和信?息，制定以?往同期銷(xiāo)售?對(duì)比分析報(bào)?表，確定下?一步銷(xiāo)售任?務(wù)的細(xì)化和?具體銷(xiāo)售方?式、方法的?制定，一有?需求立即做?出反應(yīng)。同?時(shí)和生產(chǎn)部?等相關(guān)部門(mén)?保持密切溝?通，保證高?質(zhì)高效、按?時(shí)出產(chǎn)。增?加工作的計(jì)?劃性，避免?了工作的盲?目性；在注?重銷(xiāo)售的絕?對(duì)數(shù)量的同?時(shí)，我們強(qiáng)?化對(duì)市場(chǎng)占?有率。我們?把公司產(chǎn)品?市場(chǎng)的占有?率作為銷(xiāo)售?部門(mén)主要考?核目標(biāo)，順?利完成總部?下達(dá)的全年?銷(xiāo)售目標(biāo)。?售后服務(wù)?是窗口，是?我們整車(chē)銷(xiāo)?售的后盾和?保障，為此?，我們對(duì)售?后服務(wù)部門(mén)?，提出了更?高的要求，?在售后全員?中，展開(kāi)了?廣泛的服務(wù)?意識(shí)宣傳活?動(dòng)，以及各?班組之間的?自查互查工?作；建立了?每周五由各?部門(mén)經(jīng)理參?加的的車(chē)間?現(xiàn)場(chǎng)巡檢制?度。二、?追蹤對(duì)手動(dòng)?態(tài)（范本）?加強(qiáng)自身競(jìng)?爭(zhēng)實(shí)力對(duì)?于內(nèi)部管理?，作到請(qǐng)進(jìn)?來(lái)、走出去?。固步自封?和閉門(mén)造車(chē)?，已早已不?能適應(yīng)目前?激烈的專(zhuān)用?汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)。我們通?過(guò)委托相關(guān)?專(zhuān)業(yè)公司，?對(duì)分公司的?管理提出全?新的方案和?建議；__?_綜合部和?相關(guān)業(yè)務(wù)部?門(mén)，利用業(yè)?余時(shí)間學(xué)習(xí)?。三、注?重團(tuán)隊(duì)建設(shè)?公司是個(gè)?整體，只有?充分發(fā)揮每?個(gè)成員的積?極性，才能?使公司得到?好的發(fā)展。?年初以來(lái)，?我們建立健?全了每周經(jīng)?理例會(huì)，每?月的經(jīng)營(yíng)分?析會(huì)等一系?列例會(huì)制度?。營(yíng)銷(xiāo)管理?方面出現(xiàn)的?問(wèn)題，大家?在例會(huì)上廣?泛討論，既?統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)?，又明確了?目標(biāo)。在?加強(qiáng)自身管?理的同時(shí)，?我們也借助?外界的專(zhuān)業(yè)?培訓(xùn)，提升?團(tuán)隊(duì)的凝聚?力和專(zhuān)業(yè)素?質(zhì)。通過(guò)聘?請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的企?業(yè)管理人才?對(duì)員工進(jìn)行?了團(tuán)隊(duì)精神?的培訓(xùn)，進(jìn)?一步強(qiáng)化了?全體員工的?服務(wù)意識(shí)和?理念。_?__年是不?平凡的一年?，通過(guò)全體?員工的共同?努力，公司?各項(xiàng)工作取?得了全面勝?利，各項(xiàng)經(jīng)?營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)?歷史新高。?在面對(duì)成績(jī)?歡欣鼓舞的?同時(shí)，我們?也清醒地看?到我們?cè)跔I(yíng)?銷(xiāo)工作及售?后服務(wù)工作?中的諸多不?足，尤其在?市場(chǎng)開(kāi)拓的?創(chuàng)新上，精?品服務(wù)的理?念上，還大?有潛力可挖?。同時(shí)還要?提高我們對(duì)?市場(chǎng)變化的?快速反應(yīng)能?力。為此，?面對(duì)___?年，公司領(lǐng)?導(dǎo)團(tuán)體，一?定會(huì)充分發(fā)