（房地產(chǎn)培訓(xùn)）房地產(chǎn)團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)講義

房地產(chǎn)團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)目的1.認(rèn)識團(tuán)隊及高效團(tuán)隊的特征。2.探討團(tuán)隊建設(shè)的原則、方法。3.避免團(tuán)隊建設(shè)中的陷阱。目錄一、導(dǎo)言二、團(tuán)隊1.團(tuán)隊的概念2.團(tuán)隊規(guī)范3.團(tuán)隊凝聚力4.高效團(tuán)隊的特征三、團(tuán)隊建設(shè)1.團(tuán)隊建設(shè)的原則2.團(tuán)隊建設(shè)的階段3.團(tuán)隊建設(shè)的方法4、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)原則四、團(tuán)隊建設(shè)的陷阱及克服建議五、總結(jié)一、導(dǎo)言1、導(dǎo)入感謝閱讀精品文檔放心下載為最后的冠軍。沒錯，為什么？精品文檔放心下載謝謝閱讀感謝閱讀一詞變得時謝謝閱讀感謝閱讀精品文檔放心下載往單兵作戰(zhàn)、散兵游甬的方式。二、團(tuán)隊<一>團(tuán)隊的概念1、提問：就你的理解，什么是團(tuán)隊？在英文中，團(tuán)隊是用TEAMwork來表示的，TEAM代表什么呢？感謝閱讀—T（Together一起）E(Eachother相互協(xié)作)A(Aim目標(biāo))M(Member謝謝閱讀成員)謝謝閱讀提供自己的知識和技能的一群人?！本唧w而言，即是一群人以任務(wù)為感謝閱讀精品文檔放心下載己正在從事的工作。進(jìn)一步解釋：①一群人不等于一個團(tuán)隊。例：大樓突發(fā)火災(zāi)，眾人紛紛救火。有共同的目標(biāo)，且自發(fā)參與，謝謝閱讀但他們稱不上是團(tuán)隊，僅僅是一群人，他們?nèi)钡氖墙M織和協(xié)作。精品文檔放心下載精品文檔放心下載到理想團(tuán)隊需要一個建設(shè)過程。精品文檔放心下載意奉獻(xiàn)知識和技能，甚至生命。精品文檔放心下載謝謝閱讀感謝閱讀不僅僅依靠制度?，F(xiàn)實環(huán)境中制度不可能涵蓋每一個領(lǐng)域與細(xì)節(jié)，經(jīng)常會有很多的精品文檔放心下載感謝閱讀得尤為重要。④關(guān)于協(xié)作、分工：精品文檔放心下載感謝閱讀謝謝閱讀作，那么就需要店員之間有分工和協(xié)作。⑤目標(biāo)一致的目標(biāo)是團(tuán)隊成功的必要條件。1994精品文檔放心下載精品文檔放心下載感謝閱讀感謝閱讀成的群體，后者則儼然是有共同目標(biāo)的團(tuán)隊。精品文檔放心下載知道：內(nèi)部競爭是為了發(fā)揮出我們最大的潛能，而團(tuán)隊更具競爭力，精品文檔放心下載這是我們共同的目標(biāo)，這就需要我們團(tuán)結(jié)合作。提問：為什么要使用團(tuán)隊？使用團(tuán)隊是因為團(tuán)隊具有巨大的潛力，以團(tuán)隊為基礎(chǔ)的工作方式謝謝閱讀謝謝閱讀公司的經(jīng)營狀況，并增強了員工的凝聚力。管理學(xué)家們提出：精品文檔放心下載感謝閱讀氣。通過以下幾種方式可以激發(fā)團(tuán)隊精神：1、讓隊員了解他們?yōu)楹沃x謝閱讀會被選中擔(dān)任被賦予的工作；2、樹立一個共同的團(tuán)隊目標(biāo)和幾個特謝謝閱讀殊目標(biāo)，以激發(fā)團(tuán)隊力量；3、鼓勵團(tuán)隊開展交流，并始終采用獎勵感謝閱讀的辦法；4、向團(tuán)隊征求建議，并讓隊員們目睹采納建議的行動；5、謝謝閱讀花時間詳細(xì)地回答來自團(tuán)隊的報告和信息。在動物界中螞蟻是團(tuán)體精神的象征—一個螞蟻的力量是微乎其微感謝閱讀感謝閱讀家中，靠的就是團(tuán)結(jié)—聯(lián)合起來才有力量。使管理層有時間進(jìn)行戰(zhàn)略性思考。采用團(tuán)隊形式，使管理者得以感謝閱讀謝謝閱讀主要集中在諸如長期發(fā)展計劃等重大問題上來。提高決策速度團(tuán)隊有一定決策權(quán)，能使公司在作出決策方面具有謝謝閱讀感謝閱讀形式，決策常常更迅速得多。謝謝閱讀精品文檔放心下載風(fēng)格各異的個體組成的團(tuán)隊所作出的決策要比單個個體的決策更有感謝閱讀創(chuàng)意。提高績效團(tuán)隊的工作績效明顯高于單個個體的工作績效，同時，精品文檔放心下載感謝閱讀議并提高工作質(zhì)量。2、團(tuán)隊與工作群體的區(qū)別我們經(jīng)常稱團(tuán)隊是一個大家庭，很多新員工入司聽到這樣的稱謂感謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀體（workgroup精品文檔放心下載帶著這些疑問，我們先分析團(tuán)隊與群體的差別。群體是兩個或兩個以上相互作用和相互依賴的個體，為了順持某精品文檔放心下載感謝閱讀自己的責(zé)任。團(tuán)隊則不同，它通過其成員的共同努力能夠產(chǎn)生積極協(xié)同作用，精品文檔放心下載感謝閱讀勵和懲罰。謝謝閱讀團(tuán)隊轉(zhuǎn)化過程中，存在很多風(fēng)險，其中之一就是成為偽團(tuán)隊——一謝謝閱讀謝謝閱讀感謝閱讀精品文檔放心下載感謝閱讀團(tuán)隊，是偽團(tuán)隊。潛在團(tuán)隊是介于工作群體和真正團(tuán)隊之間的群體。這樣的群體已感謝閱讀精品文檔放心下載精品文檔放心下載感謝閱讀轉(zhuǎn)變成真正的團(tuán)隊。真正的團(tuán)隊是由較少的具有互補性技能的人組成的，他們?yōu)橹x謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀多得多。表現(xiàn)出眾的團(tuán)隊是把團(tuán)隊潛力發(fā)揮到極致的團(tuán)隊。表現(xiàn)出眾的團(tuán)感謝閱讀隊的成員不僅對自己團(tuán)隊的成功負(fù)責(zé)，也關(guān)心其他人的成長和發(fā)展。感謝閱讀這種團(tuán)隊經(jīng)常能達(dá)到看起來不可能達(dá)到的目標(biāo)。<二>團(tuán)隊規(guī)范感謝閱讀己的行為規(guī)范和價值觀念。規(guī)范是觸摸不到的，也難以用語言表達(dá)，謝謝閱讀謝謝閱讀感謝閱讀精品文檔放心下載作發(fā)生直接影響。精品文檔放心下載價值觀鼓勵那些高效的全面工作的行為，制裁那些降低效率或質(zhì)量的行為。精品文檔放心下載感謝閱讀團(tuán)隊鼓勵以任務(wù)為中心的交往。因此，插手幫助別人，或與其他精品文檔放心下載精品文檔放心下載精品文檔放心下載收專家的意見來完成任務(wù)。<三>團(tuán)隊凝聚力有了規(guī)范是不是就可以建立有效的團(tuán)隊呢？我們首先要弄清楚如感謝閱讀謝謝閱讀正像一個團(tuán)隊一樣工作就沒那么簡單，因此必須建立起團(tuán)隊凝聚力。感謝閱讀建立團(tuán)隊凝聚力有六個因素：有效的交流精品文檔放心下載感謝閱讀精品文檔放心下載個團(tuán)隊作出貢獻(xiàn)，因此，他們需要有效的交流。一支團(tuán)隊的內(nèi)部交流如何，由團(tuán)隊的大小和隊員的分布決定。最感謝閱讀精品文檔放心下載精品文檔放心下載1030%感謝閱讀的機(jī)會至少每周交流一次。當(dāng)距離增加到20米，機(jī)會便減少到5%，精品文檔放心下載而當(dāng)距離增加到60米，就幾乎為零了。所以，項目經(jīng)理可以創(chuàng)建一精品文檔放心下載精品文檔放心下載自由交流。一起度過的時間：提供了尋找共同的興趣和觀點的機(jī)會。獨立：可以使人們感到該團(tuán)隊是特殊的，且不同于其他群體。精品文檔放心下載壓力：壓力強調(diào)了相互依賴的重要性，并且可以使團(tuán)隊得到鞏固。謝謝閱讀大家都知道，海綿在通常情況下總是呈極度擴(kuò)張狀態(tài)，占有最大謝謝閱讀的空間，但當(dāng)我們用手指或其他重物擠壓海綿時，它就會收縮成團(tuán)。精品文檔放心下載人也是這樣，在可能的情況下，都要擁有自己最大的“勢力范圍，謝謝閱讀感謝閱讀感謝閱讀會像海綿一樣抱成一團(tuán)，以共同應(yīng)對挑戰(zhàn)。舉例：在一次小學(xué)生夏令營活動中，營員們因為一些問題發(fā)生爭感謝閱讀的成員間壁壘分明，互不來精品文檔放心下載精品文檔放心下載感謝閱讀謝謝閱讀的力量是無法把車子拉出來謝謝閱讀感謝閱讀精品文檔放心下載中的營員們開始精品文檔放心下載感謝閱讀感謝閱讀消除了隔閡。所以，當(dāng)團(tuán)隊面臨壓力和威脅時，團(tuán)體精神就回迸發(fā)出來。感謝閱讀小型團(tuán)隊往往比大型團(tuán)隊更具凝聚力，因為這可以使成員之間謝謝閱讀進(jìn)行更多的相互交往。如果團(tuán)隊成員多于12人，他們就很難順利開謝謝閱讀精品文檔放心下載感謝閱讀感謝閱讀一般應(yīng)該把成員人數(shù)控制在12人之內(nèi)。在我們公司，標(biāo)準(zhǔn)銷售團(tuán)隊精品文檔放心下載以團(tuán)隊為基礎(chǔ)進(jìn)行績效評估、利潤分享、激勵等，可以在成員精品文檔放心下載之間產(chǎn)生一種以團(tuán)隊為核心的合作觀念。<四>高效團(tuán)隊的特征清晰的目標(biāo)謝謝閱讀什么以及怎樣共同完成任務(wù)。相關(guān)的技能精品文檔放心下載作的個性品格，從而出色完成任務(wù)。后者尤為重要。相互的信任謝謝閱讀成信任的環(huán)境。一致的承諾感謝閱讀這一目標(biāo)而調(diào)動和發(fā)揮自己的最大潛能。良好的溝通精品文檔放心下載其他成員為整個團(tuán)隊做出的貢獻(xiàn)持一種理解的態(tài)度。圖畫，并且承認(rèn)他們自己的貢獻(xiàn)和他人的貢獻(xiàn)。討論：溝通的每一種信息包含的內(nèi)容。更深層次的溝通，分享共同的，即團(tuán)隊的價值觀。談判技能精品文檔放心下載的問題和關(guān)系。恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)有效的領(lǐng)導(dǎo)能夠讓團(tuán)隊跟隨自己共同度過最艱難的時期，精品文檔放心下載支持，但并不試圖去控制它。內(nèi)外部支持精品文檔放心下載該有完成工作所必須的各種資源。三、團(tuán)隊建設(shè)<一>團(tuán)隊建設(shè)原則該原則包含五項內(nèi)容：樹立共同目標(biāo)、完善成員技能、分配團(tuán)隊感謝閱讀成員角色、建立內(nèi)部激勵機(jī)制、培養(yǎng)相互信任精神。樹立共同目標(biāo)共同目標(biāo)能夠為團(tuán)隊成員指引方向和提供動力，目感謝閱讀標(biāo)會使個體提高績效水平，目標(biāo)也使群體充滿活力。你的團(tuán)隊是否具有其成員渴望順持的有意義的目標(biāo)？這種目標(biāo)是一精品文檔放心下載愿意為它貢獻(xiàn)力量。感謝閱讀被大家接受的目標(biāo)。這種共同目標(biāo)一經(jīng)確定，就能起到為團(tuán)隊指引方向的作用。當(dāng)然，成功的團(tuán)隊會把他們的共同目標(biāo)轉(zhuǎn)變成具體的可以衡量的現(xiàn)實可行的績效目標(biāo)。目標(biāo)能提高績效，也能使群體充滿能力。具體的目標(biāo)可以促進(jìn)溝通與合作。完善成員技能3種不同技能類型的成精品文檔放心下載員。第一，需要具有技術(shù)專長的成員。第二，提出解決問題的建議，并權(quán)衡這些建議，然后作出有效選擇的成員。第三，團(tuán)隊需要善于凝聽、反饋、解決沖突及其他人際關(guān)系技能的成員。如果一個團(tuán)隊不具備以上三類成員，就不可能充分發(fā)揮其績效潛能。對具有不同技能的人進(jìn)行合理搭配是極其重要的。一種類型的人過多，另兩種類型的人自然就少，團(tuán)隊績效就會降低。但在團(tuán)隊形成之初，并不需要以上3方面的成員全部具備。在必要時，一個或多個成員去學(xué)習(xí)團(tuán)隊所缺乏的某種技能，從而使團(tuán)隊充分發(fā)揮其潛能。分配團(tuán)隊成員角色團(tuán)隊一詞容易使人想起運動員在接力賽中的形象，不同的團(tuán)隊成員擔(dān)任不同的角色，并都對最終結(jié)果作出貢獻(xiàn)。測試：團(tuán)隊角色自測大家的分?jǐn)?shù)是怎樣的？自己所有得分中最高的是？團(tuán)隊角色：主席—CO謝謝閱讀色、職責(zé)與義務(wù)的分配；連接群體結(jié)論推動者—SH謝謝閱讀達(dá)成一致并做出決策智多星—PL謝謝閱讀精品文檔放心下載監(jiān)督員—ME感謝閱讀估別人的貢獻(xiàn)，在團(tuán)隊中不斷糾正方向?qū)嵏杉摇狢W的分?jǐn)?shù)高，將思想和語言轉(zhuǎn)化為實踐行動，精品文檔放心下載凝聚者—TW精品文檔放心下載精品文檔放心下載關(guān)系。他們認(rèn)識到，其他成員可以為提高團(tuán)隊績效作出各自的貢獻(xiàn)，精品文檔放心下載精品文檔放心下載粘合劑的作用外交家—RI的分?jǐn)?shù)高，消息靈通人士，引入遠(yuǎn)端信息，與外部談判精品文檔放心下載完成者—FI的分?jǐn)?shù)高，強調(diào)任務(wù)的時間性并完成任務(wù)，追求完美感謝閱讀團(tuán)隊每個角色都非常重要，就象在足球隊中，門將與前鋒的作用精品文檔放心下載同等重要，各個位置的隊員通力合作，為自己球隊的勝利作出貢獻(xiàn)。謝謝閱讀對角色的了解可以使主管一方面在與隊員溝通時注意使用不同的感謝閱讀感謝閱讀精品文檔放心下載建立內(nèi)部激勵機(jī)制前面曾提到，對團(tuán)隊的激勵可以促進(jìn)團(tuán)隊凝聚精品文檔放心下載力的形成，而內(nèi)部競爭是為了發(fā)揮出我們最大的潛能，而團(tuán)隊更具競爭力，團(tuán)隊主管可以考慮除了公司根據(jù)個人業(yè)績貢獻(xiàn)進(jìn)行評估和獎勵之外，用隊員對團(tuán)隊的其他貢獻(xiàn)進(jìn)行團(tuán)隊評估、激勵及其他方面的措施，來強化隊員的團(tuán)隊精神。培養(yǎng)相互信任精神這是團(tuán)隊建設(shè)的核心。培養(yǎng)信任感的方法有：精品文檔放心下載1謝謝閱讀服務(wù)，你的信譽就會受到損害。2作團(tuán)隊。當(dāng)團(tuán)隊或團(tuán)隊成員受到外來攻擊時，維護(hù)他們的利益。3、表明指導(dǎo)你進(jìn)行決策的基本價值觀是一貫的。不信任來源于不知道自己面對的將是什么。思考一下你的價值觀和信念，讓它們在你的工作中起指引作用。行動與目的一致，而一貫性就能夠贏得信任。4人對決策或行動的客觀性與公平性會有什么不偏不倚。在分配獎勵時，更應(yīng)注意其平等性。5是真誠的、有人情味的，他們會借此了解你的為人，并更加尊敬你。6、開誠布公。開誠布公，可能帶來信心和信任。因此，應(yīng)該讓人們充分了解信息，解釋你作出某項決策的原因，對于現(xiàn)存問題則坦誠相告，并充分展示與之相關(guān)的信息。7、保密。你信任那些你可以信賴和依靠的人，因此，如果別人告訴謝謝閱讀露給不可靠的人，你就會失去信任。8能引起他人的尊敬。另外，還應(yīng)注重培養(yǎng)和表現(xiàn)你的溝通、團(tuán)隊建設(shè)和其他人際交往能力。<二>團(tuán)隊建設(shè)的階段通常，團(tuán)隊建設(shè)可以分為四個階段形成期：從混亂中理順頭緒團(tuán)隊成員由不同動機(jī)、需求與特性的人組成，此階段缺乏共同的精品文檔放心下載目標(biāo)，彼此之間的關(guān)系也尚未建立起來，人與人的了解與信任不足，謝謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀了相應(yīng)的效果。此階段團(tuán)隊關(guān)系方面要強調(diào)相互支持，相互幫忙，此時期人與人謝謝閱讀謝謝閱讀感謝閱讀謝謝閱讀感謝閱讀導(dǎo)設(shè)定，清晰直接的告知想法與目標(biāo)，不能讓成員自己想象或猜疑，感謝閱讀感謝閱讀謝謝閱讀凝聚期：開始產(chǎn)生共識與積極參與經(jīng)過一段時間的努力，團(tuán)隊成員逐漸了解項目經(jīng)理的想法與公司謝謝閱讀感謝閱讀精品文檔放心下載精品文檔放心下載精品文檔放心下載般非常辛苦，如果其他事務(wù)繁忙，極有可能耽誤決策的進(jìn)度。感謝閱讀在此階段，在成員能接受的范圍內(nèi)，提出善意的建議，如果有新謝謝閱讀感謝閱讀感謝閱讀精品文檔放心下載精品文檔放心下載力時會導(dǎo)致士氣受挫，配合培訓(xùn)是該階段的很重要的事情。精品文檔放心下載激化期：團(tuán)隊成員可以公開發(fā)表不同意見精品文檔放心下載謝謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載隊奉獻(xiàn)智慧，創(chuàng)意源源不斷。這時項目經(jīng)理必須創(chuàng)造參與的環(huán)境，并以身作則，允許差異與不感謝閱讀感謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載否長遠(yuǎn)發(fā)展的重要關(guān)鍵。收割期：品嘗甜美果實由于過去的努力，形成強而有力的團(tuán)隊，所有人都有強烈的一體謝謝閱讀感謝閱讀成本，高度滿足客戶的需求。感謝閱讀持續(xù)成長，避免老化。<三>團(tuán)隊建設(shè)的方法1、建立良好的人際關(guān)系法人際關(guān)系：其目的是保證團(tuán)隊成員可以在一種誠實的個人層次上感謝閱讀進(jìn)行交往。良好的人際關(guān)系強調(diào)團(tuán)隊工作中的人際特征。認(rèn)為如果人們相互謝謝閱讀精品文檔放心下載精品文檔放心下載并因此建立起有效的團(tuán)隊。人際關(guān)系可以幫助團(tuán)隊成員學(xué)會如何相互傾聽，或者如何了解團(tuán)謝謝閱讀謝謝閱讀使人們把其他成員看成是“我們，而不是僅僅看成不得不與之工作精品文檔放心下載的人。這將有助于人們共同工作。在團(tuán)隊建設(shè)初期，或經(jīng)過重組，或有新人進(jìn)入階段開始進(jìn)行。謝謝閱讀2、進(jìn)行角色定義明確每個人對自己的期待、整個群體的規(guī)范以及不同成員所分擔(dān)感謝閱讀的責(zé)任運用團(tuán)隊每個人的角色作為起點，其團(tuán)隊建設(shè)的原則：1.每個團(tuán)精品文檔放心下載隊成員既承擔(dān)一項工作，又擔(dān)任一種團(tuán)隊角色2.團(tuán)隊需要根據(jù)任務(wù)在職責(zé)與角色之間取得最佳平衡3.團(tuán)隊的績效取決于團(tuán)隊成員認(rèn)同團(tuán)隊內(nèi)的各種相關(guān)力量，以及精品文檔放心下載按照各種相關(guān)力量進(jìn)行調(diào)整的程度4.有些成員比另一些成員更適合某些團(tuán)隊角色，這取決于他們的謝謝閱讀個性與智力5.一個團(tuán)隊只有在具備了范圍適當(dāng)、平衡的團(tuán)隊角色時，才能充精品文檔放心下載分發(fā)揮其技術(shù)資源優(yōu)勢3、形成價值觀團(tuán)隊要形成明確的價值觀，要得到全體成員的共同承認(rèn)，并因此感謝閱讀能夠以一種一貫的、合作的方式指導(dǎo)并影響個人的行為。感謝閱讀感謝閱讀最基本的特征是：形成明確的“任務(wù)說明，由所有參加團(tuán)隊的人進(jìn)精品文檔放心下載感謝閱讀感謝閱讀謝謝閱讀反映團(tuán)隊的共同價值觀念的。建立一支有效團(tuán)隊的一個首要任務(wù)是在團(tuán)隊成員之間就其應(yīng)用于工謝謝閱讀作中的共同價值觀和原則達(dá)成一致，形成團(tuán)隊共識。謝謝閱讀經(jīng)過多次討論。鼓動性價值觀這些觀點必須是團(tuán)隊成員相信并且愿意努力工作去順精品文檔放心下載持的。力所能及（可行性）團(tuán)隊共識必須是團(tuán)隊確實能夠順持的——確定感謝閱讀不現(xiàn)實或無法達(dá)到的目標(biāo)是沒有用的，因為這只會使人們更想放棄。精品文檔放心下載共識（共享）所有的團(tuán)隊成員都支持這一觀點是很重要的，否則，謝謝閱讀感謝閱讀未來潛力團(tuán)隊共識必須具有在未來進(jìn)一步發(fā)展的能力。擁有固定感謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載新的環(huán)境。這種團(tuán)隊需要高度的相互理解，因為在不同團(tuán)隊成員間存在很多謝謝閱讀潛在的意見與行為矛盾。4、任務(wù)導(dǎo)向強調(diào)的是團(tuán)隊為了有效地完成自己的任務(wù)而需要發(fā)展或積累技能謝謝閱讀或資源。人際關(guān)系、建立共同目標(biāo)和團(tuán)隊價值觀是有效完成任務(wù)謝謝閱讀所必需的工具。這一方法強調(diào)團(tuán)隊的任務(wù)以及每個成員能夠?qū)θ蝿?wù)的完成所做貢精品文檔放心下載精品文檔放心下載是關(guān)于人們所擁有的技能以及這些技能如何對整體作出貢獻(xiàn)。因此，精品文檔放心下載精品文檔放心下載感謝閱讀團(tuán)隊價值觀是有效完成任務(wù)所必需的工具。原則：1.確定事情的輕重緩急，并確立指導(dǎo)方針2.按照技能和技能潛力，而不是個人性格選拔團(tuán)隊成員3.對第一次集會和行動予以特別關(guān)注4.確立一些明確的行為準(zhǔn)則5.確定并把握幾次緊急的、以能力為導(dǎo)向的任務(wù)和目標(biāo)6.定期用一些新的事實和信息對團(tuán)隊加以考驗7.盡可能多地共度時光8.利用積極的反饋、承認(rèn)和獎勵所帶來的力量謝謝閱讀精品文檔放心下載們”而不是“他們。<四>團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)原則感謝閱讀有領(lǐng)導(dǎo)，就可能容易失去方向，并容易偏離自己的主要目標(biāo)。謝謝閱讀一個冷漠無情、憤世嫉俗，或在人際關(guān)系方面充滿敵意的領(lǐng)導(dǎo)，謝謝閱讀感謝閱讀導(dǎo)也是如此。團(tuán)隊主管的作用主要是為團(tuán)隊提供方便，爭取團(tuán)隊能夠得到所需謝謝閱讀資源，與團(tuán)隊及公司其他部門協(xié)調(diào)。團(tuán)隊主管的權(quán)力包括獎勵權(quán)、強制權(quán)、支配權(quán)、授予權(quán)等。但授謝謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀有效的決定。一位優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)至少要做好六件事。1.使團(tuán)隊的目的、目標(biāo)和方式密切相關(guān)，并且有意義2.培養(yǎng)團(tuán)隊成員的責(zé)任感和信心3.促進(jìn)團(tuán)隊中各種技能的組合，并提高技術(shù)水平4.搞好與外部人員關(guān)系，其中包括為團(tuán)隊的發(fā)展清除障礙謝謝閱讀5.為團(tuán)隊中的其他成員創(chuàng)造機(jī)會6.做實際工作在實際工作中，團(tuán)隊主管經(jīng)常要面對的，可能就是銷售人員需主感謝閱讀管協(xié)助解決的困難和問題。面對困難和問題，首先我們要有的態(tài)度是，沒有問題是不能解決感謝閱讀的。那什么叫做困難？困難和問題有什么不同？精品文檔放心下載因此要去解決。第二是承受不起，比如忽然要拿出多少錢，超出你原先的能力范精品文檔放心下載圍。第三是解決不了，當(dāng)問題是料想不到、承受不起、解決不了的時感謝閱讀候，這才是困難。有了困難以后，如何去解決克服呢？克服困難的步驟是：到現(xiàn)場、找出癥結(jié)、專注、敢于承擔(dān)責(zé)任。感謝閱讀到現(xiàn)場困難發(fā)生的時候，第一就是要到現(xiàn)場去，很多時候，聽到的反映精品文檔放心下載都是經(jīng)過或故意的歪曲，或無意的誤解，會讓你對事情的判斷產(chǎn)精品文檔放心下載生誤差。那么，到現(xiàn)場采集第一手資料就非常重要。而且，到現(xiàn)謝謝閱讀場會讓銷售人員感受的支持和關(guān)懷。找出癥結(jié)到現(xiàn)場后，理出頭緒，理出問題在哪里。解決問題時很容易出現(xiàn)精品文檔放心下載使事情更加復(fù)雜的狀況，而使問題更加困難，碰到這種情形，是精品文檔放心下載很困擾的，因此重點在理出問題的癥結(jié)，才能突破困境。專注謝謝閱讀解決困難更需如此，不要被多余的情緒所困擾，才能快速解決困精品文檔放心下載難。敢于承擔(dān)責(zé)任認(rèn)清主管職責(zé)，承擔(dān)一定責(zé)任，當(dāng)遇到問題和困難的時候，從最謝謝閱讀壞的地方去想，從最好的地方去做，困難即使無法完全克服，但謝謝閱讀卻可以從失敗中獲得成功的轉(zhuǎn)機(jī)。當(dāng)然，每件事情都可以解決，但也需要你的判斷和決策，如何判謝謝閱讀斷與決策，就要從經(jīng)驗與理論結(jié)合來處理人事物。同時，好多主管也指出，團(tuán)隊是最基礎(chǔ)的銷售單位，單靠團(tuán)隊是精品文檔放心下載不夠的，它需要也應(yīng)該得到公司各部門，公司領(lǐng)導(dǎo)層的支持。精品文檔放心下載的確，團(tuán)隊工作并不是僅在低層就可以獨立完成的。一支團(tuán)隊需謝謝閱讀感謝閱讀使團(tuán)隊的運作更容易；如何應(yīng)付任務(wù)提出的挑戰(zhàn)？小組討論：請大家想一想，您的團(tuán)隊期望得到公司哪些支持？精品文檔放心下載發(fā)表總結(jié)：如果要使團(tuán)隊有效地運行，組織就需要為團(tuán)隊提綱六項支持。謝謝閱讀第一，明確的目標(biāo)。公司有責(zé)任明確團(tuán)隊的目標(biāo)。如果不能作到精品文檔放心下載感謝閱讀么團(tuán)隊就不可能有效地運行，第二，適當(dāng)?shù)馁Y源。一支團(tuán)隊得不到它所需的基本資源，它就不精品文檔放心下載精品文檔放心下載感謝閱讀精品文檔放心下載得到必要的資源。第三，可靠的信息。要使團(tuán)隊的決策作到符合現(xiàn)實，就必須能夠感謝閱讀感謝閱讀感謝閱讀第四，培訓(xùn)與教育。團(tuán)隊成員的知識技能需要不斷更新，以改善感謝閱讀謝謝閱讀感謝閱讀力感，而公司為培訓(xùn)的投資也表明了對員工的信任。感謝閱讀持也必不可少。第六，定期反饋。團(tuán)隊需要需要不斷調(diào)整工作方式，以使自己能感謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載沒有做。以上工作需團(tuán)隊的管理層經(jīng)常性向其提出。四、常見的團(tuán)隊陷阱及克服建議陷阱一：項目經(jīng)理放棄權(quán)力項目經(jīng)理從團(tuán)隊中退出，有意避免與團(tuán)隊成員交流。他們認(rèn)為幫感謝閱讀助團(tuán)隊培養(yǎng)自主性的最佳方式就是自己少介入?？朔ㄗh：感謝閱讀和決策的能力。?主管必須根據(jù)團(tuán)隊的成熟度正確使用權(quán)力。謝謝閱讀人或濫用職權(quán)。陷阱二：計劃不連貫一個團(tuán)隊新建不久或仍處在幼年期，主管便調(diào)動工作、提升或履謝謝閱讀新，這些均是該團(tuán)隊走向滅亡的標(biāo)志?？朔ㄗh：?要確保有一個長期觀念和高度的領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)性?當(dāng)主管變更時，要確定新來者是否得到大多數(shù)團(tuán)隊成員的認(rèn)可。謝謝閱讀陷阱三：裁員決定裁員雖可獲得短期利益，但它也會毀滅團(tuán)隊所建立的忠誠和精品文檔放心下載使命感，當(dāng)不滿的員工紛紛尋找新機(jī)會時，將導(dǎo)致公司的智力流失。精品文檔放心下載克服建議：?不要動即以裁員來維持公司利潤，要保持員工隊伍的基本穩(wěn)定。謝謝閱讀精品文檔放心下載對話，與直接接受變革影響的人共同研究具體方案。?創(chuàng)立高尚的職業(yè)道德，并將其視為一種競爭優(yōu)勢。陷阱四：責(zé)任不明在這種情況下，一個團(tuán)隊可正常作出決定，但無后續(xù)行動。團(tuán)隊感謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀作指定由一個團(tuán)隊來負(fù)責(zé)時，無任何人行動。克服建議：謝謝閱讀某項工作，需要多少資源，什么時候完成。精品文檔放心下載員負(fù)起責(zé)任，督促其同事完成已分派給他的任務(wù)。陷阱五：短期目標(biāo)胸?zé)o全局可導(dǎo)致團(tuán)隊玩弄計謀，作出僅為一己之利的決定。只見精品文檔放心下載樹木不見森林會導(dǎo)致可疑的計劃和缺乏理性的決策?？朔ㄗh：?確保團(tuán)隊成員對該組織、其目標(biāo)和結(jié)構(gòu)有一基本認(rèn)識。精品文檔放心下載議重新檢查，對來自受影響部門的反饋慎重考慮。陷阱六：缺少協(xié)同工作的習(xí)慣如果一個團(tuán)隊是以一群分散的個人而不是以一個緊密的集體組織謝謝閱讀感謝閱讀都會這樣想：我的工作很重要，沒有必要為集體的事操心。精品文檔放心下載克服建議：?明確定義團(tuán)隊所面臨的問題?強調(diào)各種觀點和意見的相似點，求同存異?確保有足夠的討論時間?推動團(tuán)隊合作解決問題，發(fā)掘新方案，直致達(dá)成一致陷阱七：成員的不同貢獻(xiàn)少數(shù)成員為團(tuán)隊中其他人承擔(dān)責(zé)任。那些投入較多時間和作出較感謝閱讀大貢獻(xiàn)的成員對貢獻(xiàn)較小的團(tuán)隊伙伴日益不滿?？朔ㄗh：在處理困難問題時，要制定出團(tuán)隊成員應(yīng)遵循的步驟，這有助于精品文檔放心下載確保把同等地位人的壓力轉(zhuǎn)化為積極力量。團(tuán)隊角色自測問卷說明：對下列問題的問題，可能在不同程度上描繪了您的行為。每題有謝謝閱讀感謝閱讀感謝閱讀中的某一句話。請根據(jù)您的實際情況把分?jǐn)?shù)填入后面的表中。精品文檔放心下載一、我認(rèn)為我能為團(tuán)隊做出的貢獻(xiàn)是：A、我能很快地發(fā)現(xiàn)并把握住新的機(jī)遇。B、我能與各種類型的人一起合作公事。C、我生來就愛出主意。D、我的能力在于，一旦發(fā)現(xiàn)某些對順持集體目標(biāo)很有價值的人，精品文檔放心下載我就及時把他們推薦出來。E、我能把事情辦成，這主要靠我個人的實力。F、如果最終能導(dǎo)致有益的結(jié)果，我愿面對暫時的冷遇。G、我通常能意識到什么是現(xiàn)實的，什么是可能的。H謝謝閱讀合理的替代方案。二、在團(tuán)隊中，我可能有的弱點是：A感謝閱讀B謝謝閱讀寬容。C、只要集體在討論新的觀點，我總是說的太多。D、我的客觀看法，使我很難與同事打成一片。E精品文檔放心下載專斷。F、可能由于我過分重視集體的氣氛，我發(fā)現(xiàn)自己很難與眾不同。感謝閱讀G、我易于陷入突法的想象之中，而忘了正在進(jìn)行的事情。精品文檔放心下載H感謝閱讀搞糟。三、當(dāng)我與其他人共同進(jìn)行一項工作時：A、我有在不施加任何壓力的情況下，去影響其他人的能力