消費(fèi)電子設(shè)備周邊行業(yè)發(fā)展情況分析

消費(fèi)電子設(shè)備周邊行業(yè)發(fā)展情況分析營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與作用每個(gè)公司都必須為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理組織和輸送持續(xù)的信息流。營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)（MIS）由人員、設(shè)備和程序構(gòu)成。營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行收集、分類(lèi)、分析、評(píng)估和分發(fā)，為決策者提供所需的及時(shí)和精確的信息。營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)是從了解市場(chǎng)需求情況、接受顧客訂貨開(kāi)始，直到產(chǎn)品交付顧客使用，為顧客提供各種服務(wù)為止的整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中有關(guān)的市場(chǎng)信息搜集和處理的過(guò)程。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個(gè)重要的子系統(tǒng)，它的基本任務(wù)是搜集顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、性能方面的要求，分析市場(chǎng)潛力和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，及時(shí)地、準(zhǔn)確地提供信息，用于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策。這些信息應(yīng)能滿(mǎn)足以下要求。（1）目的性。在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)出大于投入的前提下，為營(yíng)銷(xiāo)決策及時(shí)提供相關(guān)聯(lián)的必要的信息，盡量減少雜亂無(wú)關(guān)的信息。（2）及時(shí)性。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，信息傳遞的速度越快就越有價(jià)值。頻率也要適宜，低頻率的報(bào)告會(huì)使管理者難以應(yīng)付急劇變化的環(huán)境，而頻率過(guò)高又會(huì)使管理者面臨著處理數(shù)不清的大量數(shù)據(jù)。（3）準(zhǔn)確性。要求信息來(lái)源可靠，收集整理信息的方法科學(xué)，信息能反映客觀實(shí)際情況。（4）系統(tǒng)性。營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)是若干具有特定內(nèi)容的同質(zhì)信息在一定時(shí)間和空間范圍內(nèi)形成的有序集合。在時(shí)間上具有縱向的連續(xù)性，是一種連續(xù)作業(yè)的系統(tǒng)；在空間上具有最大的廣泛性，內(nèi)容全面、完整。（5）廣泛性。營(yíng)銷(xiāo)信息反映的是人類(lèi)社會(huì)的市場(chǎng)活動(dòng)，是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中人與人之間傳遞的社會(huì)信息，滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的范圍由地方市場(chǎng)擴(kuò)展為全國(guó)性、國(guó)際性市場(chǎng)，信息的搜集更是空前廣泛。營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策和編制計(jì)劃的基礎(chǔ)，也是監(jiān)督、調(diào)控企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的依據(jù)。一個(gè)四通八達(dá)的營(yíng)銷(xiāo)信息網(wǎng)絡(luò)，可把各地區(qū)、各行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組織連接成多結(jié)構(gòu)、多層次的統(tǒng)一的大市場(chǎng)。因此，營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的順利開(kāi)展乃至有效的社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的形成。一個(gè)理想的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)應(yīng)能解決以下問(wèn)題：（1）它能向各級(jí)管理人員提供從事其工作所必需的一切信息。（2）它能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行選擇，以便使各級(jí)管理人員獲得與他們能夠且必須采取的行為有關(guān)的信息。（3）它提供信息的時(shí)間限于管理人員能夠且應(yīng)當(dāng)采取行動(dòng)的時(shí)間。（4）它提供所要求的任何形式的分析、數(shù)據(jù)與信息。（5）它所提供的信息，一定是最新的并且所提供的信息的形式都是有關(guān)管理人員最易了解和消化的。影響行業(yè)發(fā)展的有利和不利因素1、影響行業(yè)發(fā)展的有利因素（1）國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策支持近年來(lái)，為了促進(jìn)消費(fèi)電子市場(chǎng)健康、快速發(fā)展，國(guó)家先后出臺(tái)了一系列政策支持消費(fèi)電子行業(yè)的發(fā)展。此外，在全球化大趨勢(shì)下，為進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)活力和創(chuàng)造力，充分發(fā)揮民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系中的重要作用，提升民族企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，國(guó)家政府也出臺(tái)了一系列政策支持與扶持企業(yè)品牌全球化。2020年，商務(wù)部與國(guó)務(wù)院先后出臺(tái)《關(guān)于應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情做好穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資促消費(fèi)工作的通知》及《關(guān)于應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情做好穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資促消費(fèi)工作的通知》，鼓勵(lì)外貿(mào)發(fā)展，支持跨境電子商務(wù)及海外倉(cāng)的建設(shè)。2021年，國(guó)務(wù)院發(fā)布《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的意見(jiàn)》，支持國(guó)有品牌全球化，完善全球貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)，加快海外布局。國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策支持對(duì)行業(yè)的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)與推動(dòng)作用。（2）居民消費(fèi)能力不斷增強(qiáng)根據(jù)國(guó)際貨幣基金組織數(shù)據(jù)，2016年全球GDP為762,674億美元，至2021年升至962,926億美元。據(jù)國(guó)際貨幣基金組織預(yù)測(cè)，至2026年，全球GDP將升至1,363,836億美元，全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)較好，消費(fèi)者消費(fèi)能力不斷提升。隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展，居民收入水平逐漸提高，人們的消費(fèi)能力不斷增強(qiáng)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)居民人均可支配收入持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，2016年至2021年，全國(guó)居民人均可支配收入從23,821元增加至35,128元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)8.08%。居民人均可支配收入的快速增加提高了居民消費(fèi)能力，雖然2020年受疫情影響人均消費(fèi)支出較2019年有所降低，但2016年至2021年人均消費(fèi)支出從17,111元增加至24,100元，呈現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)的趨勢(shì)。居民消費(fèi)能力的提高帶動(dòng)了消費(fèi)電子產(chǎn)品的消費(fèi)需求快速增長(zhǎng)，購(gòu)買(mǎi)能力的提升，使得消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的追求從使用功能向高技術(shù)含量、功能多樣性、便攜、時(shí)尚等方向轉(zhuǎn)變，進(jìn)而促進(jìn)了消費(fèi)電子行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。（3）技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展為行業(yè)帶來(lái)新動(dòng)力消費(fèi)電子行業(yè)是典型的科技技術(shù)驅(qū)動(dòng)行業(yè)，新技術(shù)在消費(fèi)電子產(chǎn)品中不斷應(yīng)用使得消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)電子產(chǎn)品的需求逐漸向智能化、便捷化、集成化等方向延伸，促進(jìn)了消費(fèi)電子產(chǎn)品快速迭代更新。消費(fèi)電子產(chǎn)品正從以往單純功能性終端演變?yōu)榭梢赃B接互通的集成化終端。在消費(fèi)電子產(chǎn)品技術(shù)不斷進(jìn)步、市場(chǎng)需求持續(xù)多元化的背景下，為適應(yīng)快速變化的技術(shù)環(huán)境并滿(mǎn)足消費(fèi)者多元化需求、保持行業(yè)優(yōu)勢(shì)地位，消費(fèi)電子行業(yè)內(nèi)企業(yè)必須持續(xù)投入較多的資源專(zhuān)注于新技術(shù)、新產(chǎn)品的研發(fā)，從而為行業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展提供了新的動(dòng)力。（4）我國(guó)消費(fèi)電子制造業(yè)在全球產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)重要位置中國(guó)是全球最大制造業(yè)國(guó)家。目前，相較于其他國(guó)家，我國(guó)勞動(dòng)力、自然資源等生產(chǎn)要素成本方面的優(yōu)勢(shì)仍較明顯，消費(fèi)電子制造業(yè)廠家數(shù)量繁多，涵蓋芯片、面板、光學(xué)、聲學(xué)、電池等多個(gè)領(lǐng)域，我國(guó)消費(fèi)電子制造業(yè)在全球貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)重要的位置。未來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)營(yíng)商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，上游關(guān)鍵技術(shù)的突破及基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，都將鞏固我國(guó)消費(fèi)電子制造業(yè)在相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈中的重要地位。2、影響行業(yè)發(fā)展的不利因素（1）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈在全球數(shù)字化的趨勢(shì)下，美國(guó)、日本、韓國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家都對(duì)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整，將信息產(chǎn)業(yè)作為其新一輪經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)力，紛紛在此領(lǐng)域加強(qiáng)投資、布局。消費(fèi)電子行業(yè)作為信息產(chǎn)業(yè)下細(xì)分行業(yè)，隨著美國(guó)等國(guó)家對(duì)信息產(chǎn)業(yè)逐步進(jìn)行戰(zhàn)略部署，行業(yè)內(nèi)人才的競(jìng)爭(zhēng)、對(duì)投資資源的競(jìng)爭(zhēng)、戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈，加劇了行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。（2）原材料價(jià)格上漲近年來(lái)，受?chē)?guó)家供給側(cè)改革的影響，疊加新冠疫情的爆發(fā)等因素，消費(fèi)電子行業(yè)上游的線材、五金、芯片等原材料價(jià)格普遍上漲。原材料價(jià)格的上漲將導(dǎo)致消費(fèi)電子產(chǎn)品成本的增加，從而導(dǎo)致消費(fèi)電子產(chǎn)品價(jià)格上漲，可能減弱消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)電子產(chǎn)品的需求以及迭代換新的欲望，進(jìn)而影響到行業(yè)市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。行業(yè)技術(shù)水平與技術(shù)特點(diǎn)1、數(shù)據(jù)傳輸類(lèi)產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)隨著8K、5G、AI等行業(yè)技術(shù)的運(yùn)用與普及，消費(fèi)者對(duì)數(shù)據(jù)傳輸速度需求逐年增加，更快的傳輸速度成為存儲(chǔ)類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)者與設(shè)計(jì)者的共同追求。在計(jì)算機(jī)通信接口技術(shù)尤其是高速串行總線普及下，更快捷的數(shù)據(jù)傳輸逐漸成為可能，高速數(shù)據(jù)傳輸將成為數(shù)據(jù)傳輸類(lèi)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)。（1）網(wǎng)絡(luò)信號(hào)傳輸相關(guān)技術(shù)及發(fā)展水平5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)加快應(yīng)用，推動(dòng)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展，數(shù)據(jù)流量呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)傳輸需求呈現(xiàn)高速化、大容量化的趨勢(shì)。光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)出從10G-40G向100G-400G跨進(jìn)，并開(kāi)始向800G部署的趨勢(shì)，信號(hào)傳輸速率呈現(xiàn)高速化趨勢(shì)，網(wǎng)線、網(wǎng)卡等網(wǎng)絡(luò)信號(hào)傳輸產(chǎn)品朝著高傳輸速率方向發(fā)展。（2）擴(kuò)展塢相關(guān)技術(shù)及發(fā)展水平隨著科技快速發(fā)展，智能消費(fèi)電子產(chǎn)品種類(lèi)愈加繁多，一臺(tái)設(shè)備連接多類(lèi)電子設(shè)備的需求逐漸增加，對(duì)設(shè)備的外設(shè)接口種類(lèi)要求逐漸增多。擴(kuò)展塢是連接各類(lèi)消費(fèi)電子設(shè)備的一種外置設(shè)備，為滿(mǎn)足多設(shè)備互聯(lián)的需求，其接口數(shù)量與種類(lèi)不斷增加，具備Lightning、USB、DP、USB-C、HDMI等多個(gè)接口。同時(shí)，為滿(mǎn)足高速化、大容量化的數(shù)據(jù)傳輸需求，擴(kuò)展塢的傳輸速率及容量不斷上升。在高清顯示屏8K技術(shù)發(fā)展及普及的背景下，擴(kuò)展塢技術(shù)與時(shí)俱進(jìn)，目前可以滿(mǎn)足多設(shè)備視頻超清8K傳輸需求。2、音頻類(lèi)產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)（1）無(wú)線耳機(jī)相關(guān)技術(shù)及發(fā)展水平近年來(lái)，隨著藍(lán)牙、WIFI等無(wú)線傳輸技術(shù)的迭代發(fā)展，其傳輸速率、功耗、穩(wěn)定性等方面逐漸滿(mǎn)足了電聲產(chǎn)品的需求，使用無(wú)線傳輸技術(shù)的無(wú)線耳機(jī)漸趨成熟。在集成電路技術(shù)快速發(fā)展的背景下，無(wú)線耳機(jī)采用的智能芯片的性能和功能都在逐步提升，在實(shí)現(xiàn)無(wú)線傳輸立體聲信號(hào)，提高連接效率和穩(wěn)定性，提升音質(zhì)的同時(shí)，還極大地提升了無(wú)線耳機(jī)的續(xù)航能力。2020年藍(lán)牙技術(shù)聯(lián)盟（BluetoothSIG）推出了新一代藍(lán)牙音頻技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)——藍(lán)牙5.2標(biāo)準(zhǔn)，采用全新的LC3高音質(zhì)、低功耗音頻解碼器、支持多重串流音頻與廣播音頻技術(shù)，能夠?yàn)門(mén)WS耳機(jī)提供更豐富的產(chǎn)品形態(tài)與使用場(chǎng)景。同時(shí)，通過(guò)主動(dòng)降噪技術(shù)、環(huán)境降噪技術(shù)、AI通話降噪技術(shù)、骨傳導(dǎo)技術(shù)等方式降低外部環(huán)境噪音，帶來(lái)更清晰的通話體驗(yàn)及更智能的多設(shè)備交互方式，提升音質(zhì)和用戶(hù)體驗(yàn)感。無(wú)線耳機(jī)滿(mǎn)足了消費(fèi)者在社交娛樂(lè)、移動(dòng)辦公、運(yùn)動(dòng)健身等多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景需求，使得消費(fèi)者對(duì)無(wú)線耳機(jī)的需求持續(xù)增長(zhǎng)。（2）音視頻線相關(guān)技術(shù)及發(fā)展水平隨著5G、云計(jì)算、AI等新興技術(shù)的發(fā)展，加之新冠疫情的影響，大量活動(dòng)從線下轉(zhuǎn)至線上，極大的推動(dòng)了音視頻行業(yè)的發(fā)展。人們對(duì)音視頻需求的大幅提升，推動(dòng)了音視頻傳輸技術(shù)的快速發(fā)展。目前，HDMI/DP產(chǎn)品逐漸普及8K視頻傳輸技術(shù)，并逐漸向16K視頻傳輸技術(shù)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)傳輸產(chǎn)品也逐漸向傳輸速率達(dá)到40Gbps的CAT8技術(shù)發(fā)展，以滿(mǎn)足人們生活和工作中對(duì)高速網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男枨蟆?、充電類(lèi)產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)（1）充電器相關(guān)技術(shù)及發(fā)展水平充電器是一種運(yùn)用智能動(dòng)態(tài)調(diào)整充電技術(shù)，為其他電器進(jìn)行充電的設(shè)備。隨著新興材料氮化鎵在充電器上逐步得到應(yīng)用，充電器正朝著體積更小、重量更輕、效率更高方向發(fā)展。近年來(lái)，隨著消費(fèi)電子設(shè)備功能的逐漸豐富，設(shè)備耗電量也隨之上升，快充技術(shù)應(yīng)用于充電器能有效縮短充電時(shí)間，提高消費(fèi)者使用體驗(yàn)。目前市場(chǎng)上各大主要手機(jī)廠商都高度重視對(duì)快充技術(shù)的研發(fā)及市場(chǎng)應(yīng)用。此外，消費(fèi)電子行業(yè)無(wú)線化趨勢(shì)也催生出無(wú)線充電技術(shù)，市場(chǎng)無(wú)線充電技術(shù)主要有電磁感應(yīng)式、磁共振式、電場(chǎng)耦合式、無(wú)線電波式四種，其中電磁感應(yīng)式和磁共振式技術(shù)相對(duì)比較成熟、市場(chǎng)上應(yīng)用較為廣泛。無(wú)線充電技術(shù)發(fā)展催生了電子產(chǎn)品及其周邊充電類(lèi)配件持續(xù)多樣化發(fā)展，產(chǎn)品種類(lèi)越來(lái)越豐富。（2）移動(dòng)電源相關(guān)技術(shù)及發(fā)展水平移動(dòng)電源儲(chǔ)能性能主要取決于電芯容量密度，在電芯容量密度逐步提高的情況下，移動(dòng)電源也朝著體積更小、重量更輕等方向發(fā)展?？斐浼夹g(shù)、無(wú)線充電技術(shù)等新興技術(shù)也逐步應(yīng)用于移動(dòng)電源產(chǎn)品，同時(shí)，移動(dòng)電源功能將進(jìn)一步擴(kuò)展與整合，移動(dòng)電源應(yīng)用領(lǐng)域向多領(lǐng)域延伸，充電功能與存儲(chǔ)功能、接口擴(kuò)展功能等相結(jié)合，設(shè)計(jì)趨向集成化，應(yīng)用終端也不僅僅局限于手機(jī)等小型智能移動(dòng)設(shè)備。4、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)類(lèi)產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)隨著信息技術(shù)的深入發(fā)展與應(yīng)用，海量數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)與便捷交流已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ睢⒐ぷ髋c社交最基本的需求。在信息高密時(shí)代，公眾對(duì)存儲(chǔ)容量的需求越來(lái)越高，該種需求的普及刺激了大容量存儲(chǔ)產(chǎn)品的流行，存儲(chǔ)技術(shù)得以不斷更新發(fā)展。此外，鑒于數(shù)據(jù)集中管理和共享的需要，NAS（網(wǎng)絡(luò)附屬存儲(chǔ)器）逐漸在家庭、企業(yè)兩個(gè)不同領(lǐng)域中得到應(yīng)用，并部分取代了DAS（開(kāi)放系統(tǒng)的直連式存儲(chǔ)）。NAS作為一種將分布、獨(dú)立的數(shù)據(jù)整合為大型、集中化管理的數(shù)據(jù)中心，技術(shù)上能夠?qū)Σ煌鳈C(jī)和應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行訪問(wèn)，其不僅有專(zhuān)業(yè)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)，還能夠?yàn)槎喾N客戶(hù)端服務(wù)，使數(shù)據(jù)更加安全和便于訪問(wèn)。隨著數(shù)碼終端的普及，人們不僅希望能安全地存儲(chǔ)數(shù)據(jù)資料，而且希望能在不同的設(shè)備中進(jìn)行查閱、瀏覽，因此對(duì)NAS的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)需求持續(xù)增加，NAS存儲(chǔ)方式或?qū)⒊蔀閿?shù)據(jù)存儲(chǔ)的新趨勢(shì)。消費(fèi)電子行業(yè)發(fā)展情況消費(fèi)電子是指可供消費(fèi)者日常使用的電子設(shè)備，通常具有小巧輕便、操作簡(jiǎn)單和節(jié)能設(shè)計(jì)等優(yōu)點(diǎn)。消費(fèi)電子產(chǎn)品的使用增加了生活的便利性，豐富了日常娛樂(lè)生活，提升了生活品質(zhì)，已經(jīng)成為人們生活的重要組成部分。根據(jù)功能不同，傳統(tǒng)意義的消費(fèi)電子產(chǎn)品可分為娛樂(lè)產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品、家庭辦公產(chǎn)品等大類(lèi)。隨著消費(fèi)電子產(chǎn)品外沿不斷擴(kuò)展，智能監(jiān)控設(shè)備、汽車(chē)電子產(chǎn)品等已逐漸納入到消費(fèi)電子范疇，單一產(chǎn)品的功能也呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)。近年來(lái)，在技術(shù)不斷創(chuàng)新等因素推動(dòng)下，全球消費(fèi)電子產(chǎn)品創(chuàng)新層出不窮，滲透率不斷提升，消費(fèi)電子行業(yè)快速發(fā)展，并形成了龐大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。根據(jù)Statista1的數(shù)據(jù)，2014年，全球消費(fèi)電子行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)9,315億美元。自2015年起，全球消費(fèi)電子行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)，至2021年已達(dá)11,120億美元，預(yù)計(jì)2027年將增長(zhǎng)至12,017億美元，市場(chǎng)規(guī)模巨大，行業(yè)內(nèi)發(fā)展空間充足。作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略舉措的關(guān)鍵組成部分，消費(fèi)電子行業(yè)在我國(guó)總體工業(yè)中的重要性日益提高，加之我國(guó)居民消費(fèi)水平不斷提升，消費(fèi)電子產(chǎn)品市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng)，促進(jìn)了我國(guó)消費(fèi)電子行業(yè)健康快速發(fā)展。根據(jù)Statista數(shù)據(jù)，2014年，我國(guó)消費(fèi)電子市場(chǎng)規(guī)模為2,375億美元，2019年增長(zhǎng)至2,676億美元，市場(chǎng)規(guī)模龐大。受疫情影響，2020年下降至2,616億美元。隨著我國(guó)疫情態(tài)勢(shì)好轉(zhuǎn)以及市場(chǎng)需求的恢復(fù)，2021年我國(guó)消費(fèi)電子規(guī)模進(jìn)一步上升至2,739億美元，同比增長(zhǎng)4.72%，市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步提升。我國(guó)消費(fèi)電子行業(yè)體量龐大，隨著技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，行業(yè)仍有一定的增長(zhǎng)空間。預(yù)計(jì)至2027年，我國(guó)消費(fèi)電子行業(yè)將上升至2,760億美元。消費(fèi)電子設(shè)備周邊行業(yè)發(fā)展情況受5G網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新興技術(shù)高速發(fā)展的影響，全球消費(fèi)電子市場(chǎng)持續(xù)快速發(fā)展。作為與消費(fèi)電子行業(yè)相輔相成的細(xì)分行業(yè)，消費(fèi)電子設(shè)備周邊行業(yè)也處于快速發(fā)展時(shí)期。消費(fèi)電子行業(yè)龐大的存量市場(chǎng)為消費(fèi)電子設(shè)備周邊行業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的行業(yè)基礎(chǔ)，增量市場(chǎng)也成為消費(fèi)電子設(shè)備周邊行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。一方面，技術(shù)的進(jìn)步與革新使得消費(fèi)電子產(chǎn)品頻繁更新?lián)Q代，其相匹配的消費(fèi)電子周邊也更迭頻繁；另一方面，消費(fèi)者需求日益豐富，從消費(fèi)電子的產(chǎn)品功能到外觀設(shè)計(jì)多樣化趨勢(shì)明顯，其市場(chǎng)隨著使用場(chǎng)景的豐富而不斷增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)傳輸類(lèi)、音視頻類(lèi)、充電類(lèi)、移動(dòng)周邊類(lèi)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)類(lèi)等消費(fèi)電子設(shè)備周邊產(chǎn)品市場(chǎng)迅速崛起，極大地推動(dòng)并拓展了消費(fèi)電子行業(yè)的發(fā)展規(guī)模和行業(yè)邊界。1、數(shù)據(jù)傳輸類(lèi)行業(yè)發(fā)展概況在萬(wàn)物互聯(lián)的背景下，5G等網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的提升，電子設(shè)備種類(lèi)及數(shù)量的增加，以及消費(fèi)電子產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景的豐富，使得電子設(shè)備間的互聯(lián)以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的傳輸需求增加，包括擴(kuò)展塢、網(wǎng)線等在內(nèi)的數(shù)據(jù)傳輸產(chǎn)品市場(chǎng)空間較為廣闊。（1）擴(kuò)展塢行業(yè)概況隨著移動(dòng)設(shè)備向輕薄化、便攜化方向發(fā)展，設(shè)備接口的種類(lèi)與數(shù)量逐漸減少。同時(shí)，數(shù)據(jù)讀取、音視頻轉(zhuǎn)換、設(shè)備互聯(lián)等各應(yīng)用場(chǎng)景對(duì)設(shè)備接口種類(lèi)和數(shù)量需求豐富多樣，因此，擴(kuò)展移動(dòng)設(shè)備接口成為消費(fèi)電子市場(chǎng)需求的一部分。擴(kuò)展塢作為一種擴(kuò)展移動(dòng)設(shè)備接口的設(shè)備，可以用于連接驅(qū)動(dòng)器、大屏幕顯示器、鍵盤(pán)、打印機(jī)、掃描儀等多種外部設(shè)備，有效解決了設(shè)備接口不足的問(wèn)題。根據(jù)GrandViewResearch2數(shù)據(jù)，2021年擴(kuò)展塢市場(chǎng)規(guī)模為14.14億美元，并預(yù)測(cè)從2022年至2030年將保持6.30%的年均復(fù)合增長(zhǎng)率。消費(fèi)者對(duì)擴(kuò)展塢充電、多顯示器連接和高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)雀郊庸δ艿男枨蟪掷m(xù)增加，將進(jìn)一步推動(dòng)全球擴(kuò)展塢市場(chǎng)的高速發(fā)展。（2）網(wǎng)絡(luò)傳輸類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展概況作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略性公共基礎(chǔ)設(shè)施，全球電信寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)規(guī)模高速增長(zhǎng)，家庭普及水平大幅提升，寬帶信息應(yīng)用加速向經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域廣泛滲透。國(guó)際電信聯(lián)盟數(shù)據(jù)顯示，2021年全球95%的人口已覆蓋3G及以上電信網(wǎng)絡(luò)，一百名居民中有十七人使用固定寬帶。自《“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略及實(shí)施方案》發(fā)布以來(lái)，經(jīng)過(guò)“全面提速”“推廣普及”“優(yōu)化升級(jí)”三個(gè)階段，我國(guó)寬帶網(wǎng)絡(luò)已實(shí)現(xiàn)全面覆蓋，寬帶用戶(hù)規(guī)模不斷壯大。根據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)，截至2021年底，我國(guó)三家基礎(chǔ)電信企業(yè)的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶(hù)總數(shù)達(dá)5.36億戶(hù)，全年凈增5,224萬(wàn)戶(hù)。寬帶網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，帶動(dòng)了網(wǎng)線、網(wǎng)卡等網(wǎng)絡(luò)傳輸類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展。2、音視頻類(lèi)行業(yè)概況由于移動(dòng)設(shè)備的日益普及和消費(fèi)者媒體消費(fèi)行為的改變，音視頻設(shè)備的市場(chǎng)需求迅速增加，帶動(dòng)音視頻線、耳機(jī)等音視頻產(chǎn)品的市場(chǎng)需求快速增長(zhǎng)。（1）音視頻線市場(chǎng)音視頻線用于多媒體設(shè)備中音頻和視頻信號(hào)的通信傳導(dǎo)，由線體和兩頭的端口構(gòu)成。音視頻線的端口類(lèi)型分為HDMI、RCA、DVI、VGA等不同類(lèi)型，不同接口傳輸信號(hào)的類(lèi)型、效率等都不盡相同。音視頻技術(shù)的發(fā)展及消費(fèi)者對(duì)音視頻畫(huà)質(zhì)、音質(zhì)等要求的提升，推動(dòng)了音視頻線市場(chǎng)的發(fā)展。根據(jù)VerifiedMarketResearch3的數(shù)據(jù)，2020年，全球音視頻線市場(chǎng)規(guī)模為17.1億美元，預(yù)計(jì)到2028年將達(dá)到23.5億美元。此外，受影音設(shè)備使用量的規(guī)模增長(zhǎng)、4K/UHD電視需求增加以及微型多媒體設(shè)備滲透率上升等因素推動(dòng)，音視頻線將迎來(lái)廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間。（2）耳機(jī)市場(chǎng)隨著工作和社交生活之間界限感的消失，耳機(jī)成為公共空間和私人空間的重要的調(diào)解者，消費(fèi)者越來(lái)越注重打造舒適的私人空間，加大了對(duì)耳機(jī)的需求。同時(shí)，智能移動(dòng)終端的普及以及影音流媒體、短視頻等新興社交媒介的崛起也導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)耳機(jī)需求持續(xù)增加，推動(dòng)了全球耳機(jī)市場(chǎng)保持長(zhǎng)期高速的增長(zhǎng)。根據(jù)GrandViewResearch數(shù)據(jù)，2019年全球耳機(jī)市場(chǎng)規(guī)模為251億美元，預(yù)計(jì)到2027年，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1,267億美元，市場(chǎng)容量巨大。目前，TWS（TrueWirelessStereo）耳機(jī)因?yàn)闆](méi)有繁雜的連接線，無(wú)需與發(fā)聲主體連接，方便用戶(hù)佩戴，逐漸成為消費(fèi)者青睞的重要產(chǎn)品。隨著TWS耳機(jī)在連接穩(wěn)定性、續(xù)航、音質(zhì)、延遲等方面的技術(shù)不斷提升，其應(yīng)用空間得以進(jìn)一步拓展，被迅速應(yīng)用于更多元化的場(chǎng)景，促進(jìn)其市場(chǎng)的快速發(fā)展。根據(jù)Counterpoint4數(shù)據(jù)，2016年TWS耳機(jī)出貨量為0.1億部，2021年增長(zhǎng)至3億部，年均復(fù)合增長(zhǎng)率為100.84%。TWS耳機(jī)市場(chǎng)具有強(qiáng)勁的增長(zhǎng)趨勢(shì)，已成為移動(dòng)音頻設(shè)備市場(chǎng)中增長(zhǎng)最快的細(xì)分市場(chǎng)。3、充電類(lèi)行業(yè)發(fā)展概況近年來(lái)，隨著5G技術(shù)的發(fā)展、移動(dòng)設(shè)備刷新率提高以及移動(dòng)設(shè)備功能的逐漸豐富，設(shè)備耗電量也隨之上升。以蘋(píng)果手機(jī)為例，根據(jù)Tom’sGuide測(cè)試得到的數(shù)據(jù)，iPhone12/Pro在4G狀態(tài)下的續(xù)航時(shí)間分別為10h23min/11h24min，在5G狀態(tài)下則分別為8h25min/9h6min，續(xù)航時(shí)間降低了20%左右。在移動(dòng)設(shè)備配置的鋰電池容量有限的情況下，移動(dòng)設(shè)備產(chǎn)品自然耗電量的提升使消費(fèi)者充電管理意識(shí)日益提高，加大了對(duì)充電器及線材、移動(dòng)電源等充電類(lèi)產(chǎn)品的需求。（1）充電器及線材市場(chǎng)科技的進(jìn)步、應(yīng)用的發(fā)展以及人們對(duì)以智能手機(jī)、平板電腦、智能穿戴設(shè)備為代表的移動(dòng)設(shè)備的品質(zhì)和功能要求越來(lái)越高，移動(dòng)設(shè)備產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度越來(lái)越快。智能移動(dòng)設(shè)備的高更新率、高普及率及高使用粘性帶來(lái)了更為頻繁的充電需求，也為數(shù)據(jù)線、充電器等充電器及線材市場(chǎng)帶來(lái)了廣闊的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間。根據(jù)TransparencyMarketResearch5數(shù)據(jù)，全球充電器市場(chǎng)將以6%的年均復(fù)合增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2030年全球充電器市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)428億美元，市場(chǎng)前景十分廣闊。在電池容量技術(shù)短期內(nèi)難以突破的前提下，智能終端設(shè)備充電速度的快慢成為了終端消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)之一。例如，2020年8月OPPO、小米新機(jī)均搭配120W快速充電頭。當(dāng)前快速充電技術(shù)已成為各大品牌智能手機(jī)的主要賣(mài)點(diǎn)與核心產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，與快充技術(shù)配套的快速充電頭等配件也逐漸成為智能手機(jī)用戶(hù)的標(biāo)配，快充功率也取得更大的突破。伴隨快充功率的提升，充電器價(jià)格也快速提升。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)BCCResearch6的數(shù)據(jù)，2017年全球快速充電器市場(chǎng)規(guī)模為17.27億美元，占有線充電器市場(chǎng)規(guī)模的20.2%，到2022年將增長(zhǎng)至27.43億美元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率為9.69%?？斐浼夹g(shù)的進(jìn)步，滿(mǎn)足了終端消費(fèi)者充電效率提升需求，也為充電器市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)提供了動(dòng)力。智能終端設(shè)備的多場(chǎng)景應(yīng)用及消費(fèi)者的便捷需求，催生無(wú)線充電技術(shù)。目前iPhone、AirPods、AppleWatch均已標(biāo)配無(wú)線充電，而安卓手機(jī)的無(wú)線充電則處于從旗艦機(jī)向中低端機(jī)型滲透的過(guò)程中。隨著無(wú)線充電技術(shù)由高端機(jī)逐步向中低端機(jī)滲透，未來(lái)無(wú)線充電滲透率將快速提升，市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大。據(jù)IHSMarkit數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，2019年全球無(wú)線充電市場(chǎng)空間86億美元，滲透率為24%，同比增長(zhǎng)43.3%，預(yù)計(jì)2024年將增長(zhǎng)至150億美元。（2）移動(dòng)電源市場(chǎng)智能移動(dòng)設(shè)備普及率及應(yīng)用場(chǎng)景增加，相關(guān)技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致電子設(shè)備耗電量提高，而電池容量瓶頸的突破進(jìn)展相對(duì)緩慢，導(dǎo)致全球移動(dòng)電源需求增加。根據(jù)GrandViewResearch數(shù)據(jù)，2016年移動(dòng)電源市場(chǎng)規(guī)模達(dá)48億美元。移動(dòng)電源市場(chǎng)的逐漸成熟及行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)加劇一定程度上影響了移動(dòng)電源市場(chǎng)的增長(zhǎng)，2019年全球移動(dòng)電源市場(chǎng)規(guī)模較2018年有所下降。未來(lái)，移動(dòng)電源技術(shù)將有所突破，高電芯密度、快充技術(shù)、無(wú)線充電技術(shù)等新興技術(shù)將應(yīng)用于移動(dòng)電源產(chǎn)品，技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展。同時(shí)，移動(dòng)電源功能將進(jìn)一步擴(kuò)展與整合，移動(dòng)電源應(yīng)用領(lǐng)域向多領(lǐng)域延伸，充電功能與存儲(chǔ)功能、接口擴(kuò)展功能等相結(jié)合，設(shè)計(jì)趨向集成化，應(yīng)用終端也不僅僅局限于手機(jī)等小型智能移動(dòng)設(shè)備。技術(shù)、設(shè)計(jì)的創(chuàng)新與發(fā)展為移動(dòng)電源市場(chǎng)的增長(zhǎng)提供充足的動(dòng)力，移動(dòng)電源市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將在2027年達(dá)278億美元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率為19.25%，市場(chǎng)潛力巨大。4、移動(dòng)周邊類(lèi)行業(yè)發(fā)展概況當(dāng)前社會(huì)的數(shù)字化程度及建設(shè)進(jìn)度正逐步提高，消費(fèi)電子產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景也越來(lái)越豐富，移動(dòng)周邊類(lèi)產(chǎn)品應(yīng)用頻次也隨之增加。移動(dòng)設(shè)備支架、保護(hù)殼、保護(hù)膜等基礎(chǔ)的移動(dòng)設(shè)備周邊，其市場(chǎng)需求隨著移動(dòng)設(shè)備深入滲透大眾生活而持續(xù)增加。移動(dòng)設(shè)備支架可在辦公、出行及居家等場(chǎng)景下使用，應(yīng)用場(chǎng)合十分廣泛。與此同時(shí)，直播的興起也為支架市場(chǎng)帶來(lái)新的增長(zhǎng)空間。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2021年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶(hù)規(guī)模達(dá)7.03億人，占全部網(wǎng)民人數(shù)的68.2%，支架作為網(wǎng)絡(luò)直播的必需品，具有廣闊的市場(chǎng)空間。應(yīng)用場(chǎng)景的不斷豐富使得移動(dòng)設(shè)備產(chǎn)品損耗速度逐漸加快，為減輕移動(dòng)設(shè)備產(chǎn)品的損耗，移動(dòng)設(shè)備保護(hù)類(lèi)產(chǎn)品顯得尤為重要。根據(jù)GrandViewResearch數(shù)據(jù)，2018年，全球移動(dòng)配件市場(chǎng)684億美元。其中，保護(hù)套市場(chǎng)為214億美元，占據(jù)了移動(dòng)配件市場(chǎng)較大的份額，占比為31.3%。預(yù)計(jì)2019年至2025年間，保護(hù)套復(fù)合增長(zhǎng)率為7.5%。移動(dòng)設(shè)備產(chǎn)品的銷(xiāo)量提升及更新?lián)Q代速度加快都為保護(hù)殼、保護(hù)膜等保護(hù)類(lèi)產(chǎn)品帶來(lái)了廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間。5、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)類(lèi)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展概況在數(shù)字社會(huì)，數(shù)據(jù)作為信息化系統(tǒng)中的核心部分和底層基座，具有基礎(chǔ)戰(zhàn)略資源和關(guān)鍵生產(chǎn)要素的雙重作用。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷迭代升級(jí)的背景下，全球數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。根據(jù)IDC8預(yù)測(cè)，2025年全球數(shù)據(jù)圈9將猛增至163ZB，增長(zhǎng)量約為2016年全球數(shù)據(jù)圈的9倍。作為全球第一數(shù)據(jù)生產(chǎn)國(guó)，我國(guó)數(shù)據(jù)量也面臨急劇增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。我國(guó)數(shù)據(jù)量的增長(zhǎng)依賴(lài)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)，作為“十四五”規(guī)劃重點(diǎn)戰(zhàn)略對(duì)象，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的逐步落實(shí)將導(dǎo)致更為龐大及迅速的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)。信通院數(shù)據(jù)表明，2018年我國(guó)新增數(shù)據(jù)量為7.6ZB，預(yù)計(jì)2025年我國(guó)新增數(shù)據(jù)量將達(dá)到48.6ZB，年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)30%。數(shù)據(jù)量的急劇擴(kuò)展，愈發(fā)凸顯了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及管理的重要性。數(shù)據(jù)儲(chǔ)存設(shè)備作為數(shù)據(jù)管理的必要設(shè)備，其市場(chǎng)空間巨大。（1）硬盤(pán)市場(chǎng)全球數(shù)據(jù)量的爆發(fā)性增長(zhǎng)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求持續(xù)增加，硬盤(pán)作為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器，是計(jì)算機(jī)最主要的存儲(chǔ)設(shè)備。根據(jù)Trendforce10數(shù)據(jù)，2016年全球固態(tài)硬盤(pán)出貨量為1.47億個(gè)，至2021年全球固態(tài)硬盤(pán)出貨量增長(zhǎng)至3.73億個(gè)，全球固態(tài)硬盤(pán)出貨量保持高速增長(zhǎng)，年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)20.41%。信息爆炸導(dǎo)致數(shù)據(jù)量成倍增長(zhǎng)，硬盤(pán)容量雖已達(dá)太字節(jié)（TB）級(jí)別，但單塊磁盤(pán)的存儲(chǔ)容量與速度仍無(wú)法滿(mǎn)足實(shí)際需求，因此磁盤(pán)陣列應(yīng)運(yùn)而生。磁盤(pán)陣列使用獨(dú)立磁盤(pán)冗余陣列技術(shù)（RAID）把數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在多個(gè)硬盤(pán)中，輸入輸出操作以平衡的方式交疊進(jìn)行，大幅提高了存儲(chǔ)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)吞吐量，改善了磁盤(pán)性能，增加了傳輸速率及容錯(cuò)能力。（2）網(wǎng)絡(luò)附屬存儲(chǔ)器（NAS）市場(chǎng)由于計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)技術(shù)的飛速發(fā)展，如何快速高效地提供數(shù)據(jù)成為存儲(chǔ)技術(shù)新的突破口。在RAID技術(shù)實(shí)現(xiàn)高速大容量存儲(chǔ)的基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)的出現(xiàn)弱化了空間限制，使數(shù)據(jù)的使用更為簡(jiǎn)便自由。作為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備之一，NAS是一種連接在網(wǎng)絡(luò)上的專(zhuān)用數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)器。它以數(shù)據(jù)為中心，將存儲(chǔ)設(shè)備與服務(wù)器徹底分離，集中管理數(shù)據(jù)，從而達(dá)到釋放帶寬、提高性能、降低總擁有成本、保護(hù)投資的目的，具有成本較低但運(yùn)行效率較高的特點(diǎn)。全球數(shù)字化推進(jìn)的時(shí)代背景下，以5G為代表的通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步及智能移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用場(chǎng)景的增加，使數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)管理的需求大幅提升，從而推動(dòng)了NAS市場(chǎng)的增長(zhǎng)。根據(jù)MarketsandMarkets11數(shù)據(jù)，2020年NAS市場(chǎng)規(guī)模為232億美元，預(yù)計(jì)到2025年，NAS市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2025年的480億美元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到15.7%。消費(fèi)電子設(shè)備行業(yè)發(fā)展情況近年來(lái)，消費(fèi)電子產(chǎn)品快速迭代式發(fā)展促進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在全球的快速普及，用戶(hù)群體逐漸擴(kuò)大，帶動(dòng)了智能手機(jī)、筆記本電腦、平板、音視頻設(shè)備、汽車(chē)消費(fèi)電子等消費(fèi)電子設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模的快速增長(zhǎng)，為消費(fèi)電子市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)攀升帶來(lái)長(zhǎng)足的驅(qū)動(dòng)力。1、智能手機(jī)行業(yè)概況在電子信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)快速發(fā)展的背景下，作為移動(dòng)設(shè)備中銷(xiāo)售規(guī)模最大的電子產(chǎn)品，智能手機(jī)經(jīng)過(guò)不斷的技術(shù)升級(jí)，已深入滲透到人們的生活中。隨著世界范圍內(nèi)人口消費(fèi)水平的不斷提升，全球智能手機(jī)用戶(hù)持續(xù)增加，智能手機(jī)滲透率不斷提升。2011年至2016年，技術(shù)不斷革新，智能手機(jī)普及率不斷提高，智能手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展迅速。根據(jù)Statista數(shù)據(jù)，2011年全球智能手機(jī)出貨量為4.94億部，至2016年增長(zhǎng)至14.70億部，年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)24.34%。2016年后，全球智能手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入存量時(shí)代，行業(yè)發(fā)展至平穩(wěn)期。2019年，4G智能手機(jī)市場(chǎng)趨向飽和，而5G網(wǎng)絡(luò)商用帶動(dòng)了5G手機(jī)的發(fā)展，也引發(fā)5G手機(jī)換機(jī)潮的出現(xiàn)。據(jù)IDC預(yù)測(cè)，2021年5G智能手機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)率將達(dá)117%，5G智能手機(jī)市場(chǎng)占有率將從2021年的40%增長(zhǎng)到2025年的69%。5G智能手機(jī)普及率的提高，促使智能手機(jī)出貨量止跌轉(zhuǎn)增，到2021年，智能手機(jī)出貨量持續(xù)增長(zhǎng)至13.53億部，呈現(xiàn)在高基數(shù)基礎(chǔ)上穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢(shì)。智能手機(jī)配件既依靠智能手機(jī)龐大的存量市場(chǎng)，也受新型智能手機(jī)市場(chǎng)推動(dòng)，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。同時(shí)，快速充電、無(wú)線充電、新型材料應(yīng)用、高速傳輸數(shù)據(jù)等相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，也為智能手機(jī)配件市場(chǎng)的增長(zhǎng)帶來(lái)充足的動(dòng)力。2、筆記本及平板電腦行業(yè)發(fā)展概況筆記本電腦作為兼顧辦公及娛樂(lè)的消費(fèi)電子產(chǎn)品，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要生產(chǎn)力工具，也是目前主流的便攜式學(xué)習(xí)、娛樂(lè)設(shè)備。根據(jù)Statista數(shù)據(jù)，2016年全球筆記本電腦出貨量為1.57億臺(tái)，2017至2019年，全球筆記本電腦出貨量保持穩(wěn)定。2020年受到疫情的影響，居家辦公、遠(yuǎn)程教育、居家?jiàn)蕵?lè)等需求提升，全球筆記本電腦出貨量激增至2.20億臺(tái)，并在2021年增長(zhǎng)至2.61億臺(tái)。隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展和用戶(hù)需求的改變，各大筆記本品牌產(chǎn)品在造型上有更多的變化，輕薄性、便攜性進(jìn)一步提升，能夠勝任更多的使用場(chǎng)景，極大提升了消費(fèi)者體驗(yàn)。在可折疊顯示屏、新型鉸鏈、多顯示屏等新興技術(shù)的推動(dòng)下，筆記本電腦行業(yè)將迎來(lái)一場(chǎng)深刻的革新，加速行業(yè)的發(fā)展。作為電腦的另一分支，平板電腦以其便攜性及強(qiáng)大的功能在消費(fèi)電子市場(chǎng)占得一席之地。根據(jù)Statista數(shù)據(jù)，2011年，平板電腦出貨量為0.76億臺(tái)，至2021年達(dá)1.88億臺(tái)，年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)9.47%。由于新冠疫情的爆發(fā)，人們居家?jiàn)蕵?lè)、遠(yuǎn)程辦公及學(xué)習(xí)的需求快速增加，全球平板電腦的需求隨之急劇增加，未來(lái)市場(chǎng)前景廣闊。辦公及娛樂(lè)的應(yīng)用場(chǎng)景多樣且廣泛，催生筆記本電腦的輕薄化趨勢(shì)。筆記本電腦的輕薄化及平板電腦的輕便特質(zhì)，決定了其外設(shè)接口較少。同時(shí)，由于個(gè)人電子設(shè)備數(shù)量的增加，生活、工作中互聯(lián)互通需求增強(qiáng)，電子設(shè)備間數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)共享的需求日益增加。擴(kuò)展塢、數(shù)據(jù)線等連接類(lèi)配件有效解決了筆記本及平板電腦輕薄化帶來(lái)的痛點(diǎn)。筆記本及平板電腦的多場(chǎng)景應(yīng)用也大幅增加了支架、充電器、收納包等配件的使用頻率及需求。3、音視頻設(shè)備行業(yè)發(fā)展概況隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和智能終端設(shè)備的廣泛應(yīng)用，音視頻已在社交娛樂(lè)、電商、醫(yī)療等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，應(yīng)用場(chǎng)景逐漸增加。目前，音視頻市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)音視頻時(shí)代，在全球網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍大幅增加及互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量快速增長(zhǎng)的影響下，音視頻市場(chǎng)規(guī)模呈上升趨勢(shì)。其中，亞太地區(qū)成為音視頻市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的區(qū)域。作為全球互聯(lián)網(wǎng)使用人口最多的國(guó)家，我國(guó)的音視頻用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)迅速，已成為世界上主要的音視頻消費(fèi)大國(guó)之一。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2021年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻活躍用戶(hù)規(guī)模達(dá)到9.75億，網(wǎng)絡(luò)音頻娛樂(lè)市場(chǎng)活躍用戶(hù)規(guī)模達(dá)到7.29億，網(wǎng)絡(luò)音視頻用戶(hù)規(guī)模十分龐大。同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)直播的快速發(fā)展及5G技術(shù)商用的廣泛推廣下，全球音視頻市場(chǎng)需求有望持續(xù)增長(zhǎng)。音視頻市場(chǎng)需求的持續(xù)提升，拉動(dòng)了電視機(jī)、揚(yáng)聲器系統(tǒng)、錄像機(jī)、立體聲設(shè)備等音視頻設(shè)備市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)。根據(jù)ResearchandMarkets數(shù)據(jù)，2020年全球音視頻設(shè)備市場(chǎng)的規(guī)模為1,152億美元，預(yù)計(jì)到2025年將達(dá)到1,541億美元，市場(chǎng)發(fā)展空間巨大。音視頻設(shè)備市場(chǎng)的繁榮促進(jìn)了音視頻配件市場(chǎng)的增長(zhǎng)，音視頻線、耳機(jī)等相關(guān)配件市場(chǎng)將蓬勃發(fā)展。4、汽車(chē)消費(fèi)電子行業(yè)發(fā)展概況全球汽車(chē)行業(yè)經(jīng)過(guò)不斷的革新和發(fā)展，已經(jīng)成為世界上規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。根據(jù)國(guó)際汽車(chē)制造協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，2020年全球汽車(chē)保有量達(dá)14.91億輛。根據(jù)公安部發(fā)布的數(shù)據(jù)，2021年我國(guó)汽車(chē)保有量達(dá)3.02億輛。互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的成熟，推動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)朝智能化、網(wǎng)聯(lián)化發(fā)展。汽車(chē)智能化、網(wǎng)聯(lián)化趨勢(shì)使汽車(chē)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化變革不斷加深，智能汽車(chē)的場(chǎng)景化應(yīng)用和拓展更為豐富。車(chē)載信息娛樂(lè)系統(tǒng)、智能車(chē)載語(yǔ)音交互系統(tǒng)等汽車(chē)功能逐步發(fā)展，汽車(chē)系統(tǒng)與手機(jī)等移動(dòng)智能終端的互聯(lián)需求也逐步建立。適用于汽車(chē)內(nèi)的車(chē)載藍(lán)牙接收器、車(chē)載充電器、車(chē)載支架、音頻轉(zhuǎn)換線等車(chē)載消費(fèi)電子配件市場(chǎng)隨之發(fā)展，呈現(xiàn)出在龐大汽車(chē)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的基礎(chǔ)上蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)。市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)1、市場(chǎng)市場(chǎng)是多門(mén)學(xué)科的研究?jī)?nèi)容，不同學(xué)科有不同的解釋。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中，市場(chǎng)指有貨幣支付能力的、有購(gòu)買(mǎi)愿望的購(gòu)買(mǎi)者群體。這個(gè)定義指明了市場(chǎng)必須具備一個(gè)要素：一是購(gòu)買(mǎi)者群體，二是有購(gòu)買(mǎi)愿望，三是有貨幣支付能力，可用公式表示為：市場(chǎng)=人口+購(gòu)買(mǎi)力+購(gòu)買(mǎi)愿望。市場(chǎng)規(guī)模取決于有購(gòu)買(mǎi)力、有購(gòu)買(mǎi)愿望的人數(shù)多少。2、消費(fèi)者市場(chǎng)消費(fèi)者市場(chǎng)是個(gè)人或家庭為了生活消費(fèi)而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)所形成的市場(chǎng)。生活消費(fèi)是產(chǎn)品和服務(wù)流通的終點(diǎn)，因而消費(fèi)者市場(chǎng)也稱(chēng)為最終產(chǎn)品市場(chǎng)。消費(fèi)者市場(chǎng)是相對(duì)于組織市場(chǎng)而言的。組織市場(chǎng)指以某種組織為購(gòu)買(mǎi)單位的購(gòu)買(mǎi)者所形成的市場(chǎng)，購(gòu)買(mǎi)目的是為了生產(chǎn)、銷(xiāo)售或履行組織職能。顧客忠誠(chéng)高度滿(mǎn)意是達(dá)到顧客忠誠(chéng)的重要條件。不過(guò)，在不同行業(yè)和不同的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，顧客滿(mǎn)意和顧客忠誠(chéng)之間的關(guān)系會(huì)有差異。所有市場(chǎng)的共同點(diǎn)是，隨著滿(mǎn)意度的提高，忠誠(chéng)度也在提高。但是，在高度競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)（如汽車(chē)和個(gè)人電腦市場(chǎng)），滿(mǎn)意的顧客和完全滿(mǎn)意的顧客之間的忠誠(chéng)度有巨大差異；而在非競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)（如管制下的壟斷市場(chǎng)——本地電話市場(chǎng)），無(wú)論顧客滿(mǎn)意與否都保持高度忠誠(chéng)。盡管在某些場(chǎng)合，顧客不滿(mǎn)意并不妨礙顧客忠誠(chéng)，但企業(yè)最終仍會(huì)為顧客的不滿(mǎn)付出高昂代價(jià)。企業(yè)如果沒(méi)有贏得高水平的顧客滿(mǎn)意度，是難以留住顧客和得到顧客忠誠(chéng)的。除了簡(jiǎn)單地吸引和保留住顧客，許多公司還希望不斷提高其顧客占有率。他們的目標(biāo)不再是贏得大量顧客的部分業(yè)務(wù)，而是爭(zhēng)取現(xiàn)有顧客的全部業(yè)務(wù)。例如，通過(guò)成為顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的獨(dú)家供應(yīng)商，或說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)更多的本公司產(chǎn)品，或向現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的顧客交叉銷(xiāo)售別的產(chǎn)品和服務(wù)，以獲得所屬產(chǎn)品類(lèi)別中更大的顧客購(gòu)買(mǎi)量。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的主要目標(biāo)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)更為關(guān)注的是維系現(xiàn)有顧客，喪失老主顧無(wú)異于失去市場(chǎng)、失去利潤(rùn)的來(lái)源。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的重要性就在于爭(zhēng)取新顧客的成本大大高于保持老顧客的成本。有的企業(yè)推行“零顧客叛離”計(jì)劃，目標(biāo)是讓顧客沒(méi)有離去的機(jī)會(huì)。這就要求及時(shí)掌握顧客的信息，隨時(shí)與顧客保持聯(lián)系，并追蹤顧客動(dòng)態(tài)。因此，僅僅維持較高的顧客滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度還不夠，必須分析顧客產(chǎn)生滿(mǎn)意感和忠誠(chéng)度的根本原因。由于對(duì)企業(yè)行為績(jī)效的感知和理解不同，表示滿(mǎn)意的顧客，原因可能不同，只有找出顧客滿(mǎn)意的真實(shí)原因，才能有針對(duì)性地采取措施來(lái)維系顧客。滿(mǎn)意的顧客會(huì)對(duì)產(chǎn)品、品牌乃至公司保持忠誠(chéng)，忠誠(chéng)的顧客會(huì)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品或服務(wù)，不為其他品牌所動(dòng)搖，不僅會(huì)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)已買(mǎi)過(guò)的產(chǎn)品，而且會(huì)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的其他產(chǎn)品。同時(shí)顧客的口頭宣傳，有助于樹(shù)立企業(yè)的良好形象。此外，滿(mǎn)意的顧客還會(huì)高度參與和介入企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程，為企業(yè)提供廣泛的信息、意見(jiàn)和建議。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的流程系統(tǒng)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)把一切內(nèi)部和外部利益相關(guān)者都納入研究范圍，并用系統(tǒng)的方法考察企業(yè)所有活動(dòng)及其相互關(guān)系，表現(xiàn)積極的一方被稱(chēng)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者，表現(xiàn)不積極的一方被稱(chēng)作目標(biāo)公眾。企業(yè)與利益相關(guān)者結(jié)成休戚與共的關(guān)系，企業(yè)的發(fā)展要借助利益相關(guān)者的力量，而后者也要通過(guò)企業(yè)來(lái)謀求自身的利益。（1）企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)起源于把員工當(dāng)作企業(yè)的市場(chǎng)。智慧的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，心中裝有“兩個(gè)上帝”，一個(gè)“上帝”是顧客，另一個(gè)“上帝”是員工。企業(yè)要進(jìn)行有效的營(yíng)銷(xiāo)，首先要有具備營(yíng)銷(xiāo)觀念的員工，能夠正確理解和實(shí)施企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)組合策略，并能自覺(jué)地以顧客導(dǎo)向的方式進(jìn)行工作。同時(shí)企業(yè)要盡力滿(mǎn)足員工的合理要求，提高員工的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，為關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)奠定良好基礎(chǔ)。（2）企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系。企業(yè)所擁有的資源條件不盡相同，往往是各有所長(zhǎng)、各有所短。為有效地通過(guò)資源共享實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)要善于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和睦共處，并和有實(shí)力、有良好營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行聯(lián)合。（3）企業(yè)與顧客的關(guān)系。顧客是“上帝”，是“財(cái)神”，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)，必須依賴(lài)顧客。企業(yè)需要通過(guò)搜集和積累大量市場(chǎng)信息，預(yù)測(cè)目標(biāo)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)潛力，采取適當(dāng)方式與消費(fèi)者溝通，變潛在顧客為現(xiàn)實(shí)顧客。同時(shí)，要致力于建立數(shù)據(jù)庫(kù)或其他方式，密切與消費(fèi)者的關(guān)系。對(duì)老顧客，要更多地提供產(chǎn)品信息，定期舉行聯(lián)誼活動(dòng)，加深情感信任，爭(zhēng)取將其轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期顧客，舉辦這些活動(dòng)花費(fèi)的成本，肯定比尋求新顧客更為經(jīng)濟(jì)。（4）企業(yè)與供銷(xiāo)商的關(guān)系。因分工而產(chǎn)生的渠道成員之間的關(guān)系，是由協(xié)作而形成的共同利益關(guān)系。合作伙伴雖也存在矛盾，但相互依賴(lài)性更為明顯。企業(yè)必須廣泛建立與供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商之間的密切合作的伙伴關(guān)系，以便獲得來(lái)自供銷(xiāo)兩個(gè)方面的有力支持。（5）企業(yè)與影響者的關(guān)系。各種金融機(jī)構(gòu)、新聞媒體、公共事業(yè)團(tuán)體以及政府機(jī)構(gòu)等，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生重要的影響，企業(yè)必須以公共關(guān)系為主要手段爭(zhēng)取它們的理解與支持。例如，社區(qū)是以地緣為紐帶而連接和聚集的若干社會(huì)群體或組織之間的關(guān)系，構(gòu)成了企業(yè)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中不可忽視的一環(huán)。企業(yè)需要社區(qū)提供完善的基礎(chǔ)設(shè)施和有效率的工作場(chǎng)所，社區(qū)也希望企業(yè)為社區(qū)建設(shè)提供人、財(cái)、物的支持。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播執(zhí)行（一）整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的操作思路（1）以整合為中心。著重以消費(fèi)者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一體化營(yíng)銷(xiāo)。（2）強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，系統(tǒng)化管理。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的協(xié)調(diào)性，不僅強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門(mén)的協(xié)調(diào)一致，而且強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致，整體配置所有資源，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。（二）影響整合營(yíng)銷(xiāo)傳播執(zhí)行的技能1、營(yíng)銷(xiāo)貫徹技能為使?fàn)I銷(xiāo)傳播計(jì)劃貫徹執(zhí)行快捷有效，必須運(yùn)用分配、監(jiān)控、組織和配合等技能。分配技能指營(yíng)銷(xiāo)各層面負(fù)責(zé)人對(duì)資源進(jìn)行合理分配，使其在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中優(yōu)化配置的能力。監(jiān)控技能指在各職能、規(guī)劃和政策層面建立系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃結(jié)果的反饋系統(tǒng)并形成控制機(jī)制。組織技能指開(kāi)發(fā)和利用可以依賴(lài)的有效的工作組織。配合技能指營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中各部門(mén)及成員要善于借助其他部門(mén)以至企業(yè)外部的力量有效實(shí)施預(yù)期的戰(zhàn)略。2、營(yíng)銷(xiāo)診斷技能營(yíng)銷(xiāo)傳播執(zhí)行的結(jié)果偏離預(yù)期目標(biāo)，或是執(zhí)行中遇到較大阻力時(shí)，需確定問(wèn)題的癥結(jié)所在并尋求對(duì)策。（1）問(wèn)題評(píng)估技能。營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行中的問(wèn)題，可能產(chǎn)生于營(yíng)銷(xiāo)決策，即營(yíng)銷(xiāo)政策的規(guī)定；可能產(chǎn)生于營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，即營(yíng)銷(xiāo)功能與資源的組合；也可能產(chǎn)生于行使?fàn)I銷(xiāo)功能方面，如廣告代理、經(jīng)銷(xiāo)商。問(wèn)題發(fā)現(xiàn)后，應(yīng)評(píng)定問(wèn)題所處的層面及解決問(wèn)題所涉及的范圍。（2）評(píng)價(jià)執(zhí)行結(jié)果技能。將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)整體的目標(biāo)，分解成各階段和各部門(mén)的目標(biāo)，并對(duì)各分目標(biāo)完成結(jié)果和進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，這是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施有效控制和調(diào)整的前提。（三）整合營(yíng)銷(xiāo)傳播執(zhí)行過(guò)程在整合營(yíng)銷(xiāo)傳播執(zhí)行中，涉及資源、人員、組織與管理等方面。（1）資源的最佳配置和再生。實(shí)現(xiàn)資源最佳配置，既要利用內(nèi)部資源運(yùn)用主體的競(jìng)爭(zhēng)，力求實(shí)現(xiàn)資源使用的最佳效益，又要利用最高管理層和各職能部門(mén)，組織資源共享，避免資源浪費(fèi)。（2）人員的選擇、激勵(lì)。人是實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的最能動(dòng)、最活躍的因素，要組成有較高的合作能力和綜合素質(zhì)的非正式團(tuán)隊(duì)小組，保證圓滿(mǎn)完成目標(biāo)；通過(guò)激勵(lì)措施不斷增強(qiáng)人員信心，調(diào)動(dòng)積極性，促使創(chuàng)造性變革的產(chǎn)生。（3）學(xué)習(xí)型組織。整合營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)具有動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)，而組織又要求具有穩(wěn)定性。要建立組織中人們的共同愿景，保持個(gè)人與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的高度一致，并強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，創(chuàng)造出比個(gè)人能力總和更高的團(tuán)隊(duì)，形成開(kāi)放思維，實(shí)現(xiàn)自我超越。（4）監(jiān)督管理機(jī)制。高層管理力求使各種監(jiān)管目標(biāo)內(nèi)在化，通過(guò)共同愿景培養(yǎng)各成員、各團(tuán)隊(duì)自覺(jué)服務(wù)精神，通過(guò)激勵(lì)、培養(yǎng)塑造企業(yè)文化，通過(guò)團(tuán)隊(duì)中人員、職能設(shè)置強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)自我管理能力。團(tuán)隊(duì)自身也承擔(dān)了原有監(jiān)管應(yīng)承擔(dān)的大量工作，在最高層的終端控制下，自覺(jué)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)努力協(xié)調(diào)工作。估計(jì)當(dāng)前市場(chǎng)需求（一）總市場(chǎng)潛量總市場(chǎng)潛量是指一定時(shí)期內(nèi)，在一定環(huán)境條件和一定行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)努力水平下，一個(gè)行業(yè)中所有企業(yè)可能達(dá)到的最大銷(xiāo)售量。（二）區(qū)域市場(chǎng)潛量企業(yè)在測(cè)量市場(chǎng)潛量后，為選擇擬進(jìn)入的最佳區(qū)域，合理分配營(yíng)銷(xiāo)資源，還應(yīng)測(cè)量各地區(qū)的市場(chǎng)潛量。較為普遍的有兩種方法：市場(chǎng)累加法和購(gòu)買(mǎi)力指數(shù)法。前者多為工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)采用，后者多為消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)采用。1、市場(chǎng)累加法先識(shí)別某一地區(qū)市場(chǎng)的所有潛在顧客并估計(jì)每個(gè)潛在顧客的購(gòu)買(mǎi)量，然后計(jì)算得出地區(qū)市場(chǎng)潛量。如果公司能列出潛在買(mǎi)主，并能準(zhǔn)確估計(jì)每個(gè)買(mǎi)主將要購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量，則此法無(wú)疑是簡(jiǎn)單而又準(zhǔn)確的。問(wèn)題是獲得所需要的資料難度很大，花費(fèi)也較高。目前我們可以利用的資料，主要有全國(guó)或地方的各類(lèi)統(tǒng)計(jì)資料、行業(yè)年鑒、工商企業(yè)名錄等。2、多因素指數(shù)法借助與區(qū)域購(gòu)買(mǎi)力有關(guān)的各種指數(shù)以估算其市場(chǎng)潛量。例如，藥品制造商假定藥品市場(chǎng)與人口直接相關(guān)，某地區(qū)人口占全國(guó)人口的2%，則該地區(qū)的藥品市場(chǎng)潛量也占全國(guó)市場(chǎng)的2%。這是因?yàn)橄M(fèi)品市場(chǎng)上顧客很多，不可能采用市場(chǎng)累加法。但這個(gè)例子僅包含人口因素，而現(xiàn)實(shí)中影響需求的因素很多，且各因素影響程度不同，因此，通常采用多因素指數(shù)法。美國(guó)《銷(xiāo)售與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理》雜志每年都公布全美各地和大城市的購(gòu)買(mǎi)力指數(shù)。（三）行業(yè)銷(xiāo)售額和市場(chǎng)占有率企業(yè)為識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并估計(jì)它們的銷(xiāo)售額，同時(shí)正確估量自己的市場(chǎng)地位，以利在競(jìng)爭(zhēng)中知己知彼，正確制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，有必要了解全行業(yè)的銷(xiāo)售額和本企業(yè)的市場(chǎng)占有率狀況。企業(yè)一般通過(guò)國(guó)家統(tǒng)計(jì)部門(mén)公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字、新聞媒介公布的數(shù)字、行業(yè)主管部門(mén)或行業(yè)協(xié)會(huì)所收集和公布的數(shù)字，以此來(lái)了解全行業(yè)的銷(xiāo)售額。通過(guò)對(duì)比分析，可計(jì)算本企業(yè)的市場(chǎng)占有率，還可將本企業(yè)市場(chǎng)占有率與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較并計(jì)算相對(duì)市場(chǎng)占有率。例如，全行業(yè)和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增長(zhǎng)率為8%，本企業(yè)增長(zhǎng)率為6%，則表明企業(yè)在行業(yè)中的地位已被削弱。為分析企業(yè)市場(chǎng)占有率增減變化的原因，通常要剖析以下幾個(gè)重要因素：產(chǎn)品本身因素，如質(zhì)量、裝潢、造型等；價(jià)格差別因素；營(yíng)銷(xiāo)努力與費(fèi)用因素；營(yíng)銷(xiāo)組合策略差別因素；資金使用效率因素等?？蛻?hù)分類(lèi)與客戶(hù)分類(lèi)管理（一）客戶(hù)分類(lèi)客戶(hù)分類(lèi)指按照客戶(hù)對(duì)于