模塊二 職業(yè)道德是職業(yè)成功的必要保證課件

1中等職業(yè)教育課程改革規(guī)劃新教材第二單元知榮辱有道德第二課職業(yè)道德是職業(yè)成功的必要保證

1．認知

1）了解職業(yè)道德與行業(yè)道德規(guī)范的概念；2）了解職業(yè)道德的特點；3）理解職業(yè)道德的社會作用；4）掌握職業(yè)道德的基本要求。2．情感態(tài)度觀念愛崗敬業(yè)，誠實守信；盡職盡責，奉獻社會。3．運用自覺踐行職業(yè)道德規(guī)范。教學目標1.教學重點

職業(yè)道德的作用；自覺踐行職業(yè)道德規(guī)范。2.教學難點

職業(yè)道德特點；踐行職業(yè)道德規(guī)范。3、教學方法講授法、討論法、案例分析法等教學重點、難點、教學方法一、遵守職業(yè)道德是從業(yè)之本二、職業(yè)道德的基本要求第二課職業(yè)道德是職業(yè)成功的必要保證職業(yè)道德，是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中應當遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準則。職業(yè)道德是道德的重要組成部分，所有的職業(yè)都有相應的職業(yè)道德，從而，職業(yè)道德具有行業(yè)性、時代性和實用性。1、職業(yè)道德的特點行有行規(guī)，業(yè)有業(yè)德教師：誨人不倦，教書育人醫(yī)生：救死扶傷營業(yè)員：顧客至上，公平交易暴雨中指揮交通的民警1.他們身上體現(xiàn)了怎樣的職業(yè)道德？2.你還知道哪些愛崗敬業(yè)的事例？思考暴雪中堅守崗位的工人醫(yī)生被稱為“白衣天使”，治病救人是他們主要的工作內(nèi)容，這個職業(yè)也讓很多人向往。古代的老中醫(yī)在弟子滿師時總要贈送兩件禮物，一把雨傘和一盞油燈，意思是訓誡弟子為患者治病要不分晝夜、風雨無阻、一心赴救。但近年來，有的患者看病時，帶著錄音筆、攝像機，將醫(yī)生的一言一行都記錄下來，以便隨時“對簿公堂”。這說明，有的患者把醫(yī)生當成了潛在的起訴對象。一些手機短信是這樣描述醫(yī)生的：“醫(yī)生分兩類，一類是圖財，一類是害命”；“強盜只能搶光你身上的財富，醫(yī)生卻能搶光你一生的積蓄”；“醫(yī)生越來越像殺手，見死不救，草菅人命；殺手越來越像醫(yī)生，出手麻利，不留后患”……這樣的語言，字字如刀，尖刻之極。人們不禁要問：那些在非典時期舍身救人的白衣戰(zhàn)士，真的淪為“殺手”、“強盜”了嗎？案例分析分析提示：這些說法是片面的，醫(yī)生不是“殺手”更不是“強盜”，恰恰相反，醫(yī)生的主要職責是治病救人。因為現(xiàn)實生活中存在一部分醫(yī)生利用醫(yī)藥購銷、醫(yī)療服務、藥品處方、檢查開單等活動，吃回扣，拿提成，牟取不正當利益。也存在一部醫(yī)生沒有責任心，看錯病開錯藥，見死不救，結果導致醫(yī)生與患者的矛盾突出。醫(yī)生的職責包括：救死扶傷，愛護病人，為病人著想，為患者治病要不分晝夜，一心赴救。所有的醫(yī)生都應該遵守這些職責。引思明理

以“濟世養(yǎng)生”為宗旨的北京同仁堂創(chuàng)建于清康熙八年（1669年），由于“配方獨特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著”，自雍正元年（1721年）起，同仁堂正式供奉清皇宮御藥房用藥，歷經(jīng)八代皇帝，長達近二百年。老一輩創(chuàng)業(yè)者伴君如伴虎，不敢有絲毫懈怠，終于造就了同仁堂人在制藥過程中小心謹慎、精益求精的企業(yè)精神。

在300多年的歷史長河中，歷代同仁堂人樹立“修合無人見，存心有天知”的自律意識，確保了“同仁堂”這一金字招牌的長盛不衰。有一次當經(jīng)銷商在廣告中擅自增加并夸大某種產(chǎn)品的藥效時，同仁堂鄭重登報予以糾正并向消費者道歉。同仁堂品牌作為中國第一個馳名商標，享譽海外。目前，同仁堂商標已經(jīng)受到國際組織的保護，在世界50多個國家和地區(qū)辦理了注冊登記手續(xù)。成為擁有境內(nèi)、境外兩家上市公司的國際知名企業(yè)，企業(yè)實現(xiàn)了良性循環(huán)。案例分析思考問題①同仁堂經(jīng)久不衰的原因是什么？

小心謹慎、精益求精、誠實守信的企業(yè)精神讓同仁堂經(jīng)久不衰②假設同仁堂沒有禁止經(jīng)銷商增加與夸大藥效的行為，后果會怎樣？消費者不信任同仁堂，同仁堂形象受損，影響同仁堂健康發(fā)展③作為制藥企業(yè)，同仁堂遵守自己的道德準則有什么結果？擁有兩家上市公司，知名品牌，企業(yè)良性循環(huán)④：同仁堂的成功能否離開員工的辛勤勞動？不能，正是因為員工遵守職業(yè)道德，團結合作，愛崗敬業(yè)，齊心協(xié)力，同仁堂才能取得成功案例分析（１）職業(yè)道德的調節(jié)職能調節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部的關系；調節(jié)從業(yè)人員和服務對象之間的關系。（２）維護和提高本行業(yè)的信譽行業(yè)、企業(yè)的信譽度的提高主要靠產(chǎn)品的質量和服務質量，從業(yè)人員較高的職業(yè)道德水平是產(chǎn)品質量服務質量的有效保證。（３）促進本行業(yè)的發(fā)展行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展有賴于經(jīng)濟效益的提高，而提高經(jīng)濟效益源于高素質的員工，具有較高職業(yè)道德水平的從業(yè)人員具有較強的責任心。2、職業(yè)道德的社會作用（4）提高全社會的道德水平

一方面，職業(yè)道德涉及每個從業(yè)者如何對待職業(yè)，如何對待工作問題，同時也是一個從業(yè)人員生活態(tài)度、價值觀念的表現(xiàn)，是一個人的道德意識、道德行為發(fā)展成熟的標志，具有較強的穩(wěn)定性和連續(xù)性；另一方面，職業(yè)道德也是一個職業(yè)集體、甚至一個行業(yè)全體人員的行為表現(xiàn)。如果每個行業(yè)、每個職業(yè)集體都具備優(yōu)良的道德，對整個社會道德水平的提高肯定會發(fā)揮重要作用。2、職業(yè)道德的社會作用一、遵守職業(yè)道德是從業(yè)之本二、職業(yè)道德的基本要求第四課職業(yè)道德是職業(yè)成功的必要保證二、職業(yè)道德的基本要求1、愛崗敬業(yè)愛崗:熱愛自己的本職工作，是對人們工作態(tài)度的一種普遍要求。敬業(yè):用一種嚴肅的態(tài)度對待工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守、盡職盡責。愛崗敬業(yè)的基本要求：樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)案例：一位公交車司機生命最后的三件事大連市702路422號雙層巴士司機黃志全，在行車途中突然心臟病發(fā)作，在生命的最后一分鐘里，他強忍劇痛做了三件事：

1.把車緩緩地停在路邊，并用生命的最后力氣拉下了手動剎車閘

2.把車門打開，讓乘客安全下車。

3.將發(fā)動機熄火，確保了車和乘客的安全。

他做完了這三件事，趴在方向盤上停止了呼吸。黃志全所做的并不驚天動地，他是一個合格、稱職的社會人，他是一個敬業(yè)、負責的公司員工，是一個令人敬仰的中華人民共和國公民。

“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”、“干一行，愛一行”工作著的人才是最快樂的，工作中不缺少樂趣，缺少的是我們感知樂趣的心態(tài)。

樂業(yè)，要求我們對所從事的工作培養(yǎng)起濃厚的職業(yè)興趣，激發(fā)出強烈的崇敬感和自豪感，樹立起神圣的事業(yè)心和責任心，保持樂觀向上的工作態(tài)度。樂業(yè)，還要求我們在職業(yè)實踐中體味和享受職業(yè)之樂。（1）樂業(yè)的要求

忠誠、認真、勤奮是成功的金科玉律，敷衍、馬虎、懶惰是成功的最大威脅。

“業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨”

學業(yè)由于勤奮而精通，但它卻荒廢在嬉笑聲中，事情由于反復思考而成功，但他卻能毀滅于隨隨便便。

勤業(yè)是事業(yè)成功的基礎，它要求我們有忠于職守的工作責任心、認真負責的工作態(tài)度和刻苦勤奮的工作精神。2、勤業(yè)的要求首先，要勤奮學習，精通業(yè)務，在工作中強化技能；其次，要精益求精，追求工作中的“零缺陷”、“高質量”；"第一次就將正確的事情做正確，而且次次正確。"這是質量管理大師克勞士比振聾發(fā)聵的宣言。（99%理論）再次，要努力學習和掌握現(xiàn)代科技知識，不斷開拓創(chuàng)新；3、精業(yè)的要求樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)的關系結論：三者相輔相成，相得益彰精業(yè)勤業(yè)樂業(yè)前提體現(xiàn)升華

愛崗敬業(yè)要求人們干一行、愛一行、專一行。首先，提倡愛崗敬業(yè)、熱愛本職，并不是要求人們終身只干一行，只愛一行，也不排斥人的全面發(fā)展；其次，求職者是不是具有愛崗敬業(yè)的精神，是用人單位挑選人才的一項非常重要的指標。愛崗敬業(yè)的再解讀常見的缺乏愛崗敬業(yè)的現(xiàn)象：（1）缺乏事業(yè)心和責任感，得過且過；（2）當一天和尚撞一天鐘，混日子；（3）不思進取，不學習，滿足于現(xiàn)狀；

今天工作不努力，明天努力找工作；末位淘汰（4）工作中自由散漫，三天打魚兩天曬網(wǎng)；（5）工作不負責任，玩忽職守；（6）不安于本職工作，三心二意，總抱怨自己沒有被重用。是金子總會發(fā)光的；懷才不遇并不可怕，有遇無才才最悲哀！愛崗敬業(yè)的再解讀二、職業(yè)道德的基本要求2、誠實守信（1）誠實守信的基本要求

誠實無欺，實事求是要講究產(chǎn)品的服務和質量，重信譽誠實勞動，合法經(jīng)營（2）誠實守信的意義誠實守信是各行各業(yè)的生存之道；誠實守信是維系良好的市場經(jīng)濟秩序必不可少的道德準則案例：海爾“砸冰箱”——真誠到永遠1985年的一天，張瑞敏的一位朋友在廠里買一臺冰箱，結果挑了很多臺都有毛病，最后勉強拉走一臺。朋友走后，張瑞敏派人把庫房里的400多臺冰箱全部檢查了一遍，發(fā)現(xiàn)共有76臺存在各種各樣的缺陷。張瑞敏把職工們叫到車間，問大家怎么辦，大多數(shù)人提出有缺陷但不影響使用，便宜點處理給職工算了。當時一臺冰箱的價格800多元，相當于一名職工兩年的收入。張瑞敏說：“我要是允許把這76臺冰箱賣了，就等于允許你們明天再生產(chǎn)760臺這樣的冰箱?！彼?，這些冰箱要全部砸掉，誰干的誰來砸，并親自掄起大錘子砸下了第一錘!很多職工流著眼淚砸了冰箱。然后，張瑞敏告訴大家——有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。如今海爾已建立起一個具有國際競爭力的全球設計網(wǎng)絡、制造網(wǎng)絡、營銷與服務網(wǎng)絡。擁有設計中心18個，工業(yè)園區(qū)10個，海外工廠及制造基地22個，產(chǎn)品遠銷160多個國家和地區(qū)，甚至把工廠辦到了美國；營銷網(wǎng)點達58800個，海爾集團從一個虧空147萬元的集體小廠，發(fā)展成為2003年全球營業(yè)額806億元的中國第一品牌，海爾品牌兩字價值達530億元，成為中國最值錢的品牌，并入選世界100個知名品牌，獲得越來越高的美譽。討論：

中國食品安全問題“中國人在食品中順利完成了化學掃盲：從大米里，我們認識了石蠟；從火腿里，我們認識了敵敵畏；從咸鴨蛋、辣椒醬里，我們認識了蘇丹紅；從火鍋里，我們認識了福爾馬林；從銀耳、蜜棗里，我們認識了硫磺；從木耳中認識了硫酸銅；從三鹿牛奶里認識了三聚氰胺；而從雙匯里，認識了瘦肉精?！?/p>

2011年我國食品安全亂象頻出，“瘦肉精”、“染色饅頭”、“牛肉膏”、“塑化劑”、“毒血旺”、“黑心烤鴨”、“地溝油”等諸多名詞涌現(xiàn)，食品安全問題也由原來的單一性事件演變?yōu)楦餍袠I(yè)內(nèi)的“群體性事件”，此起彼伏的食品安全事件刺痛我們的神經(jīng)，更拷問我國食品安全監(jiān)管制度。

以臭聞名的“臭豆腐”，這一回可真是“臭名昭著”了。據(jù)報道，深圳十多家臭豆腐制造工廠為增加豆腐的臭味，竟用糞水腌制，做好的豆腐還要用布包好埋在糞堆里。3名工商人員前去查處時當場嘔吐，“一人連膽汁也吐了出來”。

深圳臭豆腐工人稱用糞水腌制臭豆腐

費列羅巧克力頻現(xiàn)“活蛆蟲”

營養(yǎng)快線陰干后竟成膠狀物

我們還敢吃什么？??！二、職業(yè)道德的基本要求3、辦事公道（1）辦事公道的基本要求：

遵紀守法，堅持原則；廉潔奉公；照章辦事，平等待人（2）辦事公道的意義辦事公道有助于提高社會文明程度辦事公道是市場經(jīng)濟良性運作的有效保證（3）怎樣做到辦事公道

要熱愛真理，追求正義，有一定的識別能力；要堅持原則，不徇私情；要不謀私利，反腐倡廉；要有大無畏的精神，不怕各種權勢。

二、職業(yè)道德的基本要求4、服務群眾情為民所系，權為民所用，利為民所謀（1）要樹立全心全意為人民服務的思想（2）要做到真心對待群眾，尊重群眾（3）要做到方便群眾，為群眾謀福利5、奉獻社會（1）基本要求

要堅持把公眾利益、社會效益擺在第一位，這是每個從業(yè)者職業(yè)行為的宗旨和歸