提高個(gè)人管理能力課件

提高個(gè)人的基本管理能力

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什么是管理1提高六個(gè)管理技能2增強(qiáng)管理意識(shí)3弗雷德里克·溫斯洛·泰勒，美國(guó)著名管理學(xué)家，經(jīng)濟(jì)學(xué)家，被后世稱(chēng)為“科學(xué)管理之父”。——“管理就是確切地知道要?jiǎng)e人去做什么，并使他用最好的方法去干?！焙嗬しs爾，管理過(guò)程學(xué)派的創(chuàng)始人。——“管理是由計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動(dòng)過(guò)程?！币弧⑹裁词枪芾鞽XXXX管理必須依靠提高個(gè)人的管理能力

1、可以最有效地配置和利用有限的資源。

2、可以有效地提高管理效率，提高資金的增值效率。

3、可以提高管理者的自身素質(zhì)和形象。

（一）分類(lèi)——管理第一要素管理就是使復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化。簡(jiǎn)單化的方法就是分類(lèi)。1.分類(lèi)的原則：

（1）由大到小

（2）由粗到細(xì)（3）由少到多。2.分類(lèi)的方法：

按時(shí)間分按性質(zhì)分按類(lèi)別分按程度分按級(jí)別分按形態(tài)分

按問(wèn)題分

按分工分

按地域分

……

二、提高六個(gè)管理技能

分類(lèi)

XXXXX管理分類(lèi)業(yè)務(wù)：……（具體羅列比較重要的）

財(cái)務(wù)：……

服務(wù)：……事務(wù)：……XXX又可分：

1（以一個(gè)業(yè)務(wù)種類(lèi)為例子，細(xì)分分類(lèi)）

2（……；）

3（……；）

4（……；）

5（……。）分類(lèi)（二）統(tǒng)計(jì)——管理第二要素

統(tǒng)計(jì)泛指對(duì)大量事物的數(shù)量關(guān)系進(jìn)行簡(jiǎn)單的計(jì)數(shù)匯總工作。統(tǒng)計(jì)就是把簡(jiǎn)化的事情量化。1.統(tǒng)計(jì)的功能：（1）信息功能（2）查詢(xún)功能（3）監(jiān)督功能2.統(tǒng)計(jì)表的構(gòu)成：總標(biāo)題、橫行標(biāo)題、縱欄標(biāo)題、數(shù)字資料四部分（常州市歷年繳存基數(shù)及比例表）3.統(tǒng)計(jì)表的種類(lèi)：

簡(jiǎn)單表（歸集單位情況月報(bào)表）分組表（貸款情況月報(bào)表）復(fù)合表（提取業(yè)務(wù)情況明細(xì)表）統(tǒng)計(jì)（三）

計(jì)劃——管理第三要素計(jì)劃是將一定時(shí)期內(nèi)的活動(dòng)任務(wù)分解后為該時(shí)期的工作提供的依據(jù)，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供保證。（時(shí)間量化、工作量化、使用資源量化）XXXXX管理的最高計(jì)劃——?dú)w集使用計(jì)劃

計(jì)劃的種類(lèi)：時(shí)間類(lèi)計(jì)劃——年度、季度、月度、周、日計(jì)劃。

職能類(lèi)計(jì)劃——業(yè)務(wù)（歸集、貸款等）、財(cái)務(wù)（收支、增值收益）、人事（招聘、培訓(xùn)、工資福利）

綜合類(lèi)計(jì)劃(涉及較長(zhǎng)且范圍較廣）——十二五規(guī)劃。

具體工作計(jì)劃——內(nèi)容具有明確標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)劃。如增人擴(kuò)面、項(xiàng)目貸款計(jì)劃。計(jì)劃（四）

臺(tái)帳——管理第四要素臺(tái)賬是將分散的原始資料按時(shí)間順序進(jìn)行系統(tǒng)登記、積累資料的表冊(cè)。1.臺(tái)帳的作用：（1）在臺(tái)帳資料的記錄、整理和積累過(guò)程中起到自我督促、強(qiáng)化單項(xiàng)管理的作用；（2）是管理規(guī)范上檔次，提高管理水平的需要；（3）對(duì)單位和管理人員起到了自我保護(hù)的作用。2.注意的問(wèn)題：（1）臺(tái)賬必須齊全；（2）臺(tái)賬必須完整，內(nèi)部材料具有邏輯聯(lián)系。（3）臺(tái)賬必須有封面和目錄。目錄要經(jīng)常調(diào)整。（4）臺(tái)賬一般保留1—5年，其后經(jīng)過(guò)整理一部分歸并為檔案，一部分銷(xiāo)毀（像檔案一樣辦理手續(xù)，但保留目錄）。臺(tái)帳信息安全臺(tái)帳目錄：

1、信息安全責(zé)任書(shū)（與主管單位及內(nèi)部各部門(mén)簽訂的信息安全目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)、合同）；

2、信息安全機(jī)構(gòu)設(shè)置的文件（領(lǐng)導(dǎo)小組、安全組織等）；

3、信息安全管理制度（責(zé)任制、安全技術(shù)措施計(jì)劃、安全教育、安全定期檢查、信息安全故障和事故的調(diào)查和處理制度）。信息安全領(lǐng)導(dǎo)、安全員等崗位職責(zé)；

4、上級(jí)有關(guān)信息安全管理部門(mén)制訂和下發(fā)的制度性文件、通知、通報(bào)等；

5、信息安全宣傳教育培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、活動(dòng)資料。

6、信息安全生產(chǎn)檢查資料。

7、信息安全會(huì)議記錄。

8、花名冊(cè)：全員花名冊(cè)，特種作業(yè)人員花名冊(cè)。

9、所有工作人員教育。

10、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理資料。

11、信息安全技術(shù)交底、測(cè)試資料。

12、信息事故應(yīng)急預(yù)案、事故記錄和報(bào)告資料，信息安全事故調(diào)查處理材料。

13、信息安全設(shè)施和保護(hù)用品購(gòu)買(mǎi)、發(fā)放登記臺(tái)帳。

14、歷年來(lái)單位信息安全的有關(guān)數(shù)據(jù)、案例，其他同行業(yè)單位的案例臺(tái)帳（五）

檔案——管理第五要素檔案是現(xiàn)行使用完畢或告一段落的具有保存價(jià)值的各種文件材料。1.檔案與文件材料有本質(zhì)的聯(lián)系（管理活動(dòng)產(chǎn)生、材料處于不同階段）2.檔案是具有保持價(jià)值的材料（正確認(rèn)識(shí)材料的保存價(jià)值，恰當(dāng)?shù)乇４娌牧希?.檔案是現(xiàn)行使用完畢或告一段落的文件材料（現(xiàn)行材料與檔案不能互相代替）4.檔案類(lèi)型：文字材料、圖樣材料、表式材料、特殊材料。檔案文字材料包括：行政管理（意見(jiàn)、決定、制度、辦法、通知等公文；會(huì)議材料——匯報(bào)材料、報(bào)告、紀(jì)要、決議、記錄、會(huì)議交流材料、主持詞等；專(zhuān)項(xiàng)材料——調(diào)查報(bào)告、章程合同、來(lái)信來(lái)訪、大事記、收發(fā)文登記等）；業(yè)務(wù)管理（任務(wù)書(shū)、計(jì)劃、總結(jié)、業(yè)務(wù)分析、審查審批審計(jì)材料、標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)活動(dòng)記錄、業(yè)務(wù)會(huì)議記錄、各種業(yè)務(wù)文件、報(bào)表、業(yè)務(wù)指南）科技材料（各種任務(wù)書(shū)、建議書(shū)、可行性報(bào)告、協(xié)議書(shū)、開(kāi)題報(bào)告、鑒定報(bào)告、預(yù)決算報(bào)告、說(shuō)明書(shū)等）檔案圖樣材料：?jiǎn)挝粯?biāo)識(shí)圖、建筑施工圖（總平面圖、立面圖、剖面圖、施工平面圖、施工詳圖）、設(shè)備圖、各種示意圖。檔案特殊材料：聲像材料（照片、膠片、錄像片、錄音磁帶等）、電子文件（計(jì)算機(jī)磁帶、磁盤(pán)、光盤(pán)等）。檔案5.檔案整理原則：

（1）按件整理（正本與定稿為一件、來(lái)文與復(fù)文為一件、一個(gè)事情的所有材料為一件）；（2）保持文件材料之間的有機(jī)聯(lián)系；（3）充分利用原有基礎(chǔ)；（4）檔案的整理必須有利于保管和利用檔案六個(gè)管理技能總結(jié)：

復(fù)雜的事情簡(jiǎn)化————分類(lèi)體現(xiàn)基礎(chǔ)

簡(jiǎn)化的事情量化————統(tǒng)計(jì)體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)量化的事情專(zhuān)業(yè)化———計(jì)劃體現(xiàn)職責(zé)、臺(tái)帳體現(xiàn)態(tài)度、檔案體現(xiàn)業(yè)績(jī)專(zhuān)業(yè)化的事情模塊化——標(biāo)準(zhǔn)（計(jì)算機(jī)）體現(xiàn)水平三、增強(qiáng)管理意識(shí)

最重要的管理能力——管理意識(shí)全局意識(shí)

著眼全局兼顧各方把握重點(diǎn)及時(shí)補(bǔ)缺全局英國(guó)民間歌謠：少了一枚鐵釘，掉了一只馬掌。掉了一只馬掌，失去一匹戰(zhàn)馬。失去一匹戰(zhàn)馬，失去一場(chǎng)戰(zhàn)役。敗了一場(chǎng)戰(zhàn)役，毀了一個(gè)王朝。制度意識(shí)一個(gè)組織的制度可分為5種：1、管理制度：是組織管理系統(tǒng)的基本框架，保證管理秩序的根本性的管理制度。2、管理規(guī)定：對(duì)某專(zhuān)項(xiàng)的涉及到全組織或某一個(gè)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的工作所做出的具體要求。3、管理辦法：對(duì)于一項(xiàng)具體工作、操作步驟或?qū)τ谝粋€(gè)具體的項(xiàng)目的管理所做出的要求。4、實(shí)施細(xì)則：對(duì)于組織管理系統(tǒng)內(nèi)某一個(gè)管理制度的具體實(shí)施步驟所做出的具體規(guī)定。5、工作條例（規(guī)范）：組織內(nèi)部局部性的、或階段性的工作所做出的系列化規(guī)定。制度創(chuàng)新意識(shí)（1）克服創(chuàng)新障礙（2）打造創(chuàng)新條件（3）注重創(chuàng)新源頭（分類(lèi)、統(tǒng)計(jì)）創(chuàng)新學(xué)點(diǎn)哲學(xué)具有哲學(xué)思維的人，“當(dāng)他們面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)時(shí)，哲學(xué)嚴(yán)格的概念分析、連貫的邏輯演繹、豐富的想象力、會(huì)為他們提供更加系統(tǒng)的分析視角和有創(chuàng)造性的解決方案”——北大哲學(xué)系副教授劉哲?！罢軐W(xué)讓你對(duì)人生有一個(gè)定位，有一個(gè)目標(biāo)，讓你分清楚重要的和不重要的”——周?chē)?guó)平，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院哲學(xué)研究所研究員。中國(guó)當(dāng)代著名學(xué)者，哲學(xué)家，散文家，作家。哲學(xué)“就是對(duì)于人生的有系統(tǒng)的反思思想”——《中國(guó)哲學(xué)簡(jiǎn)史》馮友蘭（1894-1990年），曾擔(dān)任過(guò)北京大學(xué)和清華大學(xué)教授，是中國(guó)近現(xiàn)代哲學(xué)巨匠。他在書(shū)中提出哲學(xué)定義：中外哲學(xué)的產(chǎn)生皆起源于疑問(wèn)?！吨袊?guó)哲學(xué)史》至今仍被評(píng)為該領(lǐng)域的基礎(chǔ)書(shū)籍和最佳書(shū)籍。哲學(xué)

“當(dāng)我面臨難以承受的考驗(yàn)和痛苦時(shí)，讓我印象最深刻的就是馮友蘭的《中國(guó)哲學(xué)史》?！薄按碇袊?guó)的馮友蘭先生的《中國(guó)哲學(xué)史》中蘊(yùn)含了讓我變得正直、堅(jiān)強(qiáng)的人類(lèi)道義和戰(zhàn)勝這個(gè)混亂世界的智慧和教誨”——《絕望鍛煉了我：樸槿惠自傳》哲學(xué)培養(yǎng)人文意識(shí)人文意識(shí)，強(qiáng)調(diào)人性、人道、人權(quán)，謳歌的是人的體魄、智慧、力量，肯定的是人的價(jià)值、尊嚴(yán)、地位，培養(yǎng)人文意識(shí)，就是學(xué)會(huì)洞察人生，完善心智，凈化靈魂，理解人生的意義和目的，找到正確的生活和工作方式。在我國(guó)歷史上，人文精神強(qiáng)烈體現(xiàn)在儒家修身治國(guó)平天下的理念中。文藝作品——保持心境的灑脫與性情的溫潤(rùn)宗教——是為了人內(nèi)心的平靜和世界的和平，為了使生命從此岸到達(dá)彼岸，一切宗教的出發(fā)點(diǎn)都是善良的。人文

管理者的基本素質(zhì)

堅(jiān)定職業(yè)操守懂得心靈對(duì)話體現(xiàn)內(nèi)心審美學(xué)會(huì)解讀人生管理道德的內(nèi)在魅力有機(jī)會(huì)體現(xiàn)價(jià)