新員工培訓(xùn)手冊(cè)(非常全面)

新員工培訓(xùn)手冊(cè)（2018年第一版）《培訓(xùn)管理制度》1.總則為最大化發(fā)揮人力資源的效能，加強(qiáng)培訓(xùn)管理力度，全面提高員工受訓(xùn)重視程度及受訓(xùn)效果，特此制定《培訓(xùn)管理制度》，以期規(guī)范集團(tuán)及旗下機(jī)構(gòu)/學(xué)校各項(xiàng)培訓(xùn)工作。2．適用范圍本制度適用于集團(tuán)及旗下機(jī)構(gòu)/學(xué)校的各項(xiàng)培訓(xùn)管理工作。環(huán)球本部將按照本制度內(nèi)容，嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展和督導(dǎo)。制度受訓(xùn)態(tài)度所有員工均需要參加集團(tuán)及旗下機(jī)構(gòu)/學(xué)校安排的各項(xiàng)培訓(xùn)，并將培訓(xùn)視為一項(xiàng)福利，秉承積極主動(dòng)的態(tài)度投入培訓(xùn)。受訓(xùn)考勤1）受訓(xùn)員工需按照規(guī)定時(shí)間提前十分鐘到達(dá)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)。2）受訓(xùn)員工需著正裝參加培訓(xùn)，帶好筆、培訓(xùn)專用筆記本做好培訓(xùn)記錄3）受訓(xùn)考勤將與日?？记谝徊⒘袨樵陆K考勤，進(jìn)行工資結(jié)算。4）未按照要求準(zhǔn)時(shí)到達(dá)或返回培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的員工將視為“遲到”行為。5）如遇特殊原因不能參加培訓(xùn)，需部門負(fù)責(zé)人提前請(qǐng)假，違者視為“曠工”行為。6）未經(jīng)培訓(xùn)部（或培訓(xùn)講師）同意擅自離開培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)或提前結(jié)束受訓(xùn)的員工將視為“早退”。受訓(xùn)紀(jì)律1）培訓(xùn)期間，受訓(xùn)員工應(yīng)該做到認(rèn)真聽講、記錄，積極發(fā)言。2）培訓(xùn)期間，受訓(xùn)員工保持良好的儀容、儀表、儀態(tài)，精神集中，坐姿端正。3）培訓(xùn)期間，受訓(xùn)員工嚴(yán)禁吃零食或吸煙。4）培訓(xùn)期間，受訓(xùn)員工嚴(yán)禁看與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)的報(bào)刊、雜志及書籍等。5）培訓(xùn)期間，手機(jī)（或其它通訊工具）需調(diào)至振動(dòng)檔或關(guān)機(jī)。愛護(hù)培訓(xùn)資源1）妥善保管培訓(xùn)部發(fā)放的各項(xiàng)培訓(xùn)資料。2）愛護(hù)培訓(xùn)器材，嚴(yán)禁損壞或未經(jīng)允許移動(dòng)培訓(xùn)器材、閱讀培訓(xùn)講師資料等。維護(hù)良好培訓(xùn)環(huán)境1）受訓(xùn)員工間保持良好的溝通與協(xié)作，使用禮貌用語。2）保持培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)干凈、整潔，按照規(guī)定投放垃圾，移動(dòng)桌椅輕拿輕放，擺放整齊。尊重培訓(xùn)講師1）受訓(xùn)員工態(tài)度保持積極、謙遜，使用禮貌用語，如遇不懂的問題舉手示意，等待答復(fù)。2）配合培訓(xùn)講師，積極回答問題、參加互動(dòng)游戲等。重視培訓(xùn)跟蹤與考核1）課間休息時(shí)間（或當(dāng)日課程結(jié)束后）認(rèn)真復(fù)習(xí)，按時(shí)完成培訓(xùn)講師布置的作業(yè)。2）待培訓(xùn)課程全部結(jié)束時(shí)，除特殊原因外，所有受訓(xùn)員工均需要參加培訓(xùn)考核。3）培訓(xùn)部將在訓(xùn)后進(jìn)行為期兩個(gè)月的“員工培訓(xùn)跟蹤督導(dǎo)”，隨機(jī)進(jìn)行考核和督導(dǎo)，員工的受訓(xùn)表現(xiàn)及考核成績(jī)將存入《員工培訓(xùn)檔案》?！觥都瘓F(tuán)對(duì)培訓(xùn)工作的要求》根據(jù)培訓(xùn)管理體系開展各項(xiàng)培訓(xùn)目前，集團(tuán)正在制定培訓(xùn)體系及相關(guān)管理細(xì)則，待完成且推行實(shí)施后，旗下所有機(jī)構(gòu)/學(xué)校的培訓(xùn)工作將嚴(yán)格照此管理、執(zhí)行。（另行通知）對(duì)培訓(xùn)管理工作要求根據(jù)集團(tuán)《內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度》選拔培訓(xùn)員，并呈報(bào)集團(tuán)審批確定；集團(tuán)每年年底將組織對(duì)所有培訓(xùn)員進(jìn)行考核、評(píng)優(yōu)活動(dòng)（評(píng)選“環(huán)球園丁獎(jiǎng)”）。人力資源部每月收集各部門的培訓(xùn)計(jì)劃并對(duì)部門的培訓(xùn)進(jìn)行督導(dǎo)。人力資源部（培訓(xùn)負(fù)責(zé)人）每周組織管理干部學(xué)習(xí)日（總負(fù)責(zé)人參加并主持）的學(xué)習(xí)，每月組織培訓(xùn)員交流會(huì)、每季度組織培訓(xùn)員交流會(huì)不少于1次。每年年底組織參加集團(tuán)明星培訓(xùn)員活動(dòng)。人力資源部（培訓(xùn)部）根據(jù)集團(tuán)人力資源部的《年度培訓(xùn)計(jì)劃指導(dǎo)書》制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合各機(jī)構(gòu)/學(xué)校實(shí)際的經(jīng)營(yíng)與管理情況，制定月度培訓(xùn)計(jì)劃。每月的最后一個(gè)工作日將《月度培訓(xùn)計(jì)劃與總結(jié)》交到人力資源部。使用統(tǒng)一的表格（詳見附件）。對(duì)各級(jí)人員的培訓(xùn)要求各機(jī)構(gòu)/學(xué)校的高層管理人員每年均需要參加集團(tuán)總部組織的封閉式培訓(xùn)，不斷提高管理者的綜合能力、素質(zhì)。新建機(jī)構(gòu)/學(xué)校的管理人員上任后需開始參加集團(tuán)管理學(xué)院的培訓(xùn)班。員工每年接受不少于40小時(shí)的培訓(xùn)，所有員工要有專用培訓(xùn)筆記本，記錄培訓(xùn)內(nèi)容。根據(jù)集團(tuán)的發(fā)展，所有員工都要接受集團(tuán)推廣課程培訓(xùn)。對(duì)培訓(xùn)經(jīng)理（培訓(xùn)負(fù)責(zé)人）的工作要求集團(tuán)人力資源部每年將組織培訓(xùn)經(jīng)理（培訓(xùn)負(fù)責(zé)人）專題會(huì)議或?qū)ｍ?xiàng)培訓(xùn)。集團(tuán)每年組織管理課程認(rèn)證培訓(xùn)，新建機(jī)構(gòu)/學(xué)校的管理人員必須參加該認(rèn)證培訓(xùn)，以保證各級(jí)人員管理技能的不斷提高。（此項(xiàng)需培訓(xùn)負(fù)責(zé)人協(xié)助安排、跟進(jìn)完成。）集團(tuán)人力資源部對(duì)各機(jī)構(gòu)/學(xué)校培訓(xùn)工作的督導(dǎo)為了保障培訓(xùn)成果的有效達(dá)成，旗下各機(jī)構(gòu)/學(xué)校在集團(tuán)組織的HR月溝通會(huì)上就工作推進(jìn)情