國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀公司的企業(yè)文化和價(jià)值觀

國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀公司的企業(yè)文化和價(jià)值觀國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀公司的企業(yè)文化和價(jià)值觀國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀公司的企業(yè)文化和價(jià)值觀xxx公司國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀公司的企業(yè)文化和價(jià)值觀文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度阿里巴巴的企業(yè)文化和價(jià)值觀阿里巴巴集團(tuán)使命：讓天下沒(méi)有難做的生意（使命即一個(gè)公司為什么而生存。100年以前通用電氣生產(chǎn)電燈泡時(shí)，他們的使命是“讓天下亮起來(lái)”，生產(chǎn)的燈越亮越好；迪斯尼樂(lè)園創(chuàng)建時(shí)他們的使命是“讓天下的人開(kāi)心起來(lái)”，他們做的都是開(kāi)心的東西；我們國(guó)家后起的乳業(yè)巨頭蒙牛的使命是“百年蒙牛，強(qiáng)乳興農(nóng)”。）阿里巴巴的愿景：分享數(shù)據(jù)的第一平臺(tái)；幸福指數(shù)最高的企業(yè)：“活102年”阿里巴巴集團(tuán)擁有大量市場(chǎng)資料及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為履行我們對(duì)中小企的承諾，我們正努力成為第一家為全部用戶免費(fèi)提供市場(chǎng)數(shù)據(jù)的企業(yè)，希望讓他們通過(guò)分析數(shù)據(jù)，掌握市場(chǎng)先機(jī)，繼而調(diào)整策略，擴(kuò)展業(yè)務(wù)。同時(shí)希望成為員工幸福指數(shù)最高的企業(yè)，并成為一家“活102年”的企業(yè)，橫跨三個(gè)世紀(jì)（阿里巴巴于1999年成立）。阿里巴巴的價(jià)值觀阿里堅(jiān)持“客戶第一、員工第二、股東第三”。阿里巴巴集團(tuán)有六個(gè)核心價(jià)值觀，是阿里企業(yè)文化的基石和公司DNA的重要部分。該六個(gè)核心價(jià)值觀為：1.客戶第一——客戶是衣食父母1）尊重他人，隨時(shí)隨地維護(hù)阿里巴巴形象2）微笑面對(duì)投訴和受到的委屈，積極主動(dòng)地在工作中為客戶解決問(wèn)題3）與客戶交流過(guò)程中，即使不是自己的責(zé)任，也不推諉4）站在客戶的立場(chǎng)思考問(wèn)題，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，最終達(dá)到客戶和公司都滿意5）具有超前服務(wù)意識(shí)，防患于未然2.擁抱變化——迎接變化，勇于創(chuàng)新1）適應(yīng)公司的日常變化，不抱怨2）面對(duì)變化，理性對(duì)待，充分溝通，誠(chéng)意配合3）對(duì)變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調(diào)整，并正面影響和帶動(dòng)同事4）在工作中有前瞻意識(shí)，建立新方法、新思路5）創(chuàng)造變化，并帶來(lái)績(jī)效突破性地提高3.團(tuán)隊(duì)合作——共享共擔(dān)，平凡人做非凡事1）積極融入團(tuán)隊(duì)，樂(lè)于接受同事的幫助，配合團(tuán)隊(duì)完成工作2）決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見(jiàn)，充分參與團(tuán)隊(duì)討論；決策后，無(wú)論個(gè)人是否有異議，必須從言行上完全予以支持3）積極主動(dòng)分享業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；主動(dòng)給予同事必要的幫助；善于利用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題和困難4）善于和不同類型的同事合作，不將個(gè)人喜好帶入工作，充分體現(xiàn)“對(duì)事不對(duì)人”的原則5）有主人翁意識(shí)，積極正面地影響團(tuán)隊(duì)，改善團(tuán)隊(duì)士氣和氛圍4.誠(chéng)信——誠(chéng)實(shí)正直，言行坦蕩1）誠(chéng)實(shí)正直，表里如一2）通過(guò)正確的渠道和流程，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)；表達(dá)批評(píng)意見(jiàn)的同時(shí)能提出相應(yīng)建議，直言有諱3）不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，不背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人，并能正面引導(dǎo)，對(duì)于任何意見(jiàn)和反饋“有則改之，無(wú)則加勉”4）勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于承擔(dān)責(zé)任，并及時(shí)改正5）對(duì)損害公司利益的不誠(chéng)信行為正確有效地制止5.激情——樂(lè)觀向上，永不放棄1）喜歡自己的工作，認(rèn)同阿里巴巴企業(yè)文化2）熱愛(ài)阿里巴巴，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失3）以積極樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)日常工作，碰到困難和挫折的時(shí)候永不放棄，不斷自我激勵(lì)，努力提升業(yè)績(jī)4）始終以樂(lè)觀主義的精神和必勝的信念，影響并帶動(dòng)同事和團(tuán)隊(duì)5）不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求6.敬業(yè)——專業(yè)執(zhí)著，精益求精1）今天的事不推到明天，上班時(shí)間只做與工作有關(guān)的事情2）遵循必要的工作流程，沒(méi)有因工作失職而造成的重復(fù)錯(cuò)誤3）持續(xù)學(xué)習(xí)，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向4）能根據(jù)輕重緩急來(lái)正確安排工作優(yōu)先級(jí)，做正確的事5）遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡(jiǎn)，用較小的投入獲得較大的工作成果騰訊的企業(yè)文化愿景:最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷傾聽(tīng)和滿足用戶需求，引導(dǎo)并超越用戶需求，贏得用戶尊敬；通過(guò)提升企業(yè)地位與品牌形象，使員工具有高度的企業(yè)榮譽(yù)感和自豪感，贏得員工尊敬；推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展，與合作伙伴共同成長(zhǎng)，贏得行業(yè)尊敬；注重企業(yè)責(zé)任，關(guān)愛(ài)社會(huì)、回饋社會(huì)，贏得社會(huì)尊敬。使命:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人類生活品質(zhì)。 使產(chǎn)品和服務(wù)像水和電一樣源源不斷融入人們的生活，為人們帶來(lái)便捷和愉悅；關(guān)注不同地域、不同群體，并針對(duì)不同對(duì)象提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)；打造開(kāi)放共贏平臺(tái)，與合作伙伴共同營(yíng)造健康的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境。價(jià)值觀:正直，進(jìn)取，合作，創(chuàng)新正直：遵守國(guó)家法律與公司制度，絕不觸犯企業(yè)高壓線；做人德為先，堅(jiān)持公正、誠(chéng)實(shí)、守信等為人處事的重要原則；用正直的力量對(duì)周圍產(chǎn)生積極的影響。進(jìn)?。罕M職盡責(zé)，高效執(zhí)行；勇于承擔(dān)責(zé)任，主動(dòng)迎接新的任務(wù)和挑戰(zhàn)；保持好奇心，不斷學(xué)習(xí)，追求卓越。合作：具有開(kāi)放共贏心態(tài)，與合作伙伴共享行業(yè)成長(zhǎng)；具備大局觀，能夠與其他團(tuán)隊(duì)相互配合，共同達(dá)成目標(biāo)；樂(lè)于分享專業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)，與同事共同成長(zhǎng)。創(chuàng)新：創(chuàng)新的目的是為用戶創(chuàng)造價(jià)值；人人皆可創(chuàng)新，事事皆可創(chuàng)新；敢于突破，勇于嘗試，不懼失敗，善于總結(jié)。經(jīng)營(yíng)理念:一切以用戶價(jià)值為依歸注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，不因商業(yè)利益?zhèn)τ脩魞r(jià)值；關(guān)注并深刻理解用戶需求，不斷以卓越的產(chǎn)品和服務(wù)滿足用戶需求；重視與用戶的情感溝通，尊重用戶感受，與用戶共成長(zhǎng)。管理理念:關(guān)心員工成長(zhǎng) 為員工提供良好的工作環(huán)境和激勵(lì)機(jī)制；完善員工培養(yǎng)體系和職業(yè)發(fā)展通道，使員工獲得與企業(yè)同步成長(zhǎng)的快樂(lè)；充分尊重和信任員工，不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)，使其獲得成就的喜悅。騰訊人才培養(yǎng)理念與體系騰訊培訓(xùn)發(fā)展之道騰訊向來(lái)視人才為第一財(cái)富，高度重視對(duì)人的培養(yǎng)。人才培養(yǎng)本著為公司戰(zhàn)略、企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)的理念，通過(guò)幫助員工提升工作績(jī)效和個(gè)人能力，推動(dòng)員工與公司的共同成長(zhǎng)。2007年8月，騰訊學(xué)院成立，圍繞著為公司培養(yǎng)更多更好的人才的核心目標(biāo)，學(xué)院致力于搭建一個(gè)有騰訊特色的學(xué)習(xí)型組織。學(xué)院的使命是通過(guò)提供多樣的學(xué)習(xí)與發(fā)展方式，成為：?jiǎn)T工3A(3A:Anytime,Anywhere,Anyway)學(xué)習(xí)的知識(shí)銀行；經(jīng)理人培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的黃埔軍校；公司知識(shí)管理的最佳平臺(tái)。學(xué)院現(xiàn)擁有超過(guò)百人的內(nèi)部兼職講師隊(duì)伍、超過(guò)百門的自主研發(fā)課程和過(guò)千門的網(wǎng)絡(luò)課程。對(duì)外，學(xué)院與哈佛、中歐、長(zhǎng)江商學(xué)院及惠普商學(xué)院、愛(ài)立信中國(guó)學(xué)院、摩托羅拉大學(xué)等知名企業(yè)大學(xué)建立了合作關(guān)系，員工可接觸到外部頂尖的專家講師和顧問(wèn)。同時(shí)引進(jìn)了全球范圍內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)管理與在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)(內(nèi)部稱Q-learning系統(tǒng))，目前這套系統(tǒng)正在影響著越來(lái)越多的騰訊人的學(xué)習(xí)習(xí)慣。騰訊人才培養(yǎng)體系簡(jiǎn)介新人培訓(xùn)根據(jù)入職新人的不同特點(diǎn)，公司安排了不同系列的新人培訓(xùn)：校園招聘新人培養(yǎng)：新人進(jìn)入崗位前首先進(jìn)行為期10天的內(nèi)容豐富的封閉培訓(xùn)。進(jìn)入工作崗位后，60/90天回顧營(yíng)和針對(duì)崗位量身定做的崗位培訓(xùn)可以使新人們得到來(lái)自公司和伙伴的支持。社會(huì)招聘新人培訓(xùn)：每位社會(huì)招聘進(jìn)入公司的新員工，都有機(jī)會(huì)參加為期3天半的入職集訓(xùn)，一系列精心呈現(xiàn)的課程將幫助到新同事迅速了解騰訊，獲得工作必須的知識(shí)，并建立在公司的第一筆人脈資源。導(dǎo)師制：每一位新入職的員工都有一位資深員工來(lái)?yè)?dān)任導(dǎo)師。雙通道的員工職業(yè)發(fā)展體系騰訊員工可以根據(jù)自己的特長(zhǎng)和興趣，選擇走管理的發(fā)展通道，也可以選擇技術(shù)、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、市場(chǎng)等專業(yè)發(fā)展通道，在專業(yè)通道上發(fā)展可以獲得和管理通道發(fā)展相同的認(rèn)可和回報(bào)。公司針對(duì)不同專業(yè)類別員工在不同職業(yè)發(fā)展等級(jí)上，都設(shè)計(jì)有配套的能力要素，使員工清楚的知道自己應(yīng)該努力和發(fā)展的方向；同時(shí)公司還根據(jù)能力要素標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)了一系列的職業(yè)培訓(xùn)，幫助員工盡快達(dá)到能力要求，實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。全面多樣的經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培養(yǎng)體系騰訊公司結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)力模型特打造了全面的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培養(yǎng)體系。無(wú)論是后備干部、新任干部還是成熟干部，無(wú)論是基層干部、中層干部還是高層管理干部，都可以在騰訊領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培養(yǎng)體系中找到對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)方案。百度的企業(yè)文化百度核心價(jià)值:為人們提供最便捷的信息獲取方式百度狂熱的追求更好的搜索技術(shù)，追求給網(wǎng)民帶來(lái)最好的搜索體驗(yàn)，追求為人們提供最便捷的信息獲取方式。百度的使命：為互聯(lián)中國(guó)提供及時(shí)、豐富的信息，為網(wǎng)友提供最好的上網(wǎng)體驗(yàn)，改變?nèi)藗兊纳罘绞?。核心價(jià)值觀：永遠(yuǎn)保持創(chuàng)業(yè)激情；每一天都在進(jìn)步；容忍失敗，鼓勵(lì)創(chuàng)新；充分信任，平等交流。小米的企業(yè)文化公司定位：新一代智能手機(jī)軟件開(kāi)發(fā)與熱點(diǎn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的公司。企業(yè)愿景：創(chuàng)造中國(guó)的蘋果經(jīng)營(yíng)理念：為發(fā)燒而生企業(yè)精神：同仁堂精神（德，誠(chéng)，信）+海底撈精神生產(chǎn)理念：“真才實(shí)料”制度文化:崇尚自由，平等創(chuàng)新，快速的互聯(lián)網(wǎng)文化開(kāi)放，信任美團(tuán)的價(jià)值觀1、消費(fèi)者第一，商家第二；2、激情；3、誠(chéng)信；4、敬業(yè)；優(yōu)酷愿景：成為中國(guó)人最主要的視頻來(lái)源使命：SharingEnlighteningEntertainment價(jià)值觀：合作第一一人一口合一文化——因?yàn)闊釔?ài)視頻、熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)，所以走到一起；因?yàn)闊釔?ài)，所以專注。合一文化有六字箴言——合作、創(chuàng)新、分享。360我們的愿景：成為全球最受網(wǎng)民尊敬的互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)公司我們的使命：讓網(wǎng)民安全上網(wǎng)360核心價(jià)值觀：用戶至上、創(chuàng)業(yè)心態(tài)、持續(xù)創(chuàng)新、不斷反思、開(kāi)放協(xié)作用戶至上：為用戶創(chuàng)造價(jià)值；堅(jiān)決維護(hù)用戶利益；尊重用戶知情權(quán)與選擇權(quán)；為用戶提供簡(jiǎn)單易用的產(chǎn)品；創(chuàng)業(yè)心態(tài)：我們做的是一份事業(yè)而非一份工作；結(jié)果導(dǎo)向；用心做事；速度制勝；持續(xù)創(chuàng)新：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)需要有顛覆精神；鼓勵(lì)和支持原創(chuàng)；提倡微創(chuàng)新；向用戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)；不斷反思：不斷進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)；不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題；追求極致，將一個(gè)點(diǎn)做深做透；開(kāi)放協(xié)作：有戰(zhàn)斗的精神；有大局觀；杜絕本位主義；靈活的變位和調(diào)整；分工協(xié)作、及時(shí)補(bǔ)位支援；360核心價(jià)值觀的五個(gè)“第一”：利益選擇上用戶第一個(gè)人發(fā)展上心態(tài)第一產(chǎn)品設(shè)計(jì)上創(chuàng)新第一人才培養(yǎng)上反思第一團(tuán)隊(duì)運(yùn)作上協(xié)作第一陌陌使命：專注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，致力于移動(dòng)社交模式探索，為滿足人們社交需求提出解決方案；價(jià)值觀：健康、開(kāi)放、高效；管理理念：提倡高效溝通、創(chuàng)造良好條件、提供自我實(shí)現(xiàn)和價(jià)值提升的平臺(tái)。不加班的“懶”公司與很多創(chuàng)業(yè)公司不眠不休、拼命工作的氣氛不同，唐巖的陌陌是一家“懶”公司。迪士尼企業(yè)的使命：迪斯尼公司——讓天下的人開(kāi)心起來(lái)企業(yè)愿景：迪斯尼公司——成為全球的超級(jí)娛樂(lè)公司

企業(yè)價(jià)值觀：極為注重一致性和細(xì)節(jié)刻畫：通過(guò)創(chuàng)造性、夢(mèng)幻和大膽的想象不斷取得進(jìn)步：嚴(yán)格控制，努力保持迪士尼“魔力”的形象。蘋果公司企業(yè)文化專注于設(shè)計(jì)信任喬布斯忘記一切，從頭開(kāi)始堅(jiān)信蘋果比其它所有公司都強(qiáng)看重外界的看法永不服輸時(shí)刻關(guān)注細(xì)節(jié)只喬布斯是必不可少的人物保密至高無(wú)上主導(dǎo)市場(chǎng)才是最重要的事偏執(zhí)于創(chuàng)新發(fā)揚(yáng)蘋果的特色開(kāi)拓銷售渠道，調(diào)整結(jié)盟力量。推崇精英人才文化Google的十誡

1.一切以用戶為中心，其他一切紛至沓來(lái)

Focusontheuserandallelsewillfollow.

2.

把一件事做到極致.It'sbesttodoonethingreally,reallywell.

3.快比慢好.Fastisbetterthanslow.

4.網(wǎng)絡(luò)社會(huì)需要民主.Democracyonthewebworks.

5.您不一定要在桌子前找答案.Youdon'tneedtobeatyourdesktoneedananswer.6不做壞事也能賺錢.Youcanmakemoneywithoutdoingevil.

7.未知的信息總是存在的.There'salwaysmoreinformationoutthere.8.對(duì)信息的需求無(wú)所不在.Theneedforinformationcrossesallborders.

9.不穿西裝也可以嚴(yán)肅認(rèn)真.Youcanbeseriouswithoutasuit.

10.僅有優(yōu)秀是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的.Greatjustisn'tgoodenough.?Facebook企業(yè)文化社會(huì)使命：讓世界更加開(kāi)放，更加緊密相連。愿景： 我們希望鞏固人與人之間的聯(lián)系；我們希望改善人們與企業(yè)和經(jīng)濟(jì)體系的聯(lián)系；我們希望改變?nèi)藗兣c政府和社會(huì)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系；Facebook的五條核心價(jià)值觀：Focu