精選某店鋪管理成功的重點(diǎn)

一、來(lái)店管理成功的重點(diǎn)吸引顧客的策略——招攬更多客人上門(mén)——?jiǎng)?chuàng)造招攬來(lái)店客數(shù)整理店面環(huán)境與氣氛——?jiǎng)?chuàng)造感受良好的店面—提高成交率待客技巧——有效的銷(xiāo)售技巧——促進(jìn)成交來(lái)店戶(hù)數(shù)×有望客戶(hù)留存比率（%）×成交率（%）成交臺(tái)數(shù)=精品資料網(wǎng)（）專(zhuān)業(yè)提供企管培訓(xùn)資料?二、展廳值班人員工作內(nèi)容展廳值班采取輪流制。向每一位走進(jìn)來(lái)的客人有禮貌地招呼并介紹自己。在來(lái)店登記簿上登記來(lái)店的客人數(shù)及有望客戶(hù)資料。分析有望客戶(hù)的需要并挑選出適合該客戶(hù)的車(chē)型。找出會(huì)引起有望客戶(hù)興趣的產(chǎn)品特色介紹之。對(duì)有望客戶(hù)說(shuō)明特色時(shí)，要從客戶(hù)本身的需求和愛(ài)好著手。告訴他們，我們的產(chǎn)品與服務(wù)所具備的優(yōu)勢(shì)，這是別的公司所沒(méi)有的（附加價(jià)值的存在）。?對(duì)所有問(wèn)題或困難都要設(shè)法解決（如客戶(hù)殺價(jià)、提出條件、贈(zèng)品、交貨期、對(duì)車(chē)型或顏色不滿(mǎn)等）。若有需要，可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出支援請(qǐng)求促進(jìn)成交。定期更換商品陳列布置（車(chē)型、顏色與位置等),隨時(shí)清潔與維護(hù)。店面輪值并不只是坐等客戶(hù)上門(mén)，亦須執(zhí)行每日有望客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與基盤(pán)維系的工作（如、寄發(fā)等）。精品資料網(wǎng)（）專(zhuān)業(yè)提供企管培訓(xùn)資料?三、專(zhuān)營(yíng)店賣(mài)場(chǎng)管理規(guī)范※

來(lái)店管理※

業(yè)代儀容※接待禮節(jié)※展廳5S—展示車(chē)輛—展廳

?四、來(lái)店管理※來(lái)店客戶(hù)定義：來(lái)店參觀展示車(chē)輛不論其為或進(jìn)廠維修客戶(hù)，凡經(jīng)研判該客戶(hù)有購(gòu)車(chē)動(dòng)機(jī)或潛在購(gòu)車(chē)意向者均為來(lái)店客戶(hù)。來(lái)店戶(hù)數(shù)定義為來(lái)店參觀擬購(gòu)車(chē)戶(hù)數(shù)（參觀人中為親朋好友同時(shí)來(lái)店，不論多寡，均列為一戶(hù)）?※來(lái)店客戶(hù)登記表：客戶(hù)姓名、電話(huà)、地址擬購(gòu)車(chē)型確度（干部追蹤后確度）來(lái)店時(shí)間接待業(yè)代姓名?※展廳顧客來(lái)店戶(hù)數(shù)統(tǒng)計(jì)表時(shí)段別登記（來(lái)店均以戶(hù)為單位）有望客戶(hù)數(shù)登記干部簽閱精品資料網(wǎng)（）專(zhuān)業(yè)提供企管培訓(xùn)資料?※成效分析轉(zhuǎn)錄至營(yíng)業(yè)活動(dòng)管理日?qǐng)?bào)表（按商品區(qū)分來(lái)店?duì)顩r）展廳顧客來(lái)店戶(hù)數(shù)統(tǒng)計(jì)表月分析展廳來(lái)店成交率來(lái)店客戶(hù)登記轉(zhuǎn)錄至客戶(hù)管理卡建檔追蹤?※值班人員安排來(lái)店人數(shù)為1—5/日，基本值班人數(shù)為1人，來(lái)店人數(shù)每增加1—5人/日則另增派值班人員1人，以此類(lèi)推（參考用）?五、業(yè)代儀容※服裝儀容胡須應(yīng)每天刮干凈，頭發(fā)應(yīng)梳理整齊女性業(yè)代應(yīng)穿著公司規(guī)定制服，不得穿著私服及休閑服穿著制式制服、佩帶制式領(lǐng)帶夏季—白色上衣、深色西褲（襯衫需熨平整）冬季—深色西服、西褲新進(jìn)員工報(bào)到后，如尚未分發(fā)制服，先著白色上衣佩帶公司領(lǐng)帶、深色西褲人員報(bào)到后，主管應(yīng)先向行政部申請(qǐng)襯衫第一顆紐扣必須扣上上衣左胸前佩帶業(yè)代名牌（以現(xiàn)有名牌）精品資料網(wǎng)（）專(zhuān)業(yè)提供企管培訓(xùn)資料?※舉止儀態(tài)展廳內(nèi)站立或行走均不得吸煙、吃東西展廳內(nèi)不得喧嘩、打瞌睡不雅動(dòng)作展廳內(nèi)不得成群聚集聊天、閱讀報(bào)刊雜志等

注：假日值班人員與正常上班服裝同?六、接待禮節(jié)※接待禮節(jié)（廣義）業(yè)代與客戶(hù)接觸時(shí)，透過(guò)社會(huì)上的一般觀念而給予對(duì)方合理的好印象（包括所使用的言語(yǔ)及動(dòng)作）接待常用口語(yǔ)1、早安2、歡迎光臨3、請(qǐng)隨我來(lái)4、請(qǐng)稍等5、這邊請(qǐng)6、請(qǐng)慢走7、對(duì)不起8、是的9、謝謝您10、謝謝光臨?※進(jìn)入展廳當(dāng)客戶(hù)推開(kāi)展廳大門(mén)時(shí)，值班業(yè)代或展示小姐應(yīng)高喊“歡迎光臨”值班業(yè)代即上前問(wèn)好，并遞上名片自我介紹※商談中當(dāng)客戶(hù)坐到商談桌旁，接待業(yè)代或展示小姐應(yīng)立即送上茶水飲料，給客戶(hù)有“賓至如歸”的感覺(jué)精品資料網(wǎng)（）專(zhuān)業(yè)提供企管培訓(xùn)資料?※離去展廳將客戶(hù)送出展廳至代步交通工具旁，向客戶(hù)致謝，并說(shuō)“謝謝光臨”?七、專(zhuān)營(yíng)店5S—展廳※責(zé)任劃分展廳清潔區(qū)域指定專(zhuān)人上班前清潔※商談區(qū)洽談后客戶(hù)離去，接洽人員應(yīng)立即清理干凈（桌面、煙灰缸），座椅放至規(guī)定位置※資料架應(yīng)擺放現(xiàn)行銷(xiāo)售車(chē)種的資料，不得存放過(guò)時(shí)的資料※展示區(qū)域展示區(qū)域的地面需保持干凈不得有灰塵※玻璃門(mén)窗玻璃窗嚴(yán)禁張貼紙張，保證展廳明亮（自制海報(bào)或人員招募等除外）?※車(chē)輛的清潔車(chē)身光亮（漆面、車(chē)窗玻璃）輪胎/輪圈蓋/鋼圈/輪眉內(nèi)/擋泥板潔凈觸摸痕跡擦拭（車(chē)身、方向盤(pán)、把手、儀表、面板、音響、操作開(kāi)關(guān)、排檔桿）皮質(zhì)類(lèi)內(nèi)裝必要時(shí)上皮革油以確保皮質(zhì)光澤車(chē)內(nèi)沒(méi)有必要的標(biāo)簽紙張、物品應(yīng)去除精品資料網(wǎng)（）專(zhuān)業(yè)提供企管培訓(xùn)資料?八、專(zhuān)營(yíng)店5S—展示車(chē)輛※適當(dāng)?shù)奈恢谜故拒?chē)位置前后座椅/頭枕的位置方向盤(pán)/后視鏡/內(nèi)室后視鏡/雨刷位置手剎拉起、入P檔、四門(mén)車(chē)窗緊閉鑰匙不得插放車(chē)上（應(yīng)由專(zhuān)人保管）?※正常的功能保持電瓶蓄電量時(shí)鐘顯示正確日期、時(shí)間音響開(kāi)機(jī)就有優(yōu)美的音效功能（電臺(tái)、音量、音質(zhì)）電動(dòng)窗操作正常電動(dòng)后視鏡操作正常?提供提供顧客滿(mǎn)意客戶(hù)信賴(lài)公司有發(fā)展司有發(fā)展業(yè)代獲得成長(zhǎng)快樂(lè)展廳銷(xiāo)售接待4S原則

1、（微笑、快樂(lè)）→高興2、（迅速）→快3、（靈巧、優(yōu)雅）→精明以靈敏技巧的態(tài)度取得顧客信賴(lài)4、（誠(chéng)懇）→用心真誠(chéng)、不虛偽的態(tài)度工作4S業(yè)代身心兩面健康精品資料網(wǎng)（）專(zhuān)業(yè)提供企管培訓(xùn)資料?管理流程來(lái)店（電）管理營(yíng)業(yè)活動(dòng)管理跟催與追蹤成效分析展廳來(lái)店戶(hù)數(shù)統(tǒng)計(jì)表來(lái)店客戶(hù)登記表業(yè)代銷(xiāo)售管理手冊(cè)確度狀況表P．P．卡業(yè)代銷(xiāo)售管理手冊(cè)確度狀況表P．P．卡管理工具→﹩成交收款→戰(zhàn)敗失控分析→留存有望客戶(hù)再促進(jìn)業(yè)務(wù)代表工作內(nèi)容·顧客離開(kāi)展廳時(shí)即記錄有望客戶(hù)資料、購(gòu)車(chē)確度、擬購(gòu)車(chē)型、離店時(shí)間等·并于該時(shí)段統(tǒng)計(jì)來(lái)店人次·列入次日訪問(wèn)預(yù)定拜訪之·將前日來(lái)店顧客資料填入日?qǐng)?bào)表訪問(wèn)預(yù)定中拜訪之·確度狀況表記載顧客資料及確度發(fā)生日期、來(lái)源區(qū)分等并建立P.P.卡,記載顧客資料與特性等·訪問(wèn)后對(duì)顧客的購(gòu)車(chē)確度再確認(rèn)·排定下次訪問(wèn)預(yù)定日期(確度表及P.P.卡)·與主管檢討訪問(wèn)經(jīng)過(guò)或未成交的原因·進(jìn)行收款、約定交貨期·戰(zhàn)敗與失控個(gè)案檢討·其余留存客戶(hù)繼續(xù)訪問(wèn)跟催銷(xiāo)售經(jīng)理（主管）工作內(nèi)容·不定時(shí)盤(pán)查來(lái)店客戶(hù)資料及按時(shí)段別人次統(tǒng)計(jì)情況·夕會(huì)時(shí)再作檢查，并要求業(yè)代于日?qǐng)?bào)表上列入次日訪問(wèn)預(yù)定，做24小時(shí)追蹤·次日依前日情況統(tǒng)計(jì)分析評(píng)估效果如何？·夕會(huì)查核營(yíng)業(yè)活動(dòng)拜訪結(jié)果·顧客購(gòu)車(chē)確度再確認(rèn)·確認(rèn)當(dāng)日來(lái)店登記資料轉(zhuǎn)載三表卡并作次日預(yù)定·本日拜訪客戶(hù)下次訪問(wèn)日期之合理性判定·有望客戶(hù)增加情況統(tǒng)計(jì)分析·訪問(wèn)后購(gòu)車(chē)確度再評(píng)估·下次訪問(wèn)日期檢討·未成交個(gè)案檢討·活動(dòng)要領(lǐng)指示·成交客戶(hù)交貨期確認(rèn)·周邊商品促進(jìn)情況檢討·戰(zhàn)敗、失控客戶(hù)分析與檢討·留存有望客戶(hù)再促進(jìn)活動(dòng)指示九、來(lái)店（電）營(yíng)業(yè)活動(dòng)管理程序?有望客戶(hù)·基盤(pán)維護(hù)要點(diǎn)是建立在顧客滿(mǎn)意度上·銷(xiāo)售店應(yīng)每月規(guī)劃基盤(pán)維護(hù)計(jì)劃，并由干部帶動(dòng)及督促執(zhí)行·由于基盤(pán)維護(hù)首重業(yè)代與客戶(hù)平常時(shí)感情之建立，原則：1、除建立.卡外，對(duì)于每位業(yè)代的維護(hù)數(shù)應(yīng)列冊(cè)，以方便維護(hù)管理2、初依公司48周期進(jìn)行作業(yè)外，對(duì)于車(chē)輛使用三年以上客戶(hù)應(yīng)每月至少一次以上接觸訪問(wèn)，并提供本公司銷(xiāo)售的所有車(chē)型資料，以便客戶(hù)做汰換選擇·自銷(xiāo)：為本公司銷(xiāo)售，他銷(xiāo)：為非本公司銷(xiāo)售或戰(zhàn)敗的客戶(hù)，保修客戶(hù)：應(yīng)列為銷(xiāo)售店基盤(pán)保有基盤(pán)汰換情報(bào)提供來(lái)店來(lái)電開(kāi)拓自銷(xiāo)保有他銷(xiāo)保有VIP內(nèi)部情報(bào)整體面銷(xiāo)售店地方士紳/關(guān)系企業(yè)/對(duì)于銷(xiāo)售店好意度高的客戶(hù)/二手車(chē)行/小規(guī)模的汽車(chē)修理廠/等特定對(duì)象由干部親自建立關(guān)系，以達(dá)到由這些客戶(hù)主動(dòng)介紹購(gòu)車(chē)信息的效果。尤其運(yùn)用在偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)·發(fā)揮地區(qū)及銷(xiāo)售店內(nèi)之同仁的個(gè)人關(guān)系以達(dá)成情報(bào)推介效果·尤其促銷(xiāo)期間運(yùn)用之配合公司促銷(xiāo)活動(dòng)展開(kāi)地區(qū)及銷(xiāo)售店轄區(qū)基盤(pán)保有客戶(hù)與潛在客戶(hù)的告知（全公司廣告策略）及銷(xiāo)售店活動(dòng)：為使轄區(qū)內(nèi)欲購(gòu)客戶(hù)上門(mén)而規(guī)劃之各項(xiàng)活動(dòng)以塑造銷(xiāo)售店知名度，提升來(lái)店/電戶(hù)數(shù)1、轄區(qū)性廣宣（電臺(tái)、電視臺(tái)、地方性報(bào)刊雜）2、戶(hù)外廣告/投遞/掃街（逐戶(hù)訪問(wèn)）特定篩選區(qū)域攻擊·針對(duì)轄區(qū)內(nèi)按行業(yè)別或職業(yè)別選擇適當(dāng)車(chē)型進(jìn)行開(kāi)拓（電話(huà)拜訪）·對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)利益或休閑集體進(jìn)行開(kāi)拓在轄區(qū)內(nèi)人群集中處或占有率較低之區(qū)域（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）舉辦展示會(huì)來(lái)店成交率提升·店面5S的維護(hù)·人員招呼及熱忱度·商品知識(shí)·談判技巧·干部的十、營(yíng)業(yè)活動(dòng)計(jì)劃

精品資料網(wǎng)（）專(zhuān)業(yè)提供企管培訓(xùn)資料?十一、每日預(yù)定訪問(wèn)計(jì)劃五大步驟

五大步驟已約定客戶(hù)·收款（訂金、手續(xù)、簽約）·訴怨處理考慮路順客戶(hù)重要性接洽時(shí)間長(zhǎng)短團(tuán)體性活動(dòng)·戶(hù)外展示活動(dòng)·夾車(chē)開(kāi)拓計(jì)劃·行業(yè)別篩選基盤(pán)維護(hù)（親訪）·02·03·04促進(jìn)·訪問(wèn)接觸頻率·接談要領(lǐng)2

1354?不只獎(jiǎng)勵(lì)成功，而且獎(jiǎng)勵(lì)失敗。※展廳顧客來(lái)店戶(hù)數(shù)統(tǒng)計(jì)表前后座椅/頭枕的位置2、初依公司48周期進(jìn)行作業(yè)外，對(duì)于車(chē)輛使用三年以上客戶(hù)應(yīng)每月至少一次以上接觸訪問(wèn)，并提供本公司銷(xiāo)售的所有車(chē)11、成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。16:40:4516:40:4516:40Sunday,October30,2022卡,記載顧客資料與特性等展廳內(nèi)站立或行走均不得吸煙、吃東西我是否使用一套隨訪系統(tǒng)？2022/10/3016:40:4516:40:4530October2022·針對(duì)轄區(qū)內(nèi)按行業(yè)別或職業(yè)別選擇適當(dāng)車(chē)型進(jìn)行開(kāi)拓（電話(huà)拜訪）一個(gè)成功的決策，等于90%的信息加上10%的直覺(jué)。卡,記載顧客資料與特性等16:40:4516:40:4516:4010/30/20224:40:45PM·針對(duì)轄區(qū)內(nèi)按行業(yè)別或職業(yè)別選擇適當(dāng)車(chē)型進(jìn)行開(kāi)拓（電話(huà)拜訪）13、知人者智，自知者明。十二、營(yíng)業(yè)活動(dòng)管理有望客戶(hù)確度定義·已收受車(chē)價(jià)一定金額·當(dāng)月收受可在當(dāng)月交車(chē)者·當(dāng)月無(wú)法收受全款之訂金·車(chē)型車(chē)色已選定·已提供付款方式及交車(chē)日期·分期付款手續(xù)辦理之中·舊車(chē)進(jìn)行處理之中·要求協(xié)助處理舊車(chē)·已談判購(gòu)車(chē)條件·購(gòu)車(chē)時(shí)間已確定·選定了下次商談日期·再度來(lái)看展示車(chē)·商談中表露出購(gòu)車(chē)意向·正在決定擬購(gòu)車(chē)型·對(duì)選擇車(chē)種猶豫不決·經(jīng)判定有購(gòu)車(chē)條件者確度判別基準(zhǔn)手續(xù)時(shí)間促進(jìn)頻率訂金HAB一星期內(nèi)收款（一次/日）一個(gè)月內(nèi)收款至少（一次/周）三個(gè)月內(nèi)收款至少（二次/月）?

與基盤(pán)客戶(hù)定義認(rèn)定條件VIP

基盤(pán)·曾經(jīng)接受過(guò)公司（或個(gè)人）服務(wù)或有可能將來(lái)會(huì)接受公司服務(wù)的個(gè)人或公司團(tuán)體，且經(jīng)正式納入管理與接觸的對(duì)象基盤(pán)·對(duì)未來(lái)事業(yè)有潛在幫助·保有對(duì)方完整資料并記入PP卡或顧客檔案中加以管理VIP·具有高度之好意度及影響力，且對(duì)公司之銷(xiāo)售或維修有經(jīng)常性幫助者VIP·經(jīng)常性提供情報(bào)且對(duì)銷(xiāo)售決定具有影響力·公司對(duì)外有任何活動(dòng)或贈(zèng)品，第一個(gè)會(huì)想到邀請(qǐng)或贈(zèng)送的人

精品資料網(wǎng)（）專(zhuān)業(yè)提供企管培訓(xùn)資料?十三、開(kāi)發(fā)有望客戶(hù)和追蹤（營(yíng)業(yè)活動(dòng)管理）我的業(yè)務(wù)代表是否使用一套正式的系統(tǒng)去開(kāi)發(fā)客戶(hù)？我是否使用一套隨訪系統(tǒng)？我是否要求業(yè)務(wù)代表每日（或每周）必須拜訪一定數(shù)量的有望客戶(hù)？交易72小時(shí)后我是否會(huì)隨訪客戶(hù)？我的業(yè)代是否能在24小時(shí)內(nèi)隨訪未成交的客戶(hù)？他們期待有望客戶(hù)的追蹤方法是否不適當(dāng)？我是否有規(guī)律地檢查成效？當(dāng)業(yè)務(wù)代表需要做決定時(shí)我是否給他建議？對(duì)已成交的客戶(hù)我是否有一套隨訪系統(tǒng)？我是否持續(xù)地以有系統(tǒng)的方式聯(lián)絡(luò)車(chē)主維系關(guān)系？?2、初依公司48周期進(jìn)行作業(yè)外，對(duì)于車(chē)輛使用三年以上客戶(hù)應(yīng)每月至少一次以上接觸訪問(wèn)，并提供本公司銷(xiāo)售的所有車(chē)10月-2217:03分析有望客戶(hù)的需要并挑選出適合該客戶(hù)的車(chē)型。時(shí)鐘顯示正確日期、時(shí)間·夕會(huì)查核營(yíng)業(yè)活動(dòng)拜訪結(jié)果八、專(zhuān)營(yíng)店5S—展示車(chē)輛前后座椅/頭枕的位置10月-2217:03:2917:03Oct-2230-Oct-2217、空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。襯衫第一顆紐扣必須扣上精品資料網(wǎng)（）專(zhuān)業(yè)提供企管培訓(xùn)資料12、世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。30十月20225:03:29下午17:03:2910月-22整理店面環(huán)境與氣氛——?jiǎng)?chuàng)造感受良好的店面—提高成交率交易72小時(shí)后我是否會(huì)隨訪客戶(hù)？十四、展廳顧客來(lái)店戶(hù)數(shù)統(tǒng)計(jì)表精品資料網(wǎng)（）專(zhuān)業(yè)提供企管培訓(xùn)資料精品資料網(wǎng)（）專(zhuān)業(yè)提供企管培訓(xùn)資料?十五、來(lái)店客戶(hù)登記表精品資料網(wǎng)（）專(zhuān)業(yè)提供企管培訓(xùn)資料?精品資料網(wǎng)（）專(zhuān)業(yè)提供企管培訓(xùn)資料???1在企業(yè)內(nèi)部，只有成本。21世紀(jì)，沒(méi)有危機(jī)感是最大的危機(jī)。如果有一個(gè)項(xiàng)目，首先要考慮有沒(méi)有人來(lái)做。如果沒(méi)有人做，就要放棄，這是一個(gè)必要條件。20世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì)，21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)，質(zhì)量是和平占領(lǐng)市場(chǎng)最有效的武器。把一件簡(jiǎn)單的事做好就不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就不平凡。自古以來(lái)的偉人，大多是抱著不屈不撓的精神，從逆境中掙扎奮斗過(guò)來(lái)的。24-11月-2214:3511月-22科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步將會(huì)給人們的生活帶來(lái)巨大的影響，而人們要不斷適應(yīng)這種時(shí)代的變化，而不要坐等未來(lái)，失去自我發(fā)展的良好機(jī)2022/11/24會(huì)。2022/11/2414:35:03不只獎(jiǎng)勵(lì)成功，而且獎(jiǎng)勵(lì)失敗。一個(gè)人想要成功，就要學(xué)會(huì)在機(jī)遇從頭頂上飛過(guò)時(shí)跳起來(lái)抓住它。這樣逮到機(jī)遇的機(jī)會(huì)就會(huì)增大。14:35:0314:3511月-22公平不是總存在的，在生活學(xué)習(xí)的各個(gè)方面總有一些不能如意的地方。但只要適應(yīng)它，并堅(jiān)持到底，總能收到意想不到的成效?；ㄙM(fèi)數(shù)百元買(mǎi)一本書(shū)，便可以獲得別人的智慧經(jīng)驗(yàn)。然而，如果你全盤(pán)模仿，不加思考，那有時(shí)就會(huì)畫(huà)虎不成反類(lèi)犬。不能搞平均主義，平均主義懲罰表現(xiàn)好的，鼓勵(lì)表現(xiàn)差的，得來(lái)的只是一支壞的職工隊(duì)伍。11月-2214:35利人為利已的根基，商業(yè)經(jīng)營(yíng)上老是為自己著想，而不顧及到他人，利也就可能隨之“飛”了。管理就是把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，把混亂的事情規(guī)范化。質(zhì)量等于利潤(rùn)。11月-2214:3514:35:03失敗并非壞事，一次失敗能教會(huì)你許多，甚至比你大學(xué)里所學(xué)的還有用。噴泉的高度不會(huì)超過(guò)它的源頭;一個(gè)人的事業(yè)也是這樣，他的成就絕不會(huì)超過(guò)自己的信念。24-11月-22機(jī)會(huì)并不會(huì)自動(dòng)地轉(zhuǎn)化為鈔票只花一元錢(qián)的顧客，比花一百元的顧客，對(duì)生意的興隆更具有根本性的影響力。14:35:0319:1111月-22做事，不止是人家要我做才做，而是人家沒(méi)要我做也爭(zhēng)著去做。這樣，才做得有趣味，也就會(huì)有收獲。11月-2211月-22戰(zhàn)略越精煉，就越容易被徹底地執(zhí)行。他之所以為自己所領(lǐng)導(dǎo)的微軟而感到自豪，是因?yàn)樵谶@個(gè)團(tuán)體中聚集了一大批與他一樣熱愛(ài)微軟事業(yè)的人。2022/11/2414:35:03一個(gè)成功的決策，等于90%的信息加上10%的直覺(jué)。我們并不鄙棄一切有惡習(xí)的人，但我們鄙棄一點(diǎn)美德都沒(méi)有的人。20.2.1811月-2214:3514:35:0311月-2211月-2214:3519:09:5820.2.1811月-2214:3514:35:0314:35:03在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的條件下，首先是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。建立自信的最快最確實(shí)的方法，就是去做你害怕的事，直到你獲得成功的經(jīng)驗(yàn)。管理不是獨(dú)裁，一個(gè)家公司的最高管理階層必須有能力領(lǐng)導(dǎo)和管理員工。在沒(méi)出現(xiàn)不同意見(jiàn)之前，不做出任何決策。2:35:03下午11月-22細(xì)節(jié)的不等式意味著1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的錯(cuò)誤。第一，不許說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壞話(huà)；第二，不許說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壞話(huà)；第三，還是不許說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壞話(huà)。加強(qiáng)用水設(shè)備管理，堵塞水的跑冒滴漏！我今天就要打敗你，我不睡覺(jué)也要打敗你，這是我們的文化。今后的世界，并不是以武力統(tǒng)治，而是以創(chuàng)意支配。省錢(qián)就是掙錢(qián)。2:35下午2022/11/2414:35失敗是成大事者之母。創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種資源。幸運(yùn)之神會(huì)光顧世界上的每一個(gè)人，但如果她發(fā)現(xiàn)這個(gè)人并沒(méi)有準(zhǔn)備好要迎接她時(shí)，她就會(huì)從大門(mén)里走進(jìn)來(lái)，然后從窗子里飛出去。一個(gè)有信念者所開(kāi)發(fā)出的力量，大于99個(gè)只有興趣者。產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的。2022/11/2414:35:03將合適的人請(qǐng)上車(chē)，不合適的人請(qǐng)下車(chē)。2022/11/2414:35:03授權(quán)并信任才是有效的授權(quán)之道。領(lǐng)導(dǎo)者是能夠?qū)⒁蝗喝藥У剿麄冏哉J(rèn)為去不了的地方的人。謝謝各位！9、靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。。11月-2211月-22Thursday,November24,202210、雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。。14:35:0314:35:0314:3511/24/20222:35:03PM11、以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。。11月-2214:35:0314:35Nov-2224-Nov-2212、故人江海別，幾度隔山川。。14:35:0314:35:0314:35Thursday,November24,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。。11月-2211月-2214:35:0314:35:03November24,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。。24十一月20222:35:03下午14:35:0311月-2215、比不了得就不比，得不到的就不要。。。十一月222:35下午11月-2214:35November24,202216、行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。。2022/11/2414:35:0314:35:0324November202217、做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。。2:35:03下午2:35下午14:35:0311月-229、沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。11月-2211月-22Thursday,November24,202210、很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。。14:35:0314:35:0314:3511/24/20222:35:03PM11、成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。。11月-2214:35:0314:35Nov-2224-Nov-2212、世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。。14:35:0314:35:0314:35Thursday,November24,202213、不知香積寺，數(shù)里入云峰。。11月-2211月-2214:35:0314:35:03November24,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。24十一月20222:35:03下午14:35:0311月-2215、楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。。。十一月222:35下午11月-