門店崗位職責(zé)

HR的春天里知識旗艦店第第頁門店崗位職責(zé)一二三品類主管店長后勤主管導(dǎo)購員商品管理洞察收集、分析顧客需求、商圈異動信息，及時(shí)反饋異常單店商品規(guī)劃庫存管理/盤點(diǎn)/報(bào)廢/維修/換貨庫存結(jié)構(gòu)管理、庫存優(yōu)良狀況店分部下顧客群-品類組-品類-子品類，一盤貨元素做結(jié)構(gòu)分析；2、庫存（進(jìn)銷存）監(jiān)控與分析；3、差異反饋；4、差異款式策略擬定和整改；5、1、到款式/品類（重點(diǎn)款式、問題款式）結(jié)構(gòu)合理性；單品管理了解、跟蹤到貨商品，異常反饋，根據(jù)單品存銷數(shù)據(jù)，調(diào)整單品推廣策略，提出商品調(diào)撥、調(diào)價(jià)建議1、新品：判斷試銷度（銷售跟蹤、顧客反饋）

2、暢銷品：關(guān)注庫存、結(jié)合銷售趨勢，提出補(bǔ)貨建議或者新品替代品需求；

3、主推品：銷售推動、跟蹤貨品充足度。

4、滯銷品：提出促銷及調(diào)撥建議；

5、一般品：通過銷售推動、陳列調(diào)整變?yōu)闀充N品銷售管理目標(biāo)管理（指標(biāo)分解）根據(jù)工作指標(biāo)，擬定門店銷售計(jì)劃1、根據(jù)店分部指標(biāo)，做個(gè)人指標(biāo)分解（到天、到人）

2、時(shí)段銷售跟蹤、個(gè)人銷售達(dá)成跟蹤；

3、差異分析1、可實(shí)現(xiàn)指標(biāo)達(dá)成預(yù)估及指標(biāo)建議與反饋；

2、跟蹤店分部達(dá)成；2、差異分析；銷售策略與推動實(shí)施擬定銷售策略，跟蹤銷售狀況，現(xiàn)場銷售推動及督導(dǎo)制定銷售方案帶領(lǐng)和指導(dǎo)品類主管...審核方案合理性，督導(dǎo)實(shí)施、跟蹤結(jié)果促銷管理提交促銷建議、組織執(zhí)行促銷方案、跟蹤促銷實(shí)施過程、提供反饋意見1、執(zhí)行公司促銷方案、跟蹤并評估促銷結(jié)果；

2、基于外部（商圈、品類競爭）提交促銷建議（促銷手法等）1、根據(jù)商圈、競爭對手、單店銷售狀況，提出單店促銷建議；

2、組織單店執(zhí)行公司的促銷方案；零星規(guī)整、或者問題店才可以做單店促銷經(jīng)營規(guī)劃與分析周月季半年、年度經(jīng)營計(jì)劃與總結(jié)經(jīng)營措施、費(fèi)用預(yù)算數(shù)據(jù)輸入店長完成（分析總結(jié)月、季、半年、年度經(jīng)營情況，擬定改進(jìn)措施）賣場運(yùn)營陳列管理貨架陳列的飽滿度、整潔度、標(biāo)準(zhǔn)度、樣品齊全性，陳列道具管理/盤點(diǎn)/維護(hù)/報(bào)廢1、陳列標(biāo)準(zhǔn)（商品整潔、燈光）；陳列展示；陳列道具管理、督導(dǎo)品類主管貨架、模特及各類陳列道具布置工作空間管理調(diào)整空間資源分配，維持布局合理根據(jù)季節(jié)變化、氣溫、節(jié)假日、單品銷售差異、銷售趨勢靈活調(diào)整貨架等空間資源單店布局調(diào)整建議、分部資源調(diào)整、（零售總才能做主），包含跨品類的貨架等資源調(diào)配，單店做不了主環(huán)境管理分部環(huán)境衛(wèi)生、整潔是否放防損信息管理收集、分析顧客需求，洞察市場流行趨勢，反饋商圈、競爭對手異動信息顧客需求：（對當(dāng)季商品需求）

探手：時(shí)尚信息調(diào)查（承接商品中心、零星、部分人員承擔(dān)）

競爭對手：

商圈：商圈、競爭對手（定價(jià)、促銷活動、人員服務(wù)狀態(tài)、交易數(shù)、）服務(wù)管理1、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、員工行為培訓(xùn)、檢核、督導(dǎo)；

2、差距糾偏；

3、服務(wù)示范；門店服務(wù)（售前、售中、售后）流程執(zhí)行抽查及改善；處理客戶投訴；反饋門店突發(fā)事件。人員管理人員培養(yǎng)與帶訓(xùn)技能培訓(xùn)和檢核員工考核根據(jù)員工工作目標(biāo)，指導(dǎo)、檢查、督促、考核員工工作，并做好與員工之間的雙向溝通排班管理1、排班和分部人員站位；HR工資、考勤對接；管理人員休假頂班；協(xié)助店長現(xiàn)場管理；人員排班、站位的系統(tǒng)錄入和維護(hù)團(tuán)隊(duì)管理1、士氣調(diào)動；

2、銷售氛圍營造1、勞動糾紛；

2、做好上傳下達(dá)工作，關(guān)心員工，做好員工思想工作，幫助下屬成長，營造良好的工作氛圍。勞動合同、考勤管理及系統(tǒng)錄入、工資核算、倉庫管理、收銀、防損、保潔、（倉儲-收發(fā)貨點(diǎn)貨出樣入庫調(diào)